江苏省盐城市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2015）盐商终字第0266号
上诉人（原审原告）陈开海。
被上诉人（原审被告）中国移动通信集团江苏有限公司射阳分公司，住所地在江苏省射阳县合德镇人民西路。
负责人刘训焱，该分公司总经理。
委托代理人赵燕，该分公司员工。
委托代理人吉文祥，江苏三强律师事务所律师。
上诉人陈开海因与被上诉人中国移动通信集团江苏有限公司射阳分公司（以下简称射阳移动公司）电信服务合同纠纷一案，不服江苏省射阳县人民法院（2015）射民初字第0054号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后，依法组成合议庭审理了本案。本案现已审理终结。
陈开海一审诉称：陈开海于1994年9月开通电话960×××9，1996年1月开通电话963×××7，都是后付费，两部手机费用分别为13808元、24650元；1998年改成全省通同时开通两张卡，另购手机，号码分别为138××××1555、139××××5588，先付费。全省通维持了几个月且信号很差，要求退机一直未果。138××××1555、139××××5588两号码多次多收费且先付费不方便、常忘交费不通知就停机，陈开海要求改后付费一直未果。2012年6月，陈开海从外地回来续费时被告知两号码已易主，陈开海要求追回号码未果。射阳移动公司停机前未通知陈开海，号码易主也未保留号码一段时间，因信息不畅通直接影响了陈开海的声誉。请求法院依法判令：①射阳移动公司向陈开海双倍返还退机款32176元；②射阳移动公司恢复陈开海的号码，并改为后付费；③射阳移动公司赔偿陈开海信息名誉损害费16000元；④诉讼费由射阳移动公司承担。
射阳移动公司一审辩称：1、陈开海的诉求均已超过诉讼时效。①射阳移动公司将模拟电话转换为数字电话是发生在2001年，而且是陈开海自己申请的，另外射阳移动公司根据陈开海的要求作出了相应的补偿。②陈开海改换为数字电话的两号码，其中138××××1555于2012年1月19日因欠费停机，2012年3月21日被终止服务；139××××5588于2012年4月25日因欠费停机，2012年6月26日被终止服务。射阳移动公司是按照电信条例作出的处理，陈开海于2014年12月22日诉求已经超过两年的诉讼时效。2、陈开海要求返还退机款32176元没有事实依据，而且在1994年开通号码时也没有约定模转数后可以退机，因此购买的机器费用应当由陈开海自己承担。另外，射阳移动公司已经对“模转数”作出了补偿，陈开海也认可。3、陈开海要求射阳移动公司恢复号码改为后付费，射阳移动公司不予认可，射阳移动公司已经按照相关规定终止服务，而且该号码已经依法发放给第三人；射阳移动公司没有接到陈开海相关后付费的申请，如果已经申请，公司会根据相关的规定作出是否可以变更为后付费。4、陈开海要求赔偿名誉损失16000元没有事实根据和法律依据，陈开海庭审中所称因号码不能使用所产生的损失与射阳移动公司无关。
原审法院查明：1994年、1996年，陈开海在原射阳县邮电局先后开通了号码为960×××9、963×××7的模拟移动通信服务，并购买了两部手机。2001年3月，国家信息产业部发出《关于中国移动通信集团公司停止使用模拟移动通信业务频率的通知》［信部无（2001）152号］，宣布在2001年6月30日后无条件收回模拟移动通信业务所占频段，要求中国移动通信集团公司于2001年12月31日停止经营模拟移动通信业务。2001年12月25日，陈开海向射阳移动公司出具了模拟信号手机号码销号申请，射阳移动公司于同日为其办妥了销号手续。陈开海另在射阳移动公司开通了号码为138××××1555、139××××5588的数字移动通信服务。2010年2月9日，陈开海为该两号码在中国移动通信集团江苏有限公司盐城分公司办理了家庭套餐业务；陈开海提供的办理该业务的受理单的背面为入网服务协议，协议载明客户方欠费停机超过60日的，服务商可以终止服务，收回号码。2012年1月19日，138××××1555号码因欠费被停机，同年3月21日被销户；2012年4月25日，139××××5588号码因欠费被停机，同年6月26日被销户。后射阳移动公司将该号码分配给其他用户使用。
陈开海在原审庭审中称其自“模转数”后一直要求射阳移动公司退机，但射阳移动公司一直不理；射阳移动公司对此不予认可。陈开海在审理中还称其要求射阳移动公司告双倍返还退机款的依据是合同法中定金部分的条款，因射阳移动公司不能为其提供服务，故应双倍返还。
