重庆市綦江区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）綦法民初字第06883号
原告胡学书，女，1952年8月25日出生，汉族，住重庆市綦江区东溪镇。
委托代理人周从容，重庆巴渝律师事务所律师。
委托代理人廖书礼，重庆市巴南区中心法律服务所法律工作者。
被告程荣洪，男，1970年10月1日出生，汉族，住重庆市綦江区石壕镇。
被告重庆汽车运输集团綦江有限责任公司，住所地重庆市綦江区文龙街道开发区二级车站内。
法定代表人刘来胜，该公司执行董事。
委托代理人张元刚，男，1970年12月30日出生，汉族，住重庆市綦江区安稳镇，系该公司职工。
被告重庆市綦江区打通汽车站，住所地重庆市綦江区打通镇南路**号。
投资人肖永宏，该汽车站站长。
原告胡学书诉被告程荣洪、重庆汽车运输集团綦江有限责任公司（以下简称渝运集团綦江公司）、重庆市綦江区打通汽车站（以下简称打通汽车站）健康权纠纷一案，本院于2015年8月26日立案受理后，依法适用简易程序，由代理审判员王伟京于2015年9月22日、11月17日两次公开开庭进行了审理。原告胡学书及其委托代理人周从容、廖书礼，被告程荣洪、被告渝运集团綦江公司之委托代理人张元刚、被告打通汽车站的投资人肖永宏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告胡学书诉称，2015年3月2日6时20分许，原告胡学书从石壕镇乘坐被告程荣洪驾驶的渝A063**号小型客车到重庆市綦江区打通镇。当天6时50分许，该客车到达被告打通汽车站内。程荣洪将该车停在检测沟处下客，并未告知下面有检测沟，再加上天还没有亮，光线不足，原告下车后到后备厢处取行李时，不慎掉进检测地沟，当场受伤。后胡学书被送至打通矿务局医院就诊，并在重庆市巴南区中医院住院治疗，入院诊断为：一、右股骨下段骨折；二、右大腿软组织挫伤。2015年3月23日原告未愈出院，出院医嘱：带药出院，加强营养支持、建议6月内患肢禁止负重行走等。因渝A063**号小型客车的车主系被告渝运集团綦江公司，其应对其驾驶员程荣洪的行为负责。程荣洪未在安全的地点下客且未履行必要的告知义务，因此被告渝运集团綦江公司应对原告的摔伤承担赔偿责任。被告打通汽车站在渝A063**号小型客车违规下客的过程中没有履行安全管理责任，也应对原告的损失承担赔偿责任。故诉至法院，请求判决被告渝运集团綦江公司、打通汽车站赔偿原告医疗费16331.15元（扣除被告赔付的15000元）、住院伙食补助费2100元、护理费13988元、营养费5000元、交通费2000元、残疾辅助器具费180元、残疾赔偿金45264.60元、续医费10000元、精神抚慰金8000元、鉴定费2100元，共计104963.75元；本案诉讼费由被告承担。
被告程荣洪辩称，我不应承担责任。我与渝运集团綦江公司之间有劳动合同关系。从公司与打通汽车站签订进站协议以来，我们都是先在车站例检处检测车辆，然后再在车站内找个安全点下客，车站没有指定明确的下客点。事发时我叫原告不要下车，原告不听。
被告渝运集团綦江公司辩称，我公司与被告程荣洪签订了劳动合同，他是我公司的驾驶员，其在本次事故中也有一定的责任。但被告打通汽车站在事发前没有标示出例检点、下车点，按照规定是不允许客车载客上检测地沟的，应该是先让乘客下车后再上检测地沟，但车站方没有相关人员对此进行管理，乘客经常在检测地沟处下车，所以被告打通汽车站对原告受伤也有过错，也应承担相应责任。
被告打通汽车站辩称，我们汽车站是设有例检点，但也指定了上下客点。我们与被告渝运集团綦江公司签订的进站协议约定，进站车辆必须服从管理，在指定的地点上下客。被告程荣洪在违规地点下客才导致了此次事故的发生。
