黑龙江省哈尔滨市阿城区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）阿民一民初字第369号
原告王亚莲，住哈尔滨市阿城区。
委托代理人闫庆瑞，黑龙江环球律师事务所律师。
被告哈尔滨市阿城区儿童医院，住所地哈尔滨市阿城区延川大街***号。
法定代表人张伟，职务院长。
委托代理人王焕金，住哈尔滨市阿城区。
原告王亚莲与被告哈尔滨市阿城区儿童医院（下称阿城儿童医院）公共场所管理人责任纠纷一案，本院于2015年6月18日受理后，依法由审判员周立波适用简易程序于2015年7月28日公开开庭进行了审理，原告王亚莲及其委托代理人闫庆瑞，被告阿城儿童医院委托代理人王焕金到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告王亚莲诉称：2015年3月20日晨，王亚莲因心血瘀阻在阿城儿童医院住院期间，上厕所时，因厕所地面有积水，滑倒摔伤致右腿骨折，医生李红玉、护士、住院患者赵某某、还有王亚莲的长子许彦龙将王亚莲抬上救护车，送到阿城区人民医院住院治疗，诊断为右腿骨折，阿城儿童医院又让王亚莲回到阿城儿童医院治疗；王亚莲在阿城人民医院和阿城儿童医院共支付医疗费15，000余元，后因赔偿问题协商未果，现诉至法院，请求依法判令：1、被告阿城儿童医院赔偿原告王亚莲损失84，743.50元；2、案件受理费由被告负担。
被告阿城儿童医院辩称：阿城儿童医院没有过错，尽到了管理义务，王亚莲在卫生间造成的伤害与阿城儿童医院管理上没有因果关系，请求法院驳回王亚莲的诉讼请求。
在本院开庭审理过程中，王亚莲、阿城儿童医院为证明各自诉辩主张的事实成立，举示了证据并发表了质证意见。
王亚莲举示证据情况如下：
证据A1.证人赵某某出庭作证，拟证明：早上五点左右，赵某某在病房睡觉，听外面有动静，证人和李大夫看见王亚莲躺在卫生间，李大夫给王亚莲看看腿，王亚莲不敢动，证人就给王亚莲儿子打电话。
证据A2.医疗费票据七张，拟证明：王亚莲花费医疗费9，105.38元。
证据A3.交通费票据，拟证明：花费400元交通费。
证据A4.阿城区医院病历，拟证明：王亚莲受伤为右胫腓骨远端粉碎性骨折。
证据A5.户口复印件，拟证明：被扶养人身份。
证据A6.证明一份，拟证明：王亚莲父母有几名子女。
证据A7.误工证明一份，拟证明：王亚莲儿子许彦龙误工损失。
证据A8.鉴定费票据一份，拟证明：鉴定费2，700元。
证据A9.鉴定书一份，拟证明：鉴定结论。
阿城儿童医院对王亚莲举示的证据质证认为：对证据A4、证据A6、证据A7、证据A8无异议，对其他证据有异议，认为：证据A1不真实、不客观，证据A2涉及阿城儿童医院的三张票据不是正规票据，证据A3不是正规票据，证据A5不能证明是王亚莲父母，证据A9不应是九级伤残，但不申请重新鉴定。
阿城儿童医院举示证据情况如下：
证据B1.证人苗某某出庭作证：3月20日证人去儿童医院看病，早上五点多，路过卫生间听见里面有人哭，值班李大夫和护士就出来了给王亚莲检查、检查说好像骨折了，问王亚莲怎么回事，王亚莲说踩空了，后来出来几个人把王亚莲抬病房去了。证人去厕所看地上有防滑标示、有防滑垫、没有水。
证据B2、证人霍某某出庭作证：3月20日早晨证人感冒去儿童医院门诊看病，刚进二楼就听见女的喊腿疼，证人到卫生间看见王亚莲在那说腿疼，大夫和护士还有一个男的，大夫问王亚莲怎么回事，王亚莲说踩空了；证人进厕所看了没有水，有防滑垫。
证据B3.照片五张，拟证明：阿城儿童医院设置了小心路滑的标示，卫生间有防护栏装置。卫生间内有防滑垫，卫生间有脚印警告注意安全。
王亚莲对阿城儿童医院举示的证据质证认为：证据虚假，二位证人不可能早晨五点多就去医院看病，并且霍某某与医生有利害关系，照片是后拍摄的。
