安徽省宿州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）皖13民终476号
上诉人（原审被告）：宿州兄弟游乐园管理�限公司，住所地安徽省宿州市义乌商贸城精品街4#301号，统一社会信用代码91341302MA2MUPLM6P。
法定代表人：张林，该公司总经理。
委托诉讼代理人：李清富，安徽大泽律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：王某1，女，2005年5月4日出生，汉族，住安徽省宿州市埇桥区。
法定代理人：王某2（王某1之父），男，1977年3月6日出生，汉族，住安徽省宿州市埇桥区。
法定代理人：李某（王某1之母），女，1977年10月8日出生，汉族，住安徽省宿州市埇桥区。
委托诉讼代理人：马良志，安徽云飞律师事务所律师。
上诉人宿州兄弟游乐园管理有限公司（以下简称游乐园公司）因与被上诉人王某1健康权纠纷一案，不服安徽省宿州市埇桥区人民法院（2017）皖1302民初8624号民事判决，向本院提出上诉。本院于2018年3月5日立案后，依法组成合议庭，因本案没有新的事实、理由及证据，不开庭进行了审理。本案现已审理终结。
游乐园公司上诉请求：撤销原判，依法改判驳回王某1的诉讼请求或者发回重审，由王某1承担本案诉讼费用。事实和理由：王某1一审证人钱某与黄某证言相互矛盾，在逻辑上无法统一；证人任某因曾作为王某1一审的诉讼代理人，与本案结果具有利害关系，证言不具有效力。程鹏录音的真实性尚未核实的情况下，推定游乐园公司持有本不存在的现场视频录像并推定王某1在游乐园公司处受伤错误。游乐园公司已经尽到安全保障管理义务，没有过错，一审判决游乐园公司承担责任错误。
王某1辩称：虽然证人钱某、黄某在回答黄某一行几人时不一致，但钱某与黄某并不认识，而是错误地认识，钱某在一审庭审中已有说明，两证人证言并不矛盾�能够证明王某1在游乐园公司处受伤的事实。任某并非王某1的委托诉讼代理人，游乐园公司上诉提出任某证言不可采信，不能成立。游乐园公司自认程鹏为其工作人员，程鹏的录音与任某证言能够相互印证，且根据国务院《娱乐场所管理规定》的规定，游乐园公司应当设置监控设备。游乐园公司为逃避责任，不承认设置监控设备，但如果没有监控设备，则说明游乐园公司未尽到安全保障义务。证人钱某、黄某、任某证言与程鹏的录音能够形成证据链，一审认定事实清楚，判决正确，应予维持。
王某1向一审法院起诉请求：判决游乐园公司赔偿王某1医疗费34764.78元、护理费21930.24元（192天×114.22元/天）、营养费5760元、住院伙食补助费360元、交通费240元等各项损失合计63055.02元（伤残及二次手术费等费用另行主张），并承担本案诉讼费用。
一审法院认定事实：2017年7月26日，钱某带领王某1到游乐园公司经营的威尼斯水城游玩，在游玩过程中从彩虹门滑下来时，脚触碰到水中浮板，致使脚部受伤住院，王某1在受伤后，被送往宿州市立医院门诊治疗，门诊支付235元医药费，后转至蚌埠医学院第一附属医院住院治疗12天，支出医疗费34529.78元，入院诊断为右胫腓骨远端骨折，住院采取右胫腓骨远端骨折切开复位加接骨板内固定术，出院诊断为右胫腓骨远端骨折，治疗结果为治愈，出院医嘱：1、我科随访，按时复查（术后复查随访时间：1.2.4.6.8.12月）；2、加强换药，术后14天拆线；3、加强功能锻炼，卧床休息三周；4、勤翻身，加强双下肢的辅助按摩及患肢髋、膝关节、踝关节伸屈功能主动被动功能锻炼，防止坠积性××及静脉血栓、废用性肌萎缩；5、术后三周根据X线情况在医生指导下下床在双拐或助步器辅助下下床行患肢不负重活动，并据复查情况逐步负重锻炼，一月后拆除石膏；6、定期复查X线片，2-3月后若患肢愈合不佳或延迟愈合及时来我院治疗；7、一年后根据复查X线片在明确骨折愈合量好后给予去除内固定；8、建议休养半年，加强营养及护理，注意休息，注意局部保暖；9、康复后，避免过度负重劳累，避免再次外伤。以上合计花费34764.78元。在事故发生后，王某1多次找到游乐园公司协商赔偿事宜未果。
