山东省德州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）鲁14民终449号
上诉人（原审原告）：任明，男，1971年9月17日出生，汉族，住平原县城区。
被上诉人（原审被告）：中国移动通信集团山东有限公司平原分公司，住所地平原县府前路。
负责人：胥俊凯，该公司总经理。
委托诉讼代理人：刘建苹，山东指南针律师事务所律师。
上诉人任明因与被上诉人中国移动通信集团山东有限公司平原分公司服务合同纠纷一案，不服平原县人民法院(2017)鲁1426民初2449号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年3月8日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
任明上诉请求：撤销平原县人民法院(2017)鲁1426民初2449号民事判决，依法改判支持上诉人的一审诉讼请求或发回重审。事实与理由：一、一审认定事实错误。1、一审没有认定2015年2月28日的受理单进行单独手写更改的现实。2、一审没有对2016年4月1日起收取上诉人短信费的事实认定。3、一审没有认定被上诉人违法收取上诉人长途话费的事实。二、一审适用法律错误。1、双方的业务关系应当是消费者与服务商之间的法律关系。2、被上诉人违约，应当适用《合同法》和《消费者权益保护法》。三、审理程序错误，应当适用一审终审。
中国移动通信集团山东有限公司平原分公司辩称，一、被上诉人手写并没有更改主要业务，只是简写而已。上诉人与被上诉人签订的业务关于通话有分钟数额的约定，超过套餐内容另行收费是正确的。二、上诉人主张2016年4月1日起收取上诉人短信费违法是错误的。2015年2月28日的受理单约定100条短信是免费赠送，赠送有效期至2016年3月1日，因此2016年4月1日起收取上诉人短信费符合协议约定。三、被上诉人变更业务是电话征得上诉人同意的情况下办理的。上诉人认可其有上网查询业务的习惯，上诉人知晓业务的变更，可以印证上诉人同意变更业务的事实。
任明向一审法院起诉请求：1?请求法院判令被告依法支付原告2016年4月至2017年3月间的赔偿金6000元，2017年4月至2017年11月间的赔偿金4000元。2、判令被告依法支付原告误工费480元。庭审中，原告增加诉讼请求2016年1月的赔偿金500元。事实和理由：原告于2016年4月前办理了被告的“自选套餐18元档”，其中包括80分钟市话，80分钟长途，100M网络流量及100条点对点短信。自2016年4月起，被告在没有与原告签署协议的情况下，擅自把服务修改成仅150分钟市话，取消了100条免费短信的费用。2017年4月起，被告又在没有与原告签署协议的情况下，将服务修改成18元套餐仅含100M数据流量，2元包100分钟市话业务。原告认为被告单方改变服务协议，增加了原告的支出，并且没有符合法定的涨价前置条件，违反了《合同法》有关规定，符合《消费者权益保护法》规定的欺诈行为。原告为此起诉至法院。
一审法院认定事实：2015年2月28日，原告在被告处办理预付费灵活帐期神州行自选套餐（大众版）业务，生效时间为2015年3月1日。套餐业务包括：18元/月，含来电显示，80分钟市话，50MB国内数据流量；每月赠送80分钟本地主叫时长，赠送12个月；每月赠送100条点对点短信，赠送12个月；超出套餐后本地主叫0.19元/分钟，本地被叫免费；漫游主叫0.6元/分钟，被叫0.4元/分钟，以上业务使用情况自2015年3月1日至2016年4月1日。2016年3月22日，原告的套餐业务变更为预付费4G大众套餐。2016年12月1日，原告的套餐业务变更为预付费4G飞享套餐。中国移动通信客户入网服务协议第五项规定：协议的变更、转让与终止第2项规定“本协议所涉及的资费方案有效期为一年（双方特殊约定或政府主管部门另行规定的除外）。如需修改，乙方应在有效期届满前两个月通知甲方，甲方有权自主选择到期后是否继续使用。如无需修改，则原资费方案顺延一年，顺延后有效期届满仍无需修改的，再次顺延一年，依此类推，顺延次数不限。”
被告主张2016年3月22日，在原告的业务期满前，在没有增加任何费用的情况下，通过电话征求意见的方式为原告办理的更改套餐业务。2016年12月之前，因系统升级，将原告的业务变更为预付费4G套餐业务。原告主张被告更改其套餐没有通知过原告，被告擅自更改套餐增加了原告的负担。原告为此提起本案的诉讼。
