北京市朝阳区人民法院
民 事 判 决 书
（2010）朝民初字第25901号
原告潘桂芝，女，1935年3月6日出生。
原告林罗华，男，1957年9月23日出生。
原告林罗蒙，男，1960年8月4日出生。
原告林霞兼原告潘桂芝、林罗蒙、林罗华之委托代理人，女，1966年12月1日出生。
被告北京市红十字会急诊抢救中心，住所地北京市朝阳区德外清河南镇。
法定代表人李立兵，院长。
委托代理人童云洪，北京市华卫律师事务所律师。
委托代理人林琳，女，1980年6月28日出生。
原告潘桂芝、林罗华、林罗蒙、林霞（以下简称四原告）与被告北京市红十字会急诊抢救中心（以下简称被告）医疗损害赔偿纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。林罗华、林罗蒙、林霞（兼潘桂芝委托代理人），被告之委托代理人童云洪、林琳到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。
四原告共同诉称：我们是林文清的继承人。林文清因交通事故受伤，被告对林文清进行了救治，但其救治行为存在如下过错：首先，交通事故发生时间为2009年7月13日晚20点50分左右，地点在北京市顺义区，被告先将林文清送至首都国际机场医院急救中心，但该院不具备救治条件，家属要求就近送到中日友好医院或者诊疗条件较好的天坛医院，而随车医生却以怕堵车为由（当时是晚上9点20时左右），拒绝家属的要求，将伤者送往了被告处，而被告是距离事故发生地点30公里的二级丙等医院。被告拒绝家属要求，舍近求远、舍好取次，延误了最佳抢救时间，最终致使林文清死亡。其次，被告在实施抢救的过程中，未告知家属治疗方案，术后也拒绝家属探视。被告不尽告知义务，剥夺家属的知情权，存在过错。再次、林文清去世后，被告不顾家属提出送往顺义殡仪馆的要求，而是将尸体送到无尸检授权的顺义区法医院，造成尸检无效，又进行了二次尸检，使逝者死后仍不得安宁。被告的上述行为，给家属的人身和精神造成重大损害，其应当对此承担赔偿责任，故请求法院判令：1、被告以书面形式向我们赔礼道歉；2、被告支付我们死亡赔偿金199548元；3、被告支付我们丧葬费31338.50元；4、被告支付我们精神损害抚慰金147390元；5、被告支付我们医疗费、救护车费用及运送尸体至顺义法医院的费用，共计13663.54元；6、被告支付我们家属和亲属的交通费10918元、食宿费10800元，家属的误工费13231.41元；7、被告支付我们潘桂芝的急诊的抢救费492.57元；8、被告支付我们二次尸检的费用2000元；9、被告支付我们起诉顺义法医院的案件受理费、律师费以及食宿费、交通费等各项费用10894.48元。
被告辩称：2009年7月13日21时，我院接到患者林文清的医疗急救报警，21：12我院及时出车，21：20到达现场，诉20分钟前患者发生交通事故，致意识不清，呼之不应，伴右膝部、右小腿、右足出血，经检查后初步印象：脑挫裂伤（？）、头皮血肿、右膝部皮裂伤、右小腿皮擦伤等，立即给予平卧位、吸氧、心电监护、包扎固定、药物抢救等治疗，并就近将患者送往机场医院，21：32到达首都国际机场医院，但值班医生告知该院无脑外科并建议转院，综合考虑救治能力、当时交通状况和绿色通道等情况，经征得家属同意并签字后，于22：00将患者转到我院救治，我院立即急诊入手术室，在全麻下行右侧额颞顶开颅硬膜下血肿清除术、去骨瓣减压术、右足背及膝部开放伤口清创缝合术，术中清除硬膜下血肿100毫升。术后入ICU全面监护治疗并积极救治，然患者病情继续恶化，7月14日16：25终因患者病情危重救治无效死亡。患者死亡后，其家属要求我院派遣救护车运送尸体至顺义区法医医院司法鉴定所进行尸检，该鉴定所具有合法的法医病理鉴定资质，林文清家属亦签字确认，整个过程均未提出任何异议。我院对患者的治疗符合医疗常规和规范，院前转运符合急救转运原则，患者死亡完全是其自身车祸外伤所致，我院的医疗行为无过错，与患者死亡之间没有因果关系。而且，林文清家属的诉求已经由交通事故的肇事方赔偿，并无实际损失。因此，我院不同意林文清家属的诉讼请求，请求法院依法驳回。
