浙江省象山县人民法院
民 事 判 决 书
（2017）浙0225民初3296号
原告：潘晓晓，女，1989年2月4日出生，汉族，住浙江省象山县。
委托诉讼代理人：傅雷，浙江导司律师事务所律师。
被告：宁波甬象客运有限公司。住所地：浙江省象山县丹西街道象山港路***号。
法定代表人：徐燎原，该公司董事长。
委托诉讼代理人：林善康，该公司员工。
被告：中国人民财产保险股份有限公司象山支公司。住所地：象山县丹城靖南路***号。
负责人：王佑旭，该支公司总经理。
委托诉讼代理人：何波，浙江天职正律师事务所律师。
委托诉讼代理人：徐曹德，浙江天职正律师事务所律师。
原告潘晓晓与被告宁波甬象客运有限公司（以下简称甬象公司）公路旅客运输合同纠纷一案，本院于2017年4月18日立案受理。2017年5月2日，被告甬象公司申请追加中国人民财产保险股份有限公司象山支公司（以下简称人保象山支公司）为本案被告，本院依法予以准许。同年5月19日，被告甬象公司申请对原告的伤残等级及相应的护理期限及误工期限等进行重新鉴定，本院审查后予以准许，并委托宁波天童司法鉴定所进行重新鉴定，该鉴定中心于2017年7月20日出具了甬童司鉴[2017]临鉴字第1118号司法鉴定意见书。2017年8月3日，本院依法适用简易程序公开开庭审理了本案。原告潘晓晓的委托诉讼代理人傅雷、被告甬象公司的委托诉讼代理人林善康、被告人保象山支公司的委托诉讼代理人何波到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告潘晓晓向本院提出诉讼请求判令：一、被告甬象公司立即赔偿原告医疗费、护理费、交通费、住院伙食费、误工费、残疾者一次性生活补助金、残疾赔偿金、扶养费、后续治疗费、精神损失费、鉴定费等损失共计461056.9元；二、本案诉讼费由被告甬象公司承担。案件审理过程中，原告潘晓晓申请将第一项诉讼请求变更为：判令被告甬象公司立即赔偿原告医疗费、护理费、交通费、住院伙食费、误工费、后续治疗费、精神损失费、鉴定费等损失共计63813.9元。事实与理由：2016年10月24日，原告乘坐被告甬象公司经营的车牌号为浙Ｂ×××××的大型普通客车出行。在车辆行驶过程中，因该车驾驶员徐存刚未按操作规范安全驾驶，与前车发生追尾碰撞，导致原告在内的多名乘客受伤。事故发生后，原告即被送往宁波市第六医院治疗，住院22天。同年11月17日，象山县公安局交通警察大队对该事故作出了编号为象（公）交认字[2016]第3302252016A00056号道路交通事故认定书，认定被告甬象公司的驾驶员承担全部责任，原告无责任。2017年3月11日，经宁波崇新司法鉴定所鉴定，原告因本次事故导致十级伤残等级，误工期限为6个月，护理期限为3个月，营养期限为3个月，后续治疗费为7000元。原告认为，原告乘坐被告甬象公司营运的大巴车，与被告形成出租车运输合同关系，被告应当按照合同的约定履行向原告提供客运服务并保障原告人身安全、财产安全的义务，原告作为乘车的消费者，对于被告甬象公司在提供承运服务中给原告造成的人身损害，应当受到《消费者权益保护法》的保护，故诉至法院请求依法处理。
被告甬象公司答辩称：对事故的发生事实无异议，但对原告诉请的金额部分有异议，本被告已申请重新鉴定，按照《道路交通事故受伤人员伤残评定》标准，原告不构成伤残等级。对于非医保部分的医疗费、鉴定费等，应由原告自己承担。
被告人保象山支公司答辩称：对本次事故的发生事实无异议。事故车辆在本被告处投保了承运人责任险，每座保额为700000元，符合赔偿标准的赔偿项目保险公司愿意向原告直接承担支付责任。根据两被告的保险合同，非医保范围内的费用、间接损失（营养费、鉴定费）及精神损害抚慰金属于免赔范围，本被告不承担赔偿责任。关于理赔金额，本案原告定残标准应适用《道路交通事故受伤人员伤残评定》，而非《人体损伤残疾程度鉴定标准（试行）》。
双方当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院已组织当事人进行了证据交换和质证。对当事人无争议的证据，本院予以确认并在卷佐证。对于有争议的证据，本院认定如下：
