北京市石景山区人民法院
民 事 判 决 书
（2018）京0107民初2530号
原告:北京中企华诚文化传媒有限公司,住所地北京市房山区良乡凯旋大街建设路18号-C173。
法定代表人：房仁东，总经理。
委托诉讼代理人：宋春泉，北京市京师律师事务所律师。
委托诉讼代理人：姚志斗，北京市京师律师事务所律师。
被告:北京盘石信用管理有限公司,住所地北京市石景山区古城大街（特钢公司厂内）北京国际汽车贸易服务园区F区10号十层。
法定代表人:章海江,总经理。
委托诉讼代理人:马娇娇,女,1990年7月24日出生,该公司法务，北京市石景山区。
原告北京中企华诚文化传媒有限公司（以下简称：中企华诚公司）与被告北京盘石信用管理有限公司（以下简称：盘石公司）网络服务合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员田江海独任审判，公开开庭进行了审理。原告中企华诚公司诉讼委托代理人宋春泉、姚志斗，被告盘石公司委托代理人马娇娇到庭参加了诉讼，本案现已审理完毕。
原告中企华诚公司向本院提出诉讼请求:1、请求法院判令被告返还原告交纳的预存服务费人民币96375元整；2、请求法院判令被告返还原告交纳的保证金人民币10000元；3、本案的诉讼费用由被告方承担。原告与被告于2017年1月1日签订《“诚信网站”认证项目合作协议》，此协议为被告提供的格式合同，原告依合同约定向被告交纳了预存服务费人民币97050元及保证金人民币10000元。协议中有关于预存服务费的条款违反了《中华人民共和国合同法》第三十九条、第四十条之规定，请求法院依法认定此格式合同条款无效并判决被告返还原告所交纳的预存服务费及保证金。
被告盘石公司辩称：不同意诉讼请求，双方合同是买卖合同法律关系，原告对于本合同项目费用和支付标准、实现方式约定明确，对折扣和返点利润原告也认可，乙方缴纳预存服务费，如未消费完毕，乙方作为服务费的约定在协议首页第三条第三款，属于原告合理意见的视线范围内，原告作为完全民事行为主体，不是普通的消费者，应当理解并合理预见上述法律意义和后果，预存服务费依据合同第三条、第八条，保证金依据第9条第6款3至6项约定，案涉合同款项不予退还，我司已经开通账号，完成充值行为，交付原告，并为原告提供服务，原告无权在我司提供服务情况下，要求返还款项，案涉合同不存在返还款项的事实和法律依据，退还款项会利益失衡，严重损害我司合法权益，且违反合同法契约精神和交易原则，案涉合同系双方在意志自由情况下签订，我司并非银行、证券等垄断机构，不会出具格式合同，双方系平等的主体，有充分表达意志自由，协议载明双方经过友好协商签订。协议协商一致达成，我司尊重原告修改合同条款权利，并无排除原告的权利的意思表示，并无拒绝原告修改合同的权利，原告无证据证明案涉合同是格式合同，退还合同款项并非原告的主要权利，且我司已履行了案涉条款的合理提醒义务与解释说明，案涉协议完全不符合格式合同的实质和要求，协议内容为双方意思表示，不违反法律法规，应当依法成立并生效，双方恪守履行。原被告双方签订过两份合同，第一份2016年8月25日，终止日期是2016年12月31日，双方到期后续签订第二份合同。
本案当事人围绕诉讼请求依法提交了证据,本院组织当事人进行了质证,对当事人无异议的证据,本院予以确认并在卷佐证。对有争议的证据和事实,本院认定如下:
2016年8月25日，原告中企华诚公司与被告盘石公司签订的《“诚信网站”认证协议》约定：…三、2.乙方作为“诚信网站”认证服务中心的授权期限自2016年8月25日起2017年12月31日止；3.乙方应在本协议签订后当日，一次性向甲方交纳预存服务费150000元和保证金10000元（大写:壹万元人民币整）,共计160000元，逾期支付的，乙方应按照应付金额日千分之五的标准支付违约金。逾期超过30日的,甲方有权解除本协议，并有权要求乙方按应缴金额的30%向甲方支付违约金。…本协议终止,乙方交纳的预存服务费如未消费完毕，则视为乙方违约，乙方已缴纳的服务费用作为违约金支付给甲方…。
