天津市第一中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）一中民四终字第0536号
上诉人（原审原告）杨顺和，无职业。
被上诉人（原审被告）天津市今牌文化发展有限责任公司，住所地天津市南开区南京路358号。
法定代表人刘晓津。
委托代理人付海涛，该公司副总经理。
委托代理人丁丽芳，该公司行政部专员。
上诉人杨顺和因劳动争议一案，不服天津市南开区人民法院（2014）南民初字第4867号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭，公开开庭审理了本案。上诉人杨顺和及被上诉人天津市今牌文化发展有限责任公司（以下简称“今牌公司”）的委托代理人付海涛、丁丽芳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
一审法院经审理查明，2010年7月12日杨顺和入职今牌公司从事纯净水配送员工作。同时杨顺和向今牌公司交纳了保证金300元。杨顺和在职期间，双方签订了书面劳动合同，后双方续订劳动合同，合同期限为2013年1月1日至2014年12月31日。该合同约定，杨顺和工资以银行转账形式支付，不低于天津市最低工资标准，按照今牌公司依法制定的工资分配方法确定。杨顺和月工资构成为：基本工资、投递费（0.6元／桶）、补贴（含加班补助）、征订奖励、车补、防暑降温费。2012年6月23日，今牌公司出具了《关于提高配送员福利待遇的通知（试行）》。该通知显示配送人员拟定以下薪资结构组成：基本收入包括“保底工资、车辆补贴、投递费3元／桶（含10%全勤奖和10%服务质量奖）：根据各配送站每月任务指标，积极配合完成当月配送站整体任务、误餐补贴、开户奖励。”2012年7月始杨顺和月工资构成为：基本工资、投递费（0.9元／桶）、补贴（含加班补助）、全勤奖、服务奖、防暑降温费、误餐补助、车补、征订奖励。今牌公司未向杨顺和支付2013至2014年度冬季取暖补贴及集中供热补助。
2014年3月1日至同月8日杨顺和未进行桶装水配送工作。2014年3月8日，今牌公司做出处罚决定，其内容为：“自从2014年3月1日起至今我公司第二配送站员工杨顺和…4人不服从站内会计工作安排，致使第二配送站配送停滞，造成多起投诉，且客户来电话订水时在一旁大声辱骂，甚至与会计争抢来电，严重扰乱了站内的正常工作秩序，也对我公司的形象及信誉造成了严重的影响，公司相关管理人员多次劝阻无果。现公司根据《配送员工作职责及规范》第二条配送员管理规范-
岗位规范中第15条的规章制度，决定对以上四人做违纪辞退处理！天津市今牌文化发展有限责任公司2014年3月8日”。2014年3月11日，今牌公司出具通知并寄送杨顺和，其内容为：“杨顺和：因你自2014年3月1日起至3月8日不服从站内会计工作安排，严重违反了《配送员工作职责及规范》第二条配送员管理规范-
岗位规范中第15条的规章制度，公司于2014年3月8日决定对你做违纪辞退处理！天津市今牌文化发展有限责任公司2014年3月11日”。后，今牌公司向杨顺和寄送解除劳动关系通知书，内容为：“杨顺和：公司于2014年3月11日寄出通知你于2014年3月14日前来公司办理解除劳动关系的通知，你于2014年3月14日已本人签收但未在规定时间内来公司办理离职手续，视为你认同与公司解除劳动关系。特此通知你与公司的劳动关系正式解除！天津市今牌文化发展有限责任公司2014年3月15日”。2014年3月26日，今牌公司在今晚报刊登解除劳动关系通知，内容为：“杨顺和：我公司于2014年3月11日寄出通知你于2014年3月14日前来公司办理解除劳动关系的通知，于2014年3月14日已本人签收但未在规定时间内来公司办理离职手续，视为你认同与公司解除劳动关系。特此登报通知你与公司的劳动关系正式解除！天津市今牌文化发展有限责任公司2014年3月26日”。
