江苏省南京市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2018）苏01民终3219号
上诉人（原审原告）：魏东，男，1980年11月9日出生，汉族，南京市豆小豆食品店业主，住南京市鼓楼区。
委托诉讼代理人：陈福海，江苏致祥律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：南京悦意商业管理有限公司，住所地南京市建邺区云锦路169号1F最东面和3F全层。
法定代表人：李婷，该公司总经理。
委托诉讼代理人：许皓，北京市隆安（南京）律师事务所律师。
上诉人魏东因与被上诉人南京悦意商业管理有限公司（以下简称悦意公司）违反安全保障义务纠纷一案，不服南京市建邺区人民法院(2017)苏0105民初5854号民事判决，向本院提起上诉。本院于2018年3月27日立案后，依法组成合议庭不开庭进行了审理。本案现已审理终结。
魏东上诉请求：撤销一审判决，依法改判由被上诉人承担全部责任，一、二审案件受理费由被上诉人负担。事实和理由：首先，本案中，被上诉人在娱乐设施（即弹床）中间绿色布料确有损坏的情况下，未及时采取安全保障措施，及时修理或暂停该娱乐项目，而是为追求经济效益，仍然正常营业，让顾客使用具有安全隐患的设备设施，置顾客的安危于不顾，存在明显过错。其次，被上诉人未在醒目位置放置告示牌，提示游客游玩的注意事项，也未安排专人进行讲解劝阻，在案件审理过程中，被上诉人也未提供任何证据证明其工作人员有劝阻过上诉人不要玩该项目的事实。若被上诉人有醒目提示、安排专人监督劝阻，上诉人作为一个理性的成年人定会审慎选择。因此被上诉人管理存在严重问题，未尽到安全保障义务。最后，上诉人虽然是肥胖人士，但是肥胖并不是法律上的过错，不应减轻被上诉人的赔偿责任，所以应当由被上诉人承担全部赔偿责任。综上，被上诉人存在双重过错，上诉人无过错。一审法院仅认定被上诉人在管理中存在一定疏漏，与事实不符，判令上诉人与被上诉人各负担50%的责任明显不当。
悦意公司辩称，上诉人要求被上诉人应当承担全部责任的请求无事实和法律依据，理由如下：1.案涉视频显示，上诉人发生事故之前，前方有多名游客均安全通过闯关项目的区域，很明显游玩项目的布料和设备均没有问题。一审法院仅凭视频中布料的自然垂落就认定布料损坏，明显缺乏依据，且加重了被上诉人的赔偿责任。2.被上诉人已经尽到提醒义务。被上诉人在真人闯关项目区域的明显位置张贴了游玩须知、注意事项等告知书，明确告知游客须根据自身情况如体重、力量、年龄、既有病史等进行判断自身是否适合游玩，且不建议醉酒、孕妇、患有心脏病高血压、脊椎腰间盘有伤以及体重过于肥胖的人士游玩本项目。3.事故发生当日，上诉人准备游玩真人闯关项目，但被上诉人的工作人员结合项目本身要求和上诉人自身过度肥胖的客观情况，建议上诉人不适合游玩该项目，并对上诉人进行了劝解。上诉人表示只进去看看，随后擅自强行进入并采取明显不合适的方式进行游玩，导致摔倒受伤，其不顾自身过度肥胖的情况，采取鲁莽的方式自行闯关，导致摔倒受伤，自身存在过错。4.上诉人摔倒受伤后，被上诉人及时进行救助，并拨打了120电话。被上诉人认为其作为乐基游乐场的经营者已经尽到了安全保障义务。综上，一审法院认为布料有损坏以及被上诉人管理中有一定疏漏从而认定被上诉人承担50%的责任，明显加重了被上诉人的赔偿责任，但被上诉人尊重法院判决，未提起上诉。故，请求二审法院依法驳回上诉人的上诉请求。
魏东向一审法院起诉请求：1.判令悦意公司赔偿其医药费49174.13元、住院伙食补助费540元、营养费2700元、误工费23257元、护理费10504元、交通费500元、残疾辅助器具费138元、鉴定费2900元、残疾赔偿金80304元、精神损害抚慰金5000元，合计175017.13元；2.本案诉讼费由悦意公司承担。
