南京市栖霞区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）栖商初字第108号
原告江苏宏宇医疗设备有限公司，住所地江苏省镇江市丹徒区谷阳镇工业园区铁塔路11号。
法定代表人贡龙庚，该公司总经理。
委托代理人黄继强，江苏诚和律师事务所律师。
委托代理人赵云，该公司员工。
被告南京淘大网络科技发展有限公司，住所地江苏省南京市栖霞区甘家边东108号04幢3层。
法定代表人陈鹏，该公司总经理。
委托代理人徐金琪，江苏汇商律师事务所律师。
原告江苏宏宇医疗设备有限公司（以下简称宏宇公司）与被告南京淘大网络科技发展有限公司（以下简称淘大公司）服务合同纠纷一案，本院于2015年2月2日立案受理后，依法由代理审判员陈洁适用简易程序，于2015年3月16日、3月24日公开开庭进行了审理。原告宏宇公司委托代理人黄继强、赵云，被告淘大公司委托代理人徐金琪到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告宏宇公司诉称，2013年6月，原告研发了一款小型家用制氧机，商标状态为TM（正在审核状态），同时开通了天猫店铺。被告淘大公司主动联系原告，承诺由被告作为原告在天猫店铺的运营商，TM商标家用制氧机可以在天猫店铺销售。原、被告于2013年10月9日签订合作协议书，原告于2013年10月16日将78万元服务费汇给被告。由于2013年8月，天猫商城出台新规定，TM标的家用制氧机不得在天猫商城在线销售，故在合作协议期间被告未能在天猫商城销售原告的家用制氧机。后被告又提出帮原告在淘宝集市店铺（C店）进行销售，并制定了销售计划，但未履行。被告作为专业的网络运营商，有义务和能力及时了解天猫商城的规定变化，而其未及时告知原告，存在明显的欺诈。被告未帮助原告在天猫商城销售家用制氧机，协议到期后，不愿退还78万元及利息，故原告诉至法院，请求判令被告归还78万元及自2013年10月16日起至实际付款之日止按中国人民银行同期贷款利率的标准计算的利息损失，并承担本案诉讼费用。
被告淘大公司辩称，原告签订合作协议书时未将家用制氧机的商标状态告知被告，存在过错；被告根据合作协议书办理原告商品销售活动时，由于原告产品商标的原因无法在天猫商城销售，被告派人与原告一同与天猫网络销售商进行协商，已按约进行了服务，销售额未能达到合同的约定责任在于原告；原告诉请的利息损失没有合同依据，请求驳回原告的诉讼请求。
经审理查明：2013年10月9日，原告宏宇公司（甲方）与被告淘大公司（乙方）签订了《2013年“淘宝商城”业务合作协议书》，约定甲方委托乙方对甲方投资的淘宝商城平台进行管理维护服务。甲方负责提供产品及仓储物流等，确保所提供产品资料真实有效；乙方负责提供运营推广服务。乙方应在保障甲方利益的情况下，完成指定的销售额度。在项目结算中双方约定了收费标准：总服务费=目标销售额1200万元＊26%=312万元，在2013年10月、2014年3月、2014年6月、2014年9月的每月20日前各支付78万元。如果服务费未能及时到账，则无法保障目标销售额。未完成目标销售额的情况下，乙方退还甲方的金额为：未完成销售额＊26%。任何一方违反该协议，给守约方造成损失，违约方应承担赔偿责任，包括但不限于赔偿守约方的直接、间接的全部合理损失。双方合作期限自2013年10月20日起至2014年12月30日止。2013年10月16日，原告向被告支付服务费78万元。原告在天猫商城开设的店铺在被告运营期间销售按摩器、理发器等产品，该店铺已于2015年3月1日由原告自行关闭，无法进入后台，具体销售金额不明，现双方没有结算。
2015年1月16日，原告向被告邮寄《律师函》，主张双方签订的协议书未实际履行，被告未进行相关的维护管理服务，且超过协议书期限，要求被告退还78万元。被告主张其已按合同约定提供服务，产生一定销售额；提供服务受到障碍的原因在于原告，被告已尽到努力。
原告举证原、被告员工QQ聊天记录，该记录载明：2013年6月8日，原告向被告介绍的产品为家用制氧机，包括普通型和豪华型两个型号，并称“家用（制氧机）要在10月左右上市”、“因为自己的家用产品还没有上市，暂时先卖别人的，把店开起来”；2013年10月12日聊天记录中被告陈述“还有一个月不到就开始卖制氧机了”；2013年12月25日聊天记录中双方协商转让商标以入驻淘宝商城的相关事宜。原告据此主张被告给原告提供的是销售家用制氧机的服务且知晓该制氧机在10月份才上市，从而间接证明被告知晓家用制氧机的商标处于审核状态。被告主张根据上述记录，原、被告就商标问题是2013年12月才进行协商，证明签订合作协议时原告并未将商标状态的相关情况告知被告，被告是在为原告办理天猫商城相关申请被驳回后才知道商标不符合要求的。
