福建省罗源县人民法院
民 事 判 决 书
（2016）闽0123民初612号
原告张丽芝，女，1940年7月7日出生，汉族，南平市人，住福建省南平市延平区。
委托代理人陈丽珍（系张丽芝的媳妇），女，1960年3月31日出生，汉族，罗源县人，住福建省罗源县。
被告罗源湾滨海旅游文化开发有限公司，住所地福建省罗源县。
法定代表人陈辉，公司总经理。
委托代理人孙传恒，福建金欧律师事务所律师。
委托代理人陈玲，该公司职员。
原告张丽芝与被告罗源湾滨海旅游文化开发有限公司生命权、健康权、身体权纠纷一案，本院于2016年3月18日立案受理，依法由审判员叶宇衍适用简易程序公开开庭进行了审理。原告张丽芝的委托代理人陈丽珍，被告罗源湾滨海旅游文化开发有限公司的委托代理人陈玲到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告张丽芝诉称：2015年11月13日上午，原告随女儿游览罗源湾滨海新城海洋世界，进入海豚表演厅隔壁通道时，因通道地面�下行坡道，没有任何提示标志和防滑措施，受光线作用误以为平道，随推车下滑惯性摔倒，头部着地，当即不省人事。经120医疗急救，原告以头痛、头晕、膝盖痛住院治，经疗诊断为脑震荡、全身多处软组织挫伤等症。由于被告公司的设施缺陷和未尽到安全保障义务，给原告造成了极大的人身伤害，更重要的是给原告精神上带来了伤害。为此，双方经多次协商未果，原告特诉至法院，请求依法判令：1、被告赔偿医疗费2508.62元、3天护理费600元、交通费180元、精神损害抚慰费2000元、后续治疗费2000元、游览票损失费111元，共计人民币7399.62元；2、被告承担本案诉讼费
被告罗源湾滨海旅游文化开发有限公司辩称：原告摔倒系其陪同人未尽到陪同义务，反将随行的小孩子交由原告照顾，导致原告在照顾过程中摔倒。被告认为不应该承担侵权赔偿责任。1、被告公�已尽到安全保障义务，不应承担侵权责任；被告公司建筑已经检验合格，依法获准开业；被告公司只负在在合理限度内保障他人人身、财产安全义务，被告公司在多处均提示70周岁以上老人入内必须有成人陪同，并已在坡道处设置警示标识，已做好充分必要的保护措施。2、原告的行为系代理行使照顾小孩的监护权过程中，没有观察道路，并采取错误方式制动推车防止小孩受伤，采取紧急避险措施导致自己摔倒，根据《民法通则》应由受益人承担赔偿责任；原告观看海豚表演入场时已经过该通道，明知该通道为坡道，观看出来时，将随行小孩放在本应是原告本人乘坐的推车，忙于照顾小孩，且因原告年老体衰，遇下坡道，未使用正确方式制动手推车，导致自己摔倒受伤；原告这种行为系为了其随行女儿利益，防止其孙子受到伤害而采取的紧急避险措施，应由受益人其女儿承担赔偿责任。综上所述，请求人民法院驳回原告诉请。
经审理查明：2015年11月13日上午，原告张丽芝与其女儿、曾孙女（2周岁）三人前往罗源湾海洋世界参观游览。十二时许，原告三人通过亚马逊餐厅进入海洋剧场观看表演后，原路返回过程中，原告未注意观察下坡路段，用手推车推行其曾孙女，为制止手推车下坡滑行，自行摔倒受伤。后原告被送往罗源县医院住院治疗3天，出院诊断有脑震荡、全身多处软组织挫伤等症状。期间，被告公司也派员配合原告送医救治。
依据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》相应条款，对原告诉请的各项数额核定如下：医疗费用2508.62元有医疗机构出具的正式票据可予证明，予以支持；护理费600元，原告住院3天，并考虑其老年人的身体因素，该费用尚为合理，予以支持；交通费180元，依据原告住院天数，该数额尚为合理，予以支持；精神损害抚慰金2000元，依据事发过程及原告伤情，原告及其家人参观游览海洋世界本应享受欢乐，却发生本事故，不得不送医救治，前后形成强烈反差，可以认为造成原告精神损害，该项费用数额尚为合理，予以支持；后续治疗费，原告未能提供任何证据证明后续治疗费用的具体预算支出情，应待实际发生后另行起诉，该项费用不予支持；游览票损失费用，因原告三人购买游览票后已进行了参观游览，即被告公司为其提供了与票价相当的服务，且本院已支持精神损害抚慰金，即使原告未参观完毕，也得到了相应补偿，该项费用不予支持。上述各项合计5288.62元。
上述事实有原、被告陈述、身份证明材料，罗源县医院门诊病历、出院记录、医疗费票据，游览门票，工程竣工验收备案表，海洋世界游览提示，前方坡道提示，视频截图等证据证实。
本院认为：公民的生命健康权应当受法律保护。原告张丽芝在游览被告公司所经营的海洋世界中不慎摔伤，受到人身损害，被告公司作为该公共场所的管理人应在其责任范围内承担赔偿责任。原告在游览中经由亚马逊餐厅进入海洋剧场，必经过事发地点的坡道（此时为上坡），从海洋剧场参观完毕原路返回，也必经过该坡道（此时为下坡），在下坡前十余米处的通道内，被告公司已在通道上方两处位置较为明显地用红色字体标注“前方坡道，注意脚下”，且该场所建筑已经验收合格，投入使用，故原告参观游览中已经过该上坡道，原路返回应当知道有下坡道，被告公司也对该下坡道进行了安全提示，建筑符合标准，原告对其自身损害应承担相应责任。原告与其女儿、曾孙女三人参观海洋世界，原告已75岁，其曾孙女仅2周岁，老年人与幼儿应当由成年人陪同，但原告却自己推行乘坐曾孙女的手推车，遇紧急情况采取措施不当，其陪同家属也未靠近身边陪同，未尽扶助及提醒义务，造成原告人身损害，陪同家属也应承担相应责任。被告公司对下坡道路段、游览陪同及配合救治等事项已尽到绝大部分安全保障义务，但从视频截图分析，并经现场查看，事发当天该路段人员较多，仅在下坡道前十余米处设置安全提示，而在紧邻下坡道处未设置安全提示情况下，当游览人员在饮料吧台处滞留购买饮料时，看不到安全提示，人员聚集较多时容易忽略该路段的特殊性，故被告公司作为公共场所管理人对游览人员聚集、滞留情况下的该路段安全提示义务考虑不周，应承担部分赔偿责任。综上所述，本事故原告及其陪同家属应自行承担相应责任，但原告已明确表示放弃对陪同家属的赔偿请求，则应由原告自行承担主要损害责任，被告公司未尽部分安全保障义务，应承担次要责任，即被告公司应赔偿原告各项经济损失1586.6元（5288.62元×30%）。据此，依据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十六、第三十七条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十八条、第十九条、第二十一条、第二十二条以及《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条之规定，判决如下：
一、被告罗源湾滨海旅游文化开发有限公司应于本判决生效之日起十日内赔偿原告张丽芝经济损失1586.6元。
二、驳回原告张丽芝其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债�利息。
本案案件受理费50元，减半收取25元，由原告张丽芝负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于福州市中级人民法院。
审判员 叶宇衍
二〇一六年五月二十日
书记员 游晓欢
附：本文适用的主要法律条款
《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十六条被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。
第三十七条宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；管理人或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害�因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》
第九十条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外。
在作出判决前，当事人未能提供证据或者证据不足以证明其事实主张的，由负有举证证明责任的当事人承担不利的后果。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。