天津市津南区人民法院民 事 判 决 书（2017）津0112民初1683号原告：崔树瑜，女，1970年5月18日出生，汉族，住天津市津南区，委托诉讼代理人：孟庆玲，天津厚衡律师事务所律师。被告：天津物美未来商贸发展有限公司葛沽店，住所地天津市津南区葛沽镇津沽路与规划八经路交口西南角，组织机构代码：05871235-0。负责人：郑伊翔，总经理。委托诉讼代理人：刘旭，男，天津物美投资发展有限公司员工。原告崔树瑜与被告天津物美未来商贸发展有限公司葛沽店公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2017年2月13日立案后，依法适用简易程序公开开庭进行了审理。原告崔树瑜及其委托诉讼代理人孟庆玲，被告的委托诉讼代理人刘旭到庭参加诉讼。本案现已审理终结。原告崔树瑜向本院提出诉讼请求：1.请求法院依法判令被告赔偿原告医疗费2277.15元、误工费19747元、护理费7487元、营养费3000元及交通费1000元，共计33511.15元；2.诉讼费由被告承担。事实和理由：2016年6月25日20时30分，原告到被告卖场二楼熟食区购物时，因地面有大面积积水，致使原告滑倒，摔出三米多远，身体左侧着地。当时原告感觉胸口、胳膊、膝部、腿部等多处疼痛，被告工作人员告知原告，如需就医治疗于24小时内通知被告。原告回家后身体疼痛加重，其于次日清晨通知了被告，后被告工作人员将原告送至天津市津南区咸水沽镇医院就诊。经诊断，原告左肩袖损伤、左侧第5、6前肋骨折、左盂肱关节滑膜炎伴关节囊积液等。为此，原告治疗半年有余，但被告仅为原告垫付了部分医疗费用，对其余经济损失均未赔偿。原告认为，被告未尽到安全保障义务，应对原告的相关损失予以全额赔偿。为维护自身的合法权益，现原告呈讼。被告天津物美未来商贸发展有限公司葛沽店辩称，原告曾自认是由于其不慎跌倒产生各项损失，被告已尽到安保责任，因原告未履行注意义务造成的各项损失，不应由被告承担。原告诉请中关于误工费、护理费和营养费均无相应的医嘱证明亦无鉴定报告，该诉请无相应的法律依据。关于交通费的诉请与本案无关。现不同意原告的诉讼请求，请法院予以驳回。当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。原、被告对以下证据即客诉处理单、医疗费票据、天津市天津医院门诊病历册、影像学报告书、诊断证明书、天津市津南区青发拉面馆营业执照、原告与刘雁峰的结婚证及原告的户口本的真实性均无异议，本院均予以确认并在卷佐证。对原、被告有争议的证据，本院认定如下：原告提供的电话录音一份，用以证实原告摔伤是因为摔伤区域地面有水，还证实客诉处理单中对原告因跌倒造成摔伤的记录并不属实，该内容的记载仅是原告为了配合被告进行保险理赔。被告对该证据的真实性、关联性及证明目的均不予认可，其认为录音证据需经被录音者同意方可作为证据使用，该录音中双方当事人的名称及身份不明确，录音内容与原告提出的证明目的无关，录音中无人对原告摔伤的原因予以说明。本院认为，因该录音未明确体现与原告通话的相对方,故不能单独作为认定案件事实的依据。根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：2016年6月25日20时30分许，原告在被告的卖场二楼购物时摔伤，该处无任何警示标志。次日，被告人员带原告到天津市津南区咸水沽医院就诊，经CT检查，原告伤情为:左侧4-6肋骨不全骨折,建议一个月后复查以除外隐匿性骨折。原告于2016年7月30日及2016年8月9日到天津市天津医院就诊。2016年9月11日,原告到天津市津南区咸水沽医院检查左肩关节和左膝关节，结论为骨质结构未见异常。2016年9月12日,天津市津南区咸水沽医院为原告的伤情出具诊断意见为:左肩、左膝挫伤；胸廓外伤；左侧肋骨骨折。原告于2016年9月29日到天津市津南区咸水沽医院就诊。原告于2016年11月29日到天津市天津医院就诊。2016年11月30日,原告到天津市天津医院就诊,经诊断，原告伤情为:1.左肩袖损伤:左冈上肌腱损伤II度;2.左盂肱关节滑膜炎伴关节囊积液,肱二头肌长头腱腱鞘积液;3.左肩峰下-三角肌下滑囊积液;4.左侧第5前肋骨折,骨质修复中;左侧第6前肋不全骨折,骨质修复中。