北京市海淀区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）京0108民初38084号
原告：丁岚，女，1970年9月21日出生，汉族，无业，住黑龙江省虎林市。
委托诉讼代理人：王秋玉，北京高思律师事务所律师。
委托诉讼代理人：李刚，男，北京高思律师事务所实习律师，住北京市延庆区。
被告：招�银行股份有限公司北京万泉河支行，住所地北京市海淀区万泉河西路万柳阳春光华家园5号楼一层。
负责人：马征然，行长。
委托诉讼代理人：王小莉，女，招商银行股份有限公司北京分行职员，住北京市西城区复兴门内大街156号。
委托诉讼代理人：郝茂勇，男，招商银行股份有限公司北京分行职工，住北京市海淀区阜成路33号院北京工商大学。
原告丁岚与被告招商银行股份有限公司北京万泉河支行（以下简称招商银行万泉河支行）借记卡纠纷一案，本院立案受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告丁岚的委托诉讼代理人王秋玉、李刚，被告招商银行万泉河支行的委托诉讼代理人王小莉到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
丁岚向本院提出诉讼请求：1、请求判令招商银行万泉河支行赔偿银行存款损失22643.1元；2、请求判令招商银行万泉河支行承担本案全部诉讼费用。事实和理由：2016年1月18日，丁岚收到95555（以“招商银行股份有限公司”名义）发来的手机短信息，内容为“招行紧急通知：您的手机银行于今日失效，请立即登录我行网址wap.cmbsdkj.com重新补录验证，逾期银行卡作废处理【招商银行】”。丁岚登录上述网站输入验证码后，丁岚在招商银行万泉河支行办理的卡号×××银行卡内存款22643.1元即被转入他人银行卡中。招商银行万泉河支行作为丁岚的上述银行卡的开户行，负有保障银行存款安全的义务，对于丁岚财产遭受的损失，招商银行万泉河支行应当承担责任。
招商银行万泉河支行辩称：丁岚的诉讼请求事实不清、证据不足，请求法院予以驳回。招商银行万泉河支行完成涉案交易，完全符合双方约定，不存在违约情形。丁岚的证据无法证明招商银行万泉河支行在丁岚对外转账中存在过错，相反丁岚自身在本次转账过程中存在严重过错，因此产生的不利后果应由丁岚自行承担。丁岚资金被盗涉嫌经济犯罪，应依先刑法后民原则，驳回丁岚起诉。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证。本院查明：2004年10月13日，丁岚在招商银行万泉河支行开通了招商银行一卡通账户，账号为×××。
2009年12月12日，丁岚将卡号×××的普通一卡通升级为卡号×××的一卡通银联金卡。
2011年4月15日，丁岚就卡号×××的银行卡开通了个人网上银行、手机银行签约服务。丁岚确认已认真阅读并同意遵守“招商银行个人网上银行/手机银行签约服务条款”。该条款第5-7条约定：客户申请开通本签约服务后凭账号、密码、�机号码和手机短信动态验证码进行转账汇款交易时，客户对交易指令及由此产生的结果承担一切经济和法律上的责任。客户应慎重保管好个人资料，如客户因账户、密码或手机不慎遗失或被盗，导致他人利用相关信息进行转账而造成损失的，由客户本人自行承担全部责任。因手机短信通讯问题、收款人手机问题或其他非招行原因导致手机信息无法到达客户或收款人，进而影响转账汇款的，招商银行不承担任何责任。客户明确知晓并愿意承担其中风险。
2013年9月7日，丁岚将卡号×××的一卡通银联金卡换为卡号×××的银联IC金卡，该银行卡为借记卡，凭密码交易。就该换卡业务，丁岚在一份《一卡通换卡领卡回单》上“客户签名”处签名，在该回单上载明：“特别提示：新卡将承接原卡除第三方存管、银保通业务、信用卡自动还款以外的所有业务、账户资料�各项功能”，“本人确定已领到本人申请的指定卡片，核实无误后已在卡片背面签名栏签名”，“本人确认上述银行打印资料准确无误，且已了解银行提示内容”。对此，丁岚称该密码由其本人设定，且仅有其知晓，没有开通该银行卡账户余额变动提醒业务。
2015年6月3日，丁岚在一张《个人客户电子银行业务申请表》上“客户确认栏”下方的“申请人”处签字。在该申请表上“客户填写栏”处下方“姓名”一栏处有“丁岚”字样；“手机号码”处有“137XXXX****”字样。在该申请表上“请打‘√’选择申请办理开通的业务：”下方的“转账汇款功能”、“请选择转账汇款类型：”处下方“网银专业版转账”前方框内勾画了“√”，并写明“无限”；“短信验证码转账”前方框内勾画了“√”，并写明“20万”；“自助设备转账”前方框内勾画了“√”，并写明“5万”。对此，丁岚称上述内容均不是其填写。
