广东省深圳市中级人民法院	民 事 判 决 书	（2017）粤03民终19078号	上诉人（原审原告）：贾小昌，男，汉族，1987年11月28日出生，身份证住址：湖北省老河口市。	被上诉人（原审被告）：深圳市安恒运输有限公司，住所地：深圳市宝安区新安街道28区大宝路112号公交客运停车场-01，统一社会信用代码：91440300676650388E。	法定代表人：朱其明。	委托诉讼代理人：邓志婧，广东国晖律师事务所律师。	上诉人贾小昌因与被上诉人深圳市安恒运输有限公司（以下简称安恒公司）服务合同纠纷一案，不服广东省深圳市宝安区人民法院（2017）粤0306民初6780号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年11月1日立案后，依法组成合议庭，开庭进行审理。本案现已审理终结。	贾小昌上诉请求：撤销一审判决，依法改判。理由是：一审判决认定事实不清，适用法律错误，程序违法。	安恒公司辩称，安恒公司并未实施任何欺诈行为，贾小昌的职业打假行为，不应受到《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护，请求人民法院予以查明后，驳回贾小昌的所有诉讼请求。一、本案的案由为运输合同纠纷，双方对运输的起始地、目的地以及运输费用达成一致，且已经履行完毕，故双方权利义务终结，安恒公司不存在任何违约情形。二、出租汽车的经营者或者服务的提供者为出租司机，而安恒公司仅为出租汽车的所有人。此外，即使安恒公司被认定为经营者，但安恒公司从未实施过任何欺诈行为或侵权行为，应由出租汽车的司机而非安恒公司承担赔偿责任。三、贾小昌存在知假买假的行为，其目的并非消费，而是通过知假买假而谋取加倍赔偿为目的，其不是适格的消费者，不应受到《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护。	贾小昌向一审法院起诉请求：一、安恒公司退还乘车费87.6元，并赔偿500元；二、安恒公司承担本案的诉讼费用。	一审法院认定事实：2017年1月26日，贾小昌搭乘安恒公司运营的粤B2XXX出租车由石岩创维生产基地至深圳宝安国际机场，运营时间为05：16—05：43，打表里程为28.65公里，单价为2.88元/公里，收费87.6元。根据深圳市市场和质量监督管理委员会宝安市场监督管理局的调查，该段旅程的实际运行距离为18.64公里，计价器打表里程和实际里程距离不一致是因为安恒公司的当班出租车驾驶员私自加装了俗称“出租车炸弹”的脉冲装置，用于改变计价器跳表的速度。宝安市场监督管理局因此对安恒公司处以罚款20000元。	一审法院认为：贾小昌搭乘安恒公司运营的出租汽车，双方之间的运输合同合法有效。当事人在合同中行使权利、履行义务应当遵循诚实信用原则。安恒公司的当班出租车驾驶员在出租车上安装用于改变计价器跳表的速度的脉冲装置，致使计价器上显示的里程数远大于实际里程数，违反了市场交易的诚信原则，应当承担相应的违约责任。安恒公司多收取的费用28.8元[（28.65公里-18.64公里）×2.88元/公里]应当退还贾小昌。安恒公司还应当赔偿贾小昌因追讨多付车费而遭受的损失，贾小昌并未举证证明其损失的数额，该院酌定为100元。贾小昌在本案中以出租汽车运输合同纠纷为由提起诉讼，应当适用《中华人民共和国合同法》的相关规定。贾小昌主张按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定要求安恒公司赔偿500元，与其主张的法律关系不符，该院不予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六条之规定，判决：安恒公司在判决生效之日起三日内向贾小昌退还多收的车费28.8元并赔偿损失100元。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案一审案件受理费25元，由贾小昌负担15元，安恒公司负担10元。	二审中，各方当事人均未向本院提交新证据。	本院对一审法院认定的事实予以确认。	本院查明：贾小昌在向一审法院提交的民事起诉状中主张“安恒公司应当依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担退回乘车费并赔偿500元损失的法律责任”。	本院认为，关于本案案由的问题。根据《最高人民法院关于印发修改后的的通知》的规定，民事案件案由应当依据当事人主张的民事法律关系的性质来确定。本案中，贾小昌在其向一审法院提交的民事起诉状中明确主张“安恒公司应当依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定承担退回乘车费并赔偿500元损失的法律责任”，故本案的案由应当为服务合同纠纷，一审法院确定案由有误，本院予以纠正。	《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条规定，消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受该法保护。在本案中，贾小昌乘坐由安恒公司运营的出租汽车，接受安恒公司提供的服务，在无证据证明贾小昌并非为生活消费而接受该服务的情形下，应当认定贾小昌符合上述法律关于消费者的界定条件，在本案中系接受安恒公司提供出租汽车服务的消费者。	《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。在本案中，由于涉案出租汽车驾驶员私自加装脉冲装置，改变计价器调表速度，从而多收取乘客贾小昌费用28.8元，存在欺诈行为，故贾小昌有权依据上述法律规定要求安恒公司退还多收取的费用28.8元并增加赔偿500元，其主张本院予以支持。由于安恒公司已依约履行运送乘客贾小昌到约定地点的义务，安恒公司有权收取合理费用，故贾小昌关于安恒公司应当就其收取的费用全额退款的主张缺乏事实和法律依据，本院不予支持。	综上，贾小昌的上诉理由部分成立，本院予以支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（二）项的规定，判决如下：	一、变更广东省深圳市宝安区人民法院（2017）粤0306民初6780号民事判决为：深圳市安恒运输有限公司在本判决生效之日起三日内向贾小昌退还多收的车费28.8元并增加赔偿500元；	二、驳回贾小昌的其他诉讼请求。	如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。	本案一审案件受理费25元，由贾小昌负担3元，由深圳市安恒运输有限公司负担22元，二审案件受理费50元，由贾小昌负担6元，由深圳市安恒运输有限公司负担44元。	本判决为终审判决。	审判长 刘   茹	审判员 范 志 勇	审判员 李 兴 旺			二〇一八年三月五日	书记员 成琳（兼）	附相关法律条文：	《中华人民共和国消费者权益保护法》	第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。	第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。	经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。	《中华人民共和国民事诉讼法》	第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：	（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；	（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；	（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；	（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。	原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。	第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。