上海市闵行区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）沪0112民初19105号
原告：上海太平洋房屋服务有限公司，注册地中国(上海)自由贸易实验区浦东南路XXX号，实际经营地上海市徐汇区零陵路XXX号爱邦大厦1楼。法定代表人：章启光，董事长。委托诉讼代理人：刘瑾，女，系原告员工。被告：何斌。委托诉讼代理人：金某某(系被告妻子)。原告上海太平洋房屋服务有限公司与被告何斌居间合同纠纷一案，本院于2016年7月6日立案受理后，依法由审判员林霞适用简易程序于2016年8月17日公开开庭进行了审理。原告上海太平洋房屋服务有限公司的委托诉讼代理人刘瑾，被告何斌的委托诉讼代理�金某某到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告上海太平洋房屋服务有限公司向本院提出诉讼请求：判令被告给付居间报酬计人民币32,600元(以下币种均为人民币)。事实和理由如下：2015年9月20日，经由原告居间介绍，被告与案外人签订了关于坐落于上海市闵行区七莘路XXX号XXX区XXX号XXX室房屋(以下简称涉案房屋)的《上海市房地产买卖合同》，并与原告签订《佣金确认单》。上述协议约定就原告提供的居间服务，被告应向原告支付居间报酬65,200元。但被告至今仍有32,600元居间报酬未予支付。原告认为，根据相关法律规定，居间人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬，故为维护其自身合法权益，向法院提出上述诉讼请求。被告何斌辩称，一、原告提供的《佣金确认单》无效。此确认单是对方为了重复使用而预先拟定、并在订立合同时未与对方协商的条款，属于格式条款。确认单中没有原告的居间义务，却要求乙方支付居间报酬，甚至约定了违约行为，这种行为应属于加重了被告的责任，排除了被告的主要权利，应属无效。二、原告没有履行其应尽的全部居间义务。2016年4月5日，原、被告与原房东均至上海市闵行区房地产交易中心，当天是去办理涉案房屋的过户手续。办理过户手续之前，被告认为过户材料有问题，遂与原告协商，即由其支付大部分中介费，扣留部分中介费待涉案房屋办理过户手续后再行支付。但原告方的工作人员既没有表示同意，也没有表示不同意，就抢了涉案房屋的过户资料跑了，被告在路上追，当有巡逻警察经过时，就将原告公司工作人员予以扣留。扣留期间，原告的工作人员将所有过户材料还给被告。之后，被告打电话要求原告公司派员至交易中心配合办理过户手续，原告称需等被扣留的工�人员从派出所出来后方可办理。因不知道此人何时可从派出所被放出来，故被告与原房东就涉案房屋办理了过户手续，故原告方的工作人员未提供配合涉案房屋的过户义务。三、原告在提供居间服务时涉及欺诈。原告在向被告提供服务时称涉案房屋系满五唯一，但嗣后又称涉案房屋非满五唯一，要求被告支付涉案房屋的包装费，但最终被告并未支付该费用。四、原告在为被告居间介绍出售被告另一套房屋时从中赚取了5,000元的差价款。基于以上四点理由，被告不同意原告的诉讼请求。针对被告辩称意见，原告补充陈述如下：2016年4月5日，原、被告与原房东均至上海市闵行区房地产交易中心，原告要求被告按约支付居间报酬，被告以过户可能存在障碍为由向原告提出需变更居间报酬的支付方式。原告作为专业居间机构，对于过户所需的资料是进行了认真的审核，在确保能办理过户手续的情况下才召集交易双方进行过户。当被告拒绝按约支付居间报酬时，原告方的工作人员唯恐由此受到公司处罚，即需向上级予以请示。至于原告方的工作人员在致电公司领导过程中是跑还是走，原告不清楚，但最终双方至派出所进行了处理。原告有理由怀疑被告无理变更居间报酬的支付方式实为逃避支付居间报酬的义务。本院经审理认定事实如下：2015年8月30日，原、被告签订《佣金确认单》一份，被告确认其经原告介绍购买了涉案房屋，其将于签订网签合同当天支付居间报酬32,600元，办理过户手续前支付居间报酬32,600元。如未按期付，其需向原告支付违约金。2015年9月20日，被告何斌及其妻子金某某作为买受方与案外人陈某作为出卖方就涉案房屋签订了《上海市房地产买卖合同》。合同约定原告作为居间介绍方在合同上盖章。嗣后，被告给付原告居间报酬32,600元。2016年4月5日，原、被告与案外人陈某至上海市闵行区房地产交易中心办理过户手续。当日，被告认为过户材料有问题，遂与原告进行协商，要求变更支付居间报酬的方式，双方因协商未果发生分歧。被告遂报警，原告的工作人员因此被警方扣留。同日，被告与案外人自行办理了涉案房屋的过户手续，被告所谓过户材料存在问题将无法过户的事实并未发生。以上事实，由原告提供的《上海市房地产权证》、《上海市房地产买卖合同》、《佣金确认书》、《上海市房地产登记簿》以及双方当事人的陈述予以证明，本院予以确认。本案在审理过程中，被告为证明其抗辩主张，向本院提供如下证据材料：1、原房东出具的《证明》一份，旨在证明涉案房屋过户期间原告的工作人员并未参与。原告对上述证据材料的真实性不予确认，理由如下：一是证明内容为打印件；二是署名人是否为原房东不能确认。