河南省新乡市牧野区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）牧民一初字第403号
原告殷建霞。
委托代理人孙某某。（一般代理）
被告杜艺音，新乡市牧野区某某儿童食品商行业主。
委托代理人禄野，新乡市卫滨区148法律服务所法律工作者。（特别授权）
原告殷建霞诉被告杜艺音健康权纠纷一案，本院受理后，依法由审判员和人民陪审员组成合议庭，在本院公开开庭审理了本案。原告殷建霞及其委托代理人孙某某，被告杜艺音的委托代理人禄野到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告殷建霞诉称：2013年5月26日上午，原告到儿童食品商行购物。当时下雨，台阶湿滑。上面台阶是防滑地砖，下面台阶是平面白瓷砖，不具备防滑功能。由于被告设施缺陷，又未采取任何防滑措施，致使原告购物完毕下台阶时滑倒摔伤。当即到新乡市第二人民医院诊治，被诊断为左腓骨远端骨折，后转三七一医院诊治。已用去医疗费用2493元，被鉴定为10级伤残。因被告未尽安全注意之义务，致原告在购物过程中摔伤，故其应当承担相应的赔偿责任。双方协商未果，现予起诉，请求公断。诉请：一、判令被告赔偿原告43944.88元（总损失的70％）；二、本案诉讼费用由被告承担。
被告杜艺音答辩称：原告的起诉不是事实，我单位从未发生过该起事故，事故在超市外面，与我单位无任何关系，请求人民法院驳回对方的诉讼请求。
原告殷建霞向本院提供的证据材料有：第一组证据为，证人赵某证言材料一份，证明原告在被告处购物时摔伤。第二组证据为：1、购物小票3份，证明事故当天摔伤的事实并报警；2、字号名称为新乡市牧野区某某儿童食品商行个体工商户营业执照复印件一份，证明被告的身份情况；第三组证据为，1、殷建霞在新乡市第二人民医院的住院证一份、医疗费票据14张、新乡市第二人民医院放射医学影像报告单一份、三七一医院诊断证明书两份、2013年6月6日新乡市红旗区某某干洗店证明一份、新乡市某某工程公司证明一份、伤残司法鉴定意见书一份、评残费用单据一份、该商行进出口台阶照片一份、购物小票照片四份，证明原告因事故所受损失。
对于原告殷建霞所提供的上诉证据材料，经当庭进行质证，被告发表了以下质证意见：有异议，赵某未出庭接受质询，其证言不能作为证据使用，照片内容不明，不能作为证据使用，照片中瓷砖为防滑瓷砖。购物小票没有原件不予质证，营业证复印件没有异议，对诊断证明和住院证的日期和原告所述时间不符，对第二人民医院住院证没有公章不能作为证据使用，对6月17日与原告所述日期不符，对殷建霞误工证明有异议，没有工资表原件印证，对孙某某误工证明有异议，没有工资表原件印证，对报告单有异议，没有公章；对司法鉴定书有异议，在本案中未通知我方选择鉴定机构同时这是劳动合同鉴定，对于人身伤害不应引用劳动合同鉴定，对外购药单有异议，没有医院医生证明不能作为证据使用，对13年8月29日票据因时间不符不予认可，其他票据与原告之间不存在因果关系。
被告未向本院提供证据材料。
本院根据原告殷建霞的申请依职权调取了2013年5月26日新乡市公安局卫北分局接处警登记表一份，2014年1月15日（原告殷建霞第一次起诉该商行案卷）的民事审判庭笔录一份。经质证，被告对该两份证据的真实性均无异议。原告对该两份证据无异议。
关于原告所提交的上述证据材料，本院经审查认为，其中的新乡市中医院5469037号医疗票据，没有加盖单位公章，河南省医疗机构医保收据两张医疗票据亦没有加盖单位公章，且上面显示不能作报销凭证字据，且被告对此提出异议，不予认可。故对于该三份票据的真实性无法确认，对其效力不予认定，不能作为本案的有效证据使用。另外，关于原告提供的证言材料一份，因该证人未出庭接受当事人的质询，且被告对该证言材料提出异议，故对于该证言材料的效力不予认定，亦不能作为本案的证据使用。除此之外，原告殷建霞提供的上述其他证据，认为形式合法、内容真实，均能反映出一定的相关事实情况，为有效证据，应予以认定和采信。对这些证据材料虽然被告方提出异议，但没有提供相反证据加以证明，其所提异议的事实理由不能成立，故对于被告所提异议不予采纳和支持。本院审查认为，本院所调取的上述两份证据材料形式合法、内容真实，为有效证据，对此应予以认定和采信。
