江苏省无锡市梁溪区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）苏0213民初326号
原告：郝小果，男，1954年10月10日生，汉族，户籍地河北省藁城市，现住无锡市梁溪区。
委托诉讼代理人：夏斌，江苏唯衡律师事务所律师。
被告：崇安区朱素珍旅馆，经营场所无锡市梁溪区广瑞路***号*楼。
经营者：朱素珍。
委托诉讼代理人：袁鹏飞，上海九州丰泽律师事务所律师。
委托诉讼代理人：孙宏刚，上海九州丰泽律师事务所律师。
原告郝小果与被告崇安区朱素珍旅馆生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2016年8月19日立案后，依法适用简易程序，于9月27日、12月13日公开开庭进行审理。原告郝小果及其委托诉讼代理人夏斌（郝小果第一次未到庭），被告崇安区朱素珍旅馆的委托诉讼代理人袁鹏飞到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
郝小果向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告医疗费64757.17元（含住院费62415.17元+急救车费510元+急诊费302元+复查费160元+住院期间医生要求购买防护器具520元+轮椅850元）、住院伙食补助费400元（20元/天×20天）、营养费2400元（20元/天×120天）、护理费12000元（100元/天×120天）、误工费21000元（3000元/月×7月）、残疾赔偿金141257.4元（37173元/年×19年×20%）、精神抚慰金10000元、交通费1000元、鉴定费2520元，原告郝小果的总损失为：255334.57元。2、诉讼费由被告承担。事实与理由：原告于2016年3月24日入住被告处，因被告没有尽到安全保障义务，没有尽到安全提示防护义务，洗浴间防滑垫防滑效果很差，地面光滑，地漏排水不畅，造成原告洗浴时摔倒受伤，被告应该负赔偿责任。原告受伤后，由其儿媳田松林负责照料，儿媳因此离职。原告虽已退休，但在受伤前在藁城区玉坤家电经销部工作，每月工资3000元，受伤后一直未去上班，因此产生误工损失。2016年11月2日，无锡市中西医司法鉴定所出具司法鉴定意见为：原告右髋关节置换伤残等级评定为九级；原告的误工期评定为210日，护理期评定为120日，营养期评定为120日。原告提供了江苏省居住证，据原告提供的居住证及其户籍信息均属于城镇户口。且无锡市早在多年前已经不区分城镇和农村户口，只要居住或生活在无锡地区的都统一适用江苏省城镇标准，即残疾赔偿金应按照江苏省城镇居民标准计算。
崇安区朱素珍旅馆辩称，请求法院驳回原告的诉讼请求。事实与理由：对原告入住事实及原告在被告房间内摔倒的事实无异议，但是对于原告摔倒的原因，其无法确认，因为原告系在酒店房间内摔倒。其次原告作为完全民事行为能力人，在洗澡后地面可能会湿滑，导致摔倒，其自身应该尽到合理的注意义务，被告酒店已经提供了安全提示标志、防滑垫、地巾等防滑设施，已经尽到了合理限度内的安全保障义务。原告对于滑到这个常见安全问题，应具备相应的防范能力，原告诉状中所称的，因洗浴间防滑垫防滑效果很差，地漏排水不畅导致原告摔倒，应由原告提供证据加以证明，因为本案涉及的是过错责任。关于原告主张的损失部分，其对于鉴定意见书无异议。对于医疗费，其对于原告提供的医保报销的部分和轮椅部分不认可，其他无异议，对医保报销的部分不能重复赔偿，如果不发生事故，该账户里面的钱是无法取出的。关于住院伙食补助费、营养费，其无异议。关于护理费，其对于原告证据形式上的真实性予以认可，但是不能证明原告儿媳护理原告的事实，但考虑到护理费会实际发生，其酌情认可70元每天，按照120天计算即8400元。关于误工费，其对于藁城区玉坤家电经销部营业执照真实性予以认可，对于误工证明、工资明细不予认可，原告应该提供银行打卡记录来证明其受伤前后收入减少的情况。另外，即便原告在该个体工商户工作是事实，其工作场所也在石家庄市藁城区××前西关村，对其误工数额同意按照藁城区最低工资标准1260元每月计算7个月。关于残疾赔偿金，其同意按照九级伤残计算，但原告的户籍地为农村，且原告提供的误工证明可以证明其工作单位、工作地址均在农村。其对居住证真实性予以认可，但是不能证明原告为城镇户口，对于计算标准，可以由法庭酌情选择江苏省的农村标准或者河北的农村标准进行计算。对于精神损害抚慰金，其酌情认可3000元。对于交通费，其酌情认可300元。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。
另查明，2016年12月13日庭审时，郝小果本人到庭并陈述事发经过如下：3月24日当天，我因年满六十岁了，视力不太好，很多东西看不清。我在洗浴时，抹沐浴露的时候，因为没有完全站在防滑垫上，所以摔倒了。我洗澡时，我妻子在外面房间里面，我摔倒后她进来扶我到房间的床上，打电话给我儿子。我儿子赶过来以后通知了酒店老板，后来打了120。
