宁波市鄞州区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）甬鄞邱商初字第126号
原告：宁波市鄞州青之盛保健器械有限公司。
法定代表人：蒋亚波。
委托代理人：张卫强。
被告：浙江商帮科技有限公司。
法定代表人：卓韦红。
委托代理人：黄克游。
委托代理人：宋敬。
原告宁波市鄞州青之盛保健器械有限公司诉被告浙江商帮科技有限公司服务合同纠纷一案，于2015年6月10日向本院起诉，本院于同日受理后，依法审判员黄文娟适用简易程序审理。本案于2015年7月17日公开开庭进行了审理。原告宁波市鄞州青之盛保健器械有限公司的委托代理人张卫强，被告浙江商帮科技有限公司的委托代理人黄克游到庭参加诉讼。案件审理过程中，原、被告申请庭外和解十五天，后和解无果。后因本案审理期限将到期，双方当事人均同意继续适用简易程序审理，经院长批准，本案延长审理期限一个月。本案现已审理终结。
原告宁波市鄞州青之盛保健器械有限公司起诉称：2014年10月25日，原、被告双方签订了《电子商务运营服务合同》，约定由原告将其在淘宝上店铺运营外包于被告，由被告对店铺进行网店运营、广告推广和品牌打造，并约定服务期限为一年，即从2014年10月25日至2015年10月25日，双方约定被告的收益为每年40000元固定运营费＋原告产品的销售佣金，并约定原告应在签订合同时支付定金15000元，若半年销售额未满100万元，则原告无需支付佣金，剩余款项原告应于2015年10月25日付清。合同签署当日，原告将15000元定金支付于被告，但被告却不按照合同的约定履行义务，并未对原告的店铺进行任何实质性的推广管理。原告不得不于2015年4月2日函告被告并要求其履行义务，但被告置之不理。无奈，原告于2015年5月13日解除了与被告签订的《电子商务运营服务合同》，并要求其承担违约责任，但被告仍旧置之不理。故请求法院判令：1、确认双方签订的《电子商务运营服务合同》于2015年5月14日解除；2、被告退还原告15000元并赔偿原告16500元，合计31500元；3、被告返还原告垫付的费用2958.1元。审理过程中，原告将第2项诉讼请求变更为：判令被告返还15000元定金并赔偿原告损失15000元，合计30000元。
被告浙江商帮科技有限公司答辩称：1、合同已经履行，被告没有违约，原告已付的定金不需返还，也不需要赔偿原告任何损失；2、原告在销售额没有达到100万元的情况下，擅自修改密码，导致被告无法履行合同，所以本案的违约方为原告；3、被告为帮助原告刷单从原告处收取的8000元，已经全部用于刷单，没有剩余，原告无权要求返还。
原告宁波市鄞州青之盛保健器械有限公司为证明自己的诉讼主张，向法院提交了以下证据：
1.电子商务运营合同、POS签购单各一份（均系原件），拟证明原、被告之间的合同权利义务及原告依约支付定金的事实；
2.公证书（2015）浙甬天证民字第2350号一份（原件）及QQ聊天记录一份（打印件），拟证明合同签署后，被告并未进行实质上的推广管理，原告的销量没有明显增加，为此原告不得不自己采取措施使店铺活跃起来的事实；
3.催告通知书（原件）、优速快递单回执（原件）及快递追踪记录（打印件）各一份，拟证明原告书面函告被告履行义务的事实；
4.解除合同通知书（原件）、EMS快递单回执（原件）及快递追踪记录（打印件）各一份，拟证明原告向被告发送合同解除通知书且通知书已经到达被告的事实；
5.支付宝交易明细原件一份，拟证明原告先后向被告支付费用8000元，尚有2958.1元未退还的事实。
上述证据经庭审出示，被告质证后认为，证据1，无异议；证据2，真实性无异议，但公证书上的成交记录充分说明被告在对原告的网络平台进行运营、维护和管理，QQ记录不能证明原告的行为使商铺活跃起来，证据不能证明原告拟证明目的；证据3，真实性无异议，但催告通知书的内容不属实；证据4，真实性无异议，但不能证明合同因此解除的事实；证据5，真实性无异议，确实从原告处收到了8000元，目的是帮助原告刷单，提高点击率，现该款已经刷光，没有剩余。经审查，本院认为，证据1，系原件，与本案存在关联，被告无异议，本院予以确认。证据2-5，被告对真实性无异议，本院对上述证据的真实性均予以确认。
被告浙江商帮科技有限公司未向法庭提交证据。
综上，本院认定以下事实：
2014年10月25日，原、被告双方签订了《电子商务运营服务合同》，约定由原告将其在淘宝上店铺运营外包于被告，并由被告对店铺进行网店运营、广告推广和品牌打造；服务期限为一年，即从2014年10月25日至2015年10月25日，被告的收益为每年40000元固定运营费＋原告产品的销售额5%的佣金，若半年销售额未满100万元，则原告无需支付被告佣金；原告应在签订合同时支付定金15000元，剩余款项25000元原告应于2015年10月25日付清。