北京市通州区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）通民初字第4111号
原告戴皎倩，女，1980年6月4日出生。
委托代理人王静，北京市华泰（成都）律师事务所律师。
被告西安新城中大医院有限公司，住所地西安市新城区北新街3号。
法定代表人黄寿斌，董事。
委托代理人李春光，湖南海天律师事务所律师。
原告戴皎倩与被告西安新城中大医院有限公司（以下简称新城医院）肖像权、名誉权纠纷一案，本案受理后，依法由代理审判员李炎铎独任审判，公开开庭进行了审理。原告的委托代理人王静，被告新城医院的委托代理人李春光到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告戴皎倩诉称：我方发现新城医院在其宣传网站www.jinzhungluyi.com刊登文章“鼻病专科”，未经我方同意，擅自使用我方的照片作为文章插图，且在涉嫌侵权页面中设有多次在线咨询窗口以及其他整形类项目的介绍。我方系中国内地著名影视演员，1998年进入演艺圈，在电视剧《花季雨季》担当主演后名声鹊起，开始在演艺圈崭露头角。出演的电视剧代表作有《敌营十八年》、《追鱼传奇》、《欢喜婆婆俏媳妇》等；出演的电影有《胡同里的阳光》、《情癫大圣》、《紧急迫降》等；代言的广告有雅倩佳雪美白霜、必胜客全兴酒、海尔家电、nslim高级保养品、秀蕊儿化妆品、情人草家纺等；其清新亮丽的形象，多次出现在《大众电影》、《视周刊》、《北京电视》、《新锐》、《汽车时代》、《珠宝与时尚》、《上海采风》、《现代家庭》等杂志的封面；作为嘉宾，应邀参加过《真心话大冒险》、《非常有戏》、《超级大赢家》等节目；作为主持人，我方曾在中国教育电视台青少部、CCTV-4《互动星期天》、旅游卫视《超级模特》（搭档男主持刘仪伟）、河北卫视《TV大精彩》、《综艺黄金档》（均搭档男主持李彬）、天津卫视《笑傲江湖》（搭档男主持郭德纲）、2003年8月和谢霆锋作为嘉宾搭档与窦文涛、许戈辉一起主持由姚明参与的天津中澳国际篮球对抗、英皇群星北京慈善演唱会、成龙北京见面会担纲主持。从艺以来，我方斩获多项大奖，1996年荣获“中星杯”全国推新人影视表演大赛优胜奖既“上海影视十佳”称号；1998年荣获东视青少年节目主持人大赛优胜奖；全国“群星奖”小品三等奖；1999年荣获“曼秀雷敦”广告新星选拔赛一等奖、网络票选的“青春活力奖”；凭《花季雨季》，荣获《第17届中国电视金鹰奖》最佳女主角提名；2002年凭《非常接触》荣获《第12届北京电视艺术“春燕奖”》最佳女配角奖；2005年中国大学生公益形象大使；2007年荣获女性时尚杂志《JESSI》（内地版）特别颁发的“最具风度艺人奖”。2012年爱奇艺2013美丽中国晚会青春正能量奖；2012年SMG最受欢迎女演员奖。
一直以来，我方都将维护个人健康形象作为工作的重点之一，被告未经我方同意擅自使用原告的照片用于商业宣传文章当中，实现了被告的商业利益，严重侵犯了我方的肖像权。并且被告擅自将我方照片用于商业宣传文章中，会使浏览该网站的网友误以为我方接受过该类服务或类似服务，必将极大的误导公众，这与事实严重不符，对我方的商业形象和个人声誉造成了极大的负面影响，降低了我方的社会评价，严重侵犯了我方的名誉权。为维护我方的合法权益，我方诉至法院要求：被告停止侵害，立即删除使用在www.jinzhungluyi.com中原告的照片；被告公开道歉，在《法制日报》等全国公开发行的报纸及其网站www.jinzhungluyi.com中均连续一个月刊登、发布经法院审查的道歉信；被告向原告赔偿经济损失和精神损害抚慰金共计10万元；被告承担公证费1000元；同时被告承担本案的诉讼费。
被告新城医院辩称：关于原告的第一项诉讼请求，我方在收到起诉状之后第二天已经将涉诉网站上的涉诉照片进行了删除。关于原告的第二项诉讼请求，我方没有侵犯原告的名誉权，涉案网站只是为了简单呈现照片，并没有在网站里对涉诉照片中的人物进行评价及描述或者进行侮辱或者诽谤，也并没有做整形美容的宣传。关于原告经济损失和精神抚慰金的主张，没有依据，没有证据证明我方行为导致原告经济损失及社会评价降低和精神损害的不良后果。关于公证费，不构成侵权我方不予承担。原告的陈述其作为艺人的成就和相关影响力并没有任何证据。
经审理查明：原告戴皎倩系中国大陆女演员，参演过《花季雨季》、《敌营十八年》、《追鱼传奇》、《欢喜婆婆俏媳妇》、《情癫大圣》等影视作品。新城医院登记的经营范围为：内科、外科、耳鼻咽喉科、急诊医学科、医学检验科、中医科。
