广东省广州市花都区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）穗花法民一初字第861号
原告：黎润甜，汉族住广州市花都区赤坭镇鲤塘村新进一队十二巷1号。
原告：黎玉珊，汉族住广州市花都区赤坭镇鲤塘村新进一队十二巷1号。
原告：黎健宇，汉族住广州市花都区赤坭镇鲤塘村新进一队十二巷1号。
三原告共同委托代理人�钟慧博，广东裕信律师事务所律师。
三原告共同委托代理人：潘立晖，广东裕信律师事务所律师。
被告：广州市花都区人民医院（以下简称“花都人民医院”），住所地广州市花都区。
法定代表人：熊传银，该医院院长。
委托代理人：高劲松，广东文迪律师事务所律师。
委托代理人：张慧，广东文迪律师事务所律师。
原告黎润甜、黎玉珊、黎健宇诉被告花都人民医院违反安全保障义务责任纠纷一案，本院于2015年4月8日受理后，依法由代理审判员李磊独任审判，并于2015年5月13日第一次公开开庭进行了审理，原告黎润甜、黎玉珊、黎健宇的共同委托代理人钟慧博，被告花都人民医院的委托代理人高劲松、张慧均到庭参加了诉讼；后本院于2015年6月17日第二次公开开庭进行了审理，原告黎润甜、黎玉珊、黎健宇的共同委托代理人潘立晖，被告花都人民医院的委托代理人张慧均到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原告黎润甜、黎玉珊、黎健宇共同诉称：三原告家属黎某甲强因慢性支气管炎急性发作于2015年2月11日到被告处看急诊，当天被安排到呼吸二区住院治疗。至2015年2月14日，原告突然接到电话，告知黎某甲强高空意外坠落经抢救无效死亡，对为何原因坠落，坠落事件均不能作出合理解释。原告认为，被告作为正规的公立医院，在对病人的诊疗护理中未尽到应尽的监督、看护之责，其不作为的行为构成损害事实的发生，对黎某甲强坠落死亡的事实应当预见而没有预见，或是轻信能够避免，被告存在过错，应承担同等赔偿责任。事故发生后，双方协商未果，诉至法院要求：1、被告赔偿原告393369.61元；2、诉讼费由被告承担。
被告花都人民医院辩称：请求法院驳回原告的全部诉讼请求：1、患者黎某甲强于2015年2月11日入我院住院治疗，初步诊断为支气管扩张并感染、高血压2级；2、被告在患者就诊过程中已尽诊疗护理义务，不存在原告所述过错，2015年2月14日早上6时10分左右，被告护士巡视患者，患者咨询血压情况，护士如实告知患者，在此后不到一个小时的时间内，患者从病房阳台跳楼自杀，整个过程毫无预兆，是不能够预见和防范的，且与被告的医疗行为无关；3、患者具有完全民事行为能力，其跳楼自杀系其放弃其自身生命的情形，应对其自身行为承担责任。
经审理查明：黎某甲强于2015年2月11日因反复咳嗽气促10余年再发1天于被告花都人民医院入院治疗，护理级别为一级护理（护理要点：1、××患者，观察患××情变化；2、××患××情，测量生命体征；3、××医嘱，正确事实治疗、给药措施……），经入院体格检查后，初步诊断：1、支气管扩张并感染；2、高血压病2级（高危组）。2015年2月14日早上6时10分左右，被告护理人员曹某进入黎某甲强入住的病房巡视并为其测量血压，黎某甲强询问血压情况，护理人员经测量正常并答复。同日早上6时40分，被告保安人员郑某因天亮关闭灯光时发现被告2号楼正门地下窗外黎某甲强躺在地上，便通知医生到场检查，发现其已停止呼吸，于是通知同事许某报警。至早上7时，经被告诊断，确认黎某甲强死亡，死亡诊断：1、高空坠落，重型颅脑损伤；2、支气管扩张并感染；3、高血压病2级（高危组）。期间发生医疗费共计2692.73元。
另查明：黎某甲强就诊时入住被告花都人民医院2号楼3楼22床，事故发生时，该病房只有黎某甲强一人入住，该病房阳台栏杆为水泥堆砌，瓷片外砌，高105厘米，宽18厘米，无安装防盗网，栏杆外墙水平挂空调主机一台，宽36.5厘米，与外墙缝隙为12.5厘米，事发现场黎某甲强散落鞋子两只，一只位于水平挂空调主机栏杆上（鞋头对外），一只位于阳台内。
被告花都人民医院住院大楼于2003年5月12日经广州市城市规划局花都区分局验收合格，并颁发验收合格证；于2002年8月22日经广州市公安消防局消防验收合格。民用建筑设计通则（GB50352-2005）规定：临空高度在24米以下时，栏杆高度不应低于105厘米。
