河南省濮阳市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）濮中法民开终字第292号
上诉人（原审被告）：太平财产保险有限公司濮阳中心支公司，住所地濮阳市濮上中路路东69、71号临街商铺一至三层。
负责人：曹风奇，该公司经理。
委托代理人：安克让，该公司职工。
被上诉人（原审原告）：魏朝勇，男，1973年2月16日出生，汉族。
委托代理人：赵启建，河南优诚律师事务所律师。
原审被告：新中州（河南）运输集团有限公司濮阳分公司，住所地濮阳市京开大道419号。
负责人：刘双军，该公司经理。
原审被告：中华联合财产保险股份有限公司濮阳中心支公司，住所地濮阳市五一路与振兴路交叉口东50米。
负责人：李庆军，该公司经理。
委托代理人：边亚楠，女，1989年12月14日出生，汉族，系该公司员工。
原审被告：中国人民财产保险股份有限公司濮阳市分公司，住所地濮阳市黄河路与卫河路交叉口东南角481号。
负责人：张自建，该公司经理。
委托代理人：邢国强，该公司法律顾问。
原审被告：赵精朝，男，1982年11月26日出生，汉族。
委托代理人：郭卫波，南乐县法律援助中心律师。
原审被告：吴殿玺，男，1971年2月5日出生，汉族。
委托代理人：杜广伟，南乐县法律援助中心律师。
上诉人太平财产保险有限公司濮阳中心支公司（下简称太平财险濮阳公司）因与被上诉人魏朝勇，原审被告中华联合财产保险股份有限公司濮阳中心支公司（下简称中华财险濮阳公司），中国人民财产保险股份有限公司濮阳市分公司（下简称人民财险濮阳公司），新中州（河南）运输集团有限公司濮阳分公司，赵精朝，吴殿玺机动车交通事故责任纠纷一案，不服濮阳市华龙区人民法院（2013）华法民初字第4492号民事判决，向本院提起上诉，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理，上诉人太平财险濮阳公司的委托代理人安克让，被上诉人魏朝勇的委托代理人赵启建，原审被告中华财险濮阳公司委托代理人边亚楠，原审被告人民财险濮阳公司委托代理人刑国强，原审被告赵精朝的委托代理人郭卫波，原审被告吴殿玺的委托代理人杜广伟到庭参加诉讼。原审被告新中州（河南）运输集团有限公司濮阳分公司经传唤未到庭参加诉讼，本案现已审理终结。
原审法院审理查明，2012年7月26日20时20分许，赵精朝驾驶其雇主吴殿玺实际所有的、登记在任永建名下的豫J513**号、豫J88**号重型半挂货车载货由北向南行驶到106国道南乐县姚庄村路段，在躲避其前方同向行驶的车辆时，驶入中心线东侧车道，遇杨信府驾驶的、登记在新中州（河南）运输集团有限公司濮阳分公司名下的豫J999**号大型卧铺客车载客由南向北行驶于公路中心线东侧相撞，造成双方车辆不同程度损坏、杨信府当场死亡、大客车乘坐人郭红伟、魏朝勇及半挂车驾驶人赵精朝、乘坐人徐自轩不同程度受伤的交通事故。2012年8月6日，南乐县公安局交巡警大队对本次事故作出乐公交认字（2012）第144号道路交通事故认定书，认定赵精朝负事故的全部责任，杨信府无事故责任，双方乘坐人徐自轩、魏朝勇、郭红伟无事故责任。事故发生后，魏朝勇于当日被送入南乐县人民医院住院治疗损伤，于2012年7月27日转入濮阳市人民医院继续住院治疗损伤，于2012年9月21日出院，住院治疗56天，支付医疗费共计79012.22元。魏朝勇的损伤出院被诊断为：1、骨盆骨折；2、右膝关节脱位、韧带损伤；3、右侧胫骨平台骨折；4、右下肢软组织损伤；5、脑外伤、脑挫裂伤；6、胸外伤、多发肋骨骨折；7、腹腔脏器损伤、肾上腺损伤、腹腔积液；8、右侧腓总神经损伤。