杭州市拱墅区人民法院
民 事 判 决 书
（2013）杭拱民初字第1330号
原告：彭淑媛。
被告：杭州海外海皇冠假日酒店。
负责人：夏国良。
委托代理人（一般授权代理）：李阿平。
委托代理人（一般授权代理）：王海江。
原告彭淑媛为与被告杭州海外海皇冠假日酒店（以下简称海外海酒店）劳动争议纠纷一案，于2013年7月16日向本院提起诉讼。本院受理后，依法由代理审判员郭丁观适用简易程序独任审判，于2013年8月15日公开开庭进行了审理。原告彭淑媛，被告海外海酒店的委托代理人李阿平、王海江到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告彭淑媛起诉称：原告于2011年3月29日应聘到被告单位，从事客房服务员工作，并与被告签有劳动合同，合同约定试用期为三个月，合同期限为3年。在员工核定工资表上注明试用期月工资为1750元，合同期月工资为2000元。2013年4月10日被告违法解除了与原告的劳动合同，无视国家法律、劳动合同，强行将原告赶走。原告权益受到侵害后向拱墅区劳动争议仲裁委员会申请仲裁，但仲裁裁决歪曲事实，采信被告提供的假证据导致错判，现原告诉至法院，要求被告：1.补缴2013年4月养老保险、医疗保险及公积金；2.支付违法辞退补偿金16500元及50%赔偿金合计24750元；3.支付2012年7月-2013年4月差额工资2749.33元及50%赔偿金合计4124元；4.支付2012年终奖差额875.33元及50%赔偿金合计1313元；5.支付休息日加班工资1769.08元及50%赔偿金合计2653.6元；6.支付法定节假日加班工资差额部分826.58元及50%赔偿金合计1239.9元；7.支付2013年3月29日-2012年4月20日工龄工资38.22元和2013年3月29日-2013年4月10日工龄工资差额部分43.33元及50%赔偿金合计122.5元；8.支付2013年4月4日清明节加班工资316.85元及50%赔偿金合计475.3元；9.支付2012年高温费差额部分220元及50%赔偿金合计330元；10.支付克扣的工资181.55元及50%赔偿金合计272.3元；11.支付因违约而给原告带来的工资收入损失39000元。
原告为证明其主张，向本院提交如下证据：
1．解除劳动合同通知书一份，证明被告违法解除合同的事实。
2．全日制劳动合同一份，证明原、被告之间的劳动合同关系。
3．工资单，证明被告克扣的工资。
4．薪酬制度，证明被告未按薪酬制度执行发放店龄工资。
5．年终红包发放计划，证明被告未按年终奖制度执行，发给原告的年终奖未达到最低标准。
6．店龄工资修改事宜，证明未支付店龄工资。
7．日记，证明原告在酒店所有的经历。
8．仲裁裁决书，证明本案经过劳动仲裁。
被告海外海酒店答辩称：1.原告在被告处工作最后工作日为2013年4月2日。2013年4月3日至7日还休、4月9日还休3小时，其最后受薪日为2013年4月10日。养老保险、医疗保险及公积金的缴纳是按月缴纳，不能按天缴纳，4月份缴纳区间是4月1日至4月30日。2.原告于2013年3月17日查房1720退房时，误报客人洋酒和红酒消费，引起客人投诉。2013年4月2日，打扫完1419后房门未锁就离开。原告的行为严重违反了酒店的规章制度。3.关于2012年7月至2013年4月工资，在职位申请表及录用通知书中均已载明了试用期和合同期工资均为1750元，每月向原告发放的工资并未低于该标准，并无支付差额之说。4.年终奖发放系用人单位自主行为，被告的年终奖分配形式并未违反相关法律制度。根据酒店2012年年终奖金发放标准，其2012年的在岗平均工资为1812.5元，其2012年年终部门评估分数为2.5分，给予发放倍数为1.4倍，所以年终奖为1812.5元×1.4＝2537.5元，已于2013年2月6日发放。5.