再查明：黎某甲强为广州市花都区赤坭镇人，男，1958年8月28日出生。父亲黎某乙于1977年病故，母亲李某乙于2008年病故，配偶为原告黎润甜，二人婚后生�子女两名，分别为儿子黎健宇、女儿黎玉珊。
以上事实有原、被告举证，庭审中原告陈述、被告抗辩以及本院依职权前往花都区刑警大队调取询问笔录、现场照片为证，本院予以确认。
本院认为：《中华人民共和国侵权责任法》第三十七条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。本案中，黎某甲强入被告处住院治疗，被告应对其人身安全承担合理限度内安全保障义务，具体安全保障内容应分两个方面：
一是“物”方面的安全保障义务。主要体现为对建筑物、配套设施、设备等安全性负有保障义务。原告主张黎某甲强为意外坠落，本院认为，××现场勘察及照片，可以肯定，涉案病房的栏杆高度符合国家建筑标准，从现场照片看，黎某甲强系从水平挂空调主机位的栏杆处坠落，坠落处栏杆高度、宽度、空调主机宽度及空调主机与栏杆外墙的缝隙共计达172厘米，如黎某甲强站在阳台内，意外坠落可能性极小，且现场照片显示黎某甲强生前曾站在阳台栏杆上，表明即使其不是故意跳楼，也是故意使自己处于一般情况下“物”之安全保障合理限度外的高度危险状态下，不属于被告安全保障合理限度内。原告主张被告没有安装防盗网，使病房处于封闭状态，《中华人民共和国消防法》第二十八条规定：“任何单位、个人不得损坏、挪用或擅自拆除、停用消防设施、器材，不得埋压、圈占、遮挡消防栓或者占用防火间距，不得占用、堵塞、封闭疏散通道、安全出口、消防车通道。人员密集场所的门窗不得设�影响逃生和灭火救援的障碍物。”第七十三条规定：“人员密集场所，是指公众聚集场所，医院的门诊楼、病房楼，学校的教学楼、图书馆、食堂和集体宿舍，养老院，福利院，托儿所，幼儿园，公共图书馆的阅览室，公共展览馆、博物馆的展示厅，劳动密集型企业的生产加工车间和员工集体宿舍，旅游、宗教活动场所等。”也就是说，被告花都人民医院属于人员密集场所，法律规定其不能在门窗安装影响逃生和灭火的防盗网。故本院认定被告花都人民医院已尽在“物”方面合理限度内的安全保障义务；
二是“人”方面的安全保障义务。主要体现在安全保障义务人对应当预见的侵害结果及时向被侵权人告知、警示、说明并采取保护措施。本案中，黎某甲强在被告处�院治疗时，经诊断确定护理级别为一级护理，巡视周期为一小时。事发前约半小时，被告护理人员曹某进入病房，给黎某甲强测量血压，结果正常，黎某甲强询问结果，护理人员如实告知，事情发生符合一般护理情况的特点，没有发现黎某甲强有任何精神及身体方面的异常情况。原告主张不能理解黎某甲强生前的行为，因其心智成熟，病情不能导致其存在自杀动机。本院认为，作为家属尚且不能理解黎某甲强生前半小时内的行为，进一步证实被告医护人员在一般情况下不可能预见在护理人员巡视离开不到半小时的时间内，黎某甲强高空坠落致死事件的发生，原告主张被告的医护人员未尽安全保障义务，无证据支持其主张，被告抗辩其已尽安全保障义务，有护理规范、护理记录及公安机关询问笔录为证，故本院对于被告该项抗辩予以采纳。被告医护人员按照护理规�对黎某甲强进行护理，且黎某甲强高空坠落致死的事件不属于被告医护人员在一般情况下应当预见发生，故本院认定被告花都人民医院已尽在“人”方面合理限度内的安全保障义务。
综上，本院认为被告花都人民医院已尽在“物”和“人”方面合理限度内的安全保障义务，对黎某甲强的死亡不存在过错，原告主张被告花都人民医院承担赔偿责任没有事实和法律依据，本院不予支持。
为此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第六条、第二十七条、第三十七条的规定，判决如下：
驳回原告黎润甜、黎玉珊、黎健宇的全部诉讼请求。
案件受理费1233元（原告预交），由原告黎润甜、黎玉珊、黎健宇共同负担。
如不服本判决，可在判决书送达之�起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广州市中级人民法院。
代理审判员 李 磊
二〇一五年六月××日
书 记 员 杨小伟