广东省东莞市第三人民法院
民 事 判 决 书
（2015）东三法常民二初字第378号
原告蔡莉，女，汉族，住址：湖南省涟源市，公民身份号码：×××8022。
委托代理人唐小琼，广东尚融律师事务所律师。
委托代理人张学诚，广东尚融律师事务所辅助人员。
被告中国民生银行股份有限公司东莞常平支行，住所地：广东省东莞市常平镇常平大道边联冠广场一、二楼商铺。
负责人刘烽奇。
委托代理人杨梦。
原告蔡莉诉被告中国民生银行股份有限公司东莞常平支行借记卡纠纷一案，本院立案受理后，依法由代理审判员李淑花适用简易程序独任审判，于2015年6月26日公开开庭进行了审理。原告蔡莉的委托代理人唐小琼、被告中国民生银行股份有限公司东莞常平支行的委托代理人杨梦到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告蔡莉诉称，2014年7月24日，原告在被告处开设了账号�62×××43借记卡，截止2015年4月16日1：50之前，原告该帐户尚存余额87225.21元。2015年4月16日早上7：54，原告起床后收到银行的取款短信通知，显示该卡于2015年4月16日1：50，在湖南省涟源市农村信用合作社灌眉分社的ATM机上短短3分钟转账1次，取现7次共69800元，产生手续费85元。但原告的银行卡一直保存在原告处，且原告未曾离开居住地东莞市，也未授权他人取款。原告立即拨打被告客服电话95××8口头挂失，并于当日早上8：30左右持银行卡到辖区派出所报警，现该案已被东莞市公安局常平分局土塘派出所立为刑事案件侦查。原告认为原告在被告处开立帐户，将资金存于被告银行，双方建立储蓄存款合同关系，被告应严格按照约定及法律的相关规定保障原告帐户资金安全，可是在储蓄卡一直由原告妥善保存的情况下，存款竟被他人持伪卡成功转账、取现，可见被告银行卡�具有防伪性及唯一性，导致原告存款损失69885元，且原告持受案回执要求被告立即采取紧急措施，冻结他人伪卡转账50000元时，被告置之不理，导致原告存款无法挽回，被告依法应承担赔偿责任。故原告诉至法院，请求判令：1、被告支付原告存款69885元及利息（按中国人民银行同期同类存款利率计算，从2015年4月16日起计至上述款项实际支付原告之日止）；2、本案诉讼费由被告承担。
被告中国民生银行股份有限公司东莞常平支行辩称，1、原告未能提供有效的证据证明其借记卡存在被盗刷的事实，首先原告提供的证据仅能证明其借记卡在ATM机转账取款的事实，不能证明是被盗刷；其次，东莞市公安局常平分局土塘派出所出具的受案回执，是公安机关对原告信用卡诈骗一案报案的记载，而本案是借记卡纠纷，即便是对借记卡的报警，公安机关未对原告报案事�是否属实做出判断，在公安机关对报案事实做出结论前，原告所称被盗刷为自证，且原告报案时公安机关未对原告所持借记卡进行核查，也无法判断报案时案涉借记卡是否由原告持有，原告就本案的举证无法排除系其本人或授权他人ATM转账，无法得出涉案借记卡被盗刷这一事实，并且本案已经由公安机关刑事立案，按照民诉法先刑后民的原则，应当中止审理，否则事实无法查清。2、被告对原告涉案银行卡刷卡交易行为无违约，无需向原告承担赔偿责任。原告在被告处开立的银行账户与被告形成了储蓄合同关系，被告对原告所设的借记卡密码并不知晓，而密码是原告ATM转账取款的唯一凭证，被告在受理原告涉案交易中均严格按照人民银行、中国银行的要求严格处理，受理刷卡、转账的请求，ATM转账过程中密码正确，不存在失当行为。3、原告作为涉案借记卡的持卡人�为涉案借记卡设置了交易密码，密码具有私有性、唯一性、秘密性的特点，所以密码仅有原告本人知晓，作为密码设置者和拥有者，即负有对密码信息妥善保管的义务。即使他人盗刷也是持卡人原告对本人账户信息即密码信息未尽妥善保管义务，而导致犯罪嫌疑人获取密码、盗刷账户内的资金。原告对其账户内资金被盗刷存在过错，应自行承担全部责任。
经审理查明，原告于2014年7月24日在被告处办理一张卡号为62×××43银联借记卡。原告的案涉银行卡账户的存款于2015年4月16日1点50分29秒至1点53分31秒期间在湖南省涟源市农村信用合作联社通过ATM柜员机被转账1次、取款7次，共支出69885元（含手续费在内）。同日早上7时许，原告收到银行短信提示，在当天8时到达东莞市公安局常平分局土塘派出所报案，报案时原告持有借记卡原件。
庭审过程中，本院依据原告的申请从公安机关调取了案涉款项被转账、支取的视频，该视频显示事发当时，一名男子头戴黑色头盔于2015年4月16日1点50分在湖南省涟源市农村信用合作联社通过ATM柜员机取款、转账。
以上事实，有借记卡综合服务申请表、借记卡、银行流水账、受案回执、公安机关询问笔录、ATM转账取款的监控视频及本院庭审笔录等附卷为证。
本院认为，原、被告构成储蓄合同关系，双方对于账户内资金的安全依合同约定均承担相应的责任。涉案存款于2015年4月16日1点50分29秒至1点53分31秒期间在湖南省涟源市农村信用合作联社通过ATM柜员机转账、取款，而原告在发现存款被取走后立即向东莞市公安局常平分局土塘派出所报警，已尽公民应尽的警觉和注意义务，根据公安机关受案回执及询问笔录、监控视频，足以证明原告的存款在湖南省涟源市农村信用合作联社被转账、取款。同时，其本人在东莞市，不可能是原告本人支取、转出存款。在原告本人仍持有借记卡原卡的情况下，应推定用于取款和转账的借记卡是伪卡，卡内存款被盗取及转出，虽然发生盗取及转出现金的自动柜员机并非被告的自动柜员机，但取款行与被告之间就涉案银行卡交易实际是一种委托付款、转账的代理合同关系，取款行作为代理人，其未能识别伪卡的法律责任应由被代理人即被告承担。因此被告应承担未正确识别伪卡导致资金损失的赔偿责任。被告主张案涉款项可能是原告授权他人支取或原告未妥善保管借记卡及密码导致，根据谁主张、谁举证的证据规则，应由被告举证证明其主张，但被告并未提交相关证据，故对原告的案涉存款被盗的事实，本院予以认定。原告诉求被告赔偿款项69885元及从被盗刷之日2015年4月16日起按中国人民银行同�同类存款利率计付利息，理据充分，本院予以支持。
综上所述，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条、第一百一十一条，《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国商业银行法》第六条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条的规定，判决如下：
限被告中国民生银行股份有限公司东莞常平支行应于判决发生法律效力之日起七日内赔偿原告蔡莉存款损失69885元及支付利息（从2015年4月16日起按中国人民银行同期同类存款利率计付利息至实际清偿之日止）。
如未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费774元，由被告中国民生银行股份有限公司东莞常平支行承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人的人数提出副本，上诉于东莞市中级人民法院。
代理审判员 李淑花
二〇一五年六月二十六日
书 记 员 陈晓贤
附判决引用法律条文：
《中华人民共和国民法通则》
第一百零六条公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。
公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。
没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。
第一百一十一条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定条件的，另一方有权要求履行或者�取补救措施，并有权要求赔偿损失。
《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《中华人民共和国商业银行法》
第六条商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的由负有举证责任的当事人承担不利后果。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。