北京市西城区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）京0102民初3322号
原告左元珍，女，1947年7月19日出生,汉族，自由职业者，住北京市昌平区。
委托代理人张丑俊，北京市九洲律师事务所律师。
被告北京公共交通控股(集团)有限公司电车客运分公司，住所地北京市西城区阜外大街32号。
负责人董福贵，经理。
委托代理人张高亮，男，北京公共交通控股(集团)有限公司电车客运分公司干部，住北京市西城区。
委托代理人姚海，男，北京公共交通控股(集团)有限公司电车客运分公司安全队长，住北京市西城区。
原告左元珍与被告北京公共交通控股(集团)有限公司电车客运分公司（以下简称电车客运分公司）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院受理后，依法由审判员林涛独任审判，公开开庭进行了审理。原告左元珍及其委托代理人张丑俊，被告电车客运分公司的委托代理人张高亮、姚海到庭参加了诉讼，本案现已审理终结。
原告左元珍诉称：2016年11月27日14时许，原告乘坐26路公交车(车牌号：×××)外出，该车从西便门始发，终点站是二里庄。行驶至保福寺桥路口时，公交车司机急刹车，导致原告摔倒受伤，车辆到终点站后，该公交车司机等人将原告送往北京大学第三医院救治，随后原告左元珍即回家休养，但身体仍有不适，遂于2016年12月24日在阜外医院接受治疗，经该医院诊断，此次受伤导致原告左第8肋骨骨折，右第10肋骨可疑骨折，原告住院治疗4天，至今仍不能活动。电车客运分公司是26路公交车的所有人。原告认为，此事故致使原告身体受到严重伤害、精神上遭受极大痛苦，同时造成原告财产损失。为维护原告的合法权益，现向贵院提起民事诉讼，请求判令被告赔偿医疗费21167.77元，住院伙食补助费400元，营养费4100元，护理费23400元，误工费41867元，交通费1350元，残疾辅助器具费390元，精神损害抚慰金20000元，维权成本1000元，鉴定费2100元，诉讼费由被告承担。总数中减去被告已经支付的5000元。
被告电车客运分公司辩称：对原告摔伤情况认可，但原告陈述伤情与事故关联性不认可。原告在北医三院首诊，未明确骨折。我方根据原告陈述，一次性支付了5000元。后原告又诊断出骨折，我方只认可第8肋骨骨折的伤情，其后续治疗与外伤无关。原告年龄较大，不可能发生误工费。营养费同意按每日30元，期限为一个月。护理费同意按每日100元，期限亦为一个月。精神损害抚慰金不同意赔偿。原告主张交通费过高，原告往返原籍以及家属的费用不认可。
经审理查明：2016年11月27日14时许，原告乘坐被告单位所属的26路公交车，车辆行驶到海淀区保福寺路口时，因避让社会车辆，公交车司机采取紧急制动，导致原告摔倒。后原告被送往北医三院救治，诊断为胸外伤。被告支付前期医疗费1930.86元，并给付原告5000元。12月9日，复查诊断：左侧第8肋骨骨折，右侧第10肋骨可疑骨折，右肺下叶小结节。同年12月24日至12月28日，原告因“近期外伤后心绞痛发作频发，活动及安静均有发作”入住阜外医院急诊，留观4日后出院。临床诊断：冠心病、急性冠脉综合征、高血压病、高脂血症、肋骨骨折。后原告在当地医院门诊治疗。原告支付医疗费，扣除医保统筹支付的，自付共计18098.25元，另原告外购药支付2374.8元，药品包括“埃索美拉唑镁肠溶片、银杏叶提取物片、血脂康”。
护理费部分，原告受伤后在京门诊及住院期间，未聘请护工，回原籍休养期间，于2016年12月2日，聘请个人护理，护理费约定每日300元。原告称护理期共78天，护理费为23400元，被告认为护理费过高，期限过长，不认可。
交通费部分，原告从北京到原籍往来火车票金额728元，北京一卡通充值费用50元，高速通行费20元、出租车费用562元。
残疾辅助器具费部分，原告购买“肋骨固定支具”，支付390元。
原告支付维权成本（律师费）2100元。
诉讼中，原告申请对该次事故导致误工期、护理期、营养期鉴定，本院委托北京明正司法鉴定中心鉴定，2017年12月6日，该鉴定单位做出鉴定意见：被鉴定人左元珍双侧多发肋骨骨折，其误工期评定为120日，护理期评定为60日，营养期评定为60日。原告支付鉴定费2100元。
