黑龙江省大庆市萨尔图区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）萨会民初字第104号
原告（反诉被告）大庆市兴荣物业管理集团有限公司，住所地：大庆市萨尔图区。
法定代表人杨锐锋，职务董事长。
委托代理人唐明宇，男，汉族，大庆市兴荣物业管理集团有限公司员工，住大庆市兴荣物业管理集团有限公司公寓。
委托代理人古艳鸣，男，汉族，大庆市兴荣物业管理集团有限公司员工，住大庆市龙凤区。
被告（反诉原告）姜海洲，男，汉族，无职业，住大庆市萨尔图区。
委托代理人詹彦平，黑龙江庆虹律师事务所律师。
原告（反诉被告）大庆市兴荣物业管理集团有限公司与被告（反诉原告）姜海洲供用热力合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理，原告（反诉被告）大庆市兴荣物业管理集团有限公司的委托代理人古艳鸣、被告（反诉原告）姜海洲及其委托代理人詹彦平均到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。
本诉原告大庆市兴荣物业管理集团有限公司诉称，原告大庆市兴荣物业管理集团有限公司是被告姜海洲所在小区的供暖企业，长期以来原告大庆市兴荣物业管理集团有限公司尽职尽责的为业主提供服务，被告姜海洲作为业主是供热服务直接的受益人和实际的使用人，理应支付采暖费，而被告姜海洲却没有交纳2010年、2011年的采暖费。原告大庆市兴荣物业管理集团有限公司多次催其交纳该部分费用，而被告姜海洲仍然拒绝履行交费义务，故原告大庆市兴荣物业管理集团有限公司诉至法院，要求被告姜海洲给付2010年、2011年两个年度所欠采暖费1004.80元。并承担本案的诉讼费用。
本诉被告姜海洲辩称，被告姜海洲是原告大庆市兴荣物业管理集团有限公司负责供热小区的居民，原告大庆市兴荣物业管理集团有限公司作为供热管理企业应该尽职尽责，使被告姜海洲在冬季生活在温暖的环境中，做到真正受益。但是，原告大庆市兴荣物业管理集团有限公司不履行供热职责；在2010年至2011年期间，供热温度不达标（只有7-10度），被告姜海洲的身体和物品深受其害。被告姜海洲已经缴纳了一部分供热费，对于其余部分原告大庆市兴荣物业管理集团有限公司没有道理再主张。原告大庆市兴荣物业管理集团有限公司已经违反物业管理合同，被告姜海洲不缴纳热费不是违约。
反诉原告姜海洲诉称，反诉原告姜海洲是反诉被告大庆市兴荣物业管理集团有限公司负责供热小区的居民，反诉被告大庆市兴荣物业管理集团有限公司作为供热管理企业，应该尽职尽责，使反诉原告姜海洲在冬季生活在温暖的环境中，做到真正受益。但是，反诉被告大庆市兴荣物业管理集团有限公司不履行供热职责，在2010年至2011年期间，供热温度不达标（只有7-10度），反诉原告姜海洲的身体和物品深受其害，精神受到痛苦。故反诉原告姜海洲诉至法院要求反诉被告大庆市兴荣物业管理集团有限公司赔偿反诉原告姜海洲精神损害抚慰金1万元，并由反诉被告大庆市兴荣物业管理集团有限公司承担本案诉讼费用。
反诉被告大庆市兴荣物业管理集团有限公司辩称，反诉被告大庆市兴荣物业管理集团有限公司依据黑龙江省城市供热条例的规定向反诉原告姜海洲提供了供热服务，不存在不达标的情况，反诉原告姜海洲所述不是事实，合同纠纷不能主张精神抚慰金。
本案在庭审中，原告（反诉被告）大庆市兴荣物业管理集团有限公司举证如下：
明细一份，催交通知书一份，收费许可证一份，查询报告一份（均为复印件），证明原、被告之间存在供热服务合同关系，被告（反诉原告）姜海洲未交纳2010年至2012年的供热费共计1004.8元。被告（反诉原告）姜海洲质证称原告（反诉被告）大庆市兴荣物业管理集团有限公司提供的证据均为复印件对真实性有异议，收费资格有异议不真实；原告（反诉被告）大庆市兴荣物业管理集团有限公司欠费明细是自己制作的，对于真实性和相关性均有异议，明细上没有被告（反诉原告）姜海洲名字。催缴通知这是第一次提供法庭，过去被告（反诉原告）姜海洲没有见过。本院对该组证据予以确认。
