广东省佛山市顺德区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）粤0606民初7552号
原告：佛山市顺德区北滘镇美宏房地产中介服务部，住所地广东省佛山市顺德区北滘镇碧江居委会升平路一巷2号。
经营者：罗小蓉。
被告：李波，男，1989年4月1日出生，汉族，住广东省佛山市顺德区，
委托诉讼代理人：唐菲，女，1982年6月10日出生，汉族，住广东省佛山市顺德区，系被告李波的妻子。
被告：唐菲，女，1982年6月10日出生，汉族，住广东省佛山市顺德区，
原告佛山市顺德区北滘镇美宏房地产中介服务部诉被告李波、唐菲居间合同纠纷一案，本院于2017年5月19日受理后，依法由审判员李晓芹适用简易程序独任审判，于2017年6月15日公开开庭进行了审理。原告的经营者罗小蓉、被告唐菲及被告李波的委托诉讼代理人唐菲到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告向本院提出诉讼请求：1.判令被告支付原告中介代理费及咨询服务费17000元及滞纳金23630元；2.本案诉讼费由被告承担。事实与理由:原告促成了被告购买位于佛山市顺德区北滘镇碧桂园社区居民委员会碧桂园西苑翠湖居物业，但被告未按约支付中介服务费和咨询费，请求法院依法判决。
两被告的答辩意见：一、原告没有履行合同义务。签订合同时，原告称其需要履行的义务包括查册、协助办理房屋过户手续、协助被告收楼，但原告实际上并没有履行上述职责，原告打电话向被告催缴中介费时，被告李波明确告知因原告没有履行上述义务，不会再支付原告中介费，后原告就向被告发函。被告已支付原告中介费15000元。二、原告请求的违约金不合理。1.办理过户时，原告迟到。原告与被告约定于上午8：30到达办证中心办理过户手续，但原告实际大约上午10：00才到，导致取号迟延，且是卖方自行去取号的，而非原告去取号的，原本上午就可以办好过户手续，后变成下午才办理好，导致被告产生了误工损失。2.原告与卖方私自清点涉案房屋内家具，导致被告损失。被告与卖方曾口头约定，涉案房屋内的家具都归被告所有，当时原告也在场。但后来原告与卖方私自清点家具物品，被告收楼时发现房屋内的物品家具少了许多，导致被告产生损失。3.收楼时原告没有到场。4.办理水电费、物管费过户等手续时，原告没有到场。根据约定，原告是需要到场协助的，但原告均没有履行其义务。在被告收楼前，原告的员工确曾打过电话给被告，但其并非问被告何时办理收楼，而只是催被告支付中介费。被告李波对原告的行为不满，要求原告退还中介费，但原告员工态度强硬，一定要被告支付中介费。原告的服务未到位，故被告才不想再支付原告中介费余款。
本院经审理确认如下事实：2016年7月8日，被告李波（买方）与案外人冯祥来、向群英（卖方）及原告（经纪方）签订了一份《房屋买卖合约》，约定：1.被告李波向冯祥来、向群英购买位于佛山市顺德区北滘镇碧桂园社区居民委员会碧桂园西苑翠湖居物业，总价款3200000元。2.基于经纪方提供的中介服务，买卖双方同意于本合约签订当日向经纪方支付中介代理费及咨询费，买卖双方应向经纪方支付中介代理费及咨询费详见《服务收费确认书》。3.买卖双方约定在2016年10月8日前到房管办理过户手续；首期款等于楼价减去总定金减去买方银行贷款（具体以买方银行贷款审批金额为准），首期款在买卖双方办理过户手续当天由买方一次性支付给卖方；楼价余款（即申请贷款），由贷款银行直接划给卖方。4.定金200000元，买方于签署合约时支付给卖方。等等。
被告与原告签署的《买卖代理费支付承诺书》主要内容有：贵公司在此过程中为本人提供了详尽的房地产咨询：包括市场行情、房屋买卖过户及抵押贷款的程序、手续、发生费用等方面咨询，并代表本人与卖方进行反复磋商、议商。鉴于贵公司提供的上述服务及《合同法》规定，居间人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。如贵公司成功促成卖方与本人达成买卖合同，本人同意签订《房地产买卖合同》时支付房地产咨询及买卖代理费共为32000元，否则须按签订本合同之日起每日总金额的千分之五支付违约金直至全部支付完毕之日止，提前终止买卖不影响本代理费的支付。本人知悉贵公司向卖方收取房地产咨询及买卖代理费，对此并无异议。该费用之缴交之日为过户当天支付，逾期交付该费用，则按日向经纪方交付相当于费用百分之一的滞纳金，直至清偿之日止。