根据上述有效证据及庭审调查，本院确认以下案件事实：2013年5月26日上午，原告殷建霞到位于新乡市宏力大道528号由被告杜艺音开办经营的字号名称为新乡市牧野区某某儿童食品商行购物，原告购完物品从该商行门口下台阶时（由于当时下雨，台阶较滑）不慎摔倒受伤。后拨打110报警，新乡市公安局卫北分局民警李家义、李刚接警后赶往现场处理，并制作接处警登记表一份，在该登记表中，显示报警内容为：“陵园对面儿童超市门口有人摔倒，和超市人员发生争执。”显示处警情况为：“到达现场后，报警人称到儿童超市买东西，出门下台阶时，因下雨路滑摔伤，顾客要求超市赔偿。告知当事人到医院诊治，到牧野法院起诉。”处理意见栏显示：“已处置，告知当事人到医院诊治，到牧野法院起诉。”原告受伤后，被送到新乡市第二人民医院进行门诊治疗，在该医院进行了放射医学影像检查诊断，诊断意见为：左腓骨骨折，支付放射费70元。诊断检查后，该医院给原告出具一份住院证，注明拟住科室病区：骨一科，并建议进行手术治疗，原告家属不愿意进行手术治疗。于2013年5月27日到新乡市中国人民解放军第三七一医院进行诊断，开药回家进行保守治疗。在该医院进行放射检查，石膏固定，共花费费用计430元。2013年6月9日，三七一医院出具诊断证明书一份。检查结果：患者主因“左踝外伤后肿痛，活动受限一天”于2103年5月27日来诊。查：左踝处肿胀，外踝处压痛，活动受限。X线片示：左外踝骨折，无移位。诊断：左外踝骨折。治疗方针及意见：1、石膏外固定6周；2、定期复查；3、建议休息叁个月。2013年6月17日，该医院出具诊断证明书一份，检查结果：左外踝骨折，石膏固定20天，X线拍片显示：左外踝骨折，对位对线尚好。诊断：左外踝骨折，治疗方针及意见为：1、石膏固定3周；药物治疗；定期复查。原告除在三七一医院进行诊治外，在家里进行保守药物治疗，期间分别在河南省某某大药房股份有限公司新乡中心药店、河南省某某人大药房有限公司、新乡市新华中医骨伤科医院购买西药中药，所花费用计962元。2013年原告殷建霞进行第一次起诉后，对其所受身体伤害申请伤残评定，本院曾委托河南新医法医临床司法鉴定所对殷建霞进行伤残等级鉴定。2013年11月19日该司法鉴定所作出豫新医司鉴所（2013）临鉴字第133号司法鉴定意见书，鉴定意见为：被鉴定人殷建霞因故受伤，造成腓骨骨折，该损伤的后遗症状属于职工工伤十级伤残。鉴定时原告支付数字化摄影费140元，支付鉴定费用700元。在原告到新乡市第二人民医院、三七一医院进行门诊检查治疗以及在家中药物治疗期间由其丈夫孙某某对其进行护理照顾。原告殷建霞系新乡市红旗区某某干洗店职工，每月工资收入为1500元整。其丈夫孙某某系新乡市某某工程公司职工，每月工资收入为1800元。
本院认为，根据本院调取的证据可以证明原告在被告处消费后出来在下台阶时摔伤。被告辩称原告受伤与其商行无关的理由不能成立。《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被告经营的店面室外台阶在下雨天湿滑，易导致人员滑倒。被告无证据证明其尽到安全保障义务，做防滑措施。被告应当对原告的损害承担一定的赔偿责任。原告在其年岁较大，腿脚不便的情况下，台阶湿滑，未尽到保证自身安全的注意义务，导致摔伤，自己存在过错，应当减轻被告的责任。原告损失数额为：医疗费1602元。原告提供的非正规发票，本院不予采信。鉴定费700元，伤残赔偿金40885.24元。原告自受伤至定残的2013年11月5日为160天，按每月1500元计算，误工费为8000元。根据医嘱原告需要护理三个月，按每月1800元计算，护理费为5400元。损失共计56587.24元。被告应当赔偿原告百分之五十的损失，即28293.62元。原告受伤后经评定构成伤残，原告要求精神抚慰金本院予以支持，但数额过高本院酌定为2000元。故依据《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十五条的规定，判决如下：
一、被告杜艺音于本判决生效后十日内一次性赔偿原告殷建霞医疗费、误工费、鉴定费、护理费、伤残赔偿金等各项损失共计28293.62元。
二、被告杜艺音于本判决生效后十日内一次性赔偿原告殷建霞精神抚慰金2000元。
三、驳回原告的其他诉讼请求。
被告如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费900元，由原告承担400元，被告承担500元。为便于结算，原告预交费用900元，除原告应承担的400元外，剩余500元不予退还，待执行时一并结清。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状正本一份、副本七份，上诉于新乡市中级人民法院。
审 判 长 李海云
审 判 员 王立义
人民陪审员 李喜良
二〇一四年十月三十日
书 记 员 冯振强