福建省泉州市丰泽区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）丰民初字第522号
原告许清美（又名高峰），女，1968年11月2日出生，汉族，住泉州市丰泽区。
委托代理人蔡跃峰、方羽，福建师友律师事务所律师、实习律师。
被告伍建家，男，1967年11月26日出生，汉族，住泉州市丰泽区。
委托代理人张传江，福建建达（泉州）律师事务所律师。
原告许清美与被告伍建家名誉权纠纷一案，本院于2014年1月3日立案受理后，依法组成合议庭适用普通程序于2014年5月20日公开开庭进行审理。原告许清美及其委托代理人蔡跃峰，被告伍建家及其委托代理人张传江到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称，原、被告同为泉州市丰泽区宝珊花园小区业主，2011年两人共同被选举成为宝珊花园小区第四届业主委员会成员，被告为业委会主任，原告为副主任。三年来，原告作为业委会副主任牺牲了许多个人的业余时间，尽职尽责的做好了自己在业委会的工作。原告的为人和工作得到了包括业委会其他成员在内的业主的肯定。2013年底，宝珊花园小区业委会换届期间，原告在业委会平时进行沟通交流的腾讯微信平台群聊组（群聊组名称为“业委会”）里多次发表了对业委会换届事宜的看法和意见。2013年12月2日上午7点54分，被告以其微信账号（名称为伍建家）在腾讯微信平台“业委会”群聊组里发布了三张拍摄写有文字的纸张和照片，照片显示的纸张上手写的内容指责原告作为宝珊花园业主委员会的副主任“千方百计、不择手段”，只为“进入换届筹备组”，“想在这里捞一些利益”，并使用了“狗急跳墙”、“终于露出了狐狸尾巴”、“所有种种闹剧充分体现物业与高峰勾结”，“胡作非为的真实嘴脸”、“简直是愚蠢之极，搬起石头砸自己的脚，是不会得逞的，身正不怕影子歪”等侮辱、诽谤性的言论，捏造了物业“擅自配合高峰将一些不明真相的业主带到活动中心二楼，举办所谓的选举”，原告“想要以此来阻碍经由正常合法程序所产生筹备组的公示”等虚假事实。被告的上述言论对原告的人格尊严进行了贬低和损害，造成了原告的社会评价降低，给原告的精神及生活造成了极大的困扰，其行为已侵害了原告的名誉权。请求：1、判令被告在泉州市宝珊花园小区公告栏以张贴书面道歉声明的形式向原告赔礼道歉，在宝珊花园第四届业主委员会在腾讯微信平台上的群聊组里发布书面道歉声明向原告赔礼道歉，消除影响、恢复名誉。2、判令被告赔偿原告精神损害抚慰金人民币10000元。3、判令被告赔偿原告为维权所花费的律师费5000元、交通费人民币1000元。
被告辩称，1、被告之所以在微信平台上提出批评的意见是有前提的，原告多次不分场合的公开发表言论，捏造事实，对被告进行人身攻击，给被告造成负面的影响。2、被告是在业委会委员会的微信平台上发表言论，业委会的微信平台是一个工作平台，并不是向不特定的社会公众发表，在这个平台上业委会委员之间基于工作是可以发表批评意见，出发点是为了搞好业委会的工作。因此，在这个平台上发表言论不会对原告的名誉造成侵害，不会使原告的社会名声受到贬低。3、即使被告的一些言行或用词有所不妥，也不致于会造成原告的名誉的损害，因为情节是明显的轻微，不会构成侵犯名誉权。原告请求赔偿精神损害抚慰金及律师费、交通费无事实与法律依据。
经审理查明，原、被告同为泉州市丰泽区宝珊花园小区业主，并同为该小区第四届业主委员会成员，被告为业委会主任，原告为业委会副主任。业委会在腾讯微信平台上建立了群聊组，群聊组名称为“业委会”，该群聊组的参加者有业委会的16名成员。2013年年底，小区业委会筹备换届选举，并在东海街道办事处及宝山社区居委会的指导下成立筹备组，被告拟作为筹备组的副组长参加选举筹备工作。2013年12月1日，原告向东海街道办提出异议，并提交了一份《伍建家先生不宜继续担任筹备组副组长意见书》给东海街道办。同年12月2日上午，被告以其微信号在“业委会”群聊组的平台上发布了三张被告写有文字的纸张的照片，文字的内容上写有“有人千方百计、不择手段，只为了一个目标，进入换届筹备组”、“某人狗急跳墙，终于露出了狐狸的尾巴”、“暴露了物业与高峰本人有千丝万缕的关系”、“所有种种闹剧充分体现物业与高峰勾结，胡作非为的真实嘴脸”等语。另查，原告为本案诉讼支付律师代理费5000元。以上事实，原、被告均无异议，且有微信截屏记录、文字照片及书面整理材料、委托代理合同、代理费发票以及《伍建家先生不宜继续担任筹备组副组长意见书》等为证，本院予以认定。
