上海市黄浦区人民法院民 事 判 决 书（2016）沪0101民初24598号原告：宣岱，女，1963年5月13日出生，汉族，住上海市。委托代理人：艾克，上海众华律师事务所律师。被告：上海大通之旅旅行社有限公司，住所地上海市。法定代表人：袁红斌，总经理。委托代理人：余鑫，公司员工。原告宣岱诉被告上海大通之旅旅行社有限公司(以下称大通公司)旅游合同纠纷一案，本院于2016年9月21日立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告宣岱的委托代理人艾克，被告上海大通之旅旅行社有限公司的委托代理人余鑫到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告宣岱向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿医疗费人民币3,355.15元(以下币种均为人民币)、营养费2,400元、护理费2,700元、误工费41,655元、交通费500元、鉴定费1,000元、律师代理费2,000元、旅游费3,636元，共计54,246.15元；2、案件受理费1,156.15元，由被告负担。事实和理由：2016年2月9日，原告与被告签订旅游合同，参加被告组织的象山三日游活动，当日的旅游活动结束后，在返回酒店的途中原告乘坐的客车突然发生颠簸，导致在后排休息的原告猝不及防被抛起摔伤，后送至宁波市第六人民医院治疗，CT诊断结论为：骶2骨折、腰5骶化可能，须卧床休息三个月。原告伤后乘坐救护车回沪，被告支付了3,000元的救护车费。2016年8月11日，上海锦曼法律咨询有限公司司法鉴定所出具司法鉴定意见书，鉴定意见为：原告因交通事故致第5骶椎骨折，酌情给予伤后休息105日，营养60日、护理45日。原告认为，原告的健康权在乘坐被告客车时受到损害，被告理应全额赔偿原告医疗费等各项经济损失。被告大通公司辩称，被告对合同的签订及游程安排不持异议，但原告受伤的原因是当客车行驶中发生颠簸时，原告未系安全带被弹起而致摔伤，是原告忽视自身安全造成的，被告没有过错，不应承担赔偿任何责任。但对原告的具体赔偿项目的数额发表意见如下：医疗费可以根据医药费单据结算；营养费、护理费可按照20元/天的标准计算；原告提供的聘用合同无法证实原告每月的收入情况，且原告工作单位是于2016年7月出具收入减少证明的，原告不可能在当时已被扣2016年度的年终奖35,500元，故不认可原告有误工损失；交通费是原告估算的，未提供相应票据，被告不认可；鉴定费、律师代理费属原告扩大损失的部分，被告不予认可；本案原告提起的是侵权之诉，退还旅游费的法律依据应当是被告违约，故被告亦不予认可。本院经审理认定事实如下：2016年1月27日，原告与被告签订旅游合同，参加被告组织的2016年2月9日至2月11日的象山三日游活动，并支付原告及家人共4人的团费3,636元。2016年2月9日，原告乘坐被告的客车返回酒店，客车行驶途中发生颠簸，导致原告被抛起而摔伤，原告随后被送至宁波市第六人民医院治疗，支付医疗费383元。当日，原告与宁波市急救中心签订跨区域转运病人协议书，被告垫付转运费3,000元，原告自行支付100元后，原告由宁波市被转运回本市。2016年2月11日、2月16日，原告先后至上海市第六人民医院、上海市黄浦区外滩街道社区卫生服务中心治疗，分别支付医疗费190.90元及71.90元。2016年7月6日，中国太平洋财产保险股份有限公司上海分公司向原告支付意外医疗费390.65元。2016年8月11日，上海锦曼法律咨询有限公司司法鉴定所出具司法鉴定意见书，鉴定意见为：原告因交通事故致第5骶椎骨折，酌情给予伤后休息105日，营养60日、护理45日，原告为此支付鉴定费1,000元。2016年11月8日，原告为提起诉讼，支付律师代理费2,000元。本院认为，原告与被告签订旅游合同，被告作为从事旅游经营活动的法人，应在合理范围内对游客尽到安全保障义务。本案中，对于原告受伤的原因究竟是被告客车的安全带已损坏不能使用，还是原告没有把安全带系上，双方各执一词，但未尽安全保障义务的人身损害赔偿责任适用的是过错推定原则，如被告认为自己没有过错，应当举证证明，但被告提供的订车单不足以证明车辆的附属硬件设施完好，故被告应对损害后果承担主要责任。与此同时，如被告提供的车辆安全带完好，但原告却未系上安全带，同样也会在车辆发生颠簸时造成人身损害的后果，原告作为乘客对自身的人身安全也有负有谨慎注意的义务，如发现车辆安全带已损坏无法使用，应及时向被告提出，而原告同样未提供证据以证明其已尽到了谨慎注意义务，故原告应对损害后果责任承担次要责任，具体比例为原告20％，被告80％。对原告主张的具体赔偿数额本院核准如下：1、医疗费，原告分别在宁波市第六人民医院、上海市第六人民医院、上海市黄浦区外滩街道社区卫生服务中心进行过治疗，共支付医疗费645.80元，扣除已获理赔的390.65元,实际支付医疗费255.15元；原告自宁波市被转运回本市,支付的转运费3,100元也属医疗费的范围，故医疗费共计3,315.15元；2、营养费，本院按30元/天的标准，核准为1,800元；3、护理费，本院按30元/天的标准，核准为1,350元；4、误工费，因原告提供的证据不足以证明原告有其主张的误工损失，故本院按照上一年度本市职工最低工资标准2,190元/月，核定原告3.5个月的误工损失为7,665元；5、交通费，原告未提供相应票据，本院酌定为200元；6、鉴定费，核准为1,000元；7、律师代理费，核准为2,000元；8、旅游费，原告个人应支付的3日旅游费为909元，因原告仅完成了首日的游程，受伤之后无法参与之后两日的游程，应视为原告因受伤而遭受的经济损失，故本院核准可退旅游费为606元，上述8项诉请的总金额共计17,936.15元。另外，被告已垫付的转运费3,000元，应自其赔偿额中扣除。据此，《中华人民共和国侵权责任法》第六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、《最高人民法院》第十七条之规定，判决如下：一、被告上海大通之旅旅行社有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告宣岱医疗费、营养费、护理费、误工费、交通费、鉴定费、律师代理费、旅游费，共计人民币14,348.92元(扣除已垫付的人民币3,000元，被告上海大通之旅旅行社有限公司实际应向原告宣岱支付人民币11,348.92元)。二、原告宣岱的其余诉讼请求，不予支持。负有金钱给付义务的当事人如果未按本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费人民币1,156.15元，减半收取计人民币578.08元，由原告宣岱负担人民币386.94元，被告上海大通之旅旅行社有限公司负担人民币191.14元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第二中级人民法院。审判员  吴建波二〇一七年五月二十四日书记员  李海丽附：相关法律条文附：相关的法律条文一、《中华人民侵权责任法》第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。二、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集提供证据，或者人民法院认为审理案件需要提供的证据，人民法院应当调查收集。人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。三、《最高人民法院%26lt;关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释%26gt;》第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。