1.鉴定意见，应采信原告提供的甬崇司鉴[2017]临鉴字第331号司法鉴定意见书的鉴定意见还是被告甬象公司提供的甬童司鉴[2017]临鉴字第1118号鉴定意见书的鉴定意见。本院认为，最高人民法院颁布施行的《人体损伤残疾程度鉴定标准（试行）》对其适用范围作出了明确的规定，即“本标准适用于人民法院审理刑事、民事和行政案件中涉及的人体损伤残疾程度的鉴定。属于工伤与职业病和道路交通事故所致残疾程度的鉴定，不适用本标准”，将因工伤与职业病和道路交通事故所致残疾程度的鉴定排除在适用范围之外。道路交通事故受伤人员的伤残程度的鉴定标准则为《道路交通事故受伤人员伤残评定》。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第一百一十九条之规定，“交通事故”是指车辆在道路上因过错或者意外造成的人身伤亡或者财产损失的事件，现原告系在道路行驶过程中的车上，因被告甬象公司驾驶员的过错行为导致受伤，故涉案事故应当认定为交通事故，不管是以合同起诉还是以侵权起诉，致伤原因都是道路交通事故，因此应适用《道路交通事故受伤人员伤残评定标准》。本院据此采信被告甬象公司提供的甬童司鉴[2017]临鉴字第1118号鉴定意见书的鉴定意见，原告因本次事故，致左髌骨粉碎性骨折、左髌韧带撕裂，经手术治疗，目前左下肢活动功能丧失未达10%，尚未达到伤残等级评定之标准，对于原告提供的鉴定意见，本院不予采信。
2.原告提供的护理费发票。因原告提供的发票中客户名称为“潘晓晓黄子辰”，且未载明护理期限，故本院对该护理费发票不予确认。具体护理费金额的确定将在本院认为部分阐述。
依据上述证据及双方当事人的陈述，本院认定本案基本事实如下：
2016年10月24日14时14分许，徐存刚驾驶被告甬象公司所有的浙Ｂ×××××大型普通客车，沿戴港至丹城S19高速连接线由西往东行驶至3KM+400M处，与前方同向行驶的常营辉驾驶的皖Ｋ×××××号牌轻型自卸货车发生碰撞，造成驾驶员和乘客原告、周美菊、黄子辰不同程度受伤。该交通事故，经象山县公安局交通警察大队现场勘查后作出象（公）交认字[2016]第3302252016A00056号《道路交通事故认定书》，认定徐存刚承担本次事故的全部责任，常营辉、原告、周美菊、黄子辰无责任。
事故发生后，原告赴象山县第一人民医院进行急诊治疗，并于同日赴宁波市第六医院入院治疗，诊断为“左髌骨骨折”，住院22天，于2016年11月15日出院。出院后，原告又多次至宁波市第二医院门诊治疗，共花费诊疗费561.4元，其中医保部分费用382.9元。
2017年3月10日，经原告申请，宁波崇新司法鉴定所出具甬崇司鉴[2017]临鉴字第331号司法鉴定意见书，依照浙高法[2004]264号《人体损伤残疾程度鉴定标准（试行）》，评定为其因本次道路交通事故致左髌骨粉碎性骨折伴髌韧带撕裂，经医疗后目前仍遗留左膝关节被动活动功能丧失25%以上，已构成十级伤残，建议其伤后所需误工期为6个月，护理期3个月（含住院期间），营养期3个月，后续医疗费7000元左右。为此，原告花费鉴定费2430元。后因被告甬象公司申请重新鉴定，宁波天童司法鉴定所于2017年7月20日出具甬童司鉴[2017]临鉴字第1118号鉴定意见书，依照GB18667-2002《道路交通事故受伤人员伤残评定》标准，评定原告因本次事故，致左髌骨粉碎性骨折、左髌韧带撕裂，经手术治疗，目前左下肢活动功能丧失未达10%，尚未达到伤残等级评定之标准，建议其伤后误工期为180日，护理期为90日，后续治疗费为7000元左右，为此被告甬象公司花费鉴定费2430元。
另查明，浙Ｂ×××××号大型普通客车已于2016年2月18日向中国人民财产保险股份有限公司投保了道路客运承运人责任保险，保险期间为2016年2月20日零时至2017年2月19日二十四时，每人（座）责任限额为700000元，其中“特别约定”载明：“医疗费按照当地（地市级以上）劳动、卫生部门公布的城镇职工医疗保险的范围及标准赔付”，《免责条款特别提示》第六条载明“下列损失、费用和责任，保险人也不负责赔偿……（四）精神损害赔偿；（五）被保险人的间接损失”。
