南充市顺庆区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）顺庆民初字第3813号
原告陈明芳。
委托代理人杜林，四川皓宇律师事务所律师。
被告南充巴国布衣餐饮有限公司。
法定代表人，龚幼芬。
原告陈明芳诉被告南充巴国布衣餐饮有限公司餐饮服务合同纠纷一案，本院受理后，依法由审判员牟莉蓉担任审判长与人民陪审员肖惠苹、吴大胜组成合议庭公开开庭进行审理。原告陈明芳及其委托代理人杜林出庭参加了诉讼，被告南充巴国布衣餐饮有限公司及其法定代表人龚幼芬经本院合法公告送达传票，无正当理由未到庭应诉。现已审理终结。
原告陈明芳诉称：2014年2月21日中午，原告陈明芳在被告南充巴国布衣餐饮有限公司雅间内就餐时，因被告地面油滑和雅间门口梯步未设置警示标志，致原告摔倒受伤。原告当即报警，经南充市公安局顺庆分局北湖路派出所到现场处理，被告让原告先到医院检查治疗，后再协商。原告陈明芳于当天入住川北医学院急诊科经诊断需住院治疗，入院诊断原告左侧股骨颈骨折，医院对原告进行了人工全髋关节置换术，于2014年3月13日出院。住院期间原告陈明芳共垫支医疗费46324.6元，原告在医疗机构报销25455.41元，尚余20869.20元未予报销。2014年4月29日，原告经南充通正司法鉴定中心鉴定为九级伤残。原告受伤至今，被告仅支付1000元费用后未再支付其他任何费用。为此，原告陈明芳多次找南充巴国布衣餐饮有限公司协商，但协商未果，被告拒不赔付。为维护原告的合法权益，特起诉并请求判令：
1、判决被告赔偿原告医疗费20869.20元、住院伙食补助费950元、护理费32700元、残疾赔偿金62630.4元、营养费2000元、交通费500元、精神抚慰金10000元、鉴定费2000元、续医费4000元，共计135649.6元。
2、诉讼费用由被告南充巴国布衣餐饮有限公司承担。
原告为支持自己的主张，向法庭提交了如下证据：
第一组证据：
1、原告在岳池县公安局城南派出所打印的户籍证明；
2、被告公司“企业法人营业执照”、“餐饮服务许可证”等工商档案资料；
以上证据旨在证明原、被告主体适格及原告属于城镇居民户籍。
第二组证据：
1、南充市公安局顺庆区分局北湖路派出所2014年2月21日13时52分受理报警登记表；
2、川北医学院附属医院急诊科院前急救记录、川北医学院附属医院入院证、住院病历、川北医学院附属医院出院证明及用药清单；
3、南充通正司法鉴定中心出具的司法鉴定意见书；
以上证据旨在证明原告受伤后进行报警、入院治疗及伤残情况。
第三组证据：
1、医疗费发票20张共计46324.60元；
2、鉴定费发票1张2000元；
以上证据旨在证明受伤给原告造成的经济损失。
第四组证据：
1、陈明芳摔倒后的三张照片；
2、证人杜某某、张某某证言；
以上证据旨在证明被告南充巴国布衣餐饮有限公司存在重大安全隐患，导致原告在就餐时摔倒受伤的事实。
被告南充巴国布衣餐饮有限公司及其法定代表人未予答辩，也未提交证据。
经审理查明：2014年2月21日中午，原告陈明芳与其丈夫在位于南充市顺庆区北湖路83号的南充巴国布衣餐饮有限公司一雅间内为其朋友庆生。饭后，大约13时左右，陈明芳起身从该雅间内走出，当走到该雅间门口时在门口处的梯步上摔倒，致使陈明芳当场感到腿部疼痛，无法站立行走。随即，陈明芳于当天下午14：20分被送到川北医学院附属医院急诊科急救，经诊断原告左侧股骨触压痛，需入院进一步治疗。原告于2月22日住院治疗，入院诊断原告左侧股骨颈骨折，医院于2月25日对原告进行了左侧人工全髋关节置换术，原告于2014年3月13日出院，共住院20天。住院期间共产生医疗费46324.6元，原告在医疗机构报销25455.41元，尚余20869.20元未予报销。2014年4月22日经陈明芳委托，南充通正司法鉴定中心鉴定：认定原告的伤情构成九级伤残；继续治疗费认定为4000元；伤后住院治疗期间给予2人护理，时间认定为19天；出院后康复治疗及日常生活中给予1人护理，时间认定为180天；营养时限认定为60天，营养费认定为2000元。
本院认为，原告在被告经营的南充巴国布衣餐饮有限公司就餐时摔倒受伤的事实，有证人张柏树、杜尚春证明，二人虽系原告朋友，但其所述事实与当事人陈述的事实一致，具有合理性；在事故发生后，原告当即与餐厅值班人员协商，值班人员愿意赔偿医药费，要被告先就医治疗，检查完后再行协商，此过程有南充市公安局顺庆分局北湖路派出所到现场处理的受理报警登记表证明。并且，被告南充巴国布衣餐饮有限公司及其法定代表人经我院合法公告送达、传唤均未到庭应诉，依照《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第三十二条“被告应当在答辩期届满前提出书面答辩，阐明其对原告诉讼请求及所依据的事实和理由的意见”、第三十四条“当事人应当在举证期限内向人民法院提交证据材料，当事人在举证期限内不提交的，视为放弃举证权利”，为此，对原告当时在南充巴国布衣餐饮有限公司就餐且摔伤的事实，本院予以确认。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第十八条“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和表明正确使用商品和接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐饮、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务”、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条“从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持”的规定，被告作为南充巴国布衣餐饮有限公司的经营者，应该为顾客提供一个安全的就餐环境，始终保持防滑状态；不安全处应该设置醒目警示标志或安排工作人员进行引导，因此原告在雅间门口处的梯步摔倒，被告对此存在相应的过错。同时，原告陈明芳作为成年人，在餐厅就餐时，应对自身安全尽到谨慎注意义务，其从门口处的梯步上下，自身也存在一定疏忽，故也应承担相应的责任。结合本案的具体情况，以被告承担40％、原告承担60%的责任为宜。