出院医嘱：1、架双拐下床活动；2、术后3月来医院复诊；3、不适随诊；4、内固定物需2次手术治疗；5、行康复锻炼；6、加强营养。因治疗损伤需要，魏朝勇购买拐杖支付500元。2012年12月29日，濮阳腾龙法医临床司法鉴定所对魏朝勇在本次事故中的伤残程度进行了司法鉴定，鉴定结论为：被鉴定人魏朝勇胸部损伤伤残程度为10级，颅脑损伤伤残程度为10级，骨盆损伤伤残程度为10级，右下肢损伤伤残程度为9级。魏朝勇支付鉴定费700元。另查明，魏朝勇是新中州（河南）运输集团有限公司濮阳分公司乘务员，在濮阳县汽车客运站宿舍楼306房间居住，农业家庭户口。护理人员刘翠芝，女，汉族，1974年4月15日出生，系魏朝勇之妻。被抚养人魏宁，男，汉族，1997年2月15日出生，系魏朝勇之子，在濮阳县实验中学三年级就读；被抚养人魏昊，男，2002年1月3日出生，汉族，系魏朝勇之子，在濮阳县第二实验小学四年级就读；被抚养人魏聚刚，男，汉族，1951年11月26日出生，系魏朝勇之父，膝下有3个子女，农业家庭户口，租住在濮阳县教师进修学校；被抚养人王素参，女，汉族，1951年5月6日出生，系魏朝勇之母，膝下有3个子女，农业家庭户口，租住在濮阳县教师进修学校。又查明，事故车辆豫J513**号、豫J88**号重型半挂货车在人民财险濮阳公司投保有两份机动车交通事故责任强制保险，该两份交强险于另案已处理完毕；在中华财险濮阳公司投保有商业第三者责任保险，其中商业第三者责任保险赔偿限额为55万元。事故车辆豫J999**号大型卧铺客车在太平财险濮阳公司投保有道路客运承运人责任保险，双方约定：核定载客数为45人，每人伤亡赔偿限额为40万元，每次事故赔偿限额为1800万元，乘客每人总限额为40万，每人医疗赔偿限额等同每人总赔偿限额，每人死亡、伤残赔偿限额等同每人总赔偿限额，合计不超过总限额。本次事故发生在保险承保期内。2012年8月14日，中华财险濮阳公司向被保险人高玉平（吴殿玺的妻子）发出机动车辆保险拒赔通知书，8月16日被保险人高玉平向中华财险濮阳公司发出放弃索赔申请书。上述事实，有当事人陈述、身份证复印件、道路交通事故认定书、驾驶证复印件、行驶证复印件、保险单据、民事判决书、诊断证明、出院证、病历、医疗票据、购物清单、发票、司法鉴定意见书、鉴定费票据、证明、居住证明、护理人员身份证复印件、户口本复印件、学校证明、租住证明、承包协议、村委会证明、民事判决书、机动车辆保险拒赔通知书、弃索赔申请书、投保单据等证据在案证实。
原审法院认为，本案系机动车交通事故责任纠纷。南乐县公安局交巡警大队认定，赵精朝在本次事故中的驾驶行为违反了《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，负事故的全部责任。经审查，南乐县公安局交巡警大队对本次事故所作出的道路交通事故认定书，认定事故发生的事实及对事故责任的划分，并无不当，予以采信。因事故车辆豫J513**号、豫J88**号重型半挂货车在人民财险濮阳公司投保的两份交强险另案已判决处理完毕，魏朝勇请求人民财险濮阳公司承担民事赔偿责任，无事实及法律依据，不予支持。道路客运承运人责任保险是国家为了保护道路运输受害人能够得到及时救助或赔偿而采取的一项强制保险制度。运输公司投保的目的就是保障自己的利益在受到损害时，能够及时的予以弥补，特别是本案中运输公司的司机杨信府无责时，对魏朝勇的损失更应当及时足额得到赔付，以充分体现《保险法》对被保险人的权益保障作用。