杭州市余杭区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）杭余民初字第1313号
原告：陈志法。
被告：浙江天猫网络有限公司。
法定代表人：陆兆禧。
委托代理人：余鸣章、来亚明。
被告：义乌市正红食品有限公司。
法定代表人：方振红。
委托代理人：丁帆。
原告陈志法诉被告浙江天猫网络有限公司（以下简称天猫公司）、义乌市正红食品有限公司（以下简称正红公司）产品责任纠纷一案，于2015年4月10日向本院提起诉讼。本院于当日审查受理后，依法组成合议庭，于同年6月2日公开开庭进行了审理。原告陈志法，被告天猫公司的委托代理人余鸣章、被告正红公司的委托代理人丁帆到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告陈志法起诉称：2014年11月23日、12月2日、12月5日，陈志法通过天猫网向正红公司经营的天猫网店“两个叔叔旗舰店”购买“无花干果”230袋，价款为3151元。此后，陈志法发现该商品无生产许可证和执行标准，违反《食品安全法》的规定。故陈志法诉至法院，请求判令：一、正红公司退还购物款3151元，并按货款的十倍支付赔偿金31510元；二、正红公司、天猫公司共同承担诉讼费。
原告陈志法为支持其诉请主张,在庭审中出示并陈述了下列证据材料：
1、订单信息（网络打印件）三份、产品图片一份，证明陈志法向正红公司购买涉案商品及数量、价格的事实。
2、物流信息（网络打印件）一份、快递单三份，证明正红公司通过圆通速递向陈志法交付涉案商品的事实。
3、交易快照一组（注：2014年11月23日的交易），证明陈志法购买的涉案商品的网页信息。
4、商品实物三袋，证明正红公司销售的商品状态。
被告天猫公司答辩称：首先，天猫公司作为网络交易平台，仅是用户获取商品、服务信息及开展交易的场所。天猫公司不主动介入买卖双方的交易，并已提请用户注意交易风险，对于因交易产生的损失及损害赔偿，天猫公司无过错不应承担责任。
其次，天猫公司已对经营者信息进行备案，并公开于店铺首页；陈志法未要求天猫公司披露信息，且其也已知晓上述信息。
第三，涉案产品为普通食品，不属于法律明确要求和服务协议规定需进行事先审查的范围，天猫公司对涉案产品的信息发布并不知情也无过错；而陈志法起诉前未提起投诉或维权申请，起诉后，天猫公司已确认涉案产品下架。故天猫公司并不存在明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的情况。
综上，请求法庭依法驳回陈志法针对天猫公司的诉讼请求。
被告天猫公司为支持其诉请主张，在庭审中出示并陈述了下列证据：
1、淘宝服务协议（网络打印件）一份，证明天猫公司是网络服务平台，事前已告知商家不得发布违法产品，同时设置了第三方投诉渠道，已尽事前的注意义务。
2、涉案卖家营业执照、联系方式各一份，证明天猫公司能够提供店铺经营者的身份信息、联系方式。
3、产品下架网页截图一份，证明涉案商品已下架，天猫公司已尽到事后的注意义务。
被告正红公司答辩称：一、正红公司销售的食品符合食品卫生标准和行业标准，产品本身不存在质量问题。陈志法购买的食品是天然果干食品，分装公司有食品生产许可证，并严格按照执行标准生产。陈志法就涉案产品已向行政机关投诉，义乌市市场监督管理局审查后发现仅是食品外包装存在问题，并非食品本身存在质量问题。
二、陈志法主张退一赔十的诉讼请求不符合食品安全法的规定。适用退一赔十的惩罚性规定的前提是陈志法应证明涉案产品不符合食品安全标准，且正红公司对此明知而仍进行销售。
三，涉案产品外包装不符合规定属行政法规调整范畴，正红公司不应承担民事责任，且正红公司已受到行政处罚。
综上，陈志法的主张证据不足，请求法庭驳回其诉讼请求。
被告正红公司为支持其诉请主张，在庭审中出示并陈述了下列证据：
1、产品生产许可证一份，证明浙江齐翼食品有限公司具有分装水果干制品的资质。
2、行政处罚决定书一份。
