山东省济南市市中区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）鲁0103民初5594号
原告：中海物业管理有限公司济南分公司，住所地济南市。
负责人：常云安，总经理。
委托诉讼代理人：李喜庆，山东汪太源律师事务所律师。
委托诉讼代理人：张传刚，山东汪太源律师事务所律师。
被告：张佳庆，男，1981年1月1日生，汉族，济南市公路管理局职工，住济南市。
原告中海物业管理有限公司济南分公司（以下简称中海物业济南分公司）与被告张佳庆物业服务合同纠纷一案，本院于2016年8月25日立案后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告中海物业济南分公司法定代表人常云安的委托诉讼代理人张传刚，被告张佳庆到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
中海物业济南分公司向本院提出诉讼请求：判令被告支付拖欠的物业费2197元及自拖欠之日起的滞纳金1524元。事实和理由：原告是济南市中海国际社区御山华府项目前期物业服务企业，被告是该小区业主，房屋建筑面积为81.15平方米，物业服务费为2.08元/平方米，每月物业费为169元。被告享受了原告提供的物业服务，但并没有按时支付物业费用。自2015年6月1日至2016年6月30日累计欠费2197元，滞纳金1524元。其行为损害了小区其他业主的利益，更损害了物业公司的合法权益。为此原告诉至法院，请求依法判如所请。
张佳庆辩称，被告认为原告对A5区提供的物业服务达不到五星级物业服务标准，物业服务大打折扣，物业费仍按照五星级物业收费标准收取，明显不合理，如能将收费标准降低到合理区间，公共部位的车位租赁费、广告费、房屋租赁费等属于业主的收入及时公布并返还给全体业主，被告将积极主动缴纳物业费。1、小区2014年11月交房，截至2015年6月仍未配备消防器材，盗用消防用水，近期配备后伪造消防检查记录。地下车库部分消防设施最近被擅自拆卸。消防器材未接消防水管，手动报警系统未接电源，仅为摆设，存在重大安全隐患。国家规定消防车道的宽度不应小于4.00m，消防车道距高层建筑外墙宜大于5.00m，消防车道上空4.00m以下范围内不应有障碍物，本小区消防通道明显不符合要求，消防水罐车、云梯无法进入，车辆乱停乱放现象严重，且未见到任何禁止占用标识。出售的个别地下车位妨碍消防设施的应急使用，影响业主的生命安全。2、楼层通道和电梯前厅基本清理频率根本无法达到要求，常年垃圾遍地，需要业主自行清理。3、自交房起并未收到任何对物业管理服务工作满意度征求意见单。4、小区树木多处枯死，补种不及时，影响小区环境美观，草皮杂草大于2%，有大面裸露现象。5、小区出入未规划人行通道，严重影响小区居民人身安全，经多次反映，至今仍未解决。6、监控设施的现状未达到五星级物业服务标准。2016年，小区一女孩在地下车库遭陌生人往身上吐唾沫，女孩家长已报案，到物业查监控，这才发现多处监控不能用，仅为摆设，有的画面不清晰，业主到物业要求给予解释，物业签署维修承诺书，至今仍未解决。7、门禁仍未有效启用，2号楼可视对讲系统一直未调试利用，该项未达到五星级物业服务标准。8、五星级物业服务标准和物业合同内明确：“能提供6种以上便民（无偿）服务，如代收邮件、电瓶车接送、配置手推车、短时间内物品存放、配备雨具、信息咨询等。”小区坡度大，未有人行道，电瓶车接送的服务承诺一直未兑现。9、小区地上停车位收入账目未公布，收入没有给业主，违反了山东省物业管理条例第五十一条的规定。10、小区停车管理混乱。11、克扣部分业主的暖气卡、供暖服务合同，存在捆绑销售行为。12、小区的楼道、电梯属于业主的共有部分，其内设立的广告收益依法属于全体业主，物业公司在无全体业主授权的情况下私下与广告公司签订合同获取收益的行为不能获得法律的支持，应当公布广告收入，收益必须返还给全体业主。同样小区内对外出租的用于超市等的房屋属于全体业主共有，收益亦未公布，未返还全体业主。综上所述，本小区物业管理多处并未达到五星级物业服务标准，但收费标准仍按照五星级物业收费标准进行收费，收费标准不合理，服务未达标理应较低收费标准，或者立马整改提升服务达到标准后再按五星级标准收取费用，业主不是不交物业费，而是物业费标准不合理，服务不到位造成的。车位费、广告费、出租房屋的收益未公布、未返还业主，希望物业就相关问题尽快整改，恳求法院对居民的合理诉求予以支持。
