云南省安宁市人民法院
民 事 判 决 书
（2018）云0181民初617号
原告：张丽英，女，1959年10月10日生，汉族，住云南省昆明市。
委托诉讼代理人：朱玉琼，汇兴法律服务所法律服务工作者，特别授权代理。
被告：马双财，男，1962年10月24日生，汉族，住云南省昆明市。
委托诉讼代理人：许红，系马双财之妻，特别授权代理。
被告：昆明公交城市巴士有限责任公司。住所：云南省昆明市盘龙区穿金路***号。
法定代表人：胡宏斌，董事长。
委托诉讼代理人：刘俊、王建业，系公司安全生产科职员，特别授权代理。
原告张丽英与被告马双财、昆明公交城市巴士有限责任公司（以下简称“公交公司”）公路旅客运输合同纠纷一案，本院于2018年3月9日立案后，依法适用简易程序，于2018年4月13日公开开庭进行审理。原告张丽英及其委托诉讼代理人朱玉琼，被告马双财的委托诉讼代理人许红，被告公交公司的委托诉讼代理人刘俊、王建业到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告张丽英向本院提出诉讼请求:1、判令被告向原告支付医疗费、护理费、住院伙食补助、营养费、后期治疗费、伤残赔偿金、鉴定费、误工费、交通费、残疾辅助器具费等共计119078.06元；2、判令被告向原告支付精神损害抚慰金6000元；3、本案诉讼费用由被告承担。
事实和理由：2017年7月30日19时，原告张丽英乘坐马双财驾驶的云Ａ×××××号公交公司的17路公交车，原告在安宁市湖站上车后还没有找到座位，马双财在红绿灯口急刹车，原告在惯性的作用下摔倒，当场导致第一腰椎骨折。公交车行驶到昆明后，驾驶员便带原告到云南省昆明市医科大学第一附属医院进行检查并住院治疗，除门诊费用外，其余的医疗费、护理费等费用均由公交公司支付。原告认为，原告在乘车时已经支付了交通费，原告与公交公司之间已形成客运合同关系，该车有义务将原告安全的送达目的地，承运关系才终止。原告刚上车就发生了摔伤事故，本次事故应由马双财及公交公司承担全部责任。经鉴定，张丽英此次损伤达拾级伤残，致使其身体和精神受到严重损害。马双财驾驶的云Ａ×××××号公交车系公交公司所有，根据《中华人民共和国侵权责任法》、《中华人民共和国道路交通安全法》及《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条至二十五条的规定，原告所遭受的损失，应由二被告承担。
被告马双财辩称，我驾驶的云Ａ×××××号公交车已经投保了客运承运人责任险，请求法院追加保险公司为被告；张丽英所提的赔偿金额过高，请求法院重新核实；我于2017年12月退休，退休工资仅有1168元，请求法院酌情考虑。本案的基本事实如下：事故发生时，张丽英双手各提5公斤的水果上车，车上的乘客不多、尚有很多空位，张丽英并没有在就近的空位处坐下；公交车停车地点距离红绿灯口100米左右，汽车起步行驶至红绿灯口处，由于正好是绿灯转红灯，刹车的惯性致使没有抓扶扶手的张丽英摔倒。
被告公交公司辩称，请求追加保险公司作为被告，张丽英所提的赔偿金额过高，请求法院重新核实。
本院经审理认定事实如下：2017年7月30日19时，张丽英购买车票后，乘坐马双财驾驶的公交公司的云Ａ×××××号17路公交车。张丽英双方各提一袋水果上车，上车后未找到座位坐下，公交车行驶至红绿灯口处，因马双财踩刹车而致使张丽英摔倒在车厢地面，造成第一腰椎骨折。事故发生后，张丽英被送至昆明医科大学第一附属医院治疗，其自行支出门诊费387.06元。张丽英于2017年7月31日到昆明市中医院住院治疗，于2017年10月14日出院，住院76天，公交公司支付了住院期间的所有医药费及7月31日至9月30日期间的护理费（150元/天,62天）。2017年10月17日，张丽英及公交公司共同委托云南乾盛司法鉴定中心对张丽英的伤残等级进行鉴定，对后期医疗费用进行评估，对误工期、护理期、营养期进行评定，张丽英支出鉴定费2600元。经鉴定，鉴定机构出具如下鉴定意见：伤残等级为十级，后期医疗费用为5000元，误工期为伤后150日，护理期为伤后90日，营养期为伤后90日。对于此次事故，公交公司自认其负全部责任。
