湖南省怀化市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）湘12民终714号
上诉人（原审原告）韩邢志刚，男，侗族，1983年5月17日生。
被上诉人（原审被告）广州云璟贸易有限公司。
上诉人韩邢志刚因与被上诉人广州云璟贸易有限公司网络购物合同纠纷一案，不服溆浦县人民法院2016年4月13日作出的（2015）溆民二初字第2148号民事判决，向本院提起上诉。本院2016年6月13日立案受理后，依法组成由审判员胡海雄担任审判长、审判员曹阳、代理审判员张朗组成的合议庭，于2016年7月25日公开开庭审理了本案，上诉人韩邢志刚到庭参加诉讼，被上诉人经本院传票传唤无正当理由拒不到庭。本案现已审理终结。
韩邢志刚上诉请求：一、广州云璟贸易有限公司向韩邢志刚交付所购价值5.2元的短袖纯棉T恤1件；二、广州云璟贸易有限公司未按约定交付商品，赔偿韩邢志刚损失500元及156天猫积分；三、广州云璟贸易有限公司赔偿韩邢志刚车旅费280元；四、本案诉讼费由广州云璟贸易有限公司负担。事实与理由：广州云璟贸易有限公司未按淘宝网规则向韩邢志刚提供商品，经韩邢志刚多次交涉，广州云璟贸易有限公司既不补发商品又不退款，根据《侵害消费者权益行为处罚办法》，广州云璟贸易有限公司构成欺诈消费者的行为。
广州云璟贸易有限公司针对韩邢志刚的上诉，未进行答辩。
韩邢志刚向一审法院起诉请求：一、广州云璟贸易有限公司退还韩邢志刚货款5.2元、未按约定时间发货三成赔付1.56元，赔付违约金500元和增加赔偿500元；2、广州云璟贸易有限公司赔偿韩邢志刚打印电话费、误工费、车旅伙食费5350元；3、广州云璟贸易有限公司承担本案诉讼费用。
一审法院查明：广州云璟贸易有限公司在天猫平台设立“尤夏服务旗舰店”。2015年9月4日22时50分，韩邢志刚使用“ji1XXXa”天猫帐户在“尤夏服务旗舰店”购买了短袖纯棉T恤1件，订单编号为11819243614XXXX9。同日23时7分，韩邢志刚通过支付宝付款5.2元。次日，广州云璟贸易有限公司称已经通过中国邮政邮寄商品，运单号码为99200095XXXX9，但韩邢志刚一直未收到商品。当月15日21时57分，天猫平台交易系统自动确认收货。按照天猫平台交易规则，系统自动确认收货后，价款5.2元支付给广州云璟贸易有限公司。当月19日、31日，韩邢志刚先后两次通过阿里旺旺与“尤夏服务旗舰店”客服婷婷联系，称一直未收到商品，但“尤夏服务旗舰店”客服均未明确答复。
一审法院认为：本案属网络购物合同纠纷。韩邢志刚通过天猫网络平台向广州云璟贸易有限公司购买短袖纯棉T恤，并支付了相应价款，双方买卖合同关系成立。该买卖行为未违背法律法规强制性规定，合法有效，双方均应依约履行各自义务。广州云璟贸易有限公司在韩邢志刚支付价款后，未及时向韩邢志刚交付标的物构成违约，应承担违约责任。在广州云璟贸易有限公司未交付标的物的情况下，韩邢志刚要求广州云璟贸易有限公司返还已支付价款的诉讼请求符合法律规定，该院应予支持。虽然韩邢志刚未收到所购商品，但根据天猫规则，迟延发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（最高不超过五百元）作为违约金，该违约金以天猫积分的形式支付。天猫网显示的具体支付方式为买家申请“缺货”或“未按约定时间发货”退款成功后，系统会默认赔付未按约定时间发货的赔偿积分。如果商家拒绝退款申请，买家可以在商家拒绝申请后登陆维权页面申请天猫客服介入，由天猫网从广州云璟贸易有限公司账户赔偿积分给韩邢志刚，而不是以金钱方式赔偿。因此，韩邢志刚要求广州云璟贸易有限公司以金钱方式支付未按约定时间发货三成违约金1.56元的诉讼请求不符合双方约定，该院不予支持。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”由于广州云璟贸易有限公司并未向韩邢志刚交付标的物，故不存在广州云璟贸易有限公司提供的商品有欺诈行为的情形。因此，韩邢志刚要求广州云璟贸易有限公司赔付违约金500元和增加赔付500元的诉讼请求，亦无事实和法律依据，该院不予支持。韩邢志刚要求广州云璟贸易有限公司赔偿打印电话费、误工费、车旅伙食费5350元，但未提交证据证明打印电话费、误工费、车旅伙食费已经实际发生，且韩邢志刚就广州云璟贸易有限公司同一违约行为同时主张违约金和损失也无法律依据，故该院对韩邢志刚的该项诉讼请求亦不予支持。广州云璟贸易有限公司经传票传唤无正当理由拒不到庭，视为放弃诉讼权利。依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条、第一百三十五条、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决：一、广州云璟贸易有限公司在本判决生效后退回韩邢志刚货款5.2元；二、驳回韩邢志刚的其他诉讼请求。案件受理费50元，由广州云璟贸易有限公司负担。如果未按判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
