广东省广州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）粤01民终18802号
上诉人(原审被告):郑某军，住广东省广州市荔湾区。
委托代理人：郑某明，系郑某军胞兄，住广东省广州市荔湾区。
被上诉人(原审原告):广东国际大厦实业有限公司广州中心皇冠假日酒店，住所地广东省广州市越秀区。
负责人：张澜，该公司总经理。
委托代理人：郑敏，广东国政律师事务所律师。
委托代理人：余惠霞，广东国政律师事务所律师。
上诉人郑某军因与被上诉人广东国际大厦实业有限公司广州中心皇冠假日酒店（以下简称皇冠假日酒店）劳动争议一案，不服广东省广州市越秀区人民法院（2017）粤0104民初1288号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。
郑某军上诉请求：撤销原判，判令皇冠假日酒店支付违法解除劳动合同赔偿金32175元。案件受理费由皇冠假日酒店负担。事实和理由：1.2010年9月15日，双方订立劳动合同，郑某军的工作岗位为收货员。2016年10月25日，皇冠假日酒店发出《违纪解除劳动合同通知书》，要求郑某军立即离职。事由是郑某军2016年10月18日的收货记录录入错误，酒店方认为属于不诚实行为。但该行为并未对酒店造成严重损失，郑某军对公司计算的损失1027.92元不予认可。2.皇冠假日酒店要求员工提前五分钟打卡到岗，否则视为迟到的规定，不符合法律法规的要求，应当不予认可。3.皇冠假日酒店的《员工手册》规定任何警告都是有期限的，但皇冠假日酒店将郑某军的警告累积计算，显属不当。综上，请求二审法院查明事实，依法改判，维护我方合法权益。
皇冠假日酒店答辩称：我方不同意郑某军的上诉请求。一审认定事实清楚，适用法律正确，请求驳回上诉，维持原判。
皇冠假日酒店向一审法院起诉请求：皇冠假日酒店解除与郑某军的劳动合同，并无需支付赔偿金。受理费由郑某军负担。
一审法院经审理查明：一、入职时间：2010年9月15日。二、签订劳动合同情况：已签订，最后一期劳动合同期限为2014年10月1日至2017年10月31日。三、劳动者工作岗位：收货员。四、解除劳动关系前十二个月的劳动者月平均工资数额：2900元。五、解除劳动关系的时间和原因：皇冠假日酒店于2016年10月25日向郑某军发出《违纪解除劳动合同通知书》，以郑某军自2014年起，多次违反酒店《员工手册》规定，给皇冠假日酒店造成很大经济损失为由，解除与郑某军之间的劳动关系。《违纪解除劳动合同通知书》列举的违纪和处罚记录如下：1.2014年3月份上班迟到5次，已给予口头警告第一次；2.2014年6月27日在6月份考勤周期再次多次迟到，给予书面警告第一次；3.2015年4月22日在4月份考勤周期又再次出现多次迟到，给予书面警告第二次；4.2015年12月2日因未按照收货部工作流程和要求第二点和第三点完成工作，造成损失，给予书面警告第三次；5.2016年3月22日，在3月份考勤周期迟到5次，给予书面警告最后一次；6.2016年10月18日因收货记录实收数量与系统严重不符，此工作行为导致酒店经济损失；7.2016年10月份考勤周期再次迟到2次。为此，皇冠假日酒店提交如下证据证实：1.《员工手册》，郑某军已签名领取、其中第53页规定：如果员工发生严重违纪行为或经历教导、口头警告、书面警告、最后书面警告四个阶段的教育之后，员工工作表现或行为仍然没有改进，将立即解除劳动合同且不支付任何补偿金；第55页“考勤制度”规定：应在上班前15分钟打卡，以便在到岗前更换制服和检查个人仪容；第69页规定上班迟到或早退三次予以解除劳动合同；第70页规定因不诚实或欺骗行为给酒店造成经济损失的违纪行为，第一次即予以解除劳动合同；2.《考勤记录表》及郑某军签名的《员工辅导通知书》，显示郑某军有多次迟到、早退记录；3.《采购食材送货单》、《收货记录表》及郑某军签名的《员工辅导通知书》，皇冠假日酒店称郑某军收货时在供应商的送货单上记录实际收货数量，后在酒店系统收货记录表录入收货数量，供应商凭酒店的收货记录表在月底与酒店结算货款，2016年9、10月间由于郑某军录入错误，造成酒店损失合计1027.92元；4.《工作流程和要求》。郑某军质证如下：对证据1《员工手册》的真实性予以确认，但其中并无规定员工违纪几次才构成解除劳动合同的条件，对证据2-4均有异议，郑某军的上班时间为早上8时至下午5点，郑某军经常提前到岗和延迟下班，反而被认定为迟到和早退。《员工辅导通知书》是郑某军为了保住这份工作不得已才签名的，其中2016年10月19日的《员工辅导通知书》上“给予除名”是皇冠假日酒店在郑某军签名后才写上去的，郑某军签名时并未看到“给予除名”。由于平时只有郑某军一人负责收货，收货数量大，偶尔会输入错误。我方认为，如果一年内累计三次犯错才能除名，不能多年累计。六、申请仲裁时间：2016年11月2日。七、仲裁请求：被申请人支付解除劳动关系赔偿金32175元。八、仲裁结果：被申请人一次性支付申请人解除劳动关系赔偿金32175元。
