安徽省芜湖市弋江区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）弋民一初字第01404号
原告：戴翠霞，女，汉族，住安徽省芜湖市镜湖区。
委托代理人：张伟，安徽耕天律师事务所律师。
委托代理人：董磊，安徽耕天律师事务所律师。
被告：洪钢，男，汉族，住安徽省芜湖市镜区。
被告：芜湖市公共交通集团有限责任公司，住所地芜湖市镜湖区。
法定代表人：叶勇，总经理。
委托代理人：沈学刚，公司员工。
委托代理人：杜座忠，公司员工。
被告：中国人民财产保险股份有限公司芜湖市分公司，住所地安徽省芜湖市。
负责人：张永安，总经理。
原告戴翠霞与被告洪钢、芜湖市公共交通集团有限责任公司（以下简称公交公司）、中国人民财产保险股份有限公司芜湖市分公司（以下简称人民保险公司）机动车交通事故责任纠纷一案，本院于2015年11月6日立案受理后，依法适用简易程序于同年12月11日公开开庭进行了审理。原告戴翠霞委托代理人张伟，被告洪钢、被告公交公司委托代理人沈学刚到庭参加诉讼，被告人民保险公司经本院合法传唤无正当理由未到庭应诉。本案现已审理终结。
原告戴翠霞诉称：2015年5月15日，洪钢驾驶皖B182**号大型客车沿中山南路由南向北行驶至鸿汇城路段时，因避让其他车辆时操作不当，致车厢内乘客戴翠霞受伤。原告受伤后即被送往芜湖市第五人民医院进行治疗，于2015年6月1日出院，出院医嘱建议休息三个月，加强营养、加强护理等。2015年9月30日安徽广济司法鉴定所评定原告受伤构成十级伤残。另本起事故经芜湖市公安局交警支队弋江交警大队认定，被告洪钢负事故全部责任。肇事皖B182**号车所有人为芜湖市公共交通集团有限责任公司，该车在中国人民财产保险股份有限公司芜湖市分公司购买了保险，本起事故发生在保险期间内。为维护自己的合法权益，现依法诉请判令被告洪钢、公交公司赔偿原告损失83569.24元，被告人民保险公司在承保责任范围内承担赔偿责任，精神损害抚慰金在交强险范围内优先支付。
被告洪钢、公交公司共同辩称：1、对事故事实无异议，本起事故发生在车厢内，应当是道路运输合同关系，不属交通事故。交警部门责任认定有瑕疵，车辆是避让行为，不是与其他车辆造成碰擦，是道路上正常的避让措施，不应当是驾驶员承担责任的问题，应按照道路运输合同关系确定本案事实。2、原告受伤后我公司垫付住院治疗费9395.17元，在原告住院期间请护理一名，并支付住院期间护理费用1700元。3、涉案车辆在第三被告处投保了道路承运责任保险，保险标的是8万元，包括16000元治疗费用，64000元其余赔偿费用（包括营养费、住院伙食补助费等）。
被告人民保险公司在答辩期间内提交书面答辩状辩称：皖B182**号车在我司投保承运人责任险，原告非合同当事人，且本案为道路客运承运人合同纠纷，我司非道路客运承运人合同当事人，非本案适格主体，请求驳回对我司的诉讼请求。
经审理查明：2015年5月15日，洪钢驾驶皖B182**号大型客车沿中山南路由南向北行驶至鸿汇城路段时，因避让其他车辆时操作不当，致车厢内乘客戴翠霞受伤。经交警部门认定，洪钢负事故全部责任，戴翠霞不负责任。受伤当日，戴翠霞即被送往芜湖市第五人民医院住院治疗，于2015年6月1日出院。出入院均诊断为：腰1椎体压缩性骨折、腰部软组织挫伤。出院医嘱：卧硬板床休息三个月，加强营养、加强护理、出院2、4、6、8周复查等。2015年9月30日安徽广济司法鉴定所按道标标准评定戴翠霞腰1椎体压缩性骨折（呈楔形变），现遗有腰部活动丧失达10%以上，伤残等级十级。戴翠霞为此支付鉴定费800元。后因当事人就相关赔偿未达成一致，成讼。
另查明，皖B182**号车登记所有人为公交公司，该车在人民保险公司投保道路客运承运人责任险，每人（座）保险限额为80000元，事故发生在保险期间内。洪钢系公交公司聘用驾驶员。事发后，公交公司垫付医药费9395.17元，并在戴翠霞住院期间为其聘请护工一名并已向护工支付护理费1700元。
