上海市浦东新区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）浦民六（商）初字第6779号
原告高忠安。
委托代理人刘海霞，上海上华律师事务所律师。
委托代理人温志维，上海上华律师事务所律师。
被告中国人民财产保险股份有限公司上海市直属支公司。
负责人蔡仁祥。
委托代理人夏明明，上海市中天阳律师事务所律师。
原告高忠安与被告中国人民财产保险股份有限公司上海市直属支公司财产保险合同纠纷一案，本院立案受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告高忠安的委托代理人刘海霞、被告中国人民财产保险股份有限公司上海市直属支公司的委托代理人夏明明到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告高忠安诉称：2014年3月21日，原告的牌号为沪NKXX**客车向被告投保了交强险及商业险。在保险期间内，驾驶员蒋秀芳驾驶投保车辆在上海市浦东新区宣六港西路航三路桥下处发生交通事故，致使原告车辆损坏。交警部门认定，蒋秀芳负事故全部责任。本次事故发生后，原告已经及时与被告联系定损及理赔事宜，但被告一直未出具定损单。原告委托上海天磊价格评估有限公司进行价格评估，损失为人民币118，515元，原告支付评估费2，400元。另原告车辆发生施救费1，400元，上述损失合计122，315元。据此，原告请求判令被告赔付保险金122，315元并承担诉讼费。
被告中国人民财产保险股份有限公司上海市直属支公司辩称，保险关系、保险事故属实。对审理过程中重新评估的结论予以确认，要求按照评估结论确定的金额来确定被告的赔偿责任。另外，原告提供的牵引费凭证仅仅有发票，没有作业单佐证，被告不予认可。
经审理查明，2013年4月22日，原、被告签订机动车保险单，被保险人为原告，保险车辆为沪NKXX**奥迪客车；承保的机动车损失保险保险金额为302，600元，并承保了不计免赔；保险期间自2013年4月23日0时起至2014年4月22日24时止。同时投保了交强险。2014年3月21日21时18分，驾驶员蒋秀芳驾驶投保车辆在上海市浦东新区宣六港西路航三路桥下处发生交通事故，致使原告车辆损坏。交警部门认定，蒋秀芳负事故全部责任。2014年4月28日，上海天磊价格评估有限公司接受原告委托，对原告车损进行评估，评定损失为118，515元，原告支付评估费2，400元。2014年5月7日，原告车辆经上海启勇汽车技术服务部修复，原告支付修理费118，515元，获得发票。原告因未获被告赔付保险金，遂起诉。
审理中，经原、被告双方一致同意，本院指定上海道路交通事故物损评估中心对涉案车辆的损失进行评定，上海道路交通事故物损评估中心于2015年1月26日出具《物损评估意见书》，结论为：“评估标的沪NKXX**奥迪牌小型客车于基准日可推定和确认的车损维修费用约为102，800元”。产生评估费2，750元，该评估费由被告垫付。原、被告对评估结论均没有异议。
被告明确，查勘的时候仅仅查勘了外观，定损8，000元，相应的内部未拆检，故未定损，也没有将定损单交付给原告的依据。
庭后，原告提供了上海南汇车辆牵引有限公司出具的作业单，证明涉案车辆因涉案事故发生牵引费1，400元。
以上事实，有原告提供的原、被告身份信息、被告车辆保险信息、交通事故责任认定书、牵引费发票、评估费发票、价格评估报告书、维修发票、维修清单、还款记录及当事人陈述在案佐证。
本院认为，原、被告之间的保险合同关系受法律保护。涉案保险车辆在保险期内发生了保险合同约定的保险事故，被告应当根据法律规定和合同约定予以理赔。首先，就车损争议，根据《中华人民共和国保险法》第二十三条规定“保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。”根据上述条款及法律规定，被告作为保险人，应当及时对相关损失作出核定，本案系争保险事故发生后，被告未能及时定损，可认定被告违反了上述法定义务及合同义务，应承担相关法律责任，即原告在被告未能及时定损的情况下委托上海天磊价格评估有限公司进行评估所产生的评估费，系被告违反上述法定义务而产生，相应的评估费2，400元，本院认定应由被告承担。审理中，被告进一步要求对车损进行重新评估，原告予以同意，故本院委托上海道路交通事故物损评估中心进行评估。结论为：“评估标的沪NKXX**奥迪牌小型客车于基准日可推定和确认的车损维修费用约为102，800元”。该评估系双方协商一致后进行的，双方对结论均无异议，本院确认该结论对本次事故原告车损的确定具有证明力。本院认定，原告本次事故造成的车损，当以上海道路交通事故物损评估中心的评估结论102，800元来确定，被告应按此金额赔付原告车辆损失保险金。同理，本次评估费2，750元（被告已付），亦应由被告自行全额承担。其次，就牵引费1，400元争议，原告提供了作业单及定额发票证明发生了该费用，故本院认定被告应予核赔。综上，就本次事故，被告应赔付原告车辆损失保险金102，800元、评估费损失2，400元、牵引费1，400元，合计保险金106，600元。依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、《中华人民共和国保险法》第二条、第二十三条、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条的规定，判决如下：
一、被告中国人民财产保险股份有限公司上海市直属支公司应于本判决生效之日起十日内赔付原告高忠安保险金人民币106，600元；
二、驳回原告高忠安的其余诉讼请求。
负有金钱给付义务的当事人，如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费人民币2，746元，由原告高忠安负担人民币83元，被告中国人民财产保险股份有限公司上海市直属支公司负担人民币2，393元。被告中国人民财产保险股份有限公司上海市直属支公司负担的受理费应于本判决生效之日起七日内向本院缴纳。评估费2，750元，由被告中国人民财产保险股份有限公司上海市直属支公司负担（已支付）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审 判 长 周士钧
审 判 员 张文忠
人民陪审员 黄玉娟
二〇一五年三月二十日
书 记 员 徐 洁
附：相关法律条文
一、《中华人民共和国合同法》
第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
……
二、《中华人民共和国保险法》
第二条本法所称保险，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。
第二十三条保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后，应当及时作出核定；情形复杂的，应当在三十日内作出核定，但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人；对属于保险责任的，在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内，履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的，保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的，除支付保险金外，应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务，也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。
三、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
四、《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》
第二条当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。
没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。