江西省峡江县人民法院
民 事 判 决 书
（2016）赣0823民初671号
原告：袁可馨，女，2013年8月22日出生，汉族，住江西省吉安市峡江县，。
法定代理人：胡某（原告袁可馨之母），女，1987年5月25日出生，汉族，住江西省吉安市峡江县，。
委托诉讼代理人：陈文凯，江西鸿鸣律师事务所律师，代理权限：一般代理。
被告：峡江县王力家电家具超市，个体工商户，住所地：江西省吉安市峡江县巴邱镇渝江商城。
经营者：喻建华，男，1980年2月5日出生，汉族，住江西省新余市渝水区。
原告袁可馨与被告峡江县王力家电家具超市生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2016年12月5日立案后，依法适用普通程序于2017年1月5日、2017年2月21日公开开庭审理了本案。原告袁可馨的法定代理人胡某、委托诉讼代理人陈文凯，被告峡江县王力家电家具超市的经营者喻建华到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告袁可馨向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告医疗费33070.97元、住院伙食补助费260元、营养费1200元、护理费14751.12元、交通费1000元、鉴定费1500元、伤残赔偿金22278元、精神损害抚慰金5000元、支架费2300元�合计81360.09元；2、本案诉讼费由被告承担。事实及理由：原告于2016年6月10日在被告所经营的乐场游玩时，因被告在游乐设施安装时未采取安全保障措施，其管理人未尽到安全保障义务，导致原告从游乐设施的楼梯上摔下来。后经江西中医药大学附属医院诊断为左股骨干骨折。经手术内固定等治疗，并于2016年6月21日出院，住院11天，医疗费共计29703.58元。原告于2016年9月12日经峡江正盛法医学司法鉴定所鉴定为骨折内固定相当于道路交通事故伤残十级、营养期为60天、护理期为120天，鉴定费共计1500元。原告为取除骨折内固定装置于2016年10月22日在峡江县人民医院住院2天，医疗费共计3161.59元。由于原告是在被告经营的游乐场游玩时受伤，且被告在游乐设施安装时未采取安全保障措施，其管理人未尽到安全保障义务，故被告应赔偿原告所受损失，但被告至今未履行此义务�故原告诉至法院。
被告峡江县王力家电家具超市辩称，原告没有确凿的证据证明原告是在被告处摔伤的，且原告摔伤两三天后才告知被告，亦未找被告协商过赔偿的事情。
根据原告的陈述以及被告的答辩，归纳本案的争议焦点为：1、原告的损失认定问题；2、原、被告在本次事故中的责任承担问题。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对原告提供的江西中医药大学附属医院收费票据复印件、疾病证明书复印件、出院记录复印件、用药清单复印件和本院依职权制作的现场勘验笔录及询问笔录，当事人无异议，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据，本院认定如下：
1、原告提供的峡江县人民医院出院记录复印件、收费票据复印件、用药清单复印件及门诊收费收据原件，被告认为原告并非在被告处摔伤，故不用看。经查，峡江县人民医院出院记录复印件、收费票据复印件、用药清单复印件加盖了峡江县人民医院疾病证明报销专用章及与原件相符章，门诊收费收据加盖了峡江县人民医院及江西中医药大学附属医院的门诊收费专用章，故该二组证据真实合法，本院予以认定。2、原告提供的司法鉴定意见书及收费票据，被告有异议，认为该鉴定内容中日期混乱，且原告没在峡江就诊直接去南昌，没有证据证明原告系在被告处摔伤，被告要求申请重新鉴定。被告虽对该鉴定意见书提出异议，但在本院释明的规定期限内未书面申请重新鉴定，亦未提供证据对该鉴定意见予以反驳，故本院对该证据予以认定。3、原告提供的医保报销单，被告认为没有相关部门加盖公章，对其真实性有异议。该�销单虽未加盖相关部门的印章，但有相关工作人员签字确认，本院予以认定。4、原告提供的支架费收据，被告对其真实性有异议，票据上无开票单位、名字、日期等。因该收款收据无相关单位盖章，亦无经手人签字确认，不符合证据的形式要件，无法确定其真实性，本院不予认定。5、原告提交的音像光碟及补充的音像资料，被告认为音像光碟中视频是真实的，是在被告处所拍，但原告只是在玩耍，并不是在被告处摔伤的，且补充的音像资料拍摄时间不明。从原告提供的音像光碟及补充的音像资料中能够看出原告在被告处玩耍的过程中的确从楼梯上摔下来后被人抱走，故本院予以认定。6、原告提供的峡江县人民医院的DR片，被告表示其在医院查过，医院系统并无原告看病的记录。因该DR片上明确显示患者为袁可馨，拍片时间是2016年6月10日中午12时34分，能够同原告的陈述及其提供的证据相印证，本院予以认定。7、被告提供的微信聊天记录，原告认为该证据没有证明力，该聊天内容与视频中反映的内容相抵触，且视频中反映的内容证明力大于语言上的证明力。因该微信聊天记录来源于网络，无法确认其真实性，且被告无法提供其他证据予以佐证，无法达到被告的证明目的，本院不予认定。
根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：