原告举证2013年12月30日其与第三方签订的商标转让合同、排他授权书、转让注册商标申请书、商标使用授权书，主张原告按被告要求受让商标，取得商标使用权。被告认为该组证据与本案无关。
原告举证2015年1月16日原告总经理贡龙庚与被告原法定代表人张海健的通话录音，张海健在通话中确认制氧机一直未能上线销售。原告据此主张被告未为原告提供服务，截至2015年1月16日未在天猫商城销售原告的家用制氧机。被告主张通话录音的主要内容是协商退款事宜，不能达到原告的证明目的。
原告举证宏宇淘宝集市店铺（C店）单月销售目标／工作计划分解表，主张2014年4月被告提出为原告在C店先行销售制氧机一个月，销售目标是100台，真实销售占50%，被告进行管理，但实际仅销售10台（产品有两种型号，单价分别是1368元、1468元），未达到销售目标。
被告主张原告在实际履行合同中，没有将制氧机商标待审核的事实告知被告，导致被告在为原告提供服务时该产品不能在天猫平台销售；合同并未约定销售的是家用制氧机，被告还为原告提供销售其他商品的服务；其运营期间的销售金额为45万元左右，另在C店销售了10台制氧机，因原告控制网店密码，原告应当证明具体销售金额。原告认可销售金额为三四十万元，另在C店销售了10台制氧机，但主张该销售额与本案无关，原告只生产家用制氧机，不生产其他产品，故被告提供的服务应是在淘宝商城销售制氧机。
以上事实，有合作协议书、汇款凭证、商标转让合同、聊天记录、通话录音、律师函、开庭笔录等证据证实，本院予以认定。
本院认为：原告宏宇公司与被告淘大公司签订的协议书系双方真实意思表示，不违反法律法规强制性规定，合法有效，双方应依约履行。双方约定被告应在保障原告利益的情况下，完成指定的目标销售额1200万元，并按目标销售额的26%收取服务费，未完成目标销售额的，被告按未完成销售额的26%予以退还。被告未完成目标销售额，收取服务费78万元无事实依据，原告诉请被告返还有事实和法律依据，本院予以支持。本案中，因店铺已经关闭，实际销售金额双方均不能举证证明。双方对C店销售10台制氧机（单价为1368元和1468元两种）无异议，原告认可淘宝店铺销售额为三四十万元，被告主张为45万元左右，本院酌情确定总销售金额为43万元，故被告应当返还服务费66.82万元（78万元-43万元＊26%）。当事人双方并未明确约定提供运营服务的产品仅为家用制氧机，且双方均认可在签订协议后，被告为原告在淘宝商城的销售提供运营服务，故原告应对上述销售金额向被告支付服务费。原告主张上述销售不应按照协议约定支付费用，无事实和法律依据，本院不予采信。宏宇公司诉请自2013年10月16日起计算利息损失，无事实和法律依据，本院酌定自原告起诉之日，即2015年2月2日起，按同期银行贷款利率的标准计算利息损失。
被告抗辩原告未将制氧机商标状态告知被告，存在过错，本院认为被告作为专业的网络运营商，未向原告尽到合理的提示和审查义务，且在知晓商标状态的情况下，在合同期内亦远未实现目标销售额；双方协议中明确约定了目标销售额和服务费收取比例，并未约定仅销售制氧机，但被告以制氧机商标状态为由进行抗辩，无事实和法律依据，本院不予采信。依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、被告南京淘大网络科技发展有限公司于本判决发生法律效力之日起三日内向原告江苏宏宇医疗设备有限公司退还服务费66.82万元并支付利息损失（自2015年2月2日起至实际给付之日止，按中国人民银行同期同档贷款基准利率计算）；
二、驳回原告江苏宏宇医疗设备有限公司其他诉讼请求。
如当事人未按本判决指定的期限履行给付金钱义务，则应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费11600元，减半收取为5800元，由原告宏宇公司负担559元，由被告淘大公司负担5241元（此款原告已预交，被告于本判决生效之日起三日内直接给付原告）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院。
代理审判员 陈洁
二〇一五年四月二十八日
书 记 员 曾宇