南京市秦淮区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）秦红商初字第311号
原告安徽华泽医药有限公司，住所地安徽省界首市芦村镇东街。
法定代表人李秀林，该公司总经理。
委托代理人曾雪雪、吕佩芬，北京大成（南京）律师事务所律师。
被告中通快递股份有限公司，住所地上海市青浦区华新镇华志路1685号1幢。
法定代表人赖梅松，该公司董事长。
委托代理人付垒刚，该公司职员。
原告安徽华泽医药有限公司（以下简称华泽医药公司）诉被告中通快递股份有限公司（以下简称中通快递公司）运输合同纠纷一案，原告华泽医药公司于2015年6月4日向本院起诉，本院于当日立案受理并依法组成合议庭于2015年7月8日、9月24日、11月27日公开开庭进行了审理。原告华泽医药公司的委托代理人曾雪雪、吕佩芬，被告中通快递公司的委托代理人付垒刚到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告华泽医药公司诉称，原告于2015年5月14日委托被告运输400盒（名称吗替麦考酚酯胶囊，单价561.34元，总价224536元）药品至福建省福州市鼓楼区南京军区福州药品器材供应站。快递单号：728567090521，被告于2015年5月14日由南京白下新街口四部收件，药品送到福州后。南京军区福州药品器材供应站拒收，中通福州鼓楼二部的福州客服通过QQ将问题件拍图传给原告，图片显示药品已严重泡湿，因药品一旦被污染就丧失全部价值。原告的工作人员尹河遂于2015年5月23日去中通福州鼓楼二部了解本次事故的情况，希望与被告协商妥善处理本次事故。原告相关工作人员多次与南京白下区新街口四部客服及办公室领导交涉要求解决问题，但被告仅同意赔偿1000元，原告为自身经济损失能得到合法赔偿，故诉至法院要求：1、请求判令被告赔偿原告货物损失224536元、交通费874元、住宿费750元，合计226160元；2、本案诉讼费用由被告负担。
被告中通快递公司辩称，单号为728567090521的快递运单记载的寄件人名称为“代寄”，经答辩人调查，单号728567090521的快递运单实际寄件人是答辩人加盟网点（南京白下新街口网点）的月结客户：淘宝商家南京参草行。2015年5月14日，南京白下新街口网点的收派员前往南京参草行处上门取件，南京参草行向收派员交付快件。原告委托南京参草行寄递物品，应当承担南京参草行代理行为的法律后果，作为月结客户，南京参草行应当充分知晓快递详情单及其契约条款所有的内容，尤其是保价、责任赔偿限制／免除条款。本案所涉快递详情单记载内容显示，南京参草行未选择保价，因此答辩人有权按照未保价快件的赔偿限额赔偿。综上，答辩人有权按照赔偿限额赔偿原告1000元，请求法院驳回原告的诉讼请求。
经审理查明，2015年5月14日，原告华泽医药公司委托被告中通快递公司运送400盒吗替麦考酚酯胶囊给南京军区后勤部福州药品器材供应站。交付药品时，原告工作人员尹磊将400盒药品装在两个纸箱内（纸箱内药品10盒为一打，一打药品包有塑料薄膜）。被告揽收员验收内件后收下原告交寄的两箱药品，后用蛇皮袋装好后运住福州。此次邮寄快递面单单号为：728567090521，面单正面有，寄件人姓名记载：代寄；单位名称及电话记载：易损-
勿压；品名及备注处均未填写；是否保价一栏并未记载是否保价；揽收员是否已验视内件并提示阅读背面契约条款一栏并无记载揽收员是否验视内件并提示阅读背面条款；寄件人签名一栏并无记载寄件人签字（寄件人签名一栏内上方有红色标注“请仔细阅读背面契约条款，在此处签署即表示接受包括责任限制、责任免除在内的全部条款内容”的字样）；日期一栏记载打印的“20150514请收货签名前检查包装是否完好”的字样；收件人地址一栏记载：福建省福州市鼓楼区铜盘白龙路20号；收件人单位名称记载：南京军区福州药品器材供应站；收件人签名一栏并无记载收件人签字（该栏上方备注：此处签署仅表示快件已送达且外包装完好，签署后可查验内件，如因内件破损，不符而拒收或退件的，请在备注区注明）。面单背面记载有契约条款，第六条约定，快件发生延误、损毁或遗失，免除本次运费（不含保价等附加费用）；第八条约定，因快递服务组织原因造成快件全部损毁或遗失的，寄件人有权按照寄递物品的实际价值要求赔偿。未保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于本单正面寄件人申报的快递价值（未申报视为快件价值不超过人民币100元；多选或勾选“另行书面约定”项但实际未另行书面约定的视为未申报）；已保价快件，快递服务组织赔偿金额不高于保价金额。快件部分损毁的，按损失价值比例赔偿。