湖北省钟祥市人民法院
民 事 判 决 书
（2016）鄂0881民初1829号
原告：石乃雄，男，1966年8月28日出生，汉族，住钟祥市。
委托诉讼代理人：周慧明，湖北王府律师事务所律师。代理权限为特别授权。
被告：崔海英，女，1965年7月20日出生，汉族，住钟祥市。
委托诉讼代理人：孙家财，荆门市弘正法律服务所法律工作者。代理权限为特别授权。
原告石乃雄诉被告崔海英网络侵权责任纠纷一案，本院于2016年9月18日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告石乃雄及其诉讼代理人周慧明，被告崔海英及其诉讼代理人孙家财到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告石乃雄向本院提出诉讼请求：1、请求人民法院依法判令被告立即停止侵害、消除影响，删除其在天涯论坛、百度论坛、东湖论坛、荆门社区网及其他网站发布的诽谤原告名誉的言论贴文；2、请求人民法院依法判令被告在上述各论坛网站澄清事实真相并向原告赔礼道歉；3、请求人民法院依法判令被告赔偿原告精神损失1万元。4、本案诉讼费由被告承担。事实与理由：2016年1月以来，被告崔海英以原告侵犯其合法权益为由多次向信访部门上访，要求有关部门处理原告，相关部门明确答复其反映情况不实，对其要求不予支持。2016年8月24日，被告在荆门社区以“当代恶霸一手遮天，求告媒体伸张正义”为标题发帖，捏造事实，诽谤原告。后被告又于8月29日再次在荆门社区网发帖，侮辱诽谤原告，随后几天，被告又将该贴在东湖社区、天涯论坛、百度论坛等各大论坛发布。帖子发布后给原告的工作生活带来极大的影响，虽然石牌政府、钟祥市水务局、荆门市水务局先后作出回复，指出发布者所发内容不实，属故意散布谣言、恶意中伤他人，但被告仍置若罔闻，继续在各大网站滚动发布不实言论，严重诋毁原告的声誉。为维护原告的合法权益，故起诉来院，请求人民法院依法支持原告的诉请。
被告崔海英辩称，1、原告诉求答辩人网络侵权责任没有事实及法律依据，被告发帖行为是针对政府职能部门不作为、乱作为而求助媒体监督的行为，被告在贴文中没有侮辱诽谤原告的语言，被告没有对原告实施侵权行为。被告在网上发贴不是凭空捏造的，被告在网上发贴系公民的言论自由，不存在对原告实施了侵权。请求法院查明事实后，依法驳回原告的诉请。2、原告要求答辩人赔偿1万元的精神损害费没有法律依据。综上，请求法院依法驳回原告对被告的诉请。
本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证，对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实，本院认定如下：
1、原告提交的证据一：网上下载资料12张，证明1、1709998269秀水楼主（8张）、楼主风之恒2016（2张）、one弑神（2张）等网上发布信息内容及浏览量为17000余次。2、被告对原告实施了名誉侵权行为。被告对该组证据的真实性没有异议，称最好加盖相关部门的印章，对证明目的提出异议，认为不能证明被告对原告实施了侵权行为。本院认为，该组证据尽管没有加盖相关部门印章，但结合本案其他证据，且被告自认在荆门社区、东湖社区、天涯论坛等网站上发表了该类帖子，故对该组证据本院予以确认，对于证明目的应以下载资料本身载明的内容为限。
2、原告提交的证据二：钟祥市公安局石牌派出所证明，证明1709998269秀水楼主、楼主风之恒2016等在网上发布信息及原告报案的事实。被告对该证据无异议，本院依法予以确认。
3、原告提交的证据三：相关机构文件（钟祥市石牌政府及荆门市、钟祥市水务局的回复、信访处理答复）及钟祥市人民法院判决书，证明1709998269秀水楼主、楼主风之恒2016等在网上发布信息内容不属实，构成对原告的侮辱诽谤。被告对钟祥市人民法院判决书的真实性没有异议，对证明目的有异议，称被告的树木被砍，实际上是原告联系他人砍的。对水务局及石牌政府回复的真实性没有异议，对证明目的有异议，认为不能证明被告对原告构成侮辱诽谤。本院认为，该组证据系国家机关和相关部门出具的官方文书和法律文书，能够证明被告上访要求解决的事宜属无理要求、发帖反应的问题均不属实，故对该组证据本院予以确认。
4、原告提交的证据四：水务局、石牌政府的批复各1份、长岗岭电管站建设协调会会议记录1份，钟祥市人民法院民事判决书1份，证明1、修建水管站房屋是人民政府及水务局批准同意的。2、被告所称的由被告承包的土地，合同已终止。3、被告的行为对原告构成了侵权。被告对该组证据的真实性无异议，但对证明内容有异议，认为不能达到原告要证明的目的。本院认为，被告对该组证据的真实性没有异议，仅对证明目的提出异议，故对该组证据本院依法予以确认，对证明目的应以该组证据本身载明的内容为限。
5、原告申请人民法院调取的武汉楚天传媒集团荆楚网东湖社区的证明1份，证明该网站发表的“村官恶霸一手遮天”发帖人登记的身份信息为被告。被告对该证据无异议，本院依法予以确认。
6、被告提交的证据一：1、关于乡特养场资产权属划转的意见，2、协议书一份，3、贺集乡特种水产品养殖场承包合同书，4、特养场承包的补充规定，5、钟祥市贺集特种水产养殖场开业挂牌照片，证明1、贴文内容是真实的；2、诉争的土地由被告于1996年元月1日承包至今；3、被告土地被占用应当依法得到补偿款；4、被告种植的树木被砍伐应得到赔偿，不存在侵犯原告的权益。原告称该组证据与本案没有关联性，且被告所称的被占土地及砍伐的树木无证据证明是由被告所有、也不能证明该侵权行为系原告实施，原告提交的刑事判决书已确认被告种植的林木系陈家兵等人所砍，其赔偿应该找陈家兵，并不是原告。本院认为，该组证据与本案没有关联性，且被告也未提交证据证明被占土地系其所有，砍伐林木系原告所为，故对该组证据本院不予确认。
