大连市甘井子区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）辽0211民初1811号
原告：亿达物业管理有限公司。
法定代表人：高炜，系该公司总经理。
委托诉讼代理人：孟艳红，系辽宁法栋律师事务所律师。
委托诉讼代理人：于非，系辽宁法栋律师事务所实习律师。
被告：孙晓云。
委托诉讼代理人：应劲嗣。
原告亿达物业管理有限公司与被告孙晓云物业服务合同纠纷一案，本院立案受理后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。原告亿达物业管理有限公司的委托诉讼代理人孟艳红、于非，被告孙晓云的委托诉讼代理人到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告亿达物业管理有限公司向本院提出诉讼请求：1、请求依法判令被告支付拖欠物业费10,064.54元及逾期交纳物业费违约金643.7元（自2014年1月1日至2016年9月30日，违约金标准是日万分之1.19），合计10,708.24元；2、本案相关的诉讼费由被告承担。事实和理由：被告入住原告提供物业服务的小区时，原告与被告签订了《临时管理规约》和《前期物业服务协议》。管理规约和服务协议约定：由原告向被告所在小区提供物业服务，被告应于每季度前10日缴纳该季度的物业费，未按约定交纳物业费的，被告应按欠缴金额日千分之三承担违约金。原告作为该小区的物业管理企业按约定提供了物业服务，而被告无故拖欠物业费，被告的上述行为已经构成违约，应向原告缴纳物业费并支付违约金，原告为维护自身的合法权益，特向贵院提起诉讼，请求依法裁判。
被告孙晓云辩称，不同意原告的诉讼请求。理由：1、被告一直按时缴纳物业费，直到2014年4月8日家中被盗，损失金额50,000左右，在刑警调查后发现物业无法提供相应的出入证明和影视资料，致使业主造成重大损失，物业应予以赔偿；2、原告的物业管理存在疏漏和不足，没有按照约定履行物业公司的责任，如一楼随意占地，小区内私家车到处乱停，电梯内广告没有征求业主的同意等，因此原告主张的物业费应予以减免收取20%。
当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，本院组织当事人进行了证据交换和质证。经审理查明，原告系经过工商局核准登记并依法成立的物业公司，为被告所居住的小区提供物业管理服务。被告入住时与大连亿达物业管理有限公司签订了《临时管理规约》、《前期物业服务协议》，协议约定物业收费标准为：多层住宅：2元/月/平方米；高层住宅：2.20元/月/平方米；叠院：1.20元/月/平方米。物业服务费，业主或者物业使用人应于每季10日前向乙方交纳，逾期交纳物业服务费的，每逾期一日，应交纳欠费总额的3‰作为违约金。关于权利义务方面约定：原告对房屋共用部位、共用设施设备、公共秩序等项目进行维护、修缮、服务与管理；应当协助做好物业服务区域内的安全防范工作；发生安全事故时，在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作；安全管理部门建立24小时值班制度；服务区域出入口24小时专人值守。关于违约责任约定：在本物业区域内发生治安或刑事案件包括但不限于盗窃、暴动、抢劫、破坏、爆炸、火灾等事由所致之损害，物业服务企业不承担赔偿责任，但因物业服务企业故意或过失所致，不在此限。被告按照每月每平方米2.2元的标准交纳了2009年10月8日至2013年12月31日的物业服务费。2014年10月17日，原告授权其住宅分公司与小区业主委员会签订《物业服务合同》，合同约定：物业服务期限为二年，自2015年10月17日起至2017年11月21日止。物业收费标准为：小高层住宅：2.20元/月/平方米（含电梯费），多层住宅：2元/月/平方米。物业服务费用按季度交纳，业主于每季度10日前向原告交纳当季度物业服务费，每逾期一日，应交纳欠费总额的3‰作为违约金。另2016年10月17日原告的企业名称由大连亿达物业管理有限公司变更为亿达物业管理有限公司。2014年4月8日被告的家中被盗，造成财产损失，案件至今未破。自2014年1月1日起至2016年9月30日止被告总计拖欠物业服务费10,064.54元。原告多次催收，被告均未交纳。
本院认为，根据《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条之规定，建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力，故《前期物业服务协议》及《物业服务合同》对原、被告双方均有约束力，双方均应当按照合同的约定履行各自应尽的义务。《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。本案原告的服务事项包括协助做好物业服务区域内的安全防范工作，而被告家中被盗，造成财产损失，案件至今未破，表明原告提供的物业服务存在一定不足，原告应承担相应的民事责任，故对原告主张的2014年物业服务费3,659.83元,本院酌定被告应按照70%即2,561.88元交纳较为合适，对于原告主张的2015年1月1日至2016年9月30日物业服务费6,404.70元,被告应予以全额交纳。以上合计8,966.60元。对于被告辩称要求原告赔偿家中被盗造成的财产损失的主张，因涉及刑事案件，被告可另行主张，本案不予处理。鉴于因被告家中被盗，双方一直未能妥善解决，被告不属于恶意拖欠物业费，因此原告要求被告承担逾期付款违约金的请求不应支持。
关于被告辩称的小区内私家车到处乱停、电梯内广告没有征求业主的同意等问题，本院认为，物业管理是一种服务，服务的最终效果是通过服务对象的感受来解决，相同的服务不同的服务对象感受也可能不一样，少部分业主以物业服务不到位主张不交或少交物业费不利于大多数交费业主的权益和小区整体利益。对于被告辩称的一楼随意占地，损坏广大业主利益问题，本院认为，此系相邻权纠纷，被告可以通过与邻居协商、向相关行政部门反映等其他方式解决，原告作为物业管理单位仅能在自己的权限范围内进行劝止而无执法权。同时，本案原告表示要尽力帮助业主解决问题，不断改善服务质量。在此前提下，被告以此为由要求减免交纳物业费没有法律依据。综上所述，依据《中华人民共和国合同法》第六十条、第一百零七条、第一百零九条，《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第一条、第六条，《物业管理条例》第七条、第三十五条之规定，判决如下：
一、被告孙晓云于本判决发生法律效力之日起十日内给付原告亿达物业管理有限公司自2014年1月1日至2016年9月30日期间物业服务费人民币8,966.60元；
二、驳回原告亿达物业管理有限公司其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行上述两项给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费70元（原告已预付），减半收取35元，由原告负担6元，被告孙晓云负担29元，被告负担部分于本判决发生法律效力之日起十日内给付。剩余35元退回原告。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，交纳上诉案件受理费，上诉于辽宁省大连市中级人民法院。
申请执行的期限为二年。
审判员 司 萍
二〇一七年六月二日
书记员 修建华
本案引用的法律条文
《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚实信用原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
第一百零九条当事人一方未支付价款或者报酬的，对方可以要求其支付价款或者报酬。
第一百零七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》
第一条建设单位依法与物业服务企业签订的前期物业服务合同，以及业主委员会与业主大会依法选聘的物业服务企业签订的物业服务合同，对业主具有约束力。业主以其并非合同当事人为由提出抗辩的，人民法院不予支持。
第六条经书面催交，业主无正当理由拒绝交纳或者在催告的合理期限内仍未交纳物业费，物业服务企业请求业主支付物业费的，人民法院应予支持。物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务，业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为抗辩理由的，人民法院不予支持。
《物业管理条例》
第七条业主在物业管理活动中，享有下列权利：
（一）按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务；
（二）提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；
（三）提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议；
（四）参加业主大会会议，行使投票权；
（五）选举业主委员会成员，并享有被选举权；
（六）监督业主委员会的工作；
（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；
（八）对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权；
（九）监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；
（十）法律、法规规定的其他权利。
第三十五条物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。