北京市第三中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）三中民（商）终字第03264号
上诉人（原审被告）特力屋（上海）商贸有限公司北京第三分公司，营业场所北京市朝阳区东四环中路195号楼地上2楼层。
负责人何采妍，总经理。
委托代理人王彦，男，1976年11月29日出生，特力屋（上海）商贸有限公司北京第三分公司销售门店总经理。
被上诉人（原审原告）刘启明，男，1971年9月16日出生。
上诉人特力屋（上海）商贸有限公司北京第三分公司（以下简称特力屋第三分公司）因与被上诉人刘启明买卖合同纠纷一案，不服北京市朝阳区人民法院（2014）朝民（商）初字第37581号民事判决，向本院提起上诉。本院于2015年2月5日受理后，依法组成由法官蒋巍担任审判长，法官霍思宇、李冉组成的合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
刘启明在一审中起诉称：刘启明于2014年2月10日在特力屋第三分公司处购买米奇电镀挂片香膏2个（以下简称涉案商品），单价39.9元，共计79.8元。该产品中文标签注明品名为迪士尼米奇系列固体香片，麝香味，wd-191银色，型号为wd-191，材质为ABS＋镀铬＋香片，等级为合格品，产地为上海，上海金山区干港汽车配件有限公司制造。后刘启明无意中发现该产品的标识另一部分注明：MADEINJAPAN。特力屋第三分公司销售伪造产地的商品，欺诈消费者。现刘启明诉至一审法院，要求退还货物，特力屋第三分公司退还购物款79.8元，支付赔偿款500元，并赔偿交通费损失10元，特力屋第三分公司承担本案诉讼费用。
特力屋第三分公司在一审中答辩称：特力屋第三分公司并未故意告知刘启明虚假信息，也无隐瞒商品真实来源的事实，涉案商品包装中英文处标准产地不一致，属于认识错误，并不构成欺诈；涉案商品出资日本著名汽车用品商MAPOLEX，有很高的商品知名度，特力屋第三分公司无需隐瞒商品来源，伪造产地；涉案商品系NAPOLEX品牌全国总经销商上海金山区干巷汽车配件有限公司（以下简称上海干巷公司）直接从日本进口，商品标签由上海干巷公司制作。标注产地为上海，系上海干巷公司因错误认识而标注，上海干巷公司从未隐瞒商品真实来源；商品外包装上标注了madeinJapan，特力屋第三分公司并未进行隐藏、添加、涂改；刘启明应系在清楚商品真实信息的前提下购买涉案商品，其行为并非以使用为目的，而是以索赔盈利为目的，故其并非普通消费者；故不同意刘启明的诉讼请求。
一审法院经审理查明：2014年2月10日，刘启明在特力屋第三分公司处购买米奇电镀挂片香膏两个，单价39.9元，总金额79.8元。该商品中文标识载有如下信息：品名为迪士尼米奇系列固体香片麝香味WD-191银色；型号为WD-191；材质为ABS＋镀铬＋香片；产地为上海；日本Napolex株式会社授权，上海金山区干巷汽车配件有限公司制造；经销商为上海晖隆五金机械有限公司。该商品英文标识载有：MADEINJAPAN。
一审诉讼中，特力屋第三分公司称涉案商品系由日本拿波来克斯株式会社生产，上海干巷公司系NAPOLEX品牌全国总经销商，涉案商品中文标识系上海干巷公司制造。因上海干巷公司认识错误，故在中文标识中标注由上海干巷公司制造。特力屋第三分公司并提交上海干巷公司出具的《错误中文标识标签产地情况说明》，内容为：“由于我司与上海晖隆五金机械有限公司核对商品资料详情时双方工作失误，导致商品KU：112353米奇电镀挂片香膏WD-191的中文标识标签产地信息与实际商品产地信息不符。影响了商品信息的真实性，从而造成了误导顾客的负面影响。发现上述问题后，我司与上海晖隆五金机械有限公司第一时间采取了弥补措施，将原来错误中文标识标签信息更正为正确的中文标识标签信息，避免了事态进一步扩大。在此我司深表歉意，特此说明。”
上述事实，有购物小票、涉案商品照片、《错误中文标识标签产地情况说明》及当事人陈述等在案佐证。
