杭州市西湖区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）杭西泗商初字第444号
原告：杭州欧卡索拉科技有限公司。
法定代表人：张一飞。
委托代理人：徐建民、徐涛。
被告：杭州光大文化艺术策划有限公司。
法定代表人：任怡。
委托代理人：李令强。
原告杭州欧卡索拉科技有限公司（以下简称原告）诉被告杭州光大文化艺术策划有限公司（以下简称被告）合同纠纷一案，本院于2015年5月29日受理后，依法由代理审判员吴凯适用简易程序，于2015年7月3日公开开庭进行了审理。原告的法定代表人张一飞及委托代理人徐涛，被告的法定代表人任怡及委托代理人李令强到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告起诉称：2014年8月9日，原告（甲方）委托被告（乙方）设计制作网站和品牌视觉识别系统，分别签订《“欧卡索拉”网站设计制作合同》及《品牌视觉识别系统设计合同书》各一份。前份合同约定：网站设计制作费80000元，分2次付清，合同签订当日支付40000元，至2014年9月30日内完成设计工作，并报予甲方签字认可。后份合同约定：品牌视觉识别系统设计费用120000元，分3次付清，合同签订当日支付60000元，至2014年10月15日内完成设计工作，并报予甲方签字认可。两份合同签字生效后，原告依约支付100000元，但被告至今仍未交付设计成果，构成根本性违约。为维护原告合法权益，故诉请判令：一、解除原、被告签订的《“欧卡索拉”网站设计制作合同》及《品牌视觉识别系统设计合同书》；二、被告返还原告设计费用100000元；三、被告承担本案诉讼费用。
被告答辩称：一、时间约束上，工作往来联系详单显示收到原告品牌名称确认的资料是在2014年8月25日，此时被告才开始工作，是原告递交的资料不完善，给被告的设计反馈答复不及时造成的。被告发送确认函后，原告没有修改和确认意见，造成后续工作无法开展。工作周期没有超出合同约定范围。二、工作进度上，按照合同约定，LOGO确认之后支付另一笔款项。原告已于2014年12月对此进行了确认，理应支付相应款项，其未支付已构成违约。被告多次催要，但原告以无钱支付或者被告做得不好等理由搪塞。被告并未因此停止工作，事实上无需原告提供资料的工作内容被告已完成。2015年4月被告发函告知原告，若其再不付款，就暂停项目，直至付款后再开始。因项目搁置，给被告造成人员浪费。按照合同约定即使因原告的原因解除合同，原告也应支付全部款项。现因原告自身原因导致项目拖延，应由其自行承担超期责任，违约不能归责于被告。综上，要求驳回原告的诉讼请求。
原告为证明其主张的事实，向本院提供下列证据材料：
1、《“欧卡索拉”网站设计制作合同》。证明原、被告之间存在设计合同关系，约定原告支付40000元，被告于2014年9月30日内完成设计工作等。
2、《品牌视觉识别系统设计合同书》。证明原、被告之间存在设计合同关系，约定原告支付60000元，被告于2014年10月15日内完成设计工作等。
3、杭州银行网上银行记账凭证（付款）。证明原告已支付被告100000元。
被告为证明其主张的事实，向本院提供下列证据材料：
1、《品牌视觉识别系统设计合同书》；
2、《“欧卡索拉”网站设计制作合同》；
3、双方工作确认函7份11页；
4、双方工作往来联系详单3页（根据邮件往来自行制作）。
证据1-4共同证明被告一直严格履行合同，并将关键工作完成时间结点及工作内容成果交于原告负责人签字确认；原告相关负责人、联络人一直未按约给予被告开展工作所需的资料，导致工作进程延迟；原告对被告的工作确认及意见反馈不及时，对被告工作造成困扰；根据合同约定，原告未支付相应款项，违约在先。
