安徽省合肥市包河区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）包民一初字第04887号
原告：欧阳洲，男，1986年8月18日出生，汉族，安徽佳通轮胎有限公司职员，住肥东县。
委托代理人：徐步翠（系原告母亲）。
被告：合肥扬顺道路救援服务有限公司，住所地合肥市包河区。
法定代表人：康先文，总经理。
委托代理人：刘武虎，安徽律维律师事务所律师。
委托代理人：郑小燕，安徽律维律师事务所实习律师。
原告欧阳洲诉被告合肥扬顺道路救援服务有限公司侵权责任纠纷一案，本院于2015年12月7日立案受理，依法由审判员赵亮适用简易程序公开开庭进行了审理。原告欧阳洲委托代理人徐步翠、被告合肥扬顺道路救援服务有限公司委托代理人刘武虎到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告欧阳洲诉称：2014年1月15日晚7时许，原告欧阳洲驾驶一辆小轿车行驶至龙川路向南大约200米附近，因小轿车缺油抛锚，后原告联系合肥扬顺道路救援服务有限公司前来拖车。因救援车（车牌号：皖A-×××××）工作人员操作不当导致原告从车上摔下受伤，导致大腿骨骨折，后救援车的工作人员利用救援车将原告及时送往合肥市第三人民医院治疗。事故后被告未支付给原告医疗费用，为维护原告的合法权益，现原告诉至法院，要求判令：一、被告给付医疗费11955.01元、残疾赔偿金99356元、误工费47806元、护理费15600元、营养费5400元、住院伙食补助费630元、鉴定费1830元、交通费503.5元、精神损害抚慰金20000元，以上共计203080.51元，被告承担不含精神损害抚慰金的损失183080.51元的60%，合计损失为129848.3元；二、本案诉讼费由被告承担。
被告合肥扬顺道路救援服务有限公司（以下简称扬顺公司）辩称：虽然生效的法律文书已经划分了责任，但是我方对此存在异议；虽然被告没有设置相应的警示标志等行为，但是原告作为成年人且没有经过相关训练，其本人不应当在没有告知被告的情况下就擅自爬到比较高的地方，原告应该预见到从高处摔下的后果，但是原告由于过于自信或疏忽大意造成本案事故的发生，且先前判例对本案没有知道作用，因此本案原告应该承担主要以上的责任，被告只能承担次要以下的责任。
经审理查明：2014年1月15日晚7时左右，原告欧阳洲驾驶车辆沿合肥市徽州大道由南向北行驶至龙川路附近时，车辆因故障抛锚，后原告联系扬顺公司前来拖车。随后被告扬顺公司安排一名工作人员驾驶施救车前来拖车。在工作人员将原告所驾车辆牵引至救援车上的期间内，原告受伤。后被告扬顺公司工作人员驾驶施救车将原告送往合肥市第三人民医院救治，原告的伤情经医生诊断为左股骨颈骨折。原告于2015年10月24日至11月13日在合肥市第三人民医院行“左股骨颈骨折术后内固定取出术”并住院治疗，共住院21天，花费医疗费11955.01元。
根据原告的申请，经双方当事人一致同意，本院于2016年1月11日委托安徽新莱蒂克司法鉴定中心（以下简称新莱蒂克鉴定中心）对原告伤残等级及误工期、营养期、护理期进行鉴定。2016年1月25日，该鉴定中心出具皖新莱司鉴[2016]法临鉴字第50号鉴定意见书，结论为原告欧阳洲为九级伤残；休息期为365日，营养期为180日，护理期为150日。
另查明：原告欧阳洲系农业户口，2011年9月至事故前在安徽佳通轮胎有限公司工作，月收入2305元。
原告曾于2014年3月11日来我院起诉，要求被告扬顺公司赔偿医疗费用等损失，本院作出（2014）包民一初字第02553号生效民事判决书，依法支持原告营养期60天、护理期120天、误工期270天的相关损失及精神抚慰金500元。
上述事实，原告提供的出院小结、医药费发票、在职证明、劳动合同书、参保记录、民事判决书以及原、被告当庭陈述等证据予以证实，本院予以确认。
本院认为：道路救援服务工作之一即拖车行为是一项具有一定专业性和危险性的工作，工作人员应当经过专业培训按照规范的操作实施救援工作。本案中，被告扬顺公司作为专门从事救援的服务公司，应当知道对故障车辆进行施救具有一定的危险性，非经专业培训或者专门从事的操作人员，应当远离操作现场，或与救援现场保留适当安全距离。因而被告扬顺公司的工作人员在具体操作过程中负有相应的安全注意义务，制止非本次救助人员之外的其他人员，超越安全距离，直至施救行为结束并离开现场。由于被告扬顺公司未提供证据证明其工作人员尽到了上述注意义务，并劝阻或制止原告欧阳洲登上施救车辆，故其对原告欧阳洲在施救期间从施救车辆上跌落，应承担相应的侵权责任。原告欧阳洲作为完全民事行为能力人，应该知道其不是专业车辆救援人员及故障车辆被拖行的过程可能发生倾斜、晃动等，存在一定的危险性，故其在救援过程中进入救援现场，甚至登上正在作业的救援车辆，存在一定过错。原告的过错可以减轻被告的赔偿责任。根据本院查明的事实并结合双方的过错程度，本院酌定被告承担原告损失60%的赔偿责任，原告自行承担其40%的损失。
