山东省烟台经济技术开发区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）开民三初字第391号
原告戚玉英，女，1961年6月7日生，汉族，户籍所在地山东省青岛市李沧区，现住山东省青岛市四方区。
委托代理人宋军、张春健，山东军诺律师事务所律师。
被告烟台如家酒店管理有限公司开发区天地广场分公司，住所地山东省烟台经济技术开发区长江路50号，组织机构代码57935866-8。
负责人李军，总经理。
被告烟台如家酒店管理有限公司，住所地山东省烟台市芝罘区二马路18号，组织机构代码79530544-8。
法定代表人邰国峰，总经理。
二被告共同委托代理人李军成、李玉胜，山东西政律师事务所律师。
原告戚玉英与被告烟台如家酒店管理有限公司开发区天地广场分公司（以下简称烟台如家天地广场分公司）、被告烟台如家酒店管理有限公司（以下简称烟台如家公司）健康权纠纷一案，本院立案受理后，依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告戚玉英的委托代理人宋军和张春健、被告烟台如家天地分公司及被告烟台如家公司的共同委托代理人李军成和李玉胜到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告戚玉英诉称，2014年6月19日，原告戚玉英入住被告烟台如家天地广场分公司441房间，6月20日原告穿着被告配备的一次性纸质拖鞋洗脸时，因房间卫生间内地面湿滑，又没有安全防护措施，导致原告滑倒摔伤，经医院诊断为胸12椎体压缩性骨折、头皮裂伤。伤害发生后，原告向该辖区的派出所报案。在原告治疗期间，多次与被告协商未果。现起诉至法院依法请求判令：1.二被告共同赔偿原告医疗费59939.03元、住院伙食补助费1170元、护理费20000元、误工费30210.47元、交通费344元、残疾赔偿金76588元、精神损害抚慰金20000元、司法鉴定费2100元，共计210351.5元。2.二被告共同承担本案诉讼费、鉴定费等原告为诉讼支出的一切必要费用。
二被告共同辩称，1.请求法院依法查明原告所受损失的各项数额的合法性给予赔偿。2.原告作为完全民事行为能力人，应当对自己的行为承担一定的过错。
经审理查明，2014年6月19日，原告戚玉英入住被告烟台如家天地广场分公司441房间。2014年6月20日，原告戚玉英穿着被告烟台如家天地广场分公司配备的一次性纸质拖鞋在441房间卫生间内滑倒摔伤。原告受伤后，先后到烟台经济技术开发区医院、山东大学齐鲁医院（青岛）治疗，共住院21天，花费医疗费47640.51元。后又于2015年11月16日到山东大学齐鲁医院（青岛）进行二次治疗，住院18天，花费医疗费12298.52元。两次治疗共花费医疗费59939.03元。
在审理过程中，经原告申请，本院委托烟台富运司法鉴定中心对原告戚玉英的伤残等级、住院期间护理人数、出院后护理期限及护理人数进行了司法鉴定。烟台富运司法鉴定中心于2015年11月13日出具的烟富司鉴（2015）临鉴字第714号《司法鉴定意见书》中鉴定结论为“一、戚玉英的胸12椎体骨折构成十级；二、戚玉英伤后住院期间需2人护理，出院后需1人护理2个月。”原告花费鉴定费2100元。原告首次治疗住院期间由戚慧、林功勋护理21天，出院后由戚慧护理60天。二次治疗住院期间由戚慧护理18天。庭审中，原告主张护理人戚慧的月平均工资为5000元，护理费用为16500元，护理人林功勋的月平均工资为5000元，护理费用为3500元。二被告对原告主张的护理费用有异议。庭审中，原告提供护理人戚慧、林功勋的劳动合同、工资发放表及完税证明等证据以证明其主张，二被告并未能提供相反证据。原告主张其月平均工资为5300元，误工时间为171天，误工费为30210.47元，被告对原告该项主张不予认可。庭审中，原告提供了其单位出具的误工证明、工资发放表及工资发放银行流水等证据以证明其主张，二被告并未能提供相反证据。原告主张在治疗期间共花费交通费344元，被告予以认可。原告主张住院伙食补助费1170元，被告予以认可。原告主张残疾赔偿金为76588元，被告不予认可。原告主张精神损害抚慰金20000元，被告不予认可。
另查，庭审中，原告主张被告烟台如家天地广场分公司未在原告受伤的房间洗手盆处张贴警示标志，并提供现场照片予以证明。二被告主张被告如家天地广场分公司在原告受伤房间的浴室内张贴了警示标志和温馨提示，并提供了防水帘、塑料防滑地垫和毛巾地垫等基本防滑措施。