原告累计的本休及工作日延长加班的时间为35个小时，均在2013年4月4日至8日还休，4月9日还休3小时，总计35小时，并不存在支付休息日加班工资之说。法定节假日加班费用均按照规定给予发放。6.被告的《工资方案》备注中关于店龄工资的发放标准，5级及以下员工工作满一年，从满一年后的次月开始可发放50元店龄工资，2012年3月29日及2012年4月20日原告还不符合店龄工资政策。原告最后工作日是4月2日，最后受薪日为2013年4月10日，4月份工龄工资已经给予发放。根据2012年4月21日生效的政策《关于店龄工资修改事宜》，工龄工资的发放标准时满一年为50元，每满1年增加50元，最多不超过150元，不足月的按在职天数计算。7.2013年4月4日清明节，原告在酒店的最后工作日是2013年4月2日，4月4日原告并未上班，不存在加班之说。8.按照相关规定，用人单位安排劳动者在高温天气下（日最高气温达到35℃以上），露天工作以及不能采取有效措施将工作场所温度降低到33℃以下的，应当向劳动者支付高温津贴。而原告系楼层服务员，在客房工作，工作环境不存在高温情况。9.偿还克扣工资、赔偿工资收入损失，没有事实依据。
被告为证明其辩称的事实，向本院提交了下列证据：
1入职申请表、录用通知书各一份，证明原告在试用期以及之后工资均为1750元，并无支付工资差额之说。
2.警告通知书三张，证明原告违反酒店规章制度。
3.《你的指南》，证明原告违反员工手册相关规定。
4.员工签收，证明原告对酒店的相关规定已经阅读并充分理解及收到该指南。
5.邮件确认函，证明被告对原告查房误报房内消费的处理情况。
6.开门记录，证明1419门锁开记录。
7.关于1419未关门说明，证明原告打扫完后未关门的事情经过。
8.关于1419未关门事情经过说明，证明1419未关门事情经过说明。
9.楼层服务员工作表，证明1720和1419房为原告负责打扫的。
10.情况说明，证明警告单确实通知原告本人来领取，但是原告拒绝领班警告单员工联。
11.月度加班调休控制表，证明原告累积的本休和工作日延长加班的时间为35小时。
12.关于店龄工资修改事宜，证明店龄工资发放标准。
13.关于2012年底员工年终红包发放计划，证明2012年年终奖发放标准。
14.员工年度绩效评估，证明2012年部门给予原告评估年终绩效分数。
15.经过，证明原告日常的工作表现。
16.手机短消息，证明原告最后工作日为2013年4月2日，4月3日起是其还休。
17.监控记录，证明原告在打扫1419房间后未关门。
18.录音，证明被告通知原告最后工作日为2013年4月2日，4月3日起是其还休。
19.工资清单，证明2011年5月1日、9月12日、2012年5月1日、10月2日、10月3日、2013年2月11日共六天的法定节假日加班费用已经发放。
20.工资方案，证明2012年4月21日之前的店龄工资发放标准。
21.（2012）浙杭民终字2382号民事判决书，证明原告对该录用通知书的签字有异议，认为不是本人所写，但是经一二审法院释明，原告均不申请司法鉴定，故法院认定该证据可以证实双方约定的工资在试用期前后均为1750元。
原、被告提供的证据经庭审出示质证，被告对原告提交的证据的质证意见为：证据1、2、5、8没有异议，但证据5是2011年的发放标准。对证据3打印内容没有异议，但是对修改的内容有异议。对证据4、6真实性没有异议，对原告手写、修改部分有异议。证据7是原告自行制作的，不予认可。
