广东省清远市清城区人民法院
民 事 调 解 书
（2017）粤1802民初6647号
原告：刘铁刚，男，1955年9月26日出生，汉族，住河北省唐山市路北区，
被告：清远碧桂园物业发展有限公司，住所地广东省清远市清城区石角镇花兜开发区清远假日半岛碧桂园员工宿舍楼202室。
法定代表人：周淑婷。
委托代理人：于长兴，刘柏涵，该公司员工。
原告刘铁刚诉被告清远碧桂园物业发展有限公司房屋买卖合同纠纷一案，本院于2017年12月6日立案受理。
原告刘铁刚向本院提出诉讼请求：一、将假日半岛翠山湖畔31街63号新房、院落、钥匙、全部手续、按国家规定和购房合同及补充合同约定，在30日内交给原告；二、交房前必须整修63号房的房屋主体结构、完成精装修以及院落围栏绿化等，一切标准都应达到国家规定和购房合同以及补充合同约定的新房标准；三、按购房合同第9条支付原告逾期交房3686天违约金1373901.21元（745470元×0.05%×3686）；四、按购房合同第十四条规定，支付原告供水设施达不到使用条件逾期3686天违约金，共计368600元（3686天×100元）；五、支付原告每年多次前往假日半岛催缴新房、整修的直接交通、住宿费用损失15万元；六、支付原告精神损失费3万元。其事实和理由如下：原告于2007年1月30日与被告签署购房合同，并且依据合同第七条第一款履行了支付房款等各项合同义务。依据购房买卖合同第八条第一款以及合同第十一款，被告应于2007年11月1日前依照国家和地方政府有关规定，将位于翠山湖畔31街63号新房、院落与原告进行新房验收交接，并交付给原告入住使用。但是时至今日，被告依然未按照国务院颁布的《城市房地产开发经营管理条例》规定出示完备合法的《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》和《竣工验收备案表》。“三书一证一表”齐全是楼房质量经过国家有关部门权威认可的标准，是开发商交楼的必要条件。依据《住宅工程质量分户验收管理（暂行）管理办法》第十三条，买受人有权拒绝收房如果被告（开发商）不提供工程质量分户验收记录的。商品房购房合同以及补充协议也是在原告一再的催促之下10年之后被告于2017年12月4日交付。原告也未曾签署《住户验房交接表》，未曾领取住宅钥匙。根据《住宅建筑规范商品房销售管理办法最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》的第十三条，如果房屋质量问题严重，影响正常居住使用的，买受人有权拒绝收房。原告曾经多次按照被告的收房通知从北京飞往广州验收此商品房，并且曾经多次主动联系被告进行验房交房程序，但是被告仅仅是带领原告进行了基本的看房程序，从未出示任何正式文件，也从未和原告签署任何交房验收单。供水设备至今未达到使用标准。被告的行为严重的侵害了原告的权利。具体细节如下：
2007年11月份，原告在收到被告发来的收房通知书后，主动与售房代表许家儿联系。约定赶往清远碧桂园假日半岛进行房屋的交接程序。在初步看房的过程中，双方确认房屋内部存在严重质量问题。有半墙壁纸大部分损坏缺失；室内门和框多处损坏严重；卫生洁具多处缺损漏水；阳台铁栏杆爆漆导致严重生锈等30多项问题。特别是屋顶和墙壁漏水，墙壁两处开裂超过5厘米，完全有可能是由于主体结构质量问题导致，需要进行进一步质量检测。被告代表许家儿和维修人员在现场做了部分质量问题记录，并且认可质量问题严重，承诺重新组织仔细检查，并且在一周内全部维修好。被告代表许家儿通知原告暂且停止验房交房，待维修好质量问题后，会通知原告再进行验房交房。原告在当地酒店住等了一周后，许家儿再次通知原告，商品房质量问题在短期内无法维修完全。并告知原告先返回原住地，等进一步通知后再进行验房交房，原告无奈返回北京，可在这之后杳无音信。
