河南省郑州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）豫01民终6884号
上诉人（原审被告）：河南省全峰快递有限公司，住所地郑州市金水区。
法定代表人：陈加海，该公司总经理。
委托诉讼代理人：彭胡，女，该公司员工。
委托诉讼代理人：杨二宝,男，该公司员工
被上诉人（原审原告）：朱梅花，女，1966年12月8日出生，汉族，住郑州市金水区。
委托诉讼代理人：任艳龙，河南长建律师事务所律师。
委托诉讼代理人：靳玉平，河南长建律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：朱丰军，男，1985年12月19日出生，汉族，住河南省尉氏县。
被上诉人（原审被告）：郭领，男，1980年11月16日出生，汉族，住河南省汝州市。
上诉人河南省全峰快递有限公司因与被上诉人朱梅花、朱丰军、郭领机动车交通事故责任纠纷一案，不服河南省郑州市金水区人民法院（2016）豫0105民初9870号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年4月27日立案后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
河南省全峰快递有限公司上诉请求：请求二审法院撤销一审判决，依法改判或者发回重审；一、二审诉讼费用由被上诉人承担。事实和理由：1.一审法院认定事实不清，证据不足。（一）全峰快递郑州桐柏路站并非河南省全峰快递有限公司下属分支机构。河南省全峰快递有限公司与郭领在2014年12月10日签订《品牌加盟合同》，合同明确约定：双方之间仅为特许经营关系，郭领可以在合同期内使用“全峰”品牌从事合同约定范围内的民事行为，双方之间不存在任何雇佣、代理、投资关系，郭领对外独立享有权利并履行义务。加盟合同双方均具有缔约能力，合同内容为真实意思表示，且合同不违反法律和社会公共利益，根据契约精神理应得到遵守。（二）肇事驾驶员不是河南省全峰快递有限公司的员工，也并非在为河南省全峰快递有限公司执行工作任务。首先，全峰快递郑州桐柏路站并非河南省全峰快递有限公司下属分支机构，与郭领之间也不存在除合同相对方以外的任何其他关系；其次，肇事驾驶员朱丰军受雇于郭领，与郭领成立雇佣关系，与河南全峰不存在任何劳动关系；再次，事故发生时，朱丰军是在郭领的指派下运送“河南全峰快递服务站”字样的灯箱而并非是在运送全峰快递包裹的途中发生的交通事故。综上，朱丰军造成的交通事故并非为上诉人河南省全峰快递有限公司履行职务行为发生，所产生的赔偿责任与河南省全峰快递有限公司也没有任何关系。2.程序违法，导致实体程序不公。（一）上诉人河南省全峰快递有限公司未收到再次开庭传票，一审法院违法缺席判决。上诉人河南省全峰快递有限公司在2016年6月8日左右收到一审法院的传票，显示开庭时间为2016年6月21日上午9点，并在6月20日接到法院电话通知21日无需开庭，延期审理且未下达任何通知和材料，上诉人河南省全峰快递有限公司在2017年2月觉得审限过长联系一审法院，被告知该案已一审判决。（二）上诉人河南省全峰快递有限公司在整个案件审理阶段未收到任何变更诉讼请求的材料及相关证据材料。侵犯上诉人的诉讼权利。
被上诉人朱梅花辩称：一审法院认定事实清楚，适用法律正确，应该驳回上诉人河南省全峰快递有限公司的请求，理由如下：1.一审法院认定郑州桐柏路站是上诉人河南省全峰快递有限公司的下属分支机构正确，上诉人河南省全峰快递有限公司称，其与被上诉人郭领之间签订品牌加盟合同，并约定“由郭领对外独立的享有权利并履行义务”。合同内容是否合法有效暂不考虑，但是合同本身仅对合同签订的双方有效，合同约定的权利义务关系对被上诉人朱梅花没有约束力；其次上诉人河南省全峰快递有限公司的官方网站明确对外宣示桐柏路站点属于全峰快递的分支机构，负责人是郭领，以签订内部协议为由请求免除应尽的法律责任，没有依据。经营快递业务对资质条件要求很高，根据邮政法51、52、53、54条的规定，从业快递业务不仅需要营业执照，还要求取得快递业务经营许可证，但桐柏路站点均没有办理相关资质证件；上诉人违反法律规定，在明知郭领不具备相关要求的情况下，为追求利益，擅自允许郭领以其名义从事快递业务；上诉人河南省全峰快递有限公司在管理上也未尽到职责，放任桐柏路站点招揽人员，未加强管理和培训，造成朱丰军缺乏从业资格证件。