呼和浩特市新城区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）新民一初字第96号
原告张爱珍，女，48岁，汉族，无固定职业，住呼和浩特市赛罕区。
委托代理人马冀春，内蒙古融兴律师事务所律师。
被告北京华联综合超市股份有限公司，住所地北京市大兴青云店镇。
法定代表人彭小海，董事长。
委托代理人周洋，北京华联综合超市股份有限公司员工。
被告北京华联综合超市股份有限公司呼和浩特分公司，住所地呼和浩特市新城区。
代表人彭小海，负责人。
委托代理人周洋，北京华联综合超市股份有限公司呼和浩特分公司法务部主任。
原告张爱珍与被告北京华联综合超市股份有限公司、北京华联综合超市股份有限公司呼和浩特分公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2014年5月5日立案受理，依法由审判员曹世力适用简易程序公开开庭进行了审理。原告张爱珍及其委托代理人马冀春，被告北京华联综合超市股份有限公司、北京华联综合超市股份有限公司呼和浩特分公司的委托代理人周洋到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告张爱珍诉称，2013年3月30日被告北京华联综合超市股份有限公司呼和浩特分公司为扩大其销售举办大型的降价促销活动，原告作为消费者前往被告处购买粮油。由于被告北京华联综合超市股份有限公司呼和浩特分公司组织不力缺乏必要的疏导和安全保障措施，致使人员拥挤，现场较为混乱，造成原告乘坐自动扶梯时被簇拥的人群拥挤摔倒。经内蒙古医科大学附属医院诊断为左侧肩锁关节脱位、颅脑外伤左侧颞顶头皮下血肿，并进行了左肩锁关节脱位切开复位内固定手术。事后，原告与锡林路派出所多次找到北京华联综合超市股份有限公司呼和浩特分公司就相关费用进行协商，但均遭被告拒绝。后北京华联综合超市股份有限公司呼和浩特分公司仅在原告进行二次手术时为原告垫付了1万元的医疗费。原告认为，被告作为大型促销活动的举办者，由于组织、疏导不力没有尽到安全保障义务是导致原告遭受损害的直接原因。现诉至法院请求：1、二被告向原告赔偿医疗费、鉴定费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、精神抚慰金共计人民币150，449.09元（扣除被告已垫付1万元），二被告承担本案诉讼费。
原告向法庭举出下列证据：1、内蒙古医科大学附属医院住院收费收据。证明2014年2月5日至2月12日，原告在内蒙古医科大学附属医院进行左肩锁骨脱位二次手术治疗支付医疗费13，609.27元的客观事实。2、鉴定费收据。证明原告进行伤残等级鉴定支付鉴定费874元的客观事实。3、住院病案、病情处理意见书。证明原告因伤于2013年3月30日在医院接受手术治疗，并于2014年2月5日至2月12日在医院进行二次手术治疗的客观事实。4、《司法鉴定意见书》。证明原告于2013年3月30日在呼市华联超市金泰店滚梯摔伤导致左肩锁关节脱位，在实施左肩锁关节分离内固定术后，被评定为九级伤残的客观事实。5、《职工分流安置协议》、《证明》。证明原告系呼和浩特三角集团有限公司下岗职工，自2000年在呼和浩特市赛罕区中专路区调队宿舍楼居住至今，系展东路社区居民，其残疾赔偿金应当按照城镇居民身份确定的客观事实。
被告北京华联综合超市股份有限公司呼和浩特市分公司对上述证据的质证意见为：均无异议，只是原告为农村户口，应当按农村居民标准计算。
被告北京华联综合超市股份有限公司对上述证据的质证意见为：同意被告北京华联综合超市股份有限公司呼和浩特市分公司的质证意见。
被告北京华联综合超市股份有限公司呼和浩特市分公司辩称，原告诉称的情况与事实不符，事发当天被告并没有举行大型的促销活动，超市内秩序良好，原告乘坐的电梯人员稀少，没有拥挤的情况。原告当时购物商品较多，上电梯时没有站稳，才导致摔倒，所以原告应当对自己的损伤承担主要责任。原告主张的赔偿费用不合理，应当重新核定。