本院认为，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。本案中，原告乘坐登记在被告甬象公司名下的浙Ｂ×××××号大型普通客车在行驶途中出现交通事故，造成原告受伤，经交警部门处理认定原告对本次事故无责任，因此被告甬象公司应对原告造成的损害损失承担赔偿责任。本案被告甬象公司所有的浙Ｂ×××××号客车已于2016年2月18日向被告人保公司象山支公司投保了道路客运承运人责任保险，所涉事故发生在责任保险期间内，原告经济损失亦在保险限额之内。根据《中华人民共和国保险法》第六十五条第二款之规定“责任保险的被保险人给第三者造成损害，被保险人对第三者应负的保险责任确定的，根据被保险人的请求，保险人应当直接向该第三者赔偿保险金”，因此被告保险公司系本案适格的被告，被告甬象公司要求被告人保象山支公司承担直接支付责任，理由正当，本院予以支持。但被告人保象山支公司抗辩称根据特别约定条款、保险免责条款，非医保范围的医疗费、精神损害赔偿、被保险人的间接损失，包括营养费、鉴定费等，不属于理赔范围，本院认为，被告人保象山支公司的抗辩符合保险合同的约定，本院予以采纳。
对原告提出的赔偿项目，根据法律法规的规定，并结合原、被告的诉辩意见，经审核确认如下：
（一）医疗费。原告主张561.4元，有相应票据为证，本院对该项主张予以确认，其中医保部分382.9元，非医保部分178.5元。
（二）护理费。原告主张按照14387.5元（57550元/年÷12个月×3个月）。根据甬童司鉴[2017]临鉴字第1118号鉴定意见书，原告所需护理时限为90日。原告受伤后在象山第一人民医院住院22天，住院期间的护理费本院酌情按照2015年度宁波市全社会职工平均工资57550元计算，其余出院期间的护理费，本院酌情按照2015年度宁波市全社会职工平均工资57550元的30%计算。据此，护理费共计6685元（57550元/年÷365天×22天+57550元/年÷365天×68天×30%）。
（三）住院伙食补助费。原告主张660元（22天×30元/天）。结合原告住院22天的事实，本院对原告的该项主张予以确认。
（四）误工费。原告主张28775元（57550元/年÷12个月×6个月）。根据司法鉴定意见，本院确认原告因本起交通事故所致的误工期为180日。因原、被告均未举示证据证明原告的工资标准，故本院按照2015年度宁波市全社会职工平均工资57550元计算，故本院确认原告因本起交通事故所致误工费损失为28381元（57550元/年÷365天×180天）。
（五）交通费。原告共计主张5000元，但并未提供相应票据。本院认为，在治疗的过程中必然导致交通费的发生，结合原告的就诊次数，本院酌情支持3000元。
（六）鉴定费。根据原告提供的司法鉴定费发票，对原告第一次鉴定的鉴定费2430元，本院认为，该笔费用系原告受伤后进行维权产生的合理费用，故对该笔费用予以支持。
（七）精神损害抚慰金。原告主张5000元。本院认为，原告因本次事故受伤，确给其精神带来较大痛苦，本院酌情支持4000元。
（八）后续治疗费。因该费用目前虽尚未实际产生，但考虑到内固定拆除手术必然发生，结合鉴定意见，本院酌情认定该笔费用为7000元。
上述各项费用合计52717.4元。
据此，综上，依照《中华人民共和国合同法》第二百九十三条、第三百零二条第一款，《中华人民共和国消费者权益保障法》第十一条、第四十九条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条之规定，判决如下：
一、被告中国人民财产保险股份有限公司象山县支公司赔付原告潘晓晓医疗费382.9元，护理费6685元，住院伙食补助费660元，误工费28381元，交通费3000元，后续治疗费7000元，合计46108.9元，被告宁波甬象客运有限公司赔偿原告潘晓晓非医保部分医疗费178.5元，鉴定费2430元，精神损害抚慰金4000，合计6608.5元。上述款项定于本判决生效后十五日内履行。
二、驳回原告潘晓晓的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条及相关司法解释之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息（加倍部分债务利息=债务人尚未清偿的生效法律文书确定的除一般债务利息之外的金钱债务×日万分之一点七五×迟延履行期间）。
本案受理费1395元，减半收取698元，由原告潘晓晓负担139元，由被告宁波甬象客运有限公司负担559元，重新鉴定费2430元，由被告宁波甬象客运有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院提交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省宁波市中级人民法院。
代理审判员 鲁 云
二〇一七年八月十七日
代书 记员 童晓喜