另外从太平财险濮阳公司与运输公司签订的道路客运承运人责任保险合同的保险条款看，责任免除条款中没有太平财险濮阳公司所称：“交通事故中对无过错的被保险人不予赔偿”的约定，且太平财险濮阳公司也未提供证据证明其所称该：“不予赔偿”情形已告知运输公司，故魏朝勇在本次事故中的损失，应由太平财险濮阳公司在道路客运承运人责任保险赔偿限额范围内进行赔偿。赵精朝持已超分状态的B2型驾驶证驾驶重型半挂货车，依照机动车商业第三者责任保险条款约定，中华财险濮阳公司在本次事故中不应承担魏朝勇的损失。本次事故给魏朝勇造成的损失有：1、医疗费79012.22元。根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据予以确认；2、误工费10638.32元。魏朝勇提供的证据仅能证实其所从事的行业是居民服务业，不能证明其固定收入情况，故魏朝勇请求的误工费参照2012年度河南省居民服务和其他服务业年平均收入25379元的标准，按155天计算，魏朝勇请求按153天计算，予以支持；
3、护理费3824.23元。参照2012年度河南省居民服务和其他服务业年平均收入25379元的标准，按56天，有1个护理人员计算，魏朝勇请求按55天计算，予以支持；4、交通费，因魏朝勇未提交相关票据，不予支持；5、住院伙食补助费1650元。参照河南省国家机关一般工作人员出差省内每人每天30元的伙食补助标准，按56天计算，魏朝勇请求按55天计算，予以支持；6、营养费1100元。参照每天20元的营养标准，按56天计算，魏朝勇请求按55天计算，予以支持；7、残疾赔偿金106301.6元。魏朝勇虽为农业家庭户口，但其提交的证据能够证实其长期在城镇居住的事实，故其残疾赔偿金参照2012年度河南省城镇居民人均可支配收入20442.62元／年的标准，按20年的26%（即：20%＋2%＋2%＋2%）计算；8、计入残疾赔偿金的被抚养人魏宁的生活费3570.5元、魏昊的生活费12496.9元、魏聚刚的生活费21423.4元、王素参的生活费21423.4元。四被抚养人虽为农业家庭户口，但魏朝勇提交的证据均能够证实该四人长期在城镇居住的事实，故该四人的生活费均参照2012年度河南省城镇居民人均消费支出13732.96元／年的标准，分别按照其被抚养年限2年、7年、18年和18年的26%，分别有2个、2个、3个和3个抚养人计算；9、残疾辅助器具费500元。按照魏朝勇提交的有效票据及普通适用器具的合理费用标准计算；10、精神损害抚慰金20000元。依照法律规定，根据侵权人的过错程度、魏朝勇在本次事故中的伤残程度、受诉法院所在地平均生活水平、结合审判实践等因素予以酌定；11、魏朝勇请求的鉴定费700元等，依据魏朝勇提交的有效票据予以确认。本次事故给魏朝勇造成的各项损失共计282640.57元。太平财险濮阳公司在道路客运承运人责任保险赔偿限额范围内应赔偿魏朝勇各项损失共计282640.57元。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第六条、第十六条、第二十二条、第四十八条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条，《中华人民共和国保险法》第六十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条的规定，判决如下：一、被告太平财产保险有限公司濮阳中心支公司于判决生效后10日内在道路客运承运人责任保险赔偿限额范围内赔偿原告魏朝勇各项损失共计282640.57元；二、驳回原告魏朝勇的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案受理费5728元（已交2770元、应补交2958元），由原告魏朝勇负担188元，被告吴殿玺负担2770元，被告太平财产保险有限公司濮阳中心支公司负担2770元。
