辽宁省铁岭市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）铁民一终字第00268号
上诉人（原审原告）：郭永杰。
委托代理人：赵伟，铁岭市“148”法律服务所法律工作者。
被上诉人（原审被告）：铁岭市房产物业管理处。住所地铁岭市银州区红旗街。
法定代表人：王海，该处处长。
委托代理人：杨柳松，辽宁国制律师事务所律师。
上诉人郭永杰与被上诉人铁岭市房产物业管理处承揽合同纠纷一案，银州区人民法院于2014年2月18日作出（2014）铁银民一初字第00092号民事判决，郭永杰不服该判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭，于2014年4月2日公开开庭审理了本案。上诉人郭永杰及其委托代理人赵伟，被上诉人铁岭市房产物业管理处委托代理人杨柳松到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告郭永杰一审诉称：2004年前，原告长期从被告铁岭市房产物业管理处承揽其提供物业服务的住宅小区的垃圾清运工作。原告清运垃圾时，被告派工作人员现场查验工作量，每清运完一处垃圾，该工作人员便在原告所持、由被告印制的完工单上签字确认工作量（车数），年终时，原告持当年的完工单与被告核算工作量和报酬，双方按核定的报酬金额补签承揽合同，然后原告持该合同到税务机关开具税务发票交给被告，被告收到发票后随即支付报酬，原告为被告出具收条。2003年以前的报酬均以此方式结算完毕。2003年的报酬为53，349元，原告也于2004年春节前将税务发票交给被告了，但虽经多次催要，被告仅于2007年初支付30，000元，剩余的23，349元（53，349元-30，000元）则至今未予支付。原告每年都多次催要，但被告每次都以没钱为借口，并表示剩余报酬“黄不了”，还向原告出示了将剩余报酬记载为应付款的账簿，让原告放心。因对被告自愿支付剩余报酬心存幻想，原告一直未提起诉讼。2012年被告更换领导后，新任领导对催要剩余报酬的原告表示拒绝偿还前任时期的欠账，称“哪有孙子替爷爷还钱的”，扬言“爱上哪儿告上哪儿告去”。无奈，原告提起本案诉讼，请求依法判决被告支付剩余报酬23，349元并计付利息。
被告铁岭市房产物业管理处一审辩称：原告郭永杰关于与被告存在承揽合同法律关系、2003年度承揽报酬总额、已支付金额及时间、未支付金额的主张，需要其提供被告当时经办人员的证言予以证明，而原告未提供该证据，导致其上述主张得不到确认；即使原告的上述主张得以确认，由于原告未能举证证明未支付金额存在其所主张的诉讼时效中断事由，该债权也已超过了诉讼时效。因此，请求判决驳回原告的诉讼请求。
一审法院审理查明：原告郭永杰曾承揽被告铁岭市房产物业管理处提供物业服务的住宅小区的垃圾清运工作。被告账面记载，截止2007年初，被告尚拖欠原告承揽报酬23，349元，至今未予支付。原告曾于2013年12月17日以追索劳动报酬纠纷案由向本院起诉，请求判决被告给付“劳动报酬”23，349元，后以案由错误为由于2014年1月6日撤回起诉，并随即提起本案诉讼。
一审法院认为：承揽工作完成后，被告铁岭市房产物业管理处即应向原告郭永杰支付报酬，换言之，被告拖欠原告的23，349元承揽报酬的诉讼时效期间至迟自2007年初起算。承揽报酬的诉讼时效期间为2年，原告未证明存在诉讼时效中断事由，故上述承揽报酬的诉讼时效期间至2009年初已经届满。被告就该承揽报酬依法享有诉讼时效抗辩权，因被告行使了该抗辩权，故原告要求被告支付拖欠承揽报酬的诉讼请求，本院不予支持。依照《中华人民共和国民法通则》第一百三十五条（向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为2年，法律另有规定的除外）、第一百三十七条（诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。但是，从权利被侵害之日起超过20年的，人民法院不予保护。有特殊情况的，人民法院可以延长诉讼时效期间）、第一百三十八条（超过诉讼时效期间，当事人自愿履行的，不受诉讼时效限制）、法释（2008）11号《最高人民法院关于审理民事案件适用诉讼时效制度若干问题的规定》第十六条（义务人作出分期履行、部分履行、提供担保、请求延期履行、制定清偿债务计划等承诺或者行为的，应当认定为民法通则第一百四十条规定的当事人一方“同意履行义务”）、第二十二条（诉讼时效期间届满，当事人一方向对方当事人作出同意履行义务的意思表示或者自愿履行义务后，又以诉讼时效期间届满为由进行抗辩的，人民法院不予支持）的规定，据此判决，驳回原告郭永杰的诉讼请求。案件受理费380元（原告预交），由原告负担。