一审法院认为：公民依法享有身体健康免受他人侵害的权利，行为人因过错侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。本案中，游乐园公司作为威尼斯水城的实际经营者和管理人，对在其经营场所内游玩的人负有安全保障义务，尤其是应采取相关措施或安排相关人员确保在游乐设施和游玩区域内游玩的未成年人的安全，但其并未尽到上述义务，王某1为证明其主�在庭审过程中提供了与其游乐场管理人员程鹏（音）的谈话录音、三证人的证言，以上证据能够相互印证，证明事发在游乐园内及在事发后程鹏（音）认可游乐场内有全程录像，在事发后程鹏（音）已经将当日的录像封存作为证据使用。但在庭审过程中，游乐园公司否认存在事故及存在录像，但在有能力提供以上证据的情况下未提交任何证据证明其辩称的事实，应承担举证不能的法律后果，且游乐园公司未有证据证明王某1本人或其监护人对王某1的受伤存在故意或过错，故王某1的损失应由游乐园公司承担全部赔偿责任。至于损失的具体金额，根据相关凭证、当事人的庭审意见，参照人身损害赔偿标准等相关规定予以确定。医疗费，根据医疗机构出具的医疗费发票等收款凭证及双方的庭审意见确定为34764.78元；营养费，按照医嘱需要加强营养，按住院天数计算为360元；护理费，按医嘱术后一个月拆除石膏，据此计算护理期为42天，护理费为4797.24元，住院伙食补助费为360元，交通费为240元。以上合计40522.02元。一审依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十二条的规定，判决：游乐园公司于判决生效之日起十日内赔偿王某1医疗费、护理费、营养费、住院伙食补助费、交通费合计为40522.02元。一审案件受理费1375元，减半收取688元，由游乐园公司负担。
二审中，当事人没有提交新证据。对当事人二审争议的事实，本院认定如下：本院对一审查明的事实予以确认。
本院认为：综合本案当事人的举证、质证及诉辩意见，本案二审的争议焦点是：1、王某1是否在游乐园公司游玩致伤；2、游乐园公司应否承担王某1的损害赔偿责任。
（一）关于王某1是否在游乐园公司游玩致伤的问题
一审中，游乐园公司认可程鹏为其单位负责经营销售的工作人员，在王某1举证程鹏录音对游乐园公司不利后，游乐园公司不能提供证据证明王某1所举程鹏录音存在不应采信的事由，一审结合证人钱某、黄某、任某出庭提供的证言，采信程鹏录音，并认定王某1在游乐园公司游玩时致伤的事实清楚。钱某与黄某并不认识，不能说清楚各自对方有几人到游乐园公司游玩符合常理，但钱某、黄某证明王某1在游乐园公司游玩致伤后在游乐园公司相遇的事实一致，一审采信钱某、黄某证言证明一致的部分认定本案事实并无不当。任某并非本案一审的委托诉讼代理人，而正是因为任某在王某1受伤后曾代表王某1家人参与与游乐园公司工作人员程鹏的交涉，才能取得程鹏录音这一重要证据，在作为证人与委托诉讼代理人发生冲突的情况下，证人地位优先，任某作为证人证明其在参与与程鹏的交涉中所了解的事实并无不当。综上，游乐园公司上诉提出证人证言、程鹏录音不能采信，一审认定事实错误的意见不能成立。
（二）关于游乐园公司应否承担王某1的损害赔偿责任的问题
王某1在游乐园公司游玩时受伤，游乐园公司作为娱乐场所的管理人，应就其已尽到安全保障义务、王某1对损害的发生存在过错承担证明责任。在本案一、二审诉讼中，游乐园公司均不能提供证据证明其已尽到安全保障义务、王某1对自身损害的造成存在过错。一审判决游乐园公司承担王某1损害的赔偿责任，适用法律正确。
综上所述，游乐园公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费1375元，由上诉人宿州兄弟游乐园管理有限公司负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 魏鸿超
审 判 员 许劲松
审 判 员 张虹良
二〇一八年四月十一日
法官助理 朱珊珊
书 记 员 陈明明
附本案适用的法律条文：
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、�定；
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；
（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。
原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。