河北省石家庄市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2014）石民一终字第01753号
上诉人（原审被告）中国人民财产保险股份有限公司石家庄市桥东支公司。住所地：河北省石家庄市桥东区正东街**号。
代表人杨建利，该公司经理。
委托代理人赵志忠，河北世纪方舟律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）杜贵云。
被上诉人（原审原告）王力兵。
被上诉人（原审原告）王丽方。
以上三被上诉人委托代理人王皓。
被上诉人（原审被告）高栋。
被上诉人（原审被告）鹿泉市顺驰货运有限公司。住所地：河北省鹿泉市龙泉路**号。
法定代表人李超康，该公司经理。
被上诉人（原审被告）中国太平洋财产保险股份有限公司昔阳支公司。住所地：山西省晋中市昔阳县城新建路***号。
代表人张建英，该公司总经理。
上诉人中国人民财产保险股份有限公司石家庄市桥东支公司因机动车交通事故责任纠纷一案，不服河北省井陉县人民法院（2014）井民一初字第00247号民事判决，向本院提起上诉。本院依法组成合议庭开庭审理了本案，现已审理终结。
原审查明，死者王建花（男，生于1959年5月28日，身份证号××）与死者赵云荣（女，生于1958年8月11日，身份证号××）系夫妻关系，系河北省石家庄市井陉县人，农业户口，其共生有王力兵、王丽方两个子女。杜贵云系死者王建花之母，其共生有王建花、王建强、王建平、王爱平、王建霞五个子女。
2014年4月15日10时许，被告高栋驾驶冀A×××××解放重型自卸货车（该车的实际车主为冯晓涛，挂靠鹿泉市顺驰货运有限公司经营，在中国太平洋财产保险股份有限公司昔阳支公司投保了机动车交通事故责任强制保险，在中国人民财产保险股份有限公司石家庄市桥东支公司投保了不计免赔商业三者险500000元），沿岩孙线由东向西行驶至威州铁道三岔口时，与前方因故在两铁轨间暂停的王建花无证驾驶的驮带赵云荣的嘉陵70型二轮摩托车刮蹭后碾轧，造成摩托车损坏，王建花、赵云荣当场死亡的交通事故。井陉县公安局交通警察大队于2014年4月25日作出了井公交认字（2014）第2014000049号道路交通事故认定书，认定高栋负此事故的主要责任，王建花负次要责任，赵云荣无责任。对此认定书，当事人均未提出异议。
原告现主张如下损失：1、因王建花死亡引起的死亡赔偿金9102元／年×20年＝182040元、丧葬费42532元÷2＝21266元、被扶养人杜贵云的生活费6134元／年×5年÷2＝15335元（原告杜贵云称其已75周岁，需扶养5年，只有两个儿子，并以此主张相应的生活费）；2、因赵云荣死亡引起的死亡赔偿金9102元／年×20年＝182040元、丧葬费42532元÷2＝21266元；3、办理丧葬事宜支出的误工费、交通食宿费21386元（包括①误工费16386元，原告王力兵150元／天×20天＝3000元、王力兵的妻子郭兰芳140元／天×20天＝2800元、原告王丽方130元／天×20天＝2600元、原告王丽方的丈夫胡晓辉153.3元／天×20天＝3066元、死者赵云荣之兄赵永刚110元／天×24天＝2640元、死者赵云荣之侄赵利国120元／天×19天＝2280元并提交了上述误工人员的误工证明；②交通住宿费7000元，原告称交通住宿费是王建花的儿子王力兵、女儿王丽方为了处理交通事故往返内蒙古、辛集以及其他亲属为处理丧葬事宜支付的费用，并提供了金额共计918.8元的出租车票9张，金额共计3250元的定额50元、100元的服务业发票53张）；4、精神损害抚慰金100000元（原告称虽然死者负事故的次要责任，但是认定的理由是没有戴安全头盔、无证、无牌，而造成事故的主要原因是被告高栋没有尽到安全驾驶的义务，应当看到两个死者而没有看到，过错程度大，给原告造成了巨大的精神损害，要求按照每位死者50000元的标准给付）；5、摩托车损失600元（原告