广州市海珠区人民法院民事判决书（2015）穗海法民二初字第1967号原告广州极度网络科技有限公司，住所地广州市天河区。法定代表人朱启全，经理。委托代理人陈荣鹏，广东力诠律师事务所律师。委托代理人黄思俊，广东力诠律师事务所实习律师。被告广州光岛网络科技有限公司，住所地广州市海珠区，现经营地址广州市天河区陶庄路5号众创五号空间。法定代表人凌敏，经理。委托代理人杨泽森，法务助理。原告广州极度网络科技有限公司诉被告广州光岛网络科技有限公司服务合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告广州极度网络科技有限公司的委托代理人陈荣鹏及被告广州光岛网络科技有限公司的委托代理人杨泽森均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。原告诉称，被告与原告签订百灵欧拓星球大会推广协议，委托原告为百灵欧拓星球大会推广活动提供会场组织，由原告负责该次会议活动的策划及执行，服务期限自2014年10月8日起至2014年12月17日止，约定费用总计551203.34元，分三期支付，第一期在项目开始前即2014年11月7日前原告向被告开具30%预付款增值税专用发票，被告收到发票后七个工作日内向原告支付165361元，第二期大会执行前十天即2014年11月27日前原告向被告开具40%中期款增值税专用发票，被告收到发票后七个工作日内向原告支付220481.33元，第三期项目结束后被告向原告支付余下的项目尾款。协议签订后，被告没有按期向原告支付相应款项，并在项目执行过程中不断向原告提出增加和调整项目要求，共新增和调整项目25项，被告共应向原告支付该部分费用248400元。原告基于友好态度在被告逾期未支付中期款的情况下仍然全面履行了合同约定的义务，完成了被告提出的增加和调整项目，使得被告举办的星球大会如期在2014年12月7日完美落幕，被告的合同目的已经实现。但大会结束后被告以大会过程中存在各种问题为由拒不结算和支付款项。现起诉要求，1、被告向原告支付逾期支付预付款的滞纳金744.13元（以165361元为本金按照每日0.05%自2014年11月20日起计至2014年11月28日止）；2、被告向原告支付中期款220481.33元及逾期支付的滞纳金，滞纳金从2014年12月13日起至实际清偿之日止以220481.33元为基础按每日0.05%计算；3、被告立即向原告支付项目尾款91101元及逾期支付的滞纳金，滞纳金以91101元为本金自2014年12月17日起至实际清偿之日止按照每日0.05%计算；4、被告立即向原告支付新增和调整项目款248400元及逾期支付的利息，利息以248400元为基础自2015年6月19日起诉之日起至实际清偿之日止按银行同期贷款利率计算；5、本案的诉讼费由被告负担。被告辩称，被告与原告签订合同后，原告违约在先，双方合同约定原告向被告提供关于大会完整的活动推广及执行方案、组织落地活动、线上传播等，但从活动开始至结束，原告没有向被告提供任何的书面活动推广及执行方案、施工方案和效果图供被告书面确认。合同签订后被告如约支付了第一期款项，在被告因原告事先违约而依法行使合同抗辩权而拒绝向原告支付中期款220481.33元的情况下，原告可以停止该策划活动，但原告依然继续策划，只能证明原告默认了前期工作的失误。原告就大会的增加、调整项目从未事先书面通知被告，也没有提供被告同意增加或调整的书面材料，原告擅自在合同之外增加、调整项目，构成不诚信行为，原告不仅无权要求被告支付该部分费用，而且还应赔偿由此给被告造成的损失。活动举办过程中，原告失误不断，对被告的声誉及品牌造成严重损失。大会举行过程中，原告随意改变活动流程，若干表演节目失败，展区、舞台设备的搭建质量与报价单对应的质量不符，使得整个大会活动没有达到预期效果，严重损害了被告及合作客户的品牌形象，给被告造成了无法估量的损失。按合同约定，被告有权按照实际情况扣减原告相应的活动经费397012.92元，被告只需向原告支付活动经费154190.42元，已由先前支付的第一期款项165361元予以冲抵，被告无需再向原告支付活动经费。故请求法院驳回原告的诉讼请求。经审理查明，2014年原告（乙方）与被告（甲方）共同签订了《百灵欧拓星球大会推广协议》。