5、双方往来邮件截图59页、QQ聊天记录截图15页、被告发送给原告的附件截图67页、原告发送给被告的附件截图2页（确认函和杭州欧栅美叶科技有限公司营业执照）、双方工作往来联系详单11页并附存储有相应文件的光盘1张。证明原告未按约给予被告所需资料，导致工作进程延迟；被告已完成相应的工作内容，原告未支付相应款项，违约在先。营业执照证明进行商标注册时，原告使用的就是杭州欧栅美叶科技有限公司的名称。
经质证，被告对原告提供的证据均无异议。原告对被告提供的证据发表如下质证意见：证据1-2，与原告提供的证据一致，真实性和合法性没有异议，证明对象有异议。证据3，其中联系人为楼日明的确认函中接收人签字栏和接收时间栏均为空白，故真实性、合法性、关联性均有异议，无法证明待证对象。其余确认函，亦无法确认，也无法证明待证对象。备注栏除打印内容外还有手写内容，不清楚是否为事后添加。确认内容栏是复印后再打印上去的。合同义务已履行以及履行具体内容的举证责任在被告，不能仅是笼统地称完成合同义务，工作成果所对应的价值被告也应做出说明。所有确认函记载的时间与两份合同约定的被告交付设计成果的时间相比，均已超期，可以证明其违约在先。客户方栏记载的杭州欧栅美叶科技有限公司是另外一家公司，不是本案原告，没有证明力。证据4，为被告自行制作，双方未进行确认，不予认可，不能作为证据认定，故真实性、合法性、关联性均有异议。证据5，对营业执照的真实性、合法性、关联性没有异议，对确认函的真实性、合法性、关联性均有异议，被告应提供原件。对其余证据的真实性、合法性、关联性、证明对象均有异议，单方的邮件，没有经过公证，不能证明被告履行了合同义务。
经审查，本院认证如下：原告提供的证据1-3与被告提供的证据1、2均系原件，具有真实性且来源合法，与待证事实有关联，本院予以认定。被告提供的证据3为原件，客户方虽均记载为“杭州欧栅美叶科技有限公司”，但没有证据表明被告与该公司也存在类似合同关系，原告亦未提供反驳证据推翻其真实性，综合其他证据，能够证明系原告对案涉合同有关服务项目内容的确认，本院均予认定。其中楼日明为联系人的确认函虽没有接收人签字，但结合往来邮件及QQ聊天记录，可以认定该函系对原告方联系人的确认，并非对设计成果的确认。被告提供的证据4与证据5中的工作往来联系详单，系其根据往来邮件、QQ聊天记录及发送的附件等内容单方面制作，不单独作为认定案件事实的依据，对与其他证据相印证的部分予以认定。证据5中的确认函虽为打印件，但结合往来邮件及此后的确认函内容，可以证明原告对该函内容的确认，予以认定。营业执照的附件截图，原告不持异议，予以认定。其余邮件、QQ聊天记录及相关附件，原告未提供反驳证据推翻其真实性，能够较全面地反映合同履行情况，均予认定。
根据当事人的陈述和本院认定的有效证据，本院确认事实如下：
2014年8月9日，原告委托被告负责设计、制作和开发原告网站（不含域名注册、网站空间等服务），为此双方签订《“欧卡索拉”网站设计制作合同》一份，约定：一、工作内容：网站整体构架策划、网站地图编排、网站首页设计、内页（频道页）设计、网站页面翻译、网页切图与程序绑定、网站上传与程序调试。二、收费标准：网站设计制作费80000元（不含税）。三、付款方式：分2次付清，本合同签订当日，原告即向被告支付40000元，网站设计制作完成后，并报予原告签字认可，原告确认后当日支付合同余款40000元；被告在收到原告余款和确认稿件后，向原告提交网站后台登录等信息。四、双方责任：。3、被告需在规定时间内，自合同签订日起即2014年8月11日至9月30日内完成设计工作并报予原告签字认可；4、原告有责任全力配合被告开展本合同所规定的工作并根据被告需要提供相关资料；5、原告按选定的服务内容向被告提供相应的文字及图形资料。；6、被告按原告所选的服务项目内容为原告提供相应服务，被告在制作完网站主页（包括版面风格、颜色方案）后通知原告，由原告确定是否满意，如不满意被告可以重新改版后再让原告决定，如满意原告须向被告做出书面答复，原告满意确定后的网站方案不能随意更改。