甘肃省镇原县人民法院
民 事 判 决 书
（2015）镇民初字1006号
原告包某甲。
委托代理人汤东阳，甘肃省兰州市黄河律师事务所律师。特别代理。
被告段某某。
委托代理人张畅，河北海洲律师事务所律师。特别代理。
被告“掌上镇原”。
负责人秦凯。
委托代理人秦建军，系秦凯之父亲。特别代理。
被告镇原县红地毯交友中心（以下简称红地毯）。
负责人席晓强。
委托代理人路小平。一般代理。
原告包某甲与被告段某某、“掌上镇原”、“红地毯”网络侵权责任纠纷一案，本院2015年6月8日受理后，依法组成合议庭公开开庭进行了审理，原告包某甲的代理人汤东阳、被告“掌上镇原”的负责人秦凯及其委托代理人秦建军，被告红地毯的负责人席晓强的委托代理人路小平均到庭参加诉讼，被告段某某的委托代理人张畅第一次开庭时到庭参加诉讼，第二次开庭时被告段某某与委托代理人张畅均未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告包某甲诉称，被告段某某、“掌上镇原”、“红地毯”在网络上刊发文图，传播虚假文章，披露其及家庭成员的基本信息，侵犯了其人身权利，使其遭受了精神损害。要求三被告在省级媒体上道歉并赔偿精神损失费、医疗费、律师费、交通费、住宿费等费用6万元。
被告段某某辩称，其在网上出于求助目的自述并发布了有关原告及家庭成员的信息以及和原告的感情及婚姻历程，是为了保证消息的真实性，且事后通知有关网站作了删除。原告诉称其受到精神损害的理由不足。不同意原告的诉讼请求。
被告“掌上镇原”辩称，其在微信平台上转发有关原告及家庭成员的文图属实，但其及时作了删除，并未给原告造成损失。愿意赔礼道歉，不愿赔偿损失。
被告“红地毯”辩称，其在微信平台上受段某某授权转发有关原告的文图属实，但目的是为了告诫婚龄青年谨慎择偶，且事后及时作了删除，并未给原告造成损失。愿意赔礼道歉，不愿赔偿损失。
经审理查明，原告包某甲与被告段某某系夫妻关系。2012年2月14日，被告段某某因原告包某甲外出长期未归，在镇原吧和天涯论坛上自述并发布了其本人和包某甲的有关照片、结婚证、身份证等截图和双方感情历程的文字以及原告及其他家庭成员的姓名等基本信息，题目为《请甘肃正义之声帮助！！被骗婚！惨…》。2015年2月14日，“红地毯”在其微信平台发布《甘肃省镇原县屯子镇包城行政村一女子骗婚》的文章，文章载称：原告包某甲与被告段某某于2011年在上海相识并建立恋爱关系，2013年3月29日登记结婚，结婚不足一月因琐事淘气，包某甲外出至今下落不明，并带走了4万元现金及三钻等财物价值6.6万元。由于包某甲下落不明给其精神和经济带来了损失和痛苦，是一起骗婚事件。还爆料包某甲患有疥疮，属于皮肤传染性性病，给其传染了一身痘痘。文中还附有包某甲的单独照、婚纱照、结婚证照片，段某某本人及包某甲的姓名、籍贯、身份证号码等基本信息。截止2015年3月4日，该文图点击量达到69313次。2015年3月初，应兰州黄河律师事务所律师的要求，“红地毯”对上述文图作了删除。2015年3月2日被告“掌上镇原”在其平台上发布了《网络曝光镇原县特大骗婚事件、骗婚方竟是镇原女人》一文及图片，文图主要内容与“红地毯”发布的主要内容基本一致，另外在文图后添加了原告包某甲父母包某乙、张某某的概况和身份证号码以及包某甲一个弟弟的身份证号码，另一个弟弟和一个姐姐的姓名。2015年3月2日晚，“掌上镇原”接到兰州黄河律师事务所律师要求删除消息的电话，遂对上述信息和文章作了删除。2015年3月5日，原告包某甲与甘肃省心理卫生协会员工心理健康管理专业委员会及甘肃汇德员工心理服务研究中心签订“心理咨询与康复调理协议”，约定由上述机构安排3名专家对包某甲的精神康复、心理调适进行调理和接受咨询，每周安排面询2次，电话、短信咨询随时安排，每月收费3200元。2015年3月24日和2015年7月29日，上述机构分别收取包某甲心理咨询费3000元和咨询调理费9800元。2015年3月24日和3月27日，原告包某甲分别在甘肃省第二人民医院和甘肃省康复中心医院精神科门诊检查，花去检查费154.05元。
另查明，原告包某甲与被告段某某确于2011年在上海相识并恋爱，与2013年3月29日在河北省辛集市登记结婚，婚后不久因关系不睦分居至今。“红地毯”的文章转载于“镇原吧”，“掌上镇原”上的文章转载于“红地毯”和“镇原吧”微信平台，转载时，“掌上镇原”将“红地毯”上的文章题目由《网曝镇原县屯字镇一女子骗婚》改为《网络曝光镇原县特大骗婚事件、骗婚方竟是镇原女人》，并从“镇原吧”上将原告包某乙及其他家属成员的基本信息粘来发布在文章最后一页。
