福建省厦门市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）厦民终字第3836号
上诉人（原审原告）骆国凤，女，1954年8月11日出生，土家族。
委托代理人赖海田，福建兰海律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）厦门万佳东方酒店有限责任公司。
委托代理人李安荣、王秀爱，福建金方正律师事务所律师。
上诉人骆国凤因与被上诉人厦门万佳东方酒店有限责任公司（以下简称万佳酒店公司）侵权责任纠纷一案，不服厦门市思明区人民法院（2014）思民初字第9981号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭进行了审理，本案现已审理终结。
骆国凤向原审法院起诉，请求判令：万佳酒店公司支付医疗费58363.5元、护理费9730元、误工费10329.82元、住院伙食补助费1140元、残疾赔偿金248160元、后续治疗费用70000元、被扶养人生活费45668.8元、鉴定费2500元、交通费1390元、营养费5836.35元、精神损害抚慰金15000元，共计468118.47元。
原审法院查明，骆国凤从2010年11月开始在万佳酒店公司处工作，职务是客房部服务员。2014年3月12日晚，骆国凤从员工宿舍前往食堂不慎摔倒，后被万佳酒店公司送至中国人民解放军一七四医院，经医生诊断为右股骨颈骨折。疾病诊断证明书证明骆国凤出院后需加强营养、休息三个月，出院记录记载骆国凤去医院定期复查的时间为（1月、3月、6月），骆国凤住院期间共花费医疗费57805.6元，出院后复诊治疗花费医疗费557.9元。
骆国凤与严家顺为夫妻关系，严家顺63岁。骆国凤于2011年4月11日办理暂住证，暂住期限为一年，并于2013年3月20日办理暂住证，有效期至2014年3月20日。2014年3月14日，万佳酒店公司支付给骆国凤受伤资助款22500元及部分日用品等，并组织员工为骆国凤捐款。
骆国凤提供入院记录、医嘱记录单、票据、出院记录、放射诊断报告单、费用清单、疾病诊断证明书（建议骆国凤加强营养、休息三个月）等拟证明骆国凤伤情及花费医疗费用。万佳酒店公司对上述证据真实性予以确认，但认为这些费用与其无关，应当由骆国凤自行承担；骆国凤不是在上班期间发生的事故，是在下班休息期间由于自己的原因摔伤所致，不存在第三方过错。
骆国凤在原审立案后申请对其伤残等级进行鉴定，经福建正泰司法鉴定中心鉴定，骆国凤伤残等级相当于交通事故八级伤残，出院后护理期限为120日，人工髋关节置换费用5-7万元，鉴定费用为2500元。万佳酒店公司对鉴定真实性无异议，但认为系骆国凤自行委托，应当自己承担费用。
骆国凤提供道路运输发票，拟证明其子女至厦门看望骆国凤花费交通费用。万佳酒店公司认为骆国凤及其配偶均在厦门工作，当日其配偶就来照顾，不需要其他亲戚从外地赶来照顾。
骆国凤提供万佳酒店公司员工手册、内部员工名册、收款收据、骆国凤农行卡交易明细（其中2014年4月26日的年终奖系由蓝巧玲转入，骆国凤注明蓝巧玲为经理助理），拟证明骆国凤自2010年11月至事发为万佳酒店公司员工，骆国凤在厦连续居住务工已有三年多时间，骆国凤2013年平均工资为2666.75元。万佳酒店公司对内部员工名册提出异议，认为从未发过内部员工名册，收款收据与其无关，没有单位盖章，银行交易明细的真实性没有异议，平均工资以法院确定为准。
骆国凤提供照片一组、罗某证明材料及身份信息，拟证明万佳酒店公司对员工宿舍管理不善，存在安全隐患，食堂地面过于光滑而且有积水，导致骆国凤摔倒受伤。万佳酒店公司对骆国凤提供证据的真实性不予确认，认为罗某没有到庭，该证明材料只能证明骆国凤当时洗衣服时滑倒摔伤。餐厅地面油腻、积水等都不是当天所发生的事情，与其在起诉状中所称施工食堂有积水相互矛盾。
万佳酒店公司提供一份签到表，其中骆国凤2014年3月12日的签到时间为7：29，签退时间为18：33，另提供一份厦门万佳东方客房2014年3月份排班表，审核人为蓝巧玲，骆国凤对排班表、考勤表中员工名单予以确认，但认为考勤表有涂改、排班表系万佳酒店公司单方制作，真实性不予确认。
万佳酒店公司提供照片一组，拟证明餐厅照明很好，地面整洁，不存在骆国凤所所的“施工食堂入口处有积水”，其受伤完全是因受骆国凤行走不慎所致，与其无关。骆国凤对真实性不予确认，认为拍摄时间无法确定，不排除事发后经过打磨再拍的。
