山西省太原市迎泽区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）迎民初字第2981号
原告李丽萍，女，1982年9月11日出生，住太原市万柏林区。
委托代理人王平贵，男，1949年9月16日出生，住太原市杏花岭区。
被告李小燕，女，1973年12月8日出生，住太原市万柏林区。
被告太原市迎泽区紫阳晖美容店，住所地，太原市迎泽区。
负责人，李小燕。
原告李丽萍与被告李小燕、太原市迎泽区紫阳晖美容店（以下简称美容店）违反安全保障义务责任纠纷一案，本院受理后，依法由审判员杨春燕独任审判，公开开庭进行了审理。原告委托代理人王平贵、被告李小燕同时作为美容店负责人到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。
原告李丽萍诉称，2013年10月8日大约17时左右，原告带朋友辛亚娟、王平贵、赵欣等四人去被告美容店消费。上楼时，原告发现该美容店的楼梯很陡很滑，并无防滑防摔�设施，且无任何警示标志。原告和朋友消费完毕下楼时，从二层楼梯直接滑下来，大约有二十多个台阶。原告当时瞬间休克，等原告醒来之后，感觉浑身疼痛难忍，无法动弹。大家把原告抬到院内，被告李小燕和她的合伙人开车把原告送到山西医科大学第二医院（以下简称山大二院）治疗，并支付了医疗费，被告李小燕拿着原告的医院诊断材料，未将伤情告知原告，由于原告当时不知病情，没有住院治疗。被告等人就把原告送回家了。回家后，原告的生活不能自理，就让原告表妹陈佳丽从原告经营的商场销售人员的岗位上转岗来到家里陪侍了三个月。期间被告对原告的病情不闻不问，等原告将石膏拆除后，胳膊成了90度，伸不直了，生活无法自理，造成一定的功能受限。2014年11月20日、2014年11月27日，原告迫于无奈，自费到山大二院，被诊断为右侧肱骨髁上骨折，�生说要做手术治疗，不然就终身残疾。2015年1月7日，原告托人挂上北京积水潭医院专家的号，医生同样说需要手术治疗。原告找到被告李小燕，被告李小燕说她做不了主，让原告找大股东（实际控制人），但是一直联系不上。因此，原告诉至法院请求判决：1、被告支付原告医疗费9199.9元、误工费20万元、护理费9000元、交通费1792元、在北京治疗的餐费175元、伙食补助费及营养费共1万元，残疾赔偿金103072元、后期治疗费5万元、鉴定费1500元、精神损害抚慰金5万元，共计434739.9元；2、被告承担本案的诉讼费。
二被告辩称，原告与被告李小燕是朋友关系。2013年10月8日下午，因被告美容店开始试营业，原告带着四个朋友到店里做免费的养生保健。离店下楼时，原告因脚穿高跟鞋还扭头和后面的朋友说话，踩空楼梯摔倒。当时，被告立即开车将原告送到山大二院治疗，而且原告的起诉超过了诉讼时效。请法院查明事实，驳回原告诉讼请求。
经审理查明，2013年10月8日下午，原告到被告美容店做养生保健，离开下楼时摔伤，被告李小燕将原告送至山大二院治疗。2014年11月27日，原告在山大二院进行影像学检查，被诊断为右侧肱骨髁上骨折，但并没有住院治疗。经原告申请，本院委托山西省人身伤害司法鉴定中心对原告的伤残等级进行鉴定，鉴定意见为九级伤残。
以上事实有山大二院CT检查报告单、晋人伤司鉴中心（2015）司鉴字第583号司法鉴定意见书以及当事人陈述在案佐证。
本案的争议焦点为，1、原告主张要求二被告承担赔偿责任的事实和法律依据；2、原告主张的各项赔偿项目和费用的计算依据和标准；3、原告的主张是否超过了诉讼时效。
围绕本案争议焦点原告提交的证据有：1、辛�娟、王平贵、赵欣三人（均未到庭）书面证言各一份，证明原告去被告美容店消费并受伤，被告李小燕带原告去治疗。2、陈佳丽（原告雇佣的商店售货员，未到庭）书面证言一份，证明原告伤情严重，陪侍费每天100元，计算三个月计9000元。3、山大二院2014年11月27日的CT检查报告单一份，证明原告右侧肱骨髁上骨折。4、北京积水潭医院就诊单一份，证明2015年1月7日原告第二次去就诊，专家让原告继续做手术治疗。5、在太原产生的医院医疗费用门诊票据6张，金额为1551.6元；北京积水潭医院特需门诊诊疗费票据一张，费用500元；交通费票据6张，火车票上登记的王丰亮是原告的丈夫，陪原告去北京看病，费用共计792元；在北京就诊的就餐费票据一张175元；6、山大二院医疗手册一份，证明2014年11月20日，原告受伤严重，仍需继续治疗。7、证人胡某（未到庭）书面证言一份、交通银行交易记录、95559给王丰亮发的消费短信，证明原告在被告处消费是有偿消费，是2013年10月6日以POS机刷卡的形式购买被告处500元的消费卡。8、被告给胡某出具的收到2000元的收据和POS小票各一份，证明内容同证7。9、原告和被告李小燕、被告美容店的大股东之间的手机短信记录复印件一份，证明原告因受伤和被告协商，导致诉讼时效中断。10、司法鉴定意见书，证明原告伤残等级为九级。11、鉴定费发票一张，证明原告因本案产生鉴定费1500元。12、山西大医院门诊票据一张，证明原告因鉴定需要重新拍片产生费用148.3元。