本院认为，《中华人民共和国民法通则》第一百零二条规定，“公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。”原、被告作为宝珊花园小区业委会的成员，积极参与业委会的各项事务，热心为小区业主服务，是值得肯定的。但是，被告在微信平台的“业委会”群聊组发布的言论，指向的对象是原告，内容中“不择手段”、“狗急跳墙”、“露出了狐狸的尾巴”等语，属于贬损他人人格的形容性词语；“充分体现物业与高峰勾结”等语，在没有证据证明的情况下，属于对他人的诽谤。虽然群聊组只有业委会的16名成员，但被告的行为，已在一定范围内对原告的名誉造成损害。因此，原告请求被告在宝珊花园第四届业主委员会在腾讯微信平台上的群聊组里发布书面道歉声明向原告赔礼道歉，消除影响、恢复名誉，本院予以支持；但原告请求被告在泉州市宝珊花园小区公告栏以张贴书面道歉声明的形式向原告赔礼道歉，由于被告仅在“业委会”群聊组发布不当言论，原告的该项请求超出了被告不当言论不良影响的范围，故本院不予支持。被告辩称其在微信平台发表不当言论系因原告公开发表言论，捏造事实，对被告进行人身攻击。本院认为，原告向东海街道办提交的《伍建家先生不宜继续担任筹备组副组长意见书》，其内容并无带有侮辱或诽谤的言语；而且，对于原告提出的意见，如被告有不同看法，也不应以带有侮辱或诽谤的言语回应。因此，被告的该项辩解，本院不予采纳。原告另请求精神损害抚慰金10000元，本院认为，被告的行为尚不足以对原告造成严重精神损害，因此，原告的该项请求，本院不予支持。对于原告请求的律师费5000元及交通费1000元，由于律师费并非必然支出，交通费原告则未能提供证据证明，因此，该两项请求，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零二条，《中华人民共和国侵权责任法》第十五条、第二十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、被告伍建家应于本判决生效之日起十日内在泉州市丰泽区宝珊花园第四届业主委员会在腾讯微信平台上建立的名称为“业委会”的群聊组内发布书面道歉声明向原告许清美赔礼道歉，消除影响、恢复名誉（道歉声明字数在200字以内，声明内容应交由本院核定）；
二、驳回原告许清美的其他诉讼请求。
本案受理费350元，由原告许清美负担250元，被告伍建家负担100元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于泉州市中级人民法院。
审 判 长 张慧颖
代理审判员 陈奕辉
人民陪审员 秦贵美
二〇一三年六月十三日
书 记 员 吴雅婧
相关法条：
《中华人民共和国民法通则》
第一百零二条公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。
《中华人民共和国侵权责任法》
第十五条承担侵权责任的方式主要有：……
（七）赔礼道歉；
（八）消除影响、恢复名誉。
以上承担侵权责任的方式，可以单独适用，也可以合并适用。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人眼中精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
执行申请提示：《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条：申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。