该协议约定，甲方授权乙方作为甲方2014年10月8日至2014年12月17日百灵欧拓星球大会活动组织代理公司，负责甲方在广州会议活动的策划及执行，乙方根据甲方的要求，全面配合甲方行动，并符合甲方的整体市场政策、策略，乙方接受委托并保证将遵照本委托书中各项条款执行此委托；第三条乙方服务项目，3.1策划，提供完整的活动推广及执行方案，3.2前期准备及活动组织，前期准备包括场地规划、演艺人员招募、物料设计制作等，落地活动组织，在广州的酒店举办本次星球大会，包含但不限于场地搭建、设备租用、人员管理、流程安排等，其他后期反馈工作，3.3线上传播，活动的线上预热及后续传播，3.4报告，提交活动照片等报告资料；第四条沟通机制，甲乙双方意见不一致或工作出现问题时，首先甲乙双方接口人协商解决，不能解决的，甲方接口人与乙方负责人协商解决，仍然不能解决的，由甲乙双方负责人协商解决；第五条传播任务及要求，本协议中所规定的乙方完成的工作主要为百灵欧拓星球大会活动线下执行及线上宣传工作；第六条费用标准及付款方式，6.1合同费用总计551203.34元，合同款项分三期支付，项目开始前即2014年11月7日前乙方向甲方开具符合国家税务机关要求的30%预付款增值税专用发票，甲方收到上述资料七个工作日内向乙方支付合同30%项目款作为预付款，即165361元；大会执行前十天，即2014年11月27日前乙方向甲方开具符合国家税务机关要求的40%中期款增值税专用发票，甲方收到上述资料七个工作日内向乙方支付合同40%项目款作为中期款，即220481.33元；项目完结且乙方向甲方提供活动推广资料，经由甲方审核通过后，并开具符合国家税务机关要求的30%尾款增值税专用发票，甲方收到上述资料七个工作日内向乙方支付合同30%项目款，即165361元；若甲方在以上规定的时间内逾期未付款，则须自本合同约定的付款时间算起，每日按每期拖欠金额的0.05%向乙方支付滞纳金，若经甲乙双方协商一致推迟工作进度，则收款时间相应顺延；第七条甲方的责任，随时向乙方沟通推广计划的修改情况，便于乙方工作进行，对双方共同制定的推广计划主动支持，为乙方的推广提供规定的费用支持，对乙方工作进行阶段评估，并将所评估结果通知乙方，便于乙方调整宣传推广策略，为便于乙方工作需要，甲方需安排市场相关人员的直接沟通；第八条乙方的责任，委派富有活动组织经验及线上推广的专人组成项目工作组，项目工作组成员按照甲方的需要完成甲方所规定的线下、线上推广计划，为了保证甲方的利益和服务质量，乙方无条件地按甲方明示下的项目工作推进表和/或指令按时完成项目工作内容，涉及第三方，特别是有关活动现场的协调工作，乙方有责任出面进行协调和沟通，必要时甲方授权乙方办理并积极协助参与，为了保证客户的利益和服务质量，乙方无条件地按甲方明示下的项目工作推进表和/或指令按时完成项目工作内容，保证活动按活动设计内容和活动日程，无故障的顺利完成，若因乙方原因致使活动无法正常报批而影响活动的进行和效果，乙方将负主要责任，合作期及合作期后均不得向甲方竞争对手提供甲方的服务内容及信息；乙方未达到本合同约定的工作要求，造成甲方经济损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；乙方擅自改变工作内容和要求、项目计划和时间安排等合同的约定，应当退还甲方支付的相关服务费用，给甲方造成任何损失的，乙方还应当赔偿损失，赔偿金额不低于合同费用的30%，非因甲方原因致使乙方在某一具体服务开始前取消该具体服务的，乙方应立即通知甲方、向甲方退还该服务的全部款项，并应赔偿甲方为该服务所支出的一切合理费用；等等。上述合同签订后，原告向被告交付了开票日期为2014年11月10日的增值税发票，被告于2014年11月28日向原告支付了165361元。2014年12月7日，原告协助被告举办完成了星球大会。