浙江省杭州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）浙杭知初字第145号
原告：杭州集乡客食品有限公司，住所地：浙江省杭州市下城区建国北路442号。
法定代表人：刘秀满。
委托代理人（特别授权代理）：朱洪鹤、欧阳昆泼。
被告：章妙凤。
原告杭州集乡客食品有限公司为与被告章妙凤特许经营合同纠纷一案，于2014年2月12日向本院提起诉讼。本院于当日审查受理后，依法组成合议庭，并于2014年10月22日公开开庭进行了审理。原告杭州集乡客食品有限公司的委托代理人欧阳昆泼到庭参加诉讼。被告章妙凤经本院以公告形式向其送达起诉材料及开庭传票，无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。
原告起诉称：2008年8月10日，原、被告双方签署《合约书》约定：（1）被告在富阳市行政区划内，为原告的区域代理商，在该区域内设立并发展专卖店；（2）合作期限从合同生效之日起共十年；（3）被告在经营期限内应严格按照合同约定合法经营，按照原告统一配送要求，不得擅自购进第三方产品，否则，原告可以单方面解除合同。上述合同签署后，原告完全履行了约定义务，但发现被告有以下违约行为：（1）擅自修改原告的商号标识，将“集乡客”篡改成“吉香客”，损害原告的商誉形象；（2）从2009年1月开始至今，被告未按照原告统一配送产品的要求，擅自从其他第三方采购同类或不同类产品进行经营，该行为已经严重损害原告的合法权益，违反合同约定。被告的上述行为属于根本违约行为，按照《合约书》约定，原告可以单方面解除合同，为保护原告的合法权益，特诉请法院判令：1、解除原、被告双方之间的区域加盟合同关系。2、被告停止特许经营行为，撤除与原告有关的商标文字、标识、服务标志等特许经营运营象征。3、本案诉讼费由被告承担。
原告为支持其诉讼请求，向本院提交如下证据：
1、合约书。证明：原、被告之间的合同关系。
2、（2012）浙富证字第3412号公证书。证明：被告违约的事实。
3、（2013）浙杭钱证内字第19380号公证书。证明：被告违约的事实。
被告未应诉答辩，也未向本院提交证据材料。
对原告提交的上述证据，被告无正当理由拒不到庭质证，放弃质证权利，视为无异议。本院经审核，确认上述证据复印件与原件一致，在被告未提交相反证据的情况下，本院确认上述证据的真实性、合法性、关联性，能够证明原告所主张的事实，故对上述证据的证明力，本院予以确认。
综合上述有效证据以及当事人庭审陈述，本院认定事实如下：
2008年8月10日，原告（甲方）与被告（乙方）签订专卖店区域代理合同，约定甲方授权乙方为集乡客食品有限公司在富阳市行政区划内的区域代理商，在该区域开设并发展专卖店；合作期限为自本合同生效之日起共10年；授权事项包括：甲方所持有的“集乡客”商号；甲方服务标识、装潢；甲方所拥有的“集乡客”商标；甲方所创立的营运模式及管理系统；为维护甲方公司形象的统一性，乙方的店铺结构，设备设施内外装修装饰要符合甲方规定的标准；乙方必须多方面开发消费渠道，做好宣传及售后服务工作，不得损害甲方的品牌及企业形象；未经甲方书面许可，乙方不得擅自到授权区域以外的地区销售；为保证连锁店的统一形象，乙方不得经销未经甲方同意的其他单位的其他产品及同类产品，否则甲方有权终止本合同；乙方保证不销售超过保质期及假冒甲方品牌的产品；乙方发生下列情况之一时，甲方发出整改通知限期改正，乙方超过指定期限仍无改善时，甲方有权单方面解除本合同：乙方违反本合同关于经营范围的规定，从事经营范围以外的其他业务；乙方损害了甲方或甲方其他专卖店的商誉、信誉、妨碍了甲方或甲方其他专卖店经营的；乙方不遵守合同，违反甲方专卖店经营管理规范的。乙方发生下列情形之一时，甲方可以随时解除合同，并要求乙方赔偿损失，乙方不得要求甲方退还商标使用费：乙方未按甲方同意配送要求，擅自购进第三方产品等。合同提前解除或期满终止后，乙方除应在三天归还甲方经营管理规范等商业秘密资料外，还应从专卖店建筑物、其他设备设施、用品上撤除所有与甲方有关的商标文字、标识、服务标志等一切营运象征。
