四川省成都市青白江区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）川0113民初2402号
原告：成都市好日子物业服务有限公司青白江分公司，住所地四川省成都市青白江区。
负责人：薛常彬。
原告：成都市好日子物业服务有限公司，住所地四川省成都市龙泉驿区。
法定代表人：薛常彬，总经理。
二原告共同委托诉讼代理人：钟林，女，系公司工作人员。
二原告共同委托诉讼代理人：朱晓兵，四川青平律师事务所律师。
被告：杜祖珍，女，汉族，住成都市青白江区。
被告：李昌毅，男，汉族，住成都市青白江区。
原告成都市好日子物业服务有限公司青白江分公司（以下简称好日子物业青白江分公司）、成都市好日子物业服务有限公司（以下简称好日子物业公司）与被告杜祖珍、李昌毅物业服务合同纠纷一案，本院于2017年9月25日立案受理。2017年10月27日，原告好日子物业青白江分公司、好日子物业公司提出撤诉申请，撤回对被告李昌毅的起诉，经本院审查，不违反法律规定，本院予以准许。本院依法适用简易程序公开开庭进行了审理。二原告的委托诉讼代理人钟林、朱晓兵、被告杜祖珍到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
好日子物业青白江分公司、好日子物业公司向本院提出诉讼请求：1、请求人民法院依法判令被告立即支付物业管理费4921.75元，生活垃圾处置费376元，水费709.9元；责令被告支付2013年11月1日至2017年9月30日物业费滞纳金1476.52元，以上合计金额为7484.2元；2、判令被告承担本案全部诉讼费用。事实与理由：根据被告与原告签订的物业服务合同规定，原告一直履行相关义务，对被告居住的小区实施规范物业管理，为被告提供物业服务。被告从2013年11月1日起至2017年9月30日拖欠物业管理费4921.75元，生活垃圾处置费376元，水费709.9元，共计人民币6007.65元。滞纳金按合同约定每日按1%计算，应为27245.02元。原告本着公平原则，自愿将滞纳金降低为按30%计算1476.52元。经原告多次向被告催收，被告一直未理睬，故诉至法院。
杜祖珍辩称，杜祖珍、李昌毅原为夫妻关系，是原告服务小区的业主，后于2013年7月24日协议离婚，约定幸福家园星河湾小区的住宅归杜祖珍所有。被告从2013年11月1日起未交纳物业费、生活垃圾处置费、水费是事实，但对原告诉请的物业费、生活垃圾处置费、水费具体金额及滞纳金不予认可。被告并非恶意拖欠费用，被告的自行车被盗，水电开关常年失修，厨房漏水，原告一直未妥善处理，且原告与被告间的物业委托管理合同已于2010年12月31日到期，期满后也没有续签，被告的服务质量差、管理水平低，没有履行其职责。
经审理查明事实如下：
一、2009年9月17日，成都市好日子幸福家园房地产开发公司与好日子物业公司签订《物业服务合同》，主要内容如下：物业名称为幸福家园新河湾小区；高层住宅物业费为1.2元/月.平方米；合同期限自2009年9月18日起至2012年9月17日止；未按时足额缴纳物业服务费用的，应按5‰的标准支付违约金。
二、2013年11月22日，成都市青白江区大弯街道办事处石家碾社区居民委员会向好日子物业青白江分公司出具委托书，主要内容为：鉴于新河湾小区现状，业委会尚未与好日子物业青白江分公司签订《物业服务合同》，为了保障小区居民正常生活秩序，现委托好日子物业青白江分公司继续代管新河湾小区，直至新的物业公司产生并签订《物业服务合同》为止。好日子物业青白江分公司由好日子物业公司于2009年5月25日在青白江区注册成立，负责分管幸福家园新河湾等小区物业服务工作，并收取相关物管费用。
三、2014年4月23日，青白江区幸福家园新河湾第一届业主委员会（以下简称新河湾第一届业委会）向好日子物业公司发函明确好日子物业公司暂时负责管理时限顺延至业委会选聘好新的物业公司为止。
四、2014年11月3日，新河湾第一届业委会与好日子物业青白江分公司签订《幸福家园三期物业服务合同》，约定由好日子物业青白江分公司对幸福家园新河湾小区物业实行物业管理，合同期限从2014年11月3日中午12时起至2019年11月3日中午12时止。关于物业管理服务费，合同第二十四条第2款约定：物业管理公共服务费，住宅由业主按其拥有建筑面积：……高层每月每平方米1.1元……物业公司在2015年3月1日前完成承诺要件，即可执行以上收费标准。关于承诺要件，合同第三十一条第1款约定：物业服务履约承诺要件，为加强小区安全管理，增强企业诚信，由乙方投资对下列设施进行改造、增设：1）临河边及同华大道围墙安装防盗刺：承诺安装正常使用：合同履约期3个月内。2）小区进出人员刷卡系统，含每户免费3张业主卡。承诺安装正常使用：合同履约期3个月内。3）汽车刷卡系统。承诺安装正常使用：合同履约期3个月内。4）后门整改岗亭及安装道闸。合同履约期3个月内安装完毕正常使用。5）修复单元门（更换闭门器）。合同履约期3个月内安装完毕正常使用。6）大门、后门增设监控设备一套。合同履约期3个月内安装完毕正常使用。关于违约责任，合同第三十五条约定：超过两月未缴纳物业管理服务费的，按每日加收3‰的滞纳金。