该合同的反面还载明了原、被告具体的权利义务、违约责任、合同解除情形等，其中原告的义务包括：保证互联网销售产品的合法性，向乙方提供网上合作平台所需的产品图片、信息、市场及宣传文档等；被告的义务包括：确保被告运营的网上合作平台的信息系统性能具备满足合作需要的技术规范，并负责网上合作平台的网店设计、网店运营、网店推广、客服管理、物流管理及数据分析等相关的电子商务运营服务，通过各种合法的网上推广方法进行业务推广，负责制定网上商城推广计划、广告页面以及投放；另外，原、被告任何一方严重违反合同造成本合同约定的合作业务无法经营，或者一方不履行合同义务，经另一方书面通知十五日内仍未纠正的，视作根本违约，守约方有权解除本合同，并请求违约方赔偿其遭受的全部损失。合同签订当日，原告支付被告定金15000元。合同履行过程中，原告为了提高点击率，支付被告8000元，由被告帮忙进行产品刷单。2015年4月25日，原告发函给被告，认为被告没有按约履行自己的义务，要求被告在十五日内提出一个合理解决方案，被告于当月27日收到后，曾试图与原告协商解决方案，但未改变不履行合同义务的现状。2015年5月13日，原告向被告发送解除合同通知书，表示要求解除与被告签订的《电子商务运营服务合同》，并要求被告退还定金、承担违约责任，被告于当月14日收到。
另查明，被告在庭审中自认，自2015年1月份开始，未再进入原告的网络平台进行运营管理。
本院认为：原、被告签订的《电子商务运营服务合同》合法有效，对原、被告均具有法律约束力，原、被告均应全面履行合同义务。原告依约支付了定金15000元，被告也应依约履行合同项下的网店设计、网店运营、网店推广、客服管理、物流管理及数据分析等相关的电子商务运营服务的义务，但庭审中，除了原告认可的刷单以及公证书载明的成交记录外，被告不能提供证据证明自己履行了合同的其他义务。被告辩称自己在2015年1月起因原告修改密码而无法履行合同义务，但原、被告提交的登陆密码一致，且被告在2015年1月份之前也没有完全履行合同义务，故本案中系被告违约。在被告违约的情况下，原告发送了书面催促通知，但被告在收到通知书十五日内并未改变不履行合同义务的现状，原告即根据合同约定享有了解除权，其发送的解除通知在送达被告时生效，故原、被告签订的《电子商务运营服务合同》于2015年5月14日解除。因被告违约导致合同目的不能实现，原告主张使用定金罚则，符合法律规定，但合同约定的定金15000元金额超过40000元的20%，则超过部分7000不适用定金罚则，而应视为预交的服务费用，另外，被告自合同签订之日起至2014年12月也履行了部分合同义务，故在适用定金罚则时尚应考虑已履行部分所占合同约定内容的比例，本院酌定赔偿金额为7000元。被告自合同签订之后至2015年1月份，也履行了部分合同义务，并帮助原告以刷单的方式提高网络点击率，原告应支付相应的服务费用，本院酌定5000元，与上文中视为预交的7000元服务费相抵，被告尚应返还原告服务费2000元。另外，原告支付给被告用于刷单的费用8000元，被告辩称已经全部用于刷单，但未能提供证据，故对被告辩称本院不予采纳，对原告要求被告返还2958.1元的主张本院予以支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条、第九十三条第二款、第九十六条第一款、第九十七条、第一百零七条，《中华人民共和国担保法》第八十九条、第九十一条，《最高人民法院关于关于适用﹤中华人民共和国担保法﹥若干问题的解释》第一百二十条、第一百二十一条的规定，判决如下：
一、确认原告宁波市鄞州青之盛保健器械有限公司与被告浙江商帮科技有限公司于2014年10月25日签订的《电子商务运营服务合同》于2015年5月14日解除；
二、被告浙江商帮科技有限公司返还原告宁波市鄞州青之盛保健器械有限公司定金8000并赔偿原告损失7000元，合计15000元；
三、被告浙江商帮科技有限公司返还原告宁波市鄞州青之盛保健器械有限公司服务费2000元；
四、被告浙江商帮科技有限公司返还原告宁波市鄞州青之盛保健器械有限公司2958.1元；
上述第二、三、四项均限被告于本判决生效后十日内履行完毕；
五、驳回原告其他的诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条及相关司法解释之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息（加倍部分债务利息＝债务人尚未清偿的生效法律文书确定的除一般债务利息之外的金钱债务×日万分之一点七五×迟延履行期间）。
案件受理费624元，减半收取312元，由原告宁波市鄞州青之盛保健器械有限公司负担123元，由被告浙江商帮科技有限公司负担189元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于浙江省宁波市中级人民法院。上诉人在收到本院送达的上诉案件受理费缴纳通知书七日内，凭判决书向浙江省宁波市中级人民法院立案大厅收费窗口预交上诉案件受理费，如银行汇款，收款人为宁波市财政局非税资金专户，账号：37×××92，开户银行：宁波市中国银行营业部。如邮政汇款，收款人为宁波市中级人民法院立案室。汇款时一律注明原审案号。逾期不交，作自动放弃上诉处理。
审 判 员 黄文娟
二〇一五年九月二十二日
代书记员 戴 盛