郭永杰上诉的理由及请求是：一、原审法院认定此案超过诉讼时效没有法律依据。诉争的债权债务关系没有约定具体履行时间，且被上诉人也从来没有说过欠款不予偿还，不应该认定为上诉人“知道或者应当知道”其权利已经被人侵犯；二、诉讼时效应该从2013年开始计算。2010年末王海接任被上诉人单位处长，其表示同意有钱的时候偿还，但自2013年起王海明确表示不还该笔欠款；三、原审判决有违司法原则，欠款事实清楚，债权人有理由和证人证明没有超过诉讼时效，那么法律应该保护“弱者”的权利。综上，请求二审法院依法撤销原审判决，判令被上诉人给付拖欠劳务费23，349元及欠款利息。案件受理费用由被上诉人承担。
被上诉人铁岭市房产物业管理处答辩认为：一、上诉人与被上诉人之间的合同是否存在，欠款是否属实我们不清楚，需要上诉人进行书面说明。二、劳务关系未结算的报酬不能视为欠款，不应计算利息。原审法院认定事实清楚，适用法律正确，请求二审法院维持原审判决。
本院经审理查明：一审判决认定事实属实。
本院认为：上诉人郭永杰承揽被上诉人铁岭市房产物业管理处提供物业服务的住宅小区的垃圾清运工作，经郭永杰申请，一审法院依法调取了被上诉人单位往来款项明细表，根据账面记载，被上诉人尚欠上诉人承揽报酬23，349元，虽然双方未签订书面的承揽合同，但上诉人已经按照定做人的要求完成了工作，双方成立事实上的承揽合同关系。因此被上诉人应当依据账面记载的欠款总额给付拖欠上诉人的承揽报酬，上诉人的该项请求予法有据，本院予以支持。
关于被上诉人铁岭市房产物业管理处主张上诉人郭永杰的诉讼请求超过诉讼时效的问题。根据《中华人民共和国民法通则》第一百三十七条的规定，诉讼时效期间从知道或者应当知道权利被侵害时起计算。被上诉人单位原财务总监王超出庭证实，2009年上诉人去被上诉人单位索要过该笔欠款，被上诉人单位承认该笔债务。上诉人至此仍不知道自己的权利被侵害，之后被上诉人单位也一直同意偿还，直至2013年上诉人再一次去被上诉人单位索要欠款时，被上诉人单位法定代表人表示因欠款是前任领导所欠，不同意偿还。此时上诉人才知道自己的权利被侵害，诉讼时效应从债务人明确表示不履行给付报酬义务之日起计算。上诉人于2014年1月6日在法定的时效期间内向一审法院提起诉讼，未超过诉讼时效。一审法院认定诉讼时效自2007年起算不当，本院予以纠正。对于郭永杰要求铁岭市房产物业管理处按银行利息4倍支付拖欠承揽报酬利息的诉讼请求，因双方未约定付款期限，故对该项诉讼请求本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第二百五十一条、二百六十三条、《中华人民共和国民法通则》第一百三十七条、《最高人民法院关于审理民事案件适用诉讼时效制度若干问题的规定》第六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十四条、第一百七十条第一款（三）项之规定，判决如下：
一、撤销银州区人民法院（2014）铁银民一初字第00092号民事判决；
二、被上诉人铁岭市房产物业管理处于本判决生效之日起十日内给付上诉人郭永杰承揽报酬23，349元；
三、驳回上诉人郭永杰其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
一审案件受理费380元由被上诉人铁岭市房产物业管理处负担，二审案件受理费380元，由被上诉人铁岭市房产物业管理处负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 裴好生
代理审判员 孙 伟
代理审判员 贾春红
二〇一四年六月二十日
书 记 员 刘 贺