原告对被告提交的证据的质证意见为：证据1入职申请表首页是原告写的，但上面没有写明工资是1750元，反面是在原告不知情的情况下写的。证据1录取通知书上的“彭淑媛”，是印上去的，不是原告签字的。至于不申请笔迹鉴定是因为没钱。证据2警告通知书没有看到过，是后补的。证据3、4真实性没有异议，对证明对象有异议，无法证明原告违反了员工手册的规定。证据5有异议，客户投诉内容与被告的警告通知书内容不一致，是伪造的。证据6没有异议。证据7、8真实性、合法性、关联性均有异议，是被告伪造的。证据9没有异议。证据10真实性、合法性、关联性有异议，从来没有看到过。证据11真实性没有异议，但被告是欠休59个小时，还休59小时。证据12没有异议。证据13真实性、合法性、关联性均有异议，与2011年的年终发放计划不一样，原告2011年考核也是1.4倍数。证据14有异议，不符合事实，既然有员工绩效评估，按照评估的最低标准发放，也没有按标准发放给原告。证据15真实性没有异议，对证明对象有异议，当时具体负责打扫哪个楼层未确定，无法证明原告的日常工作表现。证据16短信真实性有异议，原告收到的短信内容是说4月4日至7日给原告还休，4月8日去单位拿离职通知书。证据17监控录像是模糊的，看不清楚，无法证明原告打扫完房间未关门。证据18录音里的声音是原告的，但原告是在4月7日与被告方的人员有过一段对话录音，但内容和该录音不同。证据19有异议，发放法定节假日加班费用是没有异议的，但被告并未足额支付，而且2012年1月23的法定节假日加班的工资也是没有支付的。证据20真实性、合法性、关联性有异议，是在申请仲裁之后才补做的，不是真实的。证据21真实性没有异议，对证明对象有异议，无法证明录用通知书是原告签字的。
本院对原、被告提供的上述证据认证意见如下：鉴于被告对原告告提供的证据1解除劳动合同通知书、证据2劳动合同、证据4薪酬制度、证据8劳动仲裁裁决书真实性无异议，本院确认上述证据作为认定本案部分事实的有效证据。被告对原告提供的证据3工资表真实性无异议，工资表反映原告在2011年5月至2013年4月的工资情况，本院予以采信。被告对原告提供的证据5年终红包发放计划真实性虽无异议，但该计划是2011年的，与原告诉请的2012年年终奖金发放无关联性，本院不予采信。证据6店龄工资修改事宜与被告提供的证据12系同一份资料，两份证据打印的内容是一致的，主要涉及2012年被告海外海酒店员工店龄工资的计算时间、条件及限额，本院对该两份证据予以采信。证据7日记是原告自行书写的，不符合证据形式要件，且无其他证据相印证，本院不予采信。被告提供的证据1职位申请表、录用通知书证明原告受聘于被告从事客房服务工作，月薪为1750元。原告主张录用通知书上的签字是印上去的，明显不合常理，本院不予支持，故对该组证据予以采信。被告提供的证据2警告通知书中的书面警告、最后警告结合证据5认定，本院予以采信。被告提供的证据3《你的指南》、证据4员工签收，仅证明原告在入职后已签收被告海外海酒店的员工手册，至于能否证明原告违反单位规章制度，尚需其他证据加以印证。被告提供的证据6-8均是被告海外海酒店客房部及其员工吴献英的说明和相关备注内容，而其提供的证据17监控录像，画面模糊不清，也无法反映原告在打扫房间后未锁门的事实，故对上述证据不予采信。证据9楼层服务员工作表原告无异议，本院予以采信。证据10情况说明，系被告海外海酒店自行出具的，不具有证明力，本院不予采信。原告对证据11月度加班调休控制表真实性无异议，该调休控制表显示截止2013年3月20日原告尚需还休的加班时间为35个小时，本院予以确认。证据13系被告海外海酒店的2012年年底员工年终红包发放计划，原告表示与之前的发放计划不一致，但并不影响其作为计算2012年年终红包发放的依据，本院予以采信。原告对证据14员工年度绩效评估真实性无异议，原告在2012年度绩效考核的等级为2级。证据15经过，原告确认系其书写的内容，反映了原告平常的工作过失情况，予以确认，但能否作为被告解除劳动合同的部分依据，需综合全案认定。证据16手机短信，原告承认有收到，但认为短信告知的还休时间不一致，本院予以采信。证据19工资清单原告对其真实性和已发的六个法定节假日加班工资无异议，本院对其金额予以确认。证据20系2012年4月21日前的店龄工资计算方案，与本案有关，予以采信。证据21系生效的法律文书，本院对与本案关联的内容予以确认。
