上海市浦东新区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）浦民一（民）初字第10755号
原告张雪瑾。
委托代理人孙炎，上海孙磊律师事务所律师。
被告上海安达医院。
法定代表人何敏。
委托代理人郭永荣。
委托代理人许黎。
原告张雪瑾与被告上海安达医院（以下至判决主文前简称安达医院）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2014年3月26日立案受理后，依法适用简易程序，于2014年7月7日公开开庭进行了审理。原告张雪瑾的委托代理人孙炎，被告安达医院的委托代理人郭永荣、许黎到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告张雪瑾诉称，2013年6月7日，原告去被告处看望因痔疮手术开刀的丈夫，因被告未能及时处理地面积水同时并未采取设置警示标志等相应措施导致原告在被告住院部三楼电梯门口通过病房的必经通道上滑倒受伤。被告告知原告为骨折，并向原告提供了免费简单保守治疗。两周后原告觉得伤势未好转，故去上海交通大学医学院附属仁济医院（以下至判决主文前简称仁济医院）进行治疗，诊断为右肱骨大结节撕脱骨折，后原告在该院进行住院手术，支出医疗费为人民币46，208.68元、交通费117元。原告认为被告作为公共场所应当为前来就诊的病人及其家属提供一个安全的医疗环境，有义务保障每一位病人及家属的人身安全，其未能及时清扫交通要道上的积水，并未采取设置警示标志等相应措施从而导致原告滑倒受伤，被告对原告受伤的后果应负有责任。原告出院后与被告多次交涉，均未取得理想结果。原告曾于2013年11月起诉，在该案中鉴定结论得出原告于2013年6月7日于被告处治疗的右肱骨大结节骨折与同年6月21日于仁济医院治疗的右肱骨大结节骨折为同一部分、同一类型的损伤，符合同一次外伤所致。后该案按撤诉处理。为维护自身合法权益，原告再次诉至法院，请求依法判令被告赔偿原告医疗费46，208.68元、交通费117元、律师费4，000元。后在审理中增加诉讼请求，请求依法判令被告赔偿原告伤残赔偿金87，702元、营养费2，400元、护理费2，400元、精神损失费5，000元、住院伙食补助费210元、后续检查费84元及司法鉴定费。
被告上海安达医院辩称，原告称是在被告处走廊摔倒的，要有相关证据证实，当时被告出于人道主义的关心，已支付2，500元，事情已经结束。原告提供的录音中的被告工作人员讲的话均是推理，故对于原告的诉讼请求，被告均不予认可。
经审理查明，原告系非农户口，与案外人林某某系夫妻关系。2013年6月7日（天气状况为下雨），原告去被告处看望因痔疮手术开刀的林某某，在三楼电梯出来的走廊上因积水滑倒。当天原告即在被告处就诊。后原告于同年6月21日至7月2日至仁济医院住院手术治疗。原告曾于2013年11月诉至本院要求被告赔偿，在该案中司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心出具司鉴中心（2013）临鉴字第4035号鉴定意见书，鉴定结论为原告于2013年6月7日于被告治疗的右肱骨大结节骨折与2013年6月21日于仁济医院治疗的右肱骨大结节骨折为同一部位、同一类型的损伤，符合同一次外伤所致。为此，原告支出鉴定费1，500元。后该案按撤诉处理。现原、被告就赔偿事宜无法协商一致，故原告再次诉至法院请求判如所请，为此次诉讼原告支付律师费4，000元。
审理中，本院委托华东政法大学司法鉴定中心对原告的伤情进行了鉴定，鉴定结论为原告遭外力作用致右肱骨大结节骨折，现右肩关节活动障碍，评定XXX伤残，酌情给予伤后休息180天、营养60日、护理60日；择期行内固定拆除术，酌情给予休息30日，营养15日，护理15日。为此，原告支出鉴定费2，300元。
另查明，2013年6月14日，被告与林某某签订协议书，主要内容为患方基本情况为患者林某某，患者家属为原告，林某某2013年6月6日因痔疮术后出血收治入院，同年6月7日原告在看望病人时不慎跌倒骨折，故患方对患者痔疮术后出血及原告跌倒骨折事件提出赔偿要求，经双方友好协议达成如下一致协议：一、被告给予人道主义安慰一次性补偿现金2，500元。二、本调解协议为本次医患纠纷最终处理结果，患方承诺不再以此事件提出其他主张。三、此事就此了结，本协议自双方签名盖章后生效。
