江苏省张家港市人民法院
民 事 判 决 书
（2014）张开民初字第0324号
原告张家港市金广缘物业管理有限公司，住所地张家港市杨舍镇沙洲中路257号。
法定代表人赵师金，该公司执行董事。
委托代理人徐燕、岳奎。
被告许强。
原告张家港市金广缘物业管理有限公司（以下简称金广缘物业公司）与被告许强物业服务合同纠纷一案，本院于2014年4月23日立案受理后，依法由审判员季芳洁适用简易程序，于2014年7月4日公开开庭进行了审理。后依法组成合议庭，于2014年9月3日公开开庭进行了审理。原告金广缘物业公司的委托代理人岳奎到庭参加两次庭审，被告许强到庭参加第一次庭审。被告许强经本院传票传唤，无正当理由拒不到庭参加第二次庭审，本院依法缺席进行了审理。本案现已审理终结。
原告金广缘物业公司诉称：其公司为银都桂小区业主委员会委托的物业服务企业，公司按照合同约定提供了物业服务。但被告却找种种理由不肯按期足额支付相关费用，经多次索要无果，现起诉至法院，要求被告支付物业费4920元；支付滞纳金10774.8元；承担本案的诉讼费。审理中，原告明确要求被告支付物业费4919.7元，滞纳金1209元。
被告许强辩称：不同意支付物业费4920元。因为原告的服务不到位，没有帮其解决应该享有的权益。逾期滞纳金是不合理的，原告对业主也违约的，没有享受到应有的服务。自行车库一直没有通照明，一直以来外面都有垃圾堵住通道，进不了车库。还发生过丢失东西，第一时间通报物业也没有处理。诉讼费不予承担。
经审理查明：许强系张家港市杨舍镇银都桂花园××幢××室（含××幢自行车库）的业主，住房建筑面积163.99平方米。2009年2月18日金广缘物业公司与银都桂花园业主委员会签订《银都桂花园物业服务合同》，约定由金广缘物业公司为银都桂花园小区提供物业管理服务，服务期限自2009年3月12日起至2012年3月11日止；2012年3月12日双方又签订一份《银都桂花园物业服务合同》，服务期限自2012年3月12日起至2013年3月11日止；2013年3月12日双方又签订一份《银都桂花园物业服务合同》，服务期限自2013年3月12日起至2014年3月11日止。三份物业服务合同均约定：1、管理服务费为住宅：0.5元／月·平方米；2、业主逾期交纳物业服务费的，金广缘物业公司可从逾期之日起每日按应缴费用的千分之三加收滞纳金。第一份合同中，双方约定在每年9月30日前向金广缘物业公司交纳包括本月在内的12个月的物业服务费。后两份合同约定，物业费按月计算，业主或物业使用人应在每年3月13日前向金广缘物业公司交纳包括本月在内6个月的物业服务费，9月13日前交纳包括本月在内6个月的物业服务费。
庭审中，被告陈述：之前从来没有看到过这三份物业合同。对业主委员会成员都不了解，业主委员会也没有联系过被告，也没有打过电话，也没有到家里来过。小区从来没有开过一次业主大会，也没有授权业主委员会跟物业公司签订物业合同。物业公司也没有与被告联系过。物业公司服务没有做到位，小区的消防通道一直以来都被垃圾占了，而且消防通道被用板材封闭，租给人家做LED液晶广告牌了；小区监控有缺陷，有些地方没有探头；小区经常丢失东西，外面人员可以随时进来；墙面开裂从来没有维修过，铁制栏杆严重腐蚀也没有维修，小区业主的休闲设备也严重老化，地平腐烂；物业公司从来没有公示他的财政收支和小区的维护支出费用；还破坏绿化带增加停车位，私自出租收取停车费；地下车库的顶也有大的漏洞，从来没有人修过，墙壁上都是斑斑点点，还都是蜘蛛网；被告家卫生间水管漏水第一时间找物业，物业都在打牌，没有人理睬，当时有冲突当场拍桌子，只能自己出钱请人维修；小区不提供配套水电工，车库拉照明都是自己贴钱找人拉线照明，装完以后也发生盗窃，被告家的木材被盗，第一时间找物业，门卫没有理睬，门卫形同虚设。绿化带里有人私自种菜，井盖也一直没盖好，绿化带里都是垃圾，物业都没有处理。
