广西壮族自治区阳朔县人民法院
民 事 判 决 书
（2016）桂0321民初797号
原告：李某1。
法定代理人：李玉山（原告李某1之父），男，1976年8月9日生，汉族，居民，住广西壮族自治区阳朔县。
委托诉讼代理人：廖桥有，阳朔县法律援助中心法律工作者。
原告：李某2。
法定代理人：李玉山（原告李某2之父），男，1976年8月9日生，汉族，居民，住广西壮族自治区阳朔县。
被告：中国农业银行股份有限公司阳朔县支行（以下简称农行阳朔县支行），住所地广西壮族自治区阳朔县阳朔镇龙岳路2号。
负责人：莫庆玲，行长。
委托诉讼代理人：梁益绍，该行风险部经理。
委托诉讼代理人：苏文先，广西诚瑞律师事务所律师。
原告李某1、李某2与被告农行阳朔县支行生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2016年7月6�立案后，依法适用简易程序，公开开庭进行了审理。二原告法定代理人李玉山、原告李某1的委托诉讼代理人廖桥有、被告委托诉讼代理人梁益绍、苏文先到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
二原告向本院提出诉讼请求：1、判令被告赔偿原告李某2医疗费241.6元；2、判令被告赔偿原告李某1医疗费23895.98元、住院护理费7453.1元（住院21天，2人护理，每人每天177.46元）、住院伙食费2100元（21天、每天100元）、营养费27000元（第一次住院出院时医嘱建议全休3个月，第二住院出院时医嘱建议全休半年，共270天，每天100元）、交通费3600元（9次，每次开支400元）、护理费47914.2元（第一次住院出院时医嘱建议全休3个月，第二次住院出院时医嘱建议全休半年，共270天，每天177.46元）、医疗器械费680元、精神赔偿费20000元，合计132643.28元；3、本案诉讼费用由被告承担。事实和理由：2015年6月3日17时，二原告到被告的葡萄营业厅玩，被营业厅的玻璃门砸伤，后被送到阳朔县人民医院救治。原告李某2的伤经门诊治疗1天，用去医疗费241.6元。原告李某1的伤经诊断为：左胫腓骨骨折，住院3天，用去医疗费2572.7元。同月5日，原告李某1转入兴安界首骨伤医院治疗，住院12天，用去医疗费14357.38元，医嘱：休息三个月，留陪人照顾，出院后定期回院复查，骨折愈合后取出内固定。原告于同年7月3日、17日、31日、8月19日、9月11日、10月23日、11月30日共7天到医院检查，用去医疗费2035.5元。2016年1月19日、3月14日到医院复查用去医疗费226.5元。2016年3月9日到兴安界首骨伤医院取内固定，住院6天，用去医疗费4703.9元，医嘱：术后2周拆线，半年内禁止剧烈活动。原告认为，被告的玻璃门致伤二原告，应赔偿原告因此造成的经济损失。为维护原告的合法权益，提出上述诉请。原告对其陈述事实在举证期限内提供的证据有：1、原告及法定代理人的身份证，证明原告的诉讼主体资格，原告及法定代理人为城镇居民；2、情况说明及照片，证明二原告被被告的玻璃门砸伤的事实；3阳朔县人民医院的诊断证明、出院证明、医疗发票6张，证明二原告的伤情、诊断情况、天数及费用；4、兴安界首骨伤医院的诊断证明、出院证明、医疗器械发票5张，证明原告李某1第一次在兴安界首骨伤医院住院的医疗费、住院天数及辅助材料费用；5、兴安界首骨伤医院的门诊发票3张，证明原告李某1在兴安界首骨伤医院门诊所用去的费用；6、兴安界首骨伤医院的诊断证明、出院证明、医疗发票3张，证明原告李某1第二次在兴安界首骨伤医院住院情况及医疗费；7、兴安界首骨伤医院的门诊病历，证明原告李某1出院后需定期门诊换药；8、阳朔县人民医院的证明，证明阳朔县人民医院2015年7月14日出具的李某1的诊断证明证实李某1的伤为右胫腓骨骨折系笔误，应为左胫腓骨骨折；9、阳朔县城镇职工基本医疗保险事业管理所存档的原告李某1的兴安界首骨伤医院诊断证明、医疗费发票，证明原告李某1在兴安界首骨伤医院住院的诊断证明、医疗费发票原件在阳朔县城镇职工基本医疗保险事业管理所存档。
被告农行阳朔县支行辩称，一、原告的监护人未尽监护责任应承担大部分过错责任。事发当天，二原告由原告的祖母照看，原告的祖母在银行附近卖西瓜，为了方便，将原告关在被告自动柜员机的营业厅内才造成原告受伤，原告的监护人未尽监护责任，应承担大部分过错责任。二、原告提出的赔偿项目，有些没有法律依据，且赔偿数额过高。三、原告在城镇医保所报账的医疗费应当减除。四、被告同意在合�的计算范围内按30%的比例赔偿原告损失。
