广东省广州市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）粤01民终3186号
上诉人（原审被告）：浙商财产保险股份有限公司广东分公司，住所地：广东省广州市海珠区。
负责人：陈烨，该司总经理。
委托诉讼代理人：杨志水，该公司职员。
被上诉人（原审原告）：吴家盛，住广州市花都区。
委托诉讼代理人：潘立晖，广东裕信律师事务所律师。
上诉人浙商财产保险股份有限公司广东分公司（以下简称浙商财险广东分公司）因与被上诉人吴家盛财产保险合同纠纷一案，不服广州市花都区人民法院（2016）粤0114民初2363号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年3月6日立案后，依法组成合议庭审理了本案，现已审理终结。
浙商财险广东分公司上诉请求：1.撤销一审判决，改判浙商财险广东分公司支付保险赔偿金20000元给吴家盛，无需支付利息；2.一、二审诉讼费由吴家盛承担。事实与理由：一、一审阶段，浙商财险广东分公司申请法院对涉案车辆粤A×××××号牌车水灾造成的损失进行重新鉴定，完全符合法定情形，一审法院不支持重新鉴定没有法律、事实依据，请求二审法院对涉案车辆进行重新鉴定，并依据重鉴结论重新核定损失。1、一审时，浙商财险广东分公司提交的光盘（查勘图片）、照片来源于查勘现场拍照，真实可信，足以证明涉案车辆损失实际状况，及评估结论书所列维修项目大部分与水淹浸泡无关，或无更换必要。本案事故发生后，浙商财险广东分公司工作人员到水灾现场、修理厂拆检现场进行了查勘，从浙商财险广东分公司提交的光盘内所附照片清楚显示水位线，在车辆中操控作台（马鞍）下边可见到浸泡痕迹，可见水位不超过中控操作台。同时，照片显示车辆停放处为一斜坡，车头所处地势略高，发动机电脑等多数项目根本没有可能被水浸泡毁坏；而诸如安全带、座椅等，完全可以清洗后继续使用，无更换之必要。评估结论明显事实依据不足。2、根据吴家盛提交的保险条款第24条约定“因保险事故损坏的被保险机动车，应当尽量修复。修理前被保险人应当会同保险人检验，协商确定修理项目、方式和费用。否则保险人有权重新核定；无法重新核定的，保险人有权拒绝赔偿。”本案评估结论书系吴家盛单方委托的鉴定，委托前吴家盛对条款内容十分清楚，并已明知浙商财险广东分公司定损价格并不接受定损价格，但仍未经知会保险人并共同协商，其行为已违反了保险合同约定。对此，浙商财险广东分公司有权重新核定，一审法院应尊重契约双方的意思自治。3、另根据《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二十七条规定：“当事人对人民法院委托的鉴定部门作出的鉴定结论有异议申请重新鉴定，提出证据证明存在下列情形之一的，人民法院应予准许：（1）鉴定机构或者鉴定人员不具备相关的鉴定资格的；（2）鉴定程序严重违法；（3）鉴定结论明显依据不足的；（4）经过质证认定不能作为证据使用的其他情形。”本案鉴定报告符合前述第三种情形，依法应予以重新鉴定。二、浙商财险广东分公司不存在怠于定损行为，一审法院认定浙商财险广东分公司怠于定损与事实不符，依据不成立。1、浙商财险广东分公司已于2015年10月13日作出定损，并已通过电话、微信通知对方定损结果。浙商财险广东分公司提交的损失确认书、微信记录、吴家盛（向广东保监会）投诉回复形成的证据链完全可以证实浙商财险广东分公司已及时定损。2、微信联系人、向广东保监会投诉人的身份即使无法确认，但从他们对案情的了解程度分析，不难确认他们均已得到吴家盛之事实上授权，否则不可能对案情了解得那么清楚，也不可能对案件处理态度如此积极，并与浙商财险广东分公司沟通处理案件。浙商财险广东分公司通知他们，等于及时通知了吴家盛。一审法院认定浙商财险广东分公司怠于定损是无视浙商财险广东分公司与微信联系人、投诉人的定损沟通事实。3、根据吴家盛提交的保险条款第14条约定“保险人收到被保险人的索赔申请后，应当及时定损。……（二）在被保险人提供了各种必要单证后，保险人应当迅速审查核定。并将核定结果及时通知被保险人。情形复杂的，保险人应当在30日内作出核定；保险人未能在三十日内作出核定的，应与被保险人商定合理期间，并在商定期间内作出核定，同时将核定结果及时通知被保险人。”可见，是否怠于定损，应当先看被保险人是否递交索赔申请及各种必要单证，并从该时间计算定损时效。本案吴家盛就其索赔时间、各必要单证提交时间均无提交相关证据，无法确认定损时效起算时间，怠于定损无从谈起。4、另第14条第5项约定“保险人收到索赔请求和有关证明、资料之日起60日内，对其赔偿金额不能确定的，应当根据已有证明和资料可以确定的数额先予支付；保险人最终确定赔偿金额后，应当支付相应的差额。”本案之前浙商财险广东分公司作出定损价格5552元并及时通知对方，即已表明浙商财险广东分公司已及时定损。双方后期对浙商财险广东分公司定损价格存在争议、并多加沟通，但性质上已属于前述约定提到的“最终确定赔偿金额”范畴，最终确定赔偿金额未确定不等于浙商财险广东分公司无及时定损，本案因被保险人不配合提交“配件正厂包装”（见微信记录）、单方委托鉴定及起诉而使最终确定赔偿金额无确定之必要。因此，双方对定损价格的争议及沟通，不应否认浙商财险广东分公司定损的及时性，恰恰相反，证实浙商财险广东分公司定损是及时的。5、保险法第22条、第23条、第25条对上述均作出了相应规定。