2012年12月11日在浙江省富阳市公证处公证人员的见证下，原告的委托代理人来到富阳市孙权路大润发超市内的集乡客商铺，对其营业现状和向该商铺购买食品的行为过程进行保全，对该商铺现状进行现场拍照，原告的委托代理人以消费者身份在该商铺购买了一份集乡客食品，并取得该商铺出具的票据凭证一张，购买行为结束后，将所购食品带回公证处，对该食品、食品包装所用的纸袋、塑料袋和票据凭证进行拍照，照片显示店铺名称为“吉香客”，纸袋上标注“集郷客”、“源自台湾”等字样，小票上显示：“集乡客”，品名“卤脖子”，金额7元等字样。
2013年12月4日，在浙江省杭州市钱塘公证处公证人员的见证下，原告的委托代理人又来到该商铺，以个人名义购买了“蟹脚”、“卤脖子”，取得收银小票一张，公证人员对现场的相关现状、所购物品进行拍照，因所购物品不宜保存，故未进行封存，照片显示商铺名称“吉香客”、“鸭脖子源自台湾”、食品包装袋上显示“吉香客”、“源自台湾鸭脖子”、“啃”出好味道、产品名称：酱卤鸭肉制品等字样。小票上显示：“集乡客”、品名“蟹脚卤脖子”、金额合计17元等字样。
本院认为：原告与被告之间签订的《专卖店区域代理合同》经双方当事人签字盖章，合同内容未违反国家法律、法规的强制性规定，应认定系双方当事人真实意思表示，具有法律效力，双方应依约履行，否则应当承担相应的法律责任。根据《商业特许经营管理条例》第三条第一款规定，特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业，以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。本案中，被告已经以自己名义对外展开实际经营活动，使用原告享有权利的商标、商号、统一的经营管理模式，并支付一定费用，具有特许经营合同的性质。根据双方合同约定，原告授权被告在富阳市行政区划内为原告的区域代理商，使用原告的“集乡客”商号、商标、服务标识、装潢等在该区域内设立并发展专卖店。根据本案查明的事实，被告擅自修改原告的商号标识，将“集乡客”篡改成“吉香客”，且未按照原告统一配送产品的要求，擅自从其他第三方采购同类或不同类产品进行经营，即被告违反了双方合同的约定，导致本案所涉的《专卖店区域代理合同》目的不能实现，根据合同约定，原告有权解除合同，因此，原告提出的解除合同的诉讼请求合法有据，本院予以支持。
《中华人民共和国合同法》第九十七条规定：合同解除后，尚未履行的，终止履行；已经履行的，根据履行情况和合同性质，当事人可以要求恢复原状、采取其他补救措施、并有权要求赔偿损失。被告在特许经营期间违反合同约定，未履行相应的合同义务，构成违约，给原告造成了一定的损失，故被告对其行为应承担相应的违约责任。本案中，双方的合同解除后，被告应依照合同约定撤除所有与原告有关的商标文字、标识、服务标志等一切营运象征，故本院对原告的该项主张予以支持。
综上，依据《中华人民共和国合同法》第六条、第八条、九十四条第（四）项、第九十七条，《商业特许经营管理条例》第三条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、解除原告杭州集乡客食品有限公司与被告章妙凤于2008年8月10日签订的《专卖店区域代理合同》；
二、被告章妙凤停止特许经营行为，撤除与原告杭州集乡客食品有限公司有关的商标文字、标识、服务标志等特许经营营运象征，于本判决生效之日起十日内履行完毕。
案件受理费900元，由被告章妙凤负担。
原告杭州集乡客食品有限公司于本判决书生效之日起十五日内来本院退费；被告章妙凤于本判决书生效之日起十日内，向本院交纳应负担的诉讼费（本院开户银行：工商银行湖滨支行；户名：浙江省杭州市中级人民法院；帐号：12×××68）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状及副本，上诉于浙江省高级人民法院，并向浙江省高级人民法院预交上诉案件受理费，对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。上诉期满后七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理（款汇至浙江省高级人民法院，浙江省财政厅非税收入结算分户，帐号：398000101040006575515001，开户行：农业银行西湖支行）。
审 判 长 申正权
代理审判员 王 昭
人民陪审员 欧林宏
二〇一四年十二月八日
书 记 员 戴佳莉