贵州省铜仁市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）黔06民终995号
上诉人（原审被告）：中国人民财产保险股份有限公司思南支公司，住所地贵州省思南县关中坝街道办事处（原思唐镇）城东街332号。
主要负责人：杨进，经理。
委托诉讼代理人：刘峰，男，中国人民财产保险股份有限公司铜仁分公司员工。
被上诉人（原审原告）：杨文玉，女，1970年5月24日出生，土家族，住贵州省思南县。
被上诉人（原审被告）：苏万年，男，1976年12月20日出生，苗族，住湖南省绥宁县。
被上诉人（原审被告）：王冲，男，1974年10月9日出生，汉族，住贵州省印江土家族苗族自治县。
被上诉人（原审被告）：贵州省兴黔交汽车运输（集团）铜仁有限公司思南分公司，住所地贵州省思南县思唐街道办事处城北街城北客运站。
法定代表人：陈浩，经理。
委托诉讼代理人：邵茂华，男，贵州省兴黔交汽车运输（集团）铜仁有限公司职员。
上诉人中国人民财产保险股份有限公司思南支公司（以下简称人保思南支公司）因与被上诉人杨文玉、苏万年、王冲、贵州兴黔交汽车运输（集团）铜仁有限公司思南分公司（以下简称思南运输公司）机动车交通事故责任纠纷一案，不服贵州省思南县人民法院（2016）黔0624民初1214号民事判决，向本院提起上诉。本院于2016年10月11日立案后，依法组成合议庭于2016年11月17日公开开庭对本案进行了审理。上诉人人保思南支公司的委托诉讼代理人刘峰、被上诉人王冲、思南运输公司的委托诉讼代理人邵茂华到庭参加诉讼。被上诉人杨文玉、苏万年经传票传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。
人保思南支公司上诉请求：二审法院依法撤销精神抚慰金、一审诉讼费赔偿金额的判决；二审案件受理费不由上诉人承担。事实与理由：一审法院适用法律错误，被保险人思南运输公司在上诉人处投保的道路承运人责任险，属于商业保险合同，合同中明确约定了保险责任和除外责任，精神抚慰金、诉讼费属于除外责任，上诉人不承担精神抚慰金和诉讼费。精神抚慰金是侵权人对被侵权人实施侵权行为后的一种补偿，上诉人与被保险人是商业合同关系，不是侵权人，也未实施侵权行为，不应承担侵权赔偿责任，而是承担替代赔偿被保险人合同中载明的保险责任，所以上诉人不承担精神抚慰金及一审诉讼费，请依法支持上诉人的上诉请求。
王冲辩称，对一审判决没有异议，上诉人的上诉理由不能成立。
思南运输公司辩称，根据法律规定，由法院依法判决或者调解承担精神抚慰金，我公司不应承担，应该由保险公司承担，请求维持原判。
杨文玉、苏万年未做二审答辩。
杨文玉向一审法院起诉请求：判令原审四被告赔偿杨文玉受伤后的医疗费106575.49元、受伤日至定残日的误工费48800元、受伤日至定残日的护理费30500元、305天住院伙食补助费30500元、305天营养费30000元、残疾赔偿金102900元、精神抚慰金5000元、后续治疗费7000元、胸腰锥保护辅助器具费3400元、交通费2800元、鉴定费700元，共计368175.49元。
一审法院认定事实：思南运输公司是贵Ｄ×××××号大型普通客车的登记所有人，王冲是贵Ｄ×××××号大型普通客车的实际所有人，苏万年系王冲、思南运输公司为贵Ｄ×××××号大型普通客车聘请的驾驶人。2015年1月29日，苏万年驾驶贵Ｄ×××××号大型普通客车由凤凰县城往贵州省铜仁市方向行驶，同日11时50分，行经省道凤凰县落潮井乡牛堰村水库路段，因路面结冰操作不当导致车辆驶出路面侧翻，造成乘车人杨文玉等48人受伤及车辆局部受损的道路交通事故。该事故经凤凰县公安局交通管理大队2015年2月10日凤公交认字（2015）第10003号道路交通事故认定书认定，苏万年承担此次事故的全部责任，乘车人杨文玉等48人无责任。杨文玉受伤后于2015年1月29日至1月31日在凤凰县民族中医院住院治疗，并于2015年1月31日转到贵州省思南县人民医院住院治疗至2015年12月2日出院。杨文玉之伤被思南县人民医院诊断为腰5椎双侧椎弓峡部不连并Ⅱ°前滑脱症、腰4椎压缩性骨折、骨盆多发骨折、右肩胛骨骨折。出院医嘱为继续休息，术后1、2、3、6、9、12月复查腰椎SR。杨文玉之伤经德江县人民医院法医司法鉴定所鉴定为受损伤致骨盆多发骨折评定为九级伤残、致L4压缩性骨折评定为十级伤残；腰4骨折切开复位内固定术后，取出内固定需后续治疗费7000元。杨文玉进行法医鉴定支付鉴定费700元。在思南县人民医院住院期间，杨文玉于2015年6月25日到思计划生育妇幼保健中心对其节育环手术是否受损情况进行检查用去检查费用271.42元。杨文玉在贵州省黔南布依族苗族自治州中医院购药进行治疗其腰部伤花费用550.16元。杨文玉从受伤之日起至定残前一日，误工时间为306天。杨文玉共计住院治疗306天，用去医疗费用107122.65元（其中凤凰县民族中医院4097.36元、思南县人民医院101203.29元，共计105300.65元系王冲支付，该费用包括在杨文玉诉求的医疗费用之内；杨文玉自行支付思南县人民医院医疗费用1003.42元、检查费用271.42元、购药550.16元，共计1825元）。2015年7月8日，杨文玉在贵阳福尔康医疗器材有限公司遵义分公司购买胸腰椎保护支具花3400元。
一审另查明：杨文玉系农村居民户口，但其从2006年9月1日起一直在位于浙江省嘉兴市龙翔街道办事处龙翔工业园区内的嘉兴市乔肯纺织品有限公司从事纺织品加工生产，系该公司合同制工人。苏万年所驾驶的贵Ｄ×××××号大型普通客车已在人保思南支公司投了道路客运承运人责任保险，每人每座的保险责任限额为60万元，该事故发生在保险期内。2016年1月7日，杨文玉在王冲处领取生活费、护理费等共计54450元。
