江苏省昆山市人民法院
民 事 判 决 书
（2016）苏0583民初13340号
原告：浙江嘉杭物业管理有限公司，住所地浙江省嘉兴市秀洲新区洪兴西路南嘉业阳光城,统一社会信用代码91320583775437291R。
法定代表人：边建锋，该公司总经理。
委托诉讼代理人：奚文英，该公司员工。
被告：牛丽荣，女，1979年10月7日出生，汉族，微盟电子（昆山）有限公司职员，住江苏省昆山市。
被告：白胜利，男，1981年3月10日出生，汉族，昆山永新玻璃制品有限公司职员，住江苏省昆山市。
原告浙江嘉杭物业管理有限公司与被告牛丽荣、白胜利物业服务合同纠纷一案，本院于2016年8月25日立案后，依法适用简易程序，由代理审判员彭娟独任审判，于2016年10月17日公开开庭进行了审理。原告浙江嘉杭物业管理有限公司的委托代理人奚文英、被告白胜利（同时代理被告牛丽荣）到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告浙江嘉杭物业管理有限公司向本院提出诉讼请求为：1.判令被告立即支付2010年7月1日至2014年6月30日拖欠的物业费7000元，并承担逾期付款滞纳金暂计算13000元（按日万分之五计算），合计20000元；2.本案诉讼费由被告承担。事实与理由：被告牛丽荣、白胜利系昆山开发区阳光水世界蓝湾苑XX号楼XX室业主，房屋面积为97.22平方米。根据2006年5月31日原告与昆山嘉业房地产开发有限公司签订《昆山市前期物业管理委托合同》，对被告居住的小区实行物业管理，直至2014年6月30日。被告自2010年7月1日起停止缴纳物业费，截止2014年6月30日，共计欠缴48个月，共计7000元，经原告多次催缴，被告仍然拒绝缴纳。依据《昆山市前期物业管理委托合同》第十条第三款的规定：乙方不按本协议约定的收费标准和事件缴纳有关费用的，物业管理公司有权要求乙方补交，并从逾期之日起每天加收千分之三的滞纳金。原告为维护自身合法权益遂诉至法院。
被告牛丽荣、白胜利辩称，物业服务不到位，收了物业费又收停车费不合理，地下停车库进车我不认可原告陈述的每半年收取一次物业费；关于滞纳金，我是从2010年开始欠物业费，之前原告并未想办法收取，直到原告离开才想起收取物业费；我不认可原告的收取物业费的标准，原告的服务并没有达到相应的收费标准，如原告卫生不到位，特别是楼道和地下车库的经常有垃圾堆积，业主多次反应要求原告打扫，原告偶尔打扫，夜间车辆可以随意进入小区，小区有收废品和张贴小广告，小区业主发生过入室盗窃，小区的草坪绿化不到位，树木被原告砍掉，小区的照明不到位，路灯、喷泉、音箱全部无法使用，晚上小区光线不好，小区的监控和门禁系统全部停用，小区的电梯没有按期年检，电梯出现过突然下滑的事情，小区的消防系统不到位，灭火器缺失，水龙头无水，我家的电动车被盗，我主卧的阳台漏水，物业公司维修但是一直没有维修好，小区的道路坑坑洼洼，没有人维修，小区的停车费收取后没有进行公布。
本院经审理认定事实如下：2006年10月4日，昆山市嘉兴房地产开发有限公司、嘉兴市嘉业阳光物业管理有限公司、被告签订《前期物业管理服务协议》一份，约定由原告对昆山市嘉业阳光水世界实行物业管理服务；委托管理期限在本物业区域业主委员会成立前，由昆山市嘉业房地产开发有限公司选聘的物业管理公司负责该区域的前期物业管理工作，前期物业管理期限为整个物业管理区域房屋交付使用后2年；原告按照建筑面积向业主按月收取物业服务费，住宅0.9元/月/平方米，商铺1.8元/月/平方米，排屋（别墅）1.8元/月/平方米，花园洋房0.95元/月/平方米，小高层、高层另行收取电梯水泵运行费0.6元/月/平方米；前期物业管理费自入伙之日起算，首次物业费缴纳时间为通知入伙之日起支付至2007年10月30日止的物业管理服务费，以后物业费缴纳时间为每年的6月和12月底前10日预交下6个月物业管理服务费用；关于违约责任，被告不按本协议约定的收费标准和时间交纳有关费用的，物业管理企业有权要求被告补交，并从逾期之日起每天加收千分之三的滞纳金。被告为昆山开发区阳光水世界蓝湾苑XX号楼XX室业主，建筑面积为97.22平方米，产权登记时间为2007年7月24日。原告履行了物业服务之义务，被告拖欠2010年7月1日至2014年6月30日物业服务费,原告催讨未果，为此引起纠纷。