2014年4月8日北京市国立公证处做出（2014）京国立内证字第2391号《公证书》，证明登陆域名为“www.jinzhungluyi.com”的网站，进入其中一处页面，看到有标题为“鼻炎专科”，文章附有女性正面头像配图一张，与原告另行提交的以“戴娇倩”在百度图片搜索中的照片一致。涉案网页同时显示有“西安新城中大医院、耳鼻喉医学研究院、咨询专家”等链接。为此，原告支付公证费1000元。被告对此不予认可，并表示现在涉案网站已经删除了涉案图片。
原告称自己的照片具有商业价值。并提交了《品牌形象代言肖像权使用合同》，甲方为临朐卧龙泉矿泉水有限公司，乙方为演员戴皎倩，艺名戴娇倩，约定“甲方聘请乙方演员戴皎倩作为《长寿岭矿泉水》的形象代言人，在合同期内，乙方演员拍摄甲方产品平面广告一次。乙方授权甲方在本合同约定的使用期限内，将乙方演员姓名签名等应用于甲方的平面广告以及包装和户外广告。肖像使用时间权限为12个月。甲方支付乙方演员肖像使用权费用30万元。”被告对此不予认可。
上述事实，有百度图片、《公证书》、发票、《品牌形象代言肖像权使用合同》及双方当事人陈述等在案佐证。
本院认为：公民的肖像权和名誉权受法律保护，未经本人同意，不得以营利为目的的使用公民的肖像。禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民的名誉。公民的肖像权、名誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。
本案涉案图片系原告本人的照片，涉诉网站使用原告照片的相关文章涉及新城医院鼻炎方面的诊疗，系对新城医院的鼻炎诊疗项目进行宣传和推广，具有营利目的，涉诉网站为了自身的商业宣传，未经原告同意使用涉诉图片，构成对原告肖像权的侵犯。
关于新城医院是否侵害原告的名誉权，虽新城医院在涉诉网站上使用原告照片，并无医院项目内容与照片人物之间的指向性表示，加上本案中并无证据证明因新城医院使用照片导致原告社会评价降低，故不宜认定被告对原告名誉权构成了侵害。
现涉诉网站已经涉诉照片进行删除，本院对此不持异议。关于原告要求新城医院赔礼道歉，有事实及法律依据，本院予以支持。对于赔礼道歉的形式，本院将综合考虑被告使用原告照片的形式和范围予以决定。关于经济损失，原告系知名演员，其肖像较之常人更具经济价值，但被告使用的是原告网络公开的照片，网页上并未注明原告系其代言人，使用的方式也并不足以让公众误认为原告系被告美容整形医疗项目的代言人，故本院将综合考虑原告肖像的经济价值、被告使用原告照片的时间、被告的主观恶意程度、可能的获利等因素，酌定被告赔偿原告的经济损失。被告虽有侵犯肖像权的行为，但后果尚不足以认定为严重，本院已判令被告赔礼道歉，对原告主张精神损失的诉讼请求不再予以支持。鉴于被告的侵权行为方式，原告采取公证途径保存证据，并由此产生了公证费用，应视为其正常维权的合理开销，应由侵权责任人负担。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第六条第一款、第十五条、第三十六条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、被告西安新城中大医院有限公司于本判决生效之日起十日内在涉诉的网站（域名www.jinzhungluyi.com）上发布声明向原告戴皎倩致歉，所发布声明需于发布前送交本院审核，如逾期不执行上述内容，则由本院选择一家全国发行的报纸，刊登本判决主要内容，刊登费用由被告西安新城中大医院有限公司负担；
二、被告西安新城中大医院有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告戴皎倩经济损失共计人民币一万二千元；
三、被告西安新城中大医院有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告戴皎倩公证费人民币一千元；
四、驳回原告戴皎倩的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费四百零三元，由原告戴皎倩负担三百四十元（已交纳），由被告西安新城中大医院有限公司负担六十三元，于本判决生效之日起七日内交纳。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第三中级人民法院。
代理审判员 李炎铎
二〇一五年三月三十一日
书 记 员 徐 晶