山东省枣庄市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）枣民五终字第435号
上诉人（原审被告）：中国人民财产保险股份有限公司枣庄市分公司。住所地：枣庄市市中区龙庭路**号。
负责人：王伟，总经理。
委托代理人：武广法，山东诺诚律师事务所律师。
委托代理人：徐运真，山东诺诚律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：谭艳梅。
委托代理人：王昌谊，枣庄台儿庄维益法律服务所法律工作者（特别授权代理）。
被上诉人（原审被告）：闫长江。
被上诉人（原审被告）：孙超。
委托代理人：王祥稳，山东京杭律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）：中国大地财产保险股份有限公司枣庄中心支公司。住所地：枣庄市市中区文化西路*******号。
负责人：刘涛，总经理。
委托代理人：乔双，该公司员工，（特别授权代理）。
原审被告：周伟。
原审被告：枣庄市台儿庄古城公共交通有限公司。住所地：枣庄市台儿庄区运河大道北首*号。
法定代表人：吴浩，经理。
委托代理人：提文泗，该公司安全科长。
上诉人中国人民财产保险股份有限公司枣庄市分公司因与被上诉人谭艳梅、闫长江、孙超、中国大地财产保险股份有限公司枣庄中心支公司，原审被告周伟、枣庄市台儿庄古城公共交通有限公司机动车交通事故责任纠纷一案，不服枣庄市台儿庄区人民法院（2014）台民初字第489号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
原审法院查明：2014年4月11日18时15分许，被告闫长江驾驶鲁D×××××号小型普通客车沿箭道街由南向北行驶至箭道街北首陈塘村路段时，将车头北尾南停驶在道路东侧，乘坐该车的被告孙超开车门时，将驾驶电动自行车沿箭道街由南向北行至此处的原告碰倒，后原告又与由南向北被告周伟驾驶的鲁D×××××号大型普通客车相碰撞，致使原告右面部挫裂伤、右眼睑皮肤裂伤、右耳廓复杂撕裂伤、鼻骨骨折、车辆部分损坏。此次事故经台儿庄区公安分局交警大队认定，被告闫长江驾驶机动车违法停车，对交通事故的发生所起的作用大、过错严重，应负事故的同等责任；被告孙超未确保安全开车门，对交通事故的发生所起的作用较小、存在一定过错，应承担事故的次要责任；原告谭艳梅驾驶非机动车未按规定行使，对交通事故的发生所起的作用较小、存在一定过错，应承担事故的次要责任；被告周伟驾驶机动车未确保安全，对交通事故的发生亦起一定的作用、存在一定过错，亦应承担事故的次要责任。被告闫长江系事故车辆鲁D×××××号小型普通客车的车主，该车在被告中国大地财产保险股份有限公司枣庄中心支公司投保了交强险和50万元的商业第三者责任险（不计免赔），且事故发生在保险期间内。被告枣庄市台儿庄古城公共交通有限公司系事故车辆鲁D×××××号大型普通客车的车主，被告周伟系被告枣庄市台儿庄古城公共交通有限公司的驾驶员。鲁D×××××号大型普通客车在被告中国人民财产保险股份有限公司枣庄市分公司投保了交强险和50万元的商业第三者责任险（不计免赔），且事故发生在保险期间内。原告谭艳梅受伤后，随即被送至枣庄市台儿庄区人民医院住院治疗，2014年4月24日经该院建议转至山东大学齐鲁医院继续进行治疗，2014年5月24日从山东大学齐鲁医院出院后返回枣庄市台儿庄区人民医院继续住院治疗，2014年7月3日从枣庄市台儿庄区人民医院出院。原告谭艳梅在枣庄市台儿庄区人民医院和山东大学齐鲁医院共住院治疗83天，分别支出医疗费25127.95元和11648.70元。原告出院后因药物治疗、检查等支出医疗费262元。原告谭艳梅于2015年3月6日-3月7日在枣庄市立医院住院治疗1天，支出医疗费774.27元。原告住院期间由其子邵明钰1人进行护理。