一审法院认为，在劳动争议纠纷案件中，因用人单位作出开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬、计算劳动者工作年限等决定而发生劳动争议的，由用人单位负举证责任。本案中，郑某军入职之时签收了《员工手册》，知晓公司要求员工在上班前15分钟打卡的考勤规定，从《考勤记录表》可见，皇冠假日酒店在日常考勤中已放宽要求，仅以员工未在上班前5分钟打卡的情形认定为迟到。郑某军在2014年3月、6月就因多次考勤违纪受口头警告和书面警告各一次，更应谨慎遵守考勤规定。此后郑某军在2015年、2016年仍然多次迟到，皇冠假日酒店于2016年3月22日对其作出最后一次书面警告，至此郑某军本应改进工作态度，强化责任意识，却又在2016年10月多次收货录入错误，给公司造成损失，郑某军的行为属于严重违反劳动纪律的行为。皇冠假日酒店在历经教导、口头警告、书面警告、最后书面警告四个阶段之后，依照法律规定和《员工手册》的规定对郑某军作出解除劳动合同的处理，并无不妥，无需向郑某军支付解除劳动合同赔偿金。
据此，一审法院于2017年8月4日作出如下判决：皇冠假日酒店无需向郑某军支付解除劳动关系赔偿金32175元。受理费10元，由郑某军负担。
本院另查明，皇冠假日酒店的员工手册中规定员工应在上班前15分钟打卡，以便在到岗前更换制服和检查个人仪容。对员工违纪行为的处理程序分为教导、口头警告、书面警告、最后书面警告、解除劳动合同五个阶段，并附有违纪行为与处罚对照表。对于上班迟到或早退的，第一次即进行书面警告，第二次为最后书面警告，第三次为解除劳动合同。员工手册中规定，任何警告的有效期以警告单生效日期为准。教导：有效期1个月；口头警告：有效期3个月；书面警告：有效期6个月；最后书面警告：有效期12个月。如员工表现皆符合要求，未再次获发警告书，有效期满则该警告书自动失效，不作为下次警告的延续。员工在原有警告有效期内再发生任何违纪行为，新的警告将基于原有警告级别升至下一级警告，与是否为同一种违纪行为无关。郑某军于2010年11月3日签名确认签收员工手册。
郑某军于2015年4月22日因多次迟到被作出最后书面警告。2016年3月22日因3月份迟到5次被书面警告，该《员工辅导通知单》中记载再次发生此类或相似事件将导致按除名处理。2016年10月19日，郑某军因收货记录实收数量与系统严重不符，给酒店造成经济损失，给予郑某军除名处理。上述《员工辅导通知单》均有郑某军签名。皇冠假日酒店提交一份统计表，拟证明郑某军在2016年9月5日至2016年10月24日期间，有16笔记录存在收货记录实收数量与系统不符，导致皇冠假日酒店共计1027.92元的损失。二审中，假日酒店确认郑某军并未因记录不符而个人获利，但存在工作不认真的问题。皇冠假日酒店提交的考勤记录显示，郑某军2016年10月10日迟到，并有郑某军签名确认。
二审中，双方均未有新证据提交。本院经审理查明的事实与原审查明事实一致。
本院认为，劳动者对用人单位有忠实勤勉的义务，并应遵守用人单位的劳动规章制度。
皇冠假日酒店的考勤制度要求提前15分钟打卡，已在员工手册中明确规定，郑某军应予遵守。且皇冠假日酒店在实际考勤中也已放宽要求，仅对未在上班前5分钟打卡的情形认定为迟到。郑某军在2014年就曾有多次因考勤迟到被口头及书面警告，郑某军应清晰知晓皇冠假日酒店的考勤制度及管理措施。但郑某军在2015年4月22日因多次迟到被作出最后书面警告，该处罚有效期内，又于2016年3月22日因3月份迟到5次被书面警告。之后郑某军于2016年10月19日因收货记录实收数量与系统严重不符再次违纪。根据皇冠假日酒店的员工手册，对于上班迟到或早退的，第一次即进行书面警告，第二次为最后书面警告，第三次即解除劳动合同。郑某军多次迟到，皇冠假日酒店已给予宽大处理，未按3次迟到即解除劳动关系。但郑某军仍未改正工作态度，未尽忠实勤勉义务，多次违纪，已属严重违反用人单位的规章制度。皇冠假日酒店据此解除与郑某军的劳动合同符合其规章制度的规定，属合法解除，一审认定皇冠假日酒店无需支付赔偿金并无不当，本院予以维持。
综上所述，原审认定事实清楚，判决并无不当，本院予以维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
案件受理费10元，由郑某军负担。
本判决为终审判决。
审判长 张蕾蕾
审判员 年 亚
审判员 魏 巍
二〇一七年十二月十二日
书记员 曾凡峰
朱鹏程