江苏省无锡市梁溪区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）苏0213民初1307号
原告：江苏常工物业管理有限公司，住所无锡市蠡园开发区鸿桥路西侧4-1地块315室。
法定代表人：葛渭清，该公司董事长。
委托代理人：白寅虎，江苏崇宁（宜兴）律师事务所律师。
委托代理人：王龙华，该公司职工。
被告：戴林生，男，1978年7月7日生，汉族，户籍地兴化市，现住无锡市。
原告江苏常工物业管理有限公司（以下简称常工物业公司）与被告戴林生物业服务合同纠纷一案，本院于2018年2月6日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告常工物业公司的委托诉讼代理人王龙华、白寅虎到庭参加诉讼，被告戴林生经传票传唤无正当理由拒不到庭，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。
常工物业公司向本院提出诉讼请求：戴林生支付自2015年1月1日起至2017年12月31日止的物业管理服务费10911元及滞纳金3835元（自2015年1月15日起至2017年10月14日止，按年利率24%计算）。事实与理由：常工物业公司其系无锡市尚城绿园小区物业管理公司，戴林生系尚城绿园11号301室房屋业主，双方存在物业管理合同关系。戴林生房屋建筑面积137.77平方米，根据物业服务合同约定物业管理费为每月每平方米2.20元，每半年预交一次，常工物业公司按规定提供了物业管理服务，但戴林生无正当理由拖欠2015年1月1日至2017年12月31日的物业管理费。其经多次催讨未果，应承担违约责任。
戴林生未作答辩。
经审理查明：2015年1月28日，尚城绿园小区业主委员会与常工物业公司签订《尚城绿园小区物业服务委托合同》，约定：尚城绿园小区业主委员会委托常工物业公司对无锡市尚城绿园小区进行物业管理服务，委托服务期限自2015年1月1日起至2016年12月31日止；业主按其拥有物业的建筑面积交纳物业服务费，其中住宅的具体标准为每月每平方米2.20元；物业服务费每半年缴纳一次，业主或物业使用人应在每半年首月15日前缴纳半年的物业服务费，逾期缴纳的，从逾期之日起按每日应缴物业管理费的3‰支付滞纳金等内容。该合同到期后，尚城绿园小区业主委员会与常工物业公司续签《尚城绿园小区物业服务委托合同》，约定：委托管理期限为贰年，自2017年1月1日时起至2018年12月31日时止，其余物业服务条款均无变动。
诉讼中，常工物业公司将滞纳金收取标准调整为按照年利率24%计算。
上述事实，有尚城绿园小区物业服务委托合同、房屋交接单、住户情况登记表、住户档案卡、律师催款函、律师催款函、二次缴款通知书、邮件投递信息查询以及当事人的陈述等证据在卷佐证。
本院认为，尚城绿园小区业主委员会与常工物业公司签订的尚城绿园小区物业服务委托合同系双方真实意思表示，且不违反法律法规的强制性规定，对无锡市尚城绿园小区的业主均具有约束力,戴林生作为该小区业主应当按时足额交纳物业管理费。按照上述合同约定，戴林生应于2015年1月15日前支付同年1月至6月的物业管理费1818.56元、于2015年7月15日前支付同年7月至12月的物业管理费1818.56元、于2016年1月15日前支付同年1月至6月的物业管理费1818.56元、于2016年7月15日前支付同年7月至12月的物业管理费1818.56元、于2017年1月15日前支付同年1月至6月的物业管理费1818.56元、于2017年7月15日前支付同年7月至12月的物业管理费1818.56元。根据上述合同约定的物业管理费标准计算，戴林生应当向常工物业公司支付涉案房屋自2015年1月1日起至2017年12月31日止的物业管理费10911.36元。因戴林生逾期支付物业管理费，按照合同约定，2015年1月起戴林生应按每日3‰的标准支付滞纳金，现常工物业公司主张戴林生按照年利率24%支付滞纳金3835元（以1818.56元为基数，自2015年1月16日起；以1818.56元为基数，自2015年7月16日起；以1818.56元为基数，自2016年7月16日起；以1818.56元为基数，自2017年1月16日起；以1818.56元为基数，自2017年7月16日起；均至2017年10月14日止）的诉讼请求，合法有据，本院予以支持。需要指出的是，物业管理服务是面向全体业主的动态、持续的过程，需要物业服务企业不断改进服务态度、提高服务质量，切实站在为业主服务的角度解决业主的实际问题，尽可能地得到大多数业主的认可。同时也需要全体业主的配合，共同建设美好家园。
综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百一十四条、《中华人民共和国物权法》第七十八条第一款、《物业管理条例》第七条第（五）项、第四十二条第一款、《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：
戴林生应于本判决发生法律效力之日起三日内，向江苏常工物业管理有限公司支付自2015年1月1日起至2017年12月31日止的物业管理服务费10911元及滞纳金3835元（以1818.56元为基数，自2015年1月16日起；以1818.56元为基数，自2015年7月16日起；以1818.56元为基数，自2016年7月16日起；以1818.56元为基数，自2017年1月16日起；以1818.56元为基数，自2017年7月16日起；均至2017年10月14日止，按年利率24%计算）。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费547元，减半收取后为273.50元，由戴林生负担。该款已由江苏常工物业管理有限公司预交，戴林生于本判决发生法律效力之日起三日内至直接支付给江苏常工物业管理有限公司。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院提交上诉状，并按对方当事人人数提交副本，上诉于江苏省无锡市中级人民法院。
审判员 丁炜
二〇一八年三月五日
书记员 杨静
本案援引法律条款
《中华人民共和国合同法》：
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百一十四条当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
《中华人民共和国物权法》：
第七十八条第一款业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力。
《物业管理条例》：
第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：
（一）遵守管理规约、业主大会议事规则；
（二）遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；
（三）执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定；
（四）按照国家有关规定交纳专项维修资金；
（五）按时交纳物业服务费用；
（六）法律、法规规定的其他义务。
第四十二条第一款业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》：
第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业管理费，物业服务企业请求业主支付物业管理费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。
《中华人民共和国民事诉讼法》：
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。