因此，一审法院认定桐柏路站点是上诉人河南省全峰快递有限公司的下属分支机构是正确的，由被上诉人提交官网截图为证，合同所约定权利义务对朱梅花不具有约束效力，上诉人河南省全峰快递有限公司应当承担赔偿责任。2.朱梅花在原审中向法庭提交了事发时交警部门的询问笔录，从笔录中可以明显看出，事发时，朱丰军是在工作期间为上诉人河南省全峰快递有限公司的桐柏路站点运送“河南全峰快递服务站”的灯箱，是因执行工作任务造成朱梅花受伤，员工的职务行为不应单指“运送包裹”还应包括部门领导交办的各类工作任务。因此应认定朱丰军的行为属于履行职务行为，该职务行为是受桐柏路站点负责人郭领的指派，桐柏路站点不具有法人资格，其民事责任应由公司承担。3.上诉人河南省全峰快递有限公司是从事快递行业的全国性服务机构，但注册的营业地址却无法联系，原审法院邮寄上诉人注册地址均被退回。上诉人河南省全峰快递有限公司称在2016年6月8日收到一审传票，却明知在涉诉的情况下迟迟未安排人员积极参与应诉，不积极配合法院的审理工作，消极处理以致丧失诉讼权利，恶意拖延了诉讼期限。一审法院的送达程序符合法律规定，变更诉讼请求申请书也已依法送达，因此，应当驳回上诉人的请求。
被上诉人朱丰军辩称：朱丰军是跟着郭领打工的，发生事故时是郭领和朱丰军一起送的灯箱，郭领让朱丰军骑车去送的灯箱，郭领应当承担事故的责任和义务。至于郭领和河南省全峰快递有限公司的关系朱丰军并不了解。
被上诉人郭领未答辩。
朱梅花向一审法院起诉请求：1.判令被告朱丰军、郭领、河南省全峰快递有限公司连带赔偿原告朱梅花医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、误工费、伤残赔偿金、精神抚慰金、被扶养人生活费、交通费、鉴定费、车损费、施救费等各项损失16000元（待鉴定后追加诉讼请求）；2.判令被告承担本案的诉讼费用。后朱梅花变更诉讼请求第1项为被告朱丰军、郭领、河南省全峰快递有限公司连带赔偿原告朱梅花医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、误工费、伤残赔偿金、精神抚慰金、交通费、鉴定费、后续治疗费等共计207934.21元；
一审法院认定事实：2015年3月25日，被告朱丰军驾驶无号牌电动三轮车沿大学路西侧辅道由北向南行驶至大学路郑大东生活区对面时，遇原告朱梅花驾驶二轮电动车沿大学路西侧辅道由北向南行至此处，双方发生交通事故，致朱梅花受伤。郑州市公安局交通警察支队三大队对本次事故做出交通事故认定书，认定朱丰军承担事故的全部责任，朱梅花不负事故的责任。
事故发生后，原告朱梅花在郑州大学第一附属医院住院治疗26天，被诊断为“左胫骨平台骨折”，出院医嘱：1、注意休息，加强营养，避免受凉2、院外继续以卧床休息为主，3月后可下床活动，患肢逐渐负重3、1年-1年半后可取出钢板4、3月后复查，不适随诊。原告住院期间花费医疗费51861.54元，另支付门诊费用700元、检查费140元，合计52701.54元。
朱梅花的伤情经河南唯实司法鉴定中心鉴定被评定为10级伤残，其营养期为60日，护理期为90日，后续治疗总费用评估为12000元左右，并支付鉴定费1900元。朱梅花现年50岁，系非农业家庭户口，是郑州大学第一附属医院职工，根据原告提交的银行流水，事故前三个月实发平均工资为3769.39元。
另查明，朱丰军在河南省全峰快递有限公司的分支机构桐柏路站从事送货的工作，郭领系该站的负责人，事故当日朱丰军是按照桐柏路站负责人郭领的安排，驾驶无号牌三轮车运送印有“全峰快递服务站”字样的灯箱。
一审法院认为，公民享有生命健康权，侵害公民身体造成伤害的，应依法予以相应赔偿。被告朱丰军未能遵守交通安全的相关规定致使原告受伤，被交警部门认定其承担事故的全部责任，其应当对给原告造成损失按相关法律规定承担相应的赔偿责任。但事故发生时，被告朱丰军是受全峰快递桐柏路站负责人郭领的安排运送印有“桐柏路服务站”字样的灯箱，是因执行工作任务造成他人损害，属于履行职务行为，且桐柏路站是河南省全峰快递有限公司的分支机构，故原告的损失应当由被告河南省全峰快递有限公司承担。就原告的各项诉讼请求，该院分别评析如下：1、医疗费。原告诉请医疗费用52701.54元，根据原告提交的医疗费发票，该院予以认可。2、住院伙食补助费。原告住院治疗共计26天，住院伙食补助费共计780元（30元/天×26天）。3、营养费。依据河南唯实司法鉴定中心的鉴定意见：营养期为60日，营养费共计1200元（20元/天×60天）。