天津市滨海新区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）滨民初字第0207号
原告田晖。
委托代理人张猛，天津允公律师事务所律师。
被告天津天宝汽车销售服务有限公司，住所地天津空港经济区环河北路70号。
法定代表人罗万聚，职务董事长。
委托代理人王红，该公司售后服务经理。
委托代理人刘彤光，天津文懋律师事务所律师。
原告田晖诉被告天津天宝汽车销售服务有限公司肖像权纠纷一案，本院于2015年1月14日受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告田晖及其委托代理人张猛、被告天津天宝汽车销售服务有限公司的委托代理人刘彤光、王红出庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告田晖诉称，原告于2011年9月在天津天宝4S店（天津市空港经济区环河北路70号）购买宝马车一辆（车辆识别代号为WBAZV410XBL808627），并且附带成为该店客户俱乐部会员。2012年夏季参加俱乐部组织的东疆港海滩活动，期间俱乐部工作人员给原告拍了照片，并且与其工作人员再三确认不要留存和转发原告的照片电子文档，被告承诺不会这样做。但是在2014年9月原告发现在百度、搜狗、360等搜索引擎均能在“东疆港”关键词下轻易搜索到原告当时的一张照片，并且照片下方显示有“天津天宝客户家庭日圆满落幕”的宣传字样，进一步点击则直接连接到该网页：htty：／／www.gouchezixun.com／point／pointdetail.aspxqid=86829（购车资讯网）以及相关网页：http：／／www.chexun.com／2012-09-07／101275548.html，这两个网页内容均有天津天宝行业宣传的色彩和目的，特别是第一个网站更是浏览量较大的主流销售汽车的宣传网站。2014年9月16日，原告向天津天宝相关人员（客服部经济张万玲）提出，请马上删除百度、搜狗、360等搜索引擎中相关照片及文章连接的相关内容中的照片，并给原告相关解释为何不经过原告本人许可擅自使用原告的照片用于其商业宣传。此后的近两个月中原告不断与天津天宝上级授权机构宝马中国反映问题并督促解决，但是直到2014年2月31日仍然未有任何问题被解决，甚至没有相关道歉。原告认为，被告未经过原告同意，擅自将原告的照片用于商业宣传文章当中，且在照片底部打上被告的名称并可链接到汽车销售类的网址，实现了被告的商业利益，原告认为该行为严重的侵犯了原告的肖像权，故来院起诉，望判如所请。陈述完毕。1、请求法院依法判令被告停止侵害，在10日内删除百度、搜狗、360等搜索引擎相关照片以及网站链接的相关内容的照片。2、请求法院依法判令被告向原告就此事进行书面道歉。3、请求法院依法判令被告赔偿原告经济损失
80000元、精神损害抚慰金20000元（共计100000元）。4、本案诉讼费由被告承担。
原告为支持自己的诉讼请求向法庭提交证据如下：
证据一、购车发票。证明原告在被告处购买的宝马牌小轿车。
证据二、网络截屏、网络截图。证明被告未经原告许可在网上公布原告的照片，侵犯了原告的肖像权。
证据三、会员卡。证明原告是被告天津天宝客户俱乐部的会员。
被告天津天宝汽车销售服务有限公司辩称，请求法院依法驳回原告的全部诉讼请求。理由为本案被告不存在原告起诉状中陈述的所谓的侵权行为，原告主张缺乏事实和法律依据。
被告未向法庭提交证据。
经审理查明，原告于2011年9月从被告处购买宝马牌车一台，原告称因购买车辆成为了被告客户俱乐部会员，并于2012年夏季参加了被告组织的东疆港海滩活动。原告亦称2014年9月在百度、搜狗、360等搜索引擎中搜索“东疆港”发现了其参加活动时的照片一张，原告认为该照片链接到了车讯网、购车资讯网和新浪汽车网站，侵害了原告的肖像权。
另查，原告所述照片中共有三人，原告称身着蓝色短裤、戴墨镜的男子是原告，其他两人分别是原告的妻子和孩子。原告提交的网络截图显示有《畅游东疆港天津天宝客户家庭日圆满落幕》为题的图文一篇，主要内容有：“8月30日，天津天宝俱乐部组织客户齐聚空港展厅，共同参加畅游东疆港天津天宝客户家庭活动…天津天宝当天为大家准备了精美的冷餐和午餐…06年诞生的天津天宝，发展速度异常迅速：六年来，它由一个37名员工的4S店起步，成为了拥有247名员工…成为客户们最信赖的4S店…垂询请致：天津天宝汽车销售服务有限公司，地址：天津市空港经济区环河北路70号，电话：022-8827****”。该文章中除了原告主张侵权的照片，还有其他案外人的照片。