本案在庭审过程中，被告（反诉原告）姜海洲举证如下：
证据一，照片6张，证明在本案诉争期间原告（反诉被告）大庆市兴荣物业管理集团有限公司供热期间不符合国家标准，室内已经结冰。原告（反诉被告）大庆市兴荣物业管理集团有限公司质证对证据真实性有异议，照片位置系照片制作成功后自行打印的，并不能证明是被告（反诉原告）姜海洲家里，根据规定及大庆市供热测温管理办法的相关规定，测温位置应当在进门二分之一处距离地面1.4米高，但被告（反诉原告）姜海洲摆放温度计是在窗台处、门口处等无法进行良好保温的位置，该测温的位置不合法，因此该测温结果也不能真实反映反诉原告室内的真实温度；依据固定测温应该使用专业的测温仪器，该仪器应当在供热管理部门经专业人士调教后封存运至测温现场，同时由供热主管部门、供热单位及热用户三方共同对室内温度以连续性的选点方式进行测温，并填写大庆市人民政府制作的专业测温报告，由供热主管部门、供热单位及供热户签字生效，对被告（反诉原告）姜海洲提供的证据真实性有异议，采用的方式方法不合法，因此不能作为认定案件的依据。本院对该组证据的真实性予以确认。
证据二，残疾证复印件一份，证明根据法律规定被告（反诉原告）姜海洲应该享受优惠政策。原告（反诉被告）大庆市兴荣物业管理集团有限公司质证对真实性存在异议，该证据是复印件和原件无法核对，该证据和本案无关，国家没有规定享受物业服务后不缴费。本院对该证据真实性予以确认。
依据上述证据及庭审中当事人的陈述，可确定本案法律事实为：
被告（反诉原告）姜海洲系大庆市萨尔图区利民苑小区11号楼1单元101室房屋产权人，原告（反诉被告）大庆市兴荣物业管理集团有限公司是被告（反诉原告）姜海洲所在小区的供热服务企业，为被告（反诉原告）姜海洲所在的小区提供供热服务。被告（反诉原告）姜海洲房屋面积45.70平方米，住宅收费标准为每年每平方米32元，被告（反诉原告）姜海洲享受30平方米的供热补贴。2010年10月10日至2012年4月20日，被告（反诉原告）姜海洲未向原告（反诉被告）大庆市兴荣物业管理集团有限公司交纳供热费1004.80元。原告（反诉被告）大庆市兴荣物业管理集团有限公司多次催其交纳该费用，被告（反诉原告）姜海洲未交纳，故原告（反诉被告）大庆市兴荣物业管理集团有限公司诉至法院。被告（反诉原告）姜海洲认为原告（反诉被告）大庆市兴荣物业管理集团有限公司供热服务未达标，故诉至法院要求原告（反诉被告）大庆市兴荣物业管理集团有限公司赔偿反诉原告姜海洲精神损害抚慰金1万元，并由原告（反诉被告）大庆市兴荣物业管理集团有限公司承担本案诉讼费用。
本院认为，本案系供用热力合同纠纷。原告（反诉被告）大庆市兴荣物业管理集团有限公司作为供热单位，为被告（反诉原告）姜海洲所居住的房屋提供了热力服务，被告（反诉原告）姜海洲实际接受了原告（反诉被告）大庆市兴荣物业管理集团有限公司的服务，原告（反诉被告）大庆市兴荣物业管理集团有限公司与被告（反诉原告）姜海洲之间的供用热力合同关系成立，被告（反诉原告）姜海洲拖欠原告（反诉被告）大庆市兴荣物业管理集团有限公司供热采暖费应承担给付责任。故原告（反诉被告）大庆市兴荣物业管理集团有限公司要求被告（反诉原告）姜海洲给付供热费1004.80元的诉讼请求，本院予以支持。关于被告（反诉原告）姜海洲的诉讼请求，无法律依据，本院不予支持。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百八十四条的规定，判决如下：
一、被告（反诉原告）姜海洲于本判决生效之日立即给付原告（反诉被告）大庆市兴荣物业管理集团有限公司采暖费1004.80元。
二、驳回被告（反诉原告）姜海洲的反诉诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费50元，反诉费50元，均由被告（反诉原告）姜海洲负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于大庆市中级人民法院。
审 判 长 贾 丽
人民陪审员 逄锦芬
人民陪审员 李 丹
二〇一五年七月二十日
书 记 员 张美薇