河南省西峡县人民法院
民 事 判 决 书
（2017）豫1323民初2855号
原告：南阳市新姿物业管理有限公司，住所地：南阳市中心广场3号楼2层23、24门面房。统一社会信用代码：9141130377654477A（1-1）。
法定代表人：王春晓，该公司经理。
委托诉讼代理人：李印，西峡县众信法律服务所法律工作者，特别授权。
被告：林晓平，女，汉族，生于1965年10月25日，住西峡县。
委托诉讼代理人:陈红源，男，汉族，生于1967年1月25日，住西峡县。系被告林晓平丈夫。特别授权。
原告南阳市新姿物业管理有限公司（以下简称“新姿物业公司”）与被告林晓平物业服务合同纠纷一案，本院于2017年8月3日立案后，依法适用普通程序，于2017年10月10日公开开庭进行了审理。原告新姿物业公司委托诉讼代理人李印，被告林晓平委托诉讼代理人陈红源到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告新姿物业公司向本院提出诉讼请求：要求被告林晓平支付2015年9月1日至2017年5月31日期间物业管理服务费3314元、滞纳金6343元、水费348元，共计10005元。事实与理由：被告林晓平在西峡县帝景天城6号楼1单元2004号有房屋一套，2014年1月21日办理房屋交接手续后入住。原告公司于2014年9月1日开始为被告提供物业管理服务，被告入住以来只缴纳了2014年9月1日至2015年8月31日期间的物业费1894元。2015年9月1日以来的物业费经多次催要一直未交，依据物业服务合同约定，被告未及时缴纳物业费，应当按照日万分之三支付滞纳金。为此，原告公司诉至法院。
被告林晓平辩称，1.不存在拖欠水费348元的事实，被告林晓平已于2017年7月20日将水费交清，水费账户上至今还有余额；2.2015年8月31日至2017年5月31日期间被告未缴物业费属实，但是因为原告公司在物业服务过程中未尽管理职责，多处多次存在违约情形，垃圾清理不及时、卫生间脏乱、瓷砖脱落、地下室漏水、住户被盗的情形时有发生，被告多次出面要求原告公司改进没有效果，因而拒绝缴纳物业费；3.被告迟延缴纳物业费是基于原告公司的违约行为，并非无故有意拖延，故不应支持滞纳金。
结合当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2013年11月30日，南阳市新姿物业管理有限公司与南阳海昌房地产开发有限责任公司签订《前期物业管理服务合同》，合同约定：“第一条、委托物业的基本情况物业类型：住宅及商业坐落位置：西峡时代广场南占地面积59135万平方米建筑面积228144万平方米。第二条、物业管理服务事项（一）房屋共用部位的维修、养护和管理……（二）房屋共用设施设备的维修、养护、运行和管理……（三）物业管理区域内共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理……（四）共用绿地、水面、花木、建筑小品等的养护管理……第三条、前期物业管理服务合同期限本合同自2013年11月30日开始，至本物业首次业主会确定物业管理服务企业，并签订《物业管理服务合同》之日终止。第四条、甲方权利义务……在销售商品房时，应当向购房人明示本合同的内容，并由购房人对本合同的内容和业主公约予以书面确认……”。被告林晓平系西峡县帝景天城小区业主，2014年1月21日办理入住，2014年9月1日开始按照1894元/年交纳物业管理费至2015年8月31日。后被告因小区内其他住户被盗以及小区的日常管理不到位等原因，多次与原告公司协商未果后，拒绝缴纳后续的物业管理费至今。
另查明：1.庭审中，原告新姿物业公司认可在帝景天成小区曾发生盗窃事件、电梯困人现象，且存在瓷砖脱落、运动场损坏、地下室漏水现象。
2.2017年7月20日，被告林晓平交纳水费332元，收据显示：“收款收据NO50069072017年7月20日6.30.236t.存27t今收到林晓平人民币叁佰叁拾贰元￥332系付水费（代收代缴）（163-152）×2+（263-163）×3.1经手人：孙丽清”。
本院认为，原告新姿物业公司与南阳海昌房地产开发有限责任公司签订《前期物业管理服务合同》，并在包含被告在内的业主入住后提供物业服务，原告新姿物业公司与被告林晓平之间存在真实有效的物业服务合同关系。被告林晓平辩称其并未与原告签订物业服务合同，对此本院认为，物业服务公司在房屋交付使用初期，由房屋开发商选任，先于业主入住小区属正常，双方对原告公司负责小区物业的事实本身并无异议；且在帝景天成小区成立了业主管理委员会，业主有权重新选定物业服务企业时并未重新签订物业服务合同，原被告之间的物业服务合同持续有效，双方均应当按照合同约定全面履行合同。庭审中，被告林晓平对于欠付物业费的事实无异议，但其辩称原告公司存在管理服务不到位、先行违约的情形，对此原告公司不予认可，本院认为物业服务公司的职责，应当包含房屋维修管理、物业设备管理、物业环境管理、物业安全管理等方面，且依据《前期物业管理服务合同》，原告新姿物业公司的职责范围应当包括房屋共用设施设备的维修、养护、运行和管理，物业管理区域内共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理及共用绿地、水面、花木、建筑小品等的养护管理等。在本案争议涉及的帝景天成小区，原告并不否认存在瓷砖、运动场的损坏及地下室漏水的现象，亦认可盗窃事件、电梯困人事件确有发生，明显属于原告公司在履行物业设备管理和物业安全管理的过程中存在瑕疵，属违约行为。本院结合原告公司的物业服务情况、总体服务质量、被告欠付物业费的时长等因素，对被告应当承担的物业服务费用扣减30%，故2015年9月1日至2017年5月31日，被告林晓平应当支付原告的物业费金额为2320元（1894元/年÷12个月/年×21个月×70%）。因原告履行合同过程中有违约行为，被告并非无故迟延履行，故对原告要求的滞纳金，本院不予支持。庭审中，原告公司认可被告已经交齐水费，不存在欠付水费的事实，故对原告的该项诉讼请求，本院不予支持。综上，依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百一十一条之规定，判决如下：
一、被告林晓平于本判决生效后十日内支付原告南阳市新姿物业管理有限公司2015年9月1日至2017年5月31日期间物业管理费人民币共计2320元。
二、驳回原告南阳市新姿物业管理有限公司的其他诉讼请求。
如未按照判决指定的期间履行给付金钱义务，应按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费50元，由原告南阳市新姿物业管理有限公司承担15元，由被告林晓平承担35元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于南阳市中级人民法院。
审 判 长 曹正伟
审 判 员 杜 静
人民陪审员 杜建伟
二〇一七年十二月二十五日
书 记 员 操 姗
附：《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民事诉讼法》相关法律条文。
《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第一百一十一条质量不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择要求对方承担修理、更换、重作、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百六十四条当事人不服地方人民法院第一审判决的，有权在判决书送达之日起十五日内向上一级人民法院提起上诉。当事人不服地方人民法院第一审裁定的，有权在裁定书送达之日起十日内向上一级人民法院提起上诉。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。