广东省惠州市惠阳区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）粤1303民初3602号
原告王文科，女，汉族，1987年2月22日出生，住址：湖南省双峰县。
被告王鹏，男，汉族，1985年1月1日出生，住址：湖北省安陆市。
被告惠州市东江公共汽车运输第三有限公司，住所：广东省惠州市江北48号小区9-16。
法定代表人陈思广。
委托代理人叶少军，惠州市东江公共汽车运输第三有限公司员工。
被告中国人民财产保险股份有限公司惠州市分公司。住所：广东省惠州市江北16号小区双子星国际商务大厦*座**层*************************座**层A2201-A2210，*座**层A2。
负责人郭伟超，总经理。
委托代理人吴玉梅，广东瀛仁律师事务所律师。
原告王文科诉被告王鹏、惠州市东江公共汽车运输第三有限公司（以下简称东江运输公司）、中国人民财产保险股份有限公司惠州市分公司（以下简称人民保险公司）机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2017年11月3日立案受理后，依法适用普通程序，于2017年12月28日公开开庭进行了审理。原告王文科、被告东江运输公司的委托代理人叶少军、被告人民保险公司的委托代理人吴玉梅到庭参加诉讼。被告王鹏、被告东江运输公司法定代表人陈思广、被告人民保险公司负责人郭伟超未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告王文科向本院提出诉讼请求：一、三被告向原告支付误工费35343.20元、住院伙食补助费2500元、营养费2000元、交通费1670元、精神损害抚慰金10000元，以上合计51513.20元；二、本案诉讼费用等由三被告承担。事实和理由：2016年10月26日被告王鹏驾驶粤Ｌ×××××号大型普通客车途经惠州市××村时，因被告王鹏打开车门后继续滑行导致原告的左手第3、4掌骨闭合性骨折。后经惠州市惠阳区分局交警大队认定被告王鹏负全部责任。另，被告王鹏的粤Ｌ×××××号大型普通客车向被告人民保险公司投保，保单号为PDZA201644130000066124。事故发生后，原告住院治疗了十五天，医嘱全休两个月；后又于2017年4月18日前往医院复查，手术取出掌内的固定物，住院十天，医嘱全休一个月。期间被告东江运输公司只向原告支付了医疗费用，但住院期间的误工费、护理费等三被告均未赔偿给原告。原告出院后多次与三被告协商处理，但均未成功。因此，为维护原告的合法权益，特向法院提起民事诉讼，望依法裁判。
2017年12月12日，原告王文科向本院书面提出变更诉讼请求申请，请求：将原诉讼请求第一项“三被告向原告支付误工费35343.20元、住院伙食补助费2500元、营养费2000元、交通费1670元、精神损害抚慰金10000元，以上合计51513.20元”变更为“三被告向原告支付误工费35343.20元、护理费4671.60元、住院伙食补助费2500元、营养费2000元、交通费1670元、精神损害抚慰金10000元，以上合计56184.80元”。
原告王文科向法院提交的证据材料有:1、事故认定书；2、机动车交通事故责任强制保险单、道路客运承运人责任保险单；3、惠州华康骨伤医院出院小结、疾病证明书（一）、住院病历、手术记录（一）、检查报告单（一）、长期医嘱单（一）；4、惠州华康骨伤医院入院记录、疾病证明书（二）、手术记录（二）、检查报告单（二）、长期医嘱单（二）、临时医嘱单、护理记录单；5、中国农业银行个人明细对账单；6、收款收据、交通费发票；7、被告东江运输公司营业执照；8、被告王鹏身份证、驾驶证及从业资格证、粤Ｌ×××××号大型普通客车行驶证；9、被告人民保险公司工商登记信息；10、广东省地方税务局个人所得税完税证明；11、富日（惠州）实业有限公司证明、误工证明、营业执照；12、富日（惠州）实业有限公司工伤赔偿协议证明。
被告王鹏未答辩，未到庭。
被告王鹏未向法院提交证据材料。
被告东江运输公司辩称，一、被告东江运输公司对本次交通事故的发生时间、地点、责任划分、情况等无异议；二、被告东江运输公司在原告王文科住院期间垫付住院治疗费26095.67元；三、原告在本案中提出的营养费、护理费、伙食费、误工费、交通费、精神损害抚慰金等相关赔偿，请法院按照交通事故赔偿的相关规定公正公平判决；四、被告东江运输公司在被告人民保险公司投保承运人责任险，事故发生时，仍处于保险期内；五、请求法院在判决时减扣被告东江运输公司为原告王文科垫付的住院治疗费26095.67元，并由被告人民保险公司将被告东江运输公司为原告王文科垫付的住院治疗费26095.67元支付给被告东江运输公司；六、本案诉讼费由被告东江运输公司、被告人民保险公司、原告三方平均承担。七、请法院作出公平、公正的判决，以保障被告东江运输公司的合法权益。
