上海市第一中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）沪01民终4744号
上诉人（原审被告）上海羽岑信息技术有限公司，住所地上海市闵行区XX路XX号XX楼XX室。法定代表人周喆，董事长。委托代理人蒋燕丽。被上诉人（原审原告）上海合锐房地产经纪事务所，住所地上海市闵行区XX路XX号XX幢XX层XX室。法定代表人闵林辉，总经理。委托代理人李环，上海友义律师事务所律师。上诉人上海羽岑信息技术有限公司（以下简称羽岑公司）因居间合同纠纷一案，不服上海市闵行区人民法院（2015）闵民五（民）初字第1991号民事判决，向本院提起上诉。本院于2016年4月21日立案受理后，依法组成合议庭审理了本案。本案现已审理终结。原审认定，上海合锐房地产经纪事务所（以下简称合锐房地产事务所）作为受托方（乙方），羽岑公司作为委托方（甲方）签订《绿地璀璨天城项目分销代理合同书》一份，由甲方委托乙方代理销售绿地璀璨天城项目（地址：闵行区XX路XX弄），一、委托销售方式：在本协议有效期内甲方指定乙方为本项目分销代理商，即在本协议双方约定的有效期内，乙方应依据本协议中双方约定的相关条款，代理销售本项目商品房的销售；二、合同期限：1、甲方委托乙方分销的期限：自2014年10月1日起至2014年12月31日止。合作期限届满，双方视具体情况再行协商，如双方一致同意继续合作，则应另行签订续约协议；三、甲方的权利、义务及责任：甲方须指派一名工作人员，负责登记和确认乙方带来的客户，及时登记看房客户和成交记录，随时与乙方项目负责人进行核对确认；四、佣金计算及结算：1、经甲乙双方协商，成交佣金比例如下：经乙方推荐并签约的客户，无论该客户所购房源户型、楼层、总价如何，乙方均按照每套人民币（下同）30,000元（含税）结算该套房源佣金；2、佣金结算方式：经乙方推荐的客户，在该客户与开发商签署本项目《商品房买卖合同》/《商品房预售合同》并收到该客户支付的总房价款30%的房款并网签后7个工作日内，甲方应向乙方支付全额的佣金；3、乙方提取佣金时向甲方开具乙方公司之国家正规财务发票。五、客户规则及带看确认流程：1、合作期内经甲方及开发商确认过的有效带看客户均为乙方客户；2、乙方销售人员在带客户看房时需填写《中介客户购买三方确认书》，包括完整客户信息及来访日期，由甲方及开发商签字确认，一式五份，甲乙双方各一份，开发商三份；3、双方确认，本项目销售中，开发商员工购房以及开发商的工程款折抵房款购房均不属于双方合作的范畴，即使上述人员在购房前曾经由乙方陪同看房的，上述人员也不构成乙方客户。开发商的关系户购房，乙方只要持有有效的《中介客户购房三方确认书》，此客户归属于乙方。编号0000373的“绿地璀璨天城中介客户购买三方确认书”中载明：客户名称为：郭某某，中介公司为合锐房地产事务所，现场经理确认该客户是由上述中介代理公司介绍而来。编号为0000489的“绿地璀璨天城中介客户购买三方确认书”中载明：客户名称为：黄某某，中介公司为合锐房地产事务所，现场经理确认该客户是由上述中介代理公司介绍而来。原审另查明，黄某某出具情况说明载明其是通过朋友了解到系争的房产项目，之后合锐房地产事务所联系到黄某某，带其到涉案房产项目售楼处看房，其通过售楼处的工作人员了解到其可以享受老带新的折扣优惠，之后其也是享受了这样的折扣优惠。合锐房地产事务所诉称，合锐房地产事务所与羽岑公司签署了关于绿地璀璨天城房产项目的《分销代理合同书》，合同约定经合锐房地产事务所推荐并签约的客户，无论该客户所购房源户型、楼层、总价如何，合锐房地产事务所均可按每套30,000元结算佣金。在合同履行期间，合锐房地产事务所方成功向羽岑公司推荐案外人黄某某为购买客户。经合锐房地产事务所居间，案外人黄某某购买了绿地璀璨天城房产项目位于闵行区XX路XX弄XX号XX室房产，签署了住宅订购协议并支付了房款。现羽岑公司拒绝按《分销代理合同书》的约定向合锐房地产事务所方支付佣金。合锐房地产事务所曾多次向羽岑公司支付佣金，羽岑公司均不予理睬。故合锐房地产事务所诉至原审法院，要求羽岑公司履行《分销代理合同书》,支付合锐房地产事务所佣金30,000元。羽岑公司辩称，不同意合锐房地产事务所诉请。合锐房地产事务所提供的中介客户购买三方确认书上并无羽岑公司的签字，故该份确认书是不成立的。至于黄某某这个客户，的确是合锐房地产事务所带来的，之后业务也确实成交了，但这个黄某某客户是经老客户郭某某的介绍，故该份客户确认单上并无羽岑公司的签字确认。原审庭审中，合锐房地产事务所、羽岑公司确认案外人郭某某系由合锐房地产事务所介绍至羽岑公司处，且该笔中介费羽岑公司已经结清给合锐房地产事务所。另根据羽岑公司提供的表格中记载了案外人郭某某、案外人黄某某均享受了老客户优惠的折扣优惠。羽岑公司认为黄某某系由郭某某带至羽岑公司处，并享受了老客户的折扣优惠。