四川省攀枝花市东区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）攀东民初字第1895号
原告（反诉被告）张凤华，女，1963年4月10日生，汉族，住四川省南充市嘉陵区。
委托代理人何霞，四川渡攀律师事务所律师。
被告（反诉原告）周燕，女，1985年8月11日生，汉族，住攀枝花市东区。
委托代理人杨为，四川志存律师事务所律师。
被告攀枝花阳城金海房地产有限公司，住所地：攀枝花市东区。
法定代表人刘军，该公司董事长。
委托代理人杨为，四川志存律师事务所律师。
本院于2015年6月4日立案受理原告（反诉被告）张凤华诉被告（反诉原告）周燕、攀枝花阳城金海房地产有限公司（以下简称阳城金海公司）健康权纠纷一案。依法组成合议庭，适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告（反诉被告）张凤华及其委托代理人何霞；被告（反诉原告）周燕；被告阳城金海公司的共同委托代理人杨为到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。
原告（反诉被告）张凤华诉（辩）称，2015年4月18日11:30分许，原告在被告阳城金海公司“金域阳光”售楼部门前公路上接听电话时，突然受到被告阳城金海公司员工周燕等人的不法侵害，被告周燕还抢走了原告的手机，双方在争夺手机过程中，被告周燕又叫来保安等人将原告拖入售楼部内进行殴打，致原告受伤。事件发生后，原告被送往攀枝花市中西医结合医院治疗20天。事后，被告对原告的损失拒不赔偿，侵害了原告的合法权益，现要求判令两被告连带赔偿原告医药费7407.61元；误工费5000元；护理费2146元；交通费500元；住院伙食补助费600元；手机损坏的财产损失500元，合计16253.61元。被告周燕所提要求原告赔偿医药费、误工费、交通费、住院伙食补助费共计3617.62元的反诉请求，其提交的住院医院医药费票据是复印件，误工费无证据，护理费也无陪护证明，且被告是侵权人，其在抓扯中受伤轻微，请求法庭依法认定。
被告（反诉原告）周燕辩（诉）称，事件发生地非原告所述在公路上，而是在“金域阳光”售楼部人行道上，该人行道属“金域阳光”售楼部管理的红线范围内，事件的起因是原告到“金域阳光”售楼部门前拉买房客户，周燕在阻止时原告确恶语相向，并用手机拍照周燕引起，在周燕要求原告删除拍摄的照片无果后才导致发生争夺手机，双方仅有局部拉扯，原告全身软组织受伤，是其自行倒地耍横造成，责任应当自行承担，法庭应当依法驳回原告对被告的诉讼请求。由于原告的拉客户行为导致被告制止过程中发生拉扯造成被告受伤，被告要求原告赔偿住院产生的医药费、误工费、交通费、住院伙食补助费共计3617.62元。
被告阳城金海公司辩称，被告周燕是成都锐意营销公司的员工，非被告的工作人员，周燕的个人行为与被告无关。
经审理查明，2015年4月18日11:52分，攀枝花市公安局东区分局临江路派出所11:00许，接群众报警称：在“金域阳光”售楼部门前有一起纠纷。该所接警后即派员赶至现场，发现在售楼部大厅内有一老年女子趴在地上哭泣，经询问，其叫张凤华，系报警人。张凤华称：其被“金域阳光”售楼部的人打了。民警询问当事人周燕，周燕称：因张凤华在“金域阳光”售楼部门口抢客户，其上前制止时，张凤华不听，并用手机拍照，自己即抢下张凤华的手机，随后双方发生抓扯，周燕的右手被咬伤。事件发生后，张凤华、周燕均到攀枝花市中西医结合医院治疗，该院中医诊断张凤华为：创伤病（血淤气滞症），西医诊断为：全身多处软组织伤；乙型病毒性肝炎；肝纤维化；脾亢？。