经审理查明：林文清生于1934年2月11日，城镇户口，潘桂芝系其配偶，二人育有子女三名，分别为林罗华、林罗蒙和林霞。
2009年7月13日晚20时50分许，林文清在本市顺义区蓝海苑小区西侧被案外人李玉成（以下简称姓名）驾驶的电动三轮车撞伤。21时20分许，被告的急救人员抵达事故现场，并对其进行了体格检查：“意识不清，呼之不应，颌氏呼吸，抬入车中，左侧顶枕部肿胀，约3.0×4.0cm，触之柔软，双瞳孔散大，直径约5.0mm，对光反射消失，耳鼻未见异常，口唇略苍白，颈部强直，有抵抗……”。21时32分许，被告将林文清送至首都国际机场医院，但因该院无脑外科，值班医生建议其转院治疗。
2009年7月13日晚22时，林文清被送至被告处，并办理了入院手续，其伤情被诊断为“右侧硬膜下血肿合并脑疝，脑挫裂伤，创伤性蛛网膜下腔出血，颅底骨折合并脑脊液右侧耳漏双侧鼻漏，右侧颞枕骨骨折，右膝部开放伤口，右足背部多发形伤口，枕部皮划伤，右踝部散在皮划伤，右小腿散在皮擦伤”。当晚23时25分，被告对林文清行右额颞顶开颅硬膜下血肿清除术，去骨瓣减压术，颅底骨折填塞修补术，右膝部开放伤口清创缝合术，右足开放伤口清创缝合术。原告提供的手术记录和麻醉记录显示，手术于2009年7月14日00时15分完毕，其提供的死亡记录显示林文清于2009年7月14日16：25死亡。救治期间，林文清共计支付被告医疗费12618.54元、急救费用310元和救护车费用210元。
林文清死亡当日，被告将林文清的尸体送至北京市顺义区法医院司法鉴定所进行了尸检。次日，北京华大方瑞司法物证鉴定中心受顺义交警支队委托，在顺义区殡仪馆又对林文清的尸体进行了二次尸检。对此，四原告主张被告不顾其将林文清的尸体送至顺义殡仪馆的要求，强行将林文清的尸体送往了无授权的北京顺义法医院，最终导致林文清的尸体被二次尸检。被告则提供了有林罗华签字的病情告知同意书，上显示“患方的意愿：要求转往顺义法医医院”。四原告认可林罗华签字的真实性，称患方意愿一栏内容是被告后来自行填写，并表示林罗蒙、林霞当时跟随在被告往顺义法医院运送尸体的车辆上。为此，四原告提供了顺义交通支队事故处理支队的证明，并显示林文清家属林罗蒙于2009年7月14日16时30分左右，通知办案民警林文清已经死亡，办案民警告知林罗蒙将林文清遗体送至顺义区殡仪馆等待尸检。四原告向北京华大方瑞司法物证鉴定中心支付鉴定费2000元，向被告支付运送林文清尸体至顺义法医院的费用共计525元。
经被告申请，本院委托北京市朝阳医学会对被告的诊疗行为是否构成医疗事故进行了鉴定。北京市朝阳区医学会于2011年7月5日作出被告的诊疗行为不构成医疗事故的鉴定结论。之后，本院又依四原告申请，委托北京中衡司法鉴定所对本案进行了司法鉴定。北京中衡司法鉴定所于2013年3月20日出具（2011）临床鉴字第3340号司法鉴定意见书，分析说明如下：1、对医方诊疗行为的评价：999急救车在转送过程中，未与目的地医院保持有效、畅通的联系，致使被鉴定人送至无神经外科的机场医院，再次转送，延误救治时间，存在医疗欠缺。被鉴定人受伤后至术前约两个小时，共输注液体2850ml，其中20%甘露醇750ml，输液量过大，违反脑挫裂伤治疗原则，存在医疗过失。医方的病例材料存在相互矛盾之处，存在医疗缺陷。2、医方医疗行为与被鉴定人损害后果的因果关系分析：医方的上述医疗过失行为与严重颅脑损伤是导致被鉴定人死亡的共同原因。据此得出医疗过失参与度考虑为D级（40%-60%）的鉴定结论。
