辽宁省沈阳市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）沈中民一终字第2337号
上诉人（原审被告）：边静，女，汉族，系沈阳市皇姑区鑫冠虹民众浴池实际经营人。
被上诉人（原审原告）：薛惠，男，汉族。
被上诉人（原审原告）：薛凤芝，女，汉族。
被上诉人（原审原告）：薛凤英，汉族，女。
被上诉人（原审原告）：薛凤荣，汉族，女。
委托代理人：韩露，辽宁成功金盟律师事务所律师。
上诉人边静与被上诉人薛惠、薛凤芝、薛凤英、薛凤荣健康权纠纷一案，沈阳市皇姑区人民法院作出（2014）皇民一初字第485号民事判决，边静不服该判决，向本院提起上诉。本院于2014年10月21日受理此案，依法由审判员王庆利担任审判长，与审判员邹明宇、刘波组成合议庭，开庭进行了审理。现已审理终结。
孔令凤在一审诉称，2013年9月1日，孔令凤到位于自家楼下一楼的鑫冠虹大众浴池洗澡，正当搬来浴室内一红色塑料凳子坐下，准备洗头时，刚一落座凳子腿就劈了，孔令凤因此摔倒在地。故请求法院判令边静赔偿医疗费20，557.26元、住院伙食补助费500元、辅助器具费327元、交通费300元、复印费100元、残疾赔偿金11，612元、精神抚慰金3000元、护理费11，760元、鉴定费1560元，请求边静承担本案诉讼费用。
边静在一审辩称，对方所述与事实不符。孔令凤来到浴池洗澡，孔令凤同伴将浴池给搓澡工准备的塑料凳子拿给孔令凤使用，被搓澡工制止。之后孔令凤同伴趁搓澡工干活时解开绳子将凳子再次拿给孔令凤使用，孔令凤没有坐到凳子上面而摔倒，浴室内的凳子并没有损坏，至今完好无损。边静尽到了合理范围内的安全保障义务，主观没有过错行为，不应承担民事责任。孔令凤摔倒是因其自身过错造成的，故请求法院驳回孔令凤的诉讼请求。
一审法院经审理查明：2013年9月1日，孔令凤到冠虹大众浴池洗澡，在洗澡的过程中因使用浴池中放置的塑料凳子摔倒受伤。孔令凤受伤后到沈阳市骨科医院及沈阳市第一人民医院住院治疗，主要诊断为“右股骨干中下1／3骨折，右下肢深静脉血栓形成”。孔令凤共花费医疗费47，381.39元，其中统筹支付26，157.99元，孔令凤自行花费21，223.40元。2014年4月21日，中国医科大学司法鉴定中心出具法医临床鉴定意见书，鉴定意见为“孔令凤右下肢伤残程度为十级，护理期为120日”，孔令凤发生鉴定费1560元。
另查，沈阳市皇姑区鑫冠虹民众浴池为个体工商户，其登记业主为王亚微，由边静实际经营。
一审法院认为：边静实际对外经营浴池，应当在合理限度内保障来洗浴人员的安全。本案中，孔令凤摔倒时所使用塑料凳子确系浴池内部放置，边静虽主张凳子是给浴池工作人员使用，禁止浴客使用，但在孔令凤使用凳子时并未及时有效制止，导致孔令凤因使用凳子而受伤，故边静存在一定程度的过错。同时，边静虽在浴池前台张贴了提示牌告知“老年人及儿童需由家属陪伴，否则出现意外概不负责”，但边静并未禁止没有家属陪伴的孔令凤进入，且其规定的“否则出现意外概不负责”属于排除对方合法权利，免除己方义务，应属无效条款。关于孔令凤主张其系坐在浴室内的塑料凳子上，由于凳子损坏导致孔令凤受伤，但孔令凤提供的证据不能证明孔令凤受伤是因浴室的凳子损坏造成，且孔令凤自行使用凳子，自身也存在过错，故对于孔令凤要求边静承担全部赔偿责任的诉讼请求，一审法院不予支持，综合上述情形，及孔令凤不要求登记业主在本案承担责任，对于孔令凤的各项损失，一审法院适情确认边静应承担30%的赔偿责任。
关于孔令凤主张的医疗费20，557.26元。孔令凤门诊及住院期间所花费的治疗费用47，381.39元票据与其所提供病历所记载伤情相吻合，一审法院予以认定，边静应承担30%的赔偿责任即14，214.42元。
关于孔令凤主张的住院伙食补助费500元。根据相关规定，住院伙食补助费赔偿数额应参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助每天50元标准予以确定，孔令凤住院共计9天，其住院伙食补助费应为450元，边静应承担30%的赔偿责任即135元。
关于孔令凤主张的护理费11，760元。护理费应根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。孔令凤经鉴定的护理期限为120日，参照2013年度居民服务和其他服务业33，021元的标准计算，其护理费应计算为10，856.22元（33，021÷365×120），边静应承担30%的赔偿责任即3256.87元。