合同规定制作期限为工作日，起计时间以被告收到原告全部资料后开始计算，如原告资料未能及时提供导致超期，责任由原告负责。五、双方权利与义务：。3、被告应根据双方商定的网站结构，完成网站各栏目页面的设计制作。六、赔偿细则：1、被告为原告设计制作网站，经原告书面确认后方可实施，未经原告确认而实施的行为由被告承担责任，并赔偿原告因此受到的一切损失，经原告确认后实施的活动，若原告提出变更或终止，所产生的损失由原告负责。八、违约责任：。2、因设计工作十分艰巨，不仅需要经过大量调研，更需一流设计师的创作，被告在开始着手设计时就已经在全面地履行合同，鉴于此，原告承诺如提前终止合同，仍承担向被告支付全部合同款的义务（双方一致同意终止的除外）。九、双方因履行本合同发生纠纷，应友好协商解决，协商不成的，双方均可向杭州市西湖区人民法院提请仲裁解决。该合同封面及抬头委托人（甲方）处均为杭州欧栅美叶科技有限公司，落款甲方处则盖有原告公章并由其法定代表人张一飞签名。
同日，原告与被告还签订《品牌视觉识别系统设计合同书》一份，约定：一、合同内容和要求：1、杭州欧栅美叶科技有限公司旗下“欧卡索拉”一个品牌视觉识别系统（即VIS）设计项目；2、视觉设计项目包含品牌视觉识别系统（详见附件）。二、项目合同费用合计120000元（不含税费）；费用内容：创意及设计等费用、创作用图库光碟的购买（特殊图片需租片除外）、电脑制作过程的打印费等、设计整理内容电子文档一份、VI识别手册一本。三、付款方式：分3次付清，本合同签订当日，原告即向被告支付60000元，LOGO设计完成交稿后，原告需向被告支付合同总金额的30%即36000元，所有设计完成后，并报予原告签字认可，原告确认后当日即支付合同余款24000元；被告在收到原告款项和确认稿件后，向原告提交相关设计的电子文件。四、双方的责任与义务：1、被告应按原告要求按质按量完成相关设计工作。；5、项目设计工作时间为60个工作日，被告需在规定时间内，自合同签订日起即2014年8月11日至10月15日内完成设计工作并报予原告签字认可；6、原告有责任全力配合被告开展本合同所规定的工作并根据被告需要提供相关资料。七、违约责任：。因设计工作十分艰巨，不仅需要经过大量调研，更需一流设计师的创作，被告在开始着手设计时就已经在全面地履行合同，鉴于此，原告承诺如提前终止合同，仍承担向被告支付全部合同款的义务（双方一致同意终止的除外）。八、双方因履行本合同发生纠纷，应友好协商解决，协商不成的，双方均可向杭州市西湖区人民法院提请仲裁解决。该合同封面及抬头委托人（甲方）处均为杭州欧栅美叶科技有限公司，落款甲方处则盖有原告公章并由其法定代表人张一飞签名。该合同名为VI视觉形象设计项目清单的附件包括视觉基本要素系统（含品牌标志、标准字体、标准色、象征图形、专用印刷字体设定）、组合系统、事务用品、员工服装及服饰规范、公共关系赠品设计、物流系统、导视系统、包装系统等内容。上述两份合同签订后，原告于2014年8月11日通过银行向被告支付设计费100000元。
2014年8月至2015年4月期间，被告通过邮件、QQ等方式与原告法定代表人张一飞及其指定的联系人楼日明就有关工作内容进行沟通。2014年8月至2015年2月期间，张一飞对LOGO样式及色彩、包括网站首页样式、项目框架、内页版式在内的网站整体样式、VI基础及应用等工作成果进行了确认并出具相关确认函。后原告未再支付合同余款，并以被告未在合同约定期限内完成并交付设计成果进而构成根本性违约为由，诉至本院要求判如所请。
另查明，杭州欧栅美叶科技有限公司成立于2014年8月11日，法定代表人为张一飞。本案原告成立于2009年8月20日。