又查明，原告及其他亲属没有同意或授权段某某、“掌上镇原”、“红地毯”发布以上消息和截图，“掌上镇原”、“红地毯”亦未审查以上消息的合法性和真实性。
上述事实，有下列证据证实：
1、原、被告身份证复印件、注册信息复印件，证实原、被告的主体身份；
2、原、被告陈述，证实原告包某甲与段某某自由恋爱，自主结婚，婚后关系不睦的事实；
3、原告包某甲提交的“掌上镇原”网上截图文8张，证实“掌上镇原”在其微信平台“掌上镇原”上发布《网络曝光镇原县特大骗婚事件、骗婚方竟是镇原女人》一文的事实；
4、原告包某甲提交的“红地毯”网上截图文6张，证实“红地毯”在其微信平台“红地毯”上发布《甘肃省镇原县屯字镇包城行政村一女子骗婚》一文的事实；
5、被告秦凯提交的网上截图文12张，证实消息的来源，转发以及删除网上消息的事实；
6、被告段某某提交的打款票据及购买首饰发票，证实原告包某乙因包某甲婚姻收取段某某彩礼款以及段某某给包某甲买首饰的事实；
7、原告包某甲提交的门诊病历2份，医疗费7张，金额12949.45元；交通费票据29张，金额1529.6元，车票最早时间2015年2月12日，最晚时间2015年7月28日，长途车票6张，路途涉及兰州至西宁，广州至西安，西峰至西宁等，其中3张车票上有包某甲名字，4张是单程车票，兰州市内出租车票及公交车票23张；住宿费条据7张，其中兰州市西固区金豪商务宾馆手撕发票6张，七里河区金雨精品商务宾馆机打发票1张，金额共计2036元；餐饮费手撕发票10张金额340元；打印费手撕发票1张，金额50元。上述证据被告不予认可，且原告不能证明上述支出与本案相关，不予认定；
8、原告包某甲提交的其误工费应按深圳市在岗职工上年度月平均工资5218元从2015年2月28日算至开庭时154天共计26785.7元；住院伙食补贴按每天40元计算90天共计3600元。因包某甲没有提供住院证明，且其无证据证实上述主张与本案有关，不予认定；
9、原告主张的18000元的法律服务费被告“掌上镇原”和“红地毯”予以认可，且原告包某甲与其代理人办理了委托手续，予以认定。
以上证据经庭审质证、认证，来源合法，客观真实，可以认定本案主要事实。
本院认为，公民合法的民事权益受法律保护。网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。被告段某某不能正确对待和处理其本人和原告包某甲的婚姻关系，采取非法手段发布和披露原告及其家庭成员的有关信息并加以主观评论，侵害了原告的人身权利，其作为消息的制造者和发布者，对本次侵权负有主要过错，应承担主要赔偿责任。“红地毯”和“掌上镇原”未经原告授权和同意，亦未按照信息传播、发布的规则对涉案消息的合法性、真实性和影响力进行审查、注意和评估，擅自在自己经营的微信平台上修改、整理、传播有关原告及其家庭成员的有关身份、婚姻、家庭住址、身份证号码、健康信息等有关身份的消息，主观上存在过错，客观上侵犯了原告及其家庭成员的名誉权，给原告名誉和精神造成了一定影响和损害，负有次要过错。原告要求三被告在相关媒体上赔礼道歉和赔偿一定精神损失费、律师费的请求于法有据，予以支持。但其赔偿额应综合考虑被告转载、删除网络消息的过程及其过错程度、注意义务、影响范围、侵害程度、消息来源以及律师费用的性质等因素来加以确定。涉案消息来源于段某某的网上自述，转载于其他微信平台，“掌上镇原”、“红地毯”虽对原消息进行了修改和添加，但截止消息发布之日，其他消息平台已有传播，且被告“掌上镇原”、“红地毯”能够主动删除消息，缩小影响，应承担上述情节相适应的赔偿责任。原告要求三被告赔偿损失6万元的请求无法律依据，不予采信，要求在省级媒体上赔礼道歉与原消息发布的渠道和影响不相适应，不予支持。被告段某某辩称未给原告造成损害的辩解不能成立，不予采纳。被告“掌上镇原”和“红地毯”辩称其不承担责任的辩解亦不能成立，不予采信。依据《中华人民共和国侵权责任法》第二十二条、第三十六条、《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》第六条、第十条、第十二条、第十六条、第十七条、第十八条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条的规定，判决如下：
一、被告段某某在天涯论坛、镇原吧微信平台上发布向原告包某甲赔礼道歉的声明一份（发布一个月），赔偿原告包某甲精神损失费10000元；
二、被告“掌上镇原”在其微信平台上发布向原告包某甲赔礼道歉的声明一份（发布一个月），赔偿包某甲精神损失费3000元；
