浙江省宁波市北仑区人民法院
民 事 判 决 书
（2009）甬仑民初字第1848号
原告：马岐山，男，1941年12月21日出生，汉族，住河南省项城市。
原告：涂玉粉，女，1943年1月25日出生，汉族，住河南省项城市。
上述两原告的委托代理人：师静，河南旅途律师事务所律师。
原告：李某（又系原告马某2的法定代理人），女，1967年12月20日出生，汉族，住河南省项城市。
原告：马某2，女，2006年11月8日出生，汉族，住河南省项城市官会镇李泗坑村。
被告：周口市汽车运输集团总公司项城公司，住所地河南省项城市交通中路26号。
法定代表人：翟首兴，总经理。
被告：苑本领（又名苑天喜），男，1962年12月16日出生，汉族，住河南省周口市川江区。
委托代理人：高华，周口市开发区“148”法律服务所法律工作者。
原告马岐山、涂玉粉、李某、马某2与被告周口市汽车运输集团总公司项城公司（以下简称项城运输公司）、苑本领公路旅客运输合同纠纷一案，本院于2009年8月10日立案受理。审理中，被告苑本领对管辖权提出异议，本院裁定予以驳回，后被告苑本领提起上诉，宁波市中级人民法院裁定驳回上诉，维持原裁定。本案依法由审判员朱宗游适用简易程序于2009年11月30日公开开庭进行了审理。原告马歧山、李某及原告马歧山、涂玉粉的委托代理人师静、被告苑本领的委托代理人高华到庭参加诉讼，被告项城运输公司经本院传票传唤无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
四原告诉称：2008年7月23日下午四点三十分左右，四原告的近亲属马某1由其弟弟马某3开捷达在商水小集送到被告从项城发往浙江省宁波市北仑区的长途汽车上（该车牌为豫Ｐ×××××大巴客车）。该车始发站项城的发车时间为下午四点，到北仑的时间为早晨七点左右。马某1买的票到站为北仑，车票价为180元。马某1乘车前身体良好，在旅程中，马某1突发急性××。据被告公司客车的司乘人员讲，该车于2008年7月24日8点到达终点站，他们在清晨时发现马某1已昏迷不醒，叫他下车，他不应，其随身电话一直处于�呼叫状态。被告车辆的司乘人员不仅不予抢救，反而关闭大客车门走掉，让马某1一人继续昏迷在高温60℃左右的大客车上直到12点。被告的车12点从北仑返回项城时也没有实施抢救措施，又继续拉着昏迷的马某1到宁波高速西出口，被告司机接到马某1之子马柏林的电话后才停下来。120急救车把马某1从被告车上救出，送往宁波明州医院救抢，这时已是下午3点40分。由于马某1三暑天在高达60℃的车上被闷了4个多小时，后又继续延误到下午3点40分，共延误了近8个小时的最佳救治时间，失去了抢救时机，加重了马某1的病情，最终导致马某1经抢救无效死亡。由于马某1的死亡，给原告造成了巨大的经济损失和精神痛苦。原告多次找被告协商赔偿，被告开始只认赔偿5000元损失，后来愿意赔偿10000元而未果。四原告认为，马某1与被告之间的客运合同合法有效，被告作为承运人在�客马某1疾病和危难时，对马某1应及时救治，这不仅是职业道德义务和合同义务所要求，而且是其法定义务。被告在马某1发生疾病时却不救治，丧失了抢救时机，从而造成了马某1死亡的不可挽回的严重后果。在本次事故中，被告应承担一定的责任。由于被告苑本领个人的车挂靠在被告项城运输公司名下经营，依法二被告互负连带责任。死者马某1于2003年开始长期在宁波从事大货车运输生意，其父母、子女、妻子也均随其长期居住在城市-