本院确认：对各方均无异议的证据，本院均予以采信；王亚莲所提证据A1赵某某证言，因该证人系某某，并且与医生及王亚莲长子一同将王亚莲送至阿城区人民医院，该证言应予采信，证据A2阿城儿童医院有异议部分，因系押金收据，尚未结算，本院不予采信，其余无异议部分予以釆信，证据A3结合本案案情，王亚莲需要作司法鉴定、从平山往返于阿城之间，400元交通费用符合客观情况，本院予以采信，证据A5结合本案案情，予以采信，证据A9因阿城儿童医院明确表示不申请重新鉴定，该证据予以采信；阿城儿童医院举示的两位证人事发当日早晨并未在该医院实际就诊，况且北方的三月早晨五点多就到医院看门诊，有违生活常理，故二位证人的证言，本院不予采信，阿城儿童医院举示的证据B3无法显示拍照时间，王亚莲又持有异议，对此本院亦不予采信。
经本院审理查明：王亚莲因心血瘀阻在阿城儿童医院住院治疗；2015年3月20日早晨五点多，王亚莲上厕所时滑倒摔伤致右腿骨折，被医生李红玉、护士、住院患者赵某某、王亚莲的长子许彦龙等将其抬上救护车，送到阿城区人民医院住院治疗，诊断为右腿骨折，当日王亚莲回到阿城儿童医院治疗；后因赔偿问题协商未果，王亚莲诉至本院；本院受理后，根据王亚莲的申请，委托黑龙江农垦总医院司法鉴定所对其伤情进行了鉴定，鉴定意见为：1、王亚莲伤残九级；2、评残后医疗终结；3、伤后一人护理2个月；4、可择期二次手术取出内固定物费用匡计8，000元，或按实际发生合理支出计算，并在二次手术期间增加医疗终时间及1人护理各1个月；王亚莲支付鉴定费2，700元。
王亚莲住院期间一直由其长子许彦龙护理，许彦龙月工资3，000元；王亚莲的父亲王喜1936年1月11日出生，母亲崔景荣1938年1月1日出生；王喜和崔景荣有子女二人，分别是长子王亚学、长女王亚莲；王亚莲治疗和诉讼过程中，支付交通费400元。
开庭审理时，王亚莲请求判令阿城儿童医院赔偿医疗费9，105.38元、交通费400元、护理费3，000元／月×3个月＝9，000元、伙食补助费2，100元、残疾赔偿金9，634.10元／年×20%×20年=38，536.40元、二次手术费8，000元、营养费1，000元、误工费23，793元／年÷12个月×4.5个月＝8，922.38元、被扶养人生活费7，379.70元／年×10年×20%＝7，379.70元，合计84，443.86元。
本院认为：《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。……”医院作为主要向患者这一特殊群体开放的公共场所，应当承担更为严格的管理责任，以确保患者及家属就医及陪护安全，患者进入这一场所亦应提高注意义务、谨慎行为；王亚莲系自身滑倒，但这一情节只能排除被其他外力影响导致其摔伤的可能性，并不能免除医院因安全保障义务而担负的管理责任，对此根据医院应当承担的安全保障义务和患者王亚莲作为公共设施使用者注意义务的强弱，认定阿城儿童医院和王亚莲分担损失的比例为4：6；根据王亚莲的诉讼请求，结合庭审调查，王亚莲的医疗费损失中8，000元属押金收据，并未结算，本院不予支持，支持损失为1，105.38元，其营养费主张无证据，本院亦不予支持，故王亚莲的损失为75，443.86元，阿城儿童医院应承担30，177.54元；王亚莲的其他损失可另行主张，阿城儿童医院主张其已经尽到管理义务并不同意赔偿的抗辩意见，本院不予采纳。综上，依照《中华人民共和国侵权责任法》第十五条1款（六）项、第十六条、第三十七条1款之规定，判决如下：
一、被告哈尔滨市阿城区儿童医院赔偿原告王亚莲损失30，177.54元，此款自本判决生效之日起五日内履行；
二、驳回原告王亚莲的其他诉讼请求。
如果未按本判决的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费900元（王亚莲预交），由原告王亚莲负担576元，由被告哈尔滨市阿城区儿童医院负担324元；鉴定费2，700元，由原告王亚莲负担1，620元，由被告哈尔滨市阿城区儿童医院负担1，080元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起15日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于黑龙江省哈尔滨市中级人民法院。
审判员 周立波
二〇一五年八月三日
书记员 冯 拓