一审法院认为，当事人协商一致，可以变更合同。2015年2月28日，原告在被告处办理的预付费灵活帐期神州行自选套餐（大众版）业务是双方当事人的真实意思表示，并不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效。中国移动通信客户入网服务协议第五条第2项规定，如需修改业务，乙方应在有效期届满前两个月通知甲方，被告主张2016年3月22日被告对原告套餐业务的更改是通过电话通知的方式与原告达成的协议，但是原告不予认可，且被告没有其他证据证明原告同意更改套餐业务，对于被告的该项主张本院不予支持。2016年12月份，因被告系统升级，原告的套餐业务又发生了变化，在系统升级后被告也没有通知原告套餐业务的变化。原告两次套餐业务的更改均没有得到原告的同意，被告构成违约。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。本案中，被告变更合同没有经过原告的同意构成违约，但是原告的证据不能证明被告存在欺诈行为，因此，原告主张依据《中华人民共和国合同法》的有关规定及《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，要求被告赔偿原告赔偿金共计10500元、误工费480元证据不足，不应支持。综上所述，依照《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：驳回原告任明的诉讼请求。案件受理费31元，由原告任明负担。
本院二审期间，当事人没有提交新证据。本院对一审查明的事实予以确认。
另查明，上诉人办理的预付费灵活账期神州行自选套餐（大众版）套餐业务包括：18元/月，含来电显示，80分钟市话，50MB国内数据流量；每月赠送80分钟本地主叫时长，赠送12个月；每月赠送100条点对点短信，赠送12个月；超出套餐后本地主叫0.19元/分钟，本地被叫免费；漫游主叫0.6元/分钟，被叫0.4元/分钟。2016年3月22日，中国移动通信集团山东有限公司平原分公司将上诉人任明的套餐业务变更为“预付费4G大众套餐”，套餐业务包括：18元/月，含来电显示，100分钟市话，100M国内数据流量；超出套餐后本地主叫0.19元/分钟，本地被叫免费；漫游主叫0.19元/分钟，被叫0.19元/分钟；另外赠送50分钟市话，赠送12个月。该套餐与预付费灵活帐期神州行自选套餐（大众版）业务相比，降低了上诉人的资费支出，上诉人任明继续使用该套餐，没有对套餐的变更提出异议。
2016年12月1日，因系统升级，中国移动通信集团山东有限公司平原分公司将上诉人任明的套餐业务变更为“预付费4G飞享套餐”，套餐业务包括：18元/月，含来电显示，100分钟本地主叫时长，100M国内数据流量；超出套餐后国内主叫0.19元/分钟，全国被叫免费；可选包2元包100分钟本地主叫时长，更改套餐后享受50元话费，立即到账。该套餐与“预付费4G大众套餐”业务相比，降低了上诉人的资费支出，上诉人任明继续使用该套餐，没有对套餐的变更提出异议。
本院认为，中国移动通信集团山东有限公司平原分公司对上诉人任明的套餐业务的两次变更，虽然没有按照合同的约定“应在有效期届满前两个月”通知上诉人任明，上诉人任明没有对套餐的变更提出异议，继续正常使用至今。而且从套餐业务的两次变更的内容分析，均降低上诉人的资费支出，套餐业务的两次变更并没有侵犯上诉人任明的合法权益，也没有给上诉人任明造成损失，中国移动通信集团山东有限公司平原分公司没有通知上诉人变更套餐，不构成根本违约。上诉人任明没有证据证明套餐业务的两次变更增加了上诉人的资费支出，套餐业务的两次变更实际有利于上诉人的行为。上诉人任明也没有证据证明套餐业务的两次变更存在欺诈，其主张赔偿金4000元、支付误工费480元没有事实和法律依据。原审判决驳回上诉人的诉讼请求是正确的。
综上所述，任明的上诉请求不能成立，应予驳回。原审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费62元，由上诉人任明负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 高振平
审 判 员 李玉鹏
审 判 员 王树强
二〇一八年四月二日
法官助理 杨 科
书 记 员 施冬梅