呼和浩特市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）内01民终2576号
上诉人（原审原告）：新城区君怡假日酒店，住所地内蒙古呼和浩特市新城区兴安北路**号。
法定代表人：杜波，该酒店总经理。
委托诉讼代理人：常素平，北京尚衡（呼和浩特市）律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：王培林，女，住内蒙古乌兰察布市集宁区。
委托诉讼代理人：杨万，北京市法大（呼和浩特）律师事务所律师。
上诉人新城区君怡假日酒店因与被上诉人王培林健康权纠纷一案，不服呼和浩特市新城区人民法院（2016）内0102民初189号民事判决，向本院提起上诉。本院于2016年7月20日立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人新城区君怡假日酒店的委托诉讼代理人常素平，被上诉人王培林的委托诉讼代理人杨万到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
新城区君怡假日酒店的上诉请求：撤销一审判决，改判新城区君怡假日酒店对王培林不承担赔偿责任。1、一审判决判令新城区君怡假日酒店对王培林的损害承担全部赔偿责任不合理。王培林不是登记入住的正式客人，虽然新城区君怡假日酒店有核实入住人员的责任，但不能要求该酒店管理像看守所一样办理手续。王培林借亲友在本酒店办婚礼的机会未登记入住且未通知新城区君怡假日酒店，新城区君怡假日酒店处于未知情状态，所以新城区君怡假日酒店与王培林之间尚未建立消费合同关系。在此前提下，王培林属于擅自入住该酒店私自消费酒店用品，即便造成人身损害也应自己承担责任或划分责任，不能让新城区君怡假日酒店承担全部赔偿责任。2、王培林的损伤原因不清。王培林以在“酒店电击伤”为由到医院就诊，新城区君怡假日酒店没有看见王培林受伤的情况，也未在受伤当时通知新城区君怡假日酒店的工作人员到现场而是直接去就医。医院未进行确诊而是“王培林说啥就认啥”王培林的要求按电击伤给予治疗。事实上，新城区君怡假日酒店没有漏电的情况，王培林也未在酒店遭受电击伤的机会，王培林按电击伤治疗扩大了损失，其治疗支出不合理，故王培林应自行承担无关的治疗费用。
王培林辩称，王培林入住新城区君怡假日酒店处是事实，该酒店就应保障王培林的住宿安全，因其管理不善导致王培林受伤，酒店就应承担赔偿责任。王培林入住该酒店处因电击伤进行治疗，有当晚的120记录以及医生的病例诊断证明。一审法院认定事实清楚，适用法律正确，请求二审法院维持一审判决。
王培林向一审法院的起诉请求：请求依法判令新城区君怡假日酒店赔偿其营养费、误工费、护理费、住院伙食补助费、营养费、交通费、残疾辅助器具费、精神抚慰金等共计39254元。
一审法院认定的事实，2015年5月29日，王培林入住新城区君怡假日酒店处6288号房间。当晚，王培林在房间的浴房中摔伤，被送至中国人民解放军第253医院进行紧急诊断治疗，后转入住院部进行治疗。2015年5月30日住院，2015年6月30日出院，共住院31天。经医院诊断为：1、胸11椎体压缩骨折，2、胸部、左膝外伤，3、电击伤。出院医嘱为：1、继续康复治疗，定期复查，病情变化及时就诊；2、注意休息，避免劳累、受凉；3、腰部支具固定3个月；4、扶双拐下床活动，预防下肢深静脉血栓形成；5、术后1个月、2个月、3个月拍片复查，指导功能锻炼及支具固定时间；6、不适门诊复查。支出门诊费用人民币2479.56元，住院费用人民币18232.22元，合计人民币20711.78元。购买残疾辅助器具花费1500元。
