北京市朝阳区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）朝民初字第40018号
原告王桂香，女，1965年6月22日出生。
委托代理人孔繁清，男，1963年7月14日出生。
被告德峰时尚文化（北京）有限公司。
法定代表人计军。
委托代理人刘宏嘉，女，1979年1月23日出生。
委托代理人陈艳，女，1973年8月2日出生。
被告周文鹏，男，1991年8月4日出生。
被告北京盛世物业服务有限公司。
法定代表人刘刚，董事长。
委托代理人钟明宇，女，1971年1月17日出生。
委托代理人徐涛，男，1978年7月28日出生。
原告王桂香（以下称王桂香）诉被告德峰时尚文化（北京）有限公司（以下简称德峰时尚公司）、被告北京盛世物业服务有限公司（以下简称盛世物业公司）、被告周文鹏（以下称周文鹏）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法由代理审判员李享独任审判，公开开庭进行了审理。王桂香及其委托代理人孔繁清，德峰时尚公司委托代理人刘宏嘉、陈艳，盛世物业公司委托代理人钟明宇、徐涛，周文鹏均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
王桂香诉称：我是德峰时尚公司的员工。2013年6月因病开始休假3个月，病愈后我向德峰时尚公司索要病假期间工资，但该公司无理拖欠。2013年9月4日，我前往德峰时尚公司即盛世嘉园小区x室（以下简称106室）找该单位的领导，到了下午5点半左右，该公司会计让我离开办公室，因为我想见到公司领导，所以坚持不走。这时该公司会计叫来了盛世物业公司的两名保安，其中一名是周文鹏。开始周文鹏劝我走，但我想解决这事就没有走，后来周文鹏开始骂我，我问他为什么骂人，他说“不光骂你还要打你呢，反正你没有证人”，说完之后就用拳头捶我的左胸和左胳膊，我倒在了地上，因为这两个保安站在一起所以我无处可躲也没有还手。我倒在地上之后就自己报警了，当晚我和我爱人、盛世物业公司的两名保安去做了笔录。我认为是德峰时尚公司的工作人员叫的物业保安，在该公司的工作场所且工作人员在场的情况下唆使或放任物业保安将我打伤，所以德峰时尚公司也有责任。当晚7点左右急救车将我送至武警北京市总队医院，我共计支付医疗费1177.7元，看完病之后才去的派出所。故我诉至法院，要求赔偿我：医疗费1177.7元、交通费28元、精神损害抚慰金8000元。
德峰时尚公司辩称：王桂香是在2013年9月4日到我公司的，之前曾给我公司打过电话，我公司告诉过王桂香公司负责人不在，叫她不要过来。因为在王桂香本人打电话之前，其爱人孔繁清与我公司达成了劳务纠纷的解决方案，后来王桂香的本人又反悔了，所以要到我公司再次解决这件事情。王桂香到我公司后，我公司告知其公司要正常下班，原告坐在106室内不走，影响了我们的正常秩序，我公司将解决方案告诉王桂香但其不同意，同时我公司也告诉王桂香可以去仲裁解决劳务纠纷，但王桂香就是不肯离开。后来我公司联系盛世物业公司，该公司派来了两名保安。因为106室房间很小，我公司的人就出来给经理打电话汇报此事，再进来的时候王桂香已经坐在地上了，后来王桂香自行拨打了报警电话。因在事故发生时我公司没有人在场，所以对王桂香所述的打人经过不清楚，也不存在唆使物业公司员工打王桂香的问题，对于王桂香的诉讼请求，因我公司不存在过错，故不同意赔偿。
周文鹏辩称：我是盛世嘉园的物业管理员。2013年9月4日下午17时左右，德峰时尚公司的会计找我让我去106室解决事情，我当时叫了我的同事何友到达现场，我告诉双方这个事情我解决不了，第一可以报警、第二可以诉至法院、第三可以等106室的老板再给王桂香解决，我对王桂香说请您离开不要影响该公司的秩序，王桂香就开始辱骂我“你们物业没有良心，你们是狗腿子，你们不是人”，我跟王桂香说注意你的措辞，王桂香就开始辱骂我的父母，我就开始骂她，内容是“你不是有病吗？你怎么还活在这个世上”，她就跳了起来打了我的脸，我往后一躲，她就坐在了地上，我始终没有打过王桂香。后来106室的会计和我的同事就把我拉出去了，王桂香就报警了，警察到场后我和我的同事到派出所录了口供。王桂香去看病的事情我不清楚。当日我于15时30分已经下班，去处理此事是我的个人行为，并非职务行为，和公司无关，即使有责任也应该由我个人承担。对于王桂香的诉讼请求我不同意赔偿。
盛世物业公司辩称：同意周文鹏所述事实。周文鹏是我公司的物业管理员。王桂香是德峰时尚公司的员工，此次事件是内部矛盾，不在物业服务协议之内，所以不是物业公司职务内工作。周文鹏的工作是负责前台服务和值班工作，不是保安，周文鹏的行为不是职务行为，即使有责任应该由其个人承担。此外，周文鹏去106室之前没有向公司请示报告，公司也没有安排他去处理相关事宜，故我公司不同意王桂香的诉讼请求。
经审理查明：王桂香原系德峰时尚公司职员。2013年9月4日下午，王桂香到达106室要求与德峰时尚公司负责人见面解决劳务纠纷，该公司告知王桂香负责人不在该公司，要求其离开，但王桂香坚持要求见负责人，并不同意离开该公司。当日下午17时30分左右，德峰时尚公司电话联系盛世物业公司，后盛世物业公司职员周文鹏、何友到达现场，周文鹏要求王桂香离开106室，二人遂发生言语及肢体冲突。王桂香倒地后自行报警，当日王桂香乘急救车到武警北京总队医院就诊，经诊断为左肩、胸部软组织伤，王桂香自行负担医疗费合计1178.51元。
