广东省中山市第一人民法院
民 事 判 决 书
（2015）中一法民一初字第3089号
原告：丁倩，女，1938年10月6日出生，汉族,身份证住址河南省开封市顺河回族区，现住广东省中山市石岐区。
委托代理人：李漓，男，1965年12月24日出生，汉族，住广东省中山市东区，系原告的女婿。
被告:昆山润华商业有限公司中山分公司,住所地中山市石岐区。
法定代表人：谢国仁，该公司总经理。
委托代理人：杨晓敏，该公司职员。
原告丁倩诉被告昆山润华商业有限公司中山分公司(以下简称昆山润华公司)、中国太平洋财产保险股份有限公司中山中心支公司（以下简称太平洋保险公司）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2015年9月1日受理后，依法由代理审判员官琳适用简易程序独任审判。原告丁倩及其委托代理人李漓，被告昆山润华公司的委托代理人杨晓敏，太平洋保险公司的委托代理人谢意扬到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告丁倩诉称：2014年9月5日，原告在被告昆山润华公司购物后，推着购物车准备下电梯时，因前面顾客的购物车被电梯卡住，原告的购物车在后顶上，加上电梯的履带还在运转，原告倒地受伤。后送经人民医院诊断为：腰L3椎体压缩性骨折（新鲜）。后转到中医院骨科进行住院治疗，时间为2014年9月5日至9月28日，共24天，住院治疗费用22783.2元。后定制到脊椎固定支架出院，医嘱要求绝对卧床100天并需要全天陪护。事故发生至今11个多月，不仅让原告身体上遭受痛苦，使生活质量大幅下降，还给原告家人带来了极大的影响、困难，两被告理应对其进行合理赔偿。原告为维护自身利益，特诉至本院，请求判令：一、两被告赔偿原告医疗费29612.9元：1.核磁共振检查费947元；2.住院费22783.2元；3.救护车费650元；4.脊椎固定支架费2000元；5.出院后检查费、医药费3528.7元。二、两被告赔偿原告住院期间营养费5000元。三、两被告赔偿原告卧床期间护理费15000元。四、两被告赔偿原告住院期间交通费1847元。五、两被告赔偿原告远期治疗费50000元。六、两被告赔偿原告精神损失费5000元。七、两被告承担本案的诉讼费用。庭审中，原告变更第一项诉讼请求医疗费为29908.9元。
诉讼中，原告丁倩自愿撤回对被告太平洋保险公司的起诉，本院予以准许，并已另行制作民事裁定书。
原告就其主张的事实及诉讼请求在举证期限内向本院提交的证据材料有：1.现场录音材料；2.报案录音；3.医药费收费票据；4.腰椎固定支架费发票；5.救护车费用发票；6.交通费发票、加油费发票；7.照片；8.陪护费单据；9.××证明书、入院记录、出院记录、报告单、病历。
被告昆山润华公司辩称：原告受伤是第三人侵权导致，应由实施侵权的第三人承担责任，电梯每月进行维修，并有安全警示，手扶梯有安全守则明示了孕妇、小孩、老人和行动不便者随时有人陪护，确保他们的安全。事发时电梯运行正常，原告作为76岁高龄老人独自一人上电梯风险极高，本应承担一定责任，昆山润华公司已向太平洋保险公司投保公众责任险，即便是赔偿，也应由被告太平洋保险公司进行赔偿，请求法院判令昆山润华公司无需承担赔偿责任。
被告昆山润华公司在举证期限内未向本院提交证据材料。
经审理查明：2014年9月5日上午12点左右，丁倩在昆山润华公司经营的中山市大润发超市购物后，推着购物车乘坐手扶电梯下行时，因前面顾客的购物车被电梯卡住，其推行的购物车在后顶上，致其倒地受伤。丁倩摔倒后，工作人员马上停下电梯，与丁倩的家属一同将其送往中山市人民医院治疗，经核磁共振检查，结果显示1.腰3椎体上部线状骨折（新鲜），椎体未见明显压缩、变扁；2.腰椎退行性变。丁倩为此花费检查费947元。当日，丁倩转至中山市中医院骨科进行住院治疗，××L3椎体压缩性骨折”，住院23天，同年9月28日出院，花费医疗费22783.2元，聘请中山市西区惠众陪护服务部人员陪护23天，花费陪护费414元。出院医嘱暂休息1月，定期专科门诊复查，不适随诊，继续卧床休息。丁倩出院后，多次到中山市中医院复查，花费医疗费3352.6元。后丁倩因赔偿事宜与昆山润华公司协商不成，遂于2015年9月1日诉至本院，主张前述实体权利。
另查明：丁倩受伤后送医院治疗花费救护车费用500元，因骨折治疗需要购买夹克式背架花费2000元。