7、被告提交的证据二：录音U盘，证明原告行凶打人的事实以及干涉领导处理此事的事实。原告提出异议，认为该录音记录不完整，只是截取的中间一部分，且录音模糊不清，不能作为证据使用。本院认为，原告异议理由成立，被告提交的该证据记录不完整，录音模糊不清，且被告没有提供其他证据相佐证，根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第六十九条第（三）项之规定，对该证据本院不予确认。
根据本院采信的证据，结合原、被告当事人的当庭陈述，本院确认本案事实如下：2016年1月以来，被告崔海英以钟祥市石牌水管站侵占其土地、不兑现其林木补偿款为由多次向信访部门上访，要求有关部门处理，2016年1月21日、3月8日钟祥市、荆门市水务局等相关部门明确答复其反映情况不实，上访理由不合理，对其要求不予支持。2016年8月24日，被告在荆门社区网站以“当代恶霸一手遮天，求告媒体伸张正义”、“当代恶霸一手遮天，欺霸乡邻，请求各级领导严厉查处”为标题连续发帖，发帖内容为：“钟祥市石牌水管站站长石乃雄横行乡邻、强占土地、盗伐树木，身为基层干部不为民造福，利用职权为己谋利益，这样获取的钱还能光明正大的买入多处房产，为自己儿子买奔驰汽车，恳请各级领导伸张正义、主持公道等等”。后被告又于2016年9月1日再次在东湖社区、天涯论坛、百度网站以“恶霸欺辱相邻，望各级领导伸张正义”、“村官恶霸一手遮天”为标题发帖，发帖内容为：“钟祥市石牌水管站站长石乃雄是一只贪腐小苍蝇，侵占挪用国有资产，望各级领导惩治恶霸小贪官等等”。以上言帖在各大网站发布后，陆续被网民点击浏览达17000余次。2016年9月2日、9月12日钟祥市石牌镇人民政府、钟祥市水务局先后作出回复，认定发帖人所反映的情况不属实。后原告到钟祥市公安局石牌派出所报案，控告有人在网上发帖诽谤其名誉，要求立案调查。公安机关告知其该案尚不够刑事立案标准，要走民事诉讼程序。2016年9月18日原告起诉来院，请求人民法院依法支持原告的诉请。本案在审理过程中，经本院主持调解，因双方意见分歧，致调解不能成立。
本院认为，名誉是社会公众对公民或法人的品德、声誉、形象等方面的综合评价。公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，法律禁止他人用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。本案是网络侵权纠纷，认定一个行为是否构成网络侵害名誉权，应当根据被侵权人名誉受损害的事实、行为人行为违法、违法行为与损害后果之间有因果关系及行为人主观上有过错来认定，行为人承担的是过错责任。本案中，被告崔海英在没有任何证据的情况下，在各大论坛网站发帖，使用侮辱性语言，公布原告身份情况，指控其是“村官恶霸”、“贪腐小苍蝇”、“欺霸乡邻”、“侵占挪用国有资产”等等，并要求各级领导机关查处。从主观过错来看，原告已举证证明被告发帖内容均属不实，且被告也未能提供证据证明所占用的土地归其所有，应补发的林木款该原告支付，被告实施发帖行为主观过错十分明显。从损害后果来看，被告发帖内容矛头直指原告石乃雄，致使所发的帖子超过17000人次点击浏览，降低了原告石乃雄的社会评价，已构成对原告名誉的侵权。被告辩称其发帖行为是针对政府职能部门不作为、乱作为而求助媒体监督的行为，本院认为，被告发帖指名道姓，公布的是原告个人的身份、姓名、职务、工作等情况，故对其理由本院不予采纳。被告辩解其行使的是公民依法享有的言论自由权，本院认为，根据法律规定，法律禁止他人用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉，被告的言行应在法律调整的范围内实施，其使用编造的事实在论坛网站上发帖丑化原告人格，使用的语言带有明显的侮辱语句，降低了原告的社会评价，故对其辩解理由本院不予采信。根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条规定：网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。原告要求被告赔偿精神损害抚慰金的请求，依照《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款之规定：因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。本案中，被告发帖致原告精神损害，尚未造成严重后果，故对其请求赔偿精神损害抚慰金的诉求，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国民法通则》第一百零一条、第一百二十条第一款、《中华人民共和国侵权责任法》第三十六条、第十五条（一）、（七）、（八）项、第二十二条、《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第一条、第二条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第一款、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条第一款、第六十九条第（三）项之规定，判决如下：
一、被告崔海英立即停止对原告石乃雄名誉的侵害，并在本判决生效后十日内，删除其在荆门社区、东湖社区、天涯、百度网站发布的侵害原告石乃雄名誉的言论贴文。
二、被告崔海英在本判决生效后十日内在荆门社区、东湖社区、天涯、百度网站上刊登向原告石乃雄公开赔礼道歉的声明（道歉声明内容须经本院审核同意），消除影响。
三、驳回原告石乃雄的其他诉讼请求。
案件受理费100元，适用简易程序减半收取50元，由被告崔海英负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人或代表人的人数提出副本，上诉于湖北省荆门市中级人民法院。
审判员 李刚国
二〇一六年十一月一日
书记员 杨玉华