当日张凤华被该院收入住院治疗至2015年5月7日出院，计住院治疗20天，产生住院医药费5227.57元（含阿德福韦脂片药品142元）；门诊费、检查费1463.56元，合计6691.13元。遵医嘱：张凤华住院期间每日需1人陪护，出院休息10天，休息期满，张凤华仍感不适，又到原住院医院复查，产生门诊费、医药费716.48元。张凤华住院期间，住院医院依据张凤华头昏、头痛、气短明显，发现其白细胞及血小板减少，为查明原因，于2015年4月30日对张凤华进行了CT检查，诊断结果为：软组织伤，肝纤维化、脾亢？建议张凤华长期口服阿德福韦脂片、QD抗病毒治疗，每3-6月复查肝功；乙肝两对半、乙肝DNA定置。该院中医诊断周燕为：创伤病（血淤气滞症），西医诊断为：全身多处软组织伤。当日亦被该院收入住院治疗至2015年4月22日出院，计住院治疗4天，产生住院医药费1835.55元。遵医嘱：周燕出院休息1周。2014年6月12日，攀枝花市东区司法局驻临江路派出所人民调解委员会召集张凤华及恒大房地产公司营销人员邹友林；周燕及“金域阳光”物业公司人员卢正聪进行调解，因双方不能协商一致，致调解未果。随后，张凤华诉来本院，要求判令其诉讼请求。诉讼中，张凤华向本院书面申请，要求调取公安机关的治安案卷材料，为查清案件事实，本院准予，依法调取了治安卷宗。治安卷内存：受理报警登记表；受案登记表；受案回执呈请传唤审批报告；传唤证；2015年4月20日询问张凤华的笔录（张凤华称：2015年4月18日上午，我在“金域阳光”售楼处12路车站，我看到从“金域阳光”售楼处出来两个客人，看到“金域阳光”的人走了，客人走到公路中间，我就上去询问那些客人到不到“恒大”看房子，客人说不去，就开车走了。我准备走时，“金域阳光“一个姓周的女主管和一个女员工就过来，姓周的上来就吼我不准我在那里喊客人，我说我在公路上，没有在你们里面，她说不行，说公路也是他们的，我当时手里拿了手机，我看她比较凶，害怕他们打我，我就用手机准备打电话，我手机一举起来，她就说我拍他们的照，就把我手机抢去了，我很激动，就去抓她的手，想把手机夺回来，她就把手机给了另一个女的，并喊保安快点，随即过来一个男保安和三个女的就把我拉进售楼部里面，他们把我往里面推，我晕了就摔倒在地了，我醒来后，他们说要把我拖到保安室锁起，我就打110报警了。我是恒大城发买房的广告单子的，到金域阳光售楼部那里喊人买房是我自己去的，我的酷派手机在警察来了后，他们就还给我了，手机买成500元，但手机外面被摔起印子了。）；2015年4月23日询问周燕的笔录（周燕称：我在攀枝花”金域阳光“工作，2015年4月18日11时许，我将客户送至”金域阳光“售楼部门口时，恒大行销的阿姨便上前拉客，我见状便与职业顾问蒋敏对其劝说，阿姨讲这个地方不是你们的，我说你要拉就到别处拉，不要在我们这里，双方就争起来了，随后我们就往回走，这时蒋敏告诉我说阿姨在对我们拍照，我就说不准拍，他说她要拍，我就要求她把照片删了，她不干，我就一把把她的手机拿过来，她就一把把我的衣服抓到，另一只手就来抢手机，因我个子比她高，我把手机举起，她抢不到，她就把我手背咬了一下，我手就出血了，我很生气，我们就把她拉到售楼部里面，请恒大的负责人来解决，她顺到我们就进去了，进去后走了几步她就倒地上躺起，就大喊我们打人了，我们没动它，随后她就报警，警察就来了。）