上海市浦东新区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）浦民一（民）初字第39925号
原告汪璐。
委托代理人朱旗元，上海浩航律师事务所律师。
委托代理人姜玲龄，上海浩航律师事务所律师。
被告上海新梅双塔物业管理有限公司。
法定代表人张静静。
委托代理人倪轶敏，上海市中天阳律师事务所律师。
原告汪璐诉被告上海新梅双塔物业管理有限公司（以下至判决主文前简称新梅物业）健康权纠纷一案，本院于2014年11月3日立案受理后，依法适用简易程序，于2015年1月7日公开开庭进行了审理。原告汪璐及其委托代理人朱旗元和姜玲龄、被告新梅物业的委托代理人倪轶敏到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告汪璐诉称，2013年9月24日上午，原告在公司上班，倒垃圾时因过道大理石地板湿滑导致原告摔倒受伤。被告派员呼叫救护车将原告送往东方医院治疗，后原告又转至闸北中心医院治疗，被诊断为左膝关节紊乱、左膝ACL断裂、髌骨软骨损伤、腰椎盘突出。经调查，在原告摔倒前，被告处保洁人员用湿拖把清洁地面，但未将地面的水迹清理干净也未放置地面湿滑的警示标志，最终导致原告摔伤。以上事实，被告处有完整的视频监控记录。被告作为办公楼的物业，对公共区域的卫生和安全负有管理职责。大理石表面光滑，地面出现水迹不易察觉，被告作为物业应做好保洁人员的管理培训工作，在可能发生危险的区域放置警示标志。被告未尽应尽的安全保障义务，对原告的人身损害存在过错，应承担赔偿责任。现原告诉至法院，要求判令被告支付原告医疗费人民币（以下币种同）9，830.15元、住院伙食补助费1，600元（20元／天×80天）、交通费2，109元、衣物损失费200元、律师费10，000元。事发后，被告确为原告垫付医疗费和交通费，同意在本案中一并处理。
被告新梅物业辩称，2013年9月24日上午10时17分许，原告在37楼从安全门至电梯倒垃圾过程中摔倒，但并非原告所称因地板湿滑所造成。对于原告的受伤，被告并无过错和过失，原告要求被告赔偿的诉请无事实和法律依据，请求法院予以驳回。对于原告诉请的各项费用意见：医疗费，工伤不予支付的417.77元及门诊票据中的自费部分予以认可；2014年6月30日住院费用已通过工伤保险予以支付，不予认可；2014年10月14日的住院费用中的自费1，220元系伙食费，赔偿项目重复，不予认可。住院伙食补助费按照每天20元的标准计算79.5天即1，590元。交通费由法院依法处理。衣物损失费和律师费不予认可。事发后，被告为原告垫付医疗费1，061.50元、交通费134元，要求在本案中一并处理。
经审理查明，原告系万宝瑞华人才管理咨询（上海）有限公司员工，在上海市浦东新区浦东南路XXX号新梅联合广场37楼办公。被告新梅物业系新梅联合广场的物业管理公司。
2013年9月24日上午10时17分许，原告穿白色坡跟鞋在新梅联合广场37楼从安全门至货梯处倒垃圾途中不慎滑倒受伤。事发后，被告工作人员陪同原告至上海东方医院治疗，并为原告垫付医疗费1，061.50元、交通费134元。2013年9月25日，原告至医保定点药房购买云南白药气雾、活血止痛膏，为此支付187元。2013年10月，原告至上海国大曙光药房有限公司购买束腰带、医用固定带（腰围）及日用百货，分别支付165元、150元、98元。原告主张日用百货为拐杖。2013年12月11日，上海市浦东新区人力资源和社会保障局出具工伤认定书，认定原告2013年9月24日在去倒垃圾途中，不慎滑倒，造成腰部外伤，左膝外伤，腰椎间盘突出症（外伤性）构成工伤。2014年7月，原告通过工伤保险基金报销医疗费4，969.82元，不予支付417.77元。2014年6月10日至2014年12月8日，原告发生门诊费用2，771.70元，其中统筹支付110.80元，附加支付596.20元。期间，原告两次住院治疗，分别为2014年6月10日，原告至上海市闸北区中心医院行左膝关节镜术，住院20天，出院诊断为左膝关节功能紊乱，左膝ACL断裂，髌骨软骨损伤。发生医疗费18，916.06元（伙食费198元），医保统筹支付14，228.46元，自费4，687.60元。2014年8月15日，原告至上海市养志康复医院治疗，住院天数59.50天，出院诊断为左膝ACL损伤，腰椎间盘突出症，左膝关节滑膜皱襞综合征。发生医疗费31，451.24元（伙食费1，220元），工伤保险基金支付30，231.24元，自费1，220元。2014年10月22日，被告工作人员收取原告2014年6月10日及6月30日的医疗费发票。后因原、被告就赔偿事宜未能达成一致意见，原告遂提起本案诉讼，并支付律师费10，000元。
另查明，被告提供事发时的监控视频显示：新梅联合广场37楼通道有一货梯，货梯左侧有一黑色垃圾桶，右后侧有一扇楼梯门，地面铺设大理石。2013年9月24日上午10时16分许，有一身穿黑色衣服的女子缓慢地从货梯右后侧楼梯门下楼。17分许，原告手拿垃圾桶步行几步后滑倒在地。19分许，身穿黑色衣服女子上楼，发现原告倒地，上前询问后离开。20分许，身穿黑色衣服女子带另一名女子从安全门至事发地，由该名女子陪同原告。21分许，又有一名女子从安全门至事发地处，该名女子查看地面后离开。28分许，一名短发女子乘坐货梯至事发处，询问原告及查看地面情况后离开。