2014年12月18日，经山东金剑司法鉴定中心鉴定，原告谭艳梅因交通事故所致面部损伤的伤残程度构成九级伤残，眼部损伤的伤残程度构成十级伤残；原告的右耳道完全闭锁，后期需行右耳道整复术，需人民币1000-1200元，遗留右眼下睑外翻，后期需行睑外翻矫形术，需人民币4000-6000元，遗留面部疤痕，后期需行面部疤痕修复，需人民币15000-20000元。原告因上述鉴定支出鉴定费1800元。2015年4月29日，经枣庄市台儿庄区价格认证中心鉴定，原告谭艳梅在交通事故中所驾驶的电动自行车因事故导致的价值损失为2690元。原告因该车辆损失鉴定支出鉴定费200元。原告谭艳梅在事故发生前系台儿庄区邳庄镇士海板材加工厂职工，日平均工资为93.60元，其自受伤后一直未再上班，期间的工资被停发。护理人员邵明钰系临沂市河东区牛力机械销售部的员工，其在事故发生前三个月的日平均工资为165元，其在请假护理原告期间的工资被单位停发。原告因复印病历支出复印费43元，因治疗等支出交通费若干。原告在受伤后，因治疗需要支取了被告闫长江交纳的保证金30000元。另查明，原告谭艳梅和其丈夫邵长群于2011年11月29日以350000元购买了王胜义所有的位于台儿庄区箭道街北首陈塘小区的3号楼3单元4楼西户（402室）的房产一套，并从2012年5月开始一直居住生活至今。陈塘小区系台儿庄区城中村改造的拆迁安置小区，位于台儿庄区的城市规划区之内。
原审法院认为：公民享有健康权，侵害他人健康权的，应当依法承担侵权责任。原告谭艳梅因交通事故导致损害，被告闫长江、孙超、周伟的行为对交通事故的发生均起一定的作用，故闫长江等三被告对原告所受的损害均存在一定过错，应当依法承担相应的侵权责任。原告谭艳梅对自身所受损害亦存在一定过错，可以适当减轻闫长江等三被告的责任。台儿庄区公安分局交通警察大队对交通事故作出的事故认定书，认定事实清楚，划分责任准确，程序公正合法，依法予以采纳。被告枣庄市台儿庄古城公共交通有限公司、中国人民财产保险股份有限公司枣庄市分公司关于被告周伟对本次交通事故不承担责任的辩解，不予采信。结合事故发生的原因、交警部门的责任划分、原告及闫长江等三被告的过错程度等，确认被告闫长江、孙超、周伟对原告谭艳梅所受损失分别承担50%、20%、10%的赔偿责任，原告谭艳梅对自身所受损失应承担20%的赔偿责任。因被告闫长江驾驶、被告孙超所乘坐的事故车辆鲁D×××××号小型普通客车和被告周伟驾驶的事故车辆鲁D×××××号大型普通客车分别在被告中国大地财产保险股份有限公司枣庄中心支公司和被告中国人民财产保险股份有限公司枣庄市分公司均投保有交强险和50万元的商业第三者责任险（不计免赔），且事故发生在保险期间内，故对于原告谭艳梅所受的损失应首先由被告中国大地财产保险股份有限公司枣庄中心支公司和被告中国人民财产保险股份有限公司枣庄市分公司分别在各自的交强险和第三者责任险的责任限额内予以赔偿，超出保险责任限额部分的损失再由被告闫长江、孙超、周伟按照各自的责任比例进行赔偿。因被告孙超系事故车辆鲁D×××××号小型普通客车上的乘员，其是在开车门过程中给原告造成的损害，故其对原告超出交强险部分的损失所应承担的赔偿责任，应首先由被告中国大地财产保险股份有限公司枣庄中心支公司按照其责任比例在第三者责任险的责任限额内予以承担。被告中国大地财产保险股份有限公司枣庄中心支公司关于其不应在第三者责任险的责任限额内代替被告孙超承担相应赔偿责任的辩解，不予采信。因被告周伟系被告枣庄市台儿庄古城公共交通有限公司的驾驶员，事故发生在其执行工作任务过程中，故根据《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条的规定，应由被告枣庄市台儿庄古城公共交通有限公司承担赔偿责任。经审理确认，原告谭艳梅所受的各项损失为：1、医疗费36830.87元，因原告在山东大学齐鲁医院住院治疗30天，故在计算其在枣庄市台儿庄区人民医院住院83天期间的医疗费时，应扣除其中30天的床位费和相应的医院的护理费，对被告方的相关辩解予以采信。