称该事故造成死者王建花的二轮摩托车损坏，但未提供其他证据）；6、尸体整容费7700元（原告称该事故造成二死者身体受损严重，亲属为二死者进行尸体整容，并提交了河北省井陉县公安局物证鉴定室14、15号法医学尸体检验意见书，该法医学尸体检验意见书显示王建花“…右耳廓前侧根部撕裂…阴囊撕裂，睾丸外露…”，赵云荣“…右下肢于腹股沟上断，仅背侧皮肤相连，肠管外溢…”、井陉县殡葬管理所收取王建花、赵云荣殡葬收费各3850元的缴款书）等损失共计551633元，并要求在交强险限额内先行赔偿110600元，剩余部分赔偿80%。被告对原告主张的损失、提交的证据提出如下质证意见：对原告提交的死亡证明信、尸体检验意见书、户籍注销证明无异议；死亡赔偿金、丧葬费应按照2013年的标准计算；被扶养人生活费应按照2013年的标准计算，原告提交的证据不足以证实具体的扶养人数，且应当提交无劳动能力和无生活来源的证明，证据不足，应当承担不利后果；部分误工费的主体不是原告，不应在本案中处理；原告没有提交王力兵、王丽方的劳动合同、所在单位的营业执照，所提供的工资条加盖的不是财务专用章、没有经办人的签字；原告提供的部分交通食宿费发票为事发前的，不认可其关联性，其他票据的关联性请法庭核实；主张餐饮费无法律依据，住宿费为定额发票，不认可其关联性；对精神损害抚慰金根据刑诉法的解释，犯罪嫌疑人已经受到刑罚处罚的，不应在民事诉讼中主张精神损害抚慰金，且不属保险理赔范围，不予承担；对两张整容费票据的真实性无异议，但包含在丧葬费中；对原告主张的摩托车损失，其未提交所有权证明，也没有相应的损失鉴定结论，对于损失数额请法庭核实；处理丧葬事宜的误工费认可处理丧葬事宜期间两人一周的误工费；被告高栋对原告主张的各项损失无异议，并认为应当赔偿精神损害抚慰金，100000元的标准符合当地标准，且原告的父母两人同时去世，给原告造成伤害很大，高栋在本次事故中属于过失犯罪，精神损害抚慰金应当由交强险先行赔付，处理丧葬事宜的交通误工费和丧葬费不是一个项目，应当予以赔付。
另查明，2014年4月29日经井陉县道路交通事故民事损害赔偿人民调解委员会主持调解，三原告作为赔偿权利人与车主冯晓涛（作为赔偿义务人）达成了“…1、双方当事人均对井陉县交警大队事故科的事故认定书无异议。2、赔偿义务人于本协议生效之时一次性现金给付赔偿权利人困难补助款121000元（大写人民币壹拾贰万壹仟元整），该款包括赔偿权利人日后对赔偿义务人及保险公司起诉时的诉讼费用，与赔偿权利人日后向保险公司的事故理赔款无关。3、该事故造成的赔偿权利人的损失由赔偿权利人日后向冀A×××××解放牌重型自卸货车所投保的保险公司索赔，赔偿义务人不再承担任何赔偿责任。4、赔偿权利人均对高栋的行为表示谅解，不再追究其刑事责任，并同意相关部门对其从轻、减轻或免除刑事、行政责任追究。5、赔偿权利人收到赔偿义务人的上述困难补助款后，同意井陉县交警大队将肇事车辆A2630V解放牌重型自卸货车放行，不再对该车采取财产保全措施；并不得在以后任何时候再以任何理由向冯晓涛、高栋提出任何追偿或其他要求。赔偿权利人若日后反悔需将121000元困难补助款如数退还赔偿义务人。6、其他事宜互不追究…”的（2014）井民调字第026号人民调解协议书。
上述事实，有当事人陈述、道路交通事故认定书、人民调解协议书、驾驶证、行驶证、保险单、尸体检验意见书、殡葬收费票据、死亡证明信、证明、出租车发票、食宿费发票等证实。
原审法院认为，井陉县公安局交通警察大队作出的第2014000049号道路交通事故认定书，认定事实清楚，适用法律正确，本院予以采信。按此认定书的认定，高栋负此事故的主要责任，王建花负次要责任，赵云荣无责任。被告高栋在此事故中存在重大过失，应对该事故给原告造成的损失承担相应的赔偿责任。作为挂靠车主的被告鹿泉市顺驰货运有限公司对此承担连带赔偿责任。
