山东省青岛市市南区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）南民初字第40250号
原告毕思文。
委托代理人熊纪奎，山东中商律师事务所律师。
被告山东银座佳驿酒店有限公司青岛宁夏路店。
负责人王涛，职务总经理。
委托代理人李和植，山东德衡律师事务所律师。
被告山东银座佳驿酒店有限公司。
法定代表人王来明，职务董事长。
委托代理人李和植，山东德衡律师事务所律师。
原告毕�文诉被告山东银座佳驿酒店有限公司青岛宁夏路店、被告山东银座佳驿酒店有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告毕思文的委托代理人熊纪奎，被告山东银座佳驿酒店有限公司青岛宁夏路店和被告山东银座佳驿酒店有限公司的共同委托代理人李和植到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告毕思文诉称，其于2013年4月23日入住被告山东银座佳驿酒店有限公司青岛宁夏路店309房间，4月24日原告洗澡时，因房间浴室内地面湿滑，又没有安全防护措施，导致原告滑到摔伤，经医院诊断为腰椎骨折，需卧床休息。伤害发生后，被告仅承担了部分医疗费，对于其他损失至今未予赔偿。为维护合法权益，原告特诉至法院要求判令被告赔偿误工费30，000元、护理费11，596.50元、精神损害抚慰金10，000元。本案诉讼费由被告承担。审理过程中，原告将诉讼请求明确如下：残疾赔偿金140，908元、误工费50，000元、护理费14，483元、被扶养人生活费4，412元、营养费1，000元、鉴定费2，000元、精神损害抚慰金10，000元，共计222，803元。
被告山东银座佳驿酒店有限公司青岛宁夏路店辩称，其尽到了相应的安全保障措施和安全警示义务。原告系成年人，其在被告处居住期间所受伤害不应由被告承担责任。
被告山东银座佳驿酒店有限公司的答辩意见与被告山东银座佳驿酒店有限公司青岛宁夏路店的答辩意见一致。
经审理查明，2013年4月23日，原告毕思文入住山东银座佳驿酒店有限公司青岛宁夏路店510房间，该房间配有一次性纸质拖鞋（标有“遇水湿滑，请勿穿入浴室”字样），未配备防滑拖鞋，浴室（约为115cm×110cm）门上贴有“小心地滑”的警示标志，浴室内铺设防滑垫（约为35cm×70cm），�室地面为较光滑地砖，墙壁无扶手。2013年4月24日上午原告在浴室外铺设地巾，光脚进入浴室淋浴，冲洗洗发水后转身时滑倒受伤。原告受伤后被送往中国人民解放军第四○一医院就诊，伤情诊断为L1椎体压缩性骨折等，原告后多次在该医院及青岛市海慈医疗集团门诊治疗，医疗费由被告支付。庭审时，被告不能明确其实际支付的医疗费数额。
经原告申请，本院依法委托青岛青大司法鉴定所对原告的伤残等级、误工时间、护理时间及人数进行鉴定，该鉴定所于2014年9月15日出具司法鉴定意见书，结论为：毕思文腰部损伤为九级伤残、误工时间建议为120-150天、护理时间为60-90天，护理人数建议为1人。原告支出鉴定费2，000元。
原告提交济南晟育商贸有限公司的营业执照副本复印件（盖红章）及该公司证明，该证明主要内容为：毕思文系该单位执行经理，平均月工资约�12，000元。因毕思文受伤于2013年4月24日至2013年10月7日未上班，故未发放误工期间的工资、奖金。同时，原告提交济南鑫宏煜科贸有限公司的营业执照副本复印件（盖红章）及该公司证明一份，该证明内容为：毕思文系该单位兼职销售总监，月收入约为7，000元。因毕思文受伤于2013年4月24日至2013年10月7日未上班，故未发放误工期间的工资。
原告提交济南鑫宏煜科贸有限公司收入证明一份，该证明内容为：李忠斌系该单位员工，月收入为3，500元。毕思文受伤后，李忠斌在职停薪专职护理毕思文。
原告提交照片一张，拟证明被告未尽到安全保障义务。被告对该照片真实性无法确认，不能证明被告处无安全措施。
原告提交常住户口登记表一份（盖济南市公安局孙村派出所印章），证明原告毕思文系纪某（1930年2月生）之子，纪某另有两子两女。二被告对该证据无异议�
被告山东银座佳驿酒店有限公司青岛宁夏路店提交照片五张，拟证明被告酒店处房间内有安保措施，被告已尽到警示义务。原告对该照片的真实性无法确认，不能证明该照片系原告受伤时拍摄，不能反映原告受伤时该房间浴室情况。
被告山东银座佳驿酒店有限公司青岛宁夏路店提交宣传单页一份，拟证明被告提交的照片不存在造假问题，酒店不可能因个别事件对309房间进行改造。原告认为该宣传单页系被告单方制作，被告的规模和知名度不能免除被告所负的安保义务。
另查明，原告毕思文属城镇户籍。被告山东银座佳驿酒店有限公司青岛宁夏路店系被告山东银座佳驿酒店有限公司的分公司。
