湖北省荆州市沙市区人民法院
民 事 判 决 书
（2017）鄂1002民初1013号
原告：彭某，女，1971年7月16日出生，汉族，住江陵县，现住荆州市荆州区。
原告：赵宇恒，男，2002年9月11日出生，汉族，住荆州市荆州区。
法定代理人：彭某，女，1971年7月16日出生，汉族，住江陵县，现住荆州市荆州区。系原告赵宇恒母亲。
两原告委托代理人：陈卉，荆州市古城法律服务所法律工作者。
两原告委托代理人：杨方，湖北博智律师事务所律师。
被告：荆州市恒信旅游运输有限公司，住所地：荆州市沙市区江津中路215号。
法定代表人：凡友志。
被告：赵亮，男，1971年10月10日出生，住荆州市沙市区。
被告：中国平安财产保险股份有限公司荆州中心支公司，住所地：荆州市沙市区太岳路与共青路交汇处合兴公寓。
负责人：李桥，该公司总经理。
委托代理人：徐银华，湖北昭信律师事务所律师。
原告彭某、赵宇恒诉被告荆州市恒信旅游运输有限公司（以下简称恒信公司）、被告赵亮、被告中国平安财产保险股份有限公司荆州中心支公司（以下简称平安财保荆州支公司）公路旅客运输合同纠纷一案，本院立案受理后，依法组成合议庭公开开庭进行了审理。原告彭某及两原告委托代理人陈卉、被告平安财保荆州中心支公司委托代理人徐银华到庭参加诉讼。被告恒信公司、被告赵亮经本院合法传唤无正当理由未到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告彭某、赵宇恒诉称：2017年1月29日6时40分许，两原告乘坐被告赵亮驾驶的鄂Ｄ×××××大型普通客车（载原告等35人）沿107省道由荆州往远安方向行驶，至107省道225.5KM路段时，车辆失控至路左侧侧翻，造成原告等人受伤的单方交通事故。该事故经当阳市交警部门认定：被告赵亮承担事故全部责任，原告等人不承担责任。两原告受伤后在荆州市中心医院各住院51天，被告平安财保荆州支公司垫付了部分医疗费。原告彭某出院后经荆州市长江司法鉴定所鉴定构成10级伤残；原告赵宇恒出院医嘱加强营养，行心理咨询。经查，被告赵亮驾驶的鄂Ｄ×××××大型普通客车属被告恒信公司所有，在被告平安财保荆州支公司处投保了道路客运承运人责任保险，且在保险期内。两原告乘坐被告恒信公司的车辆出行发生交通事故导致受伤，与被告恒信公司已形成道路运输合同关系，两原告受到的损失应由被告恒信公司依法赔偿，其所属车辆在被告平安财保荆州支公司处投保了每个座位限额为60万元的道路客运承运人责任保险，被告恒信公司承担的赔偿责任应由被告平安财保荆州支公司在保险限额内赔付。本次交通事故给原告造成了巨大的物质损失和精神痛苦，事故发生后双方无法达成赔偿协议。原告为维护自身合法权益诉至法院请求判令：1、被告恒信公司、被告赵亮赔偿两原告人身赔偿各项损失共计99836元，其中彭某88190.2元，赵宇恒11645.8元，被告平安财保荆州支公司在保险限额内承担赔偿责任；2、本案诉讼费用由被告承担。
被告平安财保荆州支公司辩称：原告彭某实际住院21天，伙食补助费、营养费、护理费应按21天计算；误工费过高；财产损失需要有效证据证实；精神抚慰金、鉴定费及诉讼费不在承运人责任险范围内。原告赵宇恒实际住院9天，伙食补助费、营养费、护理费应按9天计算；后续治疗费、交通费、财产损失应当提供有效证据证实。
到庭当事人围绕诉讼请求依法提交了证据，被告恒信公司、被告赵亮未到庭参加诉讼，未提交答辩意见及证据，视为其自愿放弃相应的诉讼权利。本院组织到庭当事人进行质证，对当事人无异议的证据，本院予以确认并在卷佐证；对对方当事人持异议的下列证据分析认定如下：两原告提交的证据5《出院记录》、诊断证明，被告平安财保荆州中心支公司对其真实性提出异议，认为依据其提交的两原告的体温表，两原告住院天数未达到《住院记录》记载的51天，本院认为，原告提交的证据5均系原件，本院对其真实性予以认可，该证据来源合法，与本案具关联性，且因体温表在住院天数上的证明效力不足以对抗医院出具的《住院记录》，故本院对原告提交证据5的证明效力予以认可，作为认定本案事实的依据；原告提交的证据8购物单据，不能体现与本案的关联性，不予采信。
根据当事人陈述和经审查确认的有效证据，本院认定事实如下：
2017年1月29日6时40分许，两原告乘坐被告赵亮驾驶的鄂Ｄ×××××大型普通客车（载原告等35人）沿107省道由荆州往远安方向行驶，至107省道225.5KM路段时，车辆失控至路左侧侧翻造成原告等人受伤、客车受损的交通事故。该事故经当阳市公安局交通警察大队出具的《道路交通事故认定书》认定：被告赵亮承担事故全部责任，原告等人不负本次事故责任。两原告因此事故受伤住院，分别在荆州市中心医院住院51天。2017年5月15日，经荆州市长江法医司法鉴定所鉴定，原告彭某伤残程度为十级伤残。原告方支付了鉴定费用800元、打字复印费50元。现两原告依据公路旅客运输合同主张赔偿成讼。
