河南省洛阳市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）豫03民终696号
上诉人（原审原告）：贾春花，女，1954年10月29日出生，住洛阳市西工区。
委托诉讼代理人（特别授权）：雷艳红，河南君信合律师事务所律师。
上诉人（原审被告）：洛阳市瀍河区老年公寓,住所地洛阳市瀍河回族区。组织机构代码31766609-7。
法定代表人：汤婵辉，该单位院长。
委托诉讼代理人：李富安，男，1948年1月4日出生，汉族，住洛阳市瀍河回族区。
被上诉人（原审被告）：汤梅先，女，1953年1月15日出生，汉族，住洛阳市西工区。瀍河区老年公寓负责人。
被上诉人（原审被告）：洛阳市瀍河回族区瀍河回族乡人民政府,住所地洛阳市瀍河回族区启明北路51号。组织机构代码00537554-9。
法定代表人：霍建立，该乡乡长。
委托诉讼代理人（特别授权）：刘须华，河南大进律师事务所律师。
上诉人贾春花、洛阳市瀍河区老年公寓因与被上诉人汤梅先、洛阳市瀍河回族区瀍河回族乡人民政府服务合同纠纷一案，不服洛阳市瀍河回族区人民法院（2014）瀍民初字第894号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭，于2017年3月22日公开开庭进行了审理。上诉人贾春花及其委托诉讼代理人雷艳红、洛阳市瀍河区老年公寓的委托诉讼代理人李富安，被上诉人汤梅先、洛阳市瀍河回族区瀍河回族乡人民政府的委托诉讼代理人刘须华到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
贾春花上诉请求并针对洛阳市瀍河区老年公寓上诉辩称：依法撤销一审判决，改判被上诉人增加赔偿上诉人医疗费、护理费、精神损失费共计57312.64元。一、二审诉讼费用由被上诉人承担。事实与理由：1.一审法院依据2014年河南省国民经济与社会发展公报的城镇居民人均可支配收入标准，违反了最高人民法院关于人身损害的相关司法解释规定，应当适用2015年的相关标准计算赔偿数额。应增加护理费1227.40元，增加死亡赔偿金5922.75元，增加丧葬费1933元。2.一审法院判决被上诉人承担10%的责任明显过低，应当承担30%的责任。上诉人在其母亲入住被上诉人处时，按照规定缴纳有医疗保证金，目的就是在上诉人母亲发病时及时送医应急处理。但是本案中上诉人母亲在被上诉人处突发脑梗一天的时间里，被上诉人没有采取任何措施，尤其在上诉人打电话时，被上诉人还故意隐瞒上诉人母亲已经发病一天的事实，导致上诉人母亲错过脑梗发病六小时内最佳治疗时机，最终导致老人死亡的严重后果，应当判令被上诉人承担本案30%以上的责任。3.刘凤英入住时已经介绍了身体状况，被上诉人没有对刘凤英尽到及时就近送医院救治的义务。刘凤英性格与本案没有直接关系。刘凤英是从洛阳市人民医院转院到洛阳市中医院治疗，并不是治愈出院，××一直没有治好，被上诉人对刘凤英的死亡结果负一定责任。
洛阳市瀍河区老年公寓上诉请求并针对贾春花上诉辩称：依法撤销一审判决，驳回贾春花一审诉讼请求。一、二审诉讼费用由被上诉人承担。事实与理由：1.贾春花两次将刘凤英送到洛阳市瀍河区老年公寓居住，入院须知第二条规定入住者和委托人须如实介绍入住者的健康状况××，以便日常观察和护理，否则造成的一切后果由送养方负责，第八条规定老人入住公寓期间应注意自身安全，××或意外受伤，公寓方除尽义务就近送医院和通知家属外，其他概不负责。2.贾春花的母亲刘凤英性格异常，时常对公寓服务员、院民、门卫打骂，和公寓人员很难和睦相处。3.2014年4月24日，因贾春花和刘凤英吵架，刘凤英心情不好，2014年4月25日刘凤英让公寓工作人员给贾春花打电话把自己送到老家，公寓工作人员多次给贾春花打电话无人接听。2014年4月26日凌晨3时许贾春花回电话称自己在郑州，刘凤英在当天早晨很可能是因与贾春花吵架生气引起病发。贾春花赶到老年公寓称自己没钱以欠条形式将1000元押金取走，贾春花拨打120将刘凤英送往洛阳市人民医院救治，经诊断为1.左侧大面积脑梗塞；2.××、心功能三级；3.肺部感染康复出院。刘凤英2014年5月4日至5月24日是因中风病在洛阳市中医院住院治疗，2014年6月16日至6月25日因胸痹心痛病再次在洛阳市中医院住院治疗，2015年1月6日至1月9日因胸痹心痛病第三次在洛阳市中医院治疗后死亡，刘凤英从2014年4月26日突发病至2015年1月死亡相差近一年，一切后果与老年公寓没有任何责任，老年公寓已经尽到自己的义务。
