广西壮族自治区南宁市中级人民法院民 事 判 决 书（2017）桂01民终501号上诉人（原审被告）：南宁市青秀南城百货有限公司。法定代表人：钟永利，该公司董事长。委托诉讼代理人：张瑾，广西桂兴律师事务所律师。委托诉讼代理人：李春晖，广西桂兴律师事务所律师。被上诉人（原审原告）：谢志桂。上诉人南宁市青秀南城百货有限公司（以下简称”青秀南城百货公司”）因与被上诉人谢志桂买卖合同纠纷一案，不服南宁市青秀区人民法院（2016）桂0103民初5588号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年1月19日立案后，依法组成合议庭，并于2017年5月22日组织当事人到庭就本案争议事项进行调查、辩论及调解。本案现已审理终结。青秀南城百货公司上诉请求：一、撤销一审判决，依法改判上诉人不承担赔偿责任；二、案件受理费由被上诉人承担。事实和理由：1、一审判决适用《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条认定上诉人实施了欺诈行为与事实不符。2、一审判决认定涉案产品标注等级属于欺诈，没有事实和法律依据。3、根据涉案产品的执行标准，涉案产品应当标注质量等级。谢志桂未到庭参加诉讼，亦未提交答辩意见。谢志桂向一审法院起诉请求：一、青秀南城百货公司退还购物款19.90元并赔偿500元；二、青秀南城百货公司承担本案的诉讼费。一审法院认定事实：2015年8月23日，谢志桂在青秀南城百货公司购买“晨飞交叉贴底凉拖8168”一双，单价19.90元。该产品合格证标示等级为一级、执行标准为HG/T3086-2011。国家化工行业标准HG/T3086—2011《橡塑凉、拖鞋》未划分产品等级，该标准“5检验规则、标志、包装、运输、贮存”规定“按HG/T2403—2007中的规定执行”。国家化工行业标准HG/T2403—2007《胶鞋检验规则、标志、包装、运输、贮存》4.2.1规定“内包装应有下列标志：……e)质量等级……”，4.2.2规定“外包装应有下列标志：……g)质量等级……”。国家质量监督检验检疫总局发布的《工业产品质量指标解释》“一、产品质量等级品率（G）”中“2.产品质量等级的划分与判断依据”规定：“产品质量等级是将我国工业产品的实物质量原则上按照产品标准水平的不同，将相应的工业产品质量划分为三个等级：优等品、一等品和合格品”，该点第（2）点规定：“（2）一等品对应第二个层次（国家标准、地方标准和行业标准，且不属于第一层次类型标准的），判断依据如下：a.存在明确的产品标准，且产品标准属于现行有效的国家标准、地区标准或行业标准；b.虽然不存在明确的产品标准，但制造产品所使用的主要技术标准（或产品分系统级的产品标准）属于现行有效的国家标准、地区标准或行业标准。”该大点第6点“统计上的说明”规定：“产品质量等级是指产品按照不同层次标准组织生产的统计分类，而不是对产品质量进行实际分等。对产品进行标准等级的划分是国家宏观评价产品质量水平的需要。”诉讼中，青秀南城百货公司提交了一份福州市产品质量检验所出具的检验报告（No：2015FZZJ-JW0047）复印件。该检验报告“注意事项”规定“……2、复制报告未重新加盖本所‘检验报告专用章’无效……”，“检验依据”载明“GB/T3807-1994《聚氯乙烯微孔塑料拖鞋》”。该检验报告复印件未重新加盖福州市产品质量检验所检验报告专用章。一审法院认为，谢志桂在青秀南城百货公司购买涉案商品的事实，有购物发票证实，双方之间形成合法有效的买卖合同关系。双方均应恪守合同，全面履行合同义务。商品的标识应当真实、合法、客观，以健康的表现形式介绍商品，不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。涉案商品的执行标准HG/T3086—2011《橡塑凉、拖鞋》虽未划分产品等级，但该标准规定包装按照HG/T2403—2007《胶鞋检验规则、标志、包装、运输、贮存》中的规定执行，而后一标准则规定包装应有质量等级标志；国家质量监督检验检疫总局《工业产品质量指标解释》规定了一等品的判断依据，并规定产品质量等级是指产品按照不同层次标准组织生产的统计分类，而不是对产品质量进行实际分等。