原审法院认为：1、当事人向人民法院请求保护民事权利应当在诉讼时效期间内提起主张。陈开海在2001年12月办理了模拟信号手机号码的销号手续，其如果认为射阳移动公司终止模拟信号移动通信业务违约且应退还购机款，则自此时即应知道其权利受侵害；至陈开海向法院提起诉讼时，已远超过法律规定的二年诉讼时效，陈开海在审理过程中也未提供存在诉讼时效中止、中断或延长的情形，陈开海要求返还退机款已超过诉讼时效；陈开海主张的购机款也不属于法律规定的定金，不适用定金罚则；故对陈开海的该部分请求法院不予支持。2、射阳移动公司为陈开海提供的两个数字信号手机号码通信服务的付费方式为先付费，在未经双方协商一致达成变更协议的情况下，陈开海应当按该方式履行付费义务；在陈开海欠费超60日后射阳移动公司终止为陈开海提供案涉号码的通信服务既不违反入网服务协议的约定，也符合《中华人民共和国电信条例》的规定；故陈开海要求射阳移动公司恢复号码、改为后付费及赔偿名誉损害费16000元法院均不予支持。综上，依照《中华人民共和国民法通则》第一百三十五条、第一百三十七条、《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、《中华人民共和国电信条例》第三十五条的规定，原审法院判决：驳回陈开海的诉讼请求。案件受理费1004元，减半收取502元，由陈开海负担。
上诉人陈开海不服原审法院判决，向本院提起上诉称：一、1994年9月上诉人在被上诉人处开通模拟电话960×××9，1996年1月开通电话963×××7，该两部电话信号差，后相继关停，现要求退还两部手机，并返还退机款32176元。二、上诉人自行购置的插卡手机，号码为138××××1555、139××××5588，被上诉人多次多收费，且先付费模式不方便，常出差忘交费，被上诉人不通知就将两部电话停机、后上诉人要求改为后付费一直未果。2012年6月，上诉人从外地回来续费被告知两部电话已经易主，现要求恢复号码，并改为后付费模式。因电话被停机影响上诉人的声誉，被上诉人应当赔偿上诉人名誉损失16000元。请求二审法院撤销原审判决，依法改判支持上诉人的诉讼请求。
被上诉人射阳移动公司答辩称：上诉人入网时与被上诉人约定按照先预存话费，后使用的缴费模式，直至2012年1月19日至4月25日欠费停机时，该缴费方式一直没有更改，现上诉人明知欠费，仍未履行付费义务。根据电信条例，于上诉人欠费停机60日后终止为其提供服务并收回号码。该号码已经依法发放给其他用户使用。一审认定事实清楚，适用法律正确。请求二审法院驳回上诉，维持原判。
本院经审理查明，原审法院认定事实属实，本院予以确认。
本院认为：一、根据查明的事实，上诉人陈开海在2001年12月份办理了模拟信号手机号码销号手续，如果其认为射阳移动公司终止模拟信号业务构成违约且应当退还其手机款，应当在诉讼时效期间内主张权利。但是上诉人陈开海在2014年向法院主张权利明显超过了二年的诉讼时效，故对上诉人陈开海要求射阳移动公司退还两部手机费用的诉请不予支持。二、上诉人陈开海要求更改付费方式，需要经双方协商一致同意才能变更，现在上诉人陈开海未提供证据表明被上诉人已经同意，或者其符合改为后付费的条件，故上诉人陈开海要求改为后付费的依据不足，本院不予支持。上诉人在未变更付费方式时应当按约支付话费，且上诉人陈开海提供的业务受理单背面附有中国移动通信客户入网协议，明确规定欠费停机超过60天，服务商可以收回号码，终止服务。故被上诉人在上诉人陈开海欠费停机60日后收回号码并不违反合同约定。同时，上诉人陈开海的两个号码已经在2012年1月、4月停机，上诉人陈开海在庭审中陈述6月份续费时发现手机停机，故上诉人在2014年主张权利要求恢复号码亦已经超过诉讼时效，本院不予支持。三、至于上诉人陈开海主张因停机造成的名誉损害费16000元，因其未能提供相应证据证实，且停机系上诉人陈开海未按约支付话费所造成，故本院不予支持。综上，原审法院判决认定事实清楚，判决并无不当，应予维持。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判决。
二审案件受理费1004元，由上诉人陈开海负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 李晓平
审 判 员 张晨阳
代理 审 判员 陈 娴
二〇一五年七月六日
书记员（代） 郑成萍
附相关法律条文
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；
（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。
原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，第二审人民法院不得再次发回重审。