另查明，被告恒信公司就事故车辆鄂Ｄ×××××大型普通客车在被告平安财保荆州中心支公司处投保了道路客运承运人责任保险，保险期间自2016年8月19日零时起至2017年8月18日二十四时止，每人（座）责任限额60万元，每人每次财产损失赔偿限额2.5万元。《中国平安财产保险股份有限公司道路客运承运人责任保险条款》“保险责任”第三条规定:“在保险期间内，旅客在乘坐被保险人提供的客运车辆的途中遭受人身伤亡或财产损失，依照中华人民共和国法律（不包括港澳台地区法律）应由被保险人承担的经济赔偿责任，保险人按照本保险合同约定负责赔偿。…财产损失指旅客托运行李及随身携带物品的损失。”第四条规定：“保险事故发生后，被保险人因保险事故而被提起仲裁或者诉讼的，对应由被保险人支付的仲裁或诉讼费用，以及事先经保险人书面同意支付的其它必要的、合理的费用，保险人按照本保险合同约定也负责赔偿。”第六条规定“下列损失、费用和责任，保险人也不负责赔偿：（四）精神损害赔偿”。
还查明，2017年5月16日，荆州市石首三宝专卖店出具《证明》，证明原告彭某自2015年元月3日起在该处上班，每月工资2600元。
本院认为，原告彭某、赵宇恒与被告恒信公司之间的运输合同成立有效。根据《中华人民共和国合同法》第三百零二条规定：“承运人应当对运输过程中旅客的伤亡承担损害赔偿责任。”被告恒信公司应向两原告承担损害赔偿责任。关于被告赵亮是否应承担责任的问题，本院认为，被告赵亮并非旅客运输合同的相对方，其行为系职务行为，故原告方主张被告赵亮承担损害赔偿的诉请本院不予支持。《中华人民共和国侵权责任法》第十六条规定：“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。”《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条规定：“受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾补助金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。”故被告恒信公司应当对两原告的受伤承担如下损害赔偿责任。
1、误工费。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十条规定：“误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算，受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或相近行业上一年度职工的平均工资计算。”本案中，误工期依法计算至定残日前一天即2017年5月14日，参照2016年湖北省居民服务和其它服务业行业平均工资标准32677元/年，原告彭某应获赔的误工费为9490元（32677元/年÷365日×106日）。
2、护理费。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条规定：“护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。”本案中，医疗机构或者鉴定机构对两原告的护理人员无明确意见，故确定护理人员分别为一人；医疗机构或者鉴定机构对两原告护理期无明确意见，故参照住院天数，确定护理期51天；本院参照2016年湖北省居民服务和其它服务业行业平均工资标准32677元/年，认定两原告应获赔的护理费均为4565.8元（32677元/年÷365天×51天）。
3、交通费。结合本院查明事实，本院酌定两原告分别可获赔交通费500元。
4、住院伙食补助费。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十三条规定，本院酌定50元/日的补助标准，两原告应获赔的住院伙食补助费均为2550元（50元/日×51日）。
5、营养费。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十四条规定，本院综合两原告的伤情部位以及医嘱，参照住院天数，认定两原告应获赔的营养费均为1530元（30元/天×51天）。
6、残疾赔偿金。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条规定：“残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。”原告彭某应获赔的残疾赔偿金为58772元（29386元/年×20年×10%）。