根据上述有效证据，结合双方当事人的陈述，本院认定案件事实如下：原告于2011年3月14日到被告处求职，应聘客房服务员职位，并填写了职位申请表。被告在该表的背面注明原告工作的部门为房务，职位为服务员，每月税前试用期工资1750元、每月税前定职工资1750元，并在附注中备注有较好的工作技能及经验，转正3个月后，视工作表现优秀薪资调整至2000元／月。2012年3月29日被告向原告发放录用通知书，载明：原告的职位为楼层服务员，级别10级，部门为客房部，入职时间为2011年3月29日，工资为每月税前试用期工工资1750元、试用期后每月税前定职工资1750元。同日，双方签订了劳动合同，约定：合同期限自2011年3月29日起至2014年3月28日止，试用期自2011年3月29日至2011年6月28日止，试用期的月劳动报酬不低于1350元。工资发放日为每月的1日。试用期满后，原告在法定工作时间内提供正常劳动的月劳动报酬根据被告确定的薪酬制度标准执行。2011年5月至2013年3月，被告为原告参加了社会保险。在试用期间和试用期满后被告支付给原告的工资均未低于1750元／月。原告已领取2012年年终奖2537.5元。被告从2011年1月1日起实行店龄工资，5级及以下员工工作满一年，从满一年后的次月开始每月可发放50元的店龄工资，最多不超过300元。2012年4月21日开始被告实行新的店龄工资，员工店龄工资从员工入职之日起计算，发放对象为五级及以下员工。员工连续工作满一年后，方可享受每月50元店龄工资，依次累计，最多不超过150元。2012年5月被告支付原告工龄工资50元，2012年6月至2013年4月被告按照每月100元的店龄工资标准支付给原告。2013年3月17日、2013年3月19日因工作过失被被告书面警告和最后警告。2013年4月2日被告以原告做负责1419房后房门未上锁离开，违背了部门操作流程向原告发出解雇通知书，被告拒绝签收。2013年4月3日，被告以短信形式通知原告4月4日至4月8日为其还休日，8日左右被告会出解除劳动合同证明，届时通知办手续。之后，被告与原告就解除合同及还休事宜与原告进行面谈。2013年4月9日被告以原告违反劳动合同第十一条的规定作出自2013年4月11日解除与原告的劳动合同的决定，并明确最后受薪日为2013年4月10日。自此，原告离开被告处。2012年原告在员工年度绩效评估中得分为2.5分。截止2013年3月20日，原告尚有35个小时加班时间未调休，被告于2013年4月4日至9日给予还休。2011年5月1日、9月12日、2012年5月1日、10月2日、10月3日、2013年2月11日法定节假日，原告进行了加班，被告共支付原告加班费1096.54元。原告离开被告单位前12个月的平均工资为2071.45元。2013年5月2日原告向拱墅区劳动争议仲裁委员会申请争议仲裁，拱墅区劳动争议仲裁委员会于2013年7月10日作出仲裁裁决书。
本院认为，缴纳社会保险是用人单位和劳动者应尽的法定义务。2013年4月1日至4月10日原告系被告单位员工，被告应依法为其缴纳社会保险费用，具体金额由社会保险机构核准。原告要求被告缴纳2013年4月11日至4月30日的养老保险费和医疗保险费，因双方已解除劳动合同，原告离开被告单位，补缴缺乏依据，本院不予支持。原告要求被告为其补缴2013年4月公积金的请求不属于劳动争议范围，本院不作处理。被告以原告违反劳动合同约定为由解除劳动合同，对此其负有举证责任。原告虽然曾经两次因工作过失而导致书面警告和最后警告，但被告提供的证据无法证明原告未将其负责的房间上锁后离开，原告对此作出解雇的事由不成立。参照原告的《你的指南》员工手册违纪行为与处罚对照表，原告的行为尚不构成被告对其作出解除劳动合同的理由，因此原告要求被告支付其违法辞退赔偿金的诉请，本院予以支持。被告应支付的赔偿金为10357.3元（2071.45元×2.5个月×2倍）。