江西省抚州市临川区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）赣1002民初864号
原告黄蓉，房地产销售人员。
委托代理人李建飞，江西利群律师事务所律师。
被告抚州市临川区尊品牛排赣东大道店，经营场所：抚州市临川区环城西路（汽车站对面）。
经营者章舒飞。
委托代理人胡晓娟，系抚州市临川区尊品牛排赣东大道店员工。
委托代理人章良钢，系抚州市临川区尊品牛排赣东大道店员工。
原告黄蓉诉被告抚州市临川区尊品牛排赣东大道店（下称尊品牛排店）生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2016年4月7日立案受理后，依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告黄蓉及其委托代理人李建飞、被告委托代理人胡晓娟、章良钢到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告黄蓉诉称，2015�12月26日晚，原告在被告抚州尊品牛排店用餐过程中，因被告店内地面擦拭后留有水渍，导致原告结账回餐桌时打滑摔到地面，伤及左膝部。后被送往医院进行治疗，诊断为左髌骨下级骨折，花费医疗费25726.68元。治疗终结后经鉴定，原告伤残程度十级，后续治疗费7000元。原告与被告多次协商调解，要求被告支付相关损失费用，但遭被告拒绝。故原告诉至法院，请求判令被告赔偿原告医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、误工费、交通费、鉴定费、残疾赔偿金、后续治疗费、精神损失费等经济损失109096.63元并承担诉讼费用。
被告尊品牛排店辩称，原告诉状中所诉，部分不属实。首先当时地面是干的，并没有水渍。具体原告是如何摔伤的，有监控可以看到，原告并没有任何动作就蹲下倒地了。被告认为原告是××，导致自己摔伤。其次事情发生后，被�派人将原告送往医院，第二天也前往医院看望原告。原告要求的赔偿金额被告不赞同。原告是具有民事行为能力的成年人，当时被告店中也有小心地滑的警示标识，原告摔伤自己应负主要责任。
经审理查明，2015年12月26日晚，原告在被告餐厅用餐，其在服务台结完账回餐桌时，不慎滑倒摔伤。事发后，原告被送往抚州第一人民医院住院治疗，共住院16天，花费医疗费25726.68元。出院诊断：左髌骨下极骨折。出院医嘱：注意休息、加强营养，叁个月避免左下肢激烈活动或外伤、术后壹个月后复查左膝关节x线检查、术后壹年至壹年半取出内固定装置……。出院后，原告自行委托抚州金田法医学司法鉴定所进行伤残程度及后续治疗费用鉴定，该鉴定机构于2016年4月1日作出鉴定意见为：原告伤残程度评定为十级；后续治疗费用评定为7000元。原告支付了鉴定费1300元。现原告认为由于被告店内清洁人员擦拭地面后留有水渍，导致原告打滑摔伤，故被告应承担赔偿责任。而被告则认为其店内清洁人员是用干拖把拖地，地面没有水渍，原告是自身有疾病摔倒，被告不应承担责任。后双方因赔偿事宜协商未果，原告遂向法院起诉，请求被告赔偿医疗费25726.68元、住院伙食补助费480元、营养费480元、护理费1873.8元、误工费13736.15元、交通费500元、鉴定费1300元、残疾赔偿金53000元、后续治疗费7000元、精神损失费5000元。
另查明，原告为城镇居民，现系抚州宏基置业有限公司销售部销售人员。
以上事实，有原告提供的身份证、户口本、工商登记信息、银行卡付费存根、视频光盘、疾病证明、入出院记录、医药费发票、出院小结、司法鉴定意见书、鉴定费发票，公司证明、被告提供的警示牌标识照片及当事人的陈述等记录在卷，经庭审质证，足以认定。
本院认为，当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。本案中，原告称其受伤系被告的清洁人员擦拭地面后留有水渍导致原告打滑摔伤，但原告提交的视频资料能证明原告摔跤之前，被告的清洁人员对原告摔跤处的地面刚进行了擦拭，但无法证明地面留有水渍，故对原告摔伤的理由，本院不予采信。对被告提出原告是因自身有疾病导致自己摔伤的抗辩，因其未提供相关证据证明该项事实，本院对此不予支持。
但作为餐馆等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。原告系在被告餐厅摔伤，被告作为餐厅经营者，在经营管理过程中，未尽到安全保障义务，致使原告受到人身损害，其对原告的合理损失应承担一定的赔偿责任。另原告作为完全民事行为能力人，对自己的身体及就餐环境应有充分的认知，其未尽到合理的注意义务亦构成滑倒受伤的部分原因，即原告自身也有过错。原告的过错可适当减轻被告的赔偿责任，结合本案的实际情况，本院酌定由被告承担60%的赔偿责任。
对原告的损失，本院根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的相关规定，结合本案具体情况，审查核定如下：
1、医疗费：原告在抚州第一人民医院住院及门诊治疗，共花费医药费25726.68元，有医院凭据，本院予以支持；2、住院伙食补助费：按30元／天标准计算16天，为480元：3、营养费：按30元／天标准计算16天，为480元；4、护理费：原告未提供护理人员的收入证明，应参照上一年度服务业�平均工资标准42746元计算住院天数16天，护理费应为1873.8元（42746元÷365天×16天）；5、误工费：原告未提供固定收入证明，原告系房地产销售人员，其误工费应参照江西省房地产业上一年度职工的年平均工资标准46125元计算，误工时间根据住院期间和医疗机构证明的全休期间确定。原告住院16天，出院医嘱为休息三个月，即误工时间为106天，误工费应为13395.21元（46125元÷365天／年×106天）；6、交通费：原告没有提供相关票据，但根据原告治疗情况的实际需要，本院酌定为200元；7、鉴定费：根据鉴定费发票确定为1300元；8、残疾赔偿金：根据十级伤残等级，按照上一年度城镇居民人均可支配收入26500元／年标准计算20年，即残疾赔偿金为53000元（26500元／年×20年×10%）；9、后续治疗费：原告行内固定治疗，需后续取出内固定，后续治疗费经鉴定为7000元，予以确认；10�精神损害抚慰金：原告受伤且构成十级伤残，给原告造成了精神损害，酌情给付抚慰金3000元；
综上，被告应赔偿原告医疗费25726.68元、住院伙食补助费480元、营养费480元、护理费1873.8元、误工费13395.21元、交通费200元、鉴定费1300元，残疾赔偿金53000元、后续治疗费7000元、精神损害抚慰金3000元共计106455.69元的60%即63873.41元。据此，依据《中华人民共和国民法通则》第九十八条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第二十六条、第三十七条第一款、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条第一款、第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条第二款、第十一条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条之规定，判决如下：
一、被告抚州市临川区尊品牛排赣东大道店于本判决书生效后五日内赔偿原告黄蓉医疗费、住院伙食补助费、营养费、护理费、误工费、交通费、鉴定费、残疾赔偿金、后续治疗费、精神损害抚慰金等各项损失人民币63873.41元。
二、驳回原告黄蓉的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币2482元，由原告1085负担元，被告抚州市临川区尊品牛排赣东大道店负担1397元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人�提出副本，上诉于抚州市中级人民法院。
本判决发生法律效力后，当事人必须履行，一方当事人不履行，对方当事人可以依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条第一款规定，在二年内向本院申请执行。
审判长 马 良
审判员 邹节辉
审判员 陈海华
二〇一六年八月一日
书记员 朱 艳