经北京市公安局朝阳分局建国门外派出所委托，北京中衡司法鉴定中心于2013年9月9日出具中衡司法鉴定所（2013）临床鉴字第2741号《司法鉴定意见书》，经检验：王桂香胸部外观（-），压痛（＋）。左肩见皮肤挫伤1处，大小为2.5厘米×108厘米。根据现有材料及检验所见，王桂香所受损伤，依照《人体轻微伤的鉴定》标准之相关规定，不构成轻微伤。
本案审理中，本院前往北京市公安局朝阳分局建国门外派出所调取了公安机关制作的《询问笔录》。
王桂香在2013年9月4日的《询问笔录》中陈述：当日17时30分许，该公司的员工告诉我要下班要锁门，让我在外面院里等着，我不同意，公司的员工就把物业的保安叫来了，进来了两个保安，保安让我出去，我不走，保安就开始骂我，我就问保安为什么骂人，其中一个保安就说骂我了还打我呢，该保安就用右手拳头在我的左胸部上侧打了一拳，然后又在我的左侧肩部打了一拳，后来我就报警了。
周文鹏在2013年9月4日的《询问笔录》中陈述：当日17时40分许，106室业主给我们物业打电话让我们过去，说有人赖在他家里不走，我就和同事何友过去了，我就向业主家里的一名女子告知有什么问题该怎么解决就怎么解决，不应该呆在业主家里不走。之后该女子就开始骂我，我也骂了她两句，她上来就打了我一巴掌在左脸上，她当时就滑倒了就躺倒地上了，然后有人报警，民警来了，对方就去医院了。
何友在2013年9月4日的《询问笔录》中陈述：当日17时40分许，我和周文鹏一起去了106室，我们到了之后一名女子就坐在椅子上，我们怎么说服就解决不了，她也不走，周文鹏就说在这耗着也没意思，该女子还说身体不太好，后来该女子就开始骂周文鹏，这时我就往门外走，该女子就站起来一巴掌打在了周文鹏的左脸上，后来该女子就躺在了地上，还说自己犯病了，这时我和周文鹏出去回物业值班室了。
德峰时尚公司职员黄金辉在2013年9月4日的《询问笔录》中陈述：当日16时许，我单位前员工王桂香到单位内要工资，我们要正常下班但是王桂香不走，我没有办法就打了物业的电话，然后物业就来了两个工作人员到办公室内开始劝王桂香，突然间就争吵了起来，当时我与陈艳在外面待着，一直没敢进去看，等我叫王桂香的时候，她已经坐在地上了，我就将物业的人拉出去了，最后王桂香打110报警。
德峰时尚公司职员陈艳在2013年9月4日的《询问笔录》中陈述：当日16时30分许，我到106室上班，看到一名女子坐在我公司办公室，她说她是来要工资，16时30分我们该下班了，她还是不走，我同事就给物业打电话了，后来来了两名物业工作人员，物业工作人员去找她说下班了让她先回去，他们在里面的房间里，我和同事在外房间里，过了一会听到该女子和物业人员吵了几句，两名物业人员就出来了，该女子坐在了地上，后来该女子报警了，警察就来了。
另查，周文鹏系盛世物业公司职员，担任客服岗位工作，周文鹏、盛世物业公司均认可周文鹏的行为系在工作时间外所为，非职务行为，相关责任由周文鹏自行承担。
庭审中，王桂香称因当日就医后乘出租车到派出所，故产生交通费28元，就此向本院提交打车费票据予以佐证，德峰时尚公司、周文鹏、盛世物业公司对此均不予认可。王桂香主张精神损害抚慰金8000元，但就此未向本院提交相关证据佐证。
上述事实，有当事人陈述、受案回执单、救护费收据、门诊收费专用票据、《司法鉴定意见书》、《询问笔录》等证据材料及庭审笔录在案佐证。
本院认为：公民的身体健康权受法律保护。王桂香与周文鹏发生纠纷后，本可通过协商等方法解决，但双方未能克制住自己的情绪，在纠纷过程中双方言行过激是导致王桂香身体受伤的直接原因，对此王桂香也有一定过错。因周文鹏不能理智处理纠纷致王桂香受伤，故应由其承担主要责任。
王桂香事发当日至武警北京总队医院被诊断为左肩、胸部软组织伤，因就医产生的费用及就医后去往派出所产生的交通费损失，周文鹏应承担主要赔偿责任，具体数额本院结合本案现有事实和证据酌情确定。王桂香主张精神损害抚慰金一项，现无证据表明其伤情符合精神损害赔偿要求，故该项诉讼请求，本院不予支持。因德峰时尚公司在此次纠纷中并无过错，周文鹏所为亦非职务行为，故王桂香主张由德峰时尚公司、盛世物业公司承担相应责任于法无据，本院不予支持。
综上，依照《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条之规定，判决如下：
一、被告周文鹏于本判决生效后七日内赔偿原告王桂香医疗费一千零六十元、交通费二十五元；
二、驳回原告王桂香的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费25元，由被告周文鹏负担（原告王桂香已交纳，被告周文鹏于本判决生效后七日内给付原告王桂香）。
如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状并交纳上诉费，按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第三中级人民法院。
代理审判员 李 享
二〇一三年十二月十九日
书 记 员 甄亚男