福建省莆田市涵江区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）闽0303民初1848号
原告：黄海禹，男，1983年4月19日出生，汉族，住福建省莆田市荔城区。
被告：武汉融园生物科技有限公司，住所地湖北省武汉市江汉区江汉经济开发区江旺路8号4层。
法定代表人：杨亚刚。
被告：浙江天猫网络有限公司，住所地浙江省杭州市余杭区五常大道168号3号楼三层。
法定代表人：张勇，系该公司董事长兼总经理。
委托诉讼代理人：林旭佣、黄奕辉，福建华忠盛律师事务所执业律师。
原告黄海禹与被告武汉融园生物科技有限公司（以下简称融园公司）、浙江天猫网络有限公司（以下简称天猫公司）网络购物合同纠纷一案，本院于2017年5月3日立案后，依法适用普通程序，于2017年9月25日公开开庭进行了审理。黄海禹、天猫公司的委托诉讼代理人林旭佣到庭参加诉讼；融园公司经本院传票通知，无正当理由拒不到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
黄海禹向本院提出诉讼请求：1.融园公司赔偿黄海禹十倍损失9400元，天猫公司负连带赔偿责任；2.融园公司退还货款940元；3.融园公司和天猫公司共同承担本案的诉讼费用。庭审中，黄海禹变更诉讼请求为：1.融园公司赔偿黄海禹告三倍损失2820元；2.融园公司退还货款940元；3.融园生物科技公司承担本案的诉讼费用。事实和理由：2017年4月18日，黄海禹因生活需要在天猫公司旗下的天猫商城中融园公司的天猫店（梵西化妆品旗舰店）购买了五盒融园公司的面部精华单品（aoxsuaox草莓酸原液精华保湿透亮均匀肤色去黄改善粗糙暗沉），每盒20ml，单价为188元，总价为940元。该笔交易的天猫订单号为9776770723073197，物流快递单号为韵达快递1000835793836，双方约定收货地址为福建省莆田市涵江区江口镇锦绣北街168号（聚源平价超市）门口。2017年4月21日，黄海禹收到快递。黄海禹在使用该产品后感觉效果一般，就查看了相关资料，发现该化妆品没有取得国家特殊化妆品批文批号。经上网查询得知，2013年12月16日，国家食品药品监督管理总局发布《国家食品药品监督管理总局关于调整化妆品注册备案管理有关事宜的通告》，该通知规定，美白化妆品纳入祛斑类化妆品管理，自2015年6月30日起，美白化妆品未取得特殊用途化妆品批准证书的，一律不得生产或进口。根据国家食品药品监督管理总局制定的《关于进一步明确化妆品注册备案有关执行问题的函》（食药监化管便函【2014】70号）的相关规定，只有特殊用途化妆品才能宣称具有“美白、增白”祛斑等功效。《化妆品卫生监督条例》第十条规定生产特殊用途的化妆品，必须经国务院卫生行政部门批准，取得批准文号后方可生产。特殊用途化妆品是指用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒的化妆品。第十三条规定：化妆品经营单位和个人不得销售下列化妆品：（一）未取得《化妆品生产企业卫生许可证》的企业所生产的化妆品；（二）无质量合格标记的化妆品；（三）标签、小包装或者说明书不符合本条例第十二条规定的化妆品；（四）未取得批准文号的特殊用途化妆品；（五）超过使用期限的化妆品。综上，卖家经营销售的美白祛斑化妆品不符合国家的相关法律规定。
天猫公司辩称，1、天猫公司不是黄海禹购买产品的卖家，本案卖家为axosuaox旗舰店,经营人为融园公司。同时，天猫公司也不是该产品的生产厂家和销售商，对于该产品产生的合同纠纷不承担任何的赔偿责任；2、起诉状中存在以下错误，本案卖家为axosuaox旗舰店。同时，参照黄海禹提供的证据中关于产品外包装截图可以看出，本案的商品名称应为草莓酸提亮原液；3、查看融园公司的产品外包装，其有取得生产许可证号和卫生许可证号。对于该生产许可证号和卫生许可证号是否符合国家相关法律规定，以及该产品是否是属于特殊用途的化妆品的问题，天猫公司作为平台服务商，并非国家机构或者专门的鉴定机构，对此无法也无权直接作出认定。该问题由法院依法进行认定，天猫网络公司尊重法院认定的结果；4、天猫公司已经依法履行义务，并未存在有违反法律规定的行为，无论融园公司是否存在损害黄海禹的行为，天猫公司均不承担任何损害赔偿责任：（1）天猫公司尽到了事前提醒的注意义务。在商户入驻前，天猫公司已要求商户填写身份信息，尽量对商户身份进行审核。同时，服务协议中明确要求用户不得发布侵犯他人合法权益的商品信息，尽到了事前提醒的义务；（2）天猫公司并不存在明知经营者利用其平台侵害消费者合法权益而不采取措施的情形。