广东省珠海市香洲区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）粤0402民初820号
原告：珠海技优精细化工有限公司。住所：珠海市高栏港经济区。
法定代表人：冯小悌，经理。
委托代理人：袁运江，广东德赛律师事务所律师。
委托代理人：栾建梅，广东德赛律师事务所律师。
被告：中国人民财产保险股份有限公司珠海市分公司。住所：珠海市香洲区。
负责人：陈业雄，总经理。
委托代理人：杜梦蕊。
原告珠海技优精细化工有限公司诉被告中国人民财产保险股份有限公司珠海市分公司财产保险合同纠纷诉讼一案，本院于2016年1月21日立案受理后，依法由审判员张美均适用简易程序公开开庭进行了审理。原告的委托代理人栾建梅和被告的委托代理�杜梦蕊到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告诉称：2015年7月2日，原告所有的车辆粤C×××××向被告中国人民财产保险股份有限公司珠海市分公司购买了机动车损失保险、盗抢险、第三者责任保险等险种，保险期间为2015年7月3日至2016年7月2日。2015年8月6日凌晨四时多，原告的职员张某驾驶CJV796车辆行驶至珠海市高栏××区××路附近时，由于该路段地面挤压损坏、严重凹凸不平，加之夜间行驶，导致CJV796车辆底盘在此路段碰撞受损，车子趴在地上动不了，事故没有发生人员伤亡和第三者损失问题。事故发生同时，驾驶员张某即打保险公司电话向被告报险，后被告的勘察员陈某七时多到达现场勘察后向服务总台上报了此次交通事故（由于车辆底盘损坏，保险公司派来的拖运车拖不动涉案车辆，只好用吊装的方式将涉案车辆运到原告公司，后又运到被告指定的维修公司拱北华发名车城的华发汽修），核定车损为24046元。在接下来的一个月内，被告为原告安排了损坏件回收、配件采购、车辆维修等。到2015年9月9日，被告要求张某做情况了解笔录时，也表示张某在事发当天的驾驶行为并没有什么过错，会尽快提请理赔审批。
然而，2015年9月14日，原告却接到了被告的“拒赔通知”，称原告未向其提供与确认此次保险事故性质、原因、损失程度等有关的证明和材料，且CJV796车辆发生故障的地点与车辆严重受损痕迹无法吻合。原告认为被告的说法是不成立的，事故发生后，原告依据被告的要求积极提供资料推进理赔进程，被告在此期间也从未提出此次事故不符合保险理赔的说法，反而按着正常保险理赔的程序给原告做了定损、旧件回收、配件采购、车辆维修等。
因此，原告认为被告拒赔的行为没有事实与法律依据，属于无理拒赔，原告要求被告赔偿车损24046元、拖车费500元、交通费300元及相应的利息损失。故原告特向法院提起诉讼，请求判令：一、被告支付原告车损24046元、拖车费500元、交通费300元，合计24846元；二、被告支付原告以24846元为基数，按银行同期贷款利率从起诉之日起至被告还清款项之日所产生的利息；三、被告承担本案全部诉讼费用。
原告为其诉讼请求在举证期间提交了以下证据：1、机动车辆保险合同；2、被保险人索赔承诺书；3、现场图片；4、短信截图；5、损失情况确认书短信截屏；6、维修及拖车费发票；7、事故车旧件回收证明；8、理赔告知书。
被告辩称：一、关于粤C×××××车辆的损失费用。首先，本次车辆损失属于故障，不属于保险赔偿范围。根据《家庭自用车保险条款》第七条（一）自然磨损、腐朽、腐蚀、故障，保险人不负责赔偿。本案事故车辆在2015年8月6日04时30分致电我司95518热线，称车辆发生故障走不动，需要拖车救援，并确认无发生任何碰撞，不属于事故。并且救援车辆到达后仍是声称属于故障，因此保险人认为本次车辆损失并非意外事故导致的损失，而是车辆自身质量或性能问题出现的故障，根据保险合同约定及因果关系认定，不应由保险人承担赔偿责任。其次，车辆受损的痕迹与路面情况不符。经查勘现场及原告提供的照片可知，路面只是存在裂痕，并非凹陷或突出严重，而车辆底部与地面距离是10-15厘米高，根据对比与碰撞原理分析，至多是轮胎存在破损。而车辆左后轮胎、左前钢圈、后上摆臂（左）、后置定位臂（左）、后减震器（左）、后轮边制动硬管（左）均严重受损需要更换，与现场及客观分析明显不符，因此保险人不同意赔偿原告的车辆损失。
二、原告在事故发生后离开现场，未报交警部门进行处理，致使现场无法还原及驾驶人状态无法核实。根据《保险法》第二十二条“保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。”原告在举证不足的情况下，保险人无法就本次车辆损失进行赔付。
三、拖车费。不同意赔付。事故现场救援车是属于免费救援，因此不存在拖车费用。
四、交通费。根据最高院司法解释，原告产生的替代性交通费用应该由侵权人直接承担，且属于间接损失，不应由保险承担。
五、利息。原告主张的费用不属于保险赔偿范围，因此支出的费用及利息不应由保险人承担；且理赔款属于赔偿金，不应当按贷款利率计算�息，原告主张无法律依据，请法院予以驳回。
六、诉讼费。根据保险条款的规定，诉讼费不属于保险责任范围，保险人不予赔付。
鉴于此，请求贵院查明事实，正确适用法律，依法给予公正的判决，以维护被告的合法权益，也维护司法公正的形象。
被告在举证期间提交了以下证据：汽车损失保险条款及投保单。
