上海市浦东新区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）浦民一（民）初字第38514号
原告ＸＸ文。
委托代理人居长骏，上海英恒律师事务所律师。
委托代理人刘洋，上海英恒律师事务所律师。
被告上海锐丰房地产投资顾问有限公司。
法定代表人卢航。
委托代理人王佳婷。
委托代理人贺玲。
原告ＸＸ文诉被告上海锐丰房地产投资顾问有限公司居间合同纠纷一案，本院于2014年10月27日立案受理后，依法适用简易程序，于2014年12月1日公开开庭进行了审理。原告ＸＸ文及其委托代理人居长骏、被告上海锐丰房地产投资顾问有限公司之委托代理人王佳婷、贺玲到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告ＸＸ文诉称，被告为原告购买上海市浦东新区沪南路XXX弄XXX支弄XXX号XXX室之房地产（下文简称沪南路房屋）提供居间服务。原告曾多次明确告知被告其在外地有购房贷款记录，被告仍坚称即便原告在外地有购房贷款记录依然能办理出首套购房贷款，在被告作出该承诺后，原告同案外人赵某某签订了房屋买卖合同。后原告通过被告开始着手实施购房贷款事宜，但在2014年7月20日被告告知原告相应贷款无法办理。后被告与案外人赵某某恶意串通，以不退还购房首付款相要挟，原告被迫与案外人赵某某签订了《解约协议》，但案外人赵某某并未按照该《解约协议》退还原告人民币35万元（以下币种同）购房款，仅仅退还了33万元，并将剩余2万元款项交给被告，作为原告支付给被告的居间服务费。被告向原告作虚假承诺，原告不应该向被告支付任何费用，同时被告还应当为其不当行为向原告承担赔偿责任。故诉至法院，请求判令：1、被告赔偿原告损失5万元；2、被告返还原告居间费2万元。
被告上海锐丰房地产投资顾问有限公司辩称，不同意原告的诉求。被告已经促成买卖双方签订买卖协议，且不存在欺诈等情况，故不同意返还居间费。原告系自行违约，故不同意赔偿原告损失。2014年1月12日，原、被告签订《佣金确认书》，约定原告支付被告佣金2万元，当时原告要求自行办理贷款。2014年2月13日，原告与房屋出售方签署第一版《上海市房地产买卖合同》。2014年5月4日，原告自己办理不出贷款，才要求被告为其办理贷款，故原告与房屋出售方签署了第二版《上海市房地产买卖合同》。因为原告的资信等情况，被告一直居间协调直至2014年8月底仍无法办理出贷款，房屋出售方也不愿意再等待，故买卖双方于2014年9月9日解除了《上海市房地产买卖合同》。当日，原告也同意向被告支付2万元佣金，用于配合被告为买卖双方解除后续交易的手续。房屋出售方退还原告定金时直接代原告将佣金支付给了被告。丁鹏飞是被告经办原告业务的员工，根据丁鹏飞陈述，原告方无法办理贷款是因为原告自己拖延，超过了可以办出贷款的时间，故责任不在被告方。之后，原告未联系过被告直至原告提起诉讼。要求驳回原告的全部诉讼请求。
经审理查明，2014年1月12日，案外人赵某某（出卖方、甲方）、案外人李某（买受方、乙方，系原告ＸＸ文妻子）、被告（居间方、丙方）签订《房地产买卖居间协议》，约定：乙方经被告居间向案外人赵某某购买沪南路房屋。总房价款为132万元。……。三、买卖条件：……首期房价款计人民币400，000元，乙方应于买卖合同签订后当日内交付丙方，……第二期房价款计910，000元，按照银行贷款交易方式支付，待取得以贷款银行为抵押权人的他项权证后由贷款银行支付或贷款银行依据与甲、乙双方的相关约定支付，放款期限以贷款银行为准。若乙方之贷款申请未经审核通过或未全额审核通过，则乙方应于送件当日补足并支付甲方。……六、居间报酬：甲、乙双方应于签订买卖合同或类似合同当日，分别按照本协议第3.1款约定房价款的1%各自支付丙方佣金，且同意丙方可从任何款项中扣收。该《房地产买卖居间协议》的第十四条“其他约定”手写有如下内容：该房价为甲方净到价，甲方承诺该房满五唯一，在交易过程中所产生的相关税费及中介费由乙方承担，如因国家政策影响导致税费增加，双方友好协商，协商不一致将无偿解除合同，该合同截止到今日晚上七点，甲方无任何变化即生效。案外人赵某某、李某在上述内容下方签了名。2014年1月12日，原告ＸＸ文、案外人李某与被告签订《佣金确认书》，约定：佣金金额为人民币20，000元，支付期限为甲方（ＸＸ文、李某）与交易相对方签订正式的买卖合同或租赁合同当日。
2014年5月4日，案外人赵某某（出卖方、甲方）、原告ＸＸ文（买受方、乙方）经被告居间签订《上海市房地产买卖合同》（第二版），约定ＸＸ文向赵某某购买沪南路房屋，总房价款为132万元，该合同附件三中约定：“甲方同意乙方通过向贷款银行申请人民币玖拾叁万元整贷款的形式支付第二期房价款，乙方应于签订本合同并申请办理本合同公证手续（若需）后七日内向该贷款银行申请贷款，签署借款抵押合同等一切相关协议，办理一切相关手续，支付一切相关费用并申请办理借款抵押合同公证手续（若需）。若乙方之贷款申请未经审核通过或未全额经审核通过，其后的三个工作日内办理送件手续，且乙方应予送件当日将第二期房价款全额或差额补足并支付甲方……”。