审理中，原告经办人尹磊出庭作证称，交寄时已告知被告揽收员药品价格很贵，其是知道贵重物品快递是有保价服务的，但揽收员没有提示保价，且也未提示阅读面单的背面条款。2015年5月16日，涉案的药品运输到福州后，因福州当天下雨，被告工作人员在派件过程中将原告的货物淋湿，因收件人电话联系不上，直至2015年5月21日联系上收货人才继续派件，但南京军区后勤部福州药品器材供应站收到原告通过被告快递过来的包裹（内为原告发给其的400盒吗替麦考酚酯胶囊）后，发现该包裹里面药品被水浸湿，包装严重变形污染，因药品系特殊商品，所以南京军区后勤部福州药品器材供应站予以拒绝接收，并当场退回给被告工作人员。事发后，原告委托工作人员至福州就药品毁损一事向被告交涉，为此原告支出了交通费874元、住宿费750元。现400盒吗替麦考酚酯胶囊仍在被告处保管。原告认为，药品系特殊商品，一经污染则全部毁损，不能再使用，故诉至法院要求被告赔偿原告货物损失224536元（400盒×561.34元／盒）、交通费874元、住宿费750元，以上合计226160元。经查明，涉案药品进货价格为447.54元／盒，出售给南京军区后勤部福州药品器材供应站价格为561.34元／盒，在医院销售的价格为676元／盒。经本院释明，被告表示如其公司应当承担责任，则应按进货价格确定药品损失。
另查明，原告长期委托被告运输药品，系月结客户，涉案运输货物共计19公斤，费用约为95元。因本次运费较少，原告对运费表示不再主张，另外如法院判决被告赔偿，原告同意放弃回收药品。
以上事实，有快递面单、增值税发票、销售清单、交通费发票、情况说明等证据及原、被告双方陈述为证。
本院认为，原、被告系长期的业务关系，被告对原告交付运输的药品也是明知的。原告将药品交由被告运输，被告负有将货物安全运送至原告指定的地点并由指定的接收人接收的义务。本案中，被告将药品送至福州后，在投递过程中，因被告保管不善致药品被雨淋湿，致使药品丧失了使用价值，被告作为承运人应当对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任。被告辩称原告应充分知晓快递详情单及其契约条款所有的内容，尤其是保价、责任赔偿限制／免除条款，本次运输，因原告未选择保价，故答辩人有权按照未保价快件的赔偿限额赔偿的意见。本院认为，快递详情单上“揽收员是否已验视内件并提示阅读背面契约条款”一栏并无揽收员加注是否提示，在寄件人签名一栏上方标注“请仔细阅读背面契约条款，在此处签署即表示接受包括责任限制、责任免除在内的全部条款内容”也无寄件人签字，故快递背面契约条款对原告并无约束力，本案的被告赔偿限额不应受被告提供的背面契约条款约束。货物毁损、灭失的赔偿额，因当事双方并未约定，故应当按照交付或交付时货物到达地的市场价格，原告出售到货物到达地的价格为561.34元／盒，故原告的损失额应为400盒×561.34元／盒=224536元。本案中，因原告在明知自己所寄的物品为昂贵的药品，却未采取保价措施，其自身对货物的状况抱有放任态度，致使被告在运送涉案药品时降低了安全保障的标准，故其对涉案药品的损失也应承担一定的责任，另外考虑到被告在此次运输中仅收取原告不到百元的运输费用，从有利于快递行业的良性发展及权利义务对等原则角度考虑应当适当减轻被告的赔偿责任，本院酌情确定被告赔偿原告药品损失65%即145948.4元。另外因原告向被告索赔产生的交通、住宿费用系原告直接损失，且该费用也在合理范围之内，故被告应全额赔偿原告交通费874元、住宿费750元，以上合计147572.4元。另外赔偿后，该批受污染的药品，被告不能再行使用。据此，依照《中华人民共和国合同法》第五条、第一百零七条、第三百一十一条、第三百一十二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条之规定，判决如下：
被告中通快递股份有限公司于本判决生效后十日内赔偿原告安徽华泽医药有限公司药品损失145948.4元、交通费874元、住宿费750元，以上合计147572.4元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费4692元，由被告负担（原告已预交，被告在给付上述款项时一并支付此款）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本，上诉于南京市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向南京市中级人民法院预交上诉案件受理费（南京市中级人民法院开户行：农行鼓楼支行；帐号：03×××76）。
审 判 长 张 立 旺
人民陪审员 陈 宁
人民陪审员 徐 钰 改
二〇一五年十一月二十八日
法官 助理 ????濮瑞宝
见习书记员 孙 文 莉