上述事实有经庭审质证的原告提交的原告身份证、户口本信息复印件一组，交通事故责任认定书，驾驶证、行驶证、保险单复印件一组，出院记录、诊断证明、医疗费发票一组，司法鉴定意见书、鉴定费发票一组，证明，交通费发票，被告公交公司提供的保险单复印件、王英身份证复印件及收条原件，被告人民保险公司提交的道路客运承运人责任保险条款、公交车道路客运承运人责任保险协议及当事人当庭陈述等在卷佐证。
本院认为：
一、公民的生命健康权受法律保护。行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任；用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任；当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明，没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。涉案交通事故经芜湖市公安局交警支队弋江交警大队第3402032201500027号道路交通事故认定书认定，原告系因被告公交公司驾驶员洪钢在驾驶皖B182**大型普通客车避让其他车辆时，操作不当导致，且该交警部门认定洪钢负事故全部责任，戴翠霞不负责任，原告作为受害人依法有权向赔偿义务人主张因此造成的合理损失。
二、根据法律规定及安徽省相关统计数据，原告因涉案事故遭受的合理损失，本院认定如下：1、医疗费233.24元（据医疗费发票确定）。2、营养费2700元（30元／天×90天），据原告伤情及医嘱酌定。3、住院伙食补助费510元（30元／天×17天）。4、残疾赔偿金46228元（23114元／年×10%×20年）。5、误工费7276元（68元／天×107天，工资标准按城镇居民可支配收入计算，误工天数根据原告住院情况及医嘱确定）。6、护理费9392.4元（104.36元／天×90天），护理天数按照医嘱卧硬板床休息三个月酌定。7、交通费300元，根据原告住院天数及医嘱复查时间酌定。8、鉴定费800元，据发票确定。9、精神损害抚慰金5000元（据原告伤残等级、本地平均生活水平等因素确定）。以上费用合计72439.64元。
三、因被告洪刚系被告公交公司驾驶员，其不当驾驶行为致原告受伤，应由其用人单位即被告公交公司对原告承担损害赔偿责任。关于被告公交公司与被告人民保险公司间的保险理赔问题，双方可另行结算，本案不宜处理。
综上，本院为保护当事人合法权益，和谐社会关系，根据《中华人民共和国侵权责任法》第六条第一款、第十六条、第二十二条、《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十四条之规定，判决如下：
一、被告芜湖市公共交通集团有限责任公司于本判决生效后十日内赔偿原告戴翠霞损失72439.64元；
二、驳回原告戴翠霞其余诉讼请求。
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费减半收取945元，原告戴翠霞承担126元，被告芜湖市公共交通集团有限责任公司承819元。（该诉讼费原告已预交，被告支付上述赔偿款时一并支付给原告）。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状并按对方当事人人数提出副本，上诉于安徽省芜湖市中级人民法院。
审判员 陈利利
二〇一六年一月二十八日
书记员 王立婷
附适用的法律规定（或条款）：
《中华人民共和国侵权责任法》
第六条第一款：行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
第十六条：侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条：侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第六十四条第一款：当事人对自己提出的主张，有责任提交证据。第一百四十四条：被告经传票传换，无正当理由拒不到庭的，或者未经法庭许可中途退庭的，可以缺席判决。