被告对其辩解在举证期限内提供的证据有：1、视频资料，证明原告的监护人祖母将二原告放在被告自动柜员机的营业厅内关门离开，造成原告受伤，原告的监护人存在重大过错；2、阳朔新型农村合作医疗管理委员办公室出具的证明，证明该办公室未收取原告李某1在阳朔县人民医院住院发票；3、原告李某1在兴安界首骨伤医院住院的诊断证明、发票、阳朔县城镇居民医疗保险定点医疗机构住院费用结算单，证明原告在阳朔县城镇医保所报医疗费6861元，应当扣除，不应计算在赔偿款内。
经开庭质证，被告对原告提供的证据1、2、4中的诊断证明、出院证明、6、7、8、9的真实性、合法性无异议，但对证明内容有异议。证据2只能证明原告李某1被砸伤，不能证明原告李某2被砸伤。证据4中的诊断证明是左脚受�与阳朔县人民医院出具的右脚受伤有冲突，有待核实。证据7只证明李某1在2016年3月9日去医院门诊，其他7次不能显示。对原告提供的证据3、4中的医疗器械发票、5的真实性、合法性、关联性有异议。证据3是复印件无原件不予认可，原告李某2的门诊收据无病历和检查报告单证实，不予认可。证据4中的医疗器械发票不是正式发票，不予认可。证据5不是正式发票，不予认可。
原告对被告提供的证据1、2、3的真实性、合法性无异议，对证明内容有异议。证据1证明二原告被砸伤的事实。证据3虽证明原告在阳朔县城镇医保所报医疗费6861元，但所报的医疗费不应在本案扣除。
本院认为，原告提供的证据1、2、4中诊断证明、出院证明、6、7、8、9及被告所提供的证据，可以证明本案相关事实，具有关联性，所提供的证据均合法客观，可以作为本案证据使用�原告提供的证据3、证据4中的医疗器械发票、证据5，被告对其真实性有异议，但结合本案其他证据，该证据可以证明本案相关事实，可以作为本案证据使用。
综合全案证据，本院确认以下法律事实：
2015年6月3日17时，原告李某2、李某1由原告的祖母刘发弟照看，刘发弟将原告李某2、李某1放在被告农行阳朔县支行的葡萄支行自动柜员机的营业厅内玩耍，刘发弟关上营业厅的玻璃门离开后，玻璃门突然脱落砸向原告李某2、李某1，二原告倒地。二原告当即被送到阳朔县人民医院检查治疗。原告李某2在门诊检查，用去医疗费241.6元。原告李某1的伤经诊断为：左胫腓骨骨折，在阳朔县人民医院住院2天（2015年6月3日至6月5日），用去医疗费2572.7元。2015年6月5日，原告李某1转到兴安界首骨伤医院住院治疗13天（2015年6月5日至6月17日），诊断为：左胫腓骨中�骨折，行左胫骨中段骨折闭合复位弹性髓内针内固定、石膏外固定术，用去医疗费14357.38元。出院医嘱：1、维持管型石膏外固定，及时换药保持切口干洁；2、定期回院复查；3、坚持伤肢合理功能锻炼（股四头肌收缩、屈伸各趾等）；4、建议全休3个月，避免剧烈活动，加强营养、留陪人照顾；5、骨折愈合后取出内固定。2015年6月27日，原告李某1的父母为原告购买一轮椅开支680元。原告李某1于2015年6月5日、7月3日、7月17日、7月31日、8月19日、9月11日、10月23日、11月30日到兴安界首骨伤医院门诊治疗，用去医疗费2035.5元。2016年1月19日，原告李某1到阳朔县人民医院门诊检查，用去医疗费113元。2016年3月9日，原告李某1到兴安界首骨伤医院住院治疗，诊断为：左胫骨骨折术后骨性愈合内固定存留，住院6天（2016年3月9日至3月14日），用去医疗费4817.4元（含2016年3月14日门诊113.5元），出院时医嘱：1、术后2周拆线；2、定期回院复查；3、坚持伤肢合理功能锻炼；4、半年内禁止剧烈活动，5、加强营养。2015年7月13日，原告李某1的父亲李玉山在阳朔县城镇职工基本医疗保险事业管理所报了原告李某1第一次在兴安界首骨伤医院住院的医疗费14357.38元中的5100.7元。2016年3月31日，原告李某1的父亲李玉山在阳朔县城镇职工基本医疗保险事业管理所报了原告李某1第二次在兴安界首骨伤医院住院的医疗费4703.9元中的1760.3元。
原告李某1在阳朔县人民医院、兴安界首骨伤医院住院期间由原告的父亲李玉山、母亲宾顺英护理，李玉山、宾顺英为城镇居民。
本院认为，综合原、被告的诉辩意见，本案的争议焦点是：一、本案中，原告监护人和被告如何承担民事责任；二、原告的损失如何确定。
关于原告监护人和被告在本案中应如何承担民事责任。被告的自动柜员机营业厅属被告管理的场所，被告应对其场所内的设施安全负管理职责。本案中，被告营业厅的玻璃门在非人为损坏的情况下脱离砸伤原告，被告对原告的损伤应承担民事赔偿责任。原告监护人将原告放在被告营业厅后离开，未对原告进行监护，但原告被砸伤，不是原告监护人未尽监护责任所致，因此，原告监护人对原告的损伤不负民事责任。
