山西省吕梁市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）晋11民终1641号
上诉人（原审被告）：交口县农村信用合作联社，住所地交口县迎宾街**号。
法定代表人：崔利平，该社理事长。
委托诉讼代理人：卫勇，该社工作人员。
委托诉讼代理人：张秀勇，交口县水头镇法律服务所法律工作者。
被上诉人（原审原告）：张甲，山西省交口县水头镇岢岚后村。
委托诉讼代理人：李斌虎，山西昕水河律师事务所律师。
上诉人交口县农村信用合作联社因与被上诉人张甲侵权责任纠纷一案，不服山西省交口县人民法院（2015）交民初字第698号民事判决，向本院提起上诉。本院于2016年11月14日立案后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。上诉人交口县农村信用合作联社的委托诉讼代理人卫勇、张秀勇，被上诉人张甲及其委托诉讼代理人李斌虎到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
交口县农村信用合作联社上诉请求：（一）、撤销一审判决，驳回被上诉人的诉讼请求；（二）、诉讼费用由被上诉人承担。事实和理由：1、被上诉人与上诉人签订的担保合同是由其代理人姚文平代为签订的，上诉人并不存在过错，不应当承担责任；2、该案涉及的刑事部分已经由公安机关立案侦查，本案应当以刑事案件的审理结果为依据，依照民事诉讼法的相关规定，应当中止审理。
张甲辩称，原审认定事实清楚，适用法律正确，应当予以维持。上诉人的诉讼请求于法无据，应当予以驳回。
张甲向一审法院起诉请求：1、依法判令被告在山西省省级报刊或者金融系统权威报刊上公开原告张甲为“刘计明虚假担保借款”事实真相，予以澄清，对原告进行赔礼道歉，并负责消除该事件造成原告的不良征信记录及不良影响；2、判令被告赔偿原告误工费、名誉损失及精神损害抚慰金人民币74621.95元，并由被告出具担保合同与原告无关的证明；3、判令被告承担本案诉讼费等相关费用。事实和理由：原告在2015年7月到山西省交口县融都村镇银行办理养殖项目贷款，因为个人征信记录存在负面记录，不能办理养殖贷款业务。原告于2015年7月10日、9月21日到中国人民银行交口支行查询，调取到《个人信用报告》，担保信息栏目中载明：刘计明（身份证号码××）于2009年5月28日向山西省交口县农村信用合作联社贷款30000元，由原告张甲提供担保，至今没有偿还。原告认为，该担保是虚假的、不真实的，存在他人未经本人同意违法使用其本人身份信息，骗取贷款和被告违法向他人发放贷款行为。原告多次向被告交涉此事，被告的负责人也认可该事件是借款人冒用原告身份证信息，并同时伪造原告夫妻结婚证和房产证骗取贷款和工作人员审查不严造成的。该事件给原告生活、生产造成了巨大损失和社会负面影响，原告多次强烈要求被告澄清该事件，被告一直以内部规定为由拒绝答复。
一审法院认定事实：2009年5月28日，被告交口县农村信用合作联社下属的城关信用社向借款人刘计明贷款30000元，同时在原告不在场的情况下与他人以原告张甲之名签订了保证合同，约定由原告为该项贷款提供保证。2015年7月10日，原告发现其个人信用报告显示负面记录，其上述担保贷款尚有本金22000元未偿还。经原告多次向被告反映，2015年9月借款人刘计明名下的贷款本金分两次还清，原告的征信不良计录遂被取消。另查明，原告从事个体出租行业。一审法院认为，当事人享有自愿订立合同的权利，任何单位和个人不得非法干预。被告在办理贷款担保时，未严格依照法律和其操作规程，仅凭他人所持的原告张甲的身份证等复印件，在无原告本人授权的情况下，违背原告本人意愿，由他人在贷款保证合同上签字，因借款人未及时还款导致原告个人征信报告中有不良记录，在一定范围内给原告的生活带来不便和影响，被告未严格履行贷款担保审查义务，其行为和原告个人征信报告被列入不良记录有直接因果关系，被告的过错行为侵害了原告的合法权益，应承担侵权责任。以原告张甲名义与被告签订的“保证合同”应予撤销；被告应公开向原告赔礼道歉，并在吕梁市范围内在有关媒体上为原告消除影响、恢复名誉；原告为处理信用不良记录误工客观存在，原告主张的误工损失，可参照2014年度交通运输行业在岗职工平均工资60187元，酌情按误工2个月计算，赔偿10031元；因原告信用报告有不良记录，对原告造成了严重后果，原告主张被告赔偿其精神损失50000元，考虑到本案是他人提供原告相关证件、被告存在审查不严及被告在接到原告的反映后能及时予以处理等实际情况，被告应酌情赔偿原告精神抚慰金5000元。