被告北京华联综合超市股份有限公司呼和浩特市分公司未向法庭举出证据。
被告北京华联综合超市股份有限公司辩称，同意被告北京华联综合超市股份有限公司呼和浩特市分公司的答辩意见。
被告北京华联综合超市股份有限公司未向法庭提出意见。
经审理查明，2013年3月30日被告北京华联综合超市股份有限公司所属经营的北京华联综合超市股份有限公司呼和浩特分公司，举办降价促销活动，原告去被告处购买粮油，店里购物的人数较多，人员拥挤，加之超市工作人员缺乏必要的疏导和安全保障措施，造成原告在乘坐自动扶梯时摔倒，致使原告受伤。原告受伤后被送往内蒙古医科大学附属医院住院治疗，住院治疗2日。伤情诊断为：1、左侧肩锁关节脱位；2、颅脑外伤，左侧颞顶头皮血肿。2014年2月5日原告入住内蒙古医科大学附属医院，实施“左肩锁关节内固定物取出术”。住院治疗7日。原告所花医疗费13，609.27元，其中被告垫付10，000元。2014年3月3日经呼和浩特市第一医院司法鉴定所（2014）临鉴字第274号司法鉴定意见书鉴定，意见为：左肩锁关节分离内固定术后，评定为九级伤残。鉴定费874元。
上述事实，由原、被告提供的证据及原、被告双方的陈述证实，本院予以确认。
本院认为，2013年3月30日，被告北京华联综合超市股份有限公司所属经营的北京华联综合超市股份有限公司呼和浩特分公司，举办降价促销活动。超市作为销售行业的公共场所，应当对顾客负有安全保障义务。然而原告前去购物，由于该超市进行促销活动，店内购物人数较多，加之被告北京华联综合超市股份有限公司呼和浩特分公司未尽到安全保障义务，致原告在乘坐自动扶梯时摔伤。故被告北京华联综合超市股份有限公司对原告的损害后果应承担70%的赔偿责任。原告在购物时明知人多拥挤，自己未尽到安全谨慎注意义务，也有过错，可以减轻侵权人的责任。被告北京华联综合超市股份有限公司呼和浩特分公司是被告北京华联综合超市股份有限公司的分公司，分公司不具有法人资格，其民事责任由公司承担，即该赔偿责任应当由北京华联综合超市股份有限公司承担。对于原告的诉讼赔偿请求，应按最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定标准，予以赔偿，合理部分，予以支持。原告提出请求赔偿的医药费为13，609.27元有相关的病情证明书及收费凭证在案佐证，本院予以采信。鉴定费874元，护理费33，434元／年÷365×（2日＋7日）＝824.4元，误工费33，434元／年÷365×337日=30，869.2元（计算至评残前一日）。住院伙食补助费为9日×40元＝360元，营养费9日×40元＝360元。残疾赔偿金23，150元／年×20年×20%＝92，600元，精神抚慰金6，000元，各项合计145，496.9元，即被告北京华联综合超市股份有限公司应赔偿原告各项经济损失145，496.9元×70%＝101，847.8元-10，000元=91，847.8元。依照《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条、《中华人民共和国公司法》第十四条、《中华人民共和国侵权责任法》第二十六条、第三十七条第一款及最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第二款及第十八条之规定，判决如下：
一、被告北京华联综合超市股份有限公司赔偿原告张爱珍医疗费、鉴定费、护理费、误工费、住院伙食补助费、营养费、残疾赔偿金、精神抚慰金共计91，847.8元。于本判决生效后10日内履行完毕。
二、驳回原告张爱珍的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1，755元，本案适用简易程序减半收取，由原告张爱珍承担684元，由被告北京华联综合超市股份有限公司承担1，071元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于呼和浩特市中级人民法院。
审判员 曹世力
二０一四年五月二十二日
书记员 张 震