2017年1月1日，中企华诚公司与盘石公司重新签订了《“诚信网站”认证协议》。约定:…三、2.乙方应在本协议签订后当日,一次性向甲方缴纳预存服务费97050元整和保证金10000元整,共计107050元。逾期支付的，乙方应按照应付金额日千分之五的标准支付违约金。逾期超过30日的,甲方有权解除本协议，并有权要求乙方按应缴金额的30%向甲方支付违约金。3.乙方作为“诚信网站”认证项目服务提供合作方的期限自自2017年1月1日起2017年12月31日止。本协议终止,乙方交纳的预存服务费如未消费完毕，则视为乙方违约，乙方已缴纳的服务费用作为违约金支付给甲方…。八、考核标准。1.在本合同期限内，首季度为本合同签订之月的自然季度，首季度为保护期，第二自然季度消费任务为合同预存服务费的10%，第三自然季度消费任务为合同预存服务费的30%，第四自然季度消费任务为合同预存服务费的60%。2.季度消费任务未达标，则乙方该自然季度未达成的任务额预存服务费作为乙方违约的违约金扣除。6.违约金退还的相关约定:(3)当协议终止后，乙方未能在终止合作后10日内将其所负责的直接用户分配给甲方指定的其他认证合作方,则乙方缴纳的保证金将不予退还,同时甲方保留进一步追究乙方赔偿责任的权利;(4)当协议终止后，乙方应在10日内通知其负责的所有认证用户其不再作为“诚信网站”认证相关手续办理服务合作方，并应作好通过甲方认可的公开方式公布上述变更通知等善后事宜，否则乙方缴纳的保证金将不予退还,造成的损失由乙承担;(5)出现本合同约定的视为乙方违约的情形的,保证金不予退还;(6)本条款不因协议的终止而无效。7.合同续签。乙方无违约行为，且乙方公司没有任何信用问题，经双方协商同意可以续签合同,乙方不需要另外交取保证金。十二、其他。6.甲方享有本协议及本协议相关附件的最终解释权。
2016年8月24日,中企华诚公司支付盘石公司保证金10000元。2016年8月31日,中企华诚公司公司支付盘石公司技术服务费150000元,共计160000元。另,经本院核实盘石公司经中国电子商务协会数字服务中心授权开展涉及诚信网站业务并在电子商务协会指导下运行工作。
产品订单明细显示：预存服务费账户余额66375元、安全认证系统金额30000元，保证金账户余额10000元。
庭审中,中企华诚公司表示盘石公司提交的证据无法核实且与本案不具关联性，均不予认可。盘石公司不认可宣传手册和订单明细的真实性。
上述事实,有认证协议、预存服务费发票、收据、广告宣传手册、授权凭证、产品订单明细谈话笔录及双方当事人当庭陈述等证据,在案佐证。
本院认为:《“诚信网站”认证协议》所涉预存款属于原告预先存入盘石公司款项,此种预付款项所有权并未改变,在合同终止时,按公平原则通常应由接收款项方予以退还。而《“诚信网站”认证协议》系盘石公司提供的格式合同,其中第三条“乙方的权利和义务”第三款中“本协议终止后,乙方交纳的预存款不予退还”之内容,单方免除了盘石公司的退还预付款义务,排除了原告要求退还预付款的权利,且此条款未采用合理方式提请对方注意,亦未予以明确解释说明,因此,本院认定此条款应属无效。现双方合同已到期终止,盘石公司应退还原告96375元预存款,本院对此项诉求予以支持。另,原告方无提前终止协议即解除合同行为,盘石公司没有证据证明原告违约,故保证金亦应予以退还。盘石公司是买卖合同关系的意见,没有法律依据,本院不予采纳。
综上所述,依据《中华人民共和国合同法》第三十九条、第四十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条、《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国合同法〉若干问题的解释（二）》第六条、第十条之规定,判决如下:
一、北京盘石信用管理有限公司于本判决生效后七日内退还北京中企华诚文化传媒有限公司预存服务费96375元；
二、北京盘石信用管理有限公司于本判决生效后七日内退还北京中企华诚文化传媒有限公司保证金10000元。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的,应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定,加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1214元，由北京盘石信用管理有限公司负担（于本判决生效后七日内给付北京中企华诚文化传媒有限公司）。
如不服本判决,可在判决书送达之日起十五日内,向本院递交上诉状,并按对方当事人的人数提出副本,同时按照不服本判决部分的上诉请求数额,交纳上诉案件受理费,上诉于北京市第一中级人民法院。在上诉期限内,提出上诉却拒不交纳或逾期交纳上诉案件受理费的,按未提出上诉处理。
审判员 田江海
二〇一八年四月十二日
书记员 陈 瑶