活动结束后，被告曾向原告发函提出，原告在履行合同过程中存在诸多问题，其中，重大失误问题有，3D地画项目，原告一直未能按要求提交出施工方案和效果图，实际成品与提案时给到的参照图存在较大差距，达不到使用要求，被迫临时取消该项目；舞台搭建，原告没有在规定时间内完成现场搭建，导致搭建验收、舞台彩排、各项设备的检测工作无法在计划时间内进行，现场效果大打折扣，“百灵欧拓”四字仅用贴纸完成，没有做到双方约定的立体字效果，舞台整体视觉效果简陋，没有设置足够遮挡主持人休息和幕后工作人员的围挡；星空隧道，实际搭建仅是铁架和小灯，且未对支架进行包裹，被告只能自行组织人员安排喷绘和上画才保证星光隧道勉强能够展示；演艺节目未安排彩排，表演人员的应急方案不足，除魔术表演外的其他节目都未能完整演出，失败节目如泡泡秀吹不出泡泡，激光舞一开始有一位演员身上的灯光失灵，表演中途又有一位演员身上的一半灯光熄灭，抽奖软件的实际操作与主持人解说有很大偏差，主持人未完全根据双方认定的最终文稿进行宣读，漏念了董事长及未等签约嘉宾上台就宣布开始；原告履行合同的失误及严重问题，使得大会没有达到预期效果，严重损害了被告及客户的品牌形象，等。因被告一直没有支付余款，原告遂提起本案诉讼。原、被告对于星球大会举办过程中发生的如下项目和费用没有异议：圆桌会场20000元，签到区硬件12000元，海外启动仪式20000元，大会启动仪式15000元，微信墙申请3000元，全场物料画面设计5000元，束光灯18000元，par灯1200元，灯光控制台20**元，荧光舞4800元，主会场礼仪6400元，签到区工作人员四人共2400元，休息区工作人员2400元，区域引导工作人员八人共3200元，拍照工作人员二人共1600元，摄像工作人员二人共3000元，微信传播10000元，微博直播20000元，微博传播10000元；LEDPAR灯扣减4320元后余2880元，灯架扣减8000元后余4000元。原、被告双方对报价单中约定的项目发生争议的如下：1）报价单中星光幕布20000元，星球展区24000元，星球模拟18000元，合作方展区45000元；被告认为现场没有使用星光幕布，且展区搭建质量与报价单对应质量不符，故该部分应扣减20000元和40000元（40000元中包括了原告同意扣减的太空驿站1500元）；对此，原告认为，现场将星光幕布更换为投影展示，星光幕布已在现场，应当支付费用，另外，星光幕布调整为投影展示后，应调整支付50000元，同时调整星球展区8000元、星球模拟16000元；2）报价单舞台制作8000元（备注舞台搭建+红毯），被告认为最终设计稿含“百灵欧拓”的立体字，实际舞台没有，舞台视觉效果及质量明显不佳，故应扣减4000元；对此，原告认为，报价单中仅包括舞台搭建加红毯，故不同意扣款；3）报价单音响部分60000元，被告认为现场音响整体效果不满意，出现较多杂音和电流声干扰，现场出现多个话筒无法正常使用，故主张扣减费用52000元；对此，原告认为，按报价单约定现场有两只话筒可以正常使用，不同意扣款；4）报价单主持人费用10000元，被告认为主持人经提醒后声线依然过于柔和，影响整体效果，报幕错误，漏读重要嘉宾及环节，应扣款5000元；对此，原告认为，台本是由被告提供的，漏读是因台本出错导致的，当时也没有提出声线过于柔和，不同意扣款；5）报价单签到showgirl8人共14400元（身穿美少女战士服装进行引导），被告主张应包含在总体工作人员数额中，不应另外计取费用；原告认为没有包括在总体工作人员数额中；6）报价单电音DJ6000元，被告认为因原告准备不足未能上场表演，且原告没有书面证据证明被告同意修改流程，不应支付，原告则表示准备时间不足是因被告修改流程导致的，不同意扣减；7）报价单激光舞四人4800元，被告认为激光舞中有一人表演失败，导致节目整体效果失败，应扣除全部费用；原告则主张，仅一人表演出现问题，同意扣除一人的费用1200元；8）报价单AR互动区四人2400元，被告认为现场无AR互动区，应全部扣除，原告确认现场无AR互动区，同意扣减600元。原告主张增加的项目和费用如下：1）时光隧道10000元，2）媒体采访室背景板、一楼大堂议程表（2.55和2.54的喷画与桁架）、接待处桁架与背景制作（23喷画与桁架）共10000元，3）舞台装置3000元，4）调整设计费10万元，增加2000瓦追光灯一台15**元，5）视频无缝切换台20**元，6）男性工作人员服装八套1600元，7）签到showgirl美少女展示服装八套2400元，8）主持人服装两套400元，9）主会场礼仪服装四套400元，10）VIP区接待引导礼仪服装四套400元，11）增加悬浮魔术12000元，增加桌花六套2100元，调整圆桌会场20000元，增加微信个4000元。