关于原告的损失应如何确定。根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。第二十二条规定，侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。第二十条规定，被侵权人和侵权人就赔偿数额协商不一致的，向人民法院提起诉讼�，由人民法院根据实际情况确定赔偿数额。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条规定，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。第二十一条规定，护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。第二十二条规定，交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或转院治疗实际发生的费用计算。交通费应以正式发票为凭。第二十四条规定，营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。本案中，原告李某2的医疗费为241.6元。原告李某1的医疗费为23895.98元。原告李某1的法定代理人李玉山将应由被告赔偿的医疗费拿到阳朔县城镇职工基本医疗保险事业管理所报帐，不�合法律规定，所报的费用应退还阳朔县城镇职工基本医疗保险事业管理所，不应在本案扣除。被告辩称原告在城镇医保所所报的医疗费应扣除，理由不成立，本院不予采纳。原告李某1住院伙食补助费为2100元（住院21天，每天100元）。原告李某1住院期间由原告父母护理，原告父母未提供其实际收入证明及行业证明，应以城镇居民收入计算，参照《2015年广西壮族自治区道路交通事故人身损害赔偿项目计算标准》中的职工月平均工资3904元计，每天130元。原告李某1住院期间的护理费为5460元（21天，2人护理，每人每天130元）。原告李某1手术后的护理费计算，原告李某1在第一次住院出院时医嘱：全休3个月，留人陪护，原告的护理费为11700元即按90天计，每天130元。原告李某1在第二次住院出院时医嘱：术后2周拆线；半年内禁止剧烈活动。医嘱并未要求留人陪护，原告要求赔偿第二次出院后的半年护理费，无事实依据，本院不予支持。原告诉请要求赔偿营养费按每天100元，请求过高，应为每天20元。赔偿天数，按医疗机构的意见确定为104天，即第一次住院出院时医嘱：全休3个月，加强营养，按3个月计90天。第二次住院出院时医嘱：术后2周拆线，加强营养，按14天计。原告的营养费为2080元（104天，每天20元）。原告诉请赔偿交通费3600元，原告未提供凭证证实，本院不予支持。可根据实际情况酌情确定交通费为1000元。原告李某1骨折后行动不便，原告为了治疗购买轮椅，属合理开支，予以支持，医疗器械费为680元。原告要求赔偿精神赔偿费20000元，请求过高，其精神损害抚慰金，可酌情赔偿确定为5000元。原告李某1的经济损失为51915.98元。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、《最高人民法�关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十一条第一款、第二款、第三款、第二十二条、第二十三条第一款、第二十四条、第二十六条、《最高人民法院关于确定民事侵权损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第十条之规定，判决如下：
一、被告中国农业银行股份有限公司阳朔县支行赔偿原告李某2医疗费241.6元。
二、被告中国农业银行股份有限公司阳朔县支行赔偿原告李某1医疗费23895.98元、护理费17160元，住院伙食费2100元、营养费2080元、交通费1000元、医疗器械费680元、精神抚慰金5000元，合计51915.98元。
三、驳回原告李某1的其他诉讼请求。
本案受理费2958元，适用简易程序审理减半收取1479元，原告已预交，由原告监护人李玉山负担897元，被告中国农业银行股份有限公司阳朔�支行负担582元。
上述债务，义务人应于本案判决生效之日起十日内履行完毕。逾期不履行的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。权利人可在本案生效判决规定的履行期限的最后一日起二年内，向本院申请执行。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状正本一份，副本一份，上诉于桂林市中级人民法院，并于上诉期限届满之日起七日内预交上诉费2958元（收款单位：桂林市中级人民法院诉讼费专户，账号：20×××16，开户行：农行桂林高新支行）。逾期不交也不提出缓交申请的，按自动撤回上诉处理。
审 判 员 吕海林
二〇一六年九月二十一日
代书记员 黎晓梅
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