一审法院认定事实：2017年2月3日下午，魏东至悦意公司经营的游乐场游玩，在通过勇者闯关项目其中的一个关卡时摔倒受伤。南京市公安局建邺分局南苑派出所于2017年4月27日出具《情况说明》一份，载明，“2017年2月3日16时23分，民警到达现场，报警人称2月3日下午15时魏东在乐基广场内，在玩真人闯关项目时摔倒，现在人在医院，民警现场登记备案，南京悦意商业管理有限公司游乐场负责人崇潇龙称先治病，待看完病双方协商解决”。
事发当天，魏东前往江苏省中西医结合医院入院治疗，诊断为“右髋臼骨折伴脱位”，于2017年2月7日行“右髋臼骨折切开复位内固定术”，于2017年2月25日出院，住院22天。截至起诉前，魏东产生医疗费49174.13元，其中包含救护车费用。住院期间，自2017年2月4日-25日，魏东缴纳伙食费480元，提供有上述医院出具的营养膳食科收据4张。住院期间，魏东自行承担护工费3740元，提供有江苏华清物业管理有限公司护工管理站出具的收据1张。魏东于2017年6月23日购买拐杖1根，花费138元。
魏东起诉时一并提出申请，请求法院依法委托相应的司法鉴定机构对其伤残等级、营养期限、护理期限、误工期限进行鉴定。法院依法委托了南京东南司法鉴定中心进行了鉴定，该中心出具司法鉴定文书，鉴定结论为：1.被鉴定人魏东右髋关节功能丧失25%以上构成十级伤残；2.建议被鉴定人魏东的误工期限共计以180日为宜，护理期限共计以90日为宜，营养期限共计以90日为宜。鉴定费2900元，由魏东先行支付。
关于误工费。魏东提供个体工商户营业执照、户口簿、案外人李清所写的证明各一份。个体工商户营业执照显示的经营者为董娇娇，名称为南京市豆小豆食品店，经营范围为预包装食品零售；户口簿显示董娇娇与魏东系夫妻关系；李清的证明载有其在魏东的黄焖鸡米饭店工作，魏东至今未到店里正常工作。魏东陈述，董娇娇与其系夫妻关系，夫妻二人一起开了黄焖鸡米饭店，李清是店里请的员工。悦意公司认为，证人证言不符合法定的要件，该证明中的魏东工资标准为3000元/月，与其诉讼请求中的标准不一致，营业执照中经营范围为预包装食品零售，而证明中为黄焖鸡米饭，为餐饮，故魏东对其误工损失没有予以证明。
关于事情发生的经过。魏东陈述，大概下午3点钟左右，其进到悦意公司游乐场时，悦意公司工作人员都会给每个人发一个手环，里面的项目是随便玩的，人不多的就是直接进去玩，魏东玩的是闯关的，当时因为人比较多，排了一会儿队，也没有发现工作牌，也没有工作人员告诉魏东体重偏胖不能玩之类的话，也没有人让魏东签什么安全告知书，里面的场地很大，但工作人员很少，忙不过来，魏东玩的时候旁边没有工作人员，然后就摔了。对此，魏东提供光盘一份，并当庭予以了播放。时间为2017年2月3日16时23分左右，时长9秒，魏东体重260多斤，画面中显示的是勇者闯关项目中的第三关，是魏东从一个弹床上跳到对面的弹床上（该弹床中间的绿色的布有损坏，一边掉落下来一部分），中间有一段距离，下面铺满了海绵状的物品，弹床两侧装有油缸，可以快速抖动，魏东跳跃到另一个弹床时，由于布的损坏问题，魏东随即往后摔到在海绵池中。
对于魏东提供的视频。悦意公司认为，视频真实性无异议，但证明目的不认可，魏东已经确认有260斤，其描述的设备损害与事实不符，设备本身有一部分是拖拉在外面的，但该部分是包裹外面相应的部件，故裸露在外；在视频中，游玩的设备并没有快速抖动；在该设备的左右两侧，都有宽度足以让游客选择的安全通道通过，游客可自行选择合理的方式游玩；在视频中，前方有若干个游客，身材都较为纤细，也是通过该游玩区域。综上，悦意公司认为，游戏设备没有损坏，魏东的受伤是没有采取合适的游玩方式及其自身体重导致的。
