上海铁路运输法院
民 事 判 决 书
（2016）沪7101民初36号
原告任含华，女，1970年12月12日出生，汉族，住上海市长宁区。委托代理人王杏菊，上海市新华律师事务所律师。被告上海铁路局，住所地上海市。法定代表人郭竹学，局长。委托代理人陈伯武。委托代理人杨秋艳。被告南昌铁路局，住所地江西省南昌市。法定代表人王培，局长。委托代理人马洪亮。委托代理人陈冲。原告任含华诉被告上海铁路局铁路运输人身损害责任纠纷一案，本院于2016年1月15日立案受理后，依法适用简易程序，由审判员刘晨独任审判。经原告申请，本院于2016年1月25日追加南昌铁路局作为本案被告参加诉讼，于2016年3月15日公开开庭进行了审理。本案于2016年4月18日裁定转入普通程序审理,并依法组成合议庭，于2016年5月5日公开开庭进行了审理。原告任含华及其委托代理人王杏菊，被告上海铁路局的委托代理人陈伯武、杨秋艳，被告南昌铁路局的委托代理人马洪亮、陈冲到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告任含华诉称，原告于2014年7月12日乘坐K272次列车从吉安站至上海南站。上车后原告去洗脸间洗手，洗好后准备回座位时，因地面积水，导致原告滑倒在地。原告左脚踝疼痛，无法站立，只能大声呼救，由乘客搀扶回到床铺。后列车长前来口头道歉，并承认空调冷凝水管老化滴水，导致地面积水湿滑。7月13日上午，列车到达上海南站后，列车工作人员将客运记录及原告、乘客的陈述材料等移交上海南站工作人员。原告在家人陪同下至上海市第六人民医院就诊，经诊断为左三踝骨折。经鉴定原告伤情构成XXX伤残，给予休息期210日、营养期60日、护理期90日。原告与被告多次协商赔偿事宜未果，故诉至法院。请求判令：1、被告南昌铁路局赔偿原告医疗费人民币49,500.07元、住院伙食补助费210元、营养费2,400元、护理费12,860元、误工费63,000.05元、残疾赔偿金105,924元、精神损害抚慰金5,000元、鉴定费1,950元、交通费3,093元、辅助器具费335元、律师代理费5,000元，共计249,272.12元；2、被告上海铁路局承担连带赔偿责任。被告上海铁路局辩称，涉案列车非上海铁路局管辖，故其不应作为被告，请求驳回原告对上海铁路局的起诉。被告南昌铁路局辩称，涉案列车所属南昌铁路局，对原告在洗脸间摔倒的事实无异议，洗脸间地面有水很正常，不是空调滴水造成的。原告是一个完全民事行为能力人，有安全注意义务，其摔伤是自身造成的，故南昌铁路局不应承担赔偿责任。经审理查明，2014年7月12日19时04分许，原告持票从吉安站乘坐被告南昌铁路局所属K272次列车前往上海南站，席别为13车4号硬卧下铺。列车驶出15分钟左右，原告在12车厢洗脸间洗完手离开时，因地面有水不慎滑倒，造成原告左脚踝受伤。原告受伤后无法站立，由乘客搀扶回床铺。列车工作人员获悉后，赶至现场提供帮助，并建议原告立刻下车就医治疗，原告表示至上海治疗。次日上午，列车到达上海南站后，列车工作人员将客运记录及原告、乘客的陈述材料移交上海南站工作人员，由上海南站协助处理后续事宜。原告抵沪后即至上海市第六人民医院就医，经诊断为左三踝骨骨折，原告于2014年7月13日至7月19日在该院住院治疗，行骨折切开复位内固定术。出院后，原告多次至上海市第六人民医院、上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院、闵行区龙柏社区卫生服务中心门诊治疗。原告又于2015年7月27日至8月1日至上海市第六人民医院住院治疗，行取内固定术。原告于2015年9月21日委托上海市闵行区中心医院司法鉴定所对其伤残等级及休息、营养、护理期限进行鉴定，该所于2015年10月8日出具司法鉴定意见书，鉴定意见为“被鉴定人任含华告因意外伤构成XXX伤残。损伤后酌情给予休息210日、营养60日、护理90日。”原告支付了鉴定费1,950元。上述事实，有原告提供的旅客意外伤害登记表、客运记录、原告及乘客陈述材料、情况说明、照片、病历、出院小结、医疗费票据、司法鉴定意见书、鉴定费发票等证据予以佐证。本院认为，公民的健康权受法律保护。被告南昌铁路局作为公共运输服务的经营者，应为旅客提供安全、舒适的乘车环境，对旅客的人身和财产安全负有保障义务。本案中，被告南昌铁路局对原告在其运营的列车上因车厢地面有水而摔倒的事实无异议，本院予以确认。原告主张地面有水湿滑系因车厢内设施滴水所致，有乘客的陈述材料相印证，本院予以采信。被告南昌铁路局对此安全隐患未采取有效措施予以排除，亦未进行警示，故本院认为被告南昌铁路局未尽到合理限度范围内的安全保障义务，应当对原告所受损害承担侵权责任。鉴于原告自身亦未尽到一定的安全注意义务，对损害的发生也有过错，故可以减轻被告南昌铁路局的责任。综合本案情况，本院酌情确定由被告南昌铁路局承担60%的赔偿责任。被告上海铁路局非涉案列车经营者，不是本案的责任主体，故原告要求其承担连带赔偿责任的诉请，本院不予支持。关于原告的各项损失。医疗费，根据原告提供的医疗费票据，扣除医保统筹支付及附加支付部分，核定为46,264.80元；住院伙食补助费，原告住院10.5天，按每天20元标准，确定为210元；营养费，根据鉴定意见营养期为60天，按每天40元标准，确定为2,400元；护理费，根据鉴定意见护理期为90天，按每天60元标准，确定为5,400元；误工费，误工损失根据原告受伤前后收入状况变化情况，酌情确定每月为3,500元,根据鉴定意见休息期为120日，确定为24,500元，年终奖损失酌情确定为14,000元，上述两项共计38,500元；残疾赔偿金，根据原告伤残等级，按照本市上一年度城镇居民人均可支配收入标准，按二十年计算，确定为105,924元;鉴定费，依据发票，确定为1,950元；交通费，根据原告就医次数，结合交通费发票，酌情确定为1,000元；辅助器具费，依据发票，确定为243元；律师代理费，原告诉请尚属合理，确定为5,000元；精神损害抚慰金，根据原告伤残等级及其过错程度,酌情确定为3,000元，该款不再按责任比例赔偿。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条第一款之规定，判决如下：一、被告南昌铁路局于本判决生效之日起十五日内赔偿原告任含华医疗费27,758.88元、住院伙食补助费126元、营养费1,440元、护理费3,240元、误工费23,100元、残疾赔偿金63,554.40元、鉴定费1,170元、交通费600元、辅助器具费145.80元、律师代理费3,000元、精神损害抚慰金3,000元，共计127,135.08元；二、驳回原告任含华的其余诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费5,039元，由原告任含华负担2,469元，被告南昌铁路局负担2,570元，该款于本判决生效之日起十日内交付本院。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海铁路运输中级法院。
审 判 长 刘 晨
审 判 员 张雯琳
人民陪审员 唐轶平
二〇一六年六月十五日
书 记 员 周 遂
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。……第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。……二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。……第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。……第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。……