广州市天河区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）穗天法民一初字第1393号
原告：赖帆。
被告：上海新欧尚超市有限公司，住所地上海市杨浦区长阳路1750号。
法定代表人：BRUNOMERCIER。
被告：上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店，住所地广东省广州市天河区奥体南路12号。
负责人：王士元。
委托代理人：唐子娟，该公司职员。
原告赖帆诉被告上海新欧尚超市有限公司（以下简称欧尚公司）、上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店（以下简称欧尚公司高德发发店）产品责任纠纷一案，本院于2015年4月7日受理后，依法由审判员黄超兰适用小额诉讼程序独任审判，于2015年5月6日公开开庭进行了审理。原告赖帆，被告欧尚公司高德发发店的委托代理人唐子娟到庭参加了诉讼，被告欧尚公司经本院传票传唤，拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告赖帆诉称：原告于2015年3月29日至被告欧尚公司高德发发店处购买生活用品，期间发现卖场有销售安吉华森竹炭制品有限公司所生产的竹炭布艺系列抱枕。一看包装精致，加上声称为“促进血液循环等功效”，于是原告购买了一个，总价值58.9元，条码：6937042450316，执行标准：GB／T30365-2013。然而原告将涉案产品购买回家使用后没有任何的医疗保健效果，在包装上也看不到有药准号。原告查阅大量资料后，认为涉案产品存在质量问题。《产品质量法》第二十六条第（三）项规定：符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准，符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；显然涉案产品不具有保健功能而声称具有促进血液循环等功效是不符合国家法律规定的。原告认为，被告欧尚公司高德发发店作为国内大型知名超市，未能依法核实涉案产品广告宣传中是否符合合法性真实性，明知涉案产品含有虚假夸大宣传，不符合消费者人身、财产安全依旧销售，其行为违反了《广告法》第三十八条规定，发布虚假广告，欺骗和误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任；广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、发布的，应当依法承担连带责任。另外，应依《消费者权益保护法》赔偿被告500元的损失，并承担原告因为本案诉讼所产生的必然损失。被告欧尚公司高德发发店属被告欧尚公司的分支机构，应当共同承担连带责任。请求法院判决：1、被告欧尚公司高德发发店退还货款58.9元并赔偿500元给原告。2、两被告共同承担原告因本案诉讼产生的车旅、误工、资料打印复印费总计5000元。3、两被告承担本案诉讼费用。
被告欧尚公司高德发发店辩称：一、涉案产品质量合格，价格公允，并无任何侵害消费者权益的情形，原告的第一项诉讼请求于法无据，我司不予认可。我司作为知名卖场，有健全的产品质量审核流程，涉案产品系我司供应商安吉华森竹炭制品有限公司生产（下称“供应商”），该供应商具备合格的生产资质，涉案产品亦为质量合格产品。根据《中华人民共和国药品管理法》第三十一条：“生产新药或者已有国家标准的药品的，须经国务院药品监督管理部门批准，并发给药品批准文号…”以及第一百零二条：“本法下列用语的含义是：药品，是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。”本案中，涉案产品为竹炭布艺系列抱枕，并非药品，因此不受药品监督管理办法的规制，无需取得药准号，其产品描述符合法律规定。同时，涉案产品因采用新型技术及纤维材料制成，对人体健康具有一定的功效，因此涉案产品并未夸大或虚假宣传，不可能对原告的身体及财产造成损害。二、我司销售该涉案产品并无任何欺诈行为，同时原告也并未就其损失提供任何证明，因此原告要求我司承担惩罚性赔偿的要求我司不予认可，法院应予以驳回。原告诉状中要求按照《中华人民共和国消费者权益保护法》规定赔偿500元的请求也不符合法律规定。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额不足500元的，为500元。”根据前述规定，消费者有权要求赔偿500元的情形仅限于经营者存在“欺诈行为”。而原告在事实与理由中引用了民法通则对“欺诈”进行定义。根据该定义，“欺诈”行为的构成有两方面的原因，即一方有故意隐瞒真实情况的行为，而另一方因此作出了错误的意思表示。在本案中，原告的购买行为并不能作为“错误的意思表示”的表现形式，原告作为消费者，购买涉案产品的决定性因素应当为产品的价格，品质和设计，是否符合执行标准不能成为原告购买涉案产品的主要原因。事实上《欺诈消费者行为处罚办法》已在第三条中对“欺诈行为”进行了明确的列举，而其中并不包括本案所涉情形。因此，我司认为，原告的赔偿要求缺乏法律依据和事实依据，法院应予驳回。三、原告所主张的必要支出费用与我司无任何关联，我司对此不予认可。原告诉请我司向其支付必要费用共计5000元，然而原告未就这些费用的产生提供任何证据，我司对这些费用的真实性存在疑问。此外，即使原告确实产生了前述费用，这些费用的产生也与我司无任何关联。鉴于原告的此项诉讼请求既无任何法律依据，也无任何事实依据，该费用的产生在真实性以及与我司的关联性上都存在巨大疑问，我司对此不予以认可。请求法院驳回原告的全部诉讼请求。
被告欧尚公司没有答辩，亦未提供任何证据。
经审理查明：原告于2015年3月29日在被告欧尚公司高德发发店购买了安吉华森竹炭制品有限公司所生产的竹炭布艺系列抱枕1个（下称涉案产品），总价值58.9元，执行标准：GB／T30365-2013，外包装标示产品功效：具有消除四周异味，祛湿吸汗，保持腰背颈肩舒适，促进血液循环等功效。
在庭审中，原告要求撤回第2项诉讼请求。
本院认为：原告为生活消费需要购买商品，其作为消费者的合法权益应受保护。本案争议的焦点问题在于被告销售给原告的涉案产品是否存在虚假宣传的行为。涉案产品外包装标示：促进血液循环等功效。因涉案产品既不是药品也不是保健品，被告在涉案产品外包装上标示以上功能，显属欺骗误导消费者行为，构成欺诈。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，被告应三倍赔偿原告500元。根据《中华人民共和国产品质量法》第三十三条的规定，销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明产品合格证明和其他标识，否则应当承担相应的民事责任。被告欧尚公司高德发发店作为涉案产品的销售者，未能尽到谨慎审查义务，原告作为消费者有权要求向涉案产品的经营者及产品的生产者赔偿。现原告要求被告欧尚公司高德发发店退还货款58.9元并赔偿500元，合法有理，本院予以支持。在被告退还货款时，原告应将涉案产品退还给被告。
原告撤回第2项诉讼请求，符合法律规定，本院予以准许。
被告经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭，本院依法可作缺席判决。
综上所述，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条、第八条、第五十五条，《中华人民共和国产品质量法》第三十三条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条的规定，判决如下：
一、被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店于本判决发生法律效力之日起十日内退还货款58.9元给原告赖帆；
二、被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店于本判决发生法律效力之日起十日内赔偿500元给原告赖帆；
三、原告赖帆于本判决发生法律效力之日起十日内将安吉华森竹炭制品有限公司所生产的竹炭布艺系列抱枕1个返还给被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店；如原告赖帆不能退回上述产品，则以单价58.9元折抵被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店应退货款。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费50元，减半收取25元，由被告上海新欧尚超市有限公司广州高德发发店负担。
本判决为终审判决。
审判员 黄超兰
二〇一五年七月六日
书记员 梁洁明