本院认为：本案为违反安全保障义务责任纠纷。本案的争议焦点为，昆山润华公司应否承担违反安全保障义务的民事责任。
安全保障义务是一种侵权责任层面的法定义务，违反安全保障义务导致他人损害的，应当适用过错责任原则。在受害人请求损害赔偿时，应当基于所受损害的事实，提出赔偿义务人负有符合社会一般价值判断所认同的安全保障义务。具体到本案中，昆山润华公司对丁倩在其经营的大润发商场扶手电梯处摔伤的事实予以认可，本院对该事实予以确认。昆山润华公司辩称丁倩因第三人侵权受伤，未能举证证明，本院不予采信。对昆山润华公司是否应当承担未尽安全保障义务的责任，本院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，从事超市销售经营活动的昆山润华公司对进入其经营活动场所的人员负有合理限度内的安全保障义务，因其对使用的场所具有他人不可比拟的控制能力，且有义务采取必要的措施防止损害的发生或者使之减轻的安全保障义务，在属于其管理的场所内可能出现的各种危险情况要有相适应的有效的预警、警告、指示说明、通知和保护等，以防止他人人身遭受损害。事发时丁倩已年满75周岁，其推着购物车乘坐扶手电梯下行时与前面顾客未保持一定距离，存在一定的安全隐患，昆山润华公司未能及时提醒，足以说明在其经营管理范围内未尽一定合理限度的注意义务，丁倩摔倒受伤与昆山华润公司未尽安全保障义务间存在一定因果关系，结合本案实际情况，本院酌定昆山华润公司对丁倩的损害承担30%的赔偿责任。丁倩是完全民事行为能力人，在事发时已年满75周岁，理应对其自身状况是否足以从事某些行为而不会发生危险有着清醒的认识并采取适当的自我保护。由于丁倩推着购物车乘搭电梯下行过程对未与前面顾客保持一定距离存在一定危险性的认识不足，对损害后果应负主要责任。故丁倩主张昆山润华公司承担全部责任，无事实和法律依据，本院不予支持。
根据丁倩的诉讼请求及其提交的证据，对于其主张的损失，本院认定如下：1.医疗费27082.8元。根据丁倩提供的医疗费发票计算；2.辅助器具费2000元。根据丁倩提供的发票，结合丁倩受伤情况，本院予以支持。3.护理费3414元。丁倩主张按150元/天计算100天，但根据丁倩出院医嘱“暂休一个月、继续卧床休息”及提供的陪护费收据，本院认为丁倩出院后需要护理的期间为30天，鉴于丁倩主张的护理费标准已超过《广东省2014年度人身损害赔偿计算标准》其他服务业在岗职工平均工资标准，本院酌情认定护理费标准为100元/天，故丁倩护理费为3414元（414元+30天×100元/天）；4.交通费1000元。交通费应根据受害人及其必要的陪护人员就医或转院治疗实际发生的费用计算。丁倩受伤后被救护车送至医院，由此产生的救护车费用500元，本院予以支持。丁倩出院后复查必然产生交通费，本院酌情认定500元。至于丁倩提交的家属前往医院探望产生的油费，不属于上述交通费范畴，本院不予支持。5.营养费1000元。考虑到丁倩年事已高，治疗期间需增加营养，本院酌情支持1000元。6.后续治疗费。丁倩未提供证据证明已确定必然发生50000元后续治疗费，可待实际发生后另行起诉，本院对其主张后续治疗费50000元不予支持。7.精神损害赔偿金。丁倩主张精神损害赔偿金5000元，但未提供证据证明其人身损害已达到严重程度，且昆山润华公司并非直接侵权人，故对其该点主张本院不予支持。综上，丁倩的损失共计34496.8元，昆山润华公司承担10349.04元（34496.8元×30%）。丁倩主张的赔偿数额，超出部分，理据不足，本院不予支持。
综上所述，依照《中国人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十四条，《最高人民法院关于适用＜中华人民共和国民事诉讼法＞的解释》第九十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决如下：
一、被告昆山润华商业有限公司中山分公司于本判决生效之日起七日内赔偿原告丁倩10349.04元；
二、驳回原告丁倩的其他诉讼请求。
案件受理费2429元，减半收取为1215元（原告已预交），由原告负担1094元，被告负担121元（被告负担部分于本判决生效之日起十日内迳付原告）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省中山市中级人民法院。
代理审判员 官 琳
二○二○一五年十一月十九日
书 记 员 郭小琪