广东省佛山市顺德区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）粤0606民初6936号
原告：赵全友，男，1984年8月17日出生，汉族，住河北省衡水市安平县，
被告：深圳市林罗商贸有限公司，住所地广东深圳市龙岗区龙城街道珠江广场酒店区域D座1203-D。
法定代表人：刘超。
原告赵全友与被告深圳市林罗商贸有限公司网络购物合同纠纷一案，本院于2017年5月10日受理后，依法适用普通程序，公开开庭进行了审理。原告赵全友，被告的法定代表人刘超到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告退货款4464元，并依法赔偿原告13392元；2.本案诉讼费由被告承担。事实与理由：原告于2017年3月24日通过账号17×××30在天猫平台被告开设的芝歌旗舰店内购买了名称为“芝歌正品万宝路电子烟弹加热棒二代日本代购百乐门IPOS电子烟”三套，单价1488元，共支付4464元，订单编号为3164707833382956，原告收到产品后，发现所购买的烟弹内过滤处是塑料纸制成，根本起不到过滤作用，且商品外包装没有任何中文标识，于是怀疑产品有问题，被告发货地址为上海，并不是海外代购而来，原告要求被告出具单据，被告却拿不出有利的证据证明所售产品是代购回来的，不能证明所售商品为合格商品。根据淘宝网络对代购规则描叙为：海外代购商品的始发地为境外区域，且物流走件记录需要在买家拍下付款后；代购服务的卖家需要在商品详情页面或阿里旺旺中详细说明代购可能涉及的代理费、运费等费用，代购商品运输需要经过海关的，卖家应对通关手续和可能发生的其他费用等事项进行描叙。本人认为通过淘宝网络平台进行交易双方都应受淘宝网络相关规则的约束，也就是受根据淘宝网络平台的交易规则，代购应为非现货，而从物流信息即可看出被告提供的是现货而不是代购服务；被告客服也明确表示此次所售商品为现货，另被告商品名称虽含有“代购”字样，但其对商品的定价为单一的出售价格，并未与本人明确其代购所需的运费、通关手续费、代购服务费等明细，可见本人与被告之间并非代购合同（委托合同）关系，而是一般的网络购物合同（买卖合同）关系。根据《最高人民法院关于贯彻执行《中华人民共和国民法通则》若干问题的意见（试行）》第68条规定、《消费者权益保护法》第八条以及第二十条、第五十五条的规定，被告应向原告退还货款及进行三倍的赔偿。原告为维护自身合法权益，特向法院提起诉讼。
被告辩称，确认涉案货物为被告销售给原告的货物，货物价值为4464元。对原告的诉请，我方认为：一、原告陈述电子烟枪中过滤是用塑料纸制成，达不到过滤效果，原告的陈述属于个人臆断。因为该涉案产品为IQOS产品,不是普通过滤产品，有自身的过滤原理。二、关于中文标志、代购小票、发货地址的问题，因为产品是在日本发行，被告是通过同事从日本代购回国内，所以没有中文标志，由于代购小票原件已经丢失，但曾经拍照留底，对发货地址确实为上海发货。三、对于海外代购的规则问题，被告平台规定最终解释权归属于被告平台，原告已经在平台主张过本案纠纷，最后被平台不予支持，原告仍然对处理结果有异议，应该诉请天猫平台。被告作为商家，已依据平台规则进行处理。四、根据现行法律，依据谁主张谁举证的原则，原告应当举证被告产品为不合格产品。五、原告同时需要举证证明涉案产品是在被告处购买的产品。六、被告认为原告的行为构成敲诈勒索。七、被告认为原告为职业打假人。
原告围绕诉讼请求依法提交了原告的身份证复印件、被告的营业执照复印件、企业信息打印件、产品照片打印件、标签翻译打印件、配货清单各一份，聊天记录打印件八页，产品宣传广告打印件七页，付款记录、物流信息、快递单号打印件共五页，经审查原告提交的证据客观真实、合法，与本案有关联，且被告对原告提交的证据真实性均无异议，故本院对其真实性予以采信。被告提交的网站截图打印件三页，原告无异议，本院予以采信。被告提交的照片打印件三页，因照片中的购物小票无原件核对，且照片显示的小票均为外文，被告未提交中文译本，故本院对被告提交的照片打印件三张不予采信。
根据当事人陈述和经审查确认的证据，本院认定事实如下：
原告于2017年3月24日通过网络在被告开设的天猫平台名为芝歌旗舰店内购买了“芝歌正品万宝路电子烟弹加热棒二代日本代购百乐门IPOS电子烟”三套，单价为1488元，总价款为4464元，被告向原告出具了收款收据，收据上加盖了上海芙润电子科技有限公司的印章。原告收到案涉货物之后，发现包装上无中文标识，且发货地为上海，现原告以被告提供的是现货并非代购产品，认为被告存在欺诈行为，要求三倍赔偿，于2017年5月10日向本院提起诉讼。
