吉林省大安市人民法院
民 事 判 决 书
（2015）大安民初字第116号
原告：尹丽娟，女，汉族，1965年7月4日生，现住吉林省大安市。
被告：刘学东，女，汉族，1969年9月4日生，户籍地吉林省大安市，现住吉林省大安市。
原告尹丽娟诉被告刘学东健康权纠纷一案，本院于2015年5月12日受理，依法组成合议庭于2015年6月17日公开开庭进行了审理。尹丽娟、刘学东均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
尹丽娟诉称：2014年6月9日我到刘学东经营的日韩服饰商店买鞋，因质量问题于6月10日到该商店退货时与刘学东发生口角，在争执的过程中，刘学东用其卖的高跟鞋殴打我的前额部位和头部十五六次，高跟鞋底被打掉，致我头顶部、前额部全部血肿，均出现鹅蛋大小包块两块，右口角处肿胀出血，口唇粘膜有破口，牙齿全部松动，右腰部肿胀，裤子后面被打成两半，手表一块1000.00元被打碎，不能再用。被大安市第二人民医院诊断为头后枕部、头顶部、头前额部头皮血肿，右腿部软组织损伤，腰二椎体压缩性骨折。住院治疗13天共花销医疗费6277.41元，因无钱治疗回家卧床休息三个月，有医院卧床诊断证明。我从事销售行业，应按日工资132.45元计算日工资，养伤误工费为13642.35元，我住院13天，卧床养伤90天，均需有人护理，每天的护理费为132.45元，护理费为11184.77元。住院伙食补助费1300.00元，治伤期间交通费400.00元，英文字母牌子的手表一块1000.00元，裤子一条200.00元，鉴定费1900.00元，总经济损失35904.53元。关于人体损伤程度鉴定，由于白城市公安司法鉴定中心及吉林省公安厅司法鉴定中心予以否认轻微伤，我还在维权过程中，可待有结果时再另行起诉，故我认为购买货物因质量问题要求刘学东退货尚未超出七天，刘学东不但不无条件退货，还殴打我且手段残忍，请依法判令刘学东赔偿我各项损失共计34974.53元。
刘学东辩称：2014年6月9日晚尹丽娟来我商店买了一双皮鞋，第二天上午尹丽娟以鞋后跟磨损为由，要求退货。我对鞋检查后发现该磨损系人为故意造成的，按规定不属于包退包换的范围，我说不能退货时，她当时就要我给个说法，我告知相关规定后，尹丽娟对我破口大骂，并把货架上摆放的商品鞋往地上摔。当她又拿起一双高跟鞋要往地上摔时，因该鞋价贵我怕摔坏，便欲夺下该鞋，尹丽娟便用该鞋来砍我头部，我本能地抬起胳膊护住头部，这时尹丽娟被其手中的鞋跟将她的嘴角刮伤，尹丽娟见嘴角出血便疯了似的来抓我头发，欲打我，我赶紧往店外跑。尹丽娟见抓不着我头发，便坐在椅子上给她儿子打电话让她儿子速来并报警，当她听到警车的警笛声便躺在地上制造假现场欺骗警察。在此次纠纷过程中我始终没有殴打尹丽娟，都是尹丽娟吵骂、摔鞋及打我，故请求法院驳回尹丽娟的诉讼请求。
经审理查明：刘学东系大安市安广镇日韩服饰商店的业主，2014年6月9日尹丽娟在该商店购买了一双皮鞋，2014年6月10日尹丽娟到该商店要求退货时与刘学东发生争执。在争执的过程中，尹丽娟受伤。尹丽娟当即被送往大安市第二人民医院门诊检查后住院治疗，被诊断为头后枕部、头顶部、头前额部头皮血肿，右腰部软组织损伤，腰2椎体压缩性骨折，共住院治疗13天，门诊花费为895.00元，住院费为4790.91元，购药花费为94.50元。
认定上述事实的证据有当事人的陈述、公安机关的询问笔录、大安市第二人民医院门诊挂号票据、门诊收费专用票据、出院诊断书、住院病案、住院费用清单、住院收费专用票据、大安市安广镇利民药店的发票等。
尹丽娟还提供了大安市公安司法鉴定中心、白城市公安司法鉴定中心、吉林省公安厅物证鉴定中心的鉴定文书和鉴定费发票各一份，交通费票据3张。此三份鉴定文书系人体损伤程度鉴定，鉴定的目的是为了确定是否构成刑事犯罪，并非伤残等级程度鉴定，此三份鉴定文书及鉴定费发票与本案的民事审理部分不具有关联性，本院未予采信。关于交通费票据，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十二条规定：“交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭，因尹丽娟提供的交通票据与事发地点和就医地点及事发时间均不符，并非就医或转院治疗发生的费用，本院未予采信。