同日，丁岚在一张《一卡通综合业务申请回单》上“客户签名”处签字。该申请回单载明：“本人已阅读并自愿遵守《招商银行个人客户电子银行业务服务协议》，保证申请书上资料真实、有效，确认上述银行打印资料准确无误”。该申请回单上有如下打印内容：“转账汇款”“开通成功”，“短信验证码转账”、“日限额：200,000.00”、“×××”。
2016年1月18日，丁岚收到一条手机短信息，内容为“招行紧急通知：您的手机银行于今日失效，请立即登录我行网址wap.cmbsdkj.com重新补录验证，逾期银行卡作废处理【招商银行】”。对此，招商银行万泉河支行称该短信息不是招商银行发送的，该短信息显示的网站不是招商银行手机银行的网址。丁岚称收到该短信息后，登录短信息上显示的网址，显示的界面与招商银行手机银行网站界面一致，当时登录时觉得是招商银行官方的手机银行网站，后来核实后发现不是，因为该短信系显示的是招商银行95555发送的，误以为是官方网站。此后，丁岚又收到一条手机短信息，内容为“任何向您索要验证码的都是骗子，千万别给！验证码851447，您正在向杨成荣（尾号7738）转账，金额22643.10元。[招商银行]”。对此，招商银行万泉河支行称该短信系招商银行发送的。丁岚称登录短信息上显示的网址后显示输入验证码用于重新补录验证，逾期银行卡作废。此时收到该短信息，其将该短信息显示的验证码输入到该网站上，后卡号×××银行卡发生一笔转账交易，该交易通过招商银行手机银行短信验证码完成，转账金额为22643.1元，收款人为杨成荣，收款人账号为×××，收款人开户行为中国民生银行。对此，招商银行万泉河支行称丁岚�有开通余额变动短信提醒业务，故就上述转账交易，招商银行没有向丁岚发送交易完成的短信息。随后，丁岚将卡号×××银行卡申请口头挂失，其收到一条手机短信息，内容为“尊敬的客户，您好！您尾号为6776的账号于1月18日口头挂失操作成功，有效期5天。如有疑问，请致电95555咨询。[招商银行]”。对此，招商银行万泉河称该短信息系招商银行发送的。
2016年1月18日，北京市公安局西城分局陶然亭派出所向丁岚出具一份《受案回执》，载明：“丁岚：你于2016年1月18日报称的丁岚被骗一案，我单位已受理”。
以上事实，有丁岚提供的手机短信息截屏打印件、招商银行跨行实时转账业务回单、《受案回执》，招商银行万泉河支行提供的《开立个人账户申请书》、《一卡通领卡回单》、《一卡通换卡领卡回单》、《个人网上银行/手机银行签约申请�》、《任意第三方转账协议签订/维护回单》、《个人客户电子银行业务申请表》、《一卡通综合业务申请回单》等证据材料以及本院开庭笔录在案佐证。
本院认为：卡号×××的银行卡类型为借记卡，丁岚作为持卡人，招商银行万泉河支行作为发卡行，双方之间构成储蓄存款合同关系，该合同关系反映了双方真实意思表示，未违反国家法律及行政法规的强制性规定，应确认有效。
本案中，对于卡号×××的银行卡，丁岚开通了个人网上银行、手机银行服务，在就该银行卡更换为本案争议银行卡时，招商银行已经提示说明，新卡承接了原卡的除部分业务之外的所有业务，也就是说本案争议银行卡开通了个人网上银行、手机银行服务。丁岚虽称《个人客户电子银行业务申请表》上客户填写栏的部分内容不是其手写、勾画的，但是其在该申请书上申请人�进行了签字，同时该申请表的回单上载明了申请书上所涉及的转账汇款开通的内容，以及短信息验证码转账的日限额，丁岚也确认了上述内容，故可以确认丁岚对于该申请表上所涉及的申请开通的业务内容是知情的。依据本案现有证据以及双方当事人的陈述，可以确认本案争议交易的发生系丁岚收到虚假短信息，点击进入了虚假的招商银行手机银行网站，输入了招商银行真实发送的转账所需的验证码。在招商银行发送的转账所需的验证码短信息中已经明确提示“任何向您索要验证码的都是骗子，千万别给”，“您正在向杨成荣（尾号7738）转账，金额22643.10元”的情况下，丁岚仍然将该短信验证码输入到虚假的招商银行手机银行网站，故丁岚对于争议交易的发生负有直接的重大的过错。丁岚开通了争议银行卡的手机银行服务、短信验证码转账功能，对于通过手机银�进行短信验证码转账所需要的信息均应属于丁岚知晓并保管。依据现有证据无法确认招商银行万泉河支行知晓该信息，无法确认招商银行万泉河支行对于争议交易的发生存在过错。据此，丁岚要求招商银行万泉河支行赔偿存款损失，缺乏依据，其该项诉讼请求，本院不予支持。
综上所述，本院依照《中华人民共和国合同法》第八条，《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：
驳回原告丁岚的全部诉讼请求。
案件受理费366元，原告丁岚已预交，由其自行负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本，并按照不服一审判决部分的上诉请求数额交纳案件受理费，上诉于北京市第一中级人民法院。如在上诉期满后七日内未交纳上诉费，按自动撤�上诉处理。
审 判 长 王 焱
人民陪审员 马仲兰
人民陪审员 汪丽娜
二〇一七年十月三十日
书 记 员 窦文冉