；2015年4月18日，询问邓建文的笔录（邓建文称：事发当日，我从”金域阳光“地下停车场出来往售楼部走，看到售楼部的两个工作人员和一个老婆婆在相互拉扯，其中一个工作人员叫我把老婆婆扶到售楼部里面去，走了4-5米远，老婆婆就不走了，她躺倒地上哭，说我们售楼部的人打她，其后警察就来了，在拉老婆婆过程中，售楼部的一个员工手被咬伤了）；2015年4月18日，询问李忆的笔录（李忆称：事发当日，我从”金域阳光“售楼部出来带客户准备去看房子，走到外面看到”恒大“的一个老太婆和我们的两个女同事周燕和蒋敏在拉扯，在接过周燕递过来的手机后，老太婆就一直把我拉到，不让我走，后来保安来了，就把老太婆拉进售楼部了，我就去工地接其他客户去了，周燕是”金域阳光“售楼部主管，蒋敏是职业顾问。）；205年4月18日，询问蒋敏的笔录（蒋敏称：我是攀枝花市”金域阳光“的工作人员，事发当日，我和周燕在”金域阳光“售楼部接待完客户送客户到售楼部门口时，”恒大城“经常在门口发传单的一个阿姨就上前给我们这个客户说些什么，我和周燕就上前制止，请她不要在我们门口拉客户，阿姨说这不是你们的地盘，周燕说这是我们售楼部门口，双方争了几句后那阿姨就直接拿手机对我们两个拍照，我们不让她拍，但她不听，周燕就上去把她的手机拿了，双方拉扯一起，随后就看到周燕的手出血了，我们喊保安才把她拉到售楼部，阿姨就说我们人多欺负她，她就躺倒地上，随后警察就来了。）；2015年4月30日，询问邱龙华、庞辉容、贺锦华的笔录；调解笔录。庭审中，张凤华一方提出：其是攀枝花恒大房地产开发有限公司（以下简称恒大房产公司）员工，每月工资收入5000元，并当庭递交了2015年5月9日，恒大房地产公司出具的”张凤华为我公司渠道部拓客人员，工资收入5000元/月，其自2015年4月18日起至2015年5月17日止共计休息30天，产生误工费5000元“的证明和张凤华2015年2、3、4月工资收入分别4120.8元、4114.1元、1742.31元的工资花名册。周燕和阳城金海公司提出：张凤华是拓展岗位，工资是浮动的，不是固定工资，张凤华的工资收入有5000元/月，应当提交纳税证明，不予认可。还提出：张凤华不正当竞争的行为，是事件发生的原因，自身存在过错，其对周燕进行拍照，侵犯了周燕的肖像权，亦是引发纷争的主要原因，故张凤华存在重大过错，应当承担主要责任。张凤华住院诊断的:乙型病毒性肝炎；肝纤维化；脾亢？与双方抓扯无关，产生的医药费应当由其自行承担，请求法庭到张凤华住院医院核定扣减相应医药费。张凤华2015年5月12日已经治愈出院，其再次到医院是另外的病疾，产生的费用与双方发生纷争无关，不予认可。2015年11月16日，本院到张凤华住院医院调查了解，该院出具了：患者张凤华于2015年4月18日至2015年5月7日于我院胸外科住院治疗，住院期间使用“阿德福韦酯片”治疗乙肝，此治疗与患者外伤伤情无关的证明。意见张凤华提交的用药清单，张凤华住院期间“阿德福韦酯片”产生的费用为142元。阳城金海公司还提出：周燕非阳城金海公司员工，而是成都金海锐意房地产营销有限公司员工，周燕的行为与阳城金海公司无关，并提交周燕与成都金海锐意房地产营销有限公司签订的劳动合同，张凤华一方质证后提出：周燕在公安机关陈述和其同事蒋敏等人在公安机关均陈述周燕是阳城金海公司员工，因周燕未到庭质证，阳城金海公司提交的周燕与成都金海锐意房地产营销有限公司签订的劳动合同不予认可。
同时查明，四川省2014年度房地产业职工平均工资为43439元/年；居民服务、修理和其他服务业平均工资为31642元/年；职工每月工作日为21.75天；从2014年4月25日始，攀枝花市内工作人员出差伙食补助费用为80元/天。
