广东省湛江市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）粤08民终2230号
上诉人（原审原告）：遂溪县遂城恒达电器经营部,经营场所广东省湛江市遂溪县遂城镇湛川东路南7号地房屋内。
经营者：尹建英，女，1985年10月27日出生，汉族，住广东省湛江市遂溪县。
被上诉人（原审被告）：中山市美仕菱电器科技有限公司，住所地广东省中山市黄圃镇食品工业园健富路。
法定代表人：武艳红。
上诉人遂溪县遂城恒达电器经营部（以下简称恒达电器经营部）因与被上诉人中山市美仕菱电器科技有限公司（以下简称美仕菱电器公司）分期付款买卖合同纠纷一案，不服广东省遂溪县人民法院（2016）粤0823民初1596号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年12月19日立案后，依法组成合议庭，开庭进行了审理。上诉人恒达电器经营部的经营者尹建英到庭参加诉讼，被上诉人美仕菱电器公司经本院传票传唤，无正当理由不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
恒达电器经营部上诉请求：1、撤销一审判决；2、改判支持恒达电器经营部的诉讼请求；3、由美仕菱电器公司承担本案的一、二审诉讼费用。事实和理由：一、一审判决认定事实错误。1、一审判决以恒达电器经营部不能证明手机号188××××5116的使用人为武艳红为由不予认定恒达电器经营部通过短信与美仕菱电器公司协商退货事宜是错误的。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第七十条的规定，对于恒达电器经营部提出的与188××××5116的短信聊天记录，美仕菱公司提出异议但没有足以反驳的相反证据的，人民法院应当确认其证明力；2、恒达电器经营部在电话中多次向美仕菱公司追讨欠款，并有通话录音的原件为证，根据《最高人民法院关于执行<中华人民共和国民事诉讼法>相关问题的解释》的规定，录音只要没有侵犯对方的重大隐私，在不违背公序良俗的情况下可以作为证据使用；3、电话号码138××××7282注册的微信号昵称是“中山市美仕菱电器科技有限公司”，众所周知，手机号可以绑定微信号，且微信中的支付需要实名信息登记；二、一审判决适用法律错误。根据《中华人民共和国合同法》第三十六条、第一百一十三条及《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，美仕菱公司提供假货、缺陷产品应承担违约责任，并按货物的3倍价款进行赔偿。综上所述，一审判决认定事实不清，适用法律错误，请求二审法院撤销一审判决，改判支持恒达电器经营部的上诉请求。
美仕菱电器公司不到庭参加诉讼，也没有提交书面答辩意见。
恒达电器经营部向一审法院起诉�求：1、判令美仕菱电器公司退还货款3362元；2、判令美仕菱电器公司赔偿恒达电器经营部损失5000元；3、判令美仕菱电器公司向恒达电器经营部支付迟延退还货款的利息336.2元；4、本案的诉讼费用由美仕菱电器公司承担。
一审法院认定事实：恒达电器经营部经营者系尹建英，经营范围为批发、零售：家用电器；零售：灶具配件、五金配件。恒达电器经营部主张于2016年1月17日向美仕菱电器公司购买驰耐灶具20台，合计4905元。恒达电器经营部提交《中山市美仕菱电器科技有限公司（出货单）》一张，但该出货单中审核、业务、送货人及收货人均没有双方当事人的签章。恒达电器经营部主张退货后双方协商美仕菱电器公司退还其款项3362元，但不能提供双方协商的相关证据。恒达电器经营部主张因货物质量存在缺陷向客户赔偿了5000元，并提交《销售单》两张，销售单显示的内容为恒达电器经营部向客户吴春保销售货物的情况。另外，恒达电器经营部提交了其与电话号码188××××5116的聊天记录，但不能提供相关证据证明该手机号码的使用人为武艳红。
一审法院认为，本案属分期付款买卖合同纠纷。恒达电器经营部以双方商定退还货款3362元为由主张美仕菱电器公司退还货款，但不能提供双方协定的证据；恒达电器经营部以购买了灶具并对外销售，因质量问题致使其向客户赔偿了5000元为由要求美仕菱电器公司承担上述赔偿责任，但恒达电器经营部提交的《销售单》只能证明其向客户销售的情况，不能证明其向客户赔偿的情况。根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果”的规定，恒达电器经营部仅提供手机短信聊天记录、电话录音、销售单，未提供其他证据佐证，其提交的证据不足以证明其上述主张，故对恒达电器经营部主张美仕菱电器公司退还货款3362元及赔偿损失5000元的诉请，不予支持。关于恒达电器经营部主张美仕菱电器公司支付迟延退还货款的利息336.2元的问题，由于恒达电器经营部不能证明双方存在商定退还货款3362的事实，因此，对该主张依法亦不予支持。美仕菱电器公司经一审法院合法传唤，无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为其放弃举证和质证的权利。
综上所述，依照《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条的规定，判决：驳回遂溪县遂城恒达电器经营部的诉讼请求。案件受理费50元，由遂溪县遂城恒达电器经营部负担。