本院根据查明事实依法确定原告欧阳洲的损失为：
一、医疗费：医疗费是指因侵权行为造成被侵害人人身损害，就医治病支出的费用。医疗费应根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。根据原告提供的出院小结及原告向本院提供的票据，原告医疗费为11955.01元。
二、营养费：营养费是指受害人在遭受侵害后，为辅助治疗或促使身体尽快康复而食用必要的营养品而支出的费用。根据新莱蒂克鉴定中心出具的鉴定意见，扣除已支持的60天，本院认定营养期按120天计算，营养费标准为30元/天，故原告营养费为3600元（30元×120天）。
三、住院伙食补助费：参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。原告2015年10月24日至11月13日住院天数为21天，住院伙食补助费应为630元（30元×21天）。
四、护理费：护理费是指对受害人进行护理所发生的损失和费用。根据新莱蒂克鉴定中心出具的鉴定意见，扣除已支持的120天，本院认定护理期按30天计算，护理费应按104元/天计算，故原告护理费为3120元（104元×30天）。
五、交通费：交通费是受害人及其必要陪护人员因交通事故就医或住院治疗等实际发生的必要费用，结合原告住院、复查情况，原告主张交通费503.5元，本院酌情支持200元。
六、误工费：根据新莱蒂克鉴定中心出具的鉴定意见，扣除已支持的270天，本院认定其误工期为95天。对于误工费的标准，原告提供劳动合同及公积金缴纳信息单等证据证明其误工损失，故原告误工费应为7299元（2305元÷30天×95天）。
七、鉴定费：原告主张鉴定费1830元，由于该鉴定费用是属于原告通过本院委托新莱蒂克鉴定中心对其伤残等级及误工期、营养期、护理期进行鉴定所产生的费用，系原告因此次事故发生的直接损失，应由被告扬顺公司承担。
八、残疾赔偿金：原告提供的劳动合同等证据，证明其自2011年9月至事故前在安徽佳通轮胎有限公司工作的事实，本院认为上述证据可以证实欧阳洲已在城镇连续居住、工作、生活满一年，故根据最高人民法院的批复意见，本院认为受害人欧阳洲虽为农村户口，但在城市工作、居住，其经常居住地和主要收入来源均为城市，其伤残赔偿金应按照2014年安徽省城镇居民家庭人均可支配收入24839元/年标准计算。根据新莱蒂克鉴定中心出具的鉴定意见，原告为九级伤残，故其残疾赔偿金为99356元（24839元×20%×20年）。
九、精神损害抚慰金：被告的侵权行为，导致原告受伤，给其及家人带来一定的精神痛苦，对于原告要求被告支付精神损害抚慰金的请求，综合考虑到当事人在本次受伤中的过错程度、侵权行为造成的后果、本地人均生活水平等因素，充分体现精神损害抚慰金兼具补偿、抚慰和惩罚的功能，扣除已支持的500元，本院酌情支持6500元。
综上，原告各项损失计为134490.01元，由原告自行承担其中除精神慰金6500元之外127990.01元的40%即51196元。余款83294.01元由被告合肥扬顺道路救援服务有限公司承担。据此，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第三十五条，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条之规定，判决如下：
一、被告合肥扬顺道路救援服务有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告欧阳洲各项损失83294.01元；
二、驳回原告欧阳洲其他诉讼请求。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2897元,减半收取1448.5元，由原告欧阳洲负担519.5元，被告合肥扬顺道路救援服务有限公司负担929元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省合肥市中级人民法院。
审判员 赵 亮
二〇一六年三月三日
书记员 宣圣惠
附：本案适用的法律条文
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。
第三十五条本解释所称”城镇居民人均可支配收入”、”农村居民人均纯收入”、”城镇居民人均消费性支出”、”农村居民人均年生活消费支出”、”职工平均工资”，按照政府统计部门公布的各省、自治区、直辖市以及经济特区和计划单列市上一年度相关统计数据确定。
”上一年度”，是指一审法庭辩论终结时的上一统计年度。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第八条因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。