经审理查明，原告胡学书系城镇居民户籍。2015年3月2日早晨6时20分许，原告胡学书乘坐被告程荣洪驾驶的渝A063**号客车（长安面包车）从綦江区石壕煤矿前往打通镇，票价3元。约半小时后，车辆到达打通汽车站，程荣洪将车辆开上进站口处的检测地沟后停车进行每日例检。此时有乘客打开了车辆后车门下车，程荣洪提醒乘客还未到站先不要下车，但包括原告在内的乘客还是陆续下了车。原告胡学书下车后来到车后备厢处取行李时，由于天色较暗，不慎掉进检测地沟受伤。原告受伤后被立即送往重庆松藻煤电公司总医院门诊治疗，随后又被送往重庆市巴南区中医院住院治疗。原告住院21天后于2015年3月23日出院，诊断为：右股骨下段骨折、右大腿软组织挫伤。出院医嘱为：1、带药出院，加强营养支持、强筋壮骨治疗及日常护理，避免意外摔倒；2、建议6月内患肢禁止负重行走，扶双拐和坐轮椅；3、按照医师要求进行患肢功能锻炼；4、出院后定期来院复查，根据X片情况决定取除内固定时间；5、如有不适，及时就诊。原告受伤后共计产生医疗费31331.15元，其中医保报销7750.19元、被告程荣洪垫付5000元，被告打通汽车站垫付10000元，其余8580.96元由原告自己支付。原告住院期间雇请张学兰对其进行护理，并按100元／天的标准支付张学兰护理费2100元。出院后，原告购买拐杖一副，支出180元。
审理中，原告申请对其伤残等级、续医费及护理时限进行鉴定。本院依法委托重庆法医验伤所进行鉴定。2015年10月20日，该所作出鉴定意见：胡学书目前伤残等级属X级；今后再次手术取出内固定约需人民币1万元左右；护理时限为60-120日左右。原告为此垫付鉴定费2100元。
渝A063**号客车是被告渝运集团綦江公司所有的运营车辆，被告程荣洪系该公司聘请的驾驶员。2015年1月27日，被告打通汽车站（甲方）与被告渝运集团綦江公司（乙方）签订一份《重庆市綦江区打通汽车站参营单位进站协议》，约定甲方有偿为乙方参营车辆提供安全例检、售票、检票、旅客候车服务，并有偿为乙方参营车辆提供停车等基本条件和设施；同时约定由乙方负责做好驾驶员的安全教育工作，乙方驾驶员应遵守甲方相关安全管理制度。被告打通汽车站的《进站参营车辆管理制度》中第三条规定：“有违反下列条款行为者给予20-50元的处罚。1、不按指定位置上下乘客或随意停放车辆的；2、严禁在例检处（地沟上）上、下客；……”。打通汽车站的例检处位于进站口，例检地沟长约10米、宽约1米、深约1.5米，例检处上搭有雨棚、两侧有栏杆隔开，本案事故发生时雨棚内无照明设施，周边亦无相应醒目的安全警示标识，例检处右侧有一条进站通道，打通汽车站未为进站车辆指定明确的下客点。
审理中，被告程荣洪表示同意用其为原告垫付的医疗费5000元抵扣渝运集团綦江公司应赔偿给原告的损失金额。
前述事实，有派出所的证明、照片、门诊病历、住院病历、医药费专用收据、门诊处方签、收条、身份证复印件、收据、户口页、借条、进站协议、进站参营车辆管理制度、鉴定意见书、鉴定费发票、证人证言以及当事人陈述等证据在案为凭，并经庭审质证和本院审查，应予认定。
本院认为，公民的健康权受法律保护。因公民、法人的过错侵犯他人权益的，应当依法承担赔偿责任。宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
本案中，原告胡学书有偿搭乘被告渝运集团綦江公司的客运车辆，在运输过程中渝运集团綦江公司对原告的人身及财产安全负有安全保障义务。渝运集团綦江公司的工作人员即被告程荣洪作为客运汽车的驾驶员，熟知打通汽车站的基本情况，应当预测到乘客在例检处下车的危险性，仍违规载客上例检地沟例检，且在乘客下车时未能有效制止，致使原告下车后取行李时摔下例检地沟受伤。渝运集团綦江公司未能尽到安全保障义务，给原告造成的损害，应承担相应的民事责任。被告打通汽车站作为公共场所的管理者，对进入车站的原告同样负有安全保障义务。