湖南省长沙市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）湘01民终3085号
上诉人（原审被告）：中国太平洋财产保险股份有限公司长沙中心支公司，住所地湖南省长沙市芙蓉区解放西路41号太平洋保险大厦1楼、8-15楼。
负责人：ＸＸ华，系支公司总经理。
委托诉讼代理人：康海辉，广东君言（长沙）律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：刘某某，女，汉族，1951年5月15日出生，住湖南省长沙市天心区。
委托诉讼代理人：伍芳，湖南金厚律师事务所律师。
委托诉讼代理人：李岳华，湖南金厚律师事务所实习律师。
被上诉人（原审被告）：湖南龙骧巴士有限责任公司，住所地湖南省长沙经济技术开发区天华路4号。
法定代表人：许琦，系该公司董事长。
委托诉讼代理人：黄某某，男，汉族，1964年2月7日出生，住湖南省长沙市岳麓区，系该公司职员。
上诉人中国太平洋财产保险股份有限公司长沙中心支公司(以下简称太平洋财险长沙支公司)因与被上诉人刘某某、湖南龙骧巴士有限责任公司（以下简称龙骧巴士公司）机动车交通事故责任纠纷一案，不服湖南省长沙市开福区人民法院(以下简称原审法院）作出的（2016）湘0105民初5158号民事判决，向本院提起上诉。本院立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
上诉人太平洋财险长沙支公司上诉请求：一、请求撤销一审判决并依法改判或发回重审；二、本案的诉讼费由被上诉人承担。事实与理由：一、原审判决未查清龙骧巴士公司购买的道路客运承运人责任险保险单是否购买了不计免赔附加险及保单特别约定等情况，属认定事实不清。原审中，龙骧巴士公司向法庭提交的是交强险和商业第三者责任险保险单，交强险和商业第三者责任险承担保险责任的前提是保险机动车在使用过程中发生道路交通事故致使第三者遭受损失。原审法院未查清道路客运承运人责任险保险单的承保情况就要求太平洋财险长沙支公司在道路客运承运人责任险内承担40000元保险责任系认定事实不清。二、责任划分认定不清。本案中，刘某某在公交车运行过程中摔倒，交通事故责任认定书并未划分责任，刘某某并未举证证明侵权人存在完全过错。从本案的事实来看，事故的发生非完全因其中一人的故意或重大过失引起，刘某某作为完全民事行为能力人，自身没有尽到谨慎、合理的注意义务，存在过错，理应承担责任。三、原审法院对龙骧巴士公司在庭外向法庭提交的道路客运承运人责任险保险单没有质证就予以认可，并将此作为判案的依据属程序违法。
被上诉人刘某某辩称，原审法院认定事实清楚，对责任划分范围认定明确无误。首先龙骧巴士公司投保了道路客运承运人责任险，保险期间自2016年1月24日至2016年7月23日，保险限额为每次事故期间每座人身赔偿限额4万元，因事故发生在保险期间内，故保险公司应当在保险范围内对刘某某承担责任。
被上诉人龙骧巴士公司辩称，原审法院认定太平洋财险长沙支公司在道路客运承运人责任险范围内承担40000元的责任无误。
刘某某在一审的起诉请求：1、龙骧巴士公司赔偿刘某某交通事故损失共计42494元；2、太平洋财险长沙支公司在保险责任范围内对刘某某上述损失承担赔偿责任；3、本案诉讼费由龙骧巴士公司和太平洋财险长沙支公司承担。
一审法院认定的事实：2016年1月22日，龙骧巴士公司在太平洋财险长沙支公司处购买了道路客运承运人责任保险。保险期间自2016年1月24日至2016年7月23日，保险限额为每次事故每座人身赔偿限额40000元，每次事故人身赔偿限额为260000元，保险期间累计赔偿限额为260000元。2016年3月4日，刘某某搭乘龙骧巴士公司职工鲁中武驾驶的湘Ａ×××××大型客车在长沙市××区中山路中山亭转盘处由东往南行驶时，遭遇情况紧急制动，造成刘某某摔倒在车内受伤的交通事故。事故发生后，长沙市公安局交通警察支队开福区交通警察大队出具公交证字[2016]第0300359号道路交通事故证明，证明刘某某受伤的事实。刘某某受伤后被送往湖南省第二人民医院就诊，共计住院39天，被诊断为脑震荡，全身多处软组织挫伤，牙周创伤、牙齿松动，上述医药费花费共计35921.83元，护理费4200元，鉴定费1000元，已由龙骧巴士公司支付。2016年6月17日，受龙骧巴士公司的委托，湖南省芙蓉司法鉴定中心出具《法医临床司法鉴定意见书》，认定刘某某脑震荡，全身多处软组织挫伤，牙周创伤、右上第5、6、7、牙外伤性111°松动，不构成伤残，后续治疗费约需27000-36000元。
一审法院认为，一、对于本案责任承担问题。本案系交通事故责任纠纷，依照《中华人民共和国侵权责任法》及《中华人民共和国道路交通安全法》之规定，驾驶大型客车在道路上行驶具有较高的安全责任，属于高度危险的作业行为。本案中，刘某某坐在座位上，因龙骧巴士公司驾驶员紧急制动造成其受伤，刘某某对其受伤的行为无过错，故本案应由龙骧巴士公司承担事故的全部责任。二、刘某某因本次交通事故所受损失，根据《中华人民共和国侵权责任法》及最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定的赔偿项目，结合湖南省统计局公布的2015年统计数据及刘某某的主张，一审法院对刘某某因本次交通事故造成的各项损失认定如下：
1、医疗费36015.83元，该费用有相关票据在卷佐证，故一审法院予以确认；
2、后续医疗费，根据鉴定意见一审法院酌情认定30000元；
3、住院伙食补助费2340元，刘某某因本次交通事故共计住院39天，依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，刘某某主张伙食补助费按100元/天计算费用过高，一审法院调整为60元/天，故刘某某的伙食补助费为39天×60元/天=2340元；