根据当事人提供的证据确定因王建花死亡引起的死亡赔偿金为9102元／年×20年＝182040元、丧葬费为42532元／年÷2＝21266元、摩托车损失500元。原告杜贵云生于1939年，已75周岁，需扶养5年，其有五个子女，其生活费确定为6134元／年×5年÷5＝6134元。为处理王建花的丧葬事宜原告确需从工作地内蒙古、辛集赶回井陉，并支付一定的交通误工食宿费，根据本案的实际情况确定该费用为8000元。该事故致王建花死亡，给三原告造成了严重的精神损害，其关于精神损害抚慰金的主张应予支持，根据本案的实际情况确定该费用为30000元。原告主张的整容费包括在丧葬费中，属重复主张，不予支持。原告的上述损失共计247940元。
根据当事人提供的证据确定因赵云荣死亡引起的死亡赔偿金为9102元／年×20年＝182040元、丧葬费为42532元／年÷2＝21266元。为处理赵云荣的丧葬事宜原告确需从工作地内蒙古、辛集赶回井陉，并支付一定的交通误工食宿费，根据本案的实际情况确定该费用为8000元。该事故致赵云荣死亡，给原告王力兵、王丽方造成了严重的精神损害，其关于精神损害抚慰金的主张应予支持，根据本案的实际情况确定该费用为30000元。原告主张的整容费包括在丧葬费中，属重复主张，不予支持。原告的上述损失共计241306元。
根据《最高人民法院关于适用中华人民共和国保险法若干问题的解释（二）》第九条第一款“保险人提供的格式合同文本中的责任免除条款、免赔额、免赔率、比例赔付或者给付等免除或者减轻保险人责任的条款，可以认定为保险法第十七条第二款规定的‘免除保险人责任的条款’”的规定，保险公司所提供的保险合同中“违反安全装载规定的，增加免赔率10%”的约定，系格式化条款，属免除保险人责任的条款，保险公司未提供其已作出提示或者明确说明的证据，该条款不产生效力，保险公司仍应在肇事车辆投保的商业三者险限额内承担相应的赔偿责任。根据《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条的规定，中国太平洋财产保险股份有限公司昔阳支公司应在机动车交通事故责任强制保险责任限额内先行赔付给受害人死亡赔偿费用110000元（包括①因王建花死亡引起的精神损害抚慰金30000元、被扶养人生活费6134元、死亡赔偿金中的18866元；②因赵云荣死亡引起的精神损害抚慰金30000元、死亡赔偿金中的25000元）、摩托车损失500元。根据当事人在此事故中的责任情况，确定高栋承担80%的责任，王建花承担20%的责任。被告高栋尚应赔偿给原告杜贵云、王力兵、王丽方（因王建花死亡引起的赔偿款）（247940元－55500元）×80%＝153952元，被告中国人民财产保险股份有限公司石家庄市桥东支公司应按照肇事车辆投保的不计免赔商业三者险的约定在限额内赔付给原告杜贵云、王力兵、王丽方153952元；被告高栋还应赔偿给原告王力兵、王丽方（因赵云荣死亡引起的赔偿款）（241306元－55000元）×80%＝149044元，被告中国人民财产保险股份有限公司石家庄市桥东支公司应按照肇事车辆投保的不计免赔商业三者险的约定在限额内赔付给原告王力兵、王丽方149044元。原告杜贵云、王力兵、王丽方的其余损失38488元由其自负；原告王力兵、王丽方的其余损失37262元由其自负。原告杜贵云、王力兵、王丽方与车主冯晓涛达成的协议，是双方当事人的真实意思表示，不违反法律禁止性规定，包含对高栋的侵权行为表示谅解的补偿费用，属有效协议。依照《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条之规定，判决如下：一、在本判决生效后二十日内，被告中国太平洋财产保险股份有限公司昔阳支公司赔付给原告杜贵云、王力兵、王丽方55500元。二、在本判决生效后二十日内，被告中国太平洋财产保险股份有限公司昔阳支公司赔付给原告王力兵、王丽方55000元。三、在本判决生效后二十日内，被告中国人民财产保险股份有限公司石家庄市桥东支公司赔付给原告杜贵云、王力兵、王丽方153952元。四、在本判决生效后二十日内，被告中国人民财产保险股份有限公司石家庄市桥东支公司赔付给原告王力兵、王丽方149044元。