一审法院认为，行为人侵害他人人身权益的，应当承担侵权责任。王培林入住新城区君怡假日酒店处摔伤，经医院诊断为电击伤，新城区君怡假日酒店抗辩称办理入住手续的人员与王培林不一致，新城区君怡假日酒店不应承担责任，因核实入住人员的责任属于新城区君怡假日酒店管理的范围，且新城区君怡假日酒店庭审中认可王培林入住其房间的事实，故对新城区君怡假日酒店的此抗辩理由，不予支持；新城区君怡假日酒店抗辩称王培林未注意到新城区君怡假日酒店的安全提示，滑倒后摔伤，并非电击伤，医院诊断错误，但未向该院提交证据予以证明，故对新城区君怡假日酒店的此抗辩理由，不予支持；故认定王培林受伤为新城区君怡假日酒店处电路电击所致，王培林请求新城区君怡假日酒店支付医疗费人民币20711.78元、护理费3410元、住院伙食补助费3100元、营养费3100元的诉请，予以支持；对于王培林请求新城区君怡假日酒店支付残疾辅助器具费1500元的诉请，王培林未提交正式的票据，但因王培林经医院诊断为胸11椎体压缩骨折，考虑到其实际需要辅助器具，且王培林请求费用合理，故对此诉请予以支持；对于王培林请求新城区君怡假日酒店支付交通费1000元的诉请，王培林未提交证据证明发生的交通费与其住院的关联关系，但考虑到王培林住院期间及定期复查时，存在必要的交通费用，故酌情考虑支持王培林交通费300元的诉请；对于王培林请求新城区君怡假日酒店支付的惠丰堂大药房出具药费22.60元，因无医院的处方证明，也未向该院提交正式的费用票据，对王培林的此项诉请，不予支持；对于王培林请求新城区君怡假日酒店支付误工费的诉请，因王培林未向该院提交证据证明其工作证明或收入证明，故对此诉请不予支持；对于王培林请求新城区君怡假日酒店支付精神抚慰金的诉请，因王培林未向该院提交证据证明其伤残等级，故对王培林的此项诉请，证据不足，该院不予支持。对于王培林请求的保留后续治疗费用的诉权，因现未实际发生，王培林可在实际发生之后与新城区君怡假日酒店另行协商解决。依照《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条、《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十六条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十六条之规定，判决：一、新城区君怡假日酒店于本判决生效之日起十日内赔偿王培林医疗费20711.78元、护理费3410元、营养费3100元、住院伙食补助费3100元、残疾辅助器具费1500元、交通费300元，合计人民币32121.78元；二、驳回王培林的其他诉讼请求。案件受理费减半收取人民币391元，由新城区君怡假日酒店负担人民币320元，王培林负担人民币71元。
二审中，各方当事人均未向本院提交新证据。经二审审理，本院对一审法院查明的事实予以确认。
本院认为，本案的争议焦点是新城区君怡假日酒店对王培林的损害是否应承担全部赔偿责任。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条即“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”的规定，本案中，2015年5月29日，王培林入住新城区君怡假日酒店，并在该酒店房间的浴房中摔伤，造成其胸11椎体压缩骨折、胸部、左膝外伤等。根据王培林在中国人民解放军第253医院的住院诊断可认定，造成其损害的是因电击伤所致。新城区君怡假日酒店作为公共场所的管理者，对入住的客人未尽到安全保障义务，造成王培林的身体受到损害，应承担全部赔偿责任。故一审法院对该项的认定符合法律规定，本院予以支持。新城区君怡假日酒店认为办理入住手续的人员与王培林不一致，对其损害不应承担赔偿责任。因核对入住人员的责任是新城区君怡假日酒店管理的范围，且该酒店也认可王培林入住的事实，故新城区君怡假日酒店对王培林的损害应承担全部赔偿责任。新城区君怡假日酒店认为王培林的损害不是因电击伤导致，对其损害不应承担赔偿责任，但未提供相应的证据予以佐证，且王培林在受伤后即住院治疗，经诊断为电击伤，故其该项上诉理由不能成立。
综上所述，新城区君怡假日酒店的上诉理由不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项的规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费603元，由上诉人新城区君怡假日酒店负担。
本判决为终审判决。
审判长 马国民
审判员 鄂晓红
审判员 张蒙江
二〇一六年九月十八日
书记员 乌日汗