新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市新市区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）新民二初字第184号
原告：中青旅新疆国际旅行社有限责任公司，住所地：乌鲁木齐市天山区文艺路223号宏源大厦3楼、17楼，组织机构代码：22858513-x
法定代表人：焦正军，该公司董事长。
委托代理人：李炜，新疆元正律师事务所律师。
被告：新疆老宝贝投资有限公司，住所地：乌鲁木齐市高新区河北东路571号1层，组织机构代码：39990134-4.
法定代表人：颜平，该公司总经理。
委托代理人：宋长贵，男，1968年6月21日出生，汉族，该公司职员，住乌鲁木齐市新市区鲤鱼山路世喜苑小区4号楼4单元301室。
委托代理人：王建军，新疆雅致律师事务所律师。
原告中青旅新疆国际旅行社有限责任公司（以下简称中青旅行社）与被告新疆老宝贝投资有限公司（以下简称老宝贝公司）旅游合同纠纷一案，本院于2015年1月23日受理后，依法由代理审判员王国亮独任审判，于2015年3月3日、3月30日两次公开开庭进行了审理。原告中青旅行社委托代理人李炜，被告老宝贝公司委托代理人宋长贵（第二次到庭）、王建军到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告中青旅行社诉称：2014年11月4日，原告与被告签订《出境旅游合同》，约定，原告为被告公司的372名游客组织赴韩国旅游活动，旅游费用每人3500元，旅游行程为11天10夜，出团日期为2014年11月30日前。同时约定，每三十人免除一人旅游费用的标准，原告对被告方的372名游客中的12名游客免收了旅游费用，因此，被告应当按照360元（372人-12人），每人3500元的标准向原告支付旅游团款1260000元。合同签订后，被告于2014年11月5日支付旅游团款1030000元，尚欠尾款230000元未付。
根据旅游行程安排，2014年12月1日游客应从韩国仁川乘船返回中国威海石岛码头，但因天气原因原定乘坐的轮船班次被取消，原告经与被告及游客协商，决定换乘飞机从韩国仁川返回中国青岛。因旅游团队人数众多，临时无法为全部游客购买机票，只能分两批次回国，故，第一批次的110名游客多增加临时费用930元／人次，第二批次的262名游客多增加临时费用1100元，全部游客增加费用为393120元，大部分游客已支付303330元，尚欠89790元未付。
行程结束后，原告多次向被告催要旅游尾款及增加的费用，被告以种种理由拒不给付，故将被告诉至法院，请求判令被告支付旅游尾款230000元，新增加的旅游款89790元，并由被告承担诉讼费用。
原告为支持其诉求提供以下证据：
证据一、旅游合同一份、补充协议、出行方案一份，证明：2014年11月4日双方签订出境旅游合同，约定，原告为被告组织的372名旅客前往韩国旅游，旅游费用每人3500元，旅游行程为11天10夜，出团日期为2014年11月24日，回程日期为20147年12月5日，付款期限为：在合同签订之日付合同价的80%，剩余款项在团队结束10内支付。2014年12月5日旅行团结束行程，被告应支付尾款。补充协议第4条约定：如因不可抗力产生的额外费用，应由客人本人承担，这个约定因第三方游客未确认，因此该条款对旅客没有效力，该条款属约定不明，应向合同相对人的被告主张。
被告对旅游合同及补充协议、出行方案的三性均予以认可，认为主合同第10条第4项约定，在行程中因不可抗力的因素导致合同无法履行，将未发生的费用退还旅游者，增加的费用由双方协商后合理分担，合同第7条11项约定，向旅游者提供合法的旅游费用发票。补充协议中关于付款约定，活动费用自团队合同签订之日起，根据实际参与人数，一周内支付80%的旅游款，剩余的20%在团队结束后无任何问题情况下支付。同时约定，因不可抗力因素产生的费用由客人自行支付，出行方案备注中行程视具体客观情况，可以进行先后顺序的调整，保证景点不变，因不可抗力因素导致的行程变更，所产生的费用，由客人自己承担。
