四川省新龙县人民法院
民 事 判 决 书
（2017）川3329民初12号
原告尔吉扎西,男，藏族,1966年7月出生，住四川省新龙县。
委托代理人多呷，男，藏族，1997年3月出生，现住四川省新龙县。
委托代理人何东，四川省茹龙镇律师事务所律师。
被告中国农业银行股份有限公司新龙县支行，注册号/统一社会信用代码：91513329212500074L,住所地：新龙县。
负责人余建发。
诉讼代理人刘世建,四川明炬律师事务所律师。
原告尔吉扎西与被告中国农业银行甘孜州分行新龙县支行储蓄存款合同纠纷一案，本院于2017年8月9日受理后，由审判员张茂独任审判，丹增拉姆担任法庭记录，于2017年9月29日公开开庭进行了审理。原告尔吉扎西及其委托代理人多呷、何东，被告中国农业银行甘孜州分行新龙县支行负责人余建发（传唤未到庭），委托代理人刘世建、本案翻译人员其麦翁姆到庭参加了诉讼，现已审理终结。
原告诉称，在中国农业银行甘孜州分行新龙县支行申请办理了一张农业银行借记卡，截止2017年7月13日2:00时卡中有存款共计人民币元。2017年7月13日02：00分至02:22分发生卡中存款被盗取人民币99868.76元。原告于7月14日早晨（上班之前）向中国农业银行甘孜州分行新龙县支行告知卡中存款无故被人盗刷，要求处理，银行工作人员建议向新龙县公安局报�，随后原告向新龙县公安局报案，公安机关以新公（刑）受案字[2017]00017号刑事立案。在此期间原告并没有消费此款项、也未离开过新龙县，且未出现人卡分离情况。银行对储户的存款信息与卡号及密码负有保证安全义务，由于银行的技术漏洞，未能保证该卡的唯一性和不可复制性，在交易时未从技术上加以识别，存在着过错，由此给储户造成的损失应当全额赔偿。请求人民法院依法判决被告中国农业银行甘孜州分行新龙县支行应承担违约责任，全额赔偿原告损失人民币99868.76元，以维护原告人的合法权益，诉讼费由被告承担。
被告中国农业银行甘孜州分行新龙县支行辩称，原告诉称的事实，除了取款事实外，其他事实与原告诉称的事实不相符；本案当中造成原告卡被盗刷直接原因在于原告对自己所持的卡保管不善，造成密码被�，是导致卡被盗刷的直接原因。综上，恳请受诉法院在审理过程中，特别注意原告对卡未尽严格的保管义务，同时，根据在案证据，造成本案卡被盗刷的直接原因在原告，均应承担相应责任。恳请人民法院驳回其诉讼请求。
原告为证实自己的主张向本院提交了以下证据：1.银行卡交易明细和95599发送的手机短信信息。用于证明该卡在7月13日凌晨2:22分时发生99868.76元在境外取款及消费的事实；2.新龙县公安局报案材料以及刑侦大队受案回执复印件1份，用于证明原告到公安机关报案经过；3.当事人身份信息以及银行卡和新龙县乐安乡人民政府出具的证明。用于证明原告在中国境内，没有离开过新龙县；4.新龙县乐安乡政府出具的原告卡中资金组成来源以及家庭困难的证明。用于证明卡中资金来源合法系家庭所有。
被告为证实自己的主张向法庭提交了以下证据：1.个人客户关联合约信息复印件1份。用于证明原告持有多张银行卡，多地消费并开通了电话银行；2.2016年2月11日至卡被盗刷期间的交易明细清单复印件。用于证明原告在新龙、甘孜、拉萨、炉霍县等多地消费；3.阿多打的107070元钱的个人业务凭证以及填写的个人信息。该组证据证明原告尔吉扎西卡中的钱来源于他人存入；4.银行提供的监控录像视频资料。该证据用于证明原告在取款机上取现金由他人帮助操作的事实经过。
经审理查明，原告于2011年9月14日在中国农业银行甘孜州分行新龙县支行办理了银行卡,之后换芯卡卡号，截止2017年7月13日2:00分卡中有存款共计100086.36元，2017年7月13日凌晨2:00至2:22分发生卡中的存款99868.76元，被他人在境外取款及消费，原告尔吉扎西发现卡中金额被他人取款及消费，并于2017年7月14日向中国农业银行甘孜州分行新龙县支行告知卡中存款被人盗刷，银行工作人员建议向新龙县公安局报案。公安机关以新公（刑）受案字[2017]00017号刑事立案（未破案）。