一审法院认为，思南运输公司是贵Ｄ×××××号大型普通客车的登记所有人，王冲是贵Ｄ×××××号大型普通客车的实际所有人，苏万年系王冲、思南运输公司聘请的驾驶人。本案所发生的交通事故，经凤凰县公安局交通管理大队作出的道路交通事故认定书认定，苏万年承担此次事故的全部责任，杨文玉等乘车人无责任。根据《中华人民共和国侵权责任法》第四十八条“机动车发生交通事故造成损害的，依照道路交通安全法的有关规定承担赔偿责任。”和《中华人民共和国保险法》第六十五条的规定，苏万年所驾驶的贵Ｄ×××××号大型普通客车已在人保思南支公司处投了道路客运承运人责任险中的每个座位责任险，该事故发生在保险期内，故杨文玉在本案交通事故中所受的损失应由人保思南支公司在贵Ｄ×××××号大型普通客车所投的道路客运承运人责任险中每个座位责任险的责任限额范围内予以理赔。杨文玉虽系农村居民户口，但杨文玉从2006年9月1日起一直在位于浙江省嘉兴市龙翔街道办事处龙翔工业园区内的嘉兴市乔肯纺织品有限公司从事纺织品加工生产，系该公司合同制工人，浙江省嘉兴市龙翔街道办事处龙翔工业园区位于城镇内，因此，赔偿标准应按照城镇居民的标准进行计算。杨文玉因本次事故产生的损失项目及金额认定为：医疗费107122.65元、残疾赔偿金102900元、误工费27659.34元、护理费27568.95元、住院伙食补助费30500元、营养费15250元、精神抚慰金5000元、交通费800元、鉴定费700元、后续治疗费7000元、购买胸腰锥保护辅助器具费3400元，共计327900.94元，该费用依法由人保思南支公司在贵Ｄ×××××号大型普通客车所投的道路客运承运人责任险的责任限额范围内予以理赔。王冲所支付杨文玉的医疗费用、生活费、护理费等费用159750.65元，从人保思南支公司所应理赔的费用中扣除后，由人保思南支公司直接理赔给王冲。人保思南支公司应理赔的327900.94元费用中，扣除应理赔给王冲垫支的159750.65元费用后，剩余费用168150.29元由人保思南支公司理赔给杨文玉。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第四十八条、《中华人民共和国保险法》第六十五条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条第一款和第二款、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条第一款、第二十六条、第三十五条和《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条以及《最高人民法院关于适用﹤中华人民共和国民事诉讼法﹥的解释》第九十条的规定，判决：一、由中国人民财产保险股份有限公司思南支公司在贵Ｄ×××××号大型普通客车所投的道路客运承运人责任险的责任限额范围内理赔给杨文玉168150.29元，理赔给王冲159750.65元；二、驳回杨文玉的其他诉讼请求。上列执行事项，限在判决书生效之日起10日内履行。一审案件受理费已减半收取3070元，由中国人民财产保险股份有限公司思南支公司负担。
二审中，当事人没有提交新证据。
本院对一审查明的事实予以确认。
本院认为，一、关于精神抚慰金问题。杨文玉因乘坐贵Ｄ×××××号大型普通客车发生交通事故而受伤，其部分伤情经鉴定达九级伤残，伤势严重，客观上给杨文玉造成了较严重的精神损害，其主张精神抚慰金合情合理，于法有据，事故车辆的承运人应当予以赔偿。贵Ｄ×××××号大型普通客车在人保思南支公司投保了道路客运承运人责任保险，事故发生在保险期限内，人保思南支公司理应对承运人负责赔偿的精神抚慰金承担替代赔偿责任。人保思南支公司主张根据保险合同约定精神抚慰金属于除外责任。本院认为，根据《最高人民法院关于适用﹤中华人民共和国民事诉讼法﹥的解释》第九十条之规定，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明。当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利的后果。在一、二审诉讼中，人保思南支公司均未提供商业保险合同等证据证明双方约定了精神抚慰金属于除外责任，且该事项不属于法定免于举证的范畴，因此负有举证责任的人保思南支公司应承担举证不能的不利后果，其该项上诉理由不能成立。
二、关于诉讼费的承担问题。根据国务院《诉讼费用交纳办法》第二十九条的规定，诉讼费用应由败诉方承担，胜诉方自愿承担的除外；部分胜诉、部分败诉的，由人民法院根据案件的具体情况决定当事人各自负担的诉讼费用数额。案件受理费是杨文玉因交通事故受伤后为得到赔偿提起诉讼所产生的费用，按照谁败诉谁承担的原则，原审法院在人保思南支公司败诉的情况下，判决其承担案件受理费符合法律规定。人保思南支公司认为诉讼费属于除外责任的主张，本院不予支持。
综上所述，人保思南支公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、第一百七十条第一款第一项、第一百七十四条之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费50元，由中国人民财产保险股份有限公司思南支公司负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 张永琴
代理审判员 付 伟
代理审判员 罗依婷
二〇一六年十一月二十九日
书 记 员 余 涛