太平财险濮阳公司不服原判决，上诉称，1、保险合同明确约定，发生争议由濮阳仲裁委员会仲裁，原审法院无管辖权。2、本案中，上诉人承保的客车驾驶员杨信府无事故责任。按照保险合同条款的约定：在保险期间内，旅客在乘坐被保险人提供的客车车辆的途中受到人身伤亡或财产损失，依照法律应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照本保险合同约定负责赔偿。因发生事故的被保险人没有事故责任，保险公司不应当给予赔偿。3、保险条款约定，精神损害赔偿不属于保险公司保险赔偿范围。原审认定错误。请求二审法院撤销原判，改判驳回被上诉人魏朝勇的诉讼请求。
被上诉人魏朝勇答辩称，1、原审法院具有管辖权。上诉人与投保公司的投保单中约定有仲裁条款，但魏朝勇不是合同相对方，该仲裁约定不能约束魏朝勇。2、原审法院认定事实清楚，基于道路客运承运责任保险合同，保险公司应予赔偿魏朝勇的损失。3、精神抚慰金亦应由保险公司承担。
原审被告中华财险濮阳公司答辩称，原审法院认定事实清楚，请求予以维持。
原审被告人民财险濮阳公司答辩称，该公司已在交强险范围内承担了保险责任，并已实际履行完毕。
原审被告新中州（河南）运输集团有限公司濮阳分公司未到庭参加诉讼，亦未提交答辩意见。
原审被告赵精朝答辩称，原审法院认定事实清楚，适用法律正确，请求维持原判决。
原审被告吴殿玺答辩称，原审法院认定事实清楚，请求予以维持。
本院查明的事实与原审法院认定事实一致。
本院认为，1、管辖权问题。本案中，客运承运人责任险投保单上对合同争议解决方式注明为仲裁，但没有约定具体的仲裁机构，根据仲裁法的规定属于约定不明确，且该投保单仅为单方意思表示，根据保险法的规定，投保人提出保险要求，经保险人同意承保，并就合同的条款达成协议，保险合同成立，保险人应当及时向投保人签发保险单或者其他保险凭证，并在保险单或者其他凭证中载明当事人双方约定的合同内容，而本案中，上诉人太平财险濮阳公司签发的承运人责任保险承保明细表中并未约定争议的解决方式为仲裁。故上诉人太平财险濮阳公司上诉称原审法院不具有管辖权，缺乏证据支持，本院不予采纳。2、保险责任问题。根据道路运输条例的规定，客运经营者应当为旅客投保承运人责任险。按照保险法的规定，法律、行政法规规定必须保险的，属于强制保险，即道路承运人责任险是国家为了保护道路运输受害人能够得到及时救助或赔偿而采取的一项强制保险制度。本案中，按照保险合同约定，旅客在乘坐被保险人提供的客车行驶途中受到人身伤亡或财产损失，保险人应在保险责任范围内承担赔偿责任。故上诉人太平财险濮阳公司关于驾驶人杨信府无过错，保险公司不应承担保险责任的上诉请求，缺乏依据印证，本院不予支持。3、精神抚慰金问题。客运承运人责任保险条款中虽然有“精神损害赔偿，保险人不负责赔偿”的约定，但投保人对此提出异议，上诉人太平财险濮阳公司未能提供证据证明向投保人送达了该保险条款并向投保人进行明确说明的义务，故关于“精神损害赔偿，保险人不负责赔偿”的免责条款不发生法律效力，上诉人太平财险濮阳公司请求不承担精神损害赔偿的上诉理由，本院不予采纳。综上，原审法院认定事实清楚，适用法律正确。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
原审案件受理费按原审判决执行。二审案件受理费5540元，由上诉人太平财产保险有限公司濮阳中心支公司负担。
本判决为终审判决。
审判长 张东亚
审判员 张慧勇
审判员 李光胜
二〇一四年八月十一日
书记员 李晓东