原告对此质证意见为：被告所说的自行车库照明及垃圾堵住自行车库，原告从来没有接到过投诉；东西被偷一事原告也没有接到通知，而且被告被偷盗的时间没有明确；消防通道被堵一事，里面有停电瓶车，有堆放东西，确实有的；被告说做广告牌且物业公司出租是没有的事；监控自我公司入住时已经增添摄像头14个，加上之前有的，一共是23个摄像头，被告说的摄像头不到位，小区不可能全覆盖的，即使有也是有小区的业主委员会申请决议由全体业主维修基金进行公摊进行增加；小区人员进出都是有管理的，偶尔有外来人员进出也是难免的，原告都是有询问登记的，有记录本的；墙面开裂、蜘蛛网、休闲设备老化等问题，这些问题的具体位置公司也不清楚，公司每个星期都按三级标准在清理；对休闲设施等大的设备的维修更换需要业主委员会决定；自行车库有漏洞也没有人跟我反映过；被告家里卫生间漏水，被告也没有提供具体时间，也没有反映过情况；小区均配套了水电工；关于被告自己接线照明自行车库，木板被盗等情况原告公司不知情；关于绿化带里有人私自种菜，井盖没盖好，绿化带里都是垃圾，原告公司没有搬出来之前没有这些情况，现在是否是这样，公司不清楚。
针对被告提供的照片，原告的质证意见：对照片没有异议，但照片反映的是环境问题，都是原告公司撤出银都桂花园以后才拍的，不能作为证据，其中有些设施设备的修复是需要动用维修基金进行更新，动维修基金不是物业公司单方面就能动的，这个要业主委员会的决议和业主的配合，才能动用维修基金，因为业主委员会没有做出决议，所以个别设施需要更新养护一时没有到位。
原告明确滞纳金的计算方法：被告一年的物业费为163.99平方米乘以每平方米0.5元每月，计算12个月，为983.94元。
2009年3月12日至2010年3月11日的物业费的滞纳金自2009年10月1月起计算至被告实际付款之日按银行同期贷款利率的1.3倍计算，
2010年3月12日至2011年3月11日的物业费的滞纳金自2010年10月1月起计算至被告实际付款之日按银行同期贷款利率的1.3倍计算，
2011年3月12日至2012年3月11日的物业费的滞纳金自2011年10月1月起计算至被告实际付款之日按银行同期贷款利率的1.3倍计算，
2012年3月12日至2013年3月11日的物业费的滞纳金自2012年10月1月起计算至被告实际付款之日按银行同期贷款利率的1.3倍计算，
2013年3月12日至2014年3月11日的物业费的滞纳金自2013年10月1月起计算至被告实际付款之日按银行同期贷款利率的1.3倍计算，以上合计共主张1209元。
以上事实，有《银都桂花园物业服务合同》、房屋权属登记信息查询结果证明、照片及庭审笔录等予以证实，本院予以确认。
本院认为：原、被告签订的《银都桂花园物业服务合同》合法有效，对被告具有约束力。被告应当按照合同约定向原告支付物业服务费，逾期交纳的，应当支付滞纳金。对于被告主张的消防、环境卫生、交通、绿化等问题，即使不同程度存在，也属于原告在履行物业服务合同中存在的瑕疵，不能成为被告不交纳物业费的合法正当理由。原告按约提供了基本的物业管理服务，被告理应及时支付物业服务费，逾期不交，应承担违约责任。原告在审理过程中将滞纳金的标准调整为中国人民银行贷款基准利率的1.3倍，是其对自己权利的自由处分，本院照准。原告主张滞纳金1209元，符合法律规定，本院予以支持。因被告未到庭参加第二次庭审，视为放弃相关的权利，应承担对其不利的法律后果。综上，依照《物业管理条例》第七条第（五）项、第四十二条第一款，最高人民法院《关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释》第六条、《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十四条的规定，判决如下：
被告许强应向原告张家港市金广缘物业管理有限公司支付2009年3月12日至2014年3月11日期间的物业服务费4919.7元及滞纳金1209元。限被告许强于本判决生效后10日内履行（如采用转账方式支付，汇入原告指定账号；或汇入张家港市人民法院，开户行：张家港市农村商业银行杨舍支行，账号：80×××18）。
如果被告未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费60元，由被告许强负担50元，由原告张家港市和逸物业管理有限公司承担10元。被告许强应承担部分原告已预交，本院不再退还，由被告许强在履行本判决时一并支付原告。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于江苏省苏州市中级人民法院。同时按照国务院《诉讼费用缴纳办法》规定向江苏省苏州市中级人民法院预交上诉案件受理费。苏州市中级人民法院开户行：农行苏州园区支行，帐号：10×××99。
审 判 长 季芳洁
人民陪审员 缪祖兴
人民陪审员 陈正元
二〇一四年十一月四日
书 记 员 许丹敏