二审期间，双方当事人均没有提交新证据。
本院经审理查明：2016年1月20日，恒达电器经营部向美仕菱电器公司购买驰耐灶具共20台，总价款为4905元。该批灶具及货款双方均已交付对方。恒达电器经营部收到该批灶具后，开始对外销售，但在销售过程中，因有客户反映该批灶具点火系统存在重大质量问题，无法正常使用，要求其退货并赔偿损失。后恒达电器经营部通过与美仕菱电器公司联系，美仕菱电器公司同意恒达电器经营部将剩余的13台灶具退回。恒达电器经营部将该13台灶具退回给美仕菱电器公司后，美仕菱电器公司经核算，同意退货款3362元给恒达电器经营部，但美仕菱电器公司过后一拖再拖，至今尚未退还该3362元给恒达电器经营部，恒达电器经营部遂提起本案诉讼。
本院认为，本案属分期付款买卖合同纠纷。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十八条“第二审人民法院应当对上诉请求的有关事实和适用法律进行审查”的规定，本院对恒达电器经营部上诉请求的有关事实和适用法律进行审查。根据上诉人恒达电器经营部的上诉理由，本案当事人二审争议的焦点问题是：一、美仕菱电器公司是否应向恒达电器经营部退还货款3362元及支付迟延退还货款的利息；二、美仕菱电器公司是否应向恒达电器经营部赔偿损失5000元。
关于美仕菱电器公司是否应向恒达电器经营部退还货款3362元及支付迟延退还货款的利息问题。因美仕菱电器公司销售给恒达电器经营部的驰耐灶具存在质量问题，后经恒达电器经营部与美仕菱电器公司联系，美仕菱电器公司同意恒达电器经营部将剩余的13台灶具退回，并经双方协商，确定由美仕�电器公司向恒达电器经营部退还货款3362元，但美仕菱电器公司在收到恒达电器经营部退回的13台灶具后，却未向恒达电器经营部退还货款，显属违约，根据《中华人民共和国合同法》第一百五十五条“出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依照本法第一百一十一条的规定要求承担违约责任”及第一百一十一条“质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任”的规定，美仕菱电器公司应当承担违约责任。恒达电器经营部请求美仕菱电器公司退还货款3362元及支付迟延退还货款的利息于法有据，本院予以支持，但利息应从起诉之日起至清�之日止按中国人民银行同期同类贷款利率计算。
关于美仕菱电器公司是否应向恒达电器经营部赔偿损失5000元的问题。恒达电器经营部主张因美仕菱电器公司销售给其的灶具存在质量问题，造成其向客户累计赔偿了5000元，但其未能提供有关证据予以证明，根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果”的规定，应当由恒达电器经营部承担举证不能的不利后果，故对恒达电器经营部的上述主张，本院不予支持。
综上所述，恒达电器经营部的上诉请求部分成立，对该合法有理部分予以支持，无理部分予以驳回。依照《中华人民共和国合同�》第一百五十五条、第一百一十一条、第六十一条，《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项规定，判决如下：
一、撤销广东省遂溪县人民法院（2016）粤0823民初1596号民事判决；
二、限中山市美仕菱电器科技有限公司于本判决发生法律效力之日起十日内向遂溪县遂城恒达电器经营部（尹建英）退还货款3362元及支付自2016年11月21日起至清偿之日止按中国人民银行同期同类贷款利率计算的利息。
如果未按本判决指定的期限履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息；
三、驳回遂溪县遂城恒达电器经营部的其他诉讼请求。
一审案件受理费50元，由中山市美仕菱电器科技有限公司负担30元，遂溪县遂城恒达电器经营部负担20元；二审案件受理费50元，由中山市美仕菱电器科技有限公司负担30元，遂溪县遂城恒达电器经营部负担20元。一、二审案件受理费共100元遂溪县遂城恒达电器经营部已预交，中山市美仕菱电器科技有限公司应负担的60元，由其在履行本判决义务时迳付给遂溪县遂城恒达电器经营部。
本判决为终审判决。
审判长 陈建业
审判员 杜友裕
审判员 钟斯宁
二〇一八年三月五日
书记员 朱启韬
附：相关法律条文及司法解释
《中华人民共和国合同法》
第一百五十五条出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依照本法第一百一十一条的规定要求承担违约责任。
第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第六十一条合同生效后，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。
《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一�七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；
（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。
原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。