上海市闵行区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）沪0112民初2201号
原告冯福锦，男，1934年11月12日出生，汉族，住上海市闵行区。委托代理人王唯贤，上海市君和律师事务所律师。委托代理人李想，上海市君和律师事务所律师。被告刘娜，女，1979年7月17日出生，汉族，户籍地黑龙江省哈尔滨市，现住上海市闵行区。委托代理人孔红俊，北京盈科（上海）律师事务所律师。原告冯福锦与被告刘娜饲养动物损害责任纠纷一案，本院于2016年1月18日立案受理，依法由审判员叶岚适用简易程序公开开庭进行了审理。原告冯福锦的委托代理人王唯贤、李想，被告刘娜以及委托代理人孔红俊到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告冯福锦诉称，原、被告均为七莘路XXXX弄南国花园小区XX号楼的居民。2015年12月12日上午，原告在楼内等候电梯，被告携其饲养的宠物狗大型犬乘坐电梯到达，电梯开门时，被告的狗突然从电梯内向原告扑出，致使门口的原告向后摔倒受伤，无法起身。原告被送至医院，诊断为右股骨粗隆间骨折。事发后，原告女儿与被告协商赔偿事宜，被告亦表示愿意承担赔偿责任，双方遂于2015年12月14日签订协议，被告承诺以后所发生的医药费、护理、营养费等相关费用由牵狗方主人负责。原告出院即与被告联系要求其承担医疗费等费用，但被告违反承诺，拒绝承担赔偿责任，虽经居委会等多次协调，被告仍未赔偿。被告携带大型犬上下电梯时，不注意拉紧、牵引宠物，致使宠物扑出致人受伤，理应承担原告的全部损失，因此原告诉至法院，请求判令：被告赔偿原告医疗费20,066.26元（人民币，下同）、住院伙食补助费140元、交通费1,000元、护理费20,000元、营养费2,400元、残疾赔偿金47,710、精神抚慰金20,000元、鉴定费3,000元、住院生活用品费108元、助行器具费240元，共计114,664.26元。被告刘娜辩称，被告饲养的是金毛幼犬，5个月大30斤左右，属于中型犬，狗的证照都齐全，打过预防针。被告牵狗乘坐电梯时，使用了规范的狗链，事发当日，被告饲养的狗并没有扑出，狗没有咬人也没有叫，是正常的情况，因此被告认为在整个事发过程中，被告及被告的狗都没有过错，被告也尽到了饲养人的义务。其次，原告是82岁高龄的老人，有中风脑梗等疾病未痊愈，行动有障碍长期需要保姆监护，原告乘坐电梯应由其他人员陪同。原告因为害怕狗才会摔倒，这和其本身的年龄身体条件有关，因此被告认为原告自身有重大过失。再次，楼道内非常乱，堆放了很多垃圾杂物，对损害结果的发生也有影响。对于原告主张的费用的意见如下：医疗费应扣除报销的部分，交通费不予认可，护理费应按30元每天计算。残疾赔偿金，原告本身行动不便，不应由被告全部承担，鉴定费认可2,000元，精神损害抚慰金过高，由法院调整。经审理查明，原告系本市闵行区七莘路3198弄33号703室居民，被告租借在该处XXX室。2015年12月12日上午，原告在七楼电梯口等电梯时，适逢被告携带其饲养的宠物金毛狗乘坐电梯到达，电梯门打开后狗扑出，致使原告向后摔倒受伤。2015年12月14日，原告的女儿冯颖与被告刘娜在小区居委会办公室签订协议一份，载明：“2015年12月12日上午10：30冯福锦在电梯口开门时XXX室的狗从电梯中扑出，致使冯福锦向后摔倒，右腿大腿骨骨折，以后所发生的医疗费、护理、营养费等相关费用由牵狗方主人负责。”事发后，原告被送至上海市第六人民医院治疗，被诊断为右股骨粗隆间骨折，原告支出医疗费18,963.96元(已扣除职工保障互助会补充医疗保障金报销部分1,102.30元)。诉讼中，经本院委托，华东政法大学司法鉴定中心于2016年4月19日对原告的伤情进行鉴定，结论为：被鉴定人冯福锦因外力作用致右股骨粗隆间骨折伴周围软组织损伤，现右髋关节活动受限，评定九级伤残，酌情给予伤后营养60日，护理120日，被鉴定人高龄，误工期不宜评定。原告为此支付鉴定费3,000元（含鉴定人员出行费1,000元）。以上事实由协议、门诊病历、出院小结、医疗费单据、收据、鉴定报告及鉴定费发票及当事人的陈述等证据所证实。本院认为，饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。就本案而言，原告之女冯颖在事发后与被告刘娜在居委会已达成了协议，该协议已载明原告在电梯口时因被告饲养的狗从电梯中扑出，致使原告向后摔倒受伤的事实，双方并对今后原告所产生的医疗费、护理费、营养费等相关费用的承担进行了约定。现被告辩称该协议存在重大误解且其在被胁迫的情况下所写，但被告并未提供充分的证据予以证明，因此本院不予认可，原告确因被告饲养的狗而受伤，因此被告应承担侵权责任。关于被告的赔偿比例，本院认为，被告并未提供充分证据表明原告在此过程中存在故意或者重大过失，因此不能减轻被告的侵权责任，被告应承担全部赔偿责任。关于原告的各项损失：对于医疗费18,963.96元（已扣除统筹支付、附加支付及职工保障互助会补充医疗保障金报销部分），由病历卡、医疗费发票等材料相印证，属于原告因此次事故受伤治疗所产生的费用，应计入赔偿范围。住院伙食补助费130元。营养费，本院结合鉴定所确定的期限和相关标准，酌定为2,400元。护理费，根据原告陈述，原告所请保姆长期照料原告的起居生活，本来是钟点工，收费每月3,000元左右，原告受伤后无法行动，因此又请其作为保姆照顾原告。对此，本院认为，原告伤后无法行动，且原告又属高龄老人，确需保姆进行照料，但原告主张的护理费过高，本院根据原告的伤情、鉴定所确定的护理期限，酌定为8,000元。残疾赔偿金47,710元，本院予以确认。交通费，原告虽未提供交通费凭证，但原告就诊及住院期间家属陪护等确会产生必要的交通费用，因此，本院酌定交通费为350元。鉴定费2,000元及鉴定人员交通费1,000元，系原告为解决纠纷的合理支出,本院予以确认。助行器240元，有相应的凭证证明，且为原告的伤情所需，本院予以确认。生活用品费，因无凭据证明，无法确认金额，本院不予认可。精神损害抚慰金，原告因本起事故受伤并已构成九级伤残，给原告今后的生活带来了不便，亦给原告的精神和肉体造成了伤害，因此本院酌定精神损害抚慰金为10,000元。上述费用共计90,793.96元。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十五条、第十六条、第二十二条、第七十八条之规定，判决如下:被告刘娜于本判决生效之日起十日内赔偿原告冯福锦人民币90,793.96元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费减半收取计838.86元，由原告冯福锦负担174.64元，被告刘娜负担664.22元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院（立案庭）递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 叶 岚
二〇一六年八月四日
书记员 顾艺超
附：相关法律条文
《中华人民共和国侵权责任法》侵害民事权益，应当按照本法承担侵权责任。……第十五条承担民事责任的方式主要有：……(六)赔偿损失；……第十六条侵害他人造成人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第七十八条饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担侵权责任，但能够证明损害是因被侵权人故意或者重大过失造成的，可以不承担或者减轻责任。