二审期间，当事人未提交新证据，韩邢志刚对一审法院查明的案件事实没有异议，本院予以确认。
本院补充查明，广州云璟贸易有限公司的天猫平台设立的“尤夏服务旗舰店”的订单信息显示，韩邢志刚所购商品在2015年9月5日已发货。
本院认为：本案系网络购物合同纠纷。虽然韩邢志刚未实际收到商品，但在双方交涉过程中，广州云璟贸易有限公司向韩邢志刚出示运单号码为99200095XXXX9的邮寄运单，而韩邢志刚并不能提供证据证明该运单为虚假运单，不能排除商品在运输途中遗失的可能。因此，韩邢志刚提出广州云璟贸易有限公司未实际提供商品，构成欺诈消费者的行为上诉理由，证据不足，本院不予支持。《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。”韩邢志刚不能证明广州云璟贸易有限公司有欺诈消费者的行为，其要求广州云璟贸易有限公司支付增加赔偿金500元的上诉主张，不符合法律规定，本院不予支持。
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百六十四条规定：“当事人不服地方人民法院第一审判决的，有权在判决书送达之日起十五日内向上一级人民法院提起上诉。”根据该规定，二审法院只对原审诉讼请求有关的事实和适用法律进行审查。韩邢志刚向一审法院起诉请求广州云璟贸易有限公司退还韩邢志刚货款5.2元，而上诉变更诉讼请求为广州云璟贸易有限公司向韩邢志刚交付所购商品，如二审迳行对变更后的诉讼请求进行审理、裁判，违背两审终审的原则，故韩邢志刚请求广州云璟贸易有限公司向韩邢志刚交付所购商品的上诉主张，不符合法律规定，本院不予支持。
2015年9月4日，韩邢志刚通过支付宝付款5.2元。广州云璟贸易有限公司在天猫平台设立的“尤夏服务旗舰店”订单信息显示，韩邢志刚所购商品在2015年9月5日已发货，没有证据证运单为虚假运单情况下，不能认定迟延发货的事实，广州云璟贸易有限公司不承担迟延发货的违约责任。因此，韩邢志刚提出广州云璟贸易有限公司未按约定时间发货，应当依天猫规则以商品实际成交金额百分之三十（三成），向韩邢志刚赔偿违约金的上诉请求，缺乏事实依据，本院不予支持。韩邢志刚请求广州云璟贸易有限公司赔偿车旅费280元，但未能提供相应的证据，对该上诉请求，本院不予支持。
综上所述，韩邢志刚的上诉请求不能成立，应予驳回；一审判决认定事实清楚，判决结果恰当，应予维持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条、第一百七十条第一款第一项、第一百七十四条的规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费50元，由韩邢志刚负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 胡海雄
审 判 员 曹 阳
代理审判员 张 朗
二〇一六年九月八日
书 记 员 沈慧娟
附相关法律条文：
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百四十四条被告经传票传唤，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。
第一百七十条第二审人民法院对上诉案件，经过审理，按照下列情形，分别处理：
（一）原判决、裁定认定事实清楚，适用法律正确的，以判决、裁定方式驳回上诉，维持原判决、裁定；
（二）原判决、裁定认定事实错误或者适用法律错误的，以判决、裁定方式依法改判、撤销或者变更；
（三）原判决认定基本事实不清的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审，或者查清事实后改判；
（四）原判决遗漏当事人或者违法缺席判决等严重违反法定程序的，裁定撤销原判决，发回原审人民法院重审。
原审人民法院对发回重审的案件作出判决后，当事人提起上诉的，二审人民法院不得再次发回重审。
第一百七十四条第二审人民法院审理上诉案件，除依照本章规定外，适用第一审普通程序。