宁波市江东区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）浙0204民初1960号
原告：尤烈华。
委托代理人：徐泽云、柴丹丹，浙江知仁律师事务所律师。
被告：华泰财产保险有限公司宁波分公司，住所地：宁波市江东区杨木碶路666号和美诚广场27号13-1（前程国际大厦）。
法定代表人：包原维，该公司总经理。
委托代理人：林琴琴，该公司员工。
原告尤烈华为与被告华泰财产保险有限公司宁波分公司（以下简称华泰保险）财产保险合同纠纷一案，于2016年4月11日向本院提起诉讼。本院于同日受理后，依法由审判员陈平适用简易程序审理，于2016年5月25日公开开庭进行了审理。原告尤烈华的委托代理人柴丹丹、被告华泰保险的委托代理人林琴琴到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告尤烈华起诉称：原告系牌号为浙B×××××车辆所有人，2015年9月份，原、被告达成协议，将其名下的该车辆的交强险及家用机动车险均投保在被告处，保单载明家用机动车险包括机动车损失险、车上人员（驾驶员）责任险、车上人员（乘客）责任险、第三者责任险及前述各险种的不计免赔险，保险期限自2015年9月28日至2016年9月27日。2016年2月20日，原告驾驶该车辆行驶至奉化市沿海中线与莼湖中线往东方向，与宁建成驾驶的浙B×××××号小型轿车发生碰撞，造成浙B×××××车上乘客高明艳受伤及两车损坏的交通事故。2016年2月23日，奉化市公安局交警大队作出事故认定书，认定原告向此次事故全部责任。后原告对宁建成及高明艳的进行赔偿，但被告却不予赔偿。请求法院判令：被告赔偿原告各项损失医药费5389.98元、住院伙食补助费300元、误工费1472.5元、护理费1472.5元、营养费1000元、车辆维修费24450元（浙B×××××车辆为14500元、浙B×××××车辆为9950元）、拖车费800元，合计34884.98元。
被告华泰保险答辩称：对事故认定无异议，由于浙B×××××在从事营运发生事故，被告对本次事故被保险标的机动车浙B×××××车上人员高明艳人伤损失，浙B×××××由按照合同约定不承担商业险承担责任。被告只同意赔偿给原告2000元损失，对医药费金额无异议，对住院伙食补助费、误工费、护理费、营养费金额均有异议，原告没有支付给伤者上述款项，原告的车辆维修费是否有支付过第三方被告不清楚，拖车费总共应是500元。
原告为证明其主张的事实，向本院提供下列证据：1.提供华泰机动车辆保险单（正本）两份及保险费发票一份、家庭自用汽车保险条款打印件一份，拟证明原告名下牌号为浙B×××××号车辆的交强险及家用机动车险均投保于被告处，并约定了保险险别及不计免赔险别等权利义务事项的事实；2.提供交通事故认定书一份，拟证明2016年2月20日原告与宁建成发生交通事故，造成乘客高明艳受伤，车辆损害以及原告负事故全责的事实；3.提供医药费发票四张，拟证明原告赔偿乘客高明艳医药费5389.98元的事实；4.提供出院记录一份，拟证明原告车上乘客高明艳伤后住院治疗、出院后遵医嘱休息、加强营养等事项的事实。5．提供拖车费发票、车辆维修费发票及定损单各一份，拟证明原告支付拖车费800元、车辆维修费24450元的事实。
经庭审质证，被告华泰保险对证据1-4均无异议，对证据5的真实性亦无异议，但认为浙B×××××车辆的拖车费只同意赔偿100元，浙B×××××车辆拖车费同意支付400元，共计500元。
被告华泰保险为证明其辩称的事实，向本院提供交通事故询问笔录一份，拟证明原告在驾驶从事营业运输过程中发生本次交通事故，向高明艳收取50元费用的事实。同时申请证人高某出庭做证。
经庭审质证，原告对被告所提供的证据有异议，认为笔录是被告单方面制作的，证人的身份不能确认。
本案中，双方的争议焦点是：被告华泰保险是否应当承担理赔责任，根据原、被告双方在庭审的举证及质证情况，本院认定如下：
