重庆市涪陵区人民法院
民 事 判 决 书
（2016）渝0102民初9031号
原告:新华人寿保险股份有限公司重庆分公司，统一社会信用代码91500000736579051C，住所地重庆市渝中区。
负责人:韩敏，该公司总经理。
委托代理人：安理闻，男，1992年1月3日出生，新华人寿保险股份有限公司重庆分公司职工，住重庆市黔江区。
委托代理人:代晔，女，1985年2月26日出生，新华人寿保险股份有限公司重庆分公司职工，住重庆市涪陵区。
被告:付孝敏，女，1973年8月20日出生，住重庆市涪陵区。
原告新华人寿保险股份有限公司重庆分公司（以下简称新华保险重庆公司）与被告付孝敏委托合同纠纷一案，本院于2016年9月23日受理后，依法由代理审判员韩瑜适用简易程序，于2016年10月18日公开开庭进行了审理。原告新华保险重庆公司的委托代理人安理闻、代晔，被告付孝敏均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告新华保险重庆公司诉称，2015年7月30日被告付孝敏与原告签订委托合同，约定被告从事原告公司保险业务。2015年10月9日，被告付孝敏代表原告与投保人卢红签订“健康无忧C款重大疾病保险和附加住院费用B款医疗保险”的保险合同，投、被保险人均为卢红。在签订该保险合同过程中，被告未就卢红的健康状况进行询问，也未就投保单上载明事项尽到询问和明确说明、提示义务，以及投保告知单的填写也是被告代投保人完成。被告未按原告公司的基本要求和规范操作，致投保人卢红于2016年5月3日因左侧甲状腺恶性肿瘤在重庆市涪陵中心医院住院治疗10天，导致原告对投保人卢红保险赔偿110000元的损失。原告诉至法院，请求被告赔偿原告实际损失110000元。
被告付孝敏辩称，在卢红投保时，我履行了询问义务，只是投保人卢红未如实陈述病情，我工作上有瑕疵，但我不应承担全部赔偿责任。
经审理查明，被告付孝敏2015年7月24日经过原告岗前培训3天后，于2015年7月30日与原告签订了《个人业务保险营销员委托合同》，合同第1.1条、原、被告双方基于委托合同（非劳动合同）形成委托代理关系，不形成劳动关系或劳务关系；第1.2条、在本合同有效期内，原告委托被告开展本合同第四条约定的保险营销活动，被告开展本合同第四条约定的保险营销活动所产生的法律责任由原告承担。原告按照本合同约定向被告支付佣金。第4条、被告依据原告授权可开展下列保险营销活动。第4.1.1条、以原告保险营销员的身份与客户接洽；第4.1.2条、使用原告统一设计、制作、印刷的展业资料；第4.1.4条、全面、客观、准确地向客户解释、说明保险产品的内容和保险条款；第4.1.5条、指导客户正确填写投保提示书、投保单、健康告知书及相关文件，转送投保单、保险合同条款、保险单及相关文件；第4.1.6条、将知道或应当知道的影响原告承保及承保费率的有关客户情况，如实告知原告。
原、被告签订委托合同后，被告于2015年10月9日代表原告与投保人卢红签订“健康无忧C款重大疾病保险和附加住院费用B款医疗保险”的保险合同，投、被保险人均为卢红。在签订该保险合同过程中，被告未按原告公司的基本要求和规范操作履行相应的受托义务，未就卢红的健康状况进行询问，也未就投保单上载明事项尽到询问和明确说明、提示义务，投保告知单的填写也是被告代投保人完成。2016年5月3日，投保人卢红因患左侧甲状腺恶性肿瘤疾病，在重庆市涪陵中心医院住院治疗10天，后原告与卢红为此事是否属于保险事故、保险人是否应当给付保险金发生了纠纷，被保险人卢红诉至本院，本院查明卢红虽然在投保前曾诊断出患有甲状腺囊肿，但在投保时因保险人未先询问，故并不存在卢红故意或重大过失没履行如实告知义务，保险合同没有法定解除是由，依然存续有效，遂依法裁判原告应支付卢红保险金11万元。判决生效后，原告支付给了投保人卢红保险金11万元。