3、罚没票据一份。
证据2、3，共同证明正红公司销售的食品仅存在预包装标签不规范情况，食品本身无质量安全问题，且已接受行政处罚。
4、民事判决书一份，证明相似案件已作出判决，预包装食品标签不规范仅为行政法规调整范围。
对原告陈志法，被告天猫公司、正红公司提交的证据，经庭审质证，本院认定如下：对原告陈志法提交的证据1、2、3，天猫公司、正红公司均无异议，本院认定有效。证据4，天猫公司有异议；正红公司无异议，并确认该实物由其销售。因正红公司确认该实物由其销售，故本院认定有效。
对被告天猫公司提交的证据，正红公司均无异议。对证据1，陈志法认为其与天猫公司未签订协议。本院对天猫公司刊登淘宝服务协议的事实予以认定。证据2，陈志法认为天猫公司也是涉案交易一方当事人。本院对天猫公司提供的卖家信息予以认定。证据3，陈志法认为商品并未下架。涉案商品已下架属实，本院予以认定。
对被告正红公司提交的证据，天猫公司均无异议。对证据1，陈志法对真实性无异议，但认为与本案无关。本院对真实性予以认定。证据2、3，陈志法认为处罚决定书明确“没收在案不符合食品安全标准食品”，故涉案食品为不符合食品安全标准的食品。本院对行政机关作出行政处罚的事实予以认定。证据4，陈志法对真实性无异议，但认为与本案无关。本院认为，其他案件的事实与本案无关联性，故不予认定。
根据上述有效证据及当事人在庭审中的陈述，本院认定事实如下：
淘宝会员名“陈志法love倪”的注册人系陈志法。天猫网店“两个叔叔旗舰店”的经营者为正红公司。
2014年11月23日、12月2日、12月5日，陈志法分三次以淘宝会员名“陈志法love倪”向天猫网店“两个叔叔旗舰店”购买“无花果干”共计230袋，共付款3151元，订单号为872092242446805、880353130446805、883157537456805。该些订单信息均显示：“卖家昵称：两个叔叔旗舰店，真实姓名：义乌市正红食品有限公司”。此后，陈志法收到前述订单的商品。
庭审中，对陈志法提交的产品实物进行查看，该产品外包装袋正面标注“UNCLE2两个叔叔及图”商标标识；背面下方标注的信息为：“义乌市正红食品有限公司，生产地址：浙江省义乌市后宅街道大傅宅村568号”；背面中间粘贴标签标注：“品名：无花果，配料：无花果，生产日期：见包装封口处，保质期：270天，分装商：浙江齐翼食品有限公司，地址：义乌市后宅街道大傅宅村568号”；包装袋正反面中缝下方标注：“两个叔叔UNCLE2官方网站：www.uncle2.com”。当庭登陆该网站，网站公司简介“两个叔叔，从原产地采集食材，采用现代无菌环保密封技术加工包装，拥有自己的培养研究中心和加工中心，常规4条针对水果干系列、坚果系列、发酵茶系列产品的生产流水线之外，也有原始的烘焙作坊以满足不同客户需求”。正红公司确认前述产品由其销售给陈志法，前述网站系其公司网站。
另查明，正红公司确认其系“UNCLE2两个叔叔及图”商标权利人。2015年3月6日，义乌市市场监督管理局义市监管罚字[2015]第00056号行政处罚决定书作出如下处罚决定：“一、没收在案不符合食品安全标准食品；二、没收违法所得2123.8元，上缴国库；三、罚款2876.2元，上缴国库。”2013年9月11日，浙江省质量技术监督局颁发全国工业产品生产许可证，载明：“浙江齐翼食品有限公司：经审查，下列产品符合食品生产许可证发证条件，特发此证。产品名称：水果制品（水果干制品）（分装）；住所：义乌市后宅街道大傅宅村568号；生产地址：义乌市后宅街道大傅宅村568号；检验方式：自行检验；证书编号：QS330717020137；有效期至：2016年7月7日”。