2、后续治疗费23600元（1100元＋5000元＋17500元），经鉴定，原告后期行右耳道整复术需1000-1200元，支持1100元；后期行睑外翻矫形术需4000-6000元，支持5000元；后期行面部疤痕修复需15000-20000元，支持17500元。3、住院伙食补助费1245元（15元／天×83天）。4、误工费23400元（93.60元／天×250天），误工时间自受伤之日至定残日前一天共250天，按照谭艳梅的日平均工资93.60元／天的标准计算。5、护理费13695元（165元／天×83天），护理期限为原告的住院期间共83天，按照护理人员邵明钰的日平均工资165元／天的标准计算。6、残疾赔偿金128576.80元（29222元／年×20年×22%），因原告在城镇连续居住一年以上，且有稳定合法的收入来源，故对于其按照城镇居民收入标准计算其残疾赔偿金的主张予以支持；被告方主张按照农村居民收入标准计算其残疾赔偿金，但未提交相关证据证实其主张，故对其辩解不予采信；原告主张应按2014年度山东省城镇居民收入标准计算其残疾赔偿金，符合《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第三十五条的有关规定，对其主张予以支持。7、车辆损失费2690元。8、鉴定费2000元，原告进行伤残鉴定支出1800元，进行车损鉴定支出200元。9、交通费2000元，原告主张交通费4291.4元，结合其伤情、治疗时间、地点、次数等实际，酌情支持2000元。10、复印费43元。11、精神损害抚慰金，原告主张精神损害抚慰金10000元，原告因事故所受伤害均在头面部，且构成两处伤残，确实给其精神造成较大损害，故对其精神抚慰金的请求酌情支持6000元。依照《中华人民共和国民法通则》第一百零六条第二款、第一百一十九条，《中华人民共和国侵权责任法》第二条、第十二条、第十六条、第十九条、第二十二条、第二十六条、第三十四条，《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十五条、第三十五条之规定，判决：一、中国大地财产保险股份有限公司枣庄中心支公司于判决生效之日起十日内在交强险责任限额内赔偿原告谭艳梅医疗费10000元、误工费11700元、护理费6847.50元、残疾赔偿金64288.40元、交通费1000元、精神损害抚慰金3000元、车辆损失费1345元，在第三者责任险责任限额内按照70%的比例赔偿原告谭艳梅医疗费11781.61元、后续治疗费16520元、住院伙食补助费871.50元，合计127354.01元；二、被告中国人民财产保险股份有限公司枣庄市分公司于判决生效之日起十日内在交强险责任限额内赔偿原告谭艳梅医疗费10000元、误工费11700元、护理费6847.50元、残疾赔偿金64288.40元、交通费1000元、精神损害抚慰金3000元、车辆损失费1345元，在第三者责任险责任限额内按照10%的比例赔偿原告谭艳梅医疗费1683.09元、后续治疗费2360元、住院伙食补助费124.50元，合计102348.49元；三、被告闫长江于判决生效之日起十日内按照50%的比例赔偿原告谭艳梅鉴定费1000元、复印费21.50元，合计1021.50元，与原告谭艳梅支取的保证金30000元折抵后，原告谭艳梅需返还被告闫长江28978.50元；四、被告孙超于判决生效之日起十日内按照20%的比例赔偿原告谭艳梅鉴定费400元、复印费8.60元，合计408.60元；五、被告枣庄市台儿庄古城公共交通有限公司于判决生效之日起十日内按照10%的比例赔偿原告谭艳梅鉴定费200元、复印费4.30元，合计204.30元；六、驳回原告谭艳梅的其他诉讼请求。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费4905元、保全费920元，由原告谭艳梅承担320元，由被告闫长江承担3440元、被告孙超承担1375元、被告枣庄市台儿庄古城公共交通有限公司承担690元。