同时依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条“侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金”之规定，原告要求被告赔偿残疾赔偿金、医疗费、护理费、住院伙食补助费、交通费、营养费、精神抚慰金等项目，符合法律规定，应予支持。
本院依法确认本案具体赔偿费用如下：
1、医药费。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条规定：”医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。”之规定，本案中原告受伤共花费医药费46324.60元，已在医疗机构报销25455.41元，尚余20869.20元未予报销，有医院的医药费发票证实；其关于续医费4000元的主张，有鉴定机构的鉴定结论，本院予以支持，故本院确认原告的医疗费为24869.20元。
2、残疾赔偿金。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十五条：“残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。”之规定，原告的伤情被评定为九级伤残，四川省2013年全省城镇居民人均可支配收入为22368元。故本院确认原告的伤残赔偿金为22368元×(20-7)年×0.2=58156.80元。
3、护理费。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十一条：“护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。受害人定残后的护理，应当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别”之规定，按照鉴定意见确认原告陈明芳住院期间给予2人护理，时间认定为19天；出院后康复治疗及日常生活中给予1人护理，时间认定为180天，每天以80元计算，本院确认原告的护理费应为（19*2+180）×80元／天＝17440元。
4、住院伙食补助费。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十三条：“住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。”之规定，原告住院天数为20天，每天以30元计算，本院认定原告的住院伙食补助费为20*30=600元。
5、营养费。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十四条：“营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。”之规定，结合鉴定意见，本院认定营养时限为60天,营养费为2000元。
6、交通费。根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第二十二条”交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。”之规定，原告未提供交通费票据，但考虑到事故发生后，原告必然会产生一定的交通费，其主张的500元交通费并不高，故本院确认交通费为500元。
另：结合本案实际情况，原告陈明芳作为成年人，在餐厅就餐时自身未尽到完全的谨慎义务，对造成的自身损害应承担主要责任，因此本院对原告的精神损害赔偿金不予确认。
综合上述，被告南充巴国布衣餐饮有限公司应赔偿原告陈明芳医疗费、护理费、营养费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、交通费等（105566元*40%）=42226.4元，余款由原告自行承担。
根据《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第三十七条、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条之规定，判决如下：
一、被告南充巴国布衣餐饮有限公司向原告陈明芳赔付医疗费、护理费、营养费、住院伙食补助费、残疾赔偿金、交通费等共计42226.40元；
二、驳回原告陈明芳的其他诉讼请求。
上述判决，在本判决生效之日起二十日内履行。
如未按本判决指定期限履行给付义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费1506元，由被告南充巴国布衣餐饮有限公司负担602.40元。
如不服本判决，可在收到判决书之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于四川省南充市中级人民法院。
审 判 长 牟莉蓉
人民陪审员 吴大胜
人民陪审员 肖惠苹
二〇一五年四月十日
书 记 员 苟 敏