4、护理费。依据原告治疗情况及河南唯实司法鉴定中心的鉴定意见,该院确定原告的护理人数为1人，护理期限90天，参照2015年河南省居民服务业和其他服务业平均工资标准30482元/年计算，原告所需护理费为5010.74（30482元／年÷365天×60天）元，原告诉请过高部分，该院不予支持。5、误工费。原告向该院提交了郑州大学第一附属医院出具的证明、工资单以及完税证明，被告对原告提交的证据真实性均无异议，该院予以采纳，该院确定原告的月平均工资系3769.39元，根据原告住院治疗情况及出院医嘱，该院酌定原告误工期限至出院后4个月，故原告误工费为18344.36元（3769.39元／月÷30天×146天），原告诉请过高部分，该院不予支持。6、伤残赔偿金。原告系非农村家庭户口，参照2015年河南省城镇居民人均可支配收入为25576元/年计算，原告的伤残赔偿金为51152元（25576元／年×20年×10%），7、后续治疗费。依据河南唯实司法鉴定中心的鉴定意见，该院确定后续治疗费为12000元。8、精神抚慰金。原告主张精神抚慰金5000元，不违反法律规定，该院予以认可，9、鉴定费。原告主张鉴定费1900元，根据原告提交的鉴定费发票，该院予以认可，10、交通费。原告主张交通费1000元，未向该院提交证据，但该项费用是原告治疗伤病所需，该院酌定认定500元。综合以上，原告因本次交通事故产生的各项损失共计148588.64元。故被告河南省全峰快递有限公司应当赔偿原告朱梅花各项损失共计148588.64元。
一审法院依照《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款之规定，判决：一、被告河南省全峰快递有限公司于本判决生效后十日内向原告朱梅花支付医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、误工费、伤残赔偿金、后续治疗费、精神抚慰金、鉴定费、交通费共计148588.64元。
二、驳回原告朱梅花的其他诉讼请求。案件受理费4419元，由原告朱梅花负担1261元，被告河南省全峰快递有限公司负担3158元。
二审期间，上诉人河南省全峰快递有限公司提交下列证据：1.河南省郑州市金水区人民法院传票及民事起诉书等随附文件；拟证明上诉人河南省全峰快递有限公司现地址可以收到传票等材料，但没有收到再次开庭传票及其他相关材料。2.百度网搜“河南全峰”相关记录及河南省全峰各地联系方式；拟证明从百度可以搜索到上诉人河南省全峰快递有限公司各部门的联系方式，可以联系到上诉人河南省全峰快递有限公司，一审法院未向上诉人河南省全峰快递有限公司进行开庭时间的送达，缺席审判违法法定程序。3.2014年12月10日，河南省畅速科贸有限公司与郭领签订的品牌加盟合同书一份；4.国家企业信用信息公示系统企业信用信息公示报告；拟证明河南省畅速科贸有限公司于2015年3月3日变更名称为河南省全峰快递有限公司。结合证据3，拟证明根据加盟合同约定，河南省全峰快递有限公司对郭领的雇佣关系不承担责任。
被上诉人朱梅花对上诉人河南省全峰快递有限公司提交的证据质证称：上诉人河南省全峰快递有限公司提出的证据不属于二审中的新证据，不能达到上诉人河南省全峰快递有限公司的证明目的。证据1间接地证明了上诉人河南省全峰快递有限公司知悉事故的发生也清楚案件已经涉诉，却迟迟未安排人员参与诉讼，使一审法院无法有效联系到上诉人河南省全峰快递有限公司，应由上诉人河南省全峰快递有限公司承担相应的不利后果，一审法院使用公告送达的方式进行送达，没有违反法律规定。证据2系复印件，无法证明其真实性，虽然官网提供了联系方式，但是不能证明这些电话是有效的联系方式，而且里面的联系方式不能确定是上诉人河南省全峰快递有限公司的工作人员。对证据3的真实性无异议，但特许经营合同内容违反了法律规定，根据邮政法51条、52条，经营快递业务必须取得快递业务经营许可，而取得该项许可必须具备企业法人的条件，从证据3可以明显看看出郑州桐柏路站不具备这样的资质。对于证据4无法核实其真实性，不过也间接的证明公司的住所地郑州市金水区××楼××单元××室。
被上诉人朱丰军对上诉人河南省全峰快递有限公司提交的证据质证称，上诉人河南省全峰快递有限公司与郭领签了合同，说明存在联系，其他的证据朱丰军均不清楚，无法发表意见。
被上诉人朱梅花提交了一份国家企业信用公示系统截图，显示河南省全峰快递有限公司列入经营异常名录原因“通过登记的住所或者经营场所无法联系的”。拟证明：上诉人河南省全峰快递有限公司的住所无法联系。