营养费2000元，考虑到本次事故中刘某某受伤确需营养，根据刘某某的实际伤情，一审法院酌情认定为2000元；
护理费4200元，该费用有相关票据在卷佐证，故一审法院予以确认；
交通费200元，本案刘某某提供的交通费用凭据系其往返武昌的火车票。被告提出该费用与本案无关联一审法院予以采纳。但考虑到刘某某因本次交通事故受伤住院，确需住院治疗及复诊，期间确需花费交通费，故一审法院酌情认定交通费为200元；
鉴定费1000元，该费用有相关票据在卷佐证，一审法院予以确认；
上述费用共计75755.83元，太平洋财保长沙支公司应当承担道路客运承运人责任险范围内40000元的责任。剩余35755.83元，由龙骧巴士公司支付。因龙骧巴士公司已经在刘某某医疗期间已经支付41215.83元，故太平洋财保长沙支公司应向刘某某支付40000元-5460元=34540元，向龙骧巴士公司支付41215.83元-35755.83元=5460元。
综上所述，一审法院依据《中华人民共和国侵权责任法》第四十八条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》第十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十八条之规定，判决：一、中国太平洋财产保险股份有限公司长沙中心支公司于本判决生效之日起十日内支付刘某某赔偿金34540元；二、驳回刘某某其他诉讼请求。
在原审庭审后，龙骧巴士公司提交道路客运承运保险保单，拟证明太平洋财险公司应当承担相应赔偿责任。太平洋财险质证称对该保单的真实性、合法性、关联性均无异议，但认为龙骧巴士公司未购买不计免赔险。刘某某对该证据的真实性、合法性、关联性均无异议。
本院对该证据审查核实后认为该证据具有真实性、合法性、关联性可以作为本案的定案依据。
本院二审查明：龙骧巴士公司投保的道路客运承运人保险中特约约定：本保单每人赔偿限额为40000元，每次事故绝对免赔率为20%。龙骧巴士公司未投保不计免赔特约条款。本院二审查明的其他事实与原审法院查明的事实一致。
本院认为，本案的上诉争议焦点在于：一、责任的承担。二、太平洋财险长沙支公司承担的责任中是否扣除绝对免赔率。
一、责任的承担。《中华人民共和国侵权责任法》第四十八条机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。本案中，根据长沙市公安局交通警察支队开福区交通警察大队出具的《道路交通事故证明》及当事人陈述，刘某某系乘客，事发时坐在座位上，系龙骧巴士公司湘Ａ×××××大型普通客车驾驶员鲁某某遇情况采取紧急制动，导致其受伤。保险公司虽称刘某某应当承担责任，但并未提交证据证明刘某某对自身损伤具有过错，故本院对原审法院认定龙骧巴士公司承担全部责任予以维持，对保险公司的该上诉请求不予支持。
二、太平洋财险长沙支公司承担的责任中是否扣除绝对免赔率。太平洋财险公司上诉称因龙骧巴士公司未投保不计免赔条款，故本案应当在责任限额内扣除绝对免赔率20%，即8000元。龙骧巴士公司认可未购买不计免赔，但认为免赔率基数应当是交通事故造成的具体损失。损失的计算应同时符合“依照保险合同约定计算赔款基础上”和“在保险单载明的责任限额内”两个条件，即当被保险人依法应负的赔偿金额等于或低于责任限额时，保险人应当以应负的赔偿金额扣除合同约定的免赔率后承担保险责任；当被保险人依法应负的赔偿金额高于责任限额时，保险人应以责任限额为基础扣除合同约定的免赔率后承担保险理赔责任。由于龙骧巴士公司购买的道路客运承运人责任险不含不计免赔险，故在计算保险公司的道路客运承运人责任险范围时应扣除20%的免赔率，即在道路客运承运人责任险4万元限额的范围承担32000元（40000元×80%）。
综上，太平洋财保长沙支公司应当承担道路客运承运人责任险范围内32000元责任，剩余43755.83元由龙骧巴士公司支付。因龙骧巴士公司已经在刘某某医疗期间已经支付41215.83元，故太平洋财保长沙支公司应向刘某某支付32000元，龙骧巴士公司应向刘某某支付2540元（43755.83元﹣41215.83元）。
综上，原审判决适用法律错误。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项之规定，判决如下：
一、撤销湖南省长沙市开福区人民法院作出的（2016）湘0105民初5158号民事判决；
二、中国太平洋财产保险股份有限公司长沙中心支公司于本判决生效之日起十日内支付刘某某赔偿金32000元，龙骧巴士公司于本判决生效之日起十日内向刘某某支付2540元；
三、驳回刘某某其他诉讼请求。
如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。
一审案件受理费300元，由湖南龙骧巴士有限责任公司承担。二审案件受理费300元，由湖南龙骧巴士有限责任公司承担150元，由中国太平洋财产保险股份有限公司长沙中心支公司承担150元。
本判决为终审判决。
审判长 柳ＸＸ
审判员 王晓虹
审判员 张文欢
二〇一七年八月八日
书记员 肖文娟
附相关法律条文：
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
（三）原判决认定事实基本不清，裁定撤销原判决、发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；
（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。
原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。