被告对上述鉴定结论不予认可，认为院前急救转送的原则是“就急、就近、就救治能力”，而不是“急、快、救”，且首都国际机场医院在事故发生前已经取得了神经外科诊疗科目的核准登记，其不可能事先调查该院的具体科室设置情况再行转送，因此其转送行为并不存在医疗欠缺；鉴定机构关于“输液及甘露醇使用存在医疗过失”的意见依据不足；鉴定机构关于“病例材料矛盾存在缺陷”的意见没有事实依据。北京中衡司法鉴定所针对上述意见出具说明意见：“1、《急诊医学》人民卫生出版社出版，第257页，急救转送要求：1、强调‘急、快、救’的原则，2、确保良好的通讯设施，途中与目的地医院保持联系，将病情和抢救信息提前告知，以便目的地医院提前做好抢救准备等；2、《急诊诊疗常规》北京市卫生局编中国协和医科大学出版社出版第108页急性脑挫裂伤的治疗原则：1应控制呼吸，提高血氧分压；2限制液体入量及脱水疗法，脑挫裂伤患者应每日限制静脉液体入量在1500-2000ml以内。《黄家驷外科学》人民卫生出版社第846页甘露醇脱水治疗每次125ml-250ml，6-8小时一次。3、医方病程、手术记录、麻醉记录存在相互矛盾之处。如麻醉及手术记录单记载0点15分完成手术，病程记录术后志记录时间为23点50分”。
诉讼中，经向北京市卫生局核实，首都国际机场医院于1996年11月取得神经外科专业诊疗科目的登记备案。本院又向首都国际机场医院核实，该院表示其虽申报了神经外科专业，但至今不具备实施神经外科手术的技术、科室和设备条件。
另查，2009年11月19日，案外人李玉成因交通肇事罪被依法提起公诉，北京市顺义区人民法院于2009年12月17日作出（2009）顺刑初字第00872号刑事判决书，判决“被告人李玉成犯交通肇事罪，判处其有期徒刑六个月（刑期从判决执行之日起计算。判决执行前先行羁押的，羁押一日折抵刑期一日。即自2009年7月15日起至2010年1月14日止）。同日，北京市顺义区人民法院对四原告与李玉成之间刑事附带民事诉讼进行了调解，双方达成调解协议，李玉成赔偿四原告死亡赔偿金、丧葬费、治疗费、被害人近亲属误工费、抢救费、住宿费、交通费各项经济损失共计人民币五万二千五百元，双方再无经济纠葛。
再查，四原告诉前曾以违法进行尸检为由，起诉北京市顺义区法医院及北京市顺义区法医院司法鉴定所，北京市顺义区人民法院于2011年9月15日作出（2010）顺民初字第8549号民事判决书，判决北京市顺义区法医院于判决生效后10日内退还四原告收取的费用1700元，北京市顺义区法医院司法鉴定所于判决生效后10日内退还四原告收取的费用250元，另赔偿四原告精神损害抚慰金10000元，并在法庭内以书面文字形式向四原告赔礼道歉，并驳回了四原告的其他诉讼请求。北京市顺义区法医院对该判决结果不服，向北京市第二中级人民法院提起上诉，北京市第二中级人民法院作出（2011）二中民终字第21036号判决书，认定“法医院鉴定所在没有委托手续的情况下对林文清的尸体进行检验并收取费用行为，缺乏事实及法律依据”，判决驳回了北京市顺义区法医院的上诉请求，维持原判。
上述事实，有原、被告的当庭陈述，交通事故认定书、常住人口登记表、病历、住院及门诊发票、急救费用发票、救护车费用发票、鉴定意见书、鉴定机构的回函、判决书等在案佐证。
本院认为：二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任；患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。本案中，案外人李玉成驾驶电动三轮车将林文清撞伤，之后林文清接受了被告的急救和住院治疗，但因医治无效死亡。根据法医学鉴定意见书，被告的诊疗行为与林文清的死亡之间存在因果关系，过错参与度为D级（40%-60%）。被告虽然对司法鉴定结论不予认可，但未能提供足以推翻该鉴定结论的证据，故本院对该鉴定结论予以采信。因此，被告与案外人李玉成构成无意思联络的共同侵权，二者应当按照各自的过错责任比例对林文清的死亡承担侵权责任。根据该鉴定结论，同时结合本案实际情况，本院最终确定被告所应承担的过错责任比例为50%。案外人李玉成支付四原告的赔偿款项仅限于其本人所应承担的责任范围，并非对四原告全部损失的赔偿，故被告关于四原告已由交通肇事方赔偿，并无实际损失的主张，本院不予采纳。
四原告要求被告支付其医疗费、救护车费、第二次尸检费用、运送尸体进行尸检的费用及死亡赔偿金，符合法律规定，具体数额本院将结合双方提交的证据及被告所应承担的过错责任比例依法予以确定。