被告认为，根据家庭自用汽车损失保险条款第十六条规定，被保险机动车改装家装或从事营业运输等导致危险程度显著增加的，应及时书面通知保险人，否则应被保险危险程度增加而发生的危险事故，保险人是不承担赔偿责任。该起事故原告用非营业性运输的客车从事营业运输的活动，事实比较清楚，也没有及时通知保险人，保险人有权依据保险车辆使用性质的变更而作出是否增加保险费的通知，所以保险人不承担保险责任。原告认为，原告在被告处投保后，没有收到过被告提供的保险条款，对保险条款也不知情，即使保险单存在，也是被告方单方持有及制作，系格式条款。至于原告是否有从事营运活动，被告也没有证据来证明，原告让伤者搭车的事实并不是运营的事实。
本院认为，被告应当赔偿原告车辆维修费24450元，车上人员医疗费5389.98元，拖车费800元，共计30639.98元，理由为：1、根据被告所提供的证据，其并不能证明原告存在营运行为，证人证言是被告单方所做且与出庭作证的身份不符，亦与公安交警部门的事故认定书上的身份号码不符，故被告所提供的证据，本院难以认定。2、即使被告陈述如为事实，但对于责任免除条款，其并未提供证据证明其已尽告知义务，故该责任免除条款对原告不能发生法律效力。至于原告所提供的证据，因被告对证据1—4均无异议，本院予以认定。对证据5，能与前述证据相印证，本院亦均予认定。对原告所主张的住院伙食补助费、误工费、护理费、营养费，原告并未提供证据证明其已经实际支付，本院不予支持。
本院认定事实如下：2015年9月原告所有的浙B×××××小轿车投保于被告华泰保险，保险时间自2015年9月28日零时起至2016年9月27日二十四时止，保单载明家用机动车险包括机动车损失险、车上人员（驾驶员）责任险、车上人员（乘客）责任险、第三者责任险及前述各险种的不计免赔险。2016年2月20日，原告驾驶该车辆行驶至奉化市沿海中线与莼湖中线往东方向，与宁建成驾驶的浙B×××××号小型轿车发生碰撞，造成浙B×××××车上乘客高明艳受伤及两车损坏的交通事故。2016年2月23日，奉化市公安局交警大队作出事故认定书，认定原告向此次事故全部责任。原告共支出车辆维修费共计24450元（其中浙B×××××车辆为14500元、浙B×××××车辆为9950元），车上人员医疗费5389.98元，拖车费800元。
本院认为：原、被告存在保险合同法律关系。交通事故发生后，被告应及时予以赔偿。被告虽辩称原告将家庭自用车用于营运，但其未提供证据予以佐证，亦无证据证明其对免责条款进行了特别提示，故本院对被告的辩称不予支持。依照《中华人民共和国保险法》第十四条、第十七条第二款的规定，判决如下：
一、被告华泰财产保险有限公司宁波分公司偿付原告尤烈华车辆修理费24450元，车上人员医疗费5389.98元，拖车费800元，共计30639.98元，于本判决生效之日起十日内履行完毕；
二、驳回原告尤烈华的其他诉讼请求。
本案受理费元，减半收取元，由原告尤烈华承担元，被告华泰财产保险有限公司宁波分公司负担元，原、被告应负担的案件受理费于本判决生效之日起十日内交付至本院。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省宁波市中级人民法院。上诉人在收到本院送达的上诉案件受理费缴纳通知书后七日内，凭判决书向浙江省宁波市中级人民法院立案大厅收费窗口预交上诉案件受理费，地址：宁波市江东区中兴路746号；如银行汇款，收款人：宁波市财政局非税资金专户，帐号：37×××92，开户银行：宁波市中国银行营业部；如邮政汇款，收款人：宁波市中级人民法院立案室。汇款时一律注明原审案号。逾期不交，作自动放弃上诉处理。
审判员 陈平
二〇一六年六月七日
书记员 史忆
附：本案适用的法律、法规等
一、《中华人民共和国保险法》
第十四条保险合同成立后，投保人按照约定交付保险费，保险人按照约定的时间开始承担保险责任。
第十七条订立保险合同，采用保险人提供的格式条款的，保险人向投保人………
对保险人合同中免除保险人责任的条款，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明；未作提示或者明确说明的，该条款不产生效力。