上述事实有张凤华提交的身份证；公安机关的出警记录；张凤华在攀枝花市中西医结合医院的住院病案，检查报告单；陪护证明；出院证明；休息证明；用药清单和医药费票据；诊断书；其供职单位出具的收入证明；三个月收入的工资发放表。周燕和阳城金海公司提交的周燕的身份证、阳城金海公司的企业法人营业执照；公安机关接处警记录；周燕在攀枝花市中西医结合医院的出院证；用药清单和医药费票据复印件；监控视频的录像资料；阳城金海公司开发建设的“金域阳光“售楼部的图纸。阳城金海公司提交的2013年9月26日，周燕与成都金海锐意房地产营销有限公司签订的劳动合同，本院调取的公安机关治安案卷材料，攀枝花市中西医结合医院2015年11月16日出具的证明及各方当事人的陈述在案佐证。
本院认为，公民享有生命健康权。2015年4月18日11:00时许，张凤华到阳城金海公司开发建设的“金域阳光”售楼部门前推销恒大房产公司开发建设的“恒大城“出售房屋过程中与阳城金海公司”金域阳光“售楼部工作人员周燕为争抢购房客户发生抓扯，致双方受伤的事故。有公安机关对张凤华、周燕、邓建文、李忆、蒋敏、邱龙华、庞辉容、贺锦华的询问笔录和2015年6月12日，攀枝花市东区司法局驻临江路派出所的调解笔录证实，本院采信，依法应予保护。周燕、邓建文、李忆、蒋敏、邱龙华、庞辉容、贺锦华的询问笔录亦证实周燕是阳城金海公司”金域阳光“售楼部的工作人员，其在阻止张凤华推销房屋争抢客户的行为是履职行为。张凤华到”金域阳光“售楼部门前向从”金域阳光“售楼部选购房屋出来的客户推销”恒大城“房屋，违反了行业竞争的职业道德规范，是导致其与周燕发生抓扯的原因，双方在抓扯过程中受到不同程度伤害，依据《中华人民共和国侵权责任法》第六条：行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任的规定，双方均应承担相应责任。依据《中华人民共和国民法通则》第四十三条：企业法人对它的法定代表人和其他工作人员的经营活动，承担民事责任的规定，周燕在履职过程中造成了张凤华的损害，其责任依法应当由周燕的工作单位阳城金海公司承担。张凤华要求阳城金海公司承担责任的诉请本院支持，要求周燕与阳城金海公司承担连带责任的诉请，本院依法不予支持。张凤华要求赔偿医药费7407.61元的诉请，本院依据张凤华提交的医药费票据和用药清单，依法扣减142元的治疗肝炎的阿德福韦脂片药品后核定为7265.61元；要求给付误工费5000元的诉请，本院依据张凤华2015年2、3、4月工资收入分别4120.8元、4114.1元、1742.31元的工资花名册和其住院、休息30天、职工每月工作日为21.75天依法核定为4587.22元（4120.8元+4114.1元+1742.31元=9977.21÷3个月÷21.75天×30天）；要求给付护理费2146元的诉请，本院依据四川省2014年度居民服务、修理和其他服务业平均工资为31642元/年、职工每月工作日21.75天和张凤华住院20天、每天1人陪护的事实依法核定，其诉请未超出法律允许的范畴，本院确认；要求给付交通费500元的诉请，本院考虑张凤华受伤后住院医院至其居住地的距离远近酌情确认为200元较适当；要求给付住院伙食补助费600元诉请，未超出法律允许的范畴，本院确认；要求赔偿手机损害的财产损失500元的诉请，依据手机已归还张凤华本人的事实，张凤华未提交手机受损程度的相关证据，本院不予支持，上列费用合计14798.86元。依据张凤华、周燕在纠纷中各自应当承担的责任，本院认为周燕承担5919.53元的赔偿责任，其余责任由张凤华承担较公平合理。周燕所提事件起因是张凤华到“金域阳光”售楼部门前拉买房客户，周燕阻止过程中发生拉扯，张凤华全身软组织受伤，是其自行倒地耍横造成，责任应由张凤华自行承担，应当依法驳回张凤华对其诉讼请求的辩解意见，本院已作详述。