被告东江运输公司向法院提供的证据材料有：1、医疗费发票、广东省医疗收费票据；2、惠州华康骨伤医院出院小结、疾病证明书。
被告人民保险公司辩称，一、被告人民保险公司承保车辆的保险情况。被告人民保险公司承保了粤Ｌ×××××号车的道路客运承运人责任保险，每人（座）责任限额为20万元，无不计免赔率保险，对于原告的诉求，被告人民保险公司可以按照保险合同的约定进行处理，但需符合保险合同的约定和法律的规定；二、原告部分诉讼请求没有事实依据和法律依据，依法不应得到支持。l、精神抚慰金部分，原告请求赔偿精神损失费10000元，精神损害赔偿的基本功能是补偿受害人所受的精神损害，抚慰受害人遭受的精神痛苦。被告人民保险公司认为原告并末构成伤残，请求精神损害抚慰金于法无据，故不应支持原告的此项请求。2、营养费部分，原告请求赔偿营养费2000元，但根据《解释》第24条的规定：营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定，原告提供的住院期间的医嘱中没有加强营养的医嘱，根据惠州中院会议纪要的规定，不应支持原告的此项请求。3、交通费部分，原告请求赔偿交通费1670元，交通费的产生以实际发生的为准，原告提供的部分车费为收款收据，证据的形式不符合法律的规定，不能作为有效票据，部分车费为高速公路的过路费，与就医的时间地点不吻合，不能认定与本次事故有关联，故不应支持原告关于交通费的请求。4、护理费部分，原告请求赔偿护理费4671.60元，护理费的计算应依据医疗机构的意见，原告提交的医嘱中没有注明住院期间有关护理的内容，故原告的此项请求没有事实依据。5、误工费部分，原告请求误工费35343.20元，《解释》第20条的规定：误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。原告提供了一份银行流水，没有相应劳动合同，按照原告的工资额应该有相应的个税缴费的凭证，也没有用工单位的相关材料，从中国农业银行个人明细对账单看，原告的此银行帐户并非单纯的发放工资的帐户，其中有大笔的进项和出项，如2016年10月18日原告借款363352元，但同日原告即消费386734元，且原告并没有因为交通事故而收入减少的情形，故原告的此部分请求不应支持；三、被告人民保险公司不承担本案的任何诉讼费用。因侵权之债所发生的诉讼费用应由直接侵权人承担，被告人民保险公司不是本案的侵权人，无任何过错，无须承担任何诉讼费用。综上所述，原告缺乏事实依据和法律依据部分的诉讼请求，恳请人民法院查清事实，依法予以驳回。
被告人民保险公司未向法院提交证据材料。
经开庭质证，被告人民保险公司对原告王文科提交的证据1、证据2、证据3、证据4、证据7、证据8、证据9即事故认定书、机动车交通事故责任强制保险单、道路客运承运人责任保险单、惠州华康骨伤医院出院小结、疾病证明书（一）、住院病历、手术记录（一）、检查报告单（一）、长期医嘱单（一）、惠州华康骨伤医院入院记录、疾病证明书（二）、手术记录（二）、检查报告单（二）、长期医嘱单（二）、临时医嘱单、护理记录单、被告东江运输公司营业执照、被告王鹏身份证、驾驶证及从业资格证、粤Ｌ×××××号大型普通客车行驶证、被告人民保险公司工商登记信息的真实性、合法性、关联性均无异议；对证据5即中国农业银行个人明细对账单的真实性、合法性无异议，对其主张误工费的关联性有异议，银行流水的记录，2016年10月26日发生事故后，2016年11月开始至2017年5月份每月均有工资发放记录，所以，原告不存在误工损失；对证据6即收款收据、交通费发票中的收款收据的真实性、合法性、关联性均不予认可，对于高速公路过路费用的部分的关联性无法确定；对证据10即广东省地方税务局个人所得税完税证明的真实性无异议，但不能证明原告在2016年11月份之后未依法缴纳个人所得税而实际领取工资的行为；对证据11即富日（惠州）实业有限公司证明、误工证明、营业执照中的营业执照、证明，证明原告在富日（惠州）实业有限公司上班无异议，对误工证明的真实性、合法性、关联性不予认可，该证据证明的内容是2016年10月26日至2017年2月5日及2017年4月18日至5月30日之间没有发放工资，但在工资银行流水中显示有工资以不同的方式给予发放，证明原告按月领取了该得的工资；对证据12即富日（惠州）实业有限公司工伤赔偿协议证明的真实性、合法性、关联性均不予认可，首先，原告2015年入职，公司未依法为原告购买工伤保险，理应按照工伤赔偿的规定赔偿原告，按法律规定工伤期间用人单位不得停发工资。被告东江运输公司对原告王文科提交的证据1、证据2、证据3、证据4、证据5、证据6、证据7、证据8、证据9、证据10、证据11、证据12的质证意见与被告人民保险公司的质证意见一致。