庭审中，被告陈述：原告的服务并没有达到相应的收费标准，如原告卫生不到位，特别是楼道和地下车库的经常有垃圾堆积，夜间车辆可以随意进入小区，小区有收废品和张贴小广告，小区业主发生过入室盗窃，小区的草坪绿化不到位，树木被原告砍掉，小区的照明不到位，路灯、喷泉、音箱全部无法使用，晚上小区光线不好，小区的监控和门禁系统全部停用，小区的电梯没有按期年检，电梯出现过突然下滑的事情，小区的消防系统不到位，灭火器缺失，水龙头无水，我家的电动车被盗，我主卧的阳台漏水，物业公司维修但是一直没有维修好，小区的道路坑坑洼洼，没有人维修，小区的停车费收取后没有进行公布。
另查明：嘉兴市嘉业阳光物业管理有限公司于2006年12月13日更名为浙江嘉杭物业管理有限公司。
以上事实由原告提供的《前期物业管理服务协议》、房屋产权登记信息表、照片、变更登记情况及原告在庭审中的陈述为证。
本院认为：《前期物业管理服务协议》，系各方真实意思表示，合法有效，对被告有约束力。原告作为被告所处小区的物业服务单位，已履行了物业服务之义务，被告作为业主理应支付2010年7月1日至2014年6月30日的物业服务费6999.84元（1.50元/月/平方米×97.22平方米×48个月）。被告未按约交纳物业费，责任在被告，原告主张滞纳金本院予以支持，滞纳金计算如下：2010年7月1日至2010年12月31日应缴物业费为874.98元（1.50元/月/平方米×97.22平方米×6个月），应缴日期为2010年6月30日，滞纳金以874.98元为基数，自2010年7月1日起即至实际履行之日止按日万分之五的标准计算；2011年1月1日至2011年6月30日应缴物业费为874.98（1.50元/月/平方米×97.22平方米×6个月），应缴日期为2010年12月31日，滞纳金以874.98元为基数，自2011年1月1日起计算至实际履行之日止按日万分之五的标准计算；2011年7月1日至2011年12月31日应缴物业费为874.98元（1.50元/月/平方米×97.22平方米×6个月），应缴日期为2011年6月30日，滞纳金以874.98元为基数，自2011年7月1日起即至实际履行之日止按日万分之五的标准计算；2012年1月1日至2012年6月30日应缴物业费为874.98（1.50元/月/平方米×97.22平方米×6个月），应缴日期为2011年12月31日，滞纳金以874.98元为基数，自2012年1月1日起计算至实际履行之日止按日万分之五的标准计算；2012年7月1日至2012年12月31日应缴物业费为874.98元（1.50元/月/平方米×97.22平方米×6个月），应缴日期为2012年6月30日，滞纳金以874.98元为基数，自2012年7月1日起即至实际履行之日止按日万分之五的标准计算；2013年1月1日至2013年6月30日应缴物业费为874.98（1.50元/月/平方米×97.22平方米×6个月），应缴日期为2012年12月31日，滞纳金以874.98元为基数，自2013年1月1日起计算至实际履行之日止按日万分之五的标准计算；203年7月1日至2013年12月31日应缴物业费为874.98元（1.50元/月/平方米×97.22平方米×6个月），应缴日期为2013年6月30日，滞纳金以874.98元为基数，自2013年7月1日起即至实际履行之日止按日万分之五的标准计算；2014年1月1日至2014年6月30日应缴物业费为874.98（1.50元/月/平方米×97.22平方米×6个月），应缴日期为2013年12月31日，滞纳金以874.98元为基数，自2014年1月1日起计算至实际履行之日止按日万分之五的标准计算。
