上海市浦东新区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）浦民一（民）初字第40447号
原告吴嘉怡。
委托代理人吴定祥。
被告上海颖迪娱乐有限公司。
法定代表人王忠宝。
委托代理人崔冽，中豪律师集团（上海）事务所律师。
委托代理人李飞，中豪律师集团（上海）事务所律师。
原告吴嘉怡与被告上海颖迪娱乐有限公司（以下至判决主文前简称颖迪公司）健康权纠纷一案，本院于2013年11月26日立案受理后，依法适用简易程序，于同年12月17日公开开庭进行了审理。原告吴嘉怡及其委托代理人吴定祥，被告颖迪公司的委托代理人崔冽、李飞均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告吴嘉怡诉称，2013年8月16日凌晨，原告和同事在被告位于上海市浦东新区陆家嘴西路XXX号正大广场8楼-5好乐迪娱乐场所唱卡拉OK，凌晨1点左右，原告在去卫生间途中，因卫生间前的走道地面有积水而滑倒在地，当时就无法站起，并感觉40天前手术的膝关节部位非常疼痛（原告于2013年7月14日在上海市东方医院进行膝关节手术，于2013年8月7日病愈上班）。原告同事得知原告摔倒后曾责问被告工作人员并要求被告领导出面，但被告置之不理也不做任何解释。后原告自行拨打了110和120，直至救护车到场，被告均无任何答复。当日，原告被送至上海市东方医院就诊，被诊断为：1、左膝髌下脂肪垫及膑前下软组织挫伤、前交叉韧带轻度损伤；2、左膝半月板损伤：Ⅰ-Ⅱ级信号，请结合临床；3、髌上囊及关节腔少量积液。2013年8月21日，原、被告约至陆家嘴治安派出所进行调解，被告表示其公司有参加保险，要求原告将治疗费用单据交付被告，会就赔偿事宜尽快答复原告。但之后，被告迟迟没有任何回复。故原告诉至法院，请求：1、判令被告赔偿原告医疗费人民币781.30元（以下币种同）、支架费339元、误工费2，100元、护理费2，000元、精神损害抚慰金2，000元、交通费44元。庭审中，原告变更护理费金额为700元。
被告颖迪公司辩称，不同意原告的诉请。原告在被告处确有消费行为，事发地点亦无误。但原告所述走道有积水并不属实，当时有很多人来回走动，地上并无积水。原告在事发前做过膝关节手术，尚属于手术恢复期，且事发前已有同事提醒原告其他同事在走道内摔倒过，故原告在自身不方便的情况下，应对自身行走安全负有更加谨慎的注意义务，或由相关人员陪同照顾，避免摔跤。因此，被告认为本案事故的责任应由原告本人承担。关于误工费，原告提供的证据显示其事发前与事发后收入无明显变化，且原告先前进行过手术，尚属于恢复期，原告的证据不能反映其因本案争议导致收入减少。
经审理查明，2013年8月16日凌晨，原告与同事在被告位于上海市浦东新区陆家嘴西路XXX号正大广场8楼-5好乐迪娱乐场所唱歌，当日1时左右，原告一人在去卫生间途中于走道上滑倒受伤。事发后，原告被送至上海市东方医院救治，诊断为膝关节外伤，花费医疗费781.30元，支具费339元，交通费44元。上海市东方医院为原告开具三张病情证明单，休息日期自2013年8月17日至2013年9月17日。2013年11月26日原告诉至本院。
另查明，1、原告吴嘉怡系上海吉野家快餐有限公司员工，自2013年2月1日进入上述单位工作，现在营运部陆家嘴路二店任服务员一职，其2013年2月至6月的月平均工资为2，127.04元。原告的考勤记录显示其2013年8月7日至8月14日正常出勤，因本次事故于同年8月17日至9月17日缺勤；2、原告于2013年7月14日在上海市东方医院进行膝关节手术，术后于同年8月7日上班；3、原告的交通银行交易明细显示：其2013年5月工资收入2，159.66元，6月工资收入2，173.62元，7月工资收入2，261.90元，8月工资收入1，326.46元，9月工资收入1，357.09元，10月工资收入1，370.84元。
审理中，原告申请的证人仲某某到庭述称，事发当晚，其与原告等同事在正大广场好乐迪唱歌，当得知原告在厕所门口摔倒时，证人第一时间看到厕所门口台阶下有多摊水迹，现场无工作人员，防滑警示标志是在事发15分钟后工作人员拖地时才予以放置。在原告摔倒前曾另有同事摔倒过，该同事在回来后提请其他人注意地上有水。事发时系原告术后上班不到一周，原告自己表示恢复得不是很好，站久了会感到疼痛，但不影响走路。
以上事实，由原告提供的照片、病历卡、医疗费发票、交通银行交易明细、病情证明单、收入证明书、考勤表等证据及当事人的当庭陈述在案佐证。
本院认为，公民享有生命健康权。根据法律规定，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。根据本案查明的事实，原告确是在被告经营场所内的走道上摔倒，且原告提供的照片及证人证言均证明地面湿滑，且未放置防滑警示标志，被告虽予以否认，但未提供任何证据证明，故本院对原告主张因地面有水渍而滑倒的意见予以采信，被告应对原告的损害后果承担与其过错相适应的赔偿责任。而原告作为一名成年人，加之其术后上班不久，且同事已就地面湿滑做过提醒，原告更应对其行走安全尽到审慎的注意义务。综合本案具体情况，本院酌定被告对原告的损伤承担60%的赔偿责任，原告自负40%的责任。
关于赔偿数额。1、医疗费，原、被告就医疗费781.30元达成一致，本院予以确认；2、支架费，系原告因本案事故的合理支出，本院予以支持；3、误工费，根据原告提供的银行明细及病情证明单，其确因本案事故造成收入减少，减少的数额应以单位出具的平均收入与其2013年9月和10月的平均收入之差额计算，为763.10元；原告主张误工费2，100元，依据不足；4、护理费，原告因本案事故膝关节受伤，主张护理费700元尚属合理，本院予以支持；5、交通费44元，系原告就医所产生的实际费用，本院予以支持；6、精神损害抚慰金，原告未因本案事故构成伤残，其主张精神损害抚慰金本院难以支持。综上，根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第二十六条、第三十七条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十一条、第二十二条之规定，判决如下：
一、被告上海颖迪娱乐有限公司应于本判决生效之日起十五日内赔偿原告吴嘉怡医疗费781.30元、支架费339元、误工费763.10元、护理费700元、交通费44元，共计2，627.4元的60%计1，576.44元；
二、驳回原告吴嘉怡的其余诉讼请求。
负有金钱给付义务的当事人如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费50元，减半收取计25元，由被告上海颖迪娱乐有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 益颢颖
二〇一四年二月二十一日
书记员 朱佳花
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
……
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
三、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按裁决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。