浙江省金华市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）浙金民终字第1620号
上诉人（原审被告）中国人民财产保险股份有限公司义乌市分公司。
负责人朱森军。
委托代理人周洪洲。
被上诉人（原审原告）洪孝娟。
委托代理人王志春。
被上诉人（原审被告）义乌客货运输有限公司。
法定代表人金允强。
被上诉人（原审被告）浙江金华三清国际旅游有限公司。
法定代表人王冰。
上诉人中国人民财产保险股份有限公司义乌市分公司为与被上诉人洪孝娟、义乌客货运输有限公司、浙江金华三清国际旅游有限公司公路旅客运输合同纠纷一案，不服浙江省义乌市人民法院（2014）金义民初字第2176号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
原审原告洪孝娟于2014年4月30日起诉称：2012年11月18日，原告洪孝娟与其他游客一起，由金华三清国际旅游公司统一安排，在金华市金发广场乘坐由袁正安驾驶的属于义乌客货运有限公司车牌号为浙g×××××的旅游大巴驶往桐乡，参加桐乡一日游。当车开到义亭至义乌路段时，突然一个急刹，由于当时车速过快，有五名乘客摔倒，有不同程度受伤。然而汽车并没有停下，继续驶往桐乡。到达桐乡后原告因腰部疼痛无法游玩，于当日20时30分回到金华，原告在家人陪同下送往金华市人民医院住院治疗。原告伤势评定为八级伤残。现请求判令被告赔偿医疗费38994.69元、住院伙食补助费3900元、营养费3240元、鉴定费2040元、残疾赔偿金227106元、精神抚慰金15000元、护理费19500元、交通费2600元。
原审被告义乌客货运输有限公司辩称：原告上车时就说腰椎间盘不好叫导游安排到前面的座位，但导游没有安排，原告就坐到后面去了。车上配备有安全带原告没有系，所以不愿意承担赔偿责任。
原审被告浙江金华三清国际旅游有限公司未作答辩。
原审被告中国人民财产保险股份有限公司义乌市分公司辩称：系安全带是一个常识问题，原告本身有过错，应减轻我们的赔偿责任。医疗费不合理，营养费标准应按每天48元算。精神抚慰金不应由我们承担。护理费标准应按每天100元算，交通费过高，被告浙江金华三清国际旅游有限公司在金华人保投保了旅客运输责任险，金华人保应承担50%的责任。我们和原告不存在任何法律关系，应由被告义乌客货运输有限公司赔偿后再向我们主张权利。
原审法院审理认定：2012年11月18日，原告洪孝娟参加了被告浙江金华三清国际旅游有限公司组织的桐乡一日游旅行团。当天6时40分许，原告乘坐由被告义乌客货运输有限公司经营的、车牌号为浙g×××××的旅游大巴前往桐乡。当大巴车行驶至义亭至义乌路段时，由于急刹车而致原告等人摔倒受伤。大巴车在原告等人受伤后继续前往桐乡。当日傍晚大巴乘载原告等游客返程，于当天20时30分许原告回到金华，并在家人陪同下前往金华市人民医院就医，后于同年11月21日入住该院治疗，至2013年3月31日出院，出院诊断：腰1.2椎体骨折，腰椎间盘突出症，骨质疏松症。原告共花去医疗费38994.69元。2013年4月3日原告委托金华广福司法鉴定所对伤残等级、护理时间、营养时间进行了鉴定，意见为原告损伤构成八级伤残，营养时间为四十五天，护理时间为住院时间。原告为此向鉴定机构交纳了鉴定费2040元。原告就本案曾向金华市婺城区人民法院提起诉讼，2014年4月3日又提出撤诉申请，金华市婺城区人民法院于2014年4月3日作出（2013）金婺民初字第3280号民事裁定书，裁定准许原告撤回起诉。另查明原告及其他游客在乘车过程中未系安全带，被告义乌客货运输有限公司也未提醒乘客系安全带。
原审法院认为：原告乘坐被告义乌客货运输有限公司经营的大巴汽车前往桐乡旅游，双方之间形成客运合同关系，被告义乌客货运输有限公司应当在合理时间将原告安全运送至目的地。现原告在乘车过程中因车辆的急刹车而摔倒受伤，应认定被告义乌客货运输有限公司对乘客未尽到安全运送的职责，应对原告在乘车途中受到的损害承担赔偿责任。原告及其他乘客在乘车过程中虽未系安全带，但根据我国法律规定客运合同中承运人承担的是无过错责任，除非承运人能证明乘客受到的伤害是乘客故意或有重大过失造成的，否则不能免除或减轻承运人的责任。在乘车过程中承运人也有劝诫乘客系上安全带的职责，因此原告未系安全带的行为不能认定为原告对本案事故存在重大过失，不足以籍此而减轻承运人的责任。本案是公路旅客运输合同纠纷，合同当事人为原告与被告义乌客货运输有限公司，被告浙江金华三清国际旅游有限公司并非客运合同的当事人，故原告要求被告浙江金华三清国际旅游有限公司对本案事故承担赔偿责任缺乏事实依据和法律依据，不能支持。