汤梅先辩称，1000元押金贾春花已经取走了，洛阳市瀍河区老年公寓对刘凤英已尽到照顾的义务，不应当承担责任。
洛阳市瀍河回族区瀍河回族乡人民政府辩称，不是本案适格被告，请求二审法院维持一审法院对其不承担责任的判决。
贾春花向一审法院起诉请求：1.请求判令被告汤梅先、洛阳市瀍河区老年公寓赔偿原告的医疗费、护理费等经济损失287389.31元，被告洛阳市瀍河回族区瀍河回族乡人民政府承担连带赔偿责任；2.请求判令被告汤梅先退还医疗备用金1000元；3.本案诉讼费由被告承担。
一审法院认定事实：2011年12月19日，被告洛阳市瀍河回族区瀍河回族乡人民政府下属的民政所作为甲方、汤婵辉作为乙方双方签订《租赁合同》一份，就该单位幸福院的租赁事宜达成协议，并就双方的权利义务进行了约定，其中第九条约定“食品、保健、火灾、人身安全等一切安全责任事故，自乙方承租之日起，由乙方负责。用电安全及电梯年检由乙方负责。”。2013年1月22日、2014年12月8日，洛阳市瀍河回族区民政局为被告洛阳市瀍河区老年公寓颁发民办非企业单位登记证书各一份，除业务范围不同外，其它内容一致，其中2013年的业务范围为“老年人养护、康复、托管”，法人为汤婵辉。在诉讼中，原告提出刘凤英于2014年3月4日缴纳了1000元押金和1020元的费用后入住被告洛阳市瀍河区老年公寓；被告洛阳市瀍河区老年公寓对此表示认可，提出该1000元押金系刘凤英所交，且该押金已经于2014年4月26日被原告贾春花领走，并出具欠条一张。在入住时该公寓有入院须知二个，第一个须知中第二条为“入住者和委托人须如实介绍入住者的健康状况××，以便日常观察和护理，否则造成的一切后果由送养方负责。”第四条为“入住时须缴纳医疗备用金1000元，出院时凭收据如数退回。”第六条为“入住费用不包括暖气费、空调费、医疗费、节日费、电话费。”第八条为“老人入住公寓期间应注意自身安全，××或意外受伤，公寓方除尽义务就近送医院和通知家属外，其他概不负责。”2014年4月26日洛阳市人民医院出具出车命令单一份，同日，该院的住院病历显示刘凤英自当日至同年5月4日因左侧大面积脑梗塞等病因入住该院，其中代主诉为“神志不清一天”，期间共支出自费医疗费共计2426.7元，支出购买翻身床费用1450元；同年5月4日至5月24日，因中风病等病因入住洛阳市中医院，期间共支出自费医疗费共计2669.76元，出院当日，该院出具的诊断证明上显示其出院时“生活不能自理，需人陪护”；同年6月16日至6月25日，因胸痹心痛病等病因入住洛阳市中医院，期间共支出自费医疗费共计988.55元，入院当日该院出具的诊断证明上显示其“生活不能自理，需人陪护”；2015年1月6日至1月9日，因胸痹心痛病等病因入住洛阳市中医院，期间共支出自费医疗费共计794.05元，入院当日，××危通知单一张。2015年7月21日，原告申请对洛阳市瀍河区老年公寓实际负责人汤梅先、洛阳市瀍河区老年公寓产权所有人洛阳市瀍河回族区瀍河回族乡人民政府在刘凤英在老年公寓养老服务期间的过错行为与刘凤英死亡之间的因果关系以及参与程度进行司法鉴定，同年11月3日，该院司法辅助工作办公室出具案件终结鉴定通知书，认为“该案经多次委托咨询，鉴定机构均以被鉴定人已死亡，××理切片，无法进行鉴定为由不予受理。依据最高院《人民法院司法鉴定工作暂行规定》第二十三条之规定，本案终结鉴定。”另查明：刘凤英出生于1933年1月30日，生前系非农业家庭户口，服务场所是市冷冻机械厂；2015年1月9日在洛阳市中医院住院期间死亡，同年1月11日在洛阳市殡仪馆火化；原告贾春花系其独生女儿。