宁波市，并在城市购买有住房和城市户口，应享受浙江省城市居民赔偿标准。被告已违反了合同法第301条之规定，应当承担赔偿责任。故四原告依法起诉要求两被告赔偿因其违约行为致使马某1死亡的死亡赔偿金、丧葬费、被扶养人生活费、精神损害抚慰金和诉讼费、律师费、差旅费等经济损失合计人民币298280.60元。
四原告�供车票、名片、证人证言和项城市水寨镇法律服务一所证明、门诊病历、救护车票据、医疗证明书、病危通知单、死亡小结、宁波明州医院证明、暂住证、沈邱县祥和汽运有限公司证明、行驶证、户口簿（户主马某1和马歧山）、官会派出所证明、豫Ｐ×××××车辆信息、交通费和住宿费票据等证据以证所诉事实并当庭提供李某户口本以证明原告李某、马某2是城镇居民户口。
被告项城运输公司未答辩也未向本院提供证据。
被告苑本领辩称：1、原告所诉不实，本案并不是原告诉称马某1乘车前身体良好。纵观原告提供的宁波明州医院死亡小结，证明马某1既往就有糖尿病史，激素治疗，1年前外院发现肝硬化并上消化道出血、肝昏迷史等，足以说明马某1并不是原告诉称的乘车前身体良好这一事实。该死亡小结上的诊断是肝硬化失代偿期、肝性脑病、2�糖尿病，这些足以说明马某1长期有病，且病情严重，随时有昏迷的可能，已经不能正常驾车，因为驾车需要身体健康检查，马某1的身体已不适合正常的工作。2、原告诉称马某1一人在高温60℃左右的大客车长达4小时更不符合实际。人的承受能力根本不能超过50℃，更何况是60℃，而且60℃毫无根据，是原告凭空想象的，无任何证据证实。而且一个人留在车上更不现实，为了旅客的安全和车内财物及车的安全，司乘人员是不允许旅客单独留在车上，这也是旅客运输的惯例。所以原告所诉不实。3、报120的也是车上的司乘人员。由于马某1有病，其家人也不接车，在司乘人员劝说下车无效的情况下，才专门有人陪他在车上，让他下车他不下才是事实。让他在宁波下，他说在北仑下，到了北仑让他下，他又说在宁波下。在既无熟人，又无家人接车，又不下车的情况下，只能�专人陪他在车上，在发现他不舒服的情况下，立即打120接住医院，车上人员无任何过错，更不存在延误治疗的情况。延误治疗是指能治好的突发病而不积极报120，不能治疗，导致病人死亡的事实。而本案不是这样，马某1早就患有多种重病，送上车时，其家人也不明确告知司乘人员，导致司乘人员无法掌握真实情况。但是，如果告知实际情况，也没有车拉他。4、马某1长期有病，且病情严重，不能参加正常工作。不要说不应赔偿，退一步讲，就是补偿一点，也不能按浙江省标准。5、如果是正常赔偿，由于其是长期有病，是因病死亡，不应赔偿死亡赔偿金、抚养费、律师费，财产保全又没进行，差旅费只是180元的车费，且合同纠纷不存在精神损失费，综上，应驳回原告的诉讼请求。6、在法律适用上，原告的诉请也站不住脚。公路旅客合同纠纷适用的是合同法第302条之�定，不适用第301条，因为马某1的病是长期慢××，而不是急病，在家人没有告知司乘人员马某1有病的情况下，同乘人员又怎能知道。综上，本案被告苑本领无任何过错，司乘人员积极报120已尽到救助义务，马某1的去世是其自身疾病造成，苑本领不应承担任何责任。被告项城运输公司只是挂靠公司，对车无所有权、处分权、受益权和支配权，只是名义上的车主，不应承担任何赔偿责任，故应驳回原告的诉讼请求。
被告苑本领未向本院提供证据。
经开庭审理，原、被告双方举证、质证，本院对原告提供的证据分别分析认定如下：
1、关于原告提供的车票、名片、门诊病历、救护车票据、医疗证明书、病危通知单、死亡小结、暂住证、沈丘县祥和汽运有限公司证明、行驶证、户口簿（户主马某1和马歧山）、官会派出所证明、豫Ｐ×××××大�汽车信息等证据，被告苑本领对其真实性均无异议。经审核，上述证据来源合法，具有真实性，与本案具有关联性，本院均予以认定。