上诉人河南省全峰快递有限公司对被上诉人朱梅花提交的证据质证称，对真实性无异议，对证明目的有异议，其提交的证据1已经证明此事实。
被上诉人朱丰军被上诉人朱梅花提交的证据质证称，如果网站是合法的就没有异议。
被上诉人郭领未对上述证据发表意见。
本院对上诉人河南省全峰快递有限公司提交的证据1、证据4的真实性予以确认；对上诉人河南省全峰快递有限公司提交的证据2即百度查询的上诉人河南省全峰快递有限公司工作人员联系方式的真实性不予审查；对证据3加盟合同虽系原件，但内容是河南省全峰快递有限公司与郭领之间的合同关系，本院在本案侵权纠纷案件中不予审查；本院对被上诉人朱梅花提交证据的真实性予以确认。
本院经审理查明的事实处于一审法院查明的事实相同外，另查明：一、上诉人河南全峰快递有限公司工商登记的住所地为郑州市金水区花园路39号4号楼3单元16层1602号。一审法院于2016年5月18日按照该登记的住所地以及4001000001的电话向河南全峰快递有限公司邮寄送达起诉状、传票等诉讼文书，邮件被以“无此人，电话打不通”退回；一审法院曾按照郑州市经开区祥云办事处祥符卢村的地址向河南省全峰快递有限公司张恒送达起诉状等材料，被签收。2016年10月10日，一审法院对郭领、朱丰军、河南全峰快递有限公司公告送达起诉状副本、开庭传票、答辩通知书、举证通知书、变更诉讼请求申请书等。二、根据上诉人提交2017年3月9日生成河南省全峰快递有限公司的企业信用信息公示报告，该公司经营异常信息中显示“通过登记的住所或者经营场所无法联系的”。二审中，上诉人河南省全峰快递有限公司的委托代理人陈述：上诉人工商登记住所地与实际经营地点不同，登记的住所地无公司工作人员。上诉人实际的营业地点是在郑州××郊区。张恒是该公司片区经理。全峰快递桐柏路站是郭领加盟的，上诉人与郭领之间是加盟关系，发生事故后，郭领自己走了，上诉人只有郭领加盟时所交的保证金。
本院认为：一、关于一审送达程序是否违法。一审法院按照河南省全峰快递有限公司登记的住所地进行邮寄送达无果，河南省全峰快递有限公司的工商登记的营业地点并无工作人员，一审法院在无法有效联系河南省全峰快递有限公司负责人或者负责法律事务的工作人员直接送达的情况下，公告送达起诉状副本、开庭传票、答辩通知书、举证通知书、变更诉讼请求申请书等，程序并无不当。对于上诉人河南省全峰快递有限公司认为一审法院程序违法的上诉理由，本院不予采纳。
二、关于河南省全峰快递有限公司应否承担本案赔偿责任问题。《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。被上诉人朱丰军与被上诉人朱梅花发生交通事故，致被上诉人朱梅花受伤。按照交警部门的交通事故认定，朱丰军承担事故的全部责任。朱丰军在被上诉人郭领所负责的全峰快递有郑州桐柏路站工作，朱丰军发生事故时是受指派送灯箱，系履行职务行为，其向朱梅花应承担的民事责任应由其用人单位承担。因全峰快递桐柏路站以及郭领并不具备《中华人民共和国邮政法》所规定的经营快递业务资格，其不能够独立经营快递业务，开展业务只能以上诉人河南省全峰快递有限公司的名义开展，因此，一审法院认定全峰快递桐柏路站系上诉人河南省全峰快递有限公司的分支机构具有事实依据。即使上诉人河南省全峰快递有限公司与郭领之间存在加盟合同关系，该加盟合同也是与上诉人河南全峰快递有限公司经营快递业务的内部协议，只能约束合同双方当事人。上诉人河南省全峰快递有限公司认为其与郭领签订有加盟合同而不应当承担本案赔偿责任的理由不能成立，本院不予采纳。结合本案证据，朱丰军是上诉人河南省全峰快递有限公司全峰快递桐柏路站的从业人员，其在工作期间发生交通事故所致朱梅花的损失，应当由上诉人河南省全峰快递有限公司承担相应的赔偿责任。至于上诉人河南省全峰快递有限公司与郭领之间的合同约定，可另行解决。
综上所述，河南省全峰快递有限公司上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定,判决如下:
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费4419元，由上诉人河南省全峰快递有限公司负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 王燕燕
审 判 员 黄跃敏
审 判 员 柴雅琳
二〇一七年七月十七日
（代）书记员 牛林艳