北京市朝阳区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）朝民初字第10719号
原告段宇文，女，1967年12月7日出生。
委托代理人郑跃杰，北京君合律师事务所律师。
委托代理人伊向明，北京君合律师事务所上海分所律师。
被告北京京润伟业商贸有限公司，住所地北京市朝阳区曙光西里甲5号（住宅楼）B座3301号。
法定代表人王嘉。
委托代理人吴丁亚，北京炜衡律师事务所律师。
被告北京爱家珠宝市场有限公司，住所地北京市朝阳区民族园路1号。
法定代表人翟春秀，经理。
委托代理人李炳杰，北京逢明律师事务所律师。
原告段宇文与被告北京京润伟业商贸有限公司（以下简称京润伟业公司）、北京爱家珠宝市场有限公司（以下简称爱家珠宝公司）买卖合同纠纷一案，本院受理后，依法组成由代理审判员李方担任审判长、人民陪审员李凤雨、贾玉淑参加的合议庭，公开开庭进行了审理。原告段宇文的委托代理人郑跃杰、伊向明，被告京润伟业公司的委托代理人吴丁亚、被告爱家珠宝公司的委托代理人李炳杰到庭参加了诉讼。本案现已审理完毕。
原告段宇文起诉称：2013年1月19日，段宇文来到家附近爱家珠宝城二楼“嘉润珠宝”店内，一串念珠经店员介绍为天然蜜蜡。鉴于爱家珠宝城及“嘉润珠宝”均以告示形式承诺“假一赔十”，段宇文最终花费1.5万元购买了念珠。几天后经国家珠宝玉石质量监督检验中心检验，该佛珠系“仿琥珀念珠”，其成分并非天然蜜蜡。段宇文找到京润伟业公司进行协商，京润伟业公司不否认念珠成分并非天然蜜蜡，但拒绝按“假一赔十”进行赔偿。爱家珠宝城系爱家珠宝公司经营，段宇文找到爱家珠宝公司协商，其不否认“假一赔十”承诺，但对自身赔偿责任始终推诿。经过协商多次未果，段宇文诉至法院，要求京润伟业公司、爱家珠宝公司共同赔偿十倍货款15万元人民币、检验费1千元并承担本案诉讼费用。
被告京润伟业公司答辩称：第一，由于经营惨淡，商铺于12年底转包给任立广全权经营，原告起诉主体错误；第二，收据上写的密蜡与诉称“蜜蜡”不一致，不能证明是同一产品；收据上的公章已于12年12月30日于北京晨报公告遗失，原告提供的收据盖章不具有法律效力；第三，假一赔十的广告牌是商场统一制作的，京润伟业公司已于12年底退出经营，对此承诺没有约束。综上，请求法院驳回原告诉讼请求。
被告爱家珠宝公司答辩称：原告的损失不是15万元，段宇文与京润伟业公司间的买卖行为未经爱家珠宝公司的管理，未找其开发票，对其买卖行为的效力爱家珠宝公司并不知晓；在双方发生争议后，爱家珠宝公司采取了严格的管理措施，查明京润伟业公司转包后责令其撤离商场，已尽到了审慎的管理责任，故不同意承担责任。
经审理查明：2013年1月19日，段宇文于北京朝阳区民族园路爱家珠宝城二楼的“嘉润珠宝”店内，购买了念珠一串，刷卡消费1.5万元，卡单注明销售点名称为北京京润伟业商贸有限公司，同日经手人为“任”向其开具了北京爱家国际收藏品交流市场珠宝城销售凭证，品名为“密腊”一串108颗，左上角标注为“天然密腊”，并加盖了北京京润伟业商贸有限公司海淀分公司的公章。
2013年1月21日，段宇文向国家珠宝玉石质量监督检验中心申请鉴定，并交纳了鉴定费1千元。次日检验中心出具鉴定结论为“仿琥珀念珠、总质量382.70g，形状为圆球状，颜色为黄，放大检查有气泡，备注配石未测”。检验依据为GB／T18043GB11887，GB16552GB／T16553。
另查一，2011年12月30日北京晨报B06版刊登声明：北方京润伟业商贸有限公司海淀分公司不慎丢失公章、财务专用章、合同专用章各一枚，特此声明作废。
另查二，2013年1月1日，北方京润伟业商贸有限公司与任强签订承包合同，约定“爱家珠宝城民族园店嘉润珠宝2层5号于2013年1月1日至2013年5月1日承包给乙方任强（身份证名称为任立广，身份证号码×××），在本店销售出去的商品都有任强负责纠纷与王嘉无关，发生任何销售商品珠宝都与王嘉无关。甲方王嘉，北京京润伟业公司，乙方任强。但未加盖京润伟业公司的公章。