一审法院认为，根据现有查明的事实，被告洛阳市瀍河回族区瀍河回族乡人民政府与被告洛阳市瀍河区老年公寓系租赁关系，双方签订的租赁合同就双方的权利义务进行了明确的约定，被告洛阳市瀍河回族区瀍河回族乡人民政府并非本案适格的被告；同时，原告现有的证据不足以证明被告汤梅先是被告洛阳市瀍河区老年公寓的实际经营者，因此，对原告提出要求被告洛阳市瀍河回族区瀍河回族乡人民政府和被告汤梅先承担相关责任的诉称，该院不予采信。依法成立的合同，对合同双方当事人均具有法律约束力，双方当事人应遵循诚实信用的原则履行各自的义务。本案中，刘凤英缴纳了相应的费用后入住被告洛阳市瀍河区老年公寓，刘凤英和被告洛阳市瀍河区老年公寓之间的服务合同已经成立并生效。被告洛阳市瀍河区老年公寓的入院须知构成双方实践性服务合同的约定内容，现被告洛阳市瀍河区老年公寓无证据证明其履行了“老人入住公寓期间……××或意外受伤，公寓方除尽义务就近送医院和通知家属外……”的合同义务，对此，应承担相应的违约责任；同时，结合刘凤英多次住院诊断证明情况，其自身存在××的主要原因；综合本案的情况，该院认为由被告洛阳市瀍河区老年公寓承担10%的责任为宜。因此，对原告提出的合法合理的请求，该院予以支持；对于原告提出“被告汤梅先退还医疗备用金1000元”的请求，该院不予支持。原告要求的营养费过高，应按照每天10元计算；关于护理费，虽然医院出具的陪护证明并不完整，但结合本案的实际情况，该院认为住院期间和出院后至死亡前应由一人陪护为宜，同时，由于未提供护理人员在护理期间误工损失的相关证据，可按照每人每天79.6元计算（居民服务业29041元／年÷365天）；关于办理丧葬事宜费用，因刘凤英生前系退休职工，该院不予支持；关于精神损害抚慰金，根据洛阳市目前的经济生活水平，该院酌定为5000元为宜。综上，原告在本次事件中依法受到损失的项目及金额为：医疗费8329.06元（2426.7元＋1669.76元＋988.55元＋794.05元＋辅助器具费1450元）、护理费19900元(79.6元×250天×1人)、住院伙食补助费1550元(50元/天×31天)、营养费310元(10元/天×31天)、交通费400元、丧葬费19042元（38804元／年×1∕2年）、死亡赔偿金121957.25元(24391.45元／年×5年)，以上共计172938.3元。综上，根据《中华人民共和国合同法》第八条、第十条、第四十四条、第六十条、第一百零七条、第一百二十二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条、第六条、第十七条、第十八条、第二十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决：一、被告洛阳市瀍河区老年公寓于本判决生效后三十日内赔偿原告贾春花各项费用共计22293.8元（172938.3元×10%＋5000元）。二、驳回原告贾春花的其他诉讼请求。案件受理费1737元（原告方已垫付），由原告贾春花负担1337元，由被告洛阳市瀍河区老年公寓负担400元。
本院二审期间，当事人围绕上诉请求依法提交了证据。本院组织当事人进行了证据交换和质证。经审理查明的事实与一审法院查明的事实一致，本院予以确认。
本院认为：当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。贾春花与洛阳市瀍河区老年公寓对入院须知均无异议，该入院须知第八条规定老人入住公寓期间应注意自身安全，如突患疾病或意外受伤，公寓方除尽义务就近送医院和通知家属外，其他概不负责。洛阳市瀍河区老年公寓上诉称其已履行合同义务不应承担责任及贾春花上诉称洛阳市瀍河区老年公寓承担责任比例过低的意见，经查，洛阳市瀍河区老年公寓一审庭审中认可系贾春花拨打120电话将刘凤英送医院抢救，一审法院据此认定其违反合同义务并判决其承担相应的赔偿责任并无不当。关于贾春花上诉称一审法院适用赔偿标准错误的意见，经查阅一审卷宗，贾春花提交的赔偿清单及在一审庭审期间，均对赔偿标准提出了明确的诉求，一审法院依据其诉求据实判决并无不当。
综上，贾春花、洛阳市瀍河区老年公寓的上诉请求均不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费1737元，由上诉人贾春花负担537元，上诉人洛阳市瀍河区老年公寓负担1200元。
本判决为终审判决。
审判长 李太山
审判员 邢玉玲
审判员 董 鹏
二〇一七年三月三十日
书记员 麻琳娜