黄海禹未向平台进行书面的正式投诉，以及平台专业上的限制，在法院判决之前，平台无法得知和明确经营者确实存在侵权行为。但是天猫方面已因涉案商品可能涉嫌侵权而对其进行下架处理，在相关责任方面已履行了义务；（3）《消费者权益保障法》第44条明确规定，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者真实名称、地址和有效联系方式中，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。在起诉状中，融园公司的所有信息准确、清楚，并不存在法条所规定的情形。天猫公司对融园公司的相关资质、信息也进行进一步的举证。天猫公司在本案中并未存在违反法律规定的行为，故依法不负赔偿及其他责任。
融园公司未作答辩。
黄海禹围绕诉讼请求，依法提交以下证据：1、黄海禹身份证，融园公司、天猫公司企业信用信息公示表各一份，拟证明、黄海禹、融园公司、天猫公司的身份及诉讼主体适格；2、交易快照一份，拟证明商品信息；3、订单信息一份，拟证明交易事实；4、物流信息一份，拟证明卖家发货，买家收到货物；5、产品图片一份，拟证明涉案产品问题；6、发货单一份，拟证明卖家向黄海禹发货。
天猫网络公司质证认为，对证据1、5的真实性、合法性、关联性均无异议；对证据2、3、4的真实性无异议，该商品是否存在侵权行为和虚假宣传由法院认定；对证据6的真实性无异议，其他由法院认定。
本院审查认为,融园公司未到庭参加诉讼，又未书面对上述证据提出异议，视为自愿放弃举证、质证权利；天猫公司对上述证据的真实性均无异议，黄海禹提交的上述证据来源合法、真实有效，能够相互印证，可以证实当事人的主体身份、买卖等事实，故本院对上述证据的真实性、合法性及关联性均予以确认。
天猫公司为证明其主张，提供以下证据：1、增值电信业务经营许可证一份，拟证明天猫公司只是信息发布平台的服务提供商，依法提供增值电信业务，不参与买卖交易；2、涉案买家注册信息、涉案卖家注册信息、订单详情、交易日志各一份，拟证明买卖合同的相对方是天猫买家和卖家；3、（2016）浙杭线证内字第6630号公证书、涉案卖家的营业执照、涉案卖家的有效联系方式各一份，拟证明（1）服务协议规定天猫作为网络交易平台是用户获取物品或者服务信息、物色交易对象，就物品和/或服务的交易进行协商及开展交易的场所，证明网络交易平台不是买卖合同的相对方；（2）天猫在会员入驻前已尽到事前身份审查的义务，且能后提供卖家的真实名称、地址和有效联系方式。
黄海禹质证认为，对天猫公司提供的上述证据的真实性、合法性、关联性均无异议。但是融园公司的生产许可证和卫生许可证是虚假的，在国家公示系统中查询不到。
本院审查认为，黄海禹对天猫网络公司提供的上述证据的真实性、合法性、关联性均无异议，且天猫网络公司提供的上述证据内容来源合法，与本案具有关联性，故对上述证据的真实性、合法性、关联性本院均予以确认。本案产品包装上的生产批号属于生产厂家广州市康颜化妆品有限公司，经本院通过国家食品药品监督管理局网站查询真实存在，故对黄海禹的反驳不予采信。
本院经审理认定事实如下：天猫公司系网络购物平台天猫商城的服务提供单位，提供增值电信业务。aoxsuaox旗舰店的注册人为融园公司。2017年4月18日，黄海禹在天猫公司旗下的天猫商城中店铺名为aoxsuaox旗舰店购买了五盒单价为188元的aoxsuaox草莓酸提亮原液，每盒规格为2ml×10支，生产厂家为广州市康颜化妆品有限公司，功效为：淡化黑色素，提亮肤色，肌肤重获无暇透白。融园公司在网店上对该产品的功效描述为“提亮肤色、美白、保湿…”该笔交易的订单编号为9776770723073197，物流快递单号为韵达速递1000835793836，双方约定收货地址为福建省莆田市涵江区江口镇锦绣北街168号（聚源平价超市）门口。2017年4月21日，黄海禹收到上述购买的商品。2017年4月22日，黄海禹以未按约定时间发货为由申请退款，卖家拒绝退款协议。后黄海禹多次以7天无理由退货为由申请退换货，卖家拒绝退款协议。2017年5月3日，由天猫公司的客服“淘宝小二”申领退款任务。2017年5月4日，淘宝小二向黄海禹打款846元，给融园公司打款94元，该交易退款成功。aoxsuaox草莓酸提亮原液未取得特殊用途化妆品批准文号。黄海禹认为涉案商品违反相关法律法规的规定，要求赔偿未果，致诉讼。
庭审中，黄海禹撤回了对天猫公司的起诉，本院已另行制作裁定书予以准许。