一审法院认为：刘启明在特力屋第三分公司处购买商品，双方之间成立买卖合同关系，该买卖合同关系系双方真实意思表示，不违反法律、行政法规强制性规定，合法有效，双方均应依约履行。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。特力屋第三分公司销售之商品，中文标识的产地与英文标识不一致，与涉案商品的实际产地亦不一致。特力屋第三分公司的行为构成欺诈，应依法向消费者承担赔偿责任。故对刘启明要求退还涉案商品，退还货款并要求特力屋第三分公司赔偿500元的诉讼请求，一审法院予以支持。上述赔偿已足以弥补刘启明的损失，故对刘启明要求特力屋第三分公司赔偿交通费10元的诉讼请求，一审法院不予支持。综上，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条之规定，判决：一、特力屋（上海）商贸有限公司北京第三分公司于判决生效后七日内返还刘启明米奇电镀挂片香膏两个的货款七十九元八角；二、刘启明于判决生效后七日内将其在特力屋（上海）商贸有限公司北京第三分公司处购买的米奇电镀挂片香膏两个（单价三十九元九角）退还特力屋（上海）商贸有限公司北京第三分公司，如未能退还，按相应单价在上述第一项中特力屋（上海）商贸有限公司北京第三分公司应返还的货款中扣除；三、特力屋（上海）商贸有限公司北京第三分公司于判决生效后七日内赔偿刘启明五百元；四、驳回刘启明的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
特力屋第三分公司不服一审法院上述民事判决，向本院提起上诉。其上诉理由是：一审法院以特力屋第三分公司销售的涉案商品中文标识的产地与英文标识产地不一致为由，据此认定特力屋第三分公司构成欺诈，实属认定事实错误。欺诈是一方当事人故意告知对方虚假情况，或故意隐瞒真实情况，而使他人陷入错误，作出不真实的意思表示。客观上，行为人需实施了故意陈述虚假情况或隐瞒真实情况的行为，方可构成欺诈。本案中，原审法院已查明涉案商品系日本生产，与英文标签一致，中文标签的错误是该产品的总经销商操作失误导致。且中文标签、英文标签并存，特力屋第三分公司并未向刘启明隐瞒。本案中，并无证据证明刘启明是基于产品产地而选购涉案商品，故刘启明并非因标签错误行为才做出购买涉案商品的意思表示。此外，进口商品的价格要远高于国内生产商品价格。因此，涉案商品中文标签的错误并不会导致刘启明对价格产生误导。特力屋第三分公司对于中英文标识产地不一致的情况不构成欺诈，不应承担赔偿责任。综上，特力屋第三分公司不服一审判决，上诉请求：1.请求依法撤销一审判决第三项，改判驳回刘启明要求赔偿的诉讼请求；2.一、二审诉讼费由刘启明承担。
特力屋第三分公司未向本院提交新的证据。
刘启明经本院合法传唤未到庭参加诉讼，亦未向本院提交书面答辩意见及新的证据。
本院经审理查明的事实与一审法院查明的事实一致。
上述事实，有当事人陈述在案佐证。
本院认为：刘启明与特力屋第三分公司之间形成买卖合同关系，该买卖合同关系不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效。
本案的上诉争议焦点是特力屋第三分公司的行为是否构成《消费者权益保护法》第五十五条第一款“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元”规定的“欺诈行为”。对此本院认为：本案中，特力屋第三分公司销售的商品，中文标识的产地与英文标识的产地不一致。该种产地标识的错误，造成了消费者对涉案商品主要信息的认识错误，亦形成对消费者购买该商品主观意思表示的影响。因此一审法院认定特力屋第三分公司的行为构成欺诈，并无不妥。特力屋第三分公司主张的其不存在欺诈行为的上诉理由，缺乏依据，本院不予采信。综上所述，一审法院认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，本院判决如下：
驳回上诉，维持原判。
一审案件受理费25元，由特力屋（上海）商贸有限公司北京第三分公司负担（于本判决生效之日起七日内交至原审法院）。
二审案件受理费50元，由特力屋（上海）商贸有限公司北京第三分公司负担（已交纳）。
本判决为终审判决。
审 判 长 蒋 巍
代理审判员 霍思宇
代理审判员 李 冉
二〇一五年三月十九日
书 记 员 罗雅竺