另查明，投保人卢红与原告签订“健康无忧C款重大疾病保险和附加住院费用B款医疗保险”的保险合同，约定：投保人卢红投保“健康无忧C款重大疾病保险”年交保险费2520元，交纳期限20年；“附加住院费用B款医疗保险”一次性交纳保险费269元。投保人卢红第一期交纳保险费合计2789元。原告支付了被告佣金1286.9元。本案经本院组织双方调解无果。
上述事实，有原告新华保险重庆公司、被告付孝敏的当庭陈述，原告提供的个人业务保险营销员委托合同、《基本管理办法》、《品质管理办法》、培训资料、培训班签到表、重庆市涪陵区人民法院（2016）渝0102民初5656号民事判决书、银行回单、电子投保书、直接佣金证明等证据材料在案佐证，这些证据已经庭审质证和审查，可以采信。
本院认为，原告新华保险重庆公司与被告付孝敏双方签订的个人业务保险营销员委托合同合法有效。双方应按合同约定履行约定义务。本案中，被告作为原告的受托人，未按委托人即原告公司的基本要求和规范操作履行相应的受托义务，未严格按照合同约定和相关法律规定对投保人卢红的健康状况进行询问，也未就投保单上载明事项尽到询问和明确说明、提示义务，导致原告与卢红之间签订并履行了保险合同，因被保险人卢红保险事故的发生，致使原告对投保人卢红承担了保险赔偿11万元的损失，被告没有按委托合同履行相应的义务，其行为构成违约，应承担赔偿委托人损失的民事责任。被告作为原告委托的保险营销员，在接受原告的委托事务时，原告虽然对其进行了相应的培训，但保险业务作为一项专业性很强的工作，需要保险公司对从业人员做详尽、扎实的培训及管理，但委托人明知受托人只培训3天即让其从事保险代理工作，对其是否已具备相应的职业技能和素养、能否胜任代表公司开展保险业务，采取是放任的态度，且在保险合同签订过程中交给原告备案时，原告未认真履行相应的审核义务，对此也有过失，导致原告自己接受了投保人的投保，签订了保险合同。被告主观上没有故意，原告也未提供证据证明被告故意不履行受托义务导致保险合同的成立；该保险事故的发生导致原告产生了损失，是与被告业务能力和技能较差有直接因果关系，同时与原告对被告的业务培训时间短和业务指导以及原告公司内部管理有很大关系，故对原告的损失，本院认为原告应承担主要责任。
原告诉求被告对其已支付的11万元保险金损失承担赔偿责任，综合本案的审理和查明事实，被告在原告委托范围内的履职中有过错，但该合同并未约定由此产生的损失应全部由被告承担。且被告与他人签订的保险合同所收取的保险费如实交付原告，被告仅获取了少量报酬；被告的行为亦是在原告授权范围内的履职行为，结合双方的实际情况，过错程度和利益均衡，本院酌定被告赔偿原告3万元为宜，其余损失由原告自行负担。
综上，依照《中华人民共和国民法通则》第四条、《中华人民共和国合同法》第八条、第一百零七条、三百九十六条、三百九十七条、第四百零六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、被告付孝敏在本判决生效后十日内赔偿原告新华人寿保险股份有限公司重庆分公司的对投保人卢红已支付的保险金损失3万元。
二、驳回原告新华人寿保险股份有限公司重庆分公司其他诉讼请求。
被告如果未按照本判决指定的期限履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2500元，减半收取1250元，由被告付孝敏负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人人数提出副本，上诉于重庆市第三中级人民法院。且应在递交上诉状后七日内，到重庆市第三中级人民法院缴纳上诉费，逾期不交或未按规定办理缓交、免交手续的，重庆市第三中级人民法院将按自动撤回上诉处理。
本判决发生法律效力后，当事人应自觉履行判决的全部义务。一方不履行的，权利人可以申请强制执行，申请强制执行的期限为二年。该期限从法律文书规定的履行期间的最后一日起计算。
代理审判员 韩瑜
二〇一六年十二月十五日
书 记 员 盛兰