苏州工业园区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）苏0591民初9336号
原告：刘瑛,女,1971年2月8日生，汉族，住江苏省苏州市姑苏区。
委托诉讼代理人：赵璇，江苏新天伦律师事务所律师。
委托诉讼代理人：覃华炜，江苏新天伦律师事务所实习律师。
被告：环美家具（上海）有限公司苏州分公司,组织机构代码：06763764-7，住所地江苏省苏州工业园区金鸡湖广场北区B楼101、201号。
负责人：洪婷铃，经理。
被告：环美家具（上海）有限公司,组织机构代码：55431626-9，住所地上海市青浦区赵巷镇嘉松中路5299号2幢A-101、201、301室。
法定代表人：洪婷铃，经理。
委托诉讼代理人：陈迎静，女，1987年7月15日生，汉族，户籍地河南省正阳县，公司员工，代理上述两被告。
原告刘瑛诉被告环美家具（上海）有限公司苏州分公司（以下简称环美苏州分公司）、环美家具（上海）有限公司（以下简称环美公司）买卖合同纠纷一案，本院于2016年10月20日立案受理后，依法适用简易程序公开开庭进行审理。后因案情复杂，依法转为普通程序公开开庭进行了审理。原告刘瑛的委托诉讼代理人赵璇、覃华炜、被告环美苏州分公司及环美公司的委托诉讼代理人陈迎静到庭参加诉讼。现本案已审理终结。
原告刘瑛诉称：2014年3月2日，原告刘瑛与被告环美苏州分公司签订《销售合约单》，协议约定原告拟购买价值为86105元的家具，签订协议前，原告特意向被告提出拟购买家具的尺寸是否与家里空间合适的问题，因原告对于家中空间的尺寸不清楚，提出需要和设计师商量，被告当即承诺该尺寸合适，且称2014年4月家具涨价，可以先付定金，量了尺寸不合适可以退还定金，敦促原告当日签订购买协议及交付定金26000元。除购买种类、数量、金额外，对于《购销合约单》的其他内容和所附的“顾客须知”均未向原告做出提示、解释。基于上述承诺，原、被告签订《销售合约单》，原告缴纳定金26000元。后原告与家装设计师返回家中对空间尺寸进行实地测量，发现尺寸明显不合适，该批家具无法使用，立即将该情况告知被告，要求返还定金，被告要求到被告处详谈，经现场交涉被告以《销售合约单》申明及顾客须知中的格式条款免除了被告责任、加重原告责任，属于无效条款。从2014年3月2日至今，原告一直以最大的诚意和积极的态度希望与被告协商解决，但被告置之不理，被告的行为损害了原告合法权益。原告起诉至法院，请求判令原被告签订的《销售合约单》中的格式条款（含声明、顾客须知部分）无效，并由被告退还原告定金26000元。
被告环美苏州分公司、环美公司辩称：1、双方在《销售合约单》中对于退还定金的反悔期及定金退换条件的约定不属于格式条款，因为根据法律规定，给付的定金在违约的情况下依法即应当没收，合约单约定没收定金的时间，实际上是赋予原告一定程度上解除合同的权利，系扩大而非限制原告的权利；2、原告所购家具并非被告为其量身定制的特制品，被告对尺寸不作保证。原告在选购家具前对其室内设计、空间位置以及需要配置的家具大致尺寸应有一定了解和认知，被告在签订《销售合约单》前已向原告讲明家具的详情况且有实物参考，且在签约后48小时内有充分时间复测、衡量家具是否合适以及是否需要解约，但原告并未充分注意，超出反悔期限提出解约要求，无权要求退还定金；3、本案系原告不履行合同义务，违约责任在于原告，定金应当予以没收。综上，请求法院驳回原告的全部诉讼请求。
经审理查明：2014年3月2日，刘瑛与环美苏州分公司签订一份《销售合约单》，由刘瑛选定包括餐桌在内的诸多家具，价值合计86105元。合约单中对于家具型号、品名及规格、单价及数量均有约定，定金双方约定26000元。合约单下方有如下声明：1、第六空间仅为商户提供统一收款服务，此服务不改变商户与顾客之间的买卖主体关系，第六空间仅履行管理与协调的职责；2、本“销售合约单”购销双方签字确认并盖有商场“代收银收讫”章有效，无第六空间统一收银台“代收银收讫”章的销售合约单为无效合约单；3、买卖双方在签字或盖章前，对此销售合约单的正反面内容已充分了解并认同。合同下方买方处刘瑛签字，卖方由销售人员签字并价高苏州第六空间家具发展有限公司加盖“代收银收讫”章。下方交货方式未选定。该《销售合约单》背面为“顾客须知”，其中第一条约定商品配送或提取前，购买方须在送货前3天在商场收银台付清全部货款，如购买展厅现货须一次性付清全部货款，购货方验收商品签字后如出现数量不符、破损等问题由购货方负责。第三条约定定制产品设计、设计方案及设计更改经购销双方签字后作为履约依据，设计方案更改造成延期交货责任和费用由更改方承担。第五条约定本单签订后购货方须向销货方支付20%的定金（特殊情况定金的数量可由购销双方协定），自本单签订之日起48小时内为反悔期，48小时内购货方要求解约的，定金全额返还（定金数量为货款的20%，如购销双方协定的定金数量超过20%，则全数返还），反悔期满后购货方要求退单的，定金不再返还（定金为退单商品价格的20%），如给销货方造成退单损失的，则相应损失由购货方承担。上述声明未粗体提示，原告诉称签约时被告并未告知其内容，被告辩称销售人员已经口头告知。签约后原告向被告转账支付26000元。
上述协议签订后，原告因家具规格与实地尺寸不符，经与设计师核对后，于2014年3月9日至被告处协商更换，被告销售人员在“顾客须知”页上部对更改后的沙发、小餐桌及边椅的型号及价格进行备注。原告诉称：当时自己到被告处协商退家具，被告提出方案并推荐其余型号家具，说不满意再退，但原告还是不满意坚持要退；被告辩称：后期原告要求退货时，被告说可以调整尺寸但是不能退货，因为超过了约定的48小时反悔期，原告接受了更改，但是过了一段时间原告还是肯不付款，之后被告销售人员催促联系，原告还是表示尺寸不合格，坚持要求退货。