误工费部分，原告出示与业主王某于2015年5月30日签订的承租合同，租赁XXX服装百货市场中心XXX的摊位经营，期限自2015年6月1日至2018年5月31日，月租金为3200元。另，原告取得该摊位的个体营业执照，有效期至2016年10月6日。2017年5月4日，该市场出具证明，原告于2016年11月28日至2017年5月4日，因为发生事故未来市场经营，该摊铺一直处于停业状态。该市场另出示证据，左元珍摊位每月纯收入约7000元至8000元之间。但原告未提供销售流水、账目、银行明细等其他证据。
上述事实，有原告出示的客伤赔偿协议书、病历、医疗费单据、交通费单据、营业损失证明、法医鉴定意见书以及当事人当庭陈述等证据在案佐证。
本院认为：承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任，但伤亡是旅客自身健康原因造成的或者承运人证明伤亡是旅客故意、重大过失造成的除外。原告在乘坐公交车时，因紧急制动过程中受伤，被告不能证明原告对于损害后果存在重大过失，故应承担赔偿责任。
原告要求赔偿医疗费的诉讼请求，其中在北医三院、积水潭医院及当地医院骨科、创伤科治疗发生的费用与外伤直接有关，被告应予赔偿。原告在阜外专科医院就心区不适症状急诊诊疗的费用，经诊断，存在急性冠脉综合征的病情，说明肋骨骨折导致肺部疼痛，诱发心区不适，存在关联性。考虑原告存在既往病史，外伤症状加重的情况，该部分费用本院予以支持。原告外购药品中“埃索美拉唑镁肠溶片”与疼痛诱发消化道不适症状有关，银杏叶片、血脂康系治疗自身既往疾病的降血脂、冠心病等病情之需，与外伤不必然有关，外购药费用本院不予支持。故医疗费本院酌定为17500元。原告要求赔偿住院伙食补助费的诉讼请求，符合法律规定，根据伤病情综合考虑，酌定赔偿210元。原告要求赔偿营养费的诉讼请求，本院予以支持，具体金额酌定为1000元。原告要求赔偿护理费的诉讼请求，其外伤后确需他人照顾，护理期按60日计算，考虑原告所需护理强度，酌定护理费按每日150元计算，超过部分不予支持。原告要求赔偿误工费的诉讼请求，现有证据可证明原告办理工商营业执照，有合法经营场所，故该项请求本院予以支持。误工期按120日计算，误工费按北京市平均工资酌定，超过部分不予支持。原告要求赔偿交通费的诉讼请求，本院根据原告就医以及乘坐火车往返的实际情况，酌定赔偿1000元。原告要求赔偿残疾辅助器具费，出具了相应发票，本院予以支持。原告要求赔偿精神损害抚慰金的诉讼请求，考虑原告受伤后长期不适的情况，本院予以支持，具体金额酌定为3000元。原告要求赔偿维权成本的诉讼请求，不符合法律规定，本院不予支持。原告要求赔偿鉴定费的诉讼请求，符合法律规定，本院予以支持。被告已支付的5000元，在医疗费赔偿项下抵扣。综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第三百零二条、《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第十九条之规定，判决如下：
一、本判决生效后十五日内，被告北京公共交通控股(集团)有限公司电车客运分公司赔偿原告左元珍医疗费12500元（扣除被告已支付的5000元）、住院伙食补助费210元、营养费1000元，护理费9000元，误工费30824元，交通费1000元，残疾辅助器具费390元，精神损害抚慰金3000元，鉴定费2100元。
二、驳回原告左元珍其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1258元，由原告左元珍负担600元（本判决生效后七日内交纳），由被告北京公共交通控股(集团)有限公司电车客运分公司负担658元（本判决生效后七日内交纳）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件的受理费，上诉于北京市第二中级人民法院。上诉期届满七日内未交纳上诉案件受理费，按照撤回上诉处理。
审判员 林涛
二〇一八年二月五日
书记员 卢震