五、2014年11月25日，新河湾第一届业委会出具“关于物业服务费上调的通知”，主要内容为：经业主大会表决，业委会在2014年11月3日与好日子物业青白江分公司签订《物业服务合同》，按照合同约定，对于物业相关费用收取标准调整如下：一、从2015年3月1日起高层物业收费标准调整为1.1元/月·平方米……。
六、《幸福家园三期物业服务合同》签订后，好日子物业青白江分公司依约继续为幸福家园新河湾小区提供物业服务，完成了承诺要件，并从2015年3月1日起依照1.1元/月·平方米标准收取高层住宅物业管理费。另查明，从原告为幸福家园新河湾小区提供物业服务至2015年3月1日，原告一直按照0.9元/月·平方米标准收取高层住宅物业管理费。
七、2015年7月20日，成都市青白江区大弯街道办事处及石家碾社区居民委员会分别出具情况说明，主要内容如下：幸福家园新河湾于2007年交付使用至今，物业服务单位为好日子物业公司……2009年5月，好日子物业公司设立了好日子物业青白江分公司全面负责幸福家园新河湾等物业服务工作。成都市青白江区环境卫生管理处委托好日子物业青白江分公司代收新河湾小区生活垃圾处置费，收费标准为8元/月·户；成都青白江水业股份有限公司委托好日子物业青白江分公司对幸福家园新河湾小区6楼以上住户统一查抄水表及收取水费，总表后的二次加压、供水管道维护也由好日子物业青白江分公司提供服务直接完成。
八、杜祖珍、李昌毅原为夫妻关系，系幸福家园新河湾小区高层住宅3栋1单元27楼158号业主，房屋面积为101.47平方米。2013年7月24日，杜祖珍、李昌毅经成都市青白江区人民法院调解离婚，约定幸福家园新河湾小区的住宅归杜祖珍所有。2013年11月1日至2017年9月30日，杜祖珍欠交物业管理费4921.3元（16个月×101.47平方米×0.9元/月·平方米＋31个月×101.47平方米×1.1元/月·平方米）、生活垃圾处置费376元（47个月×8元/月）、水费709.4元。经原告多次催收，杜祖珍一直拒绝交纳。
以上事实有当事人的营业执照、身份证、房屋交接单、业主档案、房屋信息摘要、《物业服务合同》、《幸福家园三期物业服务合同》、委托书、“关于物业暂时代管说明函”、“关于物业服务费上调的通知”、欠费明细表、台账、费用通知单、催缴通知单、水表登记表、水费代收代缴情况说明、垃圾清运费代收代缴委托书、“情况说明”、完成承诺要件照片、《民事调解书》、借记卡账户历史明细清单等证据及当事人的当庭陈述在案予以佐证。
本院认为，根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条之规定，建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。原告依约提供了物业管理服务，被告杜祖珍作为小区业主的一员也享受了物业公司提供的物业服务，应当依法缴纳物业管理费、生活垃圾处置费、水费等相关费用。故原告主张被告杜祖珍支付2013年11月1日至2017年9月30日的物业管理服务费4921.3元、生活垃圾处置费376元、水费709.4元的请求，符合法律规定，本院予以支持。关于原告起诉被告支付2013年11月1日至2017年9月30日未交物业费的滞纳金的请求。合同中的滞纳金条款实为逾期缴费违约责任的约定，由于原告在提供物业服务过程中存在瑕疵，双方就此产生争议，彼此沟通不畅，从而导致被告对原告的工作极其不满，并拖欠物业费，故对被告暂不缴纳物业服务费的行为不认定为违约，因此原告主张被告支付2013年11月1日至2017年9月30日拖欠物业费的滞纳金的诉讼请求，本院不予支持。如原告不履行或不完全履行物业服务合同约定的义务给被告造成损失的，被告可依据《物业管理条例》第十一条第四款、第三十五条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第三条之规定另行向原告主张自己的合法权利。据此，根据《物业管理条例》第二条、第七条、第三十四条、第四十四条、第四十五条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条之规定，判决如下：
一、被告杜祖珍于本判决发生法律效力之日起五日内向原告成都市好日子物业服务有限公司青白江分公司、成都市好日子物业服务有限公司支付2013年11月1日至2017年9月30日的物业管理费4921.3元、生活垃圾处置费376元、水费709.4元；以上合计6006.7元。
二、驳回原告成都市好日子物业服务有限公司青白江分公司、成都市好日子物业服务有限公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案诉讼费25元由被告杜祖珍负担（该款已由原告全额垫付，被告在本判决生效之日起5日内支付给原告）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省成都市中级人民法院。
审判员 马 磊
二〇一七年十一月十五日
书记员 温菊梅