经审理查明：2015年7月2日，原告为其名下的粤C×××××号车向被告投保机动车损失保险（赔偿限额826200元）等，保险期间为2015年7月3日0时起至2016年7月2日24时止……。被告举证的《家庭自用汽车损失保险条款》第六条第（六）款规定“事故发生后，被保险人或其允许的驾驶人在未依法采取措施的情况下驾驶被保险机动车或者遗弃被保险机动车逃离事故现场，或故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，保险人不负赔偿责任”�第七条第（一）款规定“自然磨损、朽蚀、腐蚀、故障，保险人不负责赔偿”；第二十一条规定“被保险人索赔时，应当向保险人提供与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料”。
2015年8月6日凌晨四时多，原告职员张某驾驶CJV796车辆行驶至珠海市高栏××区××路附近，CJV796车辆发生事故不能行驶。驾驶员张某立即拨打95518热线电话向被告报告，被告派遣救援车辆到达现场拖车但没有拖动。之后由珠海市强兴装卸服务有限公司拖至被告指定的珠海华发汽车销售有限公司进行维修，原告为此支出拖车费500元。同日07时，被告勘察员到达现场进行勘察，当时车辆已不在现场，原告提供的现场照片显示路面挤压损坏、凹凸不平。被告勘察员向原告提供了《被保险人索赔承诺书》，原告按被告要求提供了行驶证、驾照。
同日11时11分，被告向原告发送短信告知将上述案件安排到华发汽车拱北定损点或华发汽车上冲定损点，并要求原告在48小时内前往定损。2015年8月20日，被告制作的《车辆损失情况确认书》显示：“扣残值后定损金额：24046元”、“事故责任：单方肇事、全部”。同时，被告还将上述定损内容多次通过发送短信的方式告知原告。事故车辆在珠海华发汽车销售有限公司进行维修，零部件更换项目清单显示更换零部件为车轮和车胎、左后悬架系统等，原告为此支出维修费24046元。维修期间，被告指定维修公司的合作单位中山市银发废旧物资回收有限公司向原告出具事故车旧件回收证明一份。2015年9月14日，被告向原告送达《理赔告知书》一份，认为本案事故不属于保险赔偿责任，决定不予赔付。
另查明，庭审时，原告主张诉讼请求中的交通费300元是保险车辆损坏后另找代替车辆发生的酌定费用。
本院认为：原告为其名下的CJV796车辆向被告购买保险，被告向原告签发保单，原、被告之间成立财产保险合同关系，该合同合法有效，双方应当按照保险合同及法律规定全面履行各自的权利义务。
被告辩称涉案事故不属于保险赔偿责任，本院认为不能成立。结合被告的抗辩，逐一分析如下：
首先，原告在事发后立即拨打了被告电话报告。被告主张原告只是要求救援并确认未发生碰撞、不属于保险事故，原告对此不予认可。被告对其主张未举证证实，而且被告作为原告投保的保险公司，并非汽车修理车，原告致电被告不是报险，只是要求救援与常理不合。
其次，事发后尽管原告没有报警，但被告两次派员到达现场，其中一次还是在事故车辆与人员均在现场时。《中华人民共和国保险法》第二十一条规定：“投�人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。故意或者因重大过失未及时通知，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险人对无法确定的部分，不承担赔偿或者给付保险金的责任，但保险人通过其他途径已经及时知道或者应当及时知道保险事故发生的除外”。可见，原告已经尽到及时通知的义务，即使原告没有提到报险但被告已经及时知道保险事故的发生，完全有条件及时对事故现场进行勘查（包括拍照取证等）。在这种情况下，被告完全可以调查或要求原告配合提供确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
第三、关于是否故障、受损与路面情况是否相符的问题。原告提供的现场照片显示路面挤压损坏、凹凸不平，事后车辆维修更换的项目为车轮和车胎、左后悬架系统等。可见，路面的情况�车辆受损部件高度吻合，足以证明原告主张的事故经过。因此，被告的上述抗辩不能成立，本院不予采纳。
第四、事发后的整个过程，原告均按被告的指引进行定损、维修、理赔等程序。被告在短信引导原告及时定损后，多次通过书面和短信告知原告定损金额。在《车辆损失情况确认书》中也记载“事故责任：单方肇事、全部”。之后，被告引导原告到指定修理厂维修并进行旧件回收。这些表明被告当时对于保险事故的认可。
综上，本案事故属于保险事故，被告应当按照合同约定对原告进行赔付。原、被告对涉案事故车辆维修费24046元无异议，本院予以确认。该费用属于保险合同车辆损失险的范围，被告应当赔偿。拖车费500元有发票为证，也是事发后为防止或者减少损失的必要的措施，根据《中华人民共和国保险法》第五十七条的规定，被告应当赔偿。交通费300元与利息损失均不属于保险赔偿范围，原告主张赔偿没有依据，本院不予支持。
综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款，《中华人民共和国保险法》第二十一条、第二十三条、第五十七条的规定，判决如下：
一、被告中国人民财产保险股份有限公司珠海市分公司于本判决发生法律效力之日起十日内赔偿原告珠海技优精细化工有限公司车辆维修费24046元、拖车费500元；
二、驳回原告珠海技优精细化工有限公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币211元，由原告负担3元，被告负担208元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起�五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省珠海市中级人民法院。
审判员 张美均
二〇一六年四月二十日
书记员 彭美美
王诚楠