合同签订当于被告李波向原告支付了中介服务费15000元。原告曾发函给两被告（两被告系夫妻关系），催促两被告支付余下中介服务费17000元。未果后，原告于2017年5月19日提起本案诉讼，请求本院：1.判令被告支付原告中介代理费及咨询服务费17000元及滞纳金（自2016年10月27日起每天按总金额的1%计算，计至起诉之日滞纳金为643.2元）；2.本案诉讼费由被告承担。后原告变更其诉讼请求为：1.判令被告支付原告中介代理费及咨询服务费17000元及滞纳金23630元；2.本案诉讼费由被告承担。两被告认为原告未帮忙查册、过户当天迟到、未协助办理水电费及物业管理费过户手续、未协助收楼、未经其授权与卖方清点涉案房屋内家具等，没有履行合同义务，不同意支付余下17000元中介服务费给原告。
原告认为：1.过户当天帮被告查册了。2.双方约定2016年10月27日上午8：30到办证中心过户，原告因塞车才于上午8：40到达办证中心，而被告是上午10：30才到办证中心。3.合同约定2017年1月1日收楼，原告于2016年12月2日曾问过被告想何时收楼，并告知被告12月底可收楼。2016年12月15日，被告李波过原告处拿过户发票、契税完税证时，原告也问过被告李波何时去收楼，但被告李波称不着急，其到时再通知原告。2016年12月18日，原告微信询问被告李波何时收楼及办理水电费过户，被告李波称原告未为其办理水电费过户，要求原告退回已收取的中介服务费15000元。原告打电话给卖方后才知被告在原告不知情的情况下已与卖方办理了房屋交接手续及水电费过户手续。4.清点物业时，原告有微信通知被告李波，当时被告李波称其没有空，故原告才去与卖方清点的。签订合同时，卖方说过涉案房屋内大部分物品是要搬走的，但双方合同中未记录该项内容。原告是在征得被告同意的情况下才去与卖方清点物品的，清点后也将清单发给了被告李波。原告只有促成签订合同、协助过户的义务，清点物品、水电费过户、收楼，属于无偿提供的服务，被告不让原告提供这几项服务，原告也没有办法的。
两被告回应称：1.过户当天被告迟到，是因为原告通知被告称取号迟了，让被告不用那么早到。2.签订合同时卖方称只搬走冰箱、微波炉及主人房的床、床垫、电视。被告并没有授权原告进行清点。3.被告是2016年12月30日收楼的，在此之前因原告未履行义务，其已在电话中告知原告不需要原告再履行后面的义务，也不会再支付中介服务费余款，故收楼、水电费过户等均是其自行处理的。
本院认为：居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。根据《中华人民共和国合同法》第四百二十六条规定“居间人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。”本案中，原告为被告提供中介服务，并促成被告与案外人签订案涉《房屋买卖合约》、协助被告办理涉案房屋过户手续。根据《房屋买卖合约》及《买卖代理费支付承诺书》约定，原告提供中介服务，并促成买卖双方签订《房屋买卖合约》的，被告需向原告支付中介代理费及咨询费320000元，现被告仅支付了15000元，故还需支付原告中介代理费及咨询费17000元。根据原被告陈述可知，收楼、水电费过户等手续是被告自行不让原告提供协助的，过户当天原告也是早于被告到达办证中心的。对于被告所述的房屋内物品清点问题，如果被告认为原告无权代为处理，可另行向原告主张权利。被告主张不再支付中介服务费余款17000元，本院不予采纳。对于原告主张的违约金问题。被告未按约支付原告中介服务费构成违约，但《买卖代理费支付承诺书》为原告提供的格式合同，承诺书中约定按日百分之一计算滞纳金确实过高，本院酌情确定被告按年利率24%向原告支付滞纳金。
综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第四百二十四条、第四百二十六条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定，判决如下：
一、被告李波、唐菲应于本判决发生法律效力之日起十日内向原告佛山市顺德区北滘镇美宏房地产中介服务部支付中介代理费及咨询服务费17000元及滞纳金（滞纳金以17000元为本金，按年利率24%从2016年10月28日起计算至支付完毕之日止）；
二、驳回原告佛山市顺德区北滘镇美宏房地产中介服务部的其他诉讼请求。
如果未按本判决确定的期间履行给付金钱义务的，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费减半收取为307.54元（原告佛山市顺德区北滘镇美宏房地产中介服务部已预交），由原告佛山市顺德区北滘镇美宏房地产中介服务部承担147.54元，被告李波、唐菲承担160元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省佛山市中级人民法院。
审判员 李晓芹
二〇一七年七月二十四日
书记员 韩思韵