7、医疗费。《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条第一款规定，受害人遭受人身损害因就医治疗支出的各项费用等赔偿义务人应当予以赔偿。原告彭某提交了挂号、胸部CT、颅脑CT三张票据，符合原告彭某出院记录医嘱关于一个月后复查颅脑、胸部CT的记载，故被告恒信公司应向原告彭某给付上述医疗费共计799.5元。
8、后续治疗费。虽然原告赵宇恒出院记录医嘱行心理咨询，但因原告方未能提交该部分费用已实际发生的有效凭证，本院就该部分诉请不予支持。
9、财产损失。因两原告提交的证据不足以体现财产损失的存在，证据本身不能体现与本案的关联性，故就该部分诉请本院不予支持。
综上，被告恒信公司应向原告彭某赔偿误工费9490元、护理费4565.8元、住院伙食补助费2550元、营养费1530元、残疾赔偿金58772元、医疗费799.5元、交通费500元，共计78207.3元；向原告赵宇恒赔偿护理费4565.8元、住院伙食补助费2550元、营养费1530元、交通费500元，共计9145.8元。因被告恒信公司就事故车辆鄂Ｄ×××××在被告平安财保荆州中心支公司处投保了道路客运承运人责任保险，且本院认定应由被告恒信公司承担的赔偿金额在保险限额内，依据《中华人民共和国保险法》第六十五条规定：“保险人对责任保险的被保险人给第三者造成的损害，可以依照法律的规定或者合同的约定，直接向该第三者赔偿保险金。”故被告平安财保荆州中心支公司可直接向两原告履行上述赔偿责任。同时，依据《中华人民共和国保险法》第六十四条规定：“保险人、被保险人为查明和确定保险事故的性质、原因和保险标的的损失程度所支付的必要的、合理的费用，由保险人承担。”故鉴定费用850元应由被告平安财保荆州中心支公司承担。虽然本案系公路旅客运输合同纠纷，但原告的赔偿请求亦系因生命权、健康权、身体权遭受非法侵害而形成，根据《最高人民法院关于审理民事侵权精神损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条，酌定原告彭某应获得精神损害赔偿3000元，且因《中国平安财产保险股份有限公司道路客运承运人责任保险条款》第六条规定，精神损害抚慰金属于保险合同免赔范围，故此费用由被告恒信公司赔付。据此，依据《中华人民共和国合同法》第二百八十八条、第三百零二条、《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、《中华人民共和国保险法》第六十五条、《最高人民法院关于审理道路交通事故损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十四条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条、第二十条、第二十一条、第二十三条、第二十四条、第二十五条、《最高人民法院关于审理民事侵权精神损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第一条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条、第一百四十四条的规定，判决如下：
一、被告中国平安财产保险股份有限公司荆州中心支公司于本判决生效之日起十日内向原告彭某赔付误工费9490元、护理费4565.8元、住院伙食补助费2550元、营养费1530元、残疾赔偿金58772元、医疗费799.5元、交通费500元、鉴定费850元，共计79057.3元。
二、被告中国平安财产保险股份有限公司荆州中心支公司于本判决生效之日起十日内向原告赵宇恒赔付护理费4565.8元、住院伙食补助费2550元、营养费1530元、交通费500元，共计9145.8元。
三、被告荆州市恒信旅游运输有限公司于本判决生效之日起十日内向原告彭某赔付精神抚慰金3000元。
四、驳回原告彭某、原告赵宇恒其它诉讼请求。
被告荆州市恒信旅游运输有限公司、被告中国平安财产保险股份有限公司荆州中心支公司如果未按本判决指定的期间履行给付金钱的义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案案件受理费2295元，由被告中国平安财产保险股份有限公司荆州中心支公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数或者代表人的人数提出副本，上诉于湖北省荆州市中级人民法院。
审判长 张华
审判员 李娅
审判员 周备
二〇一八年五月九日
书记员 薛康