根据尹丽娟的诉讼请求和刘学东的答辩意见，归纳本案的争议焦点：1.尹丽娟的身体损害后果是否由刘学东殴打所致？2.尹丽娟的各项费用主张是否合理，刘学东应否予以赔偿？双方当事人对本案的争议焦点无异议和补充。
本院认为：公民的身体健康权利受法律保护，行为人因过错侵害他人人身权利，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。刘学东否认殴打尹丽娟，但刘学东在公安机关陈述中已经承认其与尹丽娟撕打在一起，结合尹丽娟被诊断为头后枕部、头顶部、头前额部头皮血肿，右腰部软组织损伤，腰2椎体压缩性骨折的伤情事实，能够认定刘学东对尹丽娟实施了伤害行为，对尹丽娟要求刘学东承担赔偿责任的意见，本院予以支持。
尹丽娟与刘学东理应妥善处理矛盾，协商解决纠纷，双方在发生矛盾之时均不能克制自己的情绪，导致矛盾升级，刘学东殴打尹丽娟，造成尹丽娟身体受伤，对尹丽娟的身体损害后果具有过错，应该承担主要的赔偿责任。尹丽娟遇事不冷静，没有通过合法途径解决换鞋问题而与刘学东发生争吵，激化了矛盾，最终导致自己受伤，其对纠纷的扩大和激化也具有一定的过错，依法应当减轻刘学东的责任，根据双方对纠纷发生的原因力，本院酌情确定由刘学东承担尹丽娟身体损害后果70%的责任，另30%由尹丽娟自行承担。
尹丽娟的门诊检查费为892.00元，门诊挂号费为3.00元，住院治疗费为4790.91元，药店自购药品费94.50元，则医疗费共计5780.41元。尹丽娟主张误工费按照批发和零售业的标准进行计算，但尹丽娟并未提供其从事批发和零售业的证据，故参照该标准计算损失没有事实依据，本院根据本地的生活水平酌情参照居民服务和其他服务业的标准即108.59元计算误工费的损失。关于误工天数，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条第二款规定：“误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。”据此，尹丽娟提供的出院诊断书中只记载了卧床休息，并未记载期限，不能证明卧床休息90天是合理的，尹丽娟亦未能举证证明其身体损害造成的伤残等级，关于人体损伤程度的三份鉴定不能做为因伤残持续误工的依据，则其要求按103天计算误工费没有事实依据，因尹丽娟住院治疗13天，则误工费为108.59元／天×13天=1411.67元。因住院期间的护理均为二级护理，则护理费为108.59元／天×13天=1411.67元，尹丽娟主张按103天计算没有事实依据。住院伙食补助费为100.00元／天×13天=1300.00元。对于手表和裤子的赔偿，公安机关的询问笔录中只有尹丽娟自己陈述损坏了，没有其他证据证实尹丽娟有上述财产的损失及财产的具体价值，对于该项主张，本院不予支持。
以上各项合计5780.41元＋1411.67元＋1411.67元＋1300.00元=9903.75元。则刘学东应当承担的赔偿数额为9903.75元×70%=6932.63元。
综上，依照《中华人民共和国民法通则》一百零六条第二款、一百一十九条，《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十六条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条、第十七条第一款、第十九条第一款、第二十条、第二十一条第一款、第二款、第三款、第二十三条第一款、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告刘学东于本判决生效之日起五日内向原告尹丽娟赔偿经济损失6932.63元；
二、驳回原告尹丽娟其他的诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费670.00元，由原告尹丽娟负担540.00元，由被告刘学东负担130.00元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于吉林省白城市中级人民法院。
期满不上诉，则本判决生效，双方当事人必须自觉履行。逾期不履行的，本院将依据对方当事人的申请强制执行。申请执行的期限为二年，逾期不申请，本院将视为放弃权利。
审 判 长 吴多广
审 判 员 李洪涛
人民陪审员 滕长山
二〇一五年七月十五日
书 记 员 王鑫程