此外，原告主张：去北京看病的医疗费票据丢失，法庭能否核准支持5000元；2014年5月，因服用活血化瘀药物引起子宫出血，原告在万柏林区中心医院治疗，部分票据已经医疗保险报销，自费费用2000元；原告是自由职业者，在受伤前经营8个店铺，因本案事故发生，陆续将店铺关闭，误工时间为2013年10月8日至2015年11月18日，共计两年零四十天，主张误工费20万元；交通费除了法庭调查的792元，自己开车看病花了加油费1000元；因原告没有住院，从目前鉴定伤残九级，原告当时应该住院治疗，伙食补助费和营养费原告主张1万元；护理费主张9000元；后期治疗费5万元；对于以上主张均没有证据，请法庭依法认定。残疾赔偿金按照太原市2014年度城镇居民人均可支配收入25768元×20年×20%=103072元；精神损害抚慰金5万元。
二被告质证后认为，对证据1辛亚娟、王平贵、赵欣三份书面证言的真实性不认可。对证据2陈佳丽书面证言不认可，对是否需要陪侍，是否真正的陪侍不清楚。对证据3、4、5、6的真实性无异议；证据7证人胡某书面证言一份、交通银行交易记录、95559给王丰亮的消费短信只能证明从该张银行卡上刷了五百元，不能证明原告在被告处消费了五百元。对证据8、9真实性无异议，原告与被告是朋友，除了和原告聊本案的事情之外，还聊一些生活中的其他事情；从短信记录中也可以看出，对原告受伤后的治疗，被告也一直在关心，并不是原告诉状中所称的不管不问，被告李小燕和其他人也带原告去看过病。对证据10司法鉴定意见书真实性认可，但对鉴定意见伤残九级有异议。对证据11、12真实性认可。被告李小燕垫付了医疗费五千元。
二被告提交如下证据：证人张某、高某、查明的书面证言各一份，三位证人均未到庭，证明原告当日受伤的经过，系原告自己不小心摔下去的
原告的质证意见为：对被告提交的三份书面证言中证人查明所述原告入店时间不符合实际情况，而且三位证人均系被告的员工，存在利害关系，均不认可。
本院认为，公民的生命健康权受法律保护。原告李丽萍和朋友到被告美容店做养生保健，在离开时，从楼梯上摔下受伤，经过山大二院CT检查原告李丽萍右侧肱骨髁上骨折，鉴定伤残等级为九级。被告美容店作为一家有独立经营场所并对公众开放且盈利的个体工商户，有确保客户生命健康安全的义务。根据法律规定，公共场所的管理人未尽到安全保障义务，造成他人损害的应当承担侵权责任。所以，被告美容店应对原告的损伤承担赔偿责任。原告在起诉状中自诉“上楼时，原告发现该美容店的楼梯很陡很滑，并无防滑防摔的设施”，所以对于已经发现的安全隐患原告没有足够的重视和注意，也是导致其摔伤的原因之一。考虑到原告自身也有过错，认定被告美容店承担70%的责任，原告自身承担30%的责任。关于诉讼时效，根据法律规定，受害人受伤时未发现，发现后经检查确诊并能证明是由侵害引起的，从伤势确诊之日起计算。本案中，原告李丽萍于2013年10月8日受伤，治疗三个月，治疗完毕后，与被告一直协商赔偿问题，直至2014年11月27日在山大二院进行影像学检查被诊断为右侧肱骨髁上骨折，从确诊之日起至起诉时不满一年，故原告的起诉未超过诉讼时效。
关于原告的损失情况：1、医疗费：经过举证，原告可以提供票据的共计2199.9元，二被告对此无异议，本院予以支持。对于原告主张去北京治疗花费的5000元和在太原市万柏林区中心医院的自费药2000元，原告没有提供相应证据，不予支持。针对原告主张的后期治疗费用50000元，根据法律规定，待原告后期治疗实际产生后另案起诉。2、误工费：由于原告从事个体经营，无法实际测算收入并且原告亦没有提供证据证明其误工损失，故本院根据2014年度其他服务�行业标准年平均工资30467元计算至定残前一日，误工期间为2013年10月8日至2015年11月18日，计两年零四十天，30467元÷365×（365×2＋40）＝64273元。3、护理费：原告主张三个月护理期间，按照2014年度其他服务业行业标准年平均工资30467元÷365天×90天=7512元；4、交通费：原告主张792元，被告对此无异议，本院予以支持；针对原告主张的1000元加油费原告未提供证据，本院不予认可。5、原告主张去北京就医花费175元餐费，被告对此无异议，本院予以支持。6、伙食补助费和营养费：原告主张两项共计一万元，因原告没有住院治疗，且没有医嘱，故对此项诉请不予支持。7、精神损害抚慰金：经鉴定原告为九级伤残，本院酌情认定1万元。8、鉴定费1500元，有发票为证，予以支持。9、伤残赔偿金：按照2014年山西省城镇居民人均可支配收入24069元标准，计算九级伤残：24069元×20年×20%=96276元，故原告的损失为182727.9元，被告应承担其中的70%计127909.5元。原告应自行对上述未能被支持的请求承担举证不能的责任。
