安徽省当涂县人民法院
民 事 判 决 书
（2018）皖0521民初1661号
原告：张国胜，男，1974年9月21日出生，汉族，住郑州市管城回族区。
委托诉讼代理人:晋兴海，安徽姑城律师事务所律师。
被告：刘小五，男，1985年4月5日出生，汉族，住安徽省当涂县。
被告：吴云云，女，1986年11月22日出生，汉族，住安徽省当涂县。
被告：中国电信股份有限公司当涂分公司，住所地安徽省当涂县姑孰镇提署中路503号，统一社会信用代码91340521704927963K。
负责人：时晨。
委托诉讼代理人：汤佩瑶，安徽睿正律师事务所律师。
委托诉讼代理人：程悦，女，1972年9月24日出生，该公司员工，汉族，住安徽省马鞍山市雨山区。
原告张国胜诉被告刘小五、吴云云、中国电信股份有限公司当涂分公司（中国电信当涂公司）网络服务合同纠纷一案，本院受理后，依�适用简易程序，公开开庭进行了审理，原告张国胜委托诉讼代理人晋兴海，被告刘小五、吴云云、中国电信当涂公司委托诉讼代理人汤佩瑶、程悦到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
张国胜向本院提出诉讼请求：1.刘小五、吴云云同退还共原告宽带费4000元，并赔偿原告12000元。2.中国电信当涂公司对刘小五、吴云云退还原告宽带费4000元承担连带责任。3.本案诉讼费用由刘小五、吴云云承担。事实与理由：刘小五是中国电信股份有限公司当涂分公司塘南镇代办点的负责人。2015年1月，原告老家塘南的住宅需装宽带，遂委托案外人周仁涛到电信公司办理宽带业务。后周仁涛到中国电信当涂公司塘南镇代办点找到被告一办理了100M电信宽带，且周仁涛替原告预交了二年的宽带使用费计2000元。2018年1月份，原告接到塘南电信营业部吴云云的电话，吴云云说，原告的�家宽带费需续费，一次性缴费二年，计2000元。后，原告通过微信转账的方式向吴云云转账2000元。2018年1月份，原告家人发现宽带不能正常使用，原告向中国电信当涂公司核实，发现原告安装的宽带是刘小五充话费赠送的宽带。原告认为,被告刘小五、吴云云上述行为构成欺诈，应承担退费以及赔偿责任。刘小五、吴云云是中国电信当涂公司的员工，且安装的宽带也是中国电信当涂公司的，因此中国电信当涂公司管理上存在问题，应对退费承担连带责任。因此，原告特具状诉至贵院，请求判令所请。
刘小五辩称,与张国胜没有签订合同，涉案100M宽带虽然由其身份证办理，但对应手机号码由吴云云使用，出现问题后才知道将该宽带给他人使用，即一直由张国胜及其家人使用；发生问题后第一时间向张国胜致歉、说明，并愿退回没有使用的宽带费用；其当时没有接待周仁涛；2014年年底该营业点没有“爱家”系列套餐；中国电信当涂公司私自泄露其信息给张国胜，保留追究的权利。
吴云云辩称，与张国胜没有签订合同，涉案100M宽带虽然以张国胜的名义办理，但不影响宽带的使用价值；发生问题后第一时间向张国胜致歉、说明，并愿退回没有使用的宽带费用；当时由其接待周仁涛，并向周仁涛介绍宽带相关业务，要求带身份证办理，周仁涛向其朋友转述，后周仁涛说他朋友想要网速最好的，但来不了，要我想办法将宽带装起来；周仁涛没有明确宽带的开户人，其没有也没有作出承诺，只承诺提供100M宽带；2014年扩底该营业点没有“爱家”系列套餐；中国电信当涂公司私自泄露其信息给张国胜，保留追究的权利。
中国电信当涂公司辩称，其公司与张国胜间没有合同关系，与刘小五间就涉案宽带成立网络服�合同关系，公司没有收到张国胜就本案的任何款项，刘小五将其宽带转让，系刘小五个人行为，而非以其公司的名义，与公司无关，其公司不应承担连带清偿责任。
根据当事人陈述及庭审确认的证据，本院认定事实如下：2015年1月，张国胜因当涂县塘南镇凤凰村住宅需要办理宽带，委托周仁涛到电信公司办理。周仁涛到当涂县塘南镇刘小五经营的中国电信公司塘南代办点咨询，刘小五妻子吴云云介绍相关宽带业务、费用等。周仁涛将上述情况转述张国胜后，张国胜要求周仁涛办理100M宽带，并要求办好点、快点，对开户姓名没陈述，后由周仁涛向吴云云垫付2000元宽带费用，吴云云将以刘小五姓名所办“购机送话费乐享4G299元”套餐中100M宽带服务提供给张国胜。2017年1月，吴云云电话询问张国胜是否对原有宽带续费，并陈述一次性缴费二年计2000元，张国胜于2017年1月25日通过微信向吴云云转帐2000元。2018年1月，张国胜家人发现宽带不能正常使用，张国胜向中国电信当涂公司核实，发现其所安装的宽带户名为刘小五。