由于原告着急收房，每年多次主动去清远碧桂园假日半岛与被告进行接洽，催促被告尽快完成质量问题的修复，然后进行验房交房。由于被告售楼处服务人员流动性很大，原告每次都会被不同的售楼人员接待。在短短的10年过程中，原告面对的接待人员从黄蓉、杨健添、李沅泽到王新等多达十几个人。每个售房接待人员都是在带原告查验房屋后，认为质量问题严重，避而不安排交房，从而让被告返回继续等通知。可原告每次走后都是杳无音信，无人跟进。房子质量问题因此也成为推来推去的皮球，旧的问题不仅仅没有解决，由于搁置时间延长，新的质量问题也逐渐增加。在近几次的看房验房过程，售房交房人员以及维修人员对房子存在的质量问题也十分惊讶，并且都不愿意承担相关的责任及进行相关记录，声称以前的问题不在管辖范围内，这明显的体现出了不作为的态度。在原告的强烈要求下，售房员黄永洪曾经做了一次记录；还有一次售房员在做了几条记录后，不仅未继续跟进已有问题，并且拒绝在记录单上签名。
被告在2014年1月和2017年5月两次发来收房催促通知书。原告每次均认为被告是在房屋质量问题维修好的前提下联系原告，但是每次乘坐航班从北京赶往广州清远碧桂园收房，均是大失所望。被告还是如出一辙的带原告到房子转一圈，房子严重的质量问题从来没有得到解决，没有任何作为。商品房现今破损不堪，院子绿化大部损坏，遍地垃圾，尚不如前。这种过程往返来回的发生。无奈原告多次找被告方销售主任李伯坚、黄永洪，多次联系碧桂园总部投诉中心反映情况，至今问题依旧得不到如何解决。
原告在2017年12月3日主动前往假日半岛与被告方黄永洪再次进行沟通，但被告拒绝再次进行进一步合作，并且拒绝进行陪同看房。尤为过分的是被告告知原告，原告不仅不能够收房，而且在原告不交全物业管理费和违约金的前提下，物业管理公司不负责给原告办理入住手续。被告方坚称，一旦被告方送达收房通知书，便视为交房完成。根据《物业管理条例》，物业费的支付发生在开发商交付商品房给买受人之后，但是至今，被告（开发商）并未将商品房交付给原告。
根据国务院颁布的《城市房地产开发经营管理条例》以及买卖合同第十一条的明确规定“商品房达到交付使用条件后，出卖人应该书面通知买受人办理交付手续。双方进行验收交接时，出卖人应当出示本合同第八条规定的证明文件，并签署房屋交接单。所购商品房为住宅的，出卖人还需提供《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》等。出卖人不出示证明文件，或出示证明文件不齐全，买受人有权拒绝交接，由此产生的延期交房责任由出卖人承担。”被告方不仅至今从未提供过任何交房时应该出具的文件，而且房屋买卖合同也是2017年12月5日交付给被告。在过去的十年间，被告在明确房子质量问题严重前提下，并未进行相关的修复工作，而是多次强势催促原告收房，此行为明显违背市场销售基于平等诚信公平的基础。由于被告方管理混乱，行政不作为，导致收房程序无法推进完成，严重的侵害了原告对于所购商品房的使用权。
鉴于以上事实，被告的行为已经违反双方签订的协议，严重侵害了原告的合法权益，故原告向贵院提出如上诉讼请求，望贵院根据《中华人民共和国民事诉讼法》、《中华人民共和国合同法》、《城市房地产开发经营管理条例》、《住宅工程质量分户验收管理（暂行）管理办法》、《住宅建筑规范商品房销售管理办法》和《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》的相关规定依法处理，判如所请。
本案在审理过程中，经本院主持调解，双方当事人自愿达成如下协议：
一、经双方协商一致，且经到涉案房屋现场查看，原告刘铁刚同意即日接收所购买的位于清远碧桂园假日半岛翠山湖畔三十一街63号房屋，并同意即日前往被告售楼部办理房屋的收楼交接手续；
二、原告刘铁刚放弃本案诉讼所提起的全部诉讼请求，且本案诉讼请求的第三、四、五、六项费用及损失全部均由原告刘铁刚自行承担；
三、对于原告所购买的涉案房屋，被告承诺对房屋楼顶从即日起防水保修两年；
四、原告刘铁刚日后不得就逾期交房问题向被告主张任何权利，被告按照承诺履行约定的保修义务；
五、本案诉讼费22103元，减半收取为11051.5元，由原告刘铁刚自行负担。
双方当事人一致同意本调解协议，自双方在调解协议上签名或捺印后即具有法律效力。
上述协议，不违反法律规定，本院予以确认。
审 判 长 钟展强
人民陪审员 向金球
人民陪审员 温有财
二〇一八年六月一日
书 记 员 李志远