原告王文科与被告人民保险公司对被告东江运输公司提交的证据1、证据2即医疗费发票、广东省医疗收费票据、惠州华康骨伤医院出院小结、疾病证明书无异议。
经审理查明，2016年10月26日17时10分许，被告王鹏驾驶粤Ｌ×××××号大型普通客车途经G205线2959km+200m路段处在粤Ｌ×××××号大型普通客车未安全停稳时打开车门，导致乘客原告王文科下车时摔至路面，造成原告王文科受伤的交通事故。2016年12月31日，惠州市公安局惠阳区分局交通警察大队作出事故编号为200018499《事故认定书》，认定被告王鹏应负事故的全部责任。该《事故认定书》还记载了被告王鹏与原告王文科调解结果：1、由被告王鹏承担事故损失的100%；2、被告王鹏负责原告王文科的检查、治疗费用。
原告王文科于2016年10月26日进入惠州华康骨伤医院住院治疗，于2016年11月10日出院，出院诊断：1、左手第3、4掌骨闭合性骨折；2、全身多处皮肤擦伤。出院医嘱：1、注意伤口卫生，全休2月；2、三个月后来院拍片复查视情况拆除内固定；3、逐渐行功能锻炼；4、不适随诊。住院治疗15天。门诊、住院医疗费共计20659.20元。原告王文科又于2017年4月18日进入惠州华康骨伤医院住院治疗，于2017年4月28日出院，出院诊断：中医诊断：左手掌骨骨折（气滞血瘀）；西医诊断：左手第3、4掌骨骨折术后愈合。出院医嘱：1、注意伤口卫生，全休1月，5月2日伤口拆线；2、逐渐行功能锻炼；3、不适随诊。住院治疗10天。门诊、住院医疗费共计5436.47元。
2017年6月1日，富日（惠州）实业有限公司作出误工证明，该证明主要内容：兹证明王文科，任职我司行政主任，自2015年7月任职以来，一直在我司工作，月工资为9800元。该员工因2016年10月26日发生交通事故，于2016年10月26日至2017年2月5日及2017年4月18日至5月30日无法工作，期间我司未向其发放工资。根据原告提交的广东省地方税务局个人所得税完税证明内载显示，纳税人王文科，纳税项目工资薪金所得，税款所属时期2016年6月1日至2016年11月30日。
2017年11月3日，原告王文科向本院提起诉讼。在庭审中，原告与被告东江运输公司确认，被告东江运输公司垫付原告医疗费26095.67元。同时，原告与被告东江运输公司、人民保险公司均认可被告王鹏在执行被告东江运输公司的工作任务过程中发生事故。
另查明，粤Ｌ×××××号大型普通客车登记车主为被告东江运输公司。被告人民保险公司是粤Ｌ×××××号大型普通客车的保险人，机动车交通事故责任强制保险限额为122000元（其中死亡伤残赔偿限额为110000元，医疗费用赔偿限额为10000元，财产损失赔偿限额为2000元），机动车辆商业第三者责任保险限额为500000元及不计免赔，道路客运承运人责任保险每人（座）责任限额200000元。该事故发生在保险期限内。
本院认为，该交通事故，经惠州市公安局惠阳区分局交通警察大队现场勘查和分析后，作出事故编号为200018499《事故认定书》，认定被告王鹏应负事故的全部责任。该认定书程序和内容不违反法律规定，本院予以采信。被告人民保险公司作为粤Ｌ×××××号大型普通客车的机动车交通事故责任强制保险保险人，其应在机动车交通事故责任强制保险赔偿限额范围内承担赔偿责任。对超出上述机动车交通事故责任强制保险赔偿限额部分的损失，根据事故责任，应由被告王鹏承担100%的赔偿责任。因被告王鹏在执行东江运输公司的工作任务过程中发生事故，根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条第一款“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任”的规定，被告王鹏的赔偿责任应由被告东江运输公司承担。又因被告人民保险公司是粤Ｌ×××××号大型普通客车的商业第三者责任险保险人，根据《中华人民共和国保险法》第六十五条“保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金”的规定，被告人民保险公司应在机动车商业第三者责任险限额500000元的范围内对上述被告东江运输公司应承担赔偿的款项先行赔付原告。
