上海市浦东新区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）浦民一（民）初字第16184号
原告武剑萍。
委托代理人陈名涛。
委托代理人雷珍。
被告上海浦东新区金高公共交通有限公司。
法定代表人许才贵。
委托代理人陶龙宝。
原告武剑萍诉被告上海浦东新区金高公共交通有限公司（以下简称金高公交公司）用人单位责任纠纷一案，本院于2014年4月30日立案受理后，依法适用简易程序，于2014年8月26日公开开庭进行了审理，原告武剑萍的委托代理人陈名涛、被告金高公交公司的委托代理人陶龙宝到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告武剑萍诉称，2013年10月15日晚6时50分许，原告乘坐被告公司运营的沪B3XX**号东周线公交车至浦东新区白桦路时，因该车驾驶员突然紧急刹车，导致原告站立不稳摔倒受伤。事发后，原告被送往上海市浦东新区周浦医院接受治疗，于2013年11月7日出院。为此，原告起诉要求被告赔偿医疗费人民币（以下币种同）1，182.40元、住院伙食补助费480元（20元／天×24天）、衣物损失费400元、交通费630元、营养费3，000元（40元／天×75天）、护理费6，750元（50元／天×135天）、残疾赔偿金43，851元（43，851元／年×10年×0.1）、精神损害抚慰金5，000元、律师费6，000元、食品费163.20元，合计67，456.60元。审理中，原告表示事发时原告年满70岁，残疾赔偿金主张10年。衣物损失系酌情主张。
被告金高公交公司辩称，对事发经过无异议，事发时，驾驶员的行为是职务行为，同意对原告的损失承担全部赔偿责任。各项损失的合理性及数额由法院依法认定。
经审理查明，2013年10月15日晚6时50分许，原告乘坐被告公司运营的沪B3XX**号东周线公交车至上海市浦东新区白桦路时，因该车辆驾驶员突然紧急刹车，导致原告站立不稳摔倒受伤。事故发生后，原告被送往上海市浦东新区周浦医院，经诊断为“左胫骨平台骨折”，并于2013年10月15日至2013年11月7日在该院接受住院治疗，全麻下行“左胫骨平台骨折切开复位双钢板（施乐辉）内固定、加人工骨植骨术”。之后，原告在上海市浦东新区周浦医院接受门诊治疗。期间，原告自行支付了医疗费1，182.40元、食品费163.20元；被告则为原告垫付了医疗费69，502.50元、助行器费320元、住院期间护理费1，210元、日用品费50元。2014年5月27日，经本院委托司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心对原告的伤残等级和休息、营养、护理期限进行鉴定。该中心于2014年7月9日出具司法鉴定意见书，结论为原告左膝交通伤，后遗功能障碍，构成XXX伤残；损伤后的一期治疗休息180日、护理90日-120日、营养60日；今后若行二期治疗，酌情休息30日、护理15日、营养15日。原告为此支出鉴定费1，800元。
另查明，原告的户籍性质系非农家庭户口。原告委托律师参与本案诉讼，并为此支出律师费6，000元。
以上事实，有原告提供的情况说明一份、车辆信息一份、档案机读材料一份、上海市浦东新区周浦医院门急诊病历一份、上海市浦东新区周浦医院出院小结一份、上海市浦东新区周浦医院医疗门急诊收费票据六张、户口簿一份、司法鉴定科学技术研究所司法鉴定中心鉴定意见书一份、鉴定费发票一张、律师费发票一张、食品费发票一张，被告提供的上海市浦东新区周浦医院电脑住院（急诊观察室）医药费专用收据一张、上海市浦东新区周浦医院医疗门（急）诊收费票据三张、上海市急救医疗费专用收据一张、上海市浦东新区周浦医院电脑门急诊医疗费专用收据三张、上海市浦东新区医疗急救中心急救医疗费专用收据二张、助行器发票一张、陪护服务费发票一张、日用品费收据一张以及原、被告在庭审中的陈述等证据在案佐证。
本院认为，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。本案中，被告的职工驾驶沪B3XX**大型普通客车系执行工作任务，由于其在驾驶过程中，突然紧急刹车，致使作为乘客的原告跌倒受伤，已构成对原告身体健康权的侵害，因此被告作为用人单位，应当对原告由此导致的合理损失承担全部赔偿责任。根据相关法律规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入；造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金；侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。