2、《上海市房地产权证》一份，旨在证明原房东是凭护照取得涉案房屋，根据相关规定，过户必须提交所有原件，但原房东的护照已经丢失，被告担心过户会存在问题，因此提出要更改支付中介费的方式及时间。当然，被告与原房东自行过户时并未发生问题。原告对上述证据材料的真实性没有异议，且需补充的是，原告作为中介公司，对房屋的过户流程是熟知的，在涉案房屋过户前，原告确信过户是没有问题的，所以要求被告按其确认的方式和时间支付佣金报酬。3、2016年4月5日的通话记录及短信记录各一份，旨在证明被告让原告派员至上海市闵行区房地产交易中心协助其办理过户手续，但原告称需等其业务员从派出所放出来之后才可配合，被告就自行办理了过户手续。原告对上述证据材料的真实性不予认可，通话对�、短信对象均不明，短信内容亦没有上下文，故对上述证据材料不予认可。4、微信记录一份，旨在证明原告在交易过程中存在欺诈行为。涉案房屋原本即为满五唯一，但是原告要求被告支付包装费，最终被告未承担此项费用。原告对上述证据材料4的真实性不予认可，且与本案无关联系。5、《佣金收据》一份，旨在证明原告在为被告出售房屋时有赚取房屋差价的行为。原告对上述证据材料的真实性予以确认，但认为此收据与本案无关联。本院认为，关于被告提供的证据材料1，实为证人证言，在原告对《证明》所载明的内容及签字不予认可，证人亦某到庭陈述证言的情况下，本院对被告提供的证据材料1对本案的证明力不予确认。关于被告提供的证据材料2，被告提供该证据旨在证明涉案房屋的过户可能存在障碍，本院认为，上述证据材料无法证明被告所需证明的内容，且事实是被告在自行办理过户过程中亦某遇到障碍，故本院对被告提供的证据材料2对本案的证明力不予确认。关于被告提供的证据材料3，本院认为原告对该份证据材料所发表的质证意见本院予以认同，故本院对该份证据材料对本案的证明力不予确认。关于被告提供的证据材料4(微信截屏)，本院仔细审阅了微信的内容，若上述微信确实发生在原、被告间，那么微信文字所表达的主要内容涉及以下两项：一是涉案房屋满五唯一包装费的承担问题；二是原告为被告出售另一套房屋的居间费用问题。本院认为，即使上述内容真实，亦与本案无涉，本院对该份证据材料对本案的证明力不予确认。关于被告提供的证据材料5，显然该佣金收据系原告为被告居间介绍出售另一套房屋所收取的佣金收据，与本案无涉，故本院对该份证据材料对本案的证明力亦不予确认。本院认为，�间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。居间人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付酬金。本案中，原告作为中介机构，其基于被告的委托，向被告提供了所需要的房源信息。被告作为买受方，与涉案房屋的出售方签订了《上海市房屋买卖合同》，并在原告提供的《佣金确认书》上对需支付的佣金予以了确认，上述一系列协议系当事人真实意思表示，合法有效，被告理应按约履行。本案的争议焦点：原告作为居间人是否完成了居间人所应履行的义务，若未能完全履行，那么未能履行的原因是什么、后果如何处理？本院认为，居间人除向委托人报告订立合同的机会或者订立合同的媒介服务、促成当事人签约外，其服务内容还包括协助委托人办理房屋产权过户等工作项目。经查，根据原、被告的约定�被告应于涉案房屋过户前支付剩余居间报酬。然至过户当日，被告以所谓过户资料可能导致无法办理过户手续为由向原告提出变更佣金付款的时间，其行为显属违约。但本院也注意到原告作为一家专业提供居间服务的企业，其所委派的工作人员在被告提出变更付款方式的提议后，该工作人员在处理问题时的方式确有欠妥之处。鉴此，本院认为，原、被告的行为对于原告未能履行全部居间服务内容均具有过错。基于以上事实和理由，本院根据原告为被告提供服务的内容、本案的实际情况，基于公平原则，并结合原、被告的过错酌定被告应向原告支付居间报酬24,000元。据此，依照《中华人民共和国合同法》第四百二十六条之规定，判决如下：被告何斌于本判决生效之日起十日内给付原告上海太平洋房屋服务有限公司居间报酬计人民币24,000元。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费307.50元，由被告何斌负担。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或代表人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 林霞
二〇一六年九月七日
书记员 张辰
附：相关法律条文
《中华人民共和国合同法》
第四百二十六条居间人促成合同成立后，委托人应当按照约定支付报酬。对居间人的报酬没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，根据居间人的劳务合理确定。因居间人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担居间人的报酬。居间人促成合�成立的，居间活动的费用，由居间人负担。