三、被告镇原县红地毯交友中心在其微信平台上发布向原告包某甲赔礼道歉的声明一份（发布一个月），赔偿包某甲精神损失费3000元；
四、驳回原告包某甲的其他诉讼请求。
上述内容，限判决生效后40日内执行完毕。
依据《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，被执行人未按判决指定的期间履行金钱给付义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。未按判决指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
案件受理费200元，由被告段某某负担100元，“掌上镇原”负担50元，“镇原县红地毯交友中心”负担50元，原告包某甲律师费18000元，由被告段某某负担4000元，“掌上镇原”负担500元，“镇原县红地毯交友中心”负担500元，其余13000元由原告包某甲负担。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或代表人的人数提出副本，上诉于甘肃省庆阳市中级人民法院。
审 判 长 刘玉明
人民陪审员 张瑞兰
人民陪审员 刘 馨
二〇一五年九月十七日
书 记 员 张远锋
附相关法律条文：
《中华人民共和国侵权责任法》
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第三十六条网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的，应当承担侵权责任。
《最高人民法院关于审理利用信息网络侵害人身权益民事纠纷案件适用法律若干问题的规定》
第六条人民法院适用侵权责任法第三十六条第二款的规定，认定网络服务提供者采取的删除、屏蔽、断开链接等必要措施是否及时，应当根据网络服务的性质、有效通知的形式和准确程度，网络信息侵害权益的类型和程度等因素综合判断。
第十条人民法院适用侵权责任法第三十六条第二款的规定，认定网络服务提供者采取的删除、屏蔽、断开链接等必要措施是否及时，应当根据网络服务的性质、有效通知的形式和准确程度，网络信息侵害权益的类型和程度等因素综合判断。
第十二条网络用户或者网络服务提供者利用网络公开自然人基因信息、病历资料、健康检查资料、犯罪记录、家庭住址、私人活动等个人隐私和其他个人信息，造成他人损害，被侵权人请求其承担侵权责任的，人民法院应予支持。但下列情形除外：
（一）经自然人书面同意且在约定范围内公开；
（二）为促进社会公共利益且在必要范围内；
（三）学校、科研机构等基于公共利益为学术研究或者统计的目的，经自然人书面同意，且公开的方式不足以识别特定自然人；
（四）自然人自行在网络上公开的信息或者其他已合法公开的个人信息；
（五）以合法渠道获取的个人信息；
（六）法律或者行政法规另有规定。
网络用户或者网络服务提供者以违反社会公共利益、社会公德的方式公开前款第四项、第五项规定的个人信息，或者公开该信息侵害权利人值得保护的重大利益，权利人请求网络用户或者网络服务提供者承担侵权责任的，人民法院应予支持。
国家机关行使职权公开个人信息的，不适用本条规定。
第十六条人民法院判决侵权人承担赔礼道歉、消除影响或者恢复名誉等责任形式的，应当与侵权的具体方式和所造成的影响范围相当。侵权人拒不履行的，人民法院可以采取在网络上发布公告或者公布裁判文书等合理的方式执行，由此产生的费用由侵权人承担。
第十七条网络用户或者网络服务提供者侵害他人人身权益，造成财产损失或者严重精神损害，被侵权人依据侵权责任法第二十条和第二十二条的规定请求其承担赔偿责任的，人民法院应予支持。
第十八条被侵权人为制止侵权行为所支付的合理开支，可以认定为侵权责任法第二十条规定的财产损失。合理开支包括被侵权人或者委托代理人对侵权行为进行调查、取证的合理费用。人民法院根据当事人的请求和具体案情，可以将符合国家有关部门规定的律师费用计算在赔偿范围内。
被侵权人因人身权益受侵害造成的财产损失或者侵权人因此获得的利益无法确定的，人民法院可以根据具体案情在50万元以下的范围内确定赔偿数额。
精神损害的赔偿数额，依据《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条的规定予以确定。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
法律、行政法规对残疾赔偿金、死亡赔偿金等有明确规定的，适用法律、行政法规的规定。