南京市秦淮区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）秦民初字第5245号
原告姜卫东，男，汉族，1968年9月27日生。
被告郭磊，男，汉族，1989年11月3日生。
原告姜卫东诉被告郭磊产品销售者责任纠纷一案，本院立案受理后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。后因案情复杂，本案由简易程序转为普通程序，依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告姜卫东到庭参加诉讼。被告郭磊经本院合法传唤后，无正当理由未到庭参与诉讼，本院依法缺席审理。本案现已审理终结。
原告姜卫东诉称：2013年10月9日，原告通过淘宝网按以旧换新的方式与被告交易电瓶，即约定以一组旧电瓶加400元现金的总价从被告处购买一组新电瓶。10月13日，原告收到货物。此后约8小时，10月14日凌晨4时许，原告以所购电瓶被使用过，不是新电瓶为由申请退款。10月15日，被告在淘宝旺旺聊天中不承认其所发货物为旧电瓶，表示电瓶若假就赔偿原告10000元。在此情况下，原告申请淘宝客服介入，淘宝则要求被告退款退货。11月16日，原告将被告售出的一组电瓶寄回给了被告。该组电瓶在原告处共存放了1个月3天，原告一直未使用。而被告却一直未将原告的旧电瓶寄还给原告，400元现金则已由淘宝网退还给了原告。关于被告售出的一组电瓶，原告曾要求其提供销售发票，但被告一直未提供，后来提供的送货单上字迹模糊，月份不全，没有供货名称，因此，原告认为被告所售电瓶是旧物品。在与被告协调处理此纠纷过程中，原告陆续发生了交通费、误工费、复印费等损失。现原告诉至法院，请求判决：1、被告退还原告旧电瓶价款220元，并按照旧电瓶价款的3倍赔偿原告660元（220元×3倍），按照现金价款的3倍赔偿原告1200元（400元×3倍），2、被告赔偿原告车辆油费100元、快递运费80元、邮费37元、误工费880元、交通费500元、复印费37元、手机通讯费31元，3、被告赔偿原告违约金10000元，4、被告承担本案诉讼费。
被告郭磊未到庭应诉，亦未提交证据。
经审理查明，被告郭磊在浙江淘宝网络有限公司经营的淘宝网平台上以个人名义注册店铺“振磊车业”，会员名：guolei郭磊。
2013年10月9日，原告姜卫东通过淘宝网从被告郭磊经营的网店购买电瓶，约定以一组旧电瓶加400元现金的总价换购一组新电瓶（标牌名“天能”）。随后，原告付款，双方各自快递电瓶至对方。10月14日凌晨4：01时，原告以被告发送旧电瓶为由在网上申请退款，退款说明处备注“卖家如果把我的一款电瓶搞丢，要折价220元（扣220元）；如果双方退货、退款，因卖家无货，应扣卖家220元货款，退款是400＋220=620元；如果只退款，退款是400元。”10月18日21：47时，原告在淘宝网留言被告“发来的是旧电瓶，寄去的是旧电瓶……看图片就知是旧的，我寄给你的一款还在吗？没有包装盒，用脏的营养快线盒，出厂难道没有新包装盒？有磨掉的痕迹，字也磨掉了，电瓶角也压扁了，完全是旧电瓶，不想退款，寄一款外观新的。出厂日期在哪里？找不到。”10月18日21：51时，被告回复原告“出厂日期在电池上面，有激光打码，和防伪标签……应该还有合格证，都应该和电池上面的标签出厂日期相对应……”当日21：53时，被告拒绝了原告的退款申请，拒绝理由显示“出厂日期电池上面”。11月5日20：49时，原告留言被告“图片和发票为证据，什么时候买来的也不知，要么双方各自寄回，要么以旧货抵旧货，两不相欠，其实欠我时间；要么你寄一款外观新的来，我把假的寄回，寄回的话我还要贴34元运费，本应由你赔的。如果双方各自寄回，你先寄，见到发票后，我就把你一款寄过，如果我不寄过来，我的付款可押……”当日20：50时，被告要求淘宝介入处理。
2013年11月16日，原告通过快递将购得的电瓶邮寄退回了被告，退货地址显示“振磊车业，江苏省南京市秦淮区汇景路x号”。
2013年11月18日23：38时，被告回复原告“我最后一遍，1、电池发给买家是全新未用过的正品天能，2、买家发回来的电瓶是我发出去的，买家已用过很长时间，影响我的二次销售，3、无条件退货是可以的，当时买家收到货买家喊退货是他自己不退的，说没有收到货。叫卖家还寄去一组全新电池，4、没有任何质量问题买家退货运费自理。且赔偿卖家运费，现在电池是很旧的，影响卖家销售，赔偿物品损坏费。买家说电池是假的，叫他拿去质检部门检测真的假不了，现在是买家赔偿卖家的损失。”11月19日19：40时，原告留言被告“我拍的主要是磨损部位，我不是说了寄回的是你的一款电池，卖家前已承认是自己的，绿色的盖子的一款为什么不拍出编码日期？防伪编码、合格证、包装盒可移动，不是一体，可分体，这里作为证明无力，拍的图片许多地方看不清，无证明力……”与此同时，被告回复原告“电池上面的打印码显示，电池是2013年9月30日出厂的，你是10月11日买的，经过天能官方查询防伪码2013年11月12日是首次查询防伪码，11月12日电池还在买家手上，证明是买家自己查询的，还有11月12日称首次查询，推理你12号之前电池放到你车里，不方便拿出来且你12号之前是使用电池的。”