然郭某某作为证人出庭作证称，其是通过合锐房地产事务所的居间介绍购买涉案项目的房屋，其与黄某某并不认识，房屋的购买都是通过合锐房地产事务所的居间介绍，而且其从未介绍过黄某某购买涉案项目的房屋。原审法院认为，居间合同是指居间人一方为委托人与第三人订立合同提供机会或进行介绍活动，由委托人向居间人支付约定报酬的协议。而居间人的主要义务就是向委托人提供服务，服务的内容则包括两个方面：一是报告订立合同的机会；二是提供订立合同的媒介服务。而所谓媒介服务，是指居间人在订约的当事人之间进行斡旋、协商、游说，促成双方当事人最终达成交易，房屋居间就是这样一种典型的媒介居间。结合本案的具体情况而言，合锐房地产事务所已经介绍黄某某该位客户给羽岑公司，羽岑公司也认可黄某某该位客户确实存在，但其认为黄某某是由老客户郭某某介绍给羽岑公司。郭某某该位客户确是由合锐房地产事务所介绍给羽岑公司，且合锐房地产事务所已经收取了对应的佣金。结合郭某某的证人证言说明了其并不认识黄某某，其从未介绍过黄某某这位客户给羽岑公司，其购买涉案项目的房屋是经合锐房地产事务所的介绍。故原审法院认为羽岑公司的抗辩意见不予采信。综上所述，原审法院对上述证据足以说明合锐房地产事务所已经完成了合同约定的义务，然羽岑公司未能支付该客户的佣金显然不当，构成违约，合锐房地产事务所据此主张要求羽岑公司支付佣金于法有据，原审法院予以支持。羽岑公司经原审法院合法传唤无正当理由拒不到庭，系其放弃相应的诉讼权利，因此产生的法律后果由其自行承担。原审法院依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第四百二十四条、第四百二十六条第一款之规定，于二〇一六年一月二十日作出判决：上海羽岑信息技术有限公司于判决生效之日起十日内支付上海合锐房地产经纪事务所佣金30,000元。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费减半收取计275元，由上海羽岑信息技术有限公司负担。一审判决后，羽岑公司不服，上诉于本院，诉称，双方签署的分销代理合同书约定，合锐房地产事务所在带客户看房时需填写《中介客户购买三方确认书》，并由羽岑公司及开发商签字确认。现羽岑公司并未签字确认涉及案外人黄某某的《中介客户购买三方确认书》，故其无需向合锐房地产事务所支付佣金。原审认定有误，故羽岑公司请求撤销原审判决，改判驳回合锐房地产事务所的原审诉讼请求。被上诉人合锐房地产事务所辩称，原审认定事实清楚，适用法律正确，请求驳回羽岑公司的上诉请求，维持原判。本院经审理查明，原审法院认定的事实无误，本院依法予以确认。本院认为，本案的争议焦点为认定羽岑公司是否需向合锐房地产事务所支付佣金30,000元。羽岑公司在原审庭审中提出，黄某某是由老客户郭某某介绍给羽岑公司。然而，郭某某出庭作证表示，其与黄某某并不认识，亦未介绍黄某某购买涉案项目的房屋。黄某某则出具情况说明明确，合锐房地产事务所联系到其，带其到涉案房产项目售楼处看房，其通过售楼处的工作人员了解到其可以享受老带新的折扣优惠，之后其也是享受了这样的折扣优惠。由此可见，黄某某确系经锐房地产事务所居间介绍才购买了涉案项目的房屋。羽岑公司的陈述与事实不符，且有违诚信。至于羽岑公司在二审中提出《中介客户购买三方确认书》并未经其签字确认，故其无需支付款项的意见，本院认为，在合锐房地产事务所已经居间介绍成功的前提下，羽岑公司负有义务在该确认书上签字以切实履行自己的义务，现反而以其未签字为由，否认应承担的付款义务，这显然更有违诚信原则。事实上，根据法律规定，居间合同是指居间人一方为委托人与第三人订立合同提供机会或进行介绍活动，由委托人向居间人支付约定报酬的协议。现由于居间人已切实履行了自己的义务，故其有权要求羽岑公司支付约定款项，该权利不因羽岑公司未在相应单据上签字为条件。综上所述，原审所作判决并无不当，本院应予维持。上诉人羽岑公司的上诉请求，缺乏依据，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条第一款、第一百七十条第一款第(一)项之规定，判决如下：驳回上诉，维持原判。上诉案件受理费人民币550元，由上诉人上海羽岑信息技术有限公司承担。本判决为终审判决。
审 判 长 毛海波
代理审判员 李 兴
代理审判员 孙 飞
二〇一六年五月十二日
书 记 员 洪燕君
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条第二审人民法院对上诉案件，应当组成合议庭，开庭审理。经过阅卷、调查和询问当事人，对没有提出新的事实、证据或者理由，合议庭认为不需要开庭审理的，可以不开庭审理。……二、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；……