阳城金海公司所提周燕是成都锐意营销公司的员工，非阳城金海公司的工作人员，周燕的个人行为与其无关的辩解意见，与查明的事实不符，且与法律相悖，本院不予采信。周燕所述张凤华的拉客户行为导致其在制止过程中发生拉扯，造成自身受伤，要求张凤华赔偿住院产生的医药费1835.55元、误工费875.42元、护理费606.15元、交通费150、住院伙食补助费150元，共计3617.62元的诉请。因周燕是在履职过程中受到伤害，应由其供职单位主张权利，故其诉请本院不予支持。周燕在履职过程中受到损害是客观事实，周燕实际产生的损失、本院认为品迭阳城金海公司赔偿张凤华的损失有利于化解双方矛盾，平息纷争，减少当事人讼累。周燕实际产生医药费1835.55元，有医药费票据证实，本院确认；产生误工费875.42元、护理费606.15元，无相关证据证实，本院不予支持，产生交通费150元、住院伙食补助费150元符合客观实际，本院确认，上列费用共计2135.55元。依据张凤华、周燕在纠纷中各自应承担的责任，本院确认张凤华承担1281.33元的责任，其余责任由周燕承担较公平合理。周燕因履职应承担赔偿张凤华5919.53元损失，张凤华应承担赔偿周燕损失1281.33元，相互品迭后，阳城金海公司应当赔偿张凤华各项损失4638.2元。张凤华所提周燕要求赔偿医药费、误工费、交通费、住院伙食补助费共计3617.62元的诉请，其提交的住院医院医药费票据是复印件，误工费无证据，护理费也无陪护证明，周燕是侵权人，其在抓扯中受伤轻微，请求法庭依法认定的意见，本院已作评述。周燕和阳城金海公司所提：张凤华是拓展岗位，工资是浮动的，不是固定工资，张凤华的工资收入有5000元/月，应当提交纳税证明，不予认可的意见，本院比照2014年房地产业的工资收入水平和张凤华提交的3个月的工资收入依法核定，其意见本院不予采信。所提：张凤华不正当竞争的行为，是事件发生的原因，存在过错的意见，本院采信；所提其对周燕进行拍照，侵犯了周燕的肖像权，亦是引发纷争的主要原因的意见，无证据支持，本院不予采信。张凤华2015年5月12日已经治愈出院，其再次到医院是另外的病疾，产生的费用与双方发生纷争无关，不予认可的意见，本院已依法核定扣减。阳城金海公司所提：周燕非阳城金海公司员工的意见与查明的事实不符，本院不予采信。依照《中华人民共和国民法通则》第四十三条，第九十八条，第一百一十九条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条，第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第八条，第十七条，第十八条，第二十条，第二十一条，第二十二条，第二十三条，第二十四条，第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、攀枝花阳城金海房地产有限公司于本判决生效后十日内赔偿张凤华因人身损害造成的损失1638.2元；
二、驳回张凤华对周燕的诉讼请求；
三、驳回周燕对张凤华的反诉请求；
四、驳回张凤华的其余诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费103元，反诉费25元，合计128元。张凤华承担80元；攀枝花阳城金海房地产有限公司承担48元（于本判决生效后三日内向本院交纳）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省攀枝花市中级人民法院。
审 判 长 高文新
审 判 员 张 亚
代理审判员 李红新
二〇一五年十一月十六日
书 记 员 王 叙