2、关于原告提供的证人证言和项城市水寨镇法律服务一所证明，原告用以证明纠纷经公安机关和法律服务所调解未果。被告苑本领对调解事实无异议，但认为其无责，只同意适当补偿，而原告要求太高，故未达成协议，对证据本身不能采信，证人应当出庭作证。本院认为，项城市水寨镇法律服务一所证明盖有该所印章，来源合法，具有真实性，证人证言与证明内容基本一致，能相互印证，能够证明双方调解未果之事实，故本院对上述证据均予以认定。
3、关于原告提供的宁波明州医院证明，原告用以证明120救护车从被告大客车上接马某1到宁波明州医院事实。被告苑本领对该证据有异议，认为应当提供120报警电话，电话是被告司乘人员打的。本院认为，该证明盖有宁波明州医院医疗证明专用章，具有真实性，能够证明马某1被救护车从被告车上接至宁波明州医院之事实，本院予以认定。
4、关于原告当庭提供的原告李某户口本，被告以该户口本系事故发生以后签发而不予质证。本院认为，该证据来源合法，具有真实性，与本案具有关联性，予以认定。
根据上述证据，并结合原、被告双方陈述，经审理，本院查明以下事实：
2008年7月24日下午，马某1从河南省项城市乘坐豫Ｐ×××××客车至浙江省宁波市北仑区，于次日8、9点到达北仑后，因病情发生在该车上一直未下车，直至当日15时半左右，被救护车在杭甬高速公路宁波西出口处从该车（准备返回）上接送至宁波明州医院治疗。同月26日6时20分，马某1经抢救无效死亡。入院诊断和死亡诊断均为：1、肝硬化失代偿期、肝性脑病，2、2型糖尿病。后纠纷经当地司法所调解未果。
另查明，原告马岐山、涂玉粉系马某1（曾用名马志敏，身份证号）的父母，原告李某系其妻子，原告马某2系其女儿。四原告均为农业家庭户口，2008年8月27日，原告李某、马某2转为非农业家庭户口。豫Ｐ×××××车辆登记的所有人为被告项城运输公司，被告苑本领为该车辆实际所有人，挂靠被告项城运输公司从事项城至北仑客运经营。
本院认为，客运合同的承运人在运输过程中应当尽力救助患有急病的旅客，并应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。马某1购票乘坐被告苑本领挂靠被告项城运输公司营运的豫Ｐ×××××客车从项城市至北仑，双方形成客运合同关系。马某1在旅途�发生病情，被告苑本领作为承运人应当对马某1尽力采取救助措施。从原告和被告苑本领双方陈述来看，豫Ｐ×××××客车于2008年7月24日下午从河南省项城市出发，于次日8、9点钟即已到达目的地，马某1因病情发生而滞留在车上，直到当日15：30分左右才被救护车接离被告车辆，滞留车上时间有7小时左右。原告虽然表示马某1滞留在被告车上期间即处于因病昏迷状态，但未提供相关证据以证明昏迷的具体时间；被告苑本领虽然表示马某1未下车的原因是马某1到了宁波说是在北仑下车而到了北仑说是在宁波下车，也未提供相关证据予以证明。根据本案证据无法确定马某1因病发生昏迷的具体时间。根据被告苑本领陈述，马某1到了宁波说是在北仑下车而到了北仑说是在宁波下车，当时司机即觉得马某1有点问题，所以叫人陪着，给他饭吃和水喝。这说明车上司乘人员至少在马�1滞留车上期间已经发现了马某1存在病情，但直到15：30分左右，马某1才被救护车接至医院治疗。虽然双方均表示120电话是己方所打，但双方均未提供证据予以证明。虽然车上司乘人员在发现马某1有点问题后对其进行了吃饭、喝水、陪着等照顾，但对患病人员来说，医疗救助才是最直接和有效的救助。即使120电话是车上司乘人员所打，但马某1被救护车接走时被告车辆已经在高速公路宁波西出口处准备返回，救护车到达现场的时间与被告车辆到达目的地的时间也相差较大。