南京市白下区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）白商初字第368号
原告胡某某，女，
被告南京卓邦真爱婚恋咨询连锁有限公司（以下简称卓邦真爱公司），
法定代表人李国华，董事长。
委托代理人侯爱民，男，卓邦真爱公司经理，住南京市沿江工业开发区西厂门街1号。
原告胡某某与被告卓邦真爱公司服务合同纠纷一案，原告胡某某于2013年2月27日向本院起诉，本院于同日立案受理。依法由代理审判员陈学明适用简易程序于2013年4月25日公开开庭进行了审理。原告胡某某，被告卓邦真爱公司委托代理人侯爱民到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告胡某某诉称，2010年5月13日，原被告双方签订由被告提供的格式合同《卓邦真爱猎婚会员服务协议书》，协议约定，原告向被告支付猎婚服务费用30000元，被告为原告提供包括高级服务团队、爱的能力提升（爱之图系统测试、婚恋记者采访并撰写个人情感故事）、个人征婚宣传（南京晨报或南京日报个人征婚宣传一次、在俱乐部网站首页发布征婚广告）、约见配对（安排48名合格应征者、其中可约见者15名）、情感咨询及情感跟进等服务内容的猎婚服务。协议签订后，原告依约支付了猎婚服务费用30000元，但被告并未按约提供相关服务。双方经过协商后于2011年4月11日签订《会员服务调解协议》，约定，服务协议书到期时间延长至2012年11月13日，被告于2011年4月22日前一次性退还原告缴纳的服务费用15000元，被告继续按照协议约定为原告提供各项服务，如被告未按服务协议履行服务义务或不履行调解协议，则原告保留要求赔偿的权利。
上述调解协议签订后，被告并未按约及时足额退还15000元，经原告多次催要，被告于2011年7月26日向原告开出转账支票，但由于账户余额不足，原告实际只收到10000元，被告还剩5000元没有退还原告。原告于2011年11月18日向被告发出催款通知，督促被告履行退款义务，但被告始终没有按约退款。签订调解协议后，被告亦未按照猎婚协议书以及调解协议的约定继续为原告提供猎婚服务，即被告并未安排足够的符合原告择偶条件的应征者与原告见面，即使安排了数名应征者，也与原告要求相差甚远。故原告诉至法院，请求依法判令：1、被告立即退还原告猎婚服务费20000元并支付违约金6000元；2、被告承担本案诉讼费用。
被告卓邦真爱公司辩称：1、原告与被告签订的《卓邦真爱猎婚会员服务协议书》约定的服务期限是二年，原告在协议履行一年后表示不满意，被告已经为原告提供了相应的服务，仅成本费用就近万元；2、双方签订调解协议后，被告依约退款10000元，被告尚有5000元没有退还原告，被告同意继续退还剩余5000元；3、签订调解协议后，被告继续为原告提供猎婚服务，但原告不愿再配合被告，所以未能继续提供服务，故被告不应承担违约责任。
经审理查明，2010年5月7日，原告胡某某向被告卓邦真爱公司支付猎婚会员服务费30000元。2010年5月13日，原告与被告签订《卓邦真爱猎婚会员服务协议》，约定原告自愿成为被告的初级猎婚会员，委托被告提供猎婚服务，一次性支付猎婚服务费用30000元，如原告在被告处征婚服务成功（以书面撤除在被告的资料或领取结婚证为准），原告另支付给被告成功费15000元人民币；原告作为会员，享受以下服务：1、高级服务团队（前期咨询团队+服务顾问+情感记者+媒体策划+活动策划等人员组成）；2、爱的能力提升：（1）享受“爱之图系统测试“，并由专业顾问提供点评分析并制定个人择偶需求；（2）接受专业婚恋记者采访，撰写个人情感故事（或个人撰写后由专业记者润色）；3、个人征婚宣传：（1）报纸宣传：平面媒体（晨报或南京日报）上一次个人征婚宣传（1200字以内），（2）网络宣传：在俱乐部首页制作会员的征婚广告，在网络上接受应征；4、约见配对，二年内由服务顾问负责安排48名应征者，其中可约见者15名；5、情感咨询及情感跟进：由资深服务顾问提供专业的情感咨询不少于5次；享受由专业活动团队负责策划的活动：温馨自驾游、酒店相亲活动、主体活动沙龙等，在活动中享受约见及情感跟进服务。《卓邦真爱猎婚会员服务协议》包含《猎婚会员提供资料清单》（附件1）、《猎婚会员个人条件》（附件2）、《猎婚会员个人择偶要求》（附件3）、《猎婚征婚服务费用支出概算》（附件4）四个附件。其中附件3《猎婚会员个人择偶要求》中记载了原告的择偶要求：年龄要求为1958年之后至1975年以前出生；身高要求为168cm至180cm；职业、婚史不限；个人年收入不要求（100万/年最好，但不是绝对因素）等。
