河南省郑州市管城回族区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）豫0104民初5471号
原告：张爱素，女，1966年12月9日出生，汉族，河南中医学院第三附属医院会计，住郑州市金水区。
委托诉讼代理人：崔永辉，河南良承律师事务所律师。
委托诉讼代理人：朱芳，河南良承律师事务所实习律师。
被告：中国工商银行股份有限公司郑州黄河支行，住所地郑州市管城区紫荆山路56号。
负责人沈琰，该行行长。
委托诉讼代理人：赵春生，河南睿辰律师事务所律师。
委托诉讼代理人：周莹，河南睿辰律师事务所实习律师。
原告张爱素与被告中国工商银行股份有限公司郑州黄河支行信用卡纠纷一案，本院于2016年9月5日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告张爱素及其委托诉讼代理人崔永辉，被告中国工商银行股份有限公司郑州黄河支行的委托诉讼代理人赵春生、周莹到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告张爱素向本院提出诉讼请求，要求：1.判令被告赔偿原告经济损失25986.98元。2.判令被告撤销原告的不良征信记录。3.本案诉讼费用由被告负担。事实和理由：2015年1月原告在被告处办理工商银行贷记信用卡一张，卡号为55×××39，预留了本人手机号码并开通了短信提醒通知义务，设置了密码加签名的消费支付方式。2015年6月10日下午，原告在工行营业网点查询信用卡消费情况，发现帐户异常，有几笔不知情的交易，遂打110报警，并致电工行客服，要求冻结卡片，办理临时挂失。次日原告携带证件向公安机关报案，办案人员确认属于信用卡诈骗，受理此案，并出具了受案回执。当月中下旬，原告到工行营业厅还清信用卡消费欠款，将卡片正式挂失。经核实，2015年6月3日至6月5日，不法分子利用银行计算机系统技术缺陷，通过开通网银快捷支付方式盗走原告25986.98元,其中两笔交易办理分期付款,不仅给原告留下银行负债,而且给原告带来名誉损失。而被告对于这种连续几天异常的网上转帐消费交易情况，竟未发现，也未对原告进行电话提醒和核实，说明银行的交易系统存在安全漏洞和技术风险。因为被告没有尽到应有的安全保障义务才导致原告信用卡被盗刷，造成经济损失应该承担全部责任。6月上旬帐户发生的网上消费交易非本人所为，交易发生时本人并不知情，本人信用卡并未开通网上银行，更未与第三方支付平台签约快捷支付业务。在此期间本人未使用此卡，更没有委托授权他人进行购物消费，从未向他人泄露过信用卡密码等信息，信用卡从未离身，信用卡和身份证一直随身携带，妥善保管，交易发生时本人未收到工行客服发来的动态交易密码。在此期间原告手机一直正常使用，通讯系统一切正常，帐户被盗发生网上支付都是不法分子所为。原告个人主客观没有任何过错，原告向被告申请帐户被盗款项赔偿，并向被告递交拒付申请书，拒付非原告透支消费的款项，被告不仅拒绝，还对盗刷款项计收利息和滞纳金，并将违约记录上传至央行征信中心，直接影响了原告信誉。原被告协商未果，原告遂诉至法院。
被告中国工商银行股份有限公司郑州黄河支行辩称，1.原告不能证明被告计算机及交易系统存在安全漏洞和技术风险,也不能证明本案争议交易非其本人或授权他人操作,原告对争议交易的发生存在重大过错，其要求被告赔偿损失并撤销不良征信记录没有依据。2.原告已就从其招商银行卡转入工商银行尾号为6339的信用卡的24000元款项向招商银行主张了权利，且招商银行已对金水区法院判决确定的义务履行完毕，原告本案诉请被告赔偿的资金损失系重复主张权利，法院应不予支持。
根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：
原告张爱素在被告中国工商银行股份有限公司郑州黄河支行办理有卡号为62×××45的借记卡和卡号为55×××39的信用卡各一张。2015年6月3日至6月5日，该信用卡发生多笔异常交易，累计收入24107.46元，支出22522.98元。其中4笔收入系从原告所持招商银行借记卡转帐，金额共计金额24000元，支出包括三份宝付订单(金额分别为8000元、2000元、3987元)、两次信用点充值（每次金额为1999.99元）和一次转帐（金额为8000元）。原告将卡片挂失、向公安机关报案，并向被告申请帐户被盗款项赔偿、拒付非其本人透支款项，被告拒绝并将违约记录上传至央行征信中心。原被告协商未果，原告遂以信用卡被盗刷25986.98元、发卡行应对此承担责任为由诉至本院，要求被告赔偿其损失款项25986.98元、撤销其不良征信记录并承担案件诉讼费。