本院认为，原、被告签订的《“欧卡索拉”网站设计制作合同》和《品牌视觉识别系统设计合同书》，主体适格，内容合法，意思表示真实，应确认有效，双方均应按约履行。两份合同封面及抬头虽注明杭州欧栅美叶科技有限公司的名称，但合同主体的认定应以落款处签约单位为准。本案中，原告与被告之间的权利义务应确认为被告为原告设计、制作、开发网站并提供一定期限的维护服务以及设计品牌视觉识别系统，原告为此应分别支付费用80000元和120000元。原告现已将两份合同的首期费用40000元和60000元支付给被告。从两份合同的约定看，被告应分别于2014年9月30日前和2014年10月15日完成设计工作并报予原告签字认可。
庭审中，对《“欧卡索拉”网站设计制作合同》的履行情况，原告认为网站没有任何内容，因而无法确认；被告则认为其完成了该合同约定工作内容的1-5项，6、7项内容没有完成。对《品牌视觉识别系统设计合同书》的履行情况，原告认为至多完成了VI视觉形象设计项目清单所载第一章基本要素系统中的品牌标志，并对2014年11月12日和12月4日有关LOGO样式的确认方案表示认可，但认为不足以达到该合同约定的第二笔款项的支付条件即“LOGO设计完成交稿”。而被告则认为2015年2月11日VI基础及应用部分完成的确认，表明该合同附件中所有项目均已完成，也就是说该合同已全部完成。对此，本院认为，从双方往来邮件、QQ发送的有关附件结合确认函可知，被告基本完成了有关LOGO样式、网站整体样式设计及VI视觉形象设计项目清单中的有关内容。
从案涉两份合同的签订和履行过程看，目前存在的问题主要是由两方面原因造成的：一方面，与原告提供的设计要求不明确或不固定以及沟通不畅有一定关系，其在关注最终设计成果的同时，也应该积极配合提供相关资料并及时确认有关设计方案，在确认方案后更不得随意作出变更；另一方面，被告作为承揽人，对于定作人要求中的不明确、不合理部分亦负有及时通知义务，并应催告其予以协助，且在定作人怠于答复或协助时至少应尽量根据已掌握的材料做到符合常规要求。综上，本院认为，原告主张被告就此构成根本违约，不能成立，但原告作为定作人可以随时解除双方的承揽合同关系，同时结合双方在庭审中所表达的继续履行合同意愿及合同继续履行的可能性等方面考量，双方的信任基础业已丧失，本院确认双方于2014年8月9日签订的《“欧卡索拉”网站设计制作合同》和《品牌视觉识别系统设计合同书》应予解除。本案所涉服务内容主要体现在创意、设计、开发等成果中，虽较难量化，但综合原告提供服务的时间及相关设计内容的完成情况，本院确定被告已完成的工作成果与原告已支付费用价值相当，故原告无权再要求被告返还已付设计费用100000元，其第二项诉讼请求本院不予支持。
综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第九十六条第一款、第九十七条、第二百五十一条、第二百五十七条、第二百五十九条、第二百六十八条之规定，判决如下：
一、解除杭州欧卡索拉科技有限公司与杭州光大文化艺术策划有限公司于2014年8月9日签订的《“欧卡索拉”网站设计制作合同》和《品牌视觉识别系统设计合同书》。
二、驳回杭州欧卡索拉科技有限公司的其他诉讼请求。
案件受理费2300元，减半收取1150元，由杭州欧卡索拉科技有限公司、杭州光大文化艺术策划有限公司各半负担575元，其中杭州光大文化艺术策划有限公司负担部分于本判决生效之日起十日内交纳至本院。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院。并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费（开户银行：工商银行杭州湖滨支行，账号：12×××68，户名：浙江省杭州市中级人民法院）。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服一审判决部分的上诉请求预交。在上诉期满后七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。
代理审判员 吴 凯
二〇一五年十一月二十六日
书 记 员 俞建娣