本院认为，原告通过网络平台向被告购买电子烟产品，故原告与被告存在网络购物合同关系，该合同未违反相关法律、行政法规规定，合法有效。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。《中华人民共和国产品质量法》第二十七条规定，产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：（一）有产品质量检验合格证明；（二）有中文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址；（三）根据产品的特点和使用要求，需要标明产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量的，用中文相应予以标明；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；（四）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；（五）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。裸装的食品和其他根据产品的特点难以附加标识的裸装产品，可以不附加产品标识。本案中，被告作为经营者，向原告出售的“芝歌正品万宝路电子烟弹加热棒二代日本代购百乐门IPOS电子烟”，应当提供所售产品的来源、产品质量合格证明等信息，但被告并未提供相应的证据证明其产品的合法来源、产品质量合格，且产品的外包没有中文标识，被告辩称案涉的产品是从日本代购的产品，但原告所购买产品订单页面的截图显示为“顺丰现货、终生保修”，根据淘宝网《代购争议处理规范调整公示通知》第四十一条规定，所称的代购是指卖家根据买家的委托，在海外及港澳台代为购买指定商品（该商品为非现货）的服务，不符合前述要求的，则该交易不视为代购服务交易。结合双方提交的证据，原、被告并未发生代购的委托关系，只是普通的网络买卖合同关系，且被告提供的案涉产品来源的购物小票，只是照片复印件，显示的是外文，没有中文翻译，且没有原件核对，故对被告的辩称，本院不予采信。另，被告辩称原告的行为构成敲诈勒索且为职业打假人，但被告并没有举证证明其主张，仅仅只是单方的陈述，其应承担举证不能的不利后果。原告就本案纠纷向本院提起民事诉讼，是通过合法的途径主张其自身的合法权益的行为。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。在普通消费产品领域，消费者获得惩罚性赔偿的前提是经营者的欺诈行为。经上述分析，被告未提供向原告出售的案涉产品的合格证明，产品的合法来源，应推定为其不合格产品，故原告主退还货款，并要求被告对其进行三倍的赔偿即13392元，符合法律规定，本院予以支持。
综上，依照《中华人民共和国合同法》第四十四条第一款、第九十四条、第九十七条，《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第五十五条第一款，《中华人民共和国产品质量法》第二十七条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四第一款的规定，判决如下：
一、被告深圳市林罗商贸有限公司于本判决生效后十五日内返还原告赵全友货款4464元；
二、原告赵全友于本判决发生法律效力之日起十五日内将其购买的“芝歌正品万宝路电子烟弹加热棒二代日本代购百乐门IPOS电子烟”退还给被告深圳市林罗商贸有限公司，如不能退还，则按每台14**元抵扣依本判决第一项确定的退货款；
三、被告深圳市林罗商贸有限公司于本判决生效后十五日向原告赵全友赔偿13392元。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费为246元（原告已预交），由被告深圳市林罗商贸有限公司负担。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。
审 判 长 何序明
人民陪审员 陈颖欣
人民陪审员 阮锦丹
二〇一七年十二月二十九日
书 记 员 佘凯琪