综合上述情况来看，被告车辆司乘人员对马某1并未尽到及时尽力救助义务。从马某1的病历资料来看，马某1的死亡结果主要是由其自身疾病原因引起，应由其自己承担主要责任。被告苑本领作为承运人，未能对马某1进行尽力及时救助，使马某1延误治疗，其与马某1的死亡结果之间也有一定的因果关�，应当承担一定的赔偿责任。关于原告主张的死亡赔偿金181816元（22727元/年×20年×40%）、被扶养人（女儿）生活费48505.60元（15158元/年×16年×40%÷2人）和丧葬费12959元（25918元/年÷12个月×6个月）。马某1虽属农村居民，但从相关证据来看，马某1居住在北仑城区，长期从事集装箱货物运输，且原告李某和马某2现属非农业家庭户口，故本院对原告主张按2008年度浙江省城镇居民相关标准计算予以支持。经审核，原告主张的计算标准和计算方式均合理，故本院确定死亡赔偿金为454540元（22727元/年×20年）、被扶养人生活费为121264元（15158元/年×16年÷2人）、丧葬费为12959元（25918元/年÷12个月×6个月）。关于原告主张律师费5000元，于法无据，本院不予认定。关于原告主张差旅费，因无具体数额，本院不予认定。关于原告主张精神损害抚慰金50000元，因马某1死亡主要是由�自身疾病引起，且原、被告双方属客运合同关系，本院不予认定。综合本案案情，本院确定被告苑本领承担10%的赔偿责任。被告项城运输公司只是被告苑本领车辆的挂靠经营单位，并非与马某1之间客运合同的相对方，故原告要求其承担赔偿责任，于法无据，本院不予支持。被告苑本领辩称其司乘人员已尽救助义务无任何过错，马某1的去世是其自身疾病造成，其不应承担任何责任，本院不予采信。被告项城运输公司经本院合法传唤无正当理由未到庭参加诉讼，依法缺席判决。依照《中华人民共和国民法通则》第一百一十一条、第一百一十二条、第一百一十九条、《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第三百零一条、第三百零二条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条及《中华人民共和国民事诉讼法》第�百三十条的规定，判决如下：
一、被告苑本领应赔偿原告马岐山、涂玉粉、李某、马某2因马正阳死亡引起的死亡赔偿金、被扶养人生活费、丧葬费等经济损失合计人民币588763元中的10%，计58876.30元。该款应于本判决生效后10日内付清。
二、驳回原告马岐山、涂玉粉、李某、马某2的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费5774元，减半收取2887元，由原告马岐山、涂玉粉、李某、马某2负担2317元，被告苑本领负担570元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省宁波市中级人民法院。
（上诉人在收到本院送达的上诉案件受理费缴纳通知书后七日内，凭判决书向宁波市中级人民法院立案大厅收费窗口预交上诉案件受理费；如银行汇款，收款人为宁波市财政局预算外资金，账号为81×××01，开户银行为中国银行宁波市分行；如邮政汇款，收款人为宁波市中级人民法院立案室。汇款时一律注明原审案号。逾期不交，作自动放弃上诉处理。）
如本判决生效后，义务人拒不履行，权利人可在本判决确定的履行期限的最后一日起二年内向本院申请执行。
审 判 员 朱宗游
二〇一〇年二月二日
代书记员 庄琴芬