山东省济南市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）济民一终字第1385号
上诉人（原审被告）张鑫，男，1969年3月3日出生，汉族，自由职业，住济南市。
上诉人（原审被告）陈泽霞，女，1972年12月28日出生，汉族，山东龙昌汽车销售有限公司职工，住济南市。
被上诉人（原审原告）山东美嘉园物业服务有限公司，住所地济南市。
法定代表人吴立胜，董事长。
委托代理人李文深，山东彰理律师事务所律师。
委托代理人廖伏雨，山东彰理律师事务所律师。
上诉人张鑫、陈泽霞因与被上诉人山东美嘉园物业服务有限公司（以下简称美嘉园物业公司）物业服务合同纠纷一案，不服济南市历下区人民法院（2014）历商初字第2332号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。
原审法院认定：张鑫、陈泽霞系中建苑小区业主，该房屋建筑面积为95.28㎡。2006年5月1日，山东三庆置业有限公司（甲方）与美嘉园物业公司（乙方、原济南美嘉园物业管理有限公司）签订《前期物业管理委托合同》一份，该合同约定甲方委托乙方对中建苑小区实行前期物业管理，委托管理期限为2006年5月1日至2016年5月1日，物业服务费用收费标准为多层住宅0.5元／月.平方米，并约定业主、使用人逾期交纳物业管理服务费，从逾期之日起，按照应交余额的0.1%按日交纳滞纳金。该合同还对委托管理事项、双方的权利义务、服务标准、违约责任等作出了约定。2013年7月5日，美嘉园物业公司与济南市中建苑小区业主委员会签订《协议书》一份，该协议约定：1.物业费暂时不变，为每月0.5元／平方米；2.车位费由50元／月提高至85元／月；3.协议自2013年7月1日执行。美嘉园物业公司与业主并未签订物业服务合同。
美嘉园物业公司主张2013年1月1日至2014年12月31日的物业管理费1143.36元，按建筑面积95.28平方米，每月每平方米0.5元计算；车位费3630元，自2010年1月1日至2013年6月30日按每月50元计算，2013年7月1日至2014年12月31日按每月85元计算；2011年1月1日至2014年11月3日的水费为1235.7元；2012年12月1日至2014年11月3日的电费为1794.38元。
张鑫、陈泽霞认可2013年1月1日起的物业费、水电费、车位费未交纳，但其未缴纳的原因系其与物业公司达成口头默契，以物业费用抵扣其丢失摩托车的赔偿费用。张鑫、陈泽霞提交2012年9月22日张鑫（甲方）与物业齐菲菲（乙方）签订的协议书复印件一份，协议载明：“关于中建苑业主于2005年丢失机动摩托车一事，经双方协商达成如下协议，乙方免除甲方费用伍仟圆（费用明细见附件，即2006年9月至2012年8月的电费5434元，2006年6月至2012年12月的物业费3715.9元）。甲方于2012年10月20日前将剩余费用4149.90元汇入乙方指定银行账户。协议签订后，此事就此彻底解决，双方互不追究责任。”该协议乙方处只有齐菲菲的签名捺印，并无美嘉园物业公司的公章。张金、陈泽霞亦没有支付剩余4149.9元的相关证据。但该证据并不能证明美嘉园物业公司向其主张2013年1月1日起至2014年12月31日止物业费无事实及法律依据.
2014年10月9日，美嘉园物业公司委托山东彰理律师事务所律师向张鑫、陈泽霞发出律师函，催促其交纳物业费、车位费、水电费及滞纳金。
原审另查明，2014年1月22日，美嘉园物业公司的名称由济南美嘉园物业管理有限公司变更而来。
原审法院认为：美嘉园物业公司与张鑫、陈泽霞虽未签订书面的物业服务合同，但美嘉园物业公司与山东三庆置业有限公司签订《前期物业管理委托合同》并与济南市中建苑小区业主委员会签订《协议书》，并在该协议的约定下，为包括张鑫、陈泽霞在内的业主提供物业服务，由此美嘉园物业公司与张鑫、陈泽霞之间存有物业服务合同法律关系。美嘉园物业公司履行了物业服务的义务，张鑫、陈泽霞也接受了美嘉园物业公司的提供的物业服务，因此应当依法支付美嘉园物业公司物业管理费。美嘉园物业公司主张的物业管理费1143.36元，计算方式符合约定，原审法院予以支持。鉴于美嘉园物业公司与张鑫、陈泽霞并未签订物业服务合同，美嘉园物业公司主张的滞纳金按每日千分之一计算标准过高，原审法院依法酌情调整为自起诉之日即2014年11月3日起按照银行同期贷款利率计算至判决生效之日止。对于美嘉园物业公司主张的水费1253.7元，电费1794.38元，原审法院认为张鑫、陈泽霞对于美嘉园物业公司代缴水电费不持异议，只是主张费用依据相关协议予以折抵，但未提交相应证据予以证实，故对于张鑫、陈泽霞的抗辩理由，原审法院不予采信，美喜园物业公司主张张鑫、陈泽霞支付水费1253.7元，电费1794.38元于法有据，原审法院予以支持。对于美嘉园物业公司主张的车位费3630元，原审法院认为其并未提交证据证明张鑫、陈泽霞何时使用了车位，张鑫、陈泽霞仅认可其车辆停放在小区内并无固定车位，故对于美嘉园物业公司的此项诉讼请求，原审法院不予支持，其可待证据充分后，另行主张权利。