本院经审理认定事实如下：被告张佳庆系济南市市中区中海国际社区御山华府业主，其房屋建筑面积为81.15平方米。
2013年5月18日，被告张佳庆（甲方）与原告中海物业济南分公司（乙方）签订《中海国际社区前期物业服务协议》一份，约定原告中海物业济南分公司为中海国际社区A5地块提供物业管理服务，住宅物业服务费的收费标准为高层2.08元/月·平方米，别墅3.5元/月·平方米。协议第十一条约定：“物业服务费按季度交纳，甲方应在每季度首月的10日前（遇节假日则顺延）预交本季度物业服务费；逾期交纳物业服务费的，从逾期之日的次月1日起，每日按应缴费用的0.3%（千分之三）收取违约金。……”2014年11月10日，被告张佳庆办理了涉案房屋的收房手续。
自2015年6月1日至2016年6月30日，被告张佳庆未向原告中海物业济南分公司交纳物业费2194.30元（2.08元/月·平方米×81.15平方米×13个月）。
被告张佳庆主张原告中海物业济南分公司提供的物业服务未达到约定的五星级服务标准，并提交照片、业主见面会问题复印件、商品房买卖合同及其附件为证。对于被告张佳庆提交的上述证据，原告中海物业济南分公司认为：1、对照片及业主见面会问题复印件的真实性不予认可，且该两组证据亦不能充分证明小区物业服务存在重大瑕疵。2、对商品房买卖合同及其附件的真实性无异议，在该合同附件八中已明确提示了房屋的相关不利因素，业主也已签字确认，故业主再以种种不利因素拒交物业费没有合同依据。
以上事实，有前期物业管理服务协议、收房会签单、面积实测表及当事人的陈述等证据予以证实。
本院认为，合同是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务的协议。依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。本案中，原、被告所签订的前期物业服务协议，系双方的真实意思表示，且不违反法律法规的禁止性规定，为有效合同，双方均应严格履行合同约定的各项义务。关于被告张佳庆提出的原告中海物业济南分公司物业服务未达五星级服务标准问题。本院认为，物业公司所提供的物业服务是具有公共服务性质的，关系到小区内全体业主的切身利益，因此对于单个业主是否可以以物业服务不到位为由拒交物业服务费，应当在对全体业主与个别业主利益进行衡量的基础上予以综合判断。如物业公司已经提供了物业服务，仅仅是在服务的某些环节、个别区域做得不够好，存在一般瑕疵，那么就不宜认定单个业主可以以此为由拒交物业服务费，否则就会造成物业管理企业运营经费不足，无法维持正常的物业服务水平，服务质量下降，最终损害的是其他正常交纳物业服务费的业主的利益，也不利于物业公司自身改进和提高服务水平；如果物业公司未能提供基本的物业服务或提供的物业服务存在重大瑕疵，已经造成物业管理区域内的环境卫生、绿化、公共秩序等严重恶化，影响业主的正常生活，使业主在物业服务合同中的主要权利无法实现，则应当允许单个业主以此为由少交或免交物业费。本案中，被告张佳庆提交的证据不足以证明原告中海物业济南分公司提供的物业服务存在重大瑕疵，故被告张佳庆以物业服务未达五星级标准为由拒交物业费的辩称意见，本院不予支持。综上，原告中海物业济南分公司依约向被告张佳庆提供了物业服务，被告张佳庆未及时足额向原告中海物业济南分公司交纳物业费已构成违约，故被告张佳庆应向原告中海物业济南分公司支付2015年6月1日至2016年6月30日期间的物业费2194.30元，对于原告中海物业济南分公司主张的超出部分，本院不予支持。对于原告中海物业济南分公司主张的滞纳金，因被告张佳庆并非无故不交纳物业费，故对原告中海物业济南分公司的该项诉讼请求，本院不予支持。依照《中华人民共和国合同法》第八条、第六十条第一款、第一百零九条、参照国务院《物业管理条例》第七条第（五）项之规定，判决如下：
一、被告张佳庆于本判决生效之日起十日内给付原告中海物业管理有限公司济南分公司司物业费2194.30元。
二、驳回原告中海物业管理有限公司济南分公司的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费50元，由被告张佳庆负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于山东省济南市中级人民法院。
审 判 长 宋 芳
人民陪审员 乔永欣
人民陪审员 关晓军
二〇一七年二月十七日
代理书记员 商玉莹