青秀南城百货公司应举证证实涉案商品符合前述行业标准及《工业产品质量指标解释》关于“一等品”的规定，但其提交的检验报告复印件未重新加盖福州市产品质量检验所检验报告专用章，根据“注意事项”第2点的规定，应属无效，且该检验报告“检验依据”载明“GB/T3807-1994《聚氯乙烯微孔塑料拖鞋》”，而涉案商品合格证则标示执行标准为HG/T3086-2011，故不能认定该检验报告即为涉案商品的检验报告，不能认定该检验报告与本案有关，一审法院不予采纳。依照《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果”之规定，青秀南城百货公司应承担举证不能的不利后果，一审法院采信谢志桂的主张，认定涉案商品属于标识不合格商品。青秀南城百货公司作为销售者，应当建立并执行进货检查验收制度，验明商品合格证明和其他标识，对商品标识内容的真实性负责，其虽提交了涉案商品经销商和生产商的营业执照及检验报告，但不足以证明其已充分履行进货查验义务，亦不能证明其已向消费者提供了真实、合法、客观、全面的商品信息。消费者的合法权益受法律保护。青秀南城百货公司未充分履行查验义务，明知涉案商品标识不合格仍向消费者出售，该行为已构成欺诈，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定，其应向谢志桂退还购物款19.90元并赔偿500元。综上所述，一审法院依照《中华人民共和国合同法》第一百一十三条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第五十五条、《中华人民共和国产品质量法》第三十三条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决：青秀南城百货公司退还谢志桂购物款19.90元并支付赔偿金500元。案件受理费50元，由青秀南城百货公司负担。二审中，当事人均没有提交新证据。到庭当事人对一审查明的事实均无异议。一审法院查明的事实客观属实，本院予以确认。本院认为，青秀南城百货公司销售的涉案拖鞋的质量执行标准应为工业和信息化部发布的《中华人民共和国化工行业标准》（HG/T3086-2011），该标准明确规定“检验规则、标志、包装、运输、贮存按HG/T2403-2007的规定执行。”HG/T2403-2007中的4.2.1规定产品的内包装要标注产品等级，HG/T2403-2007中的4.2.2规定产品外包装均要标注质量等级，故涉案产品应当标注质量等级。根据国家质量监督检验检疫总局发布的《工业产品质量指标解释》“一、产品质量等级品率（G）”中“2.产品质量等级的划分与判断依据”规定：“产品质量等级是将我国工业产品的实物质量原则上按照产品标准水平的不同，将相应的工业产品质量划分为三个等级：优等品、一等品和合格品”，该点第（2）点规定：“一等品对应第二个层次（国家标准、地方标准和行业标准，且不属于第一层次类型标准的）”，本案涉案拖鞋的质量执行标准为《中华人民共和国化工行业标准》（HG/T3086-2011）即国家标准，故涉案拖鞋的质量等级可以标注为“一等品”，而其实际标注的质量等级却为“一级”，应属于包装瑕疵，该包装瑕疵并不足以影响消费者做出是否购买的决定,亦不足以对消费者构成欺诈。因此，被上诉人以上诉人存在欺诈为由，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定要求上诉人退还货款和赔偿损失，缺乏事实和法律依据，本院不予支持。一审法院认定涉案拖鞋标注“一级”构成欺诈，并依据《中华人民共和国消费者权益保护法》支持谢志桂华主张兴宁南城百货公司退回购物款19.90元和赔偿500元损失的请求，属于认定事实不清，适用法律错误，本院予以纠正。综上所述，青秀南城百货公司的上诉请求成立，予以支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：一、撤销南宁市青秀区人民法院（2016）桂0103民初5588号民事判决。二、驳回被上诉人谢志桂的全部诉讼请求。一审案件受理费50元，二审案件受理费50元，均由被上诉人谢志桂负担。本判决为终审判决。审 判 长  黄敏俊审 判 员  高翔宇代理审判员  蒋群利二〇一七年六月十九日书 记 员  梁志洁