对此，悦意公司提供照片若干，用以证明真人闯关项目有单独引导台，有安全告知书、告知牌，告知牌中对游玩的游客体重、身高、既往病史等在显著的位置进行了明确的公示；游玩区域的照片证明通关方式不止一种，游客完全可以结合自身情况选择更合理的方式通过，且设备并未损坏，而是自然垂落，以保护游玩设备下方的裸露，防止游客受伤。悦意公司提供的照片中显示勇者闯关项目游玩须知中对于该项目有一定的限制，比如身高不低于150cm、定员1名、未成年人、体重过于肥胖的人等。魏东认为，确实有引导台，但当时没有相关工作人员对魏东进行指导，也没有让其签安全告知书，至于告示牌，魏东当时也没有注意到，从照片中可以看出设备确实是损坏的，中间这一块布掉落下来，增加了其跳过去的危险性，当时魏东是踩到了布的边缘滑落下来的。
一审法院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务的，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，根据视频资料显示，魏东从弹床上跳到另一个弹床上，但对面弹床中间绿色的布料确有损坏，一边掉落下来一部分，魏东跳跃到对面弹床时站立不稳随即摔到在海绵池中，且悦意公司称其工作人员有劝阻过魏东不要玩该项目，但未能提供任何证据，由此可以证明悦意公司在管理过程中确实存在一定的疏漏；魏东作为完全民事行为能力人，应当对游戏项目的游玩须知有必要合理的注意，且自身体重达到260斤，属于过度肥胖人士，在不适宜游玩的情形下自行闯关摔伤，故综合全案，法院认定双方应各负50%的责任。
关于魏东主张的各赔偿项目和金额，法院确认如下：1.医疗费48774.13元；2.住院伙食补助费540元；3.营养费1800元；4.误工费20457.86元；5.护理费9180元；6.交通费300元；7.残疾辅助器具费138元；8.鉴定费2900元；9.残疾赔偿金80304元；10.精神损害抚慰金5000元。综上，魏东因本次事故产生的各项损失合计169393.99元，由悦意公司赔偿魏东169393.99元×50%=84697元，余款由魏东自行承担。
一审判决：一、南京悦意商业管理有限公司于判决生效之日起十五日内赔偿魏东各项损失合计84697元；二、驳回魏东的其他诉讼请求。
本院经审理查明，一审法院查明的事实属实，本院予以确认。
本案争议焦点为：被上诉人悦意公司是否应当对上诉人魏东遭受的损害结果承担全部赔偿责任。
本院认为，宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务的，造成他人损害的，应当承担侵权责任。被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。本案中，魏东至悦意公司经营的游乐场游玩，在通过勇者闯关项目其中的一个关卡时摔倒受伤。魏东作为完全民事行为能力人，其应对其自身是体重达260多斤的肥胖人士及勇者闯关游戏具有一定危险性这两点具有清晰的认知，魏东在做出自己适宜游玩该项目的错误判断后，系从事主动行为导致摔伤，其应当对自己的损伤承担一定的责任。悦意公司作为经营者，对顾客具有安全保障义务，基于勇者闯关项目具有一定的危险性，其应当对不适宜游玩人群进行提醒和劝阻，并在游戏现场安排人员加强管理。悦意公司主张已对魏东进行提醒并劝阻，证据不足，此后魏东作为肥胖人士依然能够进入游乐场游玩，反证悦意公司未能尽到提醒义务并进行劝阻，其也应当对魏东受伤承担一定的赔偿责任。一审法院结合双方当事人的过错程度，依法酌定双方当事人各负担事故责任50%的责任，并无不当。
综上所述，魏东的上诉请求不能成立，应予驳回；一审法院认定事实清楚，法律适用正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费1273元，由上诉人魏东负担。
本判决为终审判决。
审判长 李明伟
审判员 赵珺珉
审判员 陈礼苋
二〇一八年五月七日
书记员 陈思羽