北京市大兴区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）大民初字第6491号
原告陈英英，女，1984年7月4日出生。
委托代理人原明，1982年11月5日出生。
委托代理人姚志明，北京市盈科律师事务所律师。
被告北京星光拓诚投资有限公司，住所地北京市大兴区西红门镇北兴路（东段）2号A座。
法定代表人陈洋，总经理。
委托代理人郭洪涛，男，1981年10月10日出生。
委托代理人王汉民，北京市亚太律师事务所律师。
原告陈英英与被告北京星光拓诚投资有限公司（以下简称：星光公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告陈英英的委托代理人原明、姚志明，被告星光公司的委托代理人王汉民、郭洪涛到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告陈英英诉称：2013年1月7日，被告与浙江伟星新型建材股份有限公司北京销售分公司（以下简称：伟星公司）签署《中国影视大乐园合作协议》，约定由被告为伟星公司提供2013年1月20日当天的室内场馆拓展训练以及二楼参观活动；被告负责该培训课程的设计与开发、提供培训相关装备器材及训练设备、主持完成各项培训活动。伟星公司依约支付每人315元的拓展培训费等相应费用。原告作为伟星公司员工在参加被告组织的CS激战游戏时，因被告设计的CS激战游戏存在重大缺陷，导致原告从二楼跌落至一楼，造成原告左股骨胫骨折、面部软组织挫伤、右肩关节脱位等多处重大身体伤害。事故发生后，被告前期支付了大部分医疗费用，但随着医疗费用的增加，被告拒绝继续支付，双方亦未就和解达成意见。原告所受左股骨胫骨骨折，被告知伤后恢复的可能性不到30%，有可能造成严重残疾，功能也将受到严重影响，如极有可能出现股骨头坏死，将不可避免要更换坏死的股骨头，使用人工关节替代。因此，此次受伤将给原告造成终身严重残疾，严重影响原告今后生活。原告认为，被告作为专业的专业拓展训练服务公司，作为此次拓展训练的设计开发者、组织者及主持者、所设计的CS激战游戏存有重大安全隐患，未尽到安全保障义务，导致原告摔成重伤，造成巨大经济和精神损失。为此，原告诉至法院，请求判决：1、被告支付医疗费2773.05元、住院伙食补助费1950元、营养费4000元、护理费30300元、交通费10082元、住宿费2771.5元、误工费54000元、残疾赔偿金137862.2元、伤残护具费1280元、鉴定费4050元、精神损害抚慰金10000元，以上共计259068.75元；2、确认原告有权向被告继续追偿本案判决后发生的后续治疗费、误工费、残疾赔偿金及康复费；3、案件受理费由被告承担。
被告星光公司辩称：我公司对原告诉称的事故时间、地点和场所没有异议，原告确实在我公司经营的游戏过程中产生的事故。原告跌落下来的二楼地面上有个空洞，该洞是连接一楼和二楼楼梯通道，空洞那个地方没有实际安全提示；同时，我公司在空洞外设置了一个往外拉的门作为遮挡，门是可以拉开的，门后面有楼梯，洞口楼梯上方也安装了灯。游戏现场灯光不明显，也是为了配合游戏的场景。原告作为完全民事行为能力人，应该看到门上有一个洞，故原告也应负主要责任。我公司在事发后履行了全部医疗费垫付义务。我公司对原告主张的住院伙食补助费、伤残护具费和鉴定费的数额认可，认可护理费金额为12000元，精神损害抚慰金为5000元，不同意原告的其他诉讼请求。
经审理查明：被告与伟星公司于2013年1月7日签订《中国影视大乐园合作协议》，约定共同合作室内场馆拓展训练。陈英英自2007年8月31日起一直在伟星公司工作。2013年1月20日，伟星公司员工陈英英参加拓展训练活动中的CS激战游戏时，从二楼地面空洞跌落至一楼受伤。
陈英英受伤后，被送至北京水利医院治疗，实际住院39天，被诊断为左股骨颈骨折、面部软组织挫伤、右肩关节脱位手法复位术后。住院期间医疗费用均由星光公司支付。陈英英自行支付出院后复查医疗费2773.05元。2013年2月28日，北京水利医院出具出院诊断证明书，医嘱意见为：1、出院后休息壹个月、壹个月门诊复查；2、患肢禁止负重；3、不适随诊。
2013年7月31日，北京博大司法鉴定所出具司法鉴定意见书，陈英英的伤残等级属于十级；陈英英的损伤为不需要护理依赖；陈英英的护理期为150日。陈英英支付鉴定费4050元。陈英英支付残疾辅助器具费1280元。
陈英英系外埠农业户口人员。陈xx（x年x月x日出生）与郭xx（x年x月x日出生）系夫妻关系，育有二女陈英英和陈x。原x与陈英英育有一女原xx（x年x月x日出生）。