原审法院认为，骆国凤某证据虽能证明骆国凤在万佳酒店公司提供的集体宿舍摔倒受伤，但骆国凤某照片无法证明地滑，且无法确定形成时间，且与万佳酒店公司提供照片的内容存在矛盾，不能证明骆国凤拟证明的事实，故对骆国凤的主张不予采信。骆国凤某证人未出庭作证接受万佳酒店公司质询，故对该证人证言的真实性不予采信。骆国凤称万佳酒店公司“因施工食堂入口处有积水，路面很滑，导致骆国凤从员工宿舍前往食堂时不慎摔倒”，及“在骆国凤摔伤之前已有多人因路面滑而摔倒”均不能充分举证，故对骆国凤的上述主张不予采信。骆国凤所居住的集体宿舍系万佳酒店公司无偿提供的，骆国凤长期在该集体宿舍居住，对所居住的环境应是比较了解的，骆国凤在下班时间、在集体宿舍的路上摔倒，未尽到自己应尽的审慎义务。由此造成的损失，应自行承担责任。万佳酒店公司在骆国凤摔伤后，支付骆国凤部分医疗费等费用。派人照顾骆国凤并组织捐款等，已尽到其应尽义务。鉴于骆国凤无法证明其受伤系万佳酒店公司过错造成，万佳酒店公司无需承担赔偿义务，故对骆国凤要求万佳酒店公司赔偿各项费用的主张不予支持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决：驳回骆国凤的诉讼请求。
宣判后，骆国凤不服，向本院提起上诉。
上诉人骆国凤上诉请求改判万佳酒店公司支付其人身损害导致的全部损失和精神损害抚慰金468118.47元。理由是：骆国凤在万佳酒店公司经营的酒店上班，2014年3月12日，骆国凤在万佳酒店公司经营的酒店内，从员工宿舍到食堂的通道上受到人身侵权伤害，导致八级伤残。该通道及宿舍、食堂是万佳酒店公司提供给骆国凤使用的，具有保障骆国凤使用安全的义务。万佳酒店公司没有尽到事件发生之前或之时的安全保障义务，原审法院认定错误。
被上诉人万佳酒店公司答辩称，一、万佳酒店公司与骆国凤之间系劳务关系，不是劳动关系。骆国凤摔倒是在下班时间，非务工时间。二、骆国凤在集体宿舍已一年多，对场所应较为熟悉。员工餐厅不存在安全隐患，光线比较亮堂，卫生环境良好。三、骆国凤行走不慎滑倒，万佳酒店公司立即送其就医，出院后还提供两个月的食宿，支付骆国凤20000元款项，并号召员工捐款6000元。
经审理查明，对原审法院查明的事实，除骆国凤与万佳酒店公司确认骆国凤的伤残等级鉴定在原审立案之前外，双方当事人对原审法院查明的其他事实没有异议，本院对双方当事人均无异议的事实予以确认。
另查明，二审审理期间，骆国凤向本院申请向厦门市卫生局卫生监督所、厦门市紧急医疗救援中心调取本案侵害骆国凤身体健康权时，当时到现场接骆国凤到医院治疗的120医务人员的证词，及申请证人李某、罗某出庭作证。本院分析认为，骆国凤申请本院调取的医务人员证词不属于人民法院依职权调取的证据范围，依法不予采纳。骆国凤原审时已提供罗某出具的书面证明材料，但未申请李某、罗某作为证人出庭作证，其二审申请证人出庭作证已超过相应的举证期限，依法不予采纳。
本院认为，根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。根据法律规定推定行为人有过错，行为人不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。骆国凤要求万佳酒店公司承担侵权责任，应举证证明万佳酒店公司对其损失存在过错。骆国凤长期在万佳酒店公司集体宿舍居住，自身对居住环境应较为了解，对其自身安全负有相应的审慎义务。诉讼中骆国凤某证据并不足证明其摔倒系万佳酒店公司的过错所致，应承担举证不能的法律后果。骆国凤的上诉请求不能成立，依法应予驳回。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
本案二审案件受理费2840元，由上诉人骆国凤负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 张南日
代理审判员 袁爱芬
代理审判员 陈贤英
二〇一五年二月二十八日
代书 记员 许亦宏
附：本案适用法律条文
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
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第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
……