审理中，原告申请同事杨某作为证人出庭作证，其陈述，新梅联合广场大厦36楼、37楼系证人公司办公地点，员工经常使用36楼、37楼通道。2013年9月24日上午10时许，证人准备从37楼去36楼，刚推开安全门就滑了一下，地面湿滑且有水，并无小心地滑的警示牌，证人穿着高跟鞋慢慢挪着下楼。等证人办事回来，发现原告半躺半坐在证人差点滑倒的地方。证人第一反应就知道原告系因地面有水而滑倒。证人遂喊其他同事帮忙，并电话通知物业，物业来了3名工作人员并拨打120。2013年11月，证人和公司行政人员蒋奕至被告处查看监控录像，证人差点摔倒的情形也在录像中。此外，在事发之前，事发地也发生过地面湿滑的情形，但事发之后地面不再湿滑，证人也未再看到保洁人员拖地。原告申请证人薄某某出庭作证，其陈述，证人公司地址为新梅联合广场23楼、24楼。员工往返两层楼间基本走楼梯，经常发现保洁员在楼道拖地，地面比较滑，有时发现地面有水，并无小心地滑的警示牌，证人有时也差点滑倒。
审理中，原告曾申请对其伤残等级及营养、护理、休息期进行鉴定，本院委托司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心进行鉴定。2014年12月2日，该鉴定中心以原告医疗尚未终结，仍在诊疗中为由，暂缓鉴定。原、被告对此均无异议。
以上事实，由门诊病历卡、医疗费发票、工伤人员待遇核定表、住院小结、交通费发票、律师费发票、工伤认定书、监控视频、新梅联合广场特别事件的报告、证人证言及当事人的当庭陈述在案佐证。
本院认为，公民的生命健康权受法律保护。本案的争议焦点在于事发地面是否湿滑。首先，被告工作人员对大理石地面进行清洁后，存在地面湿滑的可能性。其次，原告提供的证人杨某到庭明确陈述事发地面湿滑，证人亦在事发处差点滑倒，之后缓慢行走。虽然证人杨某与原告系同事，但并不必然导致其证词不具有证明力。证人杨某的证词与被告提供的监控视频能够相互印证，本院予以采信。综上，对原告关于地面湿滑的主张，本院予以采信。被告新梅物业作为物业管理方，在清洁作业过程中造成公共区域地面湿滑，亦未在周围设置警示标志，使得公共区域存在安全隐患，并致使原告滑倒受伤，故被告在本次事故中应负主要责任。原告作为完全民事行为能力人，应对自身行走安全负有注意义务。事发区域为原告公司员工经常使用区域，原告应熟悉该区域的相关情况，在手拿垃圾桶、脚穿坡跟鞋的情况下，更应加强注意和观察，然原告未尽合理注意义务，自身存在一定过失，可减轻被告的赔偿责任。综上，本院酌情确定被告承担60%的赔偿责任。
关于原告诉请的各项费用：1、医疗费。医疗费应以病历及医疗费单据为准。首先，两次住院费用单据中相应的伙食费198元、1，220元与其他赔偿项目重复计算，应予扣除。其次，门诊医疗费中应扣除统筹支付及附加支付。再者，关于原告购买的外购药187元、束腰带165元、医用固定带（腰围）150元、日用百货（拐杖）98元，为原告合理支出，本院予以支持。综上，本院确认原告医疗费为8，636.57元（含被告垫付医疗费1，061.50元）。2、住院伙食补助费。原告主张按照每天20元的标准计算无不当，但原告实际住院天数为79.5天，故应为1，590元。3、交通费。本院考虑到原告因本起事故致使左膝受伤，行动较为不便之情况，对交通费酌情认可600元（含被告垫付交通费134元）；4、衣物损失费。原告虽未提供直接证据予以佐证，但结合生活经验，考虑到原告确实存在衣物损的可能性，原告主张200元，无不当，本院予以支持；5、律师费。该项费用系原告为维护自身合法权益所产生的合理支出，但原告诉请的费用过高，本院结合原、被告的责任比例等酌情认可1，000元。被告垫付1，195.50元应予抵扣。依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款、第十九条、第二十二条的规定，判决如下：
被告上海新梅双塔物业管理有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿原告汪璐医疗费5，181.94元、住院伙食补助费954元、交通费360元、衣物损失费120元、律师费1，000元，合计7，615.94元（已给付1，195.50元，尚需给付6，420.44元）。
负有金钱给付义务的当事人如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费393元，减半收取计196.50元，由原告汪璐负担133.50元，被告上海新梅双塔物业管理有限公司负担63元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
代理审判员 祝芬
二〇一五年一月二十六日
书 记 员 周钰
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第六条行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
……
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
……
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。