被告对原告主张的增加和调整项目及费用均不予认可。根据合同所附的报价单约定，服务费按总额10%计算，发票税费按总额的10%计算。诉讼中原告提交了合同约定的第二期付款的发票和快递凭证，发票开票日期记载为2014年12月3日。原告于2015年6月19日向本院提起本案诉讼。本院认为，原告与被告签订的《百灵欧拓星球大会推广协议》是双方真实的意思表示，没有违反国家法律、行政法规的强制性规定，依法成立并生效。星球大会举办之后，原、被告双方对于活动中没有异议的项目发生的费用经核算为166880元。关于有争议的项目以及原告主张的增加和调整项目，本院根据原、被告双方的陈述内容考虑活动的实际举办情况，酌情认定如下：星光幕布改为投影展示，费用30000元，星球展区8000元，星球模拟15000元，合作方展区40000元，舞台制作8000元，音响40000元（扣减效果瑕疵），主持人费用9000元，showgirl14400元，电音DJ5000元，激光舞3200元，AR互动区0元，（增加）时光隧道8000元，媒体采访室背景板、一楼大堂议程表、接待处桁架与背景制作共5000元，舞台装置1000元（与前面的舞台制作存在重复，此处按增加部分计算），调整设计费50000元，追光灯1200元，视频无缝切换台20**元，男性工作人员服装、showgirl美少女展示服装、主持人服装两套、主会场礼仪服装、VIP区接待引导礼仪服装费用均为0元（报价单中记载了相关特殊工作人员的费用，应视为包含了所必需的服装费用），悬浮魔术12000元，桌花六套1800元，调整圆桌会场10000元，微信个4000元，该部分合计267600元。经核算，涉案的星球大会活动费用525720.8元【其中包括了服务费10%和发票税费10%，即（166880元+267600元）（1+10%）（1+10%）】。扣减被告已经支付的165361元，被告还应向原告支付360359.8元。根据合同约定，被告应当在大会执行前收到原告的发票后七个工作日内向原告支付第二期款项220481.33元，根据原告提供的发票日期和快递凭证，被告至少应在2014年12月16日前向原告支付220481.33元，因此，原告主张的第二期付款违约金应从2014年12月17日起按约定的每日0.05%计算。尾款139878.47元（其中增加部分的为95000元），考虑到原、被告双方在活动结束后没有达成一致的结算数额，公平起见，该尾款中44878.47元的违约金从原告提起本案诉讼之日即2015年6月19日起按约定的每日0.05%计算，另有增加项目的95000元的利息从2015年6月19日起按中国人民银行同期同类贷款基准利率计算。关于原告诉请的第一期款项的逾期支付违约金问题，由于原告没有证据证明其何时将发票交付给被告，且考虑到双方合作在实际履行过程中需要互谅互信的情况，对该部分违约金，本院不予支持。综上所述，依照《中华人民共和国合同法》第一百零七条、第一百零九条之规定，判决如下：一、被告广州光岛网络科技有限公司在本判决生效之日起10日内向原告广州极度网络科技有限公司支付360359.8元及违约金、利息，违约金从2014年12月17日起至实际清偿之日止以220481.33元为基础按每日0.05%计算和从2015年6月19日起至实际清偿之日止以44878.47元为基础按每日0.05%计算，利息从2015年6月19日起至实际清偿之日止以95000元为基础按中国人民银行同期同类贷款基准利率计算；二、驳回原告广州极度网络科技有限公司的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费9407元，由原告广州极度网络科技有限公司负担3360元，被告广州光岛网络科技有限公司负担6047元。如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。当事人上诉的，应在递交上诉状次日起七日内向广州市中级人民法院预交上诉案件受理费。逾期不交的，按自动撤回上诉处理。审 判 长  许丽群人民陪审员  李 东人民陪审员  侯洁卿二〇一六年二月十七日书记员吴铭江惠莲