上述事实，有住院病案、住院费发票、司法鉴定及当事人陈述等在卷为凭，并经质证，本院予以确认。
本院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”本案中，根据原、被告庭审中提交的相关证据，被告烟台如家天地广场分公司在原告戚玉英受伤的房间浴室内张贴了警示标志，且提供了防滑垫、防水帘等基本防滑设施，但在原告发生事故的洗手盆处并未标明显著的警示标志，作为专业的、从事酒店管理的服务者，被告烟台如家天地广场分公司并未尽到充分完全的安全保障义务，对于原告在其酒店房间内滑倒致伤应承担一定的过错责任。原告戚玉英作为一个身体和精神均健全的完全民事行为能力人，对卫生间地面湿滑可能产生的安全问题应负一般的注意义务，且被告已经提供了防滑垫等防滑措施，如果正确使用或可减少滑倒受伤的几率，故原告自身也存在一定的过错。根据《中华人民共和国公司法》第十四条规定：“分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担。”本案中，被告烟台如家天地广场分公司系被告烟台如家公司的分公司，不具有法人资格，因此，被告如家公司应对其债务承担责任。综合考虑原告摔倒受伤的原因、双方各自的过错大小，本院酌定由原告承担损失的70%，二被告承担损失的30%。
关于原告的损失，其主张医疗费59939.03元，证据确凿，本院予以支持；其主张误工费30210.47元，并提供单位误工证明、工资发放表及工资发放银行流水等证据予以证明。根据原告提供的相关证据，原告主张月平均工资为5300元，合法有据，本院予以认可。原告主张误工时间为171天，根据原告提供的两次治疗的住院病案、出院记录及诊断证明等证据，原告第一次住院治疗时间为21天，治疗结束后医院出具的诊断证明中建议休息四个月。因此，原告的误工时间合计为141天，误工费应为24910元。关于其主张应将二次治疗的休治时间计算入误工时间，因其已经于二次治疗之前对其伤残情况进行了鉴定，因此，其二次治疗的时间不再作为误工时间进行计算；其主张护理费20000元，并提供护理人戚慧、林功勋的劳动合同、工资发放表及完税证明予以证明，二被告对护理人身份不予认可，但未提供相应的证据予以证明，本院对二被告主张不予支持。根据原告提供的相关证据，护理人戚慧、林功勋的月平均工资均为4955元。其中戚慧护理时间为99天，护理费用为16351.50元。林功勋护理时间为21天，护理费用为3468.50元。两人护理费共计19820元；其主张残疾赔偿金76588元，经审理查明，原告系山东省青岛市李沧区居民，原告按照青岛市2014年度城镇居民人均可支配收入标准38294元计算残疾赔偿金合法有据，本院予以支持；其主张住院伙食补助费按照每天30元计算39天，计1170元，符合法律规定，本院予以支持；其主张交通费344元，本院认为，交通费属于住院治疗期间的必要花销，本院予以支持；其主张精神损害抚慰金20000元，结合本案中原告的受伤情况，二被告的侵权行为并未对原告的精神造成严重损害后果，根据相关法律规定，对于原告要求精神损害抚慰金的主张本院不予支持。原告的损失包括：医疗费59939.03元、误工费24910元、护理费19820元、伤残赔偿金76588元、住院伙食补助费1170元、交通费344元，共计182771.03元。结合本案中原、被告的责任承担比例，二被告应赔偿原告医疗费、误工费、护理费等各项损失共计54831.31元。
综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、被告烟台如家酒店管理有限公司开发区天地广场分公司、被告烟台如家酒店管理有限公司自本判决生效之日起十日内赔偿原告戚玉英医疗费、误工费、护理费等各项损失共计54831.31元。
二、驳回原告戚玉英的其他诉讼请求。
如果二被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。
案件受理费1937元，由原告戚玉英负担1356元，由被告烟台如家酒店管理有限公司开发区天地广场分公司、被告烟台如家酒店管理有限公司共同负担581元。鉴定费2100元，由原告戚玉英负担1470元，由被告烟台如家酒店管理有限公司开发区天地广场分公司、被告烟台如家酒店管理有限公司共同负担630元。
如不服本判决，可于判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省烟台市中级人民法院。
审 判 长 翟汉涛
人民陪审员 王宝林
人民陪审员 吕桂芬
二〇一六年二月三日
书 记 员 盛婷婷