被告峡江县王力家电家具超市是经营家电、家具、玩具、儿童游乐、服务的个体工商户，被告经营的儿童游乐场所名为七彩乐园。2016年6月10日上午，原告袁可馨之母胡某将原告及原告的妹妹带至七彩乐园玩耍，同时陪同进去的还有胡某的妹妹及舅舅、舅妈。原告袁可馨一行按规定缴纳了入园费用后入园玩耍。原告袁可馨在园内的楼梯上玩耍时，不慎摔倒受伤。原告摔倒时，原告母亲胡某正抱着原告的妹妹，原告身边没有大人看顾。原告摔倒后，原告之母胡某及其亲属随即将原告送往峡江县人民医院救治。当天，在峡江县人民医院拍完DR片后又将原告转往江西中医药大学附属医院治疗，住院11天，支付医疗费29703.58元，原告于2016年9月12日经峡江正盛法医学司法鉴定所鉴定为骨折内固定相当于道路交通事故伤残十级、营养期为60天、护理期为120天。2016年10月22日，原告为取除骨折内固定装置在峡江县人民医院住院2天，医疗费共计3161.59元。经查，七彩乐园入口处墙面上张贴、悬挂有《入园须知》提示牌，用以告知入园消费的家长有关事项并提示家长阅读该须知后入场。该乐园中安装了监控设施，园内的游乐设施均有软包装设施，但进入通道的楼梯上的软包装设施边缘较硬，且单个游乐设施上均未标注安全提示及警示标志。另查明，原告袁可馨系农业家庭户口。
经审查，原告的各项损失可认定如下：1、医疗费：29703.58元+3161.59元+205.8元=33070.97元；2、护理费：44868元/年÷365天×120天=14751.12元；3、营养费：15元/天×60天=900元；4、住院伙食补助：15元/天×13天=195元；5、鉴定费：1500元；6、残疾赔偿金：11139元/年×20年×10%=22278元；7、综合本案案情，交通费酌定为500元；8、根据原告的伤残情况及本案案情，本院认定原告精神损害抚慰金为5000元；以上八项共计78195.09元。
本院认为，本案属生命权、健康权、身体权纠纷。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款的规定“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担�权责任”，被告峡江县王力家电家具超市作为提供儿童娱乐服务的收费性公共场所，对入园游玩的儿童负有安全保障的义务，以防止他人人身或财产遭受损害，如未尽到安全保障义务则应承担相应侵权责任。本案中，被告在其经营的七彩乐园入口处张贴悬挂了《入园须知》的提示牌，对家长的责任以及部分可能出现危险的情况作出了相应的提示、说明，一定程度上尽到了提醒义务。被告峡江县王力家电家具超市是提供儿童娱乐服务的收费性公共场所，负有安全保障义务，但该安全保障义务并不等同于教育机构的监护义务，原告袁可馨系尚未满3周岁的未成年人，其法定代理人胡某在将其带至被告处后，未全程陪同在原告袁可馨身边，身为陪伴女儿来游玩的母亲，原告袁可馨的监护人胡某应当知道入园后自己的陪同责任，但其未履行自己的监护责任，且事故发生时，�告方有多名成年家属陪同，楼梯口对于原告一个未满3周岁的孩子来说是极可能出现安全隐患的地方，但原告母亲及亲属均未引起重视，致使原告袁可馨在园内楼梯上玩耍时因摔倒而受伤，对此其应当承担主要责任。被告主张原告监护人未尽到监护义务，但这并不能免除作为管理方的保障义务。原告袁可馨系在被告处消费游玩的顾客，被告处的单个游乐设施上未设立安全提示及警示标志，楼梯处的边缘软包装较硬，未包装到位，被告处的工作人员亦未尽心关注在园内玩耍的儿童，及时提醒监护人照看儿童，对入园游玩的儿童管理上存在疏忽，被告对此应承担次要责任。综上，本院综合考虑各方面因素，酌定由被告方承担40%的损害赔偿责任为宜，其余60%的损失由原告方自行承担。原告主张支架费，因原告所提供的证据不符合证据的形式要件，且原告无其他证据�证，故本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十七条第一款、第二款、第十八条第一款、第十九条、第二十一条第一款、第二款、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条的规定，判决如下：
一、被告峡江县王力家电家具超市于判决生效之日起十日内赔偿原告袁可馨医疗费、残疾赔偿金等各项损失共计31278元；
二、驳回原告袁可馨的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1834元，由原告袁可馨负担1100元，被告峡江县王力家电家具超市负担734元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于江西省吉安市中级人民法院。
审 判 长 曾 珍
人民陪审员 舒小兰
人民陪审员 刘冬苟
二〇一七年三月十七日
书 记 员 毛 丹
附：
一、原告袁可馨向法庭提供的证据：
1、江西中医药大学附属医院收费票据复印件、疾病证明书复印件、出院记录复印件、用药清单复印件各一份，证明原告第一次住院花费29703.58元，入院时间为2016年6月10日。
2、峡江县人民医院出院记录复印件、收费票据复印件、用药清单复印件各一份，证明原告拆除骨折内固定装置花费医疗费3161.59元。
3、门诊收费收据原件四张，证明原告门诊花费205.8元。
4、司法鉴定意见书原件一份及收费票据原件两张，证明原告因伤被司法鉴定机构鉴定损伤如下：伤残十级。鉴定原告袁可馨营养期60天，护理期120天，花费鉴定费1500元。
5、医保报销单二张，证明原告两次住院医保报销，两份合计在医保局报销费用为9054.4元。
6、支架费收款收据两张，证明原告手术后所购买的支架花费2300元。
7、音像证据一份（光碟），证明原告摔伤的全过程，原告袁可馨确实是在被告收费性场所受伤的事实。从视频可得知，原告袁可馨摔伤地为娱乐设施的楼梯部位，安全设施缺陷极大。
8、补充音像资料，证明原告袁可馨在摔倒之后几十秒钟仍无法动弹，一直在哭，后被其舅婆抱走。
9、DR片原件一份，证明在2016年6月10日，原告袁可馨在峡江县人民医院就诊并拍摄了DR片，与摔伤事实在时间上紧密相符。
二、被告峡江县王力家电家具超市向法庭提供的证据：
1、微信聊天记录一份，证明当时原告不是在被告处摔伤。
三、法院依职权调取的证据：
1、现场勘验笔录一份。
2、询问笔录一份。