上述事实有企业信息查询结果、银行对账单复印件、门诊病历、照片、司法鉴定意见书、鉴定费发票、户口本、收入证明、营业执照、误工证明、护理人员身份证明、常住�口登记表、宣传单页、勘验笔录等证据及庭审笔录在案佐证，上述证据业已经本院审查和庭审质证。
本院认为，公民的合法权益受法律保护。行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。宾馆等公共场所的管理人，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，被告酒店提供的防滑垫较小且未配备防滑拖鞋，浴室内亦无扶手，原告滑倒受伤与被告安保措施不到位有关，被告未尽到合理限度范围内的安全保障义务，应对原告的损失承担相应赔偿责任。原告作为完全民事行为能力人，应预见到淋浴过程中地面湿滑容易滑倒的危险，尤其在使用洗发水后减小了与地面的摩擦力，此时转身更应小心谨慎，且浴室门上贴有“小心地滑”的警示标志，原告疏于注意而滑倒受伤，亦有过错。本院综合考虑双方过错及原因力等因素，认定被告山东银座佳驿酒店有限公司青岛宁夏路店应对原告的损失承担20%的赔偿责任，因被告山东银座佳驿酒店有限公司青岛宁夏路店系分公司，不能独立承担法律责任，故其赔偿责任应由被告山东银座佳驿酒店有限公司承担。
根据相关法律规定，结合原被告提交的证据及质证意见，本院对原告的诉请认定如下：
据鉴定意见，原告腰椎L1压缩性骨折致残构成九级伤残，其主张残疾赔偿金140，908元（35，227元∕年×20%×20年）于法有据，数额适当，本院予以确认。
据鉴定意见及医嘱，本院确认原告因本次事故误工时间为130天，原告提交的收入证明无纳税证明等佐证，确有瑕疵，本院酌情按照2013年度青岛市社平工资确认误工费15，203.95元（42，688元∕年÷365天×130天）。
据鉴定意见，本院确认原告因本次事故的护理时间为70日，原告提交的护理人员收入证明确有瑕疵，本院酌情按照2013年度青岛市社平工资确认护理费8，186.74元（42，688元∕年÷365天×70天）。
原告母亲纪某至原告定残时已满84周岁，应认定丧失劳动能力，且无证据证明其有其他收入来源，故原告主张被扶养人生活费4，412元（22，060元∕年×5年×20%÷5人），于法有据，数额适当，本院予以确认。
原告未提交需加强营养的医嘱，亦未提交其实际支出该费用的证据，本院对营养费不宜支持。
对本院确认的上述损失，应由被告山东山东银座佳驿酒店有限公司按照20%的比例予以承担。
原告因本次事故致九级伤残，其主张精神损害抚慰金于法有据，但数额过高，考虑双方过错等因素，本院酌情支持精神损害抚慰金1，000元。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条之规定，判决如下：
一、被告山东银座佳驿酒店有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告毕思文残疾赔偿金28，181.60元（140，908元×20%）；
二、被告山东银座佳驿酒店有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告毕思文误工费3040.79（15，203.95元×20%）；
三、被告山东银座佳驿酒店有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告毕思文护理费1，637.35元（8，186.74元×20%）；
四、被告山东银座佳驿酒店有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告毕思文被扶养人生活费882.40元（4，412元×20%）；
五、被告山东银座佳驿酒店有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告毕思文精神损害抚慰金1，000元；
六、驳回原告毕思文对被告山东银座佳驿酒店有限公司青岛宁夏路店的诉讼请求；
七、驳回原告毕思文的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费4，642元、鉴定费2，000元，共计6，642元。由原告负担5，542元，由被告山东银座佳驿酒店有限公司负担1，100元。因原告已预交，被告应负担部分于本判决生效之日起十日内给付原告。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院或第二审人民法院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省青岛市中级人民法院。
审 判 长 袁洪娥
人民陪审员 裴旭林
人民陪审员 于 萍
二〇一五年二月二十六日
书 记 员 姜 雪