被告要求支付50%赔偿金无法律依据，本院不予支持。职位申请表和录用通知书均载明原告在试用期工资和每月定职工资均为1750元，根据原告提供的工资明细在试用期满后被告每月向原告发放的工资均未低于该标准，故原告要求被告支付其2012年7月至2013年4月差额工资2749.33元及50%赔偿无事实和法律依据，本院不予支持。关于年终奖，被告作为用人单位有制定年终奖分配方案的自主决定权，且其制定的年终红包发放计划并未违反法律规定，2012年原告在员工年度绩效评估中得分为2.5分，可得相当于月工资标准额外0.4倍的年终红包，原告已领取了该部分年终奖。原告要求领取按月工资标准1.6的基数补足年终奖及50%的赔偿金依据不足，本院不予支持。关于休息日加班工资，原告签字认可截止2013年3月20日被告尚欠其35个小时未还休，在2013年4月4日至9日被告已予以还休，故原告要求被告支付休息日加班工资及50%赔偿金，缺乏事实依据，本院不予支持。关于法定节假日加班工资差额及赔偿金问题，2011年5月1日法定节假日加班工资已超过仲裁申请时效，本院不予支持。2011年9月12日加班工资，被告支付了172.41元，但计算基数有误，应支付的加班工资为241.4元（1750元÷21.75天×300%），减去已付的172.41元，被告还应支付69元；2012年5月1日加班工资，被告支付了172.41元，应支付的加班费为241.4元（1750元÷21.75天×300%），减去已付的172.41元，被告还应支付69元；2012年10月2日、3日、2013年2月11日法定节假日，被告应支付的加班工资为827.59元（2000元÷21.75天×300%×3），减去被告已支付的579.31元，被告还应支付248.27元。原告请求法定节假日加班费50%赔偿金，没有法律依据，本院不予支持。被告已按《关于店龄工资修改事宜》足额发放原告的店龄工资，故原告要求被告支付店龄工资及50%赔偿金的请求，本院不予支持。原告未提供其2013年4月4日清明节加班的事实，因此对其要求被告支付其2013年4月4日清明节加班费及50%的赔偿金的请求，本院不予支持。原告要求被告支付其2012年高温费差额及50%赔偿金的请求，缺乏法律依据，本院不予支持。原告要求被告支付克扣的工资181.55元及因被告违法解除劳动合同的工资收入损失39000元，缺乏事实和法律依据，本院不予支持。综上，依照《中华人民共和国劳动法》第四十四条、第七十二条，《中华人民共和国劳动合同法》第八十七条，《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释（三）》第九条及《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定，判决如下：
一、被告杭州海外海皇冠酒店于本判决生效后十日内为原告彭淑媛补缴2013年4月1日至4月10日的养老保险费和医疗保险费。（具体补缴金额、时段由社保机构依政策确定），个人应负担部分由个人自行缴纳。
二、被告杭州海外海皇冠酒店于本判决生效后十日内支付原告彭淑媛违法解除劳动合同赔偿金10357.3元。
三、被告杭州海外海皇冠酒店于本判决生效后十日内支付原告彭淑媛法定节假日加班工资386.27元。
四、驳回原告彭淑媛其他诉讼请求。
案件受理费10元，减半收取5元，由原告彭淑媛负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状一份，并按对方当事人人数提供副本，上诉于浙江省杭州市中级人民法院，并向浙江省杭州市中级人民法院预交上诉案件受理费10元。在上诉期满后7日内仍未交纳的，按自动撤回上诉处理。（开户银行：工商银行湖滨分理处，户名：浙江省杭州市中级人民法院，账号：1202024409008802968）
代理审判员 郭丁观
二〇一三年九月二十二日
书 记 员 邓 瑶