黑龙江省齐齐哈尔市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）齐民二终字第451号
上诉人（原审原告）陶淑珍，住齐齐哈尔市。
委托代理人梁冰冰，住齐齐哈尔市。
上诉人（原审被告）齐齐哈尔市金昌供热有限责任公司
法定代表人付璐，该公司总经理。
委托代理人付景阳。
委托代理人李子梅。
被上诉人（原审被告）齐齐哈尔市鹤城热网有限公司（以下简称鹤城热网公司）
法定代表人康卓，该公司董事长。
委托代理人于静波。
委托代理人任传峰，黑龙江鸿盛律师事务所律师。
上诉人陶淑珍、齐齐哈尔市金昌供热有限责任公司（以下简称金昌供热公司）为与被上诉人齐齐哈尔市鹤城热网有限公司（以下简称鹤城热网公司）身体权纠纷一案，不服齐齐哈尔市建华区人民法院（2014）建民初字第552号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成由审判员杨春雷担任审判长，审判员刘颖、代理审判员李宏艳参加的合议庭对本案进行了审理，书记员刘阳担任记录，本案现已审理终结。
原审法院经审理查明，2014年1月18日早，原告在203医院门前公共汽车站等公交车时，因公共汽车站地下供热管网爆裂漏水返至地面，原告在行至此处时右脚不慎踩到热水泄露处松软泥土，导致右脚烫伤。原告伤后被送往建华厂医院烧伤科住院治疗110天，共花去医疗费33，061.54元，其中被告金昌供热公司支付22，500.00元。原告的伤害被诊断为：5%右下肢沸液烫伤II°深。法庭审理过程中经过鉴定，陶淑珍右下肢烫伤，遗留右下肢瘢痕面积占体表面积的5.2%，评定为伤残九级；住院期间需大部分护理依赖，需两人护理；出院后无需护理；伤后两周需加强营养；右下肢瘢痕需行磨削术费用约五千元；伤后3个月可以医疗终结。另查明，事发地点供热管线由被告金昌供热公司建设，现该资产仍列在被告金昌供热公司账面。
原审法院经审理认为，原告在事发路段因供热管线故障导致受到伤害事实清楚，责任人应依法承担相应的责任。因事故发生路段的供热管线由被告金昌供热公司出资（筹资）建设，产权仍在被告金昌供热公司账面，被告金昌供热公司没有足够的、充实可靠的证据证实被告鹤城热网公司为该部分供热管线的所有人或者实际管理人，所以由被告鹤城热网公司承担赔偿责任依据不足，应由被告金昌供热公司作为该事发路段供热管线的管理人承担赔偿责任。关于原告要求的赔偿数额，医疗费有票据证实，数额应予认定，扣除被告金昌供热公司已经支付的部分，剩余10，561.54元应予支持。瘢痕修复费5，000.00元可支持。原告要求的住院伙食补助费及交通费、伤残赔偿金数额合理，应支持。有鉴定结论证实伤后两周需增加营养，所以可适当支持两周营养费700.00元。因原告已过退休年龄，没有提交证据证实其因受伤减少收入，所以误工费依法不应支持。护理费有鉴定结论支持，可参照相关行业收入标准支持住院期间2人大部分护理110天。考虑原告因受伤造成一定的精神痛苦，所以可结合原告的伤残情况适当支持精神抚慰金2，000.00元。根据《中华人民共和国侵权责任法》第九十一条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、十八条、十九条、二十一条、二十二条、二十三条、二十四条、二十五条的规定，判决：一、被告齐齐哈尔市金昌供热有限责任公司于判决生效后十日内，赔偿原告剩余医疗费10，561.54元，赔偿原告住院伙食补助费5，500.00元、营养费700.00元、护理费23，781.12元、交通费330.00元、伤残赔偿金78，388.00元、瘢痕修复费5，000.00、精神抚慰金2，000.00元，共计126，260.66元。二、驳回原告的其他诉讼请求。案件受理费3，756.10元，由被告齐齐哈尔市金昌供热有限责任公司负担2，825.21元，原告陶淑珍负担930.89元。鉴定费4，400.00元，由被告齐齐哈尔市金昌供热有限责任公司负担。
陶淑珍不服原审法院上述民事判决，向本院提起上诉称：原审判决不正确，请求二审法院支持误工费、全额支持护理费、营养费、精神损失费。