吴家盛辩称：一审法院认定事实清楚，适用法律正确，请求驳回浙商财险广东分公司的上诉请求，维持原判。浙商财险广东分公司怠于履行定损义务，吴家盛有权委托有资质的机构进行评估。浙商财险广东分公司对吴家盛的评估报告没有提供充分的证据及理由予以反驳。
吴家盛向一审法院起诉请求：1、浙商财险广东分公司支付保险赔偿款合计人民币36666元给吴家盛；2、浙商财险广东分公司以上述赔偿金额为基数，从吴家盛起诉之日起，按同期金融机构贷款利率向吴家盛计付利息；3、浙商财险广东分公司承担本案的诉讼费用。
一审法院认定事实：吴家盛某称的吴家盛与浙商财险广东分公司之间的保险合同关系属实。吴家盛某称的保险事故属实。事故发生后，双方对被保险车辆因水浸而造成的损失没有达成一致。吴家盛因此于2015年11月17日委托广州德高价格评估有限公司对该损失进行评估。广州德高价格评估有限公司于2015年11月26日出具评估结论书，结论为粤A×××××小轿车受损修复费总价格为34916元。吴家盛因此支付评估费1750元。吴家盛依据上述评估结论委托广州市花都区新华广逸汽车修理厂进行维修，支付维修费34916元。
一审法院认为：吴家盛车辆于2015年10月4日发生水浸，浙商财险广东分公司一直没有向吴家盛出具书面定损单，浙商财险广东分公司未及时定损的行为是怠于履行定损义务的行为。吴家盛为确定车辆损失在事故发生后自行委托有资质的机构进行评估，是确认车辆损失所采取的合理措施。吴家盛依据评估机构出具的评估结论进行维修，支付的维修费金额没有超过评估结论及保险限额，对吴家盛支付的维修费34916元，浙商财险广东分公司理应赔偿。评估费1750元，是吴家盛为查明和确定车辆损失程度所支付的必要的、合理的费用，应当由浙商财险广东分公司承担。以上浙商财险广东分公司合计应赔偿吴家盛36666元。浙商财险广东分公司未及时支付保险赔偿金，造成吴家盛利息损失，吴家盛主张浙商财险广东分公司支付利息，理由成立，一审法院予以支持。依照《中华人民共和国保险法》第十条、第六十四条的规定，判决如下：浙商财险广东分公司于一审判决发生法律效力之日起十日内支付保险金赔偿金36666元给吴家盛，并自2016年3月2日起至付清赔偿金之日止按中国人民银行公布的同期同类贷款利率支付赔偿金利息给吴家盛。如未按一审判决指定的期间履行给付上述欠款，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费358元，由浙商财险广东分公司负担。
二审中，浙商财险广东分公司向本院提交《重鉴申请》，要求对涉案粤A×××××号牌车辆事故致损需维修项目及价格进行重新评定。二审另查明，浙商财险广东分公司一审时提交的定损价格为5552元的《机动车辆保险损失确认书》并无吴家盛签名确认，吴家盛亦否认收到过该确认书。浙商财险广东分公司并无证据证明其提交的微信聊天记录的相对方为吴家盛或吴家盛授权的联系人。
经审查，一审法院查明事实属实，本院予以确认。
本院认为，浙商财险广东分公司与吴家盛之间的保险合同系双方真实意思表示，且未违反法律及行政法规的强制性规定，合法有效，双方均应依约履行。双方对于保险事故的真实发生均无异议，争议焦点在于损失数额问题。保险事故发生后，浙商财险广东分公司未在合理时间内及时履行定损义务，导致损失数额无法确定。吴家盛为确定车辆损失在事故发生后自行委托有资质的机构进行评估，是确认车辆损失所采取的合理措施。吴家盛依据该评估结论进行维修，所支付的维修费34916元并未超过保险限额，吴家盛为此支付评估费1750元，系为查明和确定车辆损失程度所支付的必要的、合理的费用，对于上述两项费用，浙商财险广东分公司应予以赔偿。依据《中华人民共和国保险法》的相关规定，浙商财险广东分公司未及时支付保险赔偿金，造成吴家盛利息损失的，浙商财险广东分公司亦应予以赔偿。故一审法院判令浙商财险广东分公司向吴家盛赔偿保险金36666元并支付相应利息正确，本院予以维持。
浙商财险广东分公司向本院提出的鉴定申请已超过法律规定的举证期限，本院依法不予准许。
综上所述，浙商财产保险股份有限公司广东分公司的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，适用法律正确，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费217元，由上诉人浙商财产保险股份有限公司广东分公司负担。
本判决为终审判决。
审判长 汪 婷
审判员 林 萍
审判员 庄晓峰
二〇一七年六月五日
书记员 辛 野
吴泳丝
梁煦鋆