庭审中，被告对原告主张的医疗费1，182.40元、律师费6，000元、食品费163.20元无异议，原告对被告垫付的医疗费69，502.50元、助行器费320元、住院期间护理费1，210元、日用品费50元亦无异议，且均有相关证据佐证，于法不悖，故本院对此予以确认。据此，原告自付的医疗费与被告垫付的医疗费合计，原告的医疗费损失应确认为70，684.90元。对于当事人有争议的赔偿项目，本院根据原、被告的诉辩意见及相关法律、法规的规定，确认如下：1、住院伙食补助费。原告住院24天，按每天20元主张住院伙食补助费无不当，本院对此予以认可。据此，住院伙食补助费确认为480元。2、衣物损失费。原告主张衣物损失费400元，但并未就损失金额提供相关证据，综合考虑本案的实际情况，本院酌定衣物损失费为200元。3、交通费。原告主张交通费483元，但其提供的相关票据均发生在住院期间内，故本院对此不予认可。综合考虑原告出院及出院后复诊、进行伤残鉴定的实际情况，本院酌定交通费为300元。4、营养费。原告主张营养期限为75天，有相关鉴定结论佐证，应予确认。其中因二次手术治疗所导致的营养费损失，目前虽未实际发生，但根据相关鉴定结论，属于必然会发生的损失，故本案对此一并处理。根据原告的伤残情况，原告主张营养费按照每天40元计算，较为合理。据此，营养费确认为3，000元。5、护理费。原告主张护理期限为135天，有相关鉴定结论佐证，应予确认。其中因二次手术治疗所导致的护理费损失，目前虽未实际发生，但根据相关鉴定结论，属于必然会发生的损失，故本案对此一并处理。其主张护理费按照每天50元计算，参照本市护工从事同等级别护理的劳务报酬标准，并无不可。据此，护理费确认为6，750元。6、残疾赔偿金。根据相关鉴定结论，原告的伤势后遗症已构成XXX伤残，故伤残等级系数应为10%。原告至定残时已经年满71周岁，故年限应为9年。从原告提供的户口簿来看，其户籍性质系非农业家庭户，故其主张残疾赔偿金按照本市2013年度城镇居民人均可支配收入标准43，851元计算，并无不可。据此，残疾赔偿金确认为39，465.90元。7、精神损害抚慰金。原告因本起事故受伤致残而精神遭受损害，故其主张精神损害赔偿，于法不悖，本院对此予以支持。根据相关法律规定，精神损害抚慰金的数额应当按照侵害人的过错程度、侵害的具体情节、侵权行为所造成的后果、侵权人的获利情况、侵权人承担责任的经济能力、受诉法院所在地平均生活水平等因素考虑确定。综合本案的实际情况，本院酌定精神损害抚慰金为5，000元。上述合计，原告的合理损失金额确认为132，414元，应由被告全额赔偿，扣除被告已经支付的71，082.50元后，被告还应赔偿原告61，331.50元。综上所述，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条、第三十四条第一款，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十四条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第十条第一款之规定，判决如下：
一、被告上海浦东新区金高公共交通有限公司应赔偿原告武剑萍人民币132，414元，上述费用扣除被告已经支付的71，082.50元后，余额61，331.50元由被告上海浦东新区金高公共交通有限公司于本判决生效之日起十日内付清；
二、驳回原告武剑萍的其余诉讼请求。
负有金钱给付义务的当事人，如未按本判决指定的期间履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币1，486元，减半收取计743元，由原告武剑萍负担68元，被告上海浦东新区金高公共交通有限公司负担675元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 ＸＸ
二〇一四年九月十九日
书记员 李佳
附：相关法律条文
附：相关的法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
第三十四条用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。
……
二、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
……
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
三、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。
……
四、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。