判决：一、以原告张甲名义与被告签订的“保证合同”应予撤销；二、被告应在判决生效十五日内公开向原告赔礼道歉，并在吕梁市市级媒体上为原告消除影响、恢复名誉；三、被告交口县农村信用合作联社赔偿原告张甲误工费10031元、精神抚慰金5000元，共计15031元，限判决生效后十五日内付清。本案受理费500元，由被告负担。
本院二审期间，上诉人交口县农村信用合作联社向本院提交了吕梁市交口县公安局作出的立案决定书，拟证明交口县公安局就刘计明等人涉嫌贷款诈骗一案立案侦查。被上诉人对上诉人提供的证据予以认可。
被上诉人张甲向本院提交如下证据：1、吕梁市交口县公安局作出的立案告知书、不予立案通知书，吕梁市公安局作出的复核申请受理通知书延长刑事审核期限通知书、刑事复核决定书；2、交口县人民检察院出具的被害人诉讼权利义务告知书；3、吕梁市银监会交口办事处关于贾红梅上访核实情况的报告。以上证据拟证明被上诉人为处理本案跑了很多地方，存在误工损失。上诉人对证据1、3予以认可，对证据2因没有体现被上诉人的名字，对其关联性不予认可。
二审查明的事实与一审一致，本院予以确认。
本院认为，公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、毁谤等方式损害公民、法人的名誉权。在本案贷款担保的办理过程中，上诉人未认真履行审查义务，在被上诉人未到场亦未出具授权委托的情况下，仅凭他人所持的被上诉人张甲的身份证等复印件，就由他人以被上诉人张甲的名义办理了贷款担保。因借款人未及时归还借款导致被上诉人个人征信报告中有不良信用记录，致使被上诉人个人信用受损、信用等级降低，对被上诉人的生活及精神造成了一定的损害，应由上诉人承担相应的侵权责任。原审法院结合上诉人的过错程度，侵权行为的具体情节、后果和影响，确定由上诉人赔礼道歉并赔偿被上诉人张甲精神损失费、误工费并无不当，应予以确认。上诉人关于其在办理贷款担保的过程中不存在过错，不应当承担责任的主张与事实不符，不予支持。但鉴于中国人民银行的征信系统是一个相对封闭的系统，只有本人或者相关政府部门、金融机构因法定事由才能对该系统内的记录进行审查，这些记录并不会在不特定的人群中进行传播，故原审要求上诉人在吕梁市市级媒体上为被上诉人消除影响、恢复名誉的裁判方式欠妥，应予纠正。原审判令撤销以张甲名义与上诉人签订的保证合同，但被上诉人张甲在一审中并未提起该项诉请，且撤销合同的前提条件是合同已经成立并生效，但涉案保证合同是在被上诉人并不知情的情况下签订的，并非被上诉人的真实意思表示，故保证合同并未成立生效，原审在此情况下判令撤销保证合同于法无据且超越了当事人的诉讼请求范围，亦应予以纠正。上诉人主张本案应当中止审理，虽然涉嫌伪造被上诉人签名的刘计明等人已被公安机关立案侦查，但本案的审理并不以刑事案件的审理结果为依据，故上诉人的该项请求本院不予采纳。
综上所述，交口县农村信用合作联社的上诉请求部分成立。本院依照《中华人民共和国侵权责任法》第四条、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条第二项、第八条第二款、第十条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第二项规定，判决如下：
一、维持山西省交口县人民法院（2015）交民初字第698号民事判决第三项，即被告交口县农村信用合作联社赔偿原告张甲误工费10031元、精神抚慰金5000元，共计15031元，限判决生效后十五日内付清；
二、撤销山西省交口县人民法院（2015）交民初字第698号民事判决第一项，即以原告张甲名义与被告签订的“保证合同”应予撤销；
三、变更山西省交口县人民法院（2015）交民初字第698号民事判决第二项为上诉人在判决生效后十五日内向被上诉人公开赔礼道歉；
二审案件受理费176元，由上诉人交口县农村信用合作联社负担。
本判决为终审判决。
审判长 王晓瑜
审判员 穆沛华
审判员 吕 烜
二〇一六年十二月十三日
书记员 雷姗姗