2014年9月9日，案外人赵某某（出卖方、甲方）与原告ＸＸ文（买受方、乙方）签订《解约协议》，约定甲、乙双方同意解除于2014年5月4日签订的《上海市房地产买卖合同》，并约定：“一、甲乙双方同意解除该协议（即《上海市房地产买卖合同》），具体流程为：双方同意在2014年9月10日前办妥审税撤销手续，中介方收到中介服务费后对此无异议，同意于签订本协议当日办妥网签合同备案撤销手续，并归还甲方产权证原件。二、乙方同意甲方将已收执的房款计人民币￥50，000元整由甲方没收，无需返还。三、待各方履行完毕本解约协议第一、二款后，甲乙双方就该房地产买卖合同事项再无其他争议，且互不追究其他任何法律责任。该协议至此正式解除。甲方同意将已收款项的剩余部分计人民币350，000元当日返还乙方账号。……”庭审中，被告确认案外人赵某某在退还原告35万元房款时直接代原告将2万元佣金支付给了被告。2014年10月，原告提起了本案诉讼。
庭审中，原告提供录音整理文字资料，其上显示录制时间为2014年8月份，录制人为原告，录制对象为丁鹏飞，其中提及“韩妻：你还是没找到位，二套房包装成首套。丁：不是，因为你时间跨度太大了，跨度将近六个月了。因为之前我说早来你们利率各方面又不满意，你们自己找找到后来。韩妻：我们也想做下来嘛，找不到合适的。……”。被告表示对该录音整理资料的真实性无法确认。
以上事实，由原告提交的《上海市房地产买卖合同》、《解约协议》、110接警登记表、录音整理文字资料、丁鹏飞名片，被告提交的《房地产买卖居间协议》、《佣金确认书》以及当事人的当庭陈述等在案佐证。
本院认为，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。居间合同以促成委托人与第三人订立合同为目的，被告已经居间成功，原告应按照双方之间的约定支付被告佣金。原告主张因被告虚假承诺为原告办理首套购房贷款而实际上却未能办理，导致原告被迫解除合同，就此主张仅提供了通话录音整理资料，即使该录音整理资料内容真实，就其所提到的内容来看，被告曾于2014年1、2月份提出为原告办理贷款，但因原告对被告方代为办理贷款的利率不满意，要求自行办理，至2014年8月录制该录音时被告表示无法为原告办理贷款。对此，本院认为，贷款政策具有波动性，能否成功办理贷款受诸多方面因素的影响，即使录音整理资料属实，亦无法证明被告在居间过程中有过错。且买卖双方于2014年9月9日签订的《解约协议》中提及“双方同意在2014年9月10日前办妥审税撤销手续，中介方收到中介服务费后对此无异议”，亦可印证买卖双方于解约时曾协商向被告方支付中介费，故对原告主张房屋出售方系在原告不知情的情况下代原告将佣金支付给了被告，本院不予认可。《解约协议》中原告同意其交付的40万房款中的5万元由房屋出售方没收，原因在于原告未按时交付第二期购房款，违反了《上海市房地产买卖合同》的约定，是买卖双方协商后的真实意思表示，原告并无证据证其系受胁迫而签订了该《解约协议》。因此，原告所遭受的损失5万元非因被告过错所致，原告要求被告返还2万元佣金并赔偿原告损失5万元，缺乏事实与法律依据，本院对此不予支持。但就本案的实际情况而言，因该《上海市房地产买卖合同》未实际履行，客观上被告确未履行相应的协助产权过户、交房等相关义务，故可由本院考虑上述因素并结合被告提供的居间服务的具体内容和相关中介收费的规定，对于被告应收取的佣金的具体金额，酌情予以扣减。鉴于本案中被告已经收到了佣金2万元，故本院酌定被告应向原告返还佣金6，000元。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第四百二十六条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告上海锐丰房地产投资顾问有限公司应于本判决生效后十日内返还原告ＸＸ文佣金6，000元；
二、驳回原告ＸＸ文的其余诉讼请求。
案件受理费1，550元，减半收取计775元，由原告ＸＸ文负担715元，被告上海锐丰房地产投资顾问有限公司负担60元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 陈 林
二〇一四年十二月十三日
书记员 朱佳花
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国合同法》
第八条依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。
依法成立的合同，受法律保护。
第四百二十六条居间人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。对居间人的报酬没有约定或者约定不明确，依照本法第六十一条的规定仍不能确定的，根据居间人的劳务合理确定。因居间人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担居间人的报酬。
居间人促成合同成立的，居间活动的费用，由居间人负担。
二、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。