本院对旅游合同、补充协议、出行方案的真实性、关联性、合法性均予以确认。
证据二、感谢信一份，证明：被告在2014年12月8日向原告出具感谢信，表示原告作为合同的甲方履行了合同义务，因在2014年12月1日乘船从釜山返回威海时，因遭遇不可抗力的大风和暴雪，原定的乘船计划取消，导致游客滞留，经原告和游客协商，购买了机票及酒店住宿，分两批回国，第一批110名游客增加费用930元／人，合计产生102300元；第二批游客262名增加费用1100元／人，合计产生290820元，全部游客合计产生393120元。原告已收到游客支付的增加的旅游款303330元，尚欠增加的费用89790元未付。被告认为感谢信是被告领队在未经被告允许的情况下出具的，不能代表被告，仅系个人行为。虽然加盖了被告公司印章，但是在未经公司同意的情况下加盖的。
本院认为，感谢信加盖了被告公司印章，且该感谢信系由被告领队出具，系对本次旅游行程的真实、客观反映，本院对其真实性、关联性予以确认。
证据三、增加费用的明细构成说明，证明：由青岛铁路国际旅行社社向原告出具的增加费用构成明细，证明发生了额外增加的费用。被告对增加费用的明细构成说明的真实性不认可，认为其系复印件，且原告未提供相应的机票、住宿票的发票等证据佐证。
本院认为，该证据的明细说明系原告单方制作材料，不属证据范畴，且被告对其真实性及关联性均提出质疑，故本院对该证据的三性不予结论。
被告老宝贝公司辩称：1、双方签订的旅游合同有先后履行顺序，原告作为先履行一方在未合理履行时，作为后履行一方的被告有权拒绝履行。2、本合同过程中，原告擅自改变旅游线路，额外收取费用，存在不合理收费，且未提供合法有效的票据。因原告违约在先，被告才拒不给付团款。3、本次旅游是被告组织372名旅客前往韩国旅游，被告才与原告签订了旅游合同，原告现在主张的费用因涉及到300名旅客的权益，在旅客和原告的权益未解决前，被告不同意付款。4、额外增加的费用不应由被告承担，合同约定因不可抗力产生的费用，应由旅客本人承担。5、尾款金额被告认同，并无异议，但就增加部分的费用，如372名旅客认为费用合理，且能提供相应的票据，被告同意给付。
被告老宝贝公司为支持其抗辩，提供如下证据：
证据一、投诉情况说明一份，证明：原告对旅游线路中途变更，增加了在威海的刘公岛景点，收取了280元，在韩国住宿未到达合同约定的标准，对不可抗力因素产生的旅游费用产生费用，该费用过高，原告针对投诉进行了说明，认可存在相应的问题。原告对该证据的三性均予以认可，但对被告证明内容有异议，理由：原告变更行程是在旅客同意的情况下增加的，并未违反合同义务，旅游费用及收费标准，被告的领队是知晓的且旅客也是知情的。
本院对投诉情况说明的真实性、关联性、合法性予以确认。
证据二、2014年12月1日、12月2日的额外增加费用清单，该清单是原告向被告发出，因原告的收费不合理，被告对此不予认可，电汇凭证，原告当时想证明已经向青岛铁路国际旅行社有限公司支付了额外增加的费用，被告不予认可。原告对该费用清单的三性均予以认可，当时原告为了及时向被告反馈增加的额外费用，向被告提交的清单，对电汇凭证的三性也予以认可。
本院对额外增加费用清单的真实性、关联性、合法性均予以确认。
证据三、投诉信一份，证明：旅客向旅游局投诉本次旅游过程中原告擅自变更路线，未使用正规发票。原告对投诉信的三性均不予认可，提出是否系旅客本人书写及真实意愿尚不清楚。