原告陈英英提交：1、录音，证明其伤情及治疗情况；2、工资收入证明、误工证明，证明陈英英的月工资为6000元，原明的年薪为150000元；3、交通费票据，证明其发生的交通费用；4、餐饮费及住宿费票据，证明其招待因探望来京的父母而支出的餐饮住宿费；5、家庭生活困难证明，证明其父母无劳动能力。星光公司对证据1和证据5均不认可；对证据2有异议，原告应提交完税证明；对证据3和证据4的真实性认可，但对证明目的不认可。
陈英英未提供其主张的护理期间其本人及原明的个人所得税完税证明及银行工资查询明细。
上述事实，有双方当事人的陈述笔录、《中国影视大乐园合作协议》、发票、劳动合同书复印件、员工证明、住院病例、录音、照片、医疗费票据、出生证明复印件、家庭生活困难证明、户口本复印件、收入证明、误工证明、交通费票据、司法鉴定意见书、鉴定费票据、餐饮费发票、住宿费票据、伤残护具发票、照片、诊断证明书在案佐证。
本院认为：从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。受害人对于损害的发生也有过错的，可以减轻侵害人的民事责任。星光公司作为室内场馆拓展训练活动之CS激战游戏的服务提供方，对该活动具有事实上的控制力，基于其公司对环境的熟悉程度理应对安全隐患尽到必要的注意，即负有安全保障义务。
本案中，星光公司在灯光昏暗的情况下，没有在二楼地面空洞处设立安全警示标志，导致陈英英从二楼地面空洞跌落至一楼摔伤，可以认定星光公司未完全尽到合理限度范围内的安全保障义务。陈英英作为成年人，有完全的民事行为能力，亦有能力规避其所述摔倒之风险，因此，其本人对于损害的发生也有过错。综上，本院认定星光公司对陈英英的损失承担80%的赔偿责任。
关于陈英英的各项请求，医疗费一项，本院以其提供的医疗费票据予以认定为2773.05元；营养费一项，虽未有加强营养的明确医嘱材料，但结合其伤情有加强营养的必要，故由本院酌情确定为2000元；误工费一项，陈英英主张其月工资为6000元，但未向法庭提交相关收入完税证明，故本院按月工资3500元标准酌情判定误工费至定残日前一天，金额为22400元；护理费一项，数额过高，本院按照司法鉴定意见书鉴定的护理期限酌情予以判定为17500元；住宿费一项，本院依据其提交的票据至合理部分予以酌定为478元；住院伙食补助费、残疾辅助器具费，请求合理，法院分别予以认定为1950元和1280元；根据我国侵权责任法的规定，对陈英英主张的残疾赔偿金和被扶养人生活费，本院分别认定后，将被扶养人生活费的赔偿数额计入残疾赔偿金项目中，共计137862.2元。交通费一项，本院结合其就医情况及其提交的交通费票据酌情予以认定为5000元；精神损害抚慰金一项，陈英英所受伤情势必给其造成一定的精神痛苦，本院对此予以酌定为5000元。星光公司对陈英英的上述损失承担80%的赔偿责任。陈英英主张的后续误工费、康复费、护理费、治疗费及伤残赔偿金，未实际发生，本院不予处理。
据此，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条第一款、第二十六条、第二十八条之规定，判决如下：
一、被告北京星光拓诚投资有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告陈英英医疗费二千二百一十八元四角四分、住院伙食补助费一千五百六十元、营养费一千六百元、误工费一万七千九百二十元、护理费一万四千元、交通费四千元、住宿费三百八十二元四角、误工费一万九千一百三十三元三角四分、残疾赔偿金十一万零二百八十九元七角六分、残疾辅助器具费一千零二十四元、精神损害抚慰金四千元，共计十五万六千九百九十四元六角；
二、驳回原告陈英英的其他诉讼请求。
如果未按照本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费五千一百八十六元，由原告陈英英负担一千七百四十六元，由被告北京星光拓诚投资有限公司负担三千四百六十四元（于本判决生效之日起七日内交纳）。鉴定费四千零五十元，由被告北京星光拓诚投资有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于北京市第二中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉案件受理费的，按自动撤回上诉处理。
审 判 长 李 卉
人民陪审员 朱庆华
人民陪审员 于 静
二〇一四年五月十五日
书 记 员 郑少杰