事故发生时，打通汽车站未在例检处周围悬挂或张贴醒目的安全警示标识，亦未对车辆载客上例检地沟且在例检处下客的违规行为进行有效制止，同时例检处亦无照明设施，未尽到应有的安全保障义务，对原告损害的发生也存在过错，也应承担相应的民事责任。原告胡学书在客车到达打通汽车站停车后，与其他乘客一同下车符合日常生活经验；虽原告是自己不慎掉入地沟，但事发时天色较暗且无照明，而客车横跨在例检地沟上，车后备厢正下方即为检测地沟，原告作为老年人，未能观察到地沟亦在情理之中，故本院认为原告尽到了一般的注意义务，不应减轻被告渝运集团綦江公司及打通汽车站的民事责任。根据本案事故发生的实际情况，本院确定渝运集团綦江公司承担60%的赔偿责任，打通汽车站承担40%的赔偿责任。
对于原告的损失，本院依法认定如下：1、医疗费，有医药费发票及病历资料证明原告产生医药费31331.15元，但医保报销的7750.19元应予扣除，应赔偿金额为23580.96元；2、住院伙食补助费2100元，原告住院21天，其请求标准符合法律规定，本院予以支持；3、护理费，根据原告的伤情及鉴定意见，本院酌情主张原告的护理时限为100天，其中原告住院的21天有专人护理，支出护理费2100元，本院予以支持；原告出院后79天的护理费标准，本院酌情主张90元／天，故护理费总金额为9210元；4、营养费，结合原告的伤情及“加强营养支持”的医嘱，本院酌情主张营养费1000元；5、交通费，原告及陪护人员因原告的治疗及鉴定产生交通费用是客观的，本院酌情主张1000元；6、残疾辅助器具费，原告腿部受伤，其因伤购买拐杖支出180元符合实际，本院予以支持；7、残疾赔偿金，原告属十级伤残且系城镇居民，其在定残时已年满63周岁，故应计算17年，残疾赔偿金的金额为42749.9元（25147元×17年×10%）；8、续医费，原告日后取出内固定产生医疗费用是必然的，参照鉴定意见，本院确定续医费10000元；9、精神抚慰金，原告在本案事故中受伤造成十级伤残，对其精神造成重大痛苦是客观存在的，根据本案的具体情况，本院酌情主张4000元；10、鉴定费2100元，有鉴定意见书及鉴定费发票证明，本院予以支持。
前述原告的损失共计95920.86元，被告渝运集团綦江公司应承担57552.52元，扣除被告程荣洪垫付的5000元，还需支付52552.52元；被告打通汽车站应承担38368.34元，扣除已赔付的10000元，还需支付28368.34元。
综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十二条、第十五条第（六）项、第十六条、第二十二条、第三十四条第一款、第三十七条第一款之规定，判决如下：
一、被告重庆汽车运输集团綦江有限责任公司在本判决生效后5日内赔偿原告胡学书损失52552.52元；
二、被告重庆市綦江区打通汽车站在本判决生效后5日内赔偿原告胡学书损失28368.34元；
三、驳回原告胡学书的其余诉讼请求。
如当事人未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费减半收取200元，由被告重庆汽车运输集团綦江有限责任公司负担120元，被告重庆市綦江区打通汽车站负担80元（此款原告胡学书已预交，二被告在履行前述义务时一并支付给原告）。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于重庆市第五中级人民法院。双方当事人在法定上诉期内均未提出上诉或仅有一方上诉后又撤回的，本判决发生法律效力，当事人应自觉履行判决的全部义务。一方不履行的，自本判决内容生效后，权利人可以向人民法院申请强制执行。申请执行的期间为二年，该期间从法律文书规定履行期间的最后一日起计算。
代理审判员 王伟京
二〇一五年十二月二日
书 记 员 谭春梅