原告于2016年12月6日到天津市天津医院就诊。在就诊过程中,原告未住院治疗,共支出医疗费3636.05元,其中被告为原告垫付医疗费1358.90元。天津市天津医院于2016年7月30日建议原告休假两周，于2016年12月6日建议原告休假两周。另查明,在原告康复期间,其丈夫刘雁峰护理原告,刘雁峰系天津市津南区青发拉面馆业主,原告无固定收入。原告系非农业户口,为城镇居民。再查明,涉诉事件发生后,被告已向有关保险公司报险,相关理赔事宜正在处理中。本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，原告系成年人,自身并无导致其突然跌倒的内在疾患,其在被告的经营场所购物时摔伤，且该区域无警示标志，该情形显系被告未尽到安全保障义务，故被告应对原告的损失承担相应的赔偿责任。原告作为完全民事行为能力人，未尽到必要的注意义务，对于其摔伤的后果，亦应自行承担一定责任。综合双方的过错程度，本院酌定由被告承担80%的责任，由原告承担20%的责任。关于医疗费问题，根据医疗费票据并结合病历和诊断证明等证据确定，原告共支出3636.05元,被告应赔偿2908.84元（3636.05元×80%），因被告已为原告垫付医疗费1358.90元，故被告应再给付原告医疗费1549.94元。关于误工费问题，根据受害人的误工时间和收入状况确定，原告主张自2016年6月26日至2016年12月25日的误工费19747元，因原告无固定收入，亦未举证证实最近三年的平均收入状况，现综合其伤情、诊疗及康复情况，本院酌定误工期为90天，按照2015年统计年度天津市居民服务业在岗职工年平均工资39494元标准计算，误工费为9738.25元，按照80%的赔偿比例，由被告赔偿原告误工费7790.60元（39494元/年÷365天×90天×80%）。关于护理费问题，根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定，原告主张60天的护理期，因原告仅举证证实护理人刘雁峰（原告之夫）从事餐饮业，未举证证实其需要的护理时间及标准，现综合考虑其伤情及康复情况，本院酌定护理期为15天，按照2015年统计年度天津市餐饮业在岗职工年平均工资45547元标准计算，护理费为1871.79元，按照80%的赔偿比例，由被告赔偿原告护理费1497.44元（45547元/年÷365天×15天×80%）。关于营养费问题，原告主张按照每天50元的标准计算60天，根据原告的伤情，本院酌定营养期为30天，营养费为1500元，按照80%的赔偿比例，由被告赔偿原告营养费1200元（50元×30天×80%）。关于交通费问题，根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算，综合原告的就诊次数、医院与住所的距离、出行方式等因素，本院酌定交通费为600元，按照80%的赔偿比例，由被告赔偿原告交通费480元（600元×80%）。综上所述，被告应赔偿原告各项损失共计12517.98元。原告所主张的赔偿金额，超出12517.98元的部分，本院不予支持。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第二十六条、第三十七条第一款，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条，《最高人民法院关于适用的解释》第九十条规定，判决如下：一、被告天津物美未来商贸发展有限公司葛沽店于本判决生效后五日内赔偿原告崔树瑜医疗费1549.94元、误工费7790.60元、护理费1497.44元、营养费1200元及交通费480元，共计12517.98元。二、驳回原告崔树瑜的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付延迟履行期间的债务利息。案件受理费150元，原告崔树瑜负担90元，被告天津物美未来商贸发展有限公司葛沽店负担60元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于天津市第二中级人民法院。审判员  宁培育二〇一七年六月十日书记员  李龙飞