2013年11月22日16：22时，淘宝对本次交易作退款处理，退款400元给买家原告。
争议发生后，原告先后向南京市工商行政管理部门、杭州市余杭区市场监督管理部门投诉被告，但纠纷未得到解决。随后，原告诉至本院，请求判如所请。
以上事实有当事人陈述、淘宝网退款协议信息、留言／凭证记录、电池图片、消费者投诉分送情况告知书、关于投诉（举报）处理情况的告知函、淘宝网复函等证据予以证实。
本院认为，原、被告约定原告通过网络平台以自有的一组旧电瓶加400元现金的总价从被告郭磊经营的网店购买一组新电瓶，随后，原告支付对价400元，双方互寄电瓶，自此，双方交易成立。被告郭磊以其自然人名义在淘宝网注册名为“振磊车业”的网上店铺，以营利为目的销售商品，其已具备《中华人民共和国消费者权益保护法》中经营者的特征。涉诉交易发生于2013年10月，故该次交易应当受到当时的《中华人民共和国消费者权益保护法》（2009年修正版）的约束。该法第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的产地、生产者、用途、性能、规格、生产日期、有效期限、检验合格证明等有关情况。第十六条第二款规定，经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。本案中，在原告支付400元现金，并向被告邮寄一组旧电瓶后，被告应当按照约定向原告交付一组新电瓶。交易成立后，原告对购得的电瓶新旧程度产生异议，从而要求解除合同。遭到拒绝后，原告诉至法院。被告作为经营者，理应向原告提供其售卖电瓶的生产日期、检验合格证、产地、生产机构等相关信息。然而，在本案审理期间，虽经法院多次传唤，被告郭磊在无正当理由的情况下，自始至终拒绝到庭参与诉讼，亦未就商品的进货渠道、进货凭证、生产日期、检验合格证明等进行说明或提供任何证据。在此情况下，被告郭磊应视为其已放弃举证、质证的诉讼权利，并应承担相应的法律后果。原告提供的快递单及淘宝留言凭证可证明其已将讼争的电瓶寄回至被告处。被告拒不到庭陈述，也不提供任何证据的行为，导致本院无法通过鉴定或其他有效方法查明讼争电瓶的具体情况，相应的不利后果应当由拒不抗辩及举证的被告承担，因此，本院采信原告有关购得电瓶非全新的陈述，原告有权按照当时的《中华人民共和国消费者权益保护法》（2009年修正版）要求退货还款，并由被告按照商品价款的一倍支付赔偿金。
讼争电瓶系由原告于2013年10月9日以一组旧电瓶加400元现金的总价购得，发生争议后，原告已于次月将讼争电瓶寄回至被告，其中的400元则通过淘宝网退回至原告，而被告从原告处取得的旧电瓶一直未返还至原告。考虑时间缘故，原告认为旧电瓶在被告处已放置两年以上的时间，即便退还，也有功能大大减弱的可能，故请求按一组旧电瓶折价220元计算，由被告返还折价款220元，本院考虑该金额与同类型商品的市场参考价相接近，且被告未对此提出抗辩，故对该请求予以支持。至于赔偿金部分，考虑本案中被告售出电瓶的价格等于原告寄出的旧电瓶价格加400元现金之和，故本院认定被告应当按售出电瓶价格的一倍赔偿原告620元（220元＋400元）。
关于原告主张的摩托车油费100元、快递运费80元、挂号信邮费37元、交通费500元、复印费37元、手机通讯费31元，其未提供与金额相对应的票据，但考虑原告维权期间的合理支出，本院酌情支持其交通费400元、快递及邮费30元、复印费10元，对其余请求不予支持。关于误工费880元，原告未举证证明，且该次交易未造成原告人身伤害，故其主张误工费缺乏法律依据，本院对此不予支持。
至于原告要求按照“假一赔万”的承诺赔偿违约金10000元的请求，因原告自始至终主张被告所售电瓶非全新，但从未表示也未举证证明所购电瓶系假冒商品，故本院对其10000元违约金的请求不予支持。
综上，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》（2009年修正版）第八条、第十六条、第四十九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告郭磊于本判决生效后十日内返还原告姜卫东旧电瓶折价款220元，并赔偿原告姜卫东620元。
二、被告郭磊于本判决生效后十日内赔偿原告姜卫东交通费400元、快递及邮费30元、复印费10元。
三、驳回原告姜卫东的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费72元，由原告姜卫东负担65元，被告郭磊负担7元。（被告郭磊应负担的案件受理费已由原告预交，被告郭磊应于本判决生效后十日内将该款给付至原告姜卫东。）
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费。（南京市中级人民法院开户行：农行南京市鼓楼支行，账号：10×××76）。
审 判 长 陈君君
人民陪审员 杨家英
人民陪审员 陈贵林
二〇一六年三月二十五日
见习书记员 彭 婷