本院认为，因原告对投诉信的真实性不予认可，被告亦未提供相关证据予以证实，即使属实，也属证人证言的性质，因证人未到庭接受质询，本院对该组证据的真实性暂不予确认。
经审理查明：2014年11月4日，原告与被告签订一份《团队出境旅游合同》及《2014年中韩健康文化艺术交流年活动方案补充协议》（以下简称补充协议），约定，原告为被告组织的372名旅客前往韩国出境旅游，每人费用为3500元，出发时间：2014年11月30日之前，旅游天数：11天10夜，原告负责此次旅行活动的所有环节，从办理证件开始直到最终行程结束，此次活动费用为一次性打包价格，双方不得以任何理由和条件增减费用，费用包含内容以及接待标准以盖章的行程方案为准（新办护照费用以及二次领证费、照相费用由客人自己承担），行程中安排的韩方购物店，客人于店内消费的返点总额的50%由商家直接支付给被告，或原告结账后直接交于被告指定的负责人手中，不与总团款关联，因不可抗力因素（罢工、战争、天气等）导致行程延误或变更、人员伤亡而产生的额外费用由客人本人支付。活动费用自团队签订合同之日起根据实际参与人数一周内支付总费用的80%，剩余20%在团队结束无任何问题后十天内全部付清；此团队执行30人免1人次政策（即被告组织的客人每够30日则原告免收被告一个工作人员的费用），此价格不包含客人火车、轮船上用餐，若被告需要，可以由被告给客人购买方便面、火腿肠、八宝粥、牛奶等简餐，费用由被告支付，原告配合给客人发放。
合同签订后，被告支付原告旅游团款103万元，原告依约于2014年11月24日组织被告公司的372名客户前往韩国旅游，回程途中，因在韩国遇到大风及暴雪天气，原本乘船返程计划更改为乘飞机回国，终于在2014年12月5日全部旅客按原计划安全返程。2014年12月8日，被告公司向原告致谢，表示对原告旅游领队及原告自身服务质量的高度满意。合同结束后，原告多次向被告主张旅游尾款23万元，被告虽对欠付尾款23万元予以认可，但以原告先行违约为由拒绝给付，故，原告将被告诉至本院。
另，庭审过程中，原告申请撤回向被告主张新增加旅游款89790元的诉请。
本院认为：原、被告双方签订的《团队出境旅游合同》及《补充协议》系双方当事人在自愿平等基础上达成的协议，属双方的真实意思表示，合法有效，双方均应当依约履行。被告认为因原告存在擅自变更旅游行程、不合理收费、未开具发票的行为其才拒绝付款的抗辩意见，本院认为，原告在履行旅游服务过程中，应旅客本人的要求新增旅游景点，自愿出资，单独旅游的行为并未违反旅游合同项下的约定义务，而是旅客本人的自愿行为，原告为其提供服务并无不妥。对于被告抗辩的原告存在不合理收费、未开具发票的意见，本院认为，本案处理的系原、被告之间《旅游合同》的旅游款项，不合理收费及未开具发票属旅客本人与原告之间的法律关系，应由旅客本人与原告协商处理，与本案并非同一法律关系。因此，被告的抗辩意见，本院不予采纳。现原告主张的旅游款23万元，计算标准合理，数额准确，被告对此并无异议，且旅游合同已经履行完毕，依约，付款条件已经成就，因此，原告的该项请求，本院予以支持。
依照《中华人民共和国合同法》第一百零九条之规定，判决如下：
被告新疆老宝贝投资有限公司给付原告中青旅新疆国际旅行社有限责任公司旅游款230000元；
以上应付款项230000元，被告应当自本判决生效之日起十五日内付清，逾期不付则按《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案给付标的230000元，案件受理费4750元，原告预交（6096.85元，退还1319.85元），减半收取2375元，由被告负担2375元，合计退还原告3694.85元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市中级人民法院。
代理审判员 王国亮
二〇一五年四月十日
书 记 员 潘泓翰