原告诉请被告中国人民财产保险股份有限公司义乌市分公司对本案事故给原告造成的损失承担赔偿责任，但原告在庭审中仅向法庭提供了一张承运人旅客责任保险卡，并未提供保险合同等相关证据，故被告中国人民财产保险股份有限公司义乌市分公司与被告义乌客货运输有限公司是何种权利义务关系、被告义乌客货运输有限公司投保的是何险种、赔偿限额、赔偿范围等内容都无法确定，因此原告要求被告中国人民财产保险股份有限公司义乌市分公司承担赔偿责任理由不足，不予支持。被告中国人民财产保险股份有限公司义乌市分公司与被告义乌客货运输有限公司之间的保险合同纠纷可另案解决。本案的赔偿范围包括：医疗费38994.69元，住院伙食补助费按住院天数130天、每天30元计为3900元，营养费按营养时间45天、每天72元计为3240元，残疾赔偿金按八级伤残、赔偿20年、每年赔偿数额37815元计为226890元，护理费按护理时间130天、每天150元计为19500元，交通费按住院时间130天、每天20元计为2600元，精神损害抚慰金根据原告的伤情酌定为15000元，鉴定费2040元，共计312164.69元。被告中国人民财产保险股份有限公司义乌市分公司辩称其与原告不存在任何法律关系、应由被告义乌客货运输有限公司赔偿后再向其主张权利的意见应予采信。被告义乌客货运输有限公司辩称汽车上配备有安全带原告没有系安全带所以其不应承担赔偿责任的意见，理由不足，不予采信。被告浙江金华三清国际旅游有限公司经法院传票传唤无正当理由拒不到庭，视为放弃抗辩和质证的权利，依法可缺席判决。依照《中华人民共和国合同法》第三百零二条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十八条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决：
一、义乌客货运输有限公司赔偿洪孝娟医疗费、住院伙食补助费、营养费、鉴定费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金、护理费、交通费共计312164.69元，于判决生效后十日内履行完毕。二、驳回洪孝娟的其他诉讼请求。如果未按生效判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。一审案件受理费2993元，由义乌客货运输有限公司负担。
宣判后，中国人民财产保险股份有限公司义乌市分公司不服，向本院上诉称：1、上诉人向原审法院提交了对洪孝娟的伤残参与度鉴定意见书。该鉴定是上诉人提出，并经金华市婺城区人民法院委托鉴定机构鉴定，结论是伤残等级参与度为85%，该案后因洪孝娟撤回起诉而没有进行庭审。原审法院不考虑伤残等级参与度进行判决，没有依据。2、本案是公路旅客运输合同纠纷，不应支持精神损害抚慰金的赔偿。综上，请求二审法院撤销原判，依法改判。
被上诉人洪孝娟答辩称：1、伤残等级参与度的鉴定是错误的，有悖于常理。参与度是关节功能障碍里针对活动度的一种鉴定，在本案中，洪孝娟的伤残是因为外伤导致锥体骨折，洪孝娟在受伤之前锥体是不骨折的，因此参与度鉴定是不合理的，不应考虑。2、关于精神损害抚慰金，其构成八级伤残，精神损害确实存在，应予支持。综上，请求二审法院驳回上诉，维持原判。
被上诉人义乌客货运输有限公司、浙江金华三清国际旅游有限公司未作答辩。
二审中各方当事人均未提供新的证据材料。
本院经审核各方当事人提出的有效证据，依法对原审判决认定事实予以确认。
本院认为：受害人洪孝娟自身的体质状况是客观因素，但与损害后果的发生并无法律上的因果关系，不属于法律规定的过错，故不存在减轻或免除加害人赔偿责任的法定情形。上诉人主张应根据伤残参与度扣减加害人的赔偿数额，没有依据。根据《中华人民共和国合同法》第三百零二条的规定，承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任。本案洪孝娟虽选择以合同之诉主张权利，但最终是为解决受害人的人身损害赔偿问题，故在合同法并未对合同违约中的伤亡赔偿问题进行具体规定的情况下，可以适用《中华人民共和国侵权责任法》和《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件若干问题的解释》的相关规定确定赔偿项目和赔偿标准。洪孝娟因涉案车辆急刹车而导致摔倒受伤，构成八级伤残，遭受生活不便和精神痛苦，一审支持精神损害抚慰金，并无不当。综上，上诉人的上诉理由不成立，对其上诉请求，本院不予支持。原审判决应予维持。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费1290元，由上诉人中国人民财产保险股份有限公司义乌市分公司负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 宋文茹
审 判 员 楼 俊
代理审判员 叶金龙
二〇一四年十二月十九日
代书 记员 盛 菲