另查三，2013年8月2日，本院与国家质检总局工业二部联系，询问琥珀与蜜蜡的区别，工业二部的工作人员向本院推荐了中国珠宝玉石首饰行业协会毕立君的联系方式。本院与毕立君联系，其告知琥珀与蜜蜡是同一种东西，统称为琥珀，蜜蜡是商品名称，一般商家会这么叫，二者是有区别的。蜜蜡是不透明的，生长期长，比琥珀贵；琥珀是透明的，非天然的琥珀是没有价值的。
另查四，2012年3月15日，京润伟业公司与爱家珠宝公司签订《商业设施租赁协议》及补充协议、承诺函，租赁合同约定京润伟业公司承租爱家珠宝公司位于北京朝阳区民族园路2-3号白玉区域二层05号的商业设施，租期为一年，从2012年4月15日到2013年4月14日；承租方在协议期内未经出租方书面允许不得中途休业，不得擅自转让经营场所于第三方或与第三方共同合作经营；承租方因经营对外产生责任，导致第三方向出租方主张权利，承租方对此应承担最终的赔偿及其他法律责任，包括且不限于违约金、律师费、诉讼费、行政罚款等。
补充协议约定“京润伟业公司应保证所售商品进货渠道合法、正规，宣传资料真实、准确；保证不生产、不销售、不隐藏任何侵犯知识产权的商品、假冒伪劣的商品、以次充好的商品等违法商品，并严格遵守诚信经营，“假一赔十的”经营承诺，承担履行出现售后问题的相关责任。京润伟业公司若违反上述约定，则视为根本性违约，爱家珠宝公司有权单方解除合同，由此造成的所有损失京润伟业公司自行承担，同时爱家珠宝公司有权要求京润伟业公司支付违约金，并赔偿一切因涉嫌侵犯他人权利给爱家珠宝公司造成的损失；本补充协议与商业设施租赁协议具有同等效力，商业设施租赁协议的条款对本补充协议有效，如本补充协议与商业设施租赁协议有冲突的，应以本补充协议为准。
承诺函约定“五、本商户保证所售商品质量符合相关产品的国家标准、行业标准，不得掺假，以假充真。并出具市场认可鉴定机构的鉴定证书。所售商品时保证详细填写《销售信誉卡》，标明商铺号、商户营业执照号并且加盖商户公章。如销售假货一经发现，本商户负责向消费者承担假一赔十的责任；七、本商户在经营过程中如发生违法经营行为或严重侵犯消费者和其他经营者合法权益行为导致政府或司法部门进行停业处罚时，本商户同意出租方为维护市场整体信誉而进行的禁止经营、即时腾空所租赁商业设施的措施；十、同意承租方将发送给本商户的各种通知和法律文件贴在本商户门口显要位置；十一、接受出租方作为市场管理者不定期对所经营商品进行监督检查，如遇消费者投诉或对商品真假和质量发生分歧时，本商户同意出租方可单方面委托国家认可的鉴定机构所进行质量鉴定，并以此鉴定结论作为处理纷争的最终依据（相关鉴定费用先由本商户支付）。
本院向国家珠宝玉石质量监督检验中心询问蜜蜡与琥珀的问题，其称没有蜜蜡，国际上标准称谓都是琥珀，蜜蜡久一点也是琥珀，蜜蜡是天然形成的树胶，蜜蜡是琥珀的一种，检验中心是根据国标来进行检验的，仿琥珀念珠没什么价值，因为90%都是塑料制成的。
诉讼中，京润伟业公司认可店门口曾经悬挂了“假一赔十”的牌匾，但认为该承诺仅针对白玉区；2012年年底京润伟业公司将店铺承包给了任立广，任立广经营店铺时，悬挂了京润伟业公司的营业执照复印件，但该行为未得到京润伟业公司的授权；任立广经营时收入先进入京润伟业公司的账户，京润伟业公司再与任立广进行结算。爱家珠宝公司称：商场里确实作出了假一赔十的承诺，但消费者购买商品时需要向爱家珠宝公司开具发票，爱家珠宝公司以此对商品的真伪进行确认；若出现假冒商品，爱家珠宝公司会先行赔付，赔付后再向商家追责；作为市场管理者，在发现京润伟业公司转包他人经营后立即作出了处理，要求京润伟业公司退出商城。京润伟业公司与爱家珠宝公司均认为目前不具备鉴定条件，且京润伟业公司目前已经不在爱家珠宝公司管理的商城内经营。
庭后，段宇文表示，涉案商品可以退还给京润伟业公司。
上述事实，有段宇文提交的购物刷卡单、销售凭证、鉴定证书、检验费收据、营业执照、告示，京润伟业公司提交的北京晨报公章遗失声明、承包合同，爱家珠宝公司提交的租赁合同、补充协议、承诺书及当事人陈述等在案佐证。