五、驳回原告杜贵云、王力兵、王丽方的其他诉讼请求。如果未按本判决指定的期间内履行给付金钱给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。案件受理费8282元，法院专递费350元，共计8632元，由原告王力兵、王丽方负担。
判后，上诉人中国人民财产保险股份有限公司石家庄市桥东支公司不服，向本院提起上诉，其上诉请求为：一、请求二审法院撤销井陉县人民法院作出的（2014）井民一初字第00247号民事判决，依法改判。二、诉讼费用由被上诉人承担。事实与理由：
1、一审法院违反商业保险合同约定，在交通事故认定书明确表述和商业三者险明确约定的情况下，没有依法按照法律规定和合同约定划分上诉人的保险责任。依据本次事故的交通事故认定书（井公交认字第（2014）第2014000049号）证据及事故形成原因分析，被保险车辆驾驶人未按安全装载规定，超载驾驶被保险车辆，依照《商业三者险保险条款》第九条之规定，上诉人应当在约定计算赔款基础上后扣减10%的保险责任。而一审法院并没有审查这一重要事实，没有询问本案被告高栋及相关人员，认定免赔条款无效，缺乏法律依据。且依据《商业三者险保险合同》及相关约定，保险人依据被保险机动车驾驶人在事故中所负的事故责任比例，承担相应的赔偿责任。被保险人或被保险机动车根据有关法律法规规定选择自行协商或由公安机关交通管理部门处理事故未确定事故责任比例的，按约定确定，结合本次事故责任比例，上诉人应当承担三者方，除去交强险外，不超过70%的赔偿责任，一审法院在责任划分及责任承担上计算错误。2、一审法院认定精神损失错误。本案被保险车辆驾驶员占事故的主要责任，属交通肇事罪，应以刑事案件为主导，诉求范围也应当参照刑事附带民事的诉求范围，所以一审原告主张的精神抚慰金不应当被支持。
被上诉人王力兵、王丽方、杜贵云辩称，一、一审法院认定事实清楚。上诉人称一审法院责任划分不正确没有法律依据。根据《保险法》及相关司法解释规定，保险免责条款的生效是以保险人在投保时就保险条款对投保人履行了提示和明确的说明义务，但上诉人未对此提交相关证据，应承担举证不能的责任。二、一审法院认定精神抚慰金正确。根据我国法律规定，侵害他人人身权益，应当赔偿精神抚慰金，本案属于民事纠纷，上诉人要求按照刑事诉讼法及司法解释的规定去判决，不符合法律规定。
经审理查明，二审查明的事实与一审查明的事实基本一致，有一、二审庭审笔录及相关证据在案证实。
本院认为，保险人提供的格式合同文本中的责任免除条款、免赔率、比例赔付或者给付等免除或者减轻保险人责任的条款等，保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证中作出足以引起投保人注意的提示，并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出说明。未作提示或说明的，该条款不产生效力。现上诉人主张其应有10%免赔率，但没有提交相关证据证明向投保人进行了足够的提示与说明，故对于上诉人该项上诉主张本院不予支持。关于主次责任承担比例问题，原审判决承担80%并无不妥。关于精神抚慰金问题，一审法院根据事故各方在事故中的过错、当地的经济发展水平等认定精神抚慰金赔偿数额为30000元并无不妥，本院予以支持。综上所述，上诉人的上诉请求没有事实和法律依据，本院不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审诉讼费8282元，由上诉人中国人民财产保险股份有限公司石家庄市桥东支公司负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 靳建军
审 判 员 张 君
代理审判员 张 洁
二〇一四年十二月十五日
书 记 员 翟 伟