关于急救费用，被告对林文清的运送行为和诊疗行为存在欠缺，但对林文清入院前的急救治疗并无过错，因此四原告主张院前急救费用缺乏法律依据，本院不予支持。
关于精神损害抚慰金，林文清的死亡是被告与案外人李玉成共同侵权所致，而林文清的死亡不可避免地对其家属带来精神上的痛苦，因此四原告要求被告支付精神损害抚慰金的诉讼请求，具备事实和法律依据，但其主张数额过高，本院将综合考虑本案的实际情况及被告所应承担的过错责任比例，对具体赔偿数额予以酌定。
关于家属因办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失，四原告均未提供证据，但考虑林文清的家属中有三人的户籍地和经常居住地均在京外，其来京处理林文清的丧葬事宜，确有交通费和住宿费的支出，故本院考虑本案的实际情况对此予以酌定。因误工损失并非必然发生之项目，而四原告又未能提供证据证明确有误工损失发生，故本院对该项诉讼请求，不予支持。
关于潘桂芝的急诊抢救费用，因与被告的医疗行为之间并无直接因果关系，四原告的主张缺乏事实和法律依据，本院不予支持。
关于四原告要求被告书面赔礼道歉的诉讼请求，因林罗华已在被告向其出具的运送尸体至顺义法医院的告知书上签字确认，四原告虽主张该告知书上患方要求将尸体运送至顺义法医院的内容系被告事后自行填写，但其提供的证据不足以证明其主张之事实，且四原告自认林罗蒙、林霞一直跟随在被告运送尸体至顺义法医院的车辆上，因此四原告关于被告不顾家属要求，强行将林文清的尸体运送至顺义法医院，并最终导致二次尸检的主张，本院不予采纳。被告对林文清尸体被二次尸检，不承担侵权责任，而赔礼道歉作为一般人格权损害的救济方式，并不适用于人身损害赔偿，因此对该项诉讼请求，本院不予支持。
关于四原告要求被告支付其起诉顺义法医院的案件受理费、律师费、亲属的食宿和交通费的诉讼请求，缺乏法律依据，本院不予支持。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十二条、第十六条、第十八条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条、第十七条、第十八条、第十九条、第二十七条、第二十九条、第三十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第七条、第十条之规定，判决如下：
一、被告北京红十字会急诊抢救中心于本判决生效后七日内支付原告潘桂芝、林罗蒙、林罗华、林霞医疗费六千三百零九元二角七分，救护车费用一百零五元，运送尸体的费用二百六十二元五角及尸检费用一千元；
二、被告北京红十字会急诊抢救中心于本判决生效后七日内支付原告潘桂芝、林罗蒙、林罗华、林霞死亡赔偿金九万一千一百七十二元五角；
三、被告北京红十字会急诊抢救中心于本判决生效后七日内支付原告潘桂芝、林罗蒙、林罗华、林霞丧葬费一万五千六百六十九元；
四、被告北京红十字会急诊抢救中心于本判决生效后七日内支付原告潘桂芝、林罗蒙、林罗华、林霞交通费二千元、住宿费一千元；
五、被告北京红十字会急诊抢救中心于本判决生效后七日内支付原告潘桂芝、林罗蒙、林罗华、林霞精神损害抚慰金五万元；
六、驳回原告潘桂芝、林罗蒙、林罗华、林霞的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费7225元，由原告潘桂芝、林罗蒙、林罗华、林霞负担3625元（已交纳），由被告北京红十字会急诊抢救中心负担3600元（于本判决生效后七日内交纳）；司法鉴定费9100元，由原告潘桂芝、林罗蒙、林罗华、林霞负担4550元（已交纳），由被告北京红十字会急诊抢救中心负担4550元（于本判决生效后七日内交纳）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第三中级人民法院。
审 判 长 牛元元
人民陪审员 宋 怡
人民陪审员 陈 琛
二〇一三年十二月二十日
书 记 员 黄 华