本院认为：段宇文在爱家珠宝公司管理的商城中的商铺购买了产品，并提交了销售凭证予以证明。销售凭证上加盖了京润伟业公司海淀分公司的公章，京润伟业公司虽称该枚公章已经遗失，但并不对公章的真实性申请鉴定；京润伟业公司亦认可该商铺由其承包给案外人进行经营，且收入先进入京润伟业公司商铺再由京润伟业公司与案外人进行结算。本院认为，京润伟业公司将商铺承包他人并约定了权利义务，但系京润伟业公司与承包人之间的内部约定，不能对抗第三人。从形式上看，销售凭证上加盖了京润伟业公司海淀分公司的公章，且价款进入了京润伟业公司的账户，应当认定段宇文与京润伟业公司之间存在买卖的关系。综上，京润伟业公司关于该买卖与其无关的答辩意见，本院不予采信。段宇文向京润伟业公司购买了产品，京润伟业公司开具了销售凭证并加盖了公章，双方形成事实上的买卖合同关系，该买卖合同关系系双方的真实意思表示，内容亦不违反国家相关法律、法规的强制性规定，应属合法有效。双方应当按照约定履行各自的义务。
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外；经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。本案中，段宇文向京润伟业公司购买了天然蜜蜡串珠一串，虽然京润伟业公司在销售凭证上载明的“密腊”，但实际上并没有密腊此种产品，故该销售凭证上所载“密腊”实际应为蜜蜡。段宇文购买密腊串珠后送至鉴定机关进行了鉴定，显示该串珠实际材质为仿琥珀。该材质明显与购买时的约定不符。京润伟业公司表示并不能确定送鉴的产品系其卖出，但现没有证据证明段宇文购买产品后进行了调换，现有证据可以看出段宇文确曾向京润伟业公司购买了串珠，故京润伟业公司应当承担举证不能的不利后果。京润伟业公司在店铺门口悬挂了假一赔十的牌匾，虽然其称该牌匾仅针对白玉区，但现没有证据证明京润伟业公司对此进行了说明。故京润伟业公司应当按照约定向段宇文承担十倍赔偿的责任。京润伟业公司赔偿后，段宇文应当返还在京润伟业公司处购买的产品。关于检验费用，段宇文因购买产品存在问题而进行了鉴定，由此支出的检验费用，应当由京润伟业公司负担。
关于爱家珠宝公司是否应当承担连带赔偿责任。本院认为，爱家珠宝公司作为管理者，应当尽到服务管理义务。段宇文确实在爱家珠宝公司管理的商城里购买了产品，现有证据显示该产品与标示完全不符，故爱家珠宝公司应当对京润伟业公司向段宇文的赔偿责任承担连带责任。
综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百一十一条、第一百一十四条、第一百三十条、第一百五十五条之规定，判决如下：
一、被告北京京润伟业商贸有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告段宇文十五万元；
二、被告北京京润伟业商贸有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告段宇文检验费一千元；
三、被告北京爱家珠宝市场有限公司对上述第一项、第二项被告北京京润伟业商贸有限公司向段宇文承担的赔付责任承担连带责任；
四、原告段宇文于本判决生效之日起十日内向退还被告北京京润伟业商贸有限公司其于二○一三年一月十九日购买的仿琥珀念珠一串。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费三千三百二十元，由被告北京京润伟业商贸有限公司、北京爱家珠宝市场有限公司连带负担（于本判决生效之日起七日内交纳）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第三中级人民法院。
审 判 长 李 方
人民陪审员 李凤雨
人民陪审员 贾玉淑
二〇一三年十二月十九日
书 记 员 程惠炳