另查，2014年4月3日，杨顺和因工资差额、违法解除劳动合同赔偿金、冬季取暖补贴、返还保证金，以今牌公司为被申请人向天津市南开区劳动人事争议仲裁委员会申请了劳动仲裁，2014年7月21日该仲裁委员会做出南劳人仲案字（2014）第306号仲裁裁决书，裁决内容为：“一、自本裁决书生效之日起十五日内，被申请人支付申请人2013年冬季取暖补贴335元；二、驳回申请人其他仲裁请求。”今牌公司对该裁决书无异议。杨顺和不服该仲裁裁决诉至一审法院，请求判令今牌公司支付下列费用并承担诉讼费：1、2012年7月1日至2014年3月8日工资差额63440元；2、违法解除劳动合同赔偿金39005元；3、2013-2014年度取暖补贴520元；4、返还杨顺和入职时所交300元保证金。
一审庭审中，今牌公司提供有杨顺和签字的《配送员工作职责及规范》第二条配送员管理规范（二）、岗位规范中第十五项规定：“听从配送站管理人员工作安排，服从统一指挥，统一调度，有不同意见可逐级向上反映，意见未得到回复时以服从为准，对无理取闹不服从者给予辞退处理。”
以上事实有双方当事人向法庭提供的证据及当庭陈述予以佐证，一审法院予以确认。
本案经调解，双方未能达成一致意见。
一审法院认为，双方系劳动关系。今牌公司作为用人单位应当依照法律规定履行相关义务，保障劳动者合法权益。
关于杨顺和主张支付工资差额问题，今牌公司提供的《关于提高配送员福利待遇的通知（试行）》虽在投递费3元／桶中没有明示补贴一项与投递费、服务奖、全勤奖三项并称为投递费，但今牌公司当庭提供的劳动合同、工资单、关于金牌文化发展有限公司配送员投递费3元／桶知情证明及送水记录证实了杨顺和工资中补贴与其他三项之和恰为杨顺和每月完成投递任务后应得的投递费金额，即杨顺和每月应得的送水费用今牌公司以补贴的方式已经实际全额发放，且工资单中显示的工资构成与《关于提高配送员福利待遇的通知（试行）》中所规定的工资结构相吻合，今牌公司不存在拖欠杨顺和工资的情形，故对于杨顺和要求今牌公司支付2012年7月1日至2014年3月8日工资差额之请求，一审法院不予支持。
关于杨顺和主张支付违法解除劳动合同赔偿金问题，劳动者严重违反用人单位的规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。今牌公司制定的《配送员工作职责及规范》已经向杨顺和公示并有杨顺和签字确认，对杨顺和产生约束力。杨顺和自2014年3月1日至同月8日未进行桶装水配送工作，致使该期间今牌公司桶装水配送工作停滞，虽杨顺和主张系因配送工具不能上路所致，但对此未能提供相关证据加以证实，一审法院不予采信。杨顺和严重违反今牌公司规章制度，今牌公司根据其规章制度对杨顺和做出辞退处理并无不妥，故对于杨顺和该项诉讼请求，一审法院不予支持。
关于杨顺和主张支付取暖费问题，冬季取暖补贴、集中供热补助费为劳动者福利待遇，今牌公司应依相关规定发放杨顺和，庭审中，今牌公司表示同意支付杨顺和2013至2014年度冬季取暖补贴335元，一审法院准许。杨顺和在职期间今牌公司未向杨顺和发放该年度集中供热补助费185元，应予补发。
关于杨顺和主张返还保证金问题，用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物，故今牌公司应退还杨顺和已收取的保证金。
一审法院调解未果，遂依照《中华人民共和国劳动合同法》第九条、第三十九条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决：“一、本判决生效之日起十五日内，被告天津市今牌文化发展有限责任公司支付原告杨顺和2013至2014年度冬季取暖补贴335元、集中供热补助185元，以上共计520元；二、本判决生效之日起十五日内，被告天津市今牌文化发展有限责任公司返还原告杨顺和保证金300元；三、驳回原告杨顺和其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费10元，减半收取，由被告负担，被告负担部分于本判决书生效后十五日内直接交付原告。”