上诉人中国人民财产保险股份有限公司枣庄市分公司不服一审判决，上诉称：1.一审判决认定事实不清，被上诉人周伟在该事故中没有事故责任。被上诉人孙超突然打开车门，将被上诉人谭艳梅撞向周围驾驶的公共汽车的后半部，周伟对于事故的发生无法预料，也不能克服，更没有办法避免，属于意外事件，无事故责任。周伟不存在违章行为，不应该承担事故的责任，属于无责任，上诉人也仅应承担无事故责任部分赔偿。2.一审法院支持的护理费没有依据。根据一审的证据，陪护人员-
直是谭艳悔的丈夫，不是其子邵明钰。一审法院依据邵明钰工资标准计算护理费没有依据。3.精神抚慰金过高，没有依据。
被上诉人谭艳梅答辩称：1.原审被告周伟在本次事故中过错明显。从上诉人一审提供的视频来看，在车上乘客发现发生交通事故，并大喊“压了人”之后，周伟才停止车辆的行驶，其观察不够、措施不力是被上诉人谭艳梅受伤的根本原因。因此，一审法院认定并无不当。2.一审法院支持护理费有明确的依据。邵明钰系被上诉人谭艳梅的儿子，在谭艳梅住院期间一直由其照顾。邵明钰在其母亲受伤之前一直在临沂市河东区牛力机械销售部工作，并提交了该单位的营业执照、组织机构代码证及邵明钰的收入和误工证明，足以证明邵明钰因护理而造成了误工损失。3.本次事故给谭艳梅造成严重的伤害，一度有生命危险。同时，造成被上诉人面部严重受伤，一审法院依法判决精神损害抚慰金并无不当。综合以上意见，请二审法院依法驳回上诉请求，维持一审判决。
被上诉人孙超答辩称：上诉人中国人民财产保险股份有限公司枣庄市分公司的上诉无事实与法律依据，周伟在本次事故中承担次要责任。事故认定书下发后，法定期间内周伟未提出异议，且周伟作为大型交通运输工具驾驶人有义务确保安全驾驶。通过公交公司提供视频证明，周伟在事发时和事发后均未对车辆周围进行细致观察，且周伟的行为客观上导致车辆对谭艳梅进行辗压，造成严重伤害。因此，周伟承担责任应由上诉人依法赔偿。综上，一审认定事实清楚，适用法律正确，请求依法驳回上诉，维持原判。
被上诉人中国大地财产保险股份有限公司枣庄中心支公司答辩称：同被上诉人谭艳梅、孙超答辩意见。
原审被告枣庄市台儿庄古城公共交通有限公司答辩称：一审法院针对我公司判决认定事实清楚，请求二审法院维持原审法院对公交公司的判决。
被上诉人闫长江、原审被告周伟未答辩。
本院二审查明的事实与一审法院查明的事实一致。
本院认为，枣庄市公安局台儿庄区分局交通警察大队对本次交通事故作出的事故认定书下发后，原审被告周伟在法定期间内未提出异议，应推定其对事故认定书予以认可。中国人民财产保险股份有限公司枣庄市分公司主张周伟没有事故责任，仅应承担无事故责任部分赔偿，但未提出充分的证据予以证实，本院不予支持。原审法院依据《道路交通事故认定书》划分的责任及相关法律规定，判令上诉人承担相应责任并无不当。谭艳梅受伤住院期间需要护理，原审法院依据其子邵明钰所在单位出具的停发工资证明、工资表等证据认定谭艳梅由其子护理并无不当。谭艳梅受伤位置均在头面部，且构成两处伤残，精神损害程度较大，原审法院酌情支持其6000元精神抚慰金并无不当。综上，原审判决认定事实清楚，适用法律正确。上诉人上诉理由不能成立，本院不予支持。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十九条、第一百七十条第一款第（一）项、第一百七十五条之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费2347元，由上诉人中国人民财产保险股份有限公司枣庄市分公司负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 杨 建
审 判 员 朱海燕
代理审判员 刘彦彦
二〇一五年九月十八日
书 记 员 张 婕