综上，依照《中华人民共和国民法通则》第二十九条、第一百三十六条、第一百四十条，《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款，最高人民法院印发《关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见（试行）》第一百六十八条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一、二款、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条第二款、第二十五条、第三十五条、最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款的规定，判决如下：
�、被告太原市迎泽区紫阳晖美容店于本判决生效后十日内
赔偿原告李丽萍医疗费、误工费、护理费、交通费、赴京治疗的伙食费、精神损害抚慰金、鉴定费、残疾赔偿金共计十二万七千九百零九元五角；
二、被告李小燕对上述款项的赔偿承担连带责任。
三、驳回原告李丽萍的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费一千三百三十六元，由原告李丽萍负担四百元，被告太原市迎泽区紫阳晖美容店、李小燕负担九百三十六元（此款原告已预交，被告在履行上述赔偿义务时一并支付原告）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于太原市中级人民法院。
审判员 杨春燕
二〇一五年十二月十五日
书记员 安治宇
附：《中华人民共和国民法通则》第二十九条：个体工商户，农村承包经营户的债务，个人经营的，以个人财产承担；家庭经营的，以家庭财产承担。
第一百三十六条：下列的诉讼时效期间为一年：
（一）身体受到伤害要求赔偿的；
（二）出售质量不合格的商品未声明的；
（三）延付或者拒付租金的；
（四）寄存财物被丢失或者损毁的。
第一百四十条：诉讼时效因提起诉讼、当事人一方提出要求或者同意履行义务而中断。从中断时起，诉讼时效期间重新计算。
《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条第一款：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见（试行）第一百六十八条：人身损害赔偿的诉讼时效期间，伤害明显的，从受伤害之日起算；伤害当时未曾发现，后经检查确诊并能证明是由侵害引起的，从伤势确诊之日起算。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第二款：受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失�包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
第十八条：受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条：医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条：误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条：护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条：交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条第二款：受害人确有必要到外地治疗，因客观原�不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十五条：残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
第三十五条：本解释所称“城镇居民人均可支配收入”、“农村居民人均纯收入”、“城镇居民人均消费性支出”、“农村居民人均年生活消费支出”、“职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。
“上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款：因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。
第十条：精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿�、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款：当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。