判决后，上诉人杨顺和不服，向本院提起上诉，请求撤销原判并改判支持其一审诉讼请求并由被上诉人今牌公司承担诉讼费用。其主要理由是：1、上诉人认为今牌公司拖欠津贴未发放，投递费3元／桶仅含10%全勤奖和10%服务质量奖；2、上诉人三月份未缺勤。因全市统一治理机动三轮车，上诉人才无法按照今牌公司安排送水。故今牌公司辞退上诉人属于违法解除劳动合同。另外，今牌公司提交的客户投诉记录中没有投诉人的签字确认，上诉人不予认可。
被上诉人今牌公司答辩称，不同意上诉人的上诉请求。1、今牌公司自2005年成立至今从未拖欠任何员工工资，且投递费中已包含津贴项目，相关证据一审已经提交。2、天津市从2015年5月1日开始正式全面取缔机动三轮车，2014年3月15日今牌公司统一采购电动自行车备用。在上诉人不服从安排期间（2014年3月1日至2014年3月8日），其他配送站从未停止配送。上诉人严重违反企业规章制度并造成不良影响，被上诉人依法律规定的程序解除合同并告知上诉人，不存在违法解除劳动合同情节，故不同意上诉人的上诉请求。
经审理查明，原审人民法院查明认定的事实无误，本院予以确认。二审期间，上诉人杨顺和提供交车登记通知条复印件一份，用于证明自2014年3月起机动三轮车被取缔。被上诉人今牌公司质证称：该证据没有注明时间、姓名，不认可上述证据。庭后双方当事人均提交关于天津市治理机动三轮车相关新闻报道文字材料，证明各自主张，因上述文字材料不属于新证据，本院不予采纳。
案经本院调解，双方当事人未能达成一致意见。
本院认为，双方当事人对一审判决中冬季取暖补贴、集中供热补助及保证金等判项无异议，故本案的争议焦点为：今牌公司是否应支付工资差额及违法解除劳动合同赔偿金。
关于上诉人主张的今牌公司未足额支付投递费造成的工资差额，上诉人提供的工资条中投递费、服务奖、全勤奖、补贴四项之和与其主张的实际应得投递费金额吻合，上诉人未提供其他新证据证明自己的主张，故对其工资差额部分的上诉请求，本院不予支持。
关于被上诉人今牌公司是否应支付违法解除劳动合同赔偿金问题，《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条规定，劳动者严重违反用人单位的规章制度的，用人单位可以解除劳动合同。本案中，上诉人2011年即在《配送员工作职责及规范》签字确认，明确知悉公司管理制度。上诉人因不服从今牌公司的配送管理，未及时配送纯净水，给今牌公司造成不良影响。今牌公司依管理制度对上诉人进行处罚，送达处罚决定、解除劳动关系通知书并登报公告要求上诉人办理相关解除劳动关系手续事宜，其解除劳动合同的行为符合法律规定。上诉人主张因政府治理机动三轮车，无法按照今牌公司安排配送，但交通管理等相关部门治理机动三轮车并非始于双方发生矛盾期间，只是近年来加大管理力度。故上诉人要求今牌公司支付违法解除劳动合同补偿金的上诉请求，本院亦不支持。
综上所述，原审人民法院判决认定事实清楚，适用法律正确，本院应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
上诉案件受理费10元，由上诉人杨顺和负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 马晓瀛
审 判 员 高良栋
代理审判员 张玉洁
二〇一五年六月十九日
书 记 员 王晓乐
附：本裁判文书所依据法律规定的具体条文：
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项：
第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
……