本院认为，黄海禹从融园公司在天猫商城经营的aoxsuaox旗舰店购买五盒aoxsuaox草莓酸提亮原液，并支付价款940元，双方之间形成买卖合同关系。依据国家食品药品监督管理总局于2013年12月16日发布的《国家食品药品监督管理总局关于调整化妆品注册备案管理有关事宜的通告》（第10号）的规定，美白化妆品纳入祛斑类化妆品管理，自2015年6月30日起，美白化妆品未取得特殊用途化妆品批准证书的，一律不得生产或进口。《化妆品卫生监督条例》第十三条规定了化妆品经营单位和个人不得销售未取得批准文号的特殊用途化妆品。本案的aoxsuaox草莓酸提亮原液属于美白产品，该产品未取得特许用途化妆品批准文号，融园公司作为该产品的销售者违反了相关规定，也未提供证据证明其履行了查验义务，应承担相应的赔偿责任。黄海禹请求融园公司按价款的三倍赔偿，于法有据，予以支持。黄海禹已经通过天猫公司收到退款，且对天猫公司处理退款的协议无异议，故对黄海禹请求融园公司退还货款940元的主张，不予支持。庭审中黄海禹自愿撤回对天猫公司的起诉，意思表示真实，符合法律规定的条件，予以准许，本院已另行制作裁定书。融园公司经本院合法传唤无正当理由拒不到庭，依法缺席审理和判决。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条第一款、第五十五条第一款以及《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、第一百四十五条第一款规定，判决如下：
一、武汉融园生物科技有限公司应在本判决生效之日起五日内支付黄海禹赔偿款2820元；
二、驳回黄海禹的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务的，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费59元，由武汉融园生物科技有限公司负担19元，由黄海禹负担40元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于福建省莆田市中级人民法院。
审 判 长 俞 杰
人民陪审员 陈基清
人民陪审员 薛章辉
二〇一七年九月二十九日
书 记 员 郑丹丹
附：本案相关的法律法规及申请执行提示：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十四条第一款消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
第五十五条第一款经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
第一百四十五条第一款宣判前，原告申请撤诉的，是否准许，由人民法院裁定。
第二百三十九条申请执行的期间为二年。申请执行时效的中止、中断，适用法律有关诉讼时效中止、中断的规定。
前款规定的期间，从法律文书规定履行期间的最后一日起计算；法律文书规定分期履行的，从规定的每次履行期间的最后一日起计算；法律文书未规定履行期间的，从法律文书生效之日起计算。
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
《最高人民法院关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》第一条被执行人未履行生效法律文书确定的义务，并具有下列情形之一的，人民法院应当将其纳入失信被执行人名单，依法对其进行信用惩戒：
（一）有履行能力而拒不履行生效法律文书确定义务的；
（二）以伪造证据、暴力、威胁等方法妨碍、抗拒执行的；
（三）以虚假诉讼、虚假仲裁或者以隐匿、转移财产等方法规避执行的；
（四）违反财产报告制度的；
（五）违反限制高消费令的；
（六）无正当理由拒不履行执行和解协议的。
第八条人民法院应当将失信被执行人名单信息，向政府相关部门、金融监管机构、金融机构、承担行政职能的事业单位及行业协会等通报，供相关单位依照法律、法规和有关规定，在政府采购、招标投标、行政审批、政府扶持、融资信贷、市场准入、资质认定等方面，对失信被执行人予以信用惩戒。
人民法院应当将失信被执行人名单信息向征信机构通报，并由征信机构在其征信系统中记录。
国家工作人员、人大代表、政协委员等被纳入失信被执行人名单的，人民法院应当将失信情况通报其所在单位和相关部门。
国家机关、事业单位、国有企业等被纳入失信被执行人名单的，人民法院应当将失信情况通报其上级单位、主管部门或者履行出资人职责的机构。