上述事实，由医疗病史及收据、华东政法大学司法鉴定中心司法鉴定意见书及鉴定费发票、司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心司法鉴定意见书及鉴定费发票、律师费发票、照片、原告提供的证人证言、录音资料、协议书、原、被告的陈述等证据证实。
本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告辩称原告无法证明摔倒在被告处，但原告提供的证人及录音对话中均比较详细的描述了因被告处有积水故原告在被告处摔伤的情况，相对比较客观，被告对原告受伤的地点、原因仅提出一概否认意见，并未作出合理解释，也未提供其他的反驳证据。现虽然原告没有直接证据证明系被告处有积水而致原告不慎摔倒伤害，但从事发整个过程及时间节点看及被告与林某某出具的协议书来看，原告提供的证据的证明力明显大于被告提供证据的证明力，本院确认原告受伤系因被告处有积水所致。同时原告作为有完全行为能力的成年人，在雨天出行时未尽到充分安全注意义务，其对自身摔倒致伤应承担主要过错的责任。综合本案中原、被告在本起事故中存在的过错程度及其过错与事故损害后果的因果关系，本院确认被告对原告的合理损失承担30%的赔偿责任，其余损失由原告自负。对于被告提出的协议书，原告认为其没有授权林某某签订，即使2，500元是被告补偿给原告的，原告所受伤情远不止2，500元可以补偿，属于重大误解。对此本院认为从协议书的内容来看，患者处签名是林某某，且现原告未授权林某某，故该协议书应视为是被告对林某某的补偿，与原告无关。
对于原告合理损失的确定：1、医疗费，原告提出43，292.68元，本院对相关医疗病史及单据审查扣除统筹、附加及伙食费后予以确认的费用为22，574.59元（含固定支具费57.50元）；2、交通费，原告提出117元，被告对其中的23元有异议，对此本院认为原告提出的交通费在合理范围，本院予以确认。3、残疾赔偿金，原告主张为87，702元，于法有据，本院予以确认。4、营养费，原告主张按40元／天计算60天为2，400元，本院根据原告实际伤情，酌定按30元／天计算，结合鉴定结论为1，800元。5、护理费，原告主张按40元／天计算60天为2，400元，本院予以确认。6、精神损失赔偿金，原告主张5，000元，于法有据，本院予以确认。7、住院伙食补助费，原告主张按20元／天计算10.5天为210元，本院予以确认。8、鉴定费，原告主张两笔即1，500元和2，300元，有相关鉴定结论及发票为凭，本院予以确认。综上，本院确认原告的各项合理损失合计为123，603.59元。根据过错程度，被告应赔偿37，081元（取整）。关于律师费，本院根据本案涉诉标的及相关律师收费标准，酌情支持3，000元，该费用由被告全额承担，不再分摊比例。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第三十七条的规定，判决如下：
一、被告上海安达医院于本判决生效之日起十日内赔偿原告张雪瑾经济损失40，081元；
二、驳回原告张雪瑾的其余诉讼请求。
负有金钱给付义务的当事人，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费3，368元（原告张雪瑾已预交），减半收取计1，684元，由原告张雪瑾负担1，283元，被告上海安达医院负担401元。被告上海安达医院负担之款于本判决生效之日起七日向本院交纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 冯昀
二〇一四年八月二十日
书记员 项欢
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
二、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。