另查明，张丽英受伤前系昆明医科大学第一附属医院后发中心餐饮经营管理部的职员，张丽英在上述单位的工作期限已满一年，其银行账户历史明细清单显示，张丽英受伤前一年度的月平均工资为2820元。
本院认为，根据《中华人民共和国合同法》第二百九十三条：“客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。”及第三百零二条第一款：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任……”的规定，张丽英与公交公司之间成立有效的客运合同，公交公司作为承运人，其负有保障旅客安全的合同义务。张丽英在乘车过程中遭受了人身损害，公交公司自认其对事故负有全部责任，故公交公司应当承担赔偿乘客损失的违约责任。
针对张丽英的经济损失，本院认定如下：1、门诊费387.06元及后期医疗费用5000元，各方当事人均无异议，本院予以确认。2、住院伙食补助费，住院期间为76天，参照100元/天的标准，住院伙食补助费为7600元。3、残疾赔偿金，张丽英提交的工作证明及银行流水可以证明事故发生时，其在昆明市区连续居住满一年且以城镇收入为主要生活来源，则按照2016年云南省城镇居民家庭人均可支配收入标准计算，残疾赔偿金为28611×20×10%＝57222元。4、误工费、护理费及营养费，张丽英及公交公司共同委托鉴定机构对误工期、护理期、营养期进行评定，基于诚实信用原则，在没有证据证明鉴定活动严重违反鉴定原则或程序的情况下，本院对鉴定意见予以采信；鉴定意见的表述为“误工期为伤后150日，护理期为伤后90日，营养期为伤后90日”，按照通常的理解，误工期、护理期、营养期均应当自受伤的次日开始计算期间，本院据此酌情认定误工费为2820元/月×5个月＝14100元，护理费为150元/天×（90－62）天＝4200元，营养费为50元/天×90天＝4500元。5、残疾辅助器具费，张丽英提交《销售单》证明因购买坐便器支出器具费50元，结合其腰椎骨折的事实，本院对该费用予以确认。6、鉴定费2600元，该费用系张丽英遭受的实际损失，本院予以确认。7、交通费，考虑到张丽英住院时间较长，亲属来往探望必然支出一定的交通费用，本院酌情予以支持1000元。8、精神损害抚慰金，本案的基础法律关系为客运合同，精神损害抚慰金并不在违约责任的赔偿范围内，依法不应支持。上述损失合计96659.06元。
综上，公交公司作为客运合同的承运人，因违反保障旅客人身安全的合同义务，造成了张丽英的经济损失96659.06元，公交公司对此负有赔偿责任。至于马双财是否承担责任的问题，马双财并非案涉客运合同的一方当事人，张丽英要求马双财承担违约责任并无法律依据，应予驳回。依照《中华人民共和国合同法》第一百二十二条、第二百九十四条、第三百零二条，《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、第二十六条及《最高人民法院关于适用<中华人民共和国民事诉讼法>的解释》第九十条、第一百零四条规定，判决如下：
一、由昆明公交城市巴士有限责任公司于本判决生效后十日内赔偿张丽英各项损失合计96659.06元；
二、驳回张丽英的其他诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2802元，减半收取计1401元，由张丽英负担318元，由昆明公交城市巴士有限责任公司负担1083元。
如不服本判决，可以在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按照对方当事人或者代表人的人数提出副本，上诉于云南省昆明市中级人民法院。
审判员 邱学根
二〇一八年五月二十九日
书记员 侯 蕊