再查，被告对原告主张的请求不认可，被告对原告陈述的俱乐部以及组织的东疆港的家庭活动予以否认，被告不同意原告的诉讼请求，但并未提交相反的证据予以证明。原告提交的会员卡是天津天宝客户俱乐部的会员卡，并写有“欢迎您加入天宝车主俱乐部”字样，该卡中载明的公司地址是天津市空港经济区环河北路70号，公司热线是88277777／7720。
上述事实，有原告当庭陈述及提交的证据、被告陈述以及本庭核实予以证明。
本院认为，本案为肖像权纠纷，自然人享有肖像权，未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像。本案中，原告在被告处购买宝马汽车的事实双方均认可，但被告对发布照片和文章的事实予以否认，对此本院认为，原告提交的会员卡中地址和电话与被告情况一致，能够证明原告系被告的俱乐部的会员，原告提交的网络截图来源处写有经销商供稿，经本院庭前与被告联系，被告认可照片和文章系其工作人员发布的，虽然被告当庭予以否认，但是被告并未提交有力的证据予以反驳，原告作为自然人在网络侵权案件中举证处于弱势，根据公平原则以及优势证据规则，本院认为在被告没有证据予以反驳以及本院对事实核实的情况下，应当认定原告的主张成立。被告在没有经得原告同意的情况下擅自使用照片，并且根据发布的文章的内容包含被告公司的发展规模、地址、电话以及相关的宣传信息，足以证明具有宣传和以此达到营利的目的，应认定构成侵犯肖像权。被告应当对照片予以删除并对原告赔礼道歉。原告主张被告赔偿经济损失80000元原告并未提交证据予以证明，本院无法支持，对于原告主张的精神损害抚慰金20000元，本院认为根据被告侵权行为的程度，考虑本案系网络侵权以及被告承担责任的经济能力，酌情支持原告1000元精神损害抚慰金。综上，依据《中华人民共和国民法通则》第一百条、第一百二十条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第十条之规定，判决如下：
一、被告天津天宝汽车销售服务有限公司于本判决生效之日起十五日内删除照片，并向原告田晖书面道歉（内容由本院审核），若逾期不履行上述判决义务，原告田晖可以申请法院将本案判决书主要内容刊登于相关媒体或网络上，费用由被告天津天宝汽车销售服务有限公司承担。
二、被告天津天宝汽车销售服务有限公司于本判决生效之日起十五日内赔偿原告田晖精神损害抚慰金1000元。
三、驳回原告田晖其他诉讼请求。
如果未按本判决指定期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费800元，由被告负担（与上述赔偿金一并给付原告）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第二中级人民法院。
审 判 长 路 磊
代理审判员 杨学秋
人民陪审员 赵丽茹
二〇一五年七月三日
书 记 员 于 源
法律释明：
1.《中华人民共和国民法通则》
第一百条公民享有肖像权，未经本人同意，不得以营利为目的使用公民的肖像。
第一百二十条公民的姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权受到侵害的，有权要求停止侵害，恢复名誉，消除影响，赔礼道歉，并可以要求赔偿损失。
法人的名称权、名誉权、荣誉权受到侵害的，适用前款规定。
2.《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第一条自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：
（一）生命权、健康权、身体权；
（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；
（三）人格尊严权、人身自由权。
违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。