天猫公司作为网络交易平台的运营商，具有增值电信业务经营许可证，从事互联网信息服务业务，域名为tmall.com的天猫网由天猫公司经营。网站刊登《淘宝服务协议》、《淘宝规则》，就用户注册、用户权利和义务、天猫公司的权利和义务、服务的中断和终止等作出了明确约定；要求用户在网上交易平台上不得买卖国家禁止销售或限制销售的物品，不得买卖侵犯他人知识产权或其他合法权益的物品。同时，根据该公司的入驻要求，凡在天猫网开店的商户，还需要提交自己公司的资料供审核，只有通过审核，店铺方可开张。天猫网对开设店铺的商户有明确的资质要求，即要求商户应该具备其销售商品所涉及商标或品牌名称的合法使用权。如销售侵权产品，将受到处罚。诉讼中，天猫公司提供了天猫网店“两个叔叔旗舰店”经营者的真实名称、地址、联系电话。
本院认为：本案系陈志法通过网络购物引发的产品责任纠纷。本案的焦点是涉案产品是否符合食品安全标准。
关于涉案产品的生产者。涉案产品的商标为“UNCLE2两个叔叔及图”，正红公司确认系该商标权利人；产品外包装标注：“义乌市正红食品有限公司，生产地址：浙江省义乌市后宅街道大傅宅568号”；正红公司的网站也宣称“拥有自己的培养研究中心和加工中心，常规4条针对水果干系列、坚果系列、发酵茶系列产品的生产流水线…”，前述信息表明正红公司系涉案产品的生产者。
关于涉案产品是否符合食品安全标准。我国对食品生产实行许可制度，从事食品生产的企业应当依法取得食品生产许可；未取得食品生产许可的，不得从事食品生产活动。禁止生产经营不符合食品安全标准或者要求的食品。本案中，虽然产品粘贴的标签标注“分装商：浙江齐翼食品有限公司，地址：义乌市后宅街道大傅宅568号”，浙江齐翼食品有限公司也取得水果干制品分装的食品生产许可证，但分装许可不能等同于生产许可，正红公司作为涉案产品的生产者未取得食品生产许可证，故涉案产品为无证生产的产品。同时，义乌市市场监督管理局行政处罚决定书的其中一项处罚决定为“没收在案不符合食品安全标准食品”。综上，可以认定涉案产品为不符合食品安全标准的产品。
《食品安全法》第九十六规定，生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。正红公司既是涉案产品的生产者又是销售者，陈志法要求其退还货款并按价款十倍支付赔偿金的诉请符合法律规定，本院予以支持。
关于天猫公司的责任问题。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。本案中，首先，涉案的订单中显示卖家的真实信息，陈志法已向义乌市市场监督管理局投诉正红公司，表明其知晓卖家的真实名称、地址和有效联系方式。其次，正红公司到庭应诉。第三，天猫公司在诉讼中提供了涉案卖家的真实名称、地址和有效联系方式。第四，陈志法并无证据证明天猫公司在本案中存在明知或者应知涉案卖家利用天猫网侵害消费者合法权益的情形。因此，天猫公司本案中并无过错。现陈志法仅要求天猫公司承担本案诉讼费，并无其他诉讼请求；在天猫公司无过错也未承担义务的前提下，陈志法要求天猫公司承担诉讼费用无事实和法律依据，本院不予支持。
综上，依照《中华人民共和国食品安全法》第三条、第二十九条、第九十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、被告义乌市正红食品有限公司于本判决生效后十日内退还原告陈志法购物款3151元；
二、被告义乌市正红食品有限公司于本判决生效后十日内支付原告陈志法赔偿金31510元。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费667元，由被告义乌市正红食品有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费667元，上诉期满次日起七日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理〔人民法院户名（浙江省杭州市中级人民法院），帐号：12×××68，开户行（工商银行湖滨分理处）〕。对财产案件提起上诉的，案件受理费按照不服本院判决部分的上诉请求由本院另行书面通知预交。
审 判 长 叶寅岗
人民陪审员 郭 英
人民陪审员 徐贵林
二〇一五年九月十一日
书 记 员 郎梦佳