原告诉赔事故损失合法有据，本院予以支持，但其诉赔的款项应按照最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》和参照《广东省2017年度人身损害赔偿计算标准》的规定计算。根据原告的诉讼请求，为方便划分双方的赔偿责任，被告支付的费用一并计算，本案的赔偿项目及数额为:医疗费26095.67元、住院伙食补助费2500元[100元/天×（15天+10天）］、护理费2500元[100元/天×（15天+10天）］、营养费500元[20元/天×（15天+10天）］、误工费37566.67元［9800元/月÷30天×115天（15天+60天+10天+30天）］，原告诉请误工费35343.20元，本院予以准许、交通费500元，合计67438.87元。对原告超出上述计算标准的请求，本院予以驳回。本院确定由被告人民保险公司应在机动车交通事故责任强制保险死亡伤残赔偿限额110000元内赔偿原告王文科护理费2500元、误工费35343.20元、交通费500元，合计38343.20元；在医疗费用赔偿限额10000元内赔偿原告王文科10000元。对超出机动车交通事故责任强制保险限额部分的医疗费16095.67元、住院伙食补助费2500元、营养费500元，合计19095.67元，由被告东江运输公司承担。扣减被告东江运输公司支付原告王文科医疗费26095.67元，被告东江运输公司实际多支付给原告王文科该项款项7000元，根据赔偿填补原则，多支付的款项可以在被告人民保险公司应承担赔偿的款项中扣减，即被告人民保险公司只应支付41343.20元（即38343.20元+10000元-7000元）给原告王文科。
关于原告诉请精神损害抚慰金10000元的问题。本院认为，根据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条“因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。”规定，原告王文科未提交证据证明被告王鹏的侵权行为对原告身体造成不可回复性的创伤及原告为此遭受精神的痛苦，故本院对原告的这一请求，不予支持。
关于被告人民保险公司主张应在道路客运承运人责任保险范围内承担赔偿责任的问题。本院认为，根据惠州市公安局惠阳区分局交通警察大队出具的《事故认定书》内载显示，被告王鹏驾驶粤Ｌ×××××号大型普通客车未能在车辆安全停稳的状态下开启车门，致原告王文科下车时摔至路面受伤，原告已与所乘车辆脱离，不在所乘车辆的车厢内，损害结果发生在车外，符合事故第三人身份，故本案应当由被告人民保险公司在机动车交通事故责任强制保险和商业第三者责任险的赔偿范围内承担赔偿责任。
被告王鹏经本院合法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，本院视为其自愿放弃抗辩和质证的权利，不影响本案的审理。
综上所述，依照《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《中华人民共和国保险法》第六十五条，《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十六条、第三十四条第一款，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条、第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条、第一百四十四条的规定，判决如下：
被告中国人民财产保险股份有限公司惠州市分公司应自本判决发生法律效力之日起十日内在机动车交通事故责任强制保险限额120000元内赔偿原告王文科41343.20元。
驳回原告王文科的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案诉讼费1088元（原告已预交），由被告惠州市东江公共汽车运输第三有限公司承担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省惠州市中级人民法院。
审判长 潘伟雄
审判员 黄振声
审判员 邹思友
二〇一八年一月五日
书记员 林娴娴