另查明，截至2016年11月29日，原告张爱素名下卡号为55×××39的工行信用卡帐户余额为-7098.42元,本息合计-7125.06元。其中帐户本金为-3534.01元，表外滞纳金-2589.32元，表外利息-975.09元。
还查明，原告张爱素曾于2012年12月25日在招商银行金水路支行办理了一张卡号为62×××49的招行借记卡。2015年6月1日至6月9日，该卡发生23笔支出交易，金额共计47810元。原告以银行卡被盗刷为由诉至郑州市金水区人民法院，要求招商银行股份有限公司郑州金水路支行、招商银行股份有限公司郑州分行赔偿其损失款项47810元及利息并承担案件诉讼费。2016年6月16日，郑州市金水区人民法院作出（2016）豫0105民初13154号民事判决，对其中一笔转帐至原告工商银行信用卡上的5000元不予支持，对下余款项（47810-5000＝42810）判令原、被告各自负担50%赔偿责任。
本院认为，原告张爱素在被告银行办理借记卡及信用卡，双方形成储蓄合同关系和集转帐结算、借贷、储蓄关系为一体的信用卡法律关系。因持卡人的重要信息均保存在被告资料库中，原告有义务妥善保管银行卡，按照规定使用卡片，防止密码、个人信息泄露。作为发卡方的被告，与持卡人相比具有技术上的优势，更加有义务在技术上加强防范措施，以保障用卡人卡内资金、信息的安全。
关于原告的损失问题。对于本案中原告银行卡被盗刷事件，原告作为持卡人、被告作为发卡行均存在过错，本院酌定双方各自承担50%的责任。原告主张的损失数额，应结合其与招商银行在郑州市金水区人民法院的诉讼一并确定。原告在对招商银行诉讼中主张的损失金额为47810元，在本次对工行诉讼中主张的损失金额为25986.98元,合计金额应为73796.98元,而原告自认其中24000元系从其招行卡转入工行卡,该部分属重复主张,应从总数中予以扣除。原告两次诉讼主张的有效金额应为49796.98元(47810+25986.98-24000),按照持卡人与发卡行各办承担的原则,银行应承担24898.49元(49796.98×50%),扣除招商银行在上次诉讼中已付的21405元,本案被告应向原告赔偿损失3493.49元。
关于银行不良征信问题。银行征信系统的建立，既为使失信人的信用状况得以被其他市场交易主体知悉，借以保护交易相对方，并促使失信人早日纠正其行为，也为保护守信者的信用，便于守信者在市场交易中凭借良好的信用记录获得有利地位。征信系统中记载的内容，形式上为逾期还款情况的客观描述，实质上引导社会对被记录者信用程度的认知。任何逾期记录都将对其信用的社会评价形成贬抑，增加其今后从事各种市场交易的阻力。因此，征信记录对于被记录者以及其他市场主体均具有重要意义。任何民事主体仅因其失信行为而受不良征信记录之负面影响。在民事主体与金融机构之间就某项义务是否存在所持观点不同、且尚未确凿查清事实的情况下，该民事主体暂不履行相应义务的行为，系行使抗辩权利而非其信用缺陷的体现，应有别于前述失信行为，不应因此遭受不良征信记载。本案中，在双方对系争交易是否伪卡盗刷存在重大争议、原告因而延迟支付的情况下，被告工商银行未经告知原告，即利用自身可以报送信息的优势地位，直接采用与其他普通欠款相同的方式，向征信系统报送不良信用记录，使原告的个人信用遭受其他市场主体的质疑，其行使权利和履行义务明显失当，就此存在过错，应当承担相应民事责任。原告仅对帐户本金负有偿还责任，表外滞纳金和利息应由被告自行负担。在原告偿还帐户本金的前提下，被告应及时撤销其不良征信记录。
综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百二十条、第一百九十六条规定，判决如下：
一、被告中国工商银行股份有限公司郑州黄河支行于本判决生效后十日内赔偿原告张爱素损失3493.49元。
二、原告张爱素于本判决生效后十日内偿还其名下卡号为55×××39中国工商银行信用卡下欠的帐户本金3534.01元。被告中国工商银行股份有限公司郑州黄河支行于原告张爱素履行上述还款义务后十日内撤销原告张爱素名下卡号为55×××39中国工商银行信用卡的不良征信记录。
三、驳回原告张爱素的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费550元，由原告张爱素负担476元，被告中国工商银行股份有限公司郑州黄河支行负担74元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于郑州市中级人民法院。
审 判 长 李 晖
人民陪审员 张 玉
人民陪审员 梁军妮
二〇一六年十二月十三日
书 记 员 贺佩佩