九江市浔阳区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）赣0403民初2503号
原告马爱香。
委托代理人汪正宏，九江市浔阳区甘棠法律服务所法律工作者。
被告九江市公共交通集团公司，住所地九江市浔阳区浔阳东路190号。
法定代表人黄慧声，公司总经理。
委托代理人宣静，公司员工。
委托代理人张翔，公司员工。
被告中国大地财产保险股份有限公司浔阳支公司，住所地九江市开发区长城路121号九江恒盛科技园3号楼101。
负责人祖韬，总经理。
委托代理人陈梦婷，公司法务。
原告马爱香与被告九江市公共交通集团公司（以下简称公交公司）、中国大地财产保险股份有限公司浔阳支公司（以下简称保险公司）城市公交运输合同纠纷一案，本院于2016年9月7日立案受理后，依法由审判员詹擘适用简易程序公开开庭进行了审理。原告马爱香的委托代理人汪正宏、被告公交公司的委托代理人宣静、张翔、被告保险公司的委托代理人陈梦婷到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告马爱香诉称：2016年1月10日，我乘坐被告公交公司所有的赣Ｇ×××××号大型客车从九江市长虹大道火车站至九江市十里大道老马渡公交站，因被告公交公司单位的司机采取急刹车导致我在车厢内摔倒而受伤。当日我被送往九江市第一人民医院住院治疗，医院诊断为左髌骨粉粹性骨折。我在住院期间的医疗费用已经由被告公交公司全额垫付。我经司法鉴定机构鉴定构成十级伤残，后续治疗费7000元。由于该事故系被告公交公司的驾驶员在开车过程中紧急刹车所致，原告系车上乘客，驾驶员为被告公交公司的工作人员，因此我认为被告公交公司作为承运人应对我受伤承担全部责任。被告公交公司所有的赣Ｇ×××××号大型客车在被告保险公司投保了相关保险。因赔偿事宜协商不成，故起诉要求被告赔偿我后续治疗费7000元、误工费18000元、住院伙食补助费1860元、营养费2790元、护理费11160元、交通费372元、残疾赔偿金37100元、鉴定费1400元、精神损害抚慰金3000元，共计82682元。
被告公交公司辩称：事故发生属实，原告受伤也有自身对安全防范的疏忽，其本人应当对由此而产生的损失承担相应的责任。原告住院期间的医疗费29951.31元由我公司全部垫付，要求法院一并处理。原告住院期间我公司多次去医院探视，原告均不在医院，故我公司认为原告的实际住院天数仅应认定为60天，营养费、护理费、住院伙食补助费、交通费均应按实际住院天数60天计算。关于精神损害抚慰金，本案中原告并未提供证据证明原告的受伤是因我方侵权行为而造成的，原告主张按照运输合同纠纷要求我公司承担违约责任，而根据合同法相关规定，合同违约责任只包含因违约而导致的财产损失，不包括精神损失，故本案不存在对原告精神损害抚慰金的赔偿。
被告保险公司辩称：原告诉讼请求过高，但事实和理由我公司予以认可，根据保险条款的特别约定，对于医疗费用按照江西省规则剔除10000元后，非医保用药核减15%。
经审理查明：2016年1月10日上午8时40分，原告马爱香乘坐由被告公交公司的驾驶员在驾驶被告公交公司所有的赣Ｇ×××××号大型客车从九江市长虹大道火车站至九江市老马渡公交站过程中，因被告公交公司的驾驶员急刹车导致原告受伤。原告受伤后被送往九江市第一人民医院住院治疗，经诊断，左髌骨粉碎性骨折，于2016年4月12日出院，共住院93天，花费医疗费29951.31元（被告公交公司已全额垫付）。九江市公安局直属分局公交车管理大队于2016年1月10日出具接处警登记表证实发生了上述事故。2015年8月2日，九江正青法医学司法鉴定所作出九正司鉴所（2016）临鉴字第J260号鉴定意见，评定原告左下肢损伤伤残等级为十级，后续医疗费7000元。被告公交公司所有的赣Ｇ×××××号大型客车在被告保险公司投保了道路客运承运人责任保险，保险期间自2016年1月1日起至2016年12月31日止。因赔偿事宜双方协商未果，故原告诉来我院。
另查明：瑞昌市爱香线衫店，系个体工商户，经营者为马爱香，注册日期为2003年5月7日。
本院认为：被告公交公司的驾驶员在驾驶该公司所有的赣Ｇ×××××号大型客车过程中紧急刹车致原告马爱香受伤，因事发时无视频监控，公安机关交通管理部门无法对双方的事故责任进行认定，双方亦未提供相应的证据证明事故双方的过错，应推定被告公交公司负此次事故的全部责任。鉴于被告公交公司所有的赣Ｇ×××××号大型客车在被告保险公司投保了道路客运承运人责任险，故被告保险公司应在保险责任限额范围内先行赔偿，超出部分由被告公交公司予以赔偿。原告马爱香属于城镇户口，故原告要求按城镇标准赔偿的主张符合法律规定。原告主张的医疗费29951.31元（被告公交公司已经全额垫付）、后续医疗费7000元有医疗机构出具的医疗费票据及鉴定机构出具的鉴定意见予以证实，故本院予以支持；原告主张的误工费18000元（3000元/月×6个月），原告虽未提供证据证明其具体收入状况，本院参照原告从事的批发和零售业的行业收入标准（39111元/年），但应计算至定残前一日，故原告主张误工费18000元符合法律规定，本院予以支持；原告主张的护理费11160元（120元/天×93天）符合法律规定，本院予以支持；原告主张的住院伙食补助费1860元（20元/天×93天）符合法律规定，本院予以支持；原告主张的营养费2790元（30元/天×93天）标准过高，本院按每天22元予以部分支持2046元（22元/天×93天）；原告主张的残疾赔偿金37100元（26500元/年×12年×10%），符合法律规定，本院予以支持；原告主张的交通费372元，虽未提供相关交通费票据，本院根据原告就医实际需要予以支持372元（93天×4元/天）；原告主张的精神损害抚慰金3000元，因本次事故造成原告十级伤残，对其精神造成一定损害，故本院予以部分支持2000元；原告主张鉴定费1400元有鉴定机构出具的发票予以证实，本院予以支持。以上各项赔偿款项共计110889.31元。故被告保险公司应在道路客运承运人责任险限额内赔偿医疗费用10000元、伤残赔偿费用20000元，合计30000元。被告公交公司提出其垫付医疗费了29951.31元，其提交了证据予以证实，且原告予以认可，本院予以一并处理。被告公交公司仍然需向原告实际赔偿110889.31元-30000元-29951.31元=50938元。被告公交公司提出原告马爱香有挂床行为，认可60天的住院天数，但仅是口头陈述无证据证明，故被告公交公司的该项抗辩意见，本院不予采纳。被告保险公司提出其不承担诉讼费及鉴定费的答辩意见，因保险合同有明确约定，故本院予以采纳。据此，依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、《中华人民共和国保险法》第六十五条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款、第十九条、第二十条、第二十一条第一款、第二款、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十五条、第二十八条的规定，判决如下：
一、被告中国大地财产保险股份有限公司浔阳支公司在本判决生效后7日内向原告马爱香支付赔偿款30000元；
二、被告九江市公共交通集团公司在本判决生效后7日内向原告马爱香支付赔偿款50938元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案诉讼费用1868元，减半收取934元，由被告九江市公共交通集团公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江西省九江市中级人民法院。
审判员 詹 擘
二〇一六年十一月十日
书记员 汤楚杰