关于合约单所载家具。各方确认根据合约单所载型号的价格即已经确认了家具型号，而根据该型号也可以确定具体的家具。关于家具，被告辩称，己方为销售单位，是根据客户的尺寸、型号进行生产，签约时尚未生产，一般是送货前三天要求原告支付尾款，之后才送货，本单原告不要了被告便另行出售了。
诉讼中，原告另提交其委托江苏新天伦律师事务所在2016年2月29日要求两被告退还定金的律师函，被告确认收到函件，但对内容不予认可。
以上事实，由《销售合约单》、转账记录、律师函等证据以及当事人的庭审陈述予以证实，本院予以确认。
本院认为：原、被告签订的《销售合约单》为双方真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的强制性规定，故该合约单应当合法、有效。原告已交付的款项26000元双方一致确定为定金，本院予以确认并按照定金罚则予以裁决。我国《合同法》规定，给付定金的一方不履行约定的债务的，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。根据现有证据及庭审陈述，系原告在家具已确定的情况下仍以尺寸不符为由拒绝继续购买家具，从而导致双方的买卖关系最终未能履行，原告对此也不持异议。本案合约单约定反悔期为48小时，原告诉称该反悔期为格式条款而无效。本院认为，一方面，法律对于违约状态下定金的没收在时间上并无强制性规定，故约定反悔期并未使原告的法律义务加重，原告未能举证证实其在约定的反悔期内就退还定金向被告提出过主张；另一方面，双方签约后一周后即2014年3月9日仍就变更部分家具型号进行磋商，即便反悔期过短，基于磋商变更，对约定48小时定金反悔期在事实上已经进行了调整变更，也充分保障了原告的考虑时间。被告人员在合约单上对部分家具进行更换后原告仍予以接受，之后原告仍怠于履行付款义务，相关行为缺乏合理性。故原告上述主张于法无据，本院不予支持。至于原告主张之前被告人员口头同意不符合尺寸可以退还，因被告对此不予认可，原告无法就此举证，相关意见难以采信。本案违约责任在于原告，其交付的定金不得要求返还。但定金数额根据法律规定不得超过主合同的20%，超过部分为预付款，在被告并未送货的情况下应当予以返还，即返还金额为8779元。环美苏州分公司作为出售方，应承担相关的返还义务；因环美苏州分公司不具备独立法人资格，环美公司作为其归属法人，应对上述债务承担补充清偿责任。综上，根据《中华人民共和国合同法》第一百一十五条、《中华人民共和国公司法》第十四条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、被告环美家具（上海）有限公司苏州分公司于本判决生效之日起10日内退还原告刘瑛8779元，被告环美家具（上海）有限公司对被告环美家具（上海）有限公司苏州分公司的资产不足以清偿上述债务的部分承担补充清偿责任。
二、驳回原告刘瑛的其余诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费收取450元，由原告刘瑛负担250元，两被告负担200元。两被告应负担之款项已由原告预交，本院不再![](01lydyh01/CreateContentJS/CreateImage.aspx?action=img&docId=2b186ca4-eeb5-44fc-a301-a8b2011c6daa&imgId=MmIxODZjYTQtZWViNS00NGZjLWEzMDEtYThiMjAxMWM2ZGFhMC5qcGVn01lydyh01)退还，两被告在给付上述款项时将该款一并给付原告。
![](01lydyh01/CreateContentJS/CreateImage.aspx?action=img&docId=2b186ca4-eeb5-44fc-a301-a8b2011c6daa&imgId=MmIxODZjYTQtZWViNS00NGZjLWEzMDEtYThiMjAxMWM2ZGFhMS5qcGVn01lydyh01)如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用缴纳办法》规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费。苏州市中级人民法院开户行：中国农业银行苏州苏福路支行，账号：10×××76。
审 判 长 刘 虎
人民陪审员 王宏荣
人民陪审员 王美娟
![](01lydyh01/CreateContentJS/CreateImage.aspx?action=img&docId=2b186ca4-eeb5-44fc-a301-a8b2011c6daa&imgId=MmIxODZjYTQtZWViNS00NGZjLWEzMDEtYThiMjAxMWM2ZGFhMi5qcGVn01lydyh01)二○一七年九月十一日
书记员夏李扬
拒不履行生效法律文书风险提示如下：
一、纳入失信被执行人名单并进行信用惩戒。
1.限制高消费行为，包括限制乘坐火车、飞机、住宿星级酒店、子女就读高收费私立学校等。
2.任职资格限制，失信被执行人为自然人的，不得担任企业的法定代表人、董事、监事、高级管理人员等。
3.其他信用惩戒，包括限制在金融机构贷款或办理信用卡、限制招投标等。
二、限制出境，在征信系统记录、通过媒体公布不履行义务信息等。
三、符合法律规定情形的，将予以拘留、罚款；构成犯罪的，将依照《中华人民共和国刑法》第三百一十三条的规定追究拒不执行判决、裁定罪。