关于孔令凤主张的残疾赔偿金11612元。孔令凤系城市户口，故应按照受诉法院地上一年度城镇居民人均可支配收入23，223元计算。孔令凤于1933年8月26日出生，于2014年4月21日定残时年满80周岁，按照法律规定应计算5年，参照孔令凤十级伤残等级系数10%计算，孔令凤的残疾赔偿金应为11，611.50元，边静应承担30%的赔偿责任即3483.45元。
关于孔令凤所主张的精神损害抚慰金3000元。因孔令凤伤残等级为十级，本次事故使孔令凤遭受了身体上和精神上的痛苦，使其精神受到严重损害，生活受到严重影响，一审法院根据边静责任比例酌定其精神损害抚慰金为1000元。
关于孔令凤所主张的鉴定费1560元。因此笔费用属于涉及实体问题的诉讼费用，故一审法院予以支持，边静应承担30%的赔偿责任即468元。
关于孔令凤主张的交通费300元。结合孔令凤治疗、复诊情况所发生的合理、必需的费用，一审法院适情酌定为100元，边静应承担30%的赔偿责任即30元。
关于孔令凤主张的残疾辅助器具费327元。结合孔令凤实际伤情及受伤部位，孔令凤使用拐杖及助行器确有合理性且有正规发票，故一审法院对其购买的费用327元予以支持，边静应承担30%的赔偿责任即98.10元。
关于孔令凤主张的复印费100元。因该笔费用确系因本次诉讼造成的必然费用，故一审法院予以支持，边静应承担30%的赔偿责任即30元。
综上，一审法院依据依照《中华人民共和国侵权责任法》第二条第一款、第二十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条，最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定判决：一、被告边静赔偿原告孔令凤医疗费14，214.42元；二、被告边静赔偿原告孔令凤住院伙食补助费135元；三、被告边静赔偿原告孔令凤辅助器具费98.10元；四、被告边静赔偿原告孔令凤护理费3256.87元；五、被告边静赔偿原告孔令凤交通费30元；六、被告边静赔偿原告孔令凤残疾赔偿金3483.45元；七、被告边静赔偿原告孔令凤精神损害抚慰金1000元；八、被告边静赔偿原告孔令凤鉴定费468元；九、被告边静赔偿原告孔令凤复印费30元；上述给付行为于本判决发生法律效力后十日内履行。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。十、驳回原告其他诉讼请求。案件受理费500元（原告垫付），由被告边静承担。
宣判后，边静不服，向本院提起上诉称：1、一审判决上诉人承担30%的赔偿责任比例过高，请求依法改判；2、医药费按照47，381.39元判决是错误的，请求二审法院按摔伤实际支付数额判决。
被上诉人薛惠、薛凤芝、薛凤英、薛凤荣辩称：一审认定事实清楚，适用法律正确，同意一审判决，请求维持原判。
本院二审查明的事实与一审法院认定一致。
本院另查明，被上诉人孔令凤于2014年11月7日去世。
以上事实，有双方当事人陈述、门诊病历、住院病案、医疗费票据、证人证言、照片、死亡证明等证据在卷佐证，经一审庭审质证，本院予以确认。
本院认为：关于上诉人提出赔偿责任比例过高的主张，在被上诉人于浴池内使用凳子时，上诉人未及时有效制止，导致被上诉人因使用凳子而受伤，虽然被上诉人自身应付主要责任，但作为浴池的实际管理人，上诉人也存在一定程度的过错，故一审法院按照7：3确定责任比例并无不当，故对上诉人的该项上诉请求不予支持。
关于上诉人提出的医药费47，381.39元过高的主张，47，381.39元为被上诉人花费的医疗费总额，其中个人支付21，223.40元，社会统筹26，157.99元，该社会统筹部分是国家为劳动者提供患病时基本医疗需求保障而建立的社会保险制度，是另外一个法律关系，不能作为本案中免除上诉人赔偿责任的依据。
综上，本院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条一款（一）项的规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费500元，由上诉人边静承担。
本判决为终审判决。
审 判 长 王庆利
审 判 员 邹明宇
代理审判员 刘 波
二〇一四年十二月十六日
书 记 员 康 赢
本案判决所依据的相关法律
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条：第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；
（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。
原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。