协议签订后，被告根据《卓邦真爱猎婚会员服务协议》的约定为原告提供了爱的能力提升（爱之图系统测试、婚恋记者采访并撰写个人情感故事）、个人征婚宣传（在南京日报个人征婚宣传一次、在俱乐部网站首页发布征婚广告）、约见配对、情感咨询及情感跟进等服务内容的猎婚服务。因原告对被告提供约见服务不满，双方产生纠纷。双方于2011年4月22日签订《会员调解协议》，约定：1、服务协议因双方矛盾中断6个月，双方同意将服务协议书的到期日延至2012年11月13日；2、被告于2011年4月22日前一次性退还原告服务费15000元；3、……；4、被告继续按《卓邦真爱猎婚会员服务协议》的约定履行各项服务，在为原告成功配对年收入100万元以上且达到原告其他配对要求的人士后，原告再行支付15000元；5、如被告未按《卓邦真爱猎婚会员服务协议》及调解协议的相关约定履行，原告保留要求赔偿的权利。6、……。2011年7月26日，被告向原告开出金额为15000元的转账支票一张，但因被告账户余额不足，原告实际只收到10000元，尚有5000元未退还原告。
签订上述调解协议后，被告卓邦真爱公司继续为原告胡某某提供安排约见配对等服务，最终因双方矛盾激化而未能继续履行协议。
以上事实有《卓邦真爱猎婚会员服务协议》、《会员服务调解协议》、收据、转账支票、卓邦真爱后台管理系统电脑截屏打印件、QQ聊天记录、后台管理系统过程说明打印件以及双方当事人陈述等证据予以证实，足以认定。
本院认为，原告与被告签订的《卓邦真爱猎婚会员服务协议》系双方当事人真实意思表示，合法有效，双方均应按约履行。根据双方当事人提供的证据以及当庭陈述，被告在合同签订后为原告提供了爱的能力提升（爱之图系统测试、婚恋记者采访并撰写个人情感故事）、个人征婚宣传（在南京日报个人征婚宣传一次、在俱乐部网站首页发布征婚广告）、约见配对、情感咨询及情感跟进等服务内容的猎婚服务项目。在合同履行过程中，双方发生纠纷，产生争议，后双方经过协商签订《会员服务调解协议》。《会员服务调解协议》系双方当事人真实意思表示，应视为双方对原协议的合意变更，合法有效，双方均应按约履行。关于原告认为被告安排约见的应征者不符合原告的择偶要求，且在数量上也没有达到《卓邦真爱猎婚会员服务协议》中约定的数量，故被告应承担违约责任的主张，如前所述，被告已经按约为原告提供了诸如征婚宣传、按排约见配对等服务项目，双方经过协商后已经达成调解协议，且被告在与原告签订《会员服务调解协议》后，仍在继续履行安排约见配对的义务，最终因双方矛盾激化而未能继续履行合同。原告的上述主张，证据不足，本院不予支持。根据《会员服务调解协议》的约定，被告应于2011年4月22日退还原告15000元，但被告在于2011年7月26退还10000元后尚有5000元未退还，被告还应继续退还原告胡某某5000元。被告未按约定时间足额退还原告服务费，已构成违约。在双方签订的《卓邦真爱猎婚会员服务协议》以及《会员服务调解协议》均未约定逾期付款违约金计算标准，又未约定应承担逾期付款损失，应按照中国人民银行规定的银行同期贷款利率计算损失。原告要求被告承担违约金6000元的诉讼请求，无事实和法律依据，本院不予支持；但被告卓邦真爱公司未按约定时间足额付款，应向原告胡某某支付相应违约利息（自2011年4月23日起至2011年7月25日，以15000元为基数，按照中国人民银行规定的银行同期贷款利率计算损失；自2011年7月26日起至判决确定给付之日止，以5000元为基数按照中国人民银行规定的银行同期贷款利率计算损失）。依照《中华人民共和国合同法》第七十七条、一百零七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条之规定，判决如下：
一、被告卓邦真爱公司于本判决生效之日起十日内退还原告胡某某服务费5000元并支付利息损失（自2011年4月23日起至2011年7月26日止，以15000元为基数，按照中国人民银行规定的银行同期贷款利率计算损失；自2011年7月26日起至判决确定给付之日止，以5000元为基数按照中国人民银行规定的银行同期贷款利率计算损失）。
二、驳回原告胡某某的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费450元，减半收取为225元，由原告胡某某负担200元，被告卓邦真爱公司负担25元（被告应负担的案件受理费已由原告预交，被告应在本判决生效之日起十日内一并支付给原告）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省南京市中级人民法院，同时根据《诉讼费用交纳办法》的有关规定，向该院预交上诉案件受理费（江苏省南京市中级人民法院开户行：农业银行鼓楼分理处，账号：033401059040001276）。
代理审判员 陈学明
二〇一三年五月二十四日
见习书记员 陈 成