综上，原审法院依据《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百零九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决：一、被告张鑫、被告陈泽霞于判决生效之日起10日内支付原告山东美嘉园物业服务有限公司2013年1月1日起至2014年12月31日止的物业费1143.36元及滞纳金（以1143.36元为基数，自2014年11月3日起按中国人民银行同期同类贷款利率计算至判决生效之日止）；二、被告张鑫、被告陈泽霞于判决生效之日起10日内支付原告山东美嘉园物业服务有限公司水费1253.7元；三、被告张鑫、被告陈泽霞于判决生效之日起10日内支付原告山东美嘉园物业服务有限公司电费1794.38元；四、驳回原告山东美嘉园物业服务有限公司的其他诉讼请求。如果当事人未能按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费50元，由被告张鑫、被告陈泽霞负担。
上诉人张鑫、陈泽霞不服原审判决上诉称：原审法院对“美嘉园物业公司关于工业南路拓宽政府绿地补偿款发放问题因不能给予张鑫、陈泽霞澄清说明，默认让张鑫、陈泽霞停止交纳物业费、水电费作为赔偿抵扣，今后适时清算解决”的事实认定不清。2005年7月，工业南路拓宽，政府绿地补偿款发放，中建苑业主之间的补偿金额相差巨大，上诉人要求被上诉人公布政府补偿款转帐单的具体金额、说明发放依据，但被上诉人在一年多的时间里未给予明确答复，期间上诉人从未中断交纳物业、水电费。后来被上诉人面对上诉人的多次质询无以作答，默认让上诉人停止交纳物业费、水电费作为赔偿抵扣，今后适时清算。现被上诉人不提此事，只强调自己的利益。被上诉人与上诉人没有签订过任何物业服务合同，上诉人对于所谓的合同内容不清楚，不应承担不合情理的责任。上诉人对于电费、物业费并不是无理由拒交，而基于前述的绿地补偿款没有清算。对于上诉人的水费，被上诉人对于水费的数额计算无依据，原审法院不应支持。请求二审法院撤销原审判决，依法改判驳回被上诉人的诉讼请求。
被上诉人美嘉园物业公司辩称：原审判决对物业费和水电费的认定是准确的。关于停车费，被上诉人有新的证据后会继续向上诉人主张。上诉人的上诉理由大部分与物业服务合同的关系无关，不能成为拒付物业费和水电费的理由。对于水电费，上诉人在一审时当庭予以认可，其在二审期间否认，不应得到支持。原审判决认定事实清楚，适用法律正确，请求二审法院驳回上诉人的上诉，维持原判。
经审理本院认定，原审认定事实属实，本院予以确认。
本院认为：《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条规定：建设单位依法与物业企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。被上诉人美嘉园物业公司与上诉人张鑫、陈泽霞虽未签订书面的物业服务合同，但美嘉园物业公司与山东三庆置业有限公司签订《前期物业管理委托合同》符合法律规定，其后美嘉园物业公司又与济南市中建苑小区业主委员会签订《协议书》，并在该协议的约定下，为包括张鑫、陈泽霞在内的业主提供物业服务。上诉人张鑫、陈泽霞主张的被上诉人美嘉园物业公司与上诉人没有签订过任何物业服务合同、上诉人对于合同内容不清楚、不应承担责任的理由不能成立，本院不予支持。张鑫、陈泽霞称美嘉园物业公司收取的水费无依据，本院认为，张鑫、陈泽霞长期不交纳水费欠当，美嘉园物业公司收取其水费有一定的依据，张鑫、陈泽霞有异议，应当提供实际用水数量予以反驳，因张鑫、陈泽霞对此未提交证据，为减少当事人诉累，本院对于美嘉园物业公司的诉讼请求予以支持，待张鑫、陈泽霞提供其实际用水量后，双方再另行结算。张鑫、陈泽霞称其拒交物业费、水电费的理由是因美嘉园物业公司关于工业南路拓宽政府绿地补偿款发放问题因不能给予其澄清说明，默认让张鑫、陈泽霞停止交纳物业费、水电费作为赔偿抵扣，张鑫、陈泽霞要求美嘉园物业公司公布政府补偿款转帐单的具体金额、说明发放依据，但美嘉园物业公司未予以说明。本院认为，张鑫、陈泽霞所居住小区的补偿款是否发放与本案不是同一法律关系，其也无证据证明美嘉园物业公司默认让张鑫、陈泽霞停止交纳物业费、水电费作为赔偿抵扣，故张鑫、陈泽霞以此为由拒交物业费不当，本院不予支持。原审判决认定事实清楚，判决正确，本院予以维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条、第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费50元，由上诉人张鑫、陈泽霞负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 车言江
审 判 员 赵平洋
代理审判员 何菊红
二〇一五年十一月十二日
书 记 员 刘 翔