金昌供热公司不服原审法院上述民事判决，向本院提起上诉称：齐齐哈尔市人民政府办公厅齐政办发（2007）71号文件明确规定，一级热网由鹤城热网公司统一经营和管理。鹤城热网公司向上诉人收取的热费构成也包括一级网运行费用。2014年11月4日鹤城热网公司下发的《关于加强热网供热运行管理工作的通知》中，鹤城热网公司亦明确自己是一级网管理运行单位，鹤城热网公司与二级网挂表单位（上诉人）用热量确认单中，鹤城热网的热费单价里包括一级网运行费，故发生事故路段的一级管网出现爆裂漏水导致人身伤害应由鹤城热网公司承担赔偿责任。
针对金昌供热公司的上诉请求及理由，鹤城热网公司答辩称：对于齐齐哈尔市供热A区的一级供热管网归我公司管理，我公司不持异议，但前提是我公司自行投资建设的或虽为其他单位投资建设但已经转交到我公司财务账下的管网，只有这样我公司才能成为该管网的管理人，而发生烫伤事故的管网是金昌供热公司投资建设的，该管网并未转交给我公司，而是由金昌供热公司自行管理，且我公司收取的热费中并未包含金昌供热公司所指的“一级网运行费用”，故请求二审法院驳回上诉，维持原判。
本院经二审审理，对原审法院查明的事实予以认定。
本院认为，陶淑珍在本案事发路段因供热管网爆裂漏水导致其受伤住院的事实清楚，各方对此事实均予以认可，因此陶淑珍的合理损失应得到赔偿。关于赔偿责任主体问题，依据齐齐哈尔市人民政府办公厅齐政办发（2007）71号文件，该文件中明确规定一级热网由鹤城热网公司统一经营和管理，且在鹤城热网公司与金昌供热公司的热费结算确认单中，“热费结算金额”里热费构成包括“一级网运行费金额”。现鹤城热网公司答辩称金昌供热公司投资建设的管网虽是一级管网，但没有将该资产转交到鹤城热网公司财务账下，所以鹤城热网公司不是该管网的管理人的主张，由于金昌供热公司于2010年8月9日已向鹤城热网公司提交了建东小区一次管网管道工程工程技术档案及工程结算审核报告和图纸，鹤城热网公司为其出具了收条，另外在齐齐哈尔市监察局2013年4月25日下达的关于对市热点联产各级供热企业费用清理的意见第二项也说明本案事发路段管网“……本应列入鹤城热网公司固定资产账……实际是列在金昌供热公司账面，应对两公司的固定资产账面进行调整……”，现该资产虽然在金昌供热公司账面上，但两公司是否转账不直接影响鹤城热网公司对一级管网的管理责任，故金昌供热公司的上诉请求有理，本院予以支持。
关于陶淑珍上诉主张的误工费问题，由于在法律规定的期限内，其未向法院提供误工证明，对此上诉请求本院不予支持；关于陶淑珍上诉主张的护理费问题，原审判决是按照鉴定结论中的“……住院期间需大部分护理依赖……”作出的，该项判决是正确的；关于陶淑珍的其他上诉理由，因其没有提供充分证据证实，本院对此不予支持。综上，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项之规定，判决如下：
一、维持齐齐哈尔市建华区人民法院（2014）建民初字第552号民事判决第二项；
二、撤销齐齐哈尔市建华区人民法院（2014）建民初字第552号民事判决第一项；
三、齐齐哈尔市鹤城热网有限公司于本判决生效后十日内，赔偿原告剩余医疗费10，561.54元，赔偿原告住院伙食补助费5，500.00元、营养费700.00元、护理费23，781.12元、交通费330.00元、伤残赔偿金78，388.00元、瘢痕修复费5，000.00、精神抚慰金2，000.00元，共计126，260.66元。
四、齐齐哈尔市鹤城热网有限公司于本判决生效后十日内返还齐齐哈尔市金昌供热有限责任公司垫付的22，500.00元。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费3，756.10元，由齐齐哈尔市鹤城热网有限公司负担2，825.21元，陶淑珍负担930.89元。鉴定费4，400.00元，由齐齐哈尔市鹤城热网有限公司负担；二审案件受理费4，686.99元，由齐齐哈尔市鹤城热网有限公司负担3，756.10元，陶淑珍负担930.89元。
本判决为终审判决。
审 判 长 杨春雷
审 判 员 刘 颖
代理审判员 李宏艳
二〇一五年十二月二日
书 记 员 刘 阳