上海市宝山区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）宝民一（民）初字第600号
原告花云凤。
委托代理人张京华，上海市天域律师事务所律师。
被告上海联家超市有限公司。
法定代表人马新生。
委托代理人刘道荣，上海市锦泓律师事务所律师。
委托代理人张犇，上海市锦泓律师事务所律师。
原告花云凤与被告上海联家超市有限公司（以下简称“联家公司”）健康权纠纷一案，本院于2014年1月7日受理后，依法由代理审判员郑霄含适用简易程序公开开庭进行了审理。原告花云凤及其委托代理人张京华、被告联家公司的委托代理人张犇到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告花云凤诉称，2013年5月18日早晨，原告乘坐家乐福班车前往位于宝山区场中路XXX号的联家超市大场店购物，7时40分左右原告右手紧握扶手从地面一层乘坐自动扶梯至地下一层，行至一米多处时自动扶梯抖动了一下，当时室外下着毛毛雨，自动扶梯湿滑，导致原告摔倒，脚受伤。现原告要求被告赔偿医疗费人民币52，229.06元（住院期间伙食费385元已扣除）、后续治疗费10，000元、住院伙食补助费760元（20元／天×38天）、营养费3，000元（40元／天×75天）、护理费6，915元（50元／天×105天＋住院期间护理费1，665元）、交通费87元、残疾赔偿金80，376元（40，188元／年×20年×10%）、鉴定费1，930元、精神损害抚慰金5，000元、律师费6，000元；上述费用要求被告承担赔偿责任。
被告联家公司辩称，原告所述摔伤情况属实，但事发时自动扶梯并未发生抖动，自动扶梯上也没有水或者油渍，当时应该没有下雨，原告本人也未携带雨具，即使地面湿滑，被告在超市自动扶梯入口处放置了警示标识即尽到了警示义务，原告摔倒系原告在自动扶梯上行走，自身未尽到注意义务，应当承担相应责任，被告不同意承担赔偿责任。对于具体的赔偿项目和费用：住院伙食补助费没有异议。医疗费中的统筹支付部分要求予以扣除。后续治疗费未实际发生，本案中不同意处理，原告可待实际发生后再行主张。营养费、护理费均认可按照30元／天计算，期限以鉴定结论为准。交通费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、律师费、鉴定费均要求法院依法处理。另外，事发后被告为原告垫付了1，667.2元，本案中要求作为现金抵扣。
经查明，2013年5月18日早晨，原告乘坐家乐福班车前往位于宝山区场中路XXX号的联家超市大场店购物，7时40分左右原告从地面一层乘坐自动扶梯至地下一层过程中，突然摔倒在地，造成原告脚部受伤。原告摔伤的联家超市大场店系被告联家公司下属的门店。
监控录像显示，事发时超市自动扶梯系正常运营状态，未出现异常情况，原告于7时40分左右在自动扶梯上摔倒时，同一批乘坐自动扶梯的顾客中无其他人摔倒。自动扶梯入口处立有小心地滑的警示牌，前往该超市购物的少数乘客携带有雨伞，原告本人未携带雨伞。7时37分左右，另一女性顾客未握扶手在自动扶梯上行走过程中摔倒。另，公安局案件接报回执单显示，报警人（原告花云凤）报警称“乘坐自动扶梯摔伤，脚伤（电梯未故障）”。
又查明，事发当日原告即到医院进行救治，后原告还数次至医院复诊治疗。原告在上述治疗期间，为治疗伤情所需共用去医疗费52，379.26元（住院期间伙食费385元已经扣除），其中25，251.14元系统筹支付。事发后，原告为治疗病情及鉴定、诉讼等所需，支付了一定数额的交通费和律师费。另，被告为原告支付了1，667.2元费用，原、被告同意在本案中做现金予以抵扣。
再查明，原告系本市非农业家庭户口。原告伤情后经司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心鉴定，认定原告左踝外伤，后遗左下肢功能障碍，相当于道路交通事故XXX伤残；伤后一期治疗休息120日，护理90日，营养30-60日；今后若行二期治疗，酌情休息30日，护理15日，营养15日。原告支付鉴定费1，930元。
上述事实，有原告提供的《案件报警回执单》、接警登记表、相关病史资料、住院费用单据、交通费单据、《司法鉴定意见书》、鉴定费发票、律师费发票、历史天气预报、被告提供的监控录像光盘、医疗费单据及双方当事人陈述等予以证明，经庭审质证属实，本院予以认定。
本院认为，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。被告作为大型公共商场的管理运营者，应对进入商场的顾客尽到安全保障义务。根据本案事发监控录像显示，原告随其他顾客进入自动扶梯时，有少数顾客携带雨伞，入口处立有小心地滑的警示牌，且原告摔倒前几分钟已有另一顾客在该扶梯上摔倒。本案原告作为具有完全民事行为能力人，在进入被告商场后，应充分注意场地、设施情况从而确保自身行动安全。原告指称被告自动扶梯存在故障系致原告摔倒的原因之一证据不足，原告对自身安全疏忽大意，应自担主要责任。虽然被告在现场立有警示牌可证明被告尽到了相应的提示义务，但自动扶梯上接连摔倒足以显示梯面或存在湿滑等不安全因素，被告存在安全保障义务上的瑕疵，可以认定原告摔倒与之存在间接因果关系，故被告也应承担相应赔偿责任。
关于原告的各项赔偿费用：1、住院伙食补助费760元、残疾赔偿金80，376元、精神损害抚慰金5，000元、鉴定费1，930元，均属正常赔偿范围，故本院均予以支持。2、医疗费，根据原告提交的医药费单据，其总金额为52，379.26元（住院期间伙食费385元已扣除），该些费用确系事故发生后原告为治疗损伤而发生的合理费用，但其中25，251.14元统筹支付部分应当予以扣除，故本院确认医疗费27，128.12元。3、营养费和护理费，本院依据原告的实际伤情和相关鉴定结论酌情确定为2，250元、4，385元。4、交通费87元，根据原告实际的伤情，结合其就医、鉴定和诉讼等综合因素该数额属合理范围，本院予以确认。5、律师费，综合本案实际情况，本院酌情支持3，000元。6、后续治疗费，该些费用尚未实际发生，现被告不同意在本案中一并处理，对于被告的该抗辩意见本院予以采纳，原告可待该费用实际产生后另行主张。上述1-6项费用共计124，916.12元。上述费用结合原、被告的过错程度，本院酌情判令被告联家公司承担37，474.8元，其先行承担的医疗费1，667.2元在该赔偿款中予以扣除。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条第一款、最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款之规定判决如下：
一、被告上海联家超市有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告花云凤医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、交通费、律师费、鉴定费共计37，474.8元，扣除被告先行支付的1，667.2元后，被告上海联家超市有限公司应再赔偿原告花云凤35，807.6元；
二、原告花云凤其余诉讼请求不予支持。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费减半收取为1，816元，其中原告花云凤负担1，453元、被告上海联家超市有限公司负担363元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状及副本，上诉于上海市第二中级人民法院。
代理审判员 郑霄含
二〇一四年三月十九日
书 记 员 张 倩
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助器具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
二、《中华人民共和国消费者权益保护法》
第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
……
三、最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
四、最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第六条从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。
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五《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。