又查明，2016年3月24日，郝小果因摔伤至无锡市人民医院住院，入院记录中记载“两年前行心脏二尖瓣置换术、心脏冠状动脉搭桥术，具体不详。”入院诊断为右侧股骨颈骨折、心房纤颤和扑动、二尖瓣分离术后、冠状动脉搭桥术后、甲状腺机能亢进、心室肥大。3月25日郝小果在无锡市人民医院进行核医学科检查（医嘱记载为“骨密度测定”），对其腰椎、左侧股骨成像，检查报告单载明印象为“骨质疏松”。3月26日，无锡市人民医院对郝小果进行彩色超声检查，检查报告单载明超声印象为右下肢动脉硬化、右下肢浅静脉曲张、左下肢动脉毛糙。2016年5月13日，无锡市人民医院对郝小果进行医学影像科检查，检查报告单载明印象为右髂关节置换术后改变、左股骨头骨质密度欠均匀、骨盆骨质疏松。
再查明，2014年度江苏省城镇居民人均可支配收入为37173元。
本院认为，公民的生命权、身体权、健康权受法律保护。本案争议焦点有：一、被告是否需要承担赔偿责任及责任比例；二、原告主张的各项损失如何认定。
关于争议焦点一，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款规定，从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。本案中，原告提供了其入住房间的内部照片，可以证实在房间内虽然已经有地巾、警示标志、防滑垫等设施，但相应的淋浴房内防滑垫面积较小、提醒使用地巾的警示标志面积小、字体不明显，在淋浴房内未铺设防滑地砖的情况下被告也未提供淋浴用的防滑拖鞋。因此，本院判定被告未尽到合理限度范围内的安全保障义务，对于原告入住后滑倒，其应当承担侵权责任。关于责任比例，原告入住后，所住房间即为原告的私人空间，被告在未征得原告同意的情况下，不可能对该房间进行管理。因房间内确有地巾、警示标志、防滑垫等设施，足以证明被告已经对客人进行了一定的提示、告知、警示，且原告作为完全民事行为能力人，对于在淋浴时注意防滑等安全事项应当具有一定的认知。原告承认其视力不好，且其自身有骨质疏松、心房纤颤和扑动等疾病，其在房间内的活动应当自行尽到谨慎注意义务，在淋浴时本应更加小心，而原告陈述其在洗浴时没有完全站在防滑垫上，因此，原告对于其摔倒受伤应当承担主要责任。据此，本院判定被告以承担20%的赔偿责任为宜。
关于争议焦点二，原告主张的住院伙食补助费400元、营养费2400元，被告无异议，本院予以确认。其中急救车费510元、急诊费302元、复查费160元、防护器具费520元、住院医疗费62415.17元，被告均无异议，本院予以确认，即医疗费为63907.17元。关于轮椅850元，原告未提供相应医嘱，本院不予支持。关于原告医保已经报销部分的费用，与本案被告的赔偿责任范围无关，无论是否报销，均不影响其向被告主张权利。关于护理费，原告主张由其儿媳田松林护理，被告并未提供相反证据予以否定，本院予以采纳。根据田松林的银行账户交易明细，其在2015年11月至2016年4月工资收入为15318元，故原告主张的护理费12000元（100元/天×120天），符合法律规定，本院予以确认。关于误工费，原告提供的误工证明、工资发放表，可以证实其工作、收入及减少收入情况，故本院确认其误工费为21000元（3000元/月×7月）。关于残疾赔偿金，应按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准计算。现原告提供了2015年5月6日办理的江苏省居住证，并提供藁城区玉坤家电经销部误工证明，均可以证明其已经在城镇居住、生活，因此，残疾赔偿金应按照江苏省城镇居民人均可支配收入计算，故原告主张141257.4元（37173元/年×19年×20%），符合法律规定，本院予以确认。关于原告主张的精神损害抚慰金10000元、符合法律规定，本院予以确认。关于交通费，根据原告住院天数20天，本院酌情确认为300元。以上损失合计251264.57元，其中应由被告承担其中20%即50252.9元。
综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十七条第一款、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条规定，判决如下：
一、崇安区朱素珍旅馆于本判决发生法律效力之日起十日内赔偿郝小果50252.9元。
二、驳回郝小果的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1776元，减半收取计888元，鉴定费2520元，合计3408元，由郝小果负担2723元，由崇安区朱素珍旅馆负担685元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院提交上诉状，并按对方当事人人数提交副本，上诉于江苏省无锡市中级人民法院。
审判员 方玉宝
二〇一七年一月九日
书记员 丁 薇
本案援引法律条款
《中华人民共和国侵权责任法》：
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条第一款宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》：
第六条第一款从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
第十七条第一款受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
《中华人民共和国民事诉讼法》：
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。