上述事实，有原、被告双方提交的证据及双方当事人在庭审中举证质证的下列证据：
1.银行卡交易明细和银行95599发出的手机短信信息；2.新龙县公安局报案材料以及刑侦大队受案回执复印件；
3.当事人身份信息；4.新龙县乐安乡人民政府出具的证明;5.新龙县乐安乡政府出具的当事人款项资金组成来源以及当事人困难的证明；6.个人客户关联合约信息复印件；7.2016年2月11日到2017年7月14日期间的中国农业银行卡交易明细清单复印件；8.阿多打款107070元钱的个�业务凭证以及填写的个人信息；9.银行提供的监控录像视频资料。
原告对被告提供的个人客户联合约信息与个人业务凭证。辩称阿多是我的借款人，阿多当时打款107070元，只是把卡照相发给阿多打钱并无泄露密码；被告提供的原告在甘孜县清河街在ATM机取款过程中他人帮助操作的监控视频资料。原告辩称监控中的两个人是学生，不具备泄密的危险性。
被告对原告提供的证明、声明。被告认为对证明的盖章没有异议，对内容的真实性有异议；声明存在三性问题。
本院认为，原、被告储蓄合同关系依法成立，且合法有效具有法律约束力，原、被告应当依法履行权利义务，储户负有妥善保管银行卡及卡号密码的义务，发卡行有确保储户资金安全的义务。1.原告尔吉扎西的农业银行卡在2017年7月13日2:00至13日2:22分发生卡中的存款99868.76元被他人在境外取款及消费，原告在收到通知短信后，并于2017年7月14日上午向中国农业银行甘孜州分行新龙县支行告知卡中存款被人盗刷，银行工作人员建议向新龙县公安局报案。公安机关以新公（刑）受案字[2017]00017号刑事立案（未破案）。新龙县乐安乡人民政府出具的证明原告和卡未分离。对原告主张人与卡未离开过新龙县境内本院予以支持。2.原告尔吉扎西在使用银行卡的过程中由他人帮助操作取款以及用拍照方式将卡号发予他人，致使银行卡卡号及密码被他人知晓的可能性，没有做到卡号和密码的唯一性与排他性存在一定过错，应当担次要责(即原告自行负担20%的责任)。3.被告作为发卡行，负有保障持卡人用卡安全等义务。由于被告技术上的漏洞，未能保证该卡的唯一性和不可复制性，�告按储蓄合同未能保管好储蓄的资金，致使伪造的卡在国外使用，被告作为金融机构，应当提供完善的技术设备，原告尔吉扎西的银行卡被他人复制并取款及消费，系技术设备不完善，容易被克隆，致使他人利用伪卡交易，给储户造成的损失应当承担主要责任(被告承担80%的责任)，即（99868.76元×80%）被告应赔偿原告经济损失人民币79895元。
综上所述，原告尔吉扎西在使用银行卡过程中存在不规范行为，应对此次银行卡盗刷所造成的损失承担次要责任；被告中国农业银行甘孜州分行新龙县支行作为金融机构，应当保障存款人资金安全，系统交易安全，确保储户卡号密码不可复制，被告应当对原告银行卡被盗刷造成的损失承担主要责任。根据《中华人民共和国民法总则》第一百一十九条、《中华人民共和国合同法》第六十条�第一百零七条、第一百二十条、《中华人民共和国商业银行法》第六条、之规定判决如下：
一、被告中国农业银行股份有限公司新龙县支行应在本判决生效之日起十日内向原告尔吉扎西赔偿经济损失人民币79895元；
二、驳回原告尔吉扎西的其他诉讼请求；
三、本案诉讼费人民币1000元，由被告承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状一式两份，上诉于甘孜藏族自治州中级人民法院。
审判员 张 茂
二〇一七年十月二十七日
书记员 丹增拉姆
附相关法律条文：
《中华人民共和国民法总则》
第一百一十九条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。
《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百二十条当事人双方都违反合同的，应当各自承担相应的责任。
《中华人民共和国商业银行法》
第六条商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人侵犯。