被告拒交物业服务费的行为有碍整个小区的正常管理与服务，也损害了其他按时缴费业主的正当权利。被告辩称的停车费收费不合理可向有关物价部门反映，电梯、消防问题可向相关主管部门反映，协商处理，对于房屋漏水，有可能涉及房屋质量问题，可待漏水原因确定后向相关责任主体另行主张，电瓶车被盗损失涉及财产损害，可向责任人另行主张，在本案中不予理涉。停车费收费不公开的问题，可待业主委员会成立后，由业主委员会与原告清算。被告陈述的其他服务不到位问题，被告提供的证据不足以证实原告服务不达标。被告的上述抗辩，不能成为其拒交物业费的理由。但是原告在服务过程中既要按约提供服务，也应注意与业主及时进行沟通，在自己职责范围内尽最大努力满足业主的合理要求。只有业主与物业管理企业互相协调配合，才能把小区建设得更美好，才能构建和谐社区、和谐社会。
据此，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、《物业管理条例》第二十一条、第四十二条第一款的规定，判决如下：
被告牛丽荣、白胜利于本判决生效之日起十日内支付原告浙江嘉杭物业管理有限公司物业服务费6999.84元，并支付滞纳金（2010年7月1日至2010年12月31日应缴物业费为874.98元，应缴日期为2010年6月30日，滞纳金以874.98元为基数，自2010年7月1日起即至实际履行之日止按日万分之五的标准计算；2011年1月1日至2011年6月30日应缴物业费为874.98，应缴日期为2010年12月31日，滞纳金以874.98元为基数，自2011年1月1日起计算至实际履行之日止按日万分之五的标准计算；2011年7月1日至2011年12月31日应缴物业费为874.98元，应缴日期为2011年6月30日，滞纳金以874.98元为基数，自2011年7月1日起即至实际履行之日止按日万分之五的标准计算；2012年1月1日至2012年6月30日应缴物业费为874.98，应缴日期为2011年12月31日，滞纳金以874.98元为基数，自2012年1月1日起计算至实际履行之日止按日万分之五的标准计算；2012年7月1日至2012年12月31日应缴物业费为874.98元，应缴日期为2012年6月30日，滞纳金以874.98元为基数，自2012年7月1日起即至实际履行之日止按日万分之五的标准计算；2013年1月1日至2013年6月30日应缴物业费为874.98，应缴日期为2012年12月31日，滞纳金以874.98元为基数，自2013年1月1日起计算至实际履行之日止按日万分之五的标准计算；203年7月1日至2013年12月31日应缴物业费为874.98元，应缴日期为2013年6月30日，滞纳金以874.98元为基数，自2013年7月1日起即至实际履行之日止按日万分之五的标准计算；2014年1月1日至2014年6月30日应缴物业费为874.98，应缴日期为2013年12月31日，滞纳金以874.98元为基数，自2014年1月1日起计算至实际履行之日止按日万分之五的标准计算）。
（如采用转账方式支付，请汇入原告指定账号，或汇入昆山市人民法院财务结算中心，开户行中国建设银行昆山市支行营业部，帐号为：32×××60）
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
如果被告未按本判决指定的期间履行上述义务的，原告可依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百三十九条之规定，于本判决书规定的履行期间的最后一日起二年内申请执行。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
案件受理费300元，减半收取150元，由被告牛丽荣、白胜利负担。此款原告浙江嘉杭物业管理有限公司已预交，被告牛丽荣、白胜利在履行上述款项时一并支付原告浙江嘉杭物业管理有限公司。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用缴纳办法》规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费。苏州市中级人民法院开户行：中国农业银行苏州苏福路支行，账号：10×××76。
代理审判员 彭 娟
二〇一六年十一月一日
书 记 员 戴弘娇