另查明，2015年11月，刘小五由代办中国电信业务，变更为代理中国移动通信业务；2014年底左右，中国电信当涂公司对外经营的套餐有：99元/月为300分钟国内通话、1G流量、50M宽带、数字机顶盒，129元/月为500分钟国内通话、2G流量、100M宽带、数字机顶盒，159元/月为700分钟国内通话、3G流量、100M宽带、数字机顶盒；“购机送话费乐享4G299元”套餐为299元/月为1500分钟国内通话、4G流量、100M宽带、数字机顶盒，如购手机赠话费。
上述事实，有当事人在庭审中的陈述，张国胜提交的身份证复印件、结婚登记审查处理表、企业信息查询单、当涂县公安局塘派出所对周仁涛、王俊询问笔录各一份、交易记录两份，吴云云提交的中国移动公司代理协议、聊天记录打印件、资费套餐打印件、流水帐册，在卷并经庭审质证的证据予以证明，足以认定。
本院认为，消费者享有知悉接受服务真实情况的权利。本案中张国胜委托案外人周仁涛向刘小五经营的电信业务代办点，办理宽带服务业务，刘小五及其参加经营的妻子吴云云，在介绍业务，收取费用后，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条规定，有义务向张国胜或其委托的周仁涛说明所提供宽带服务真实情况。本案所涉宽带服务系刘小五以自己姓名所办“购机送话费乐享4G299元”套餐中的宽带服务，而刘小五、吴云云没有将上述情况向张国胜或其委托的周仁涛说明，侵犯了消费者张国胜的知情权，明显存在过错，应当承担相应的民事责任。刘小五、吴云云在办理上述宽带时系夫妻关系，刘小五为代办点的经营者，吴云云参与实际经营，故在经营过程中产生的债务应为双方夫妻共同债务。张国胜提交的当涂县公安局塘派出所对周仁涛、王俊询问笔录中，周仁涛的笔录反映办理宽带时张国胜要求宽带好、网速快，没有讲其他要求，王俊的笔录反映办理本案所涉宽带时，1000元/年无法办理到100M宽带,而刘小五、吴云云所提供的宽带在2018年1月前,均能达到100M宽带正常使用的目的,且本案现有的证据没有证明刘小五、吴云云积极诱导、误导张国胜或其委托的周仁涛，使其作出错误意思表示的行为，结合查明的事实，以及本案的案情，不应当认定刘小五、吴云云在提供宽带业务时存在欺诈行为。因此，对2018年1月以后的费用应予退还，退还金额以1000元为宜；本案中刘小五、吴云云侵犯了消费者张国胜的知情权，明显存在过错，依法应予赔偿，结合本案案情酌定赔偿金�为1000元。本案中刘小五为中国电信当涂公司代办点的经营者，吴云云参与实际经营，两人不是中国电信当涂公司的职工，且吴云云、刘小五未将所收款项按约定交中国电信当涂公司，也未以中国电信当涂公司名义出具相关票据，故本案所涉宽带服务系刘小五、吴云云个人行为，中国电信当涂公司承担连带责任无事实、法律依据。
综上所述，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条第一款、第二十条第一款、第四十八条第一款第九项，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条的规定，判决如下：
一、被告刘小五、吴云云于本判决生效之日起十日内退还原告张国胜宽带服务费1000元，并赔偿1000元，合计2000元。
二、驳回原告张国胜的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务�应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费100元，由被告刘小五、吴云云负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于安徽省马鞍山市中级人民法院。
审判员 毕 善 林
二〇一八年六月二十九日
书记员 端木婵娟
附：适用法律条文
《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。
第四十八条经营者提供商品或者服务有下列情形�一的，除本法另有规定外，应当依照其他有关法律、法规的规定，承担民事责任：
（一）商品或者服务存在缺陷的；
（二）不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的；
（三）不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的；
（四）不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的；
（五）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（六）销售的商品数量不足的；
（七）服务的内容和费用违反约定的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
第一百四十二条法庭辩论终结，应当依法作出判决。判决前能够调解的，还可以进行调解，调解不成的，应当及时判决。