江苏省南京市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）苏01民终2178号
上诉人（原审原告）靳花,女,汉族，1979年7月19日生。
委托代理人胥家山，北京市隆安（南京）律师事务所律师。
委托代理人陈小燕，北京市隆安（南京）律师事务所律师。
被上诉人（原审被告）南京弘阳物业管理有限公司,住所地在南京市浦口区大桥北路48号。
法定代表人陈宝山，该公司董事长。
委托代理人钱卫，男，汉族，该公司员工。
委托代理人胡海艳，女，汉族，该公司员工。
上诉人靳花因与被上诉人南京弘阳物业管理有限公司（以下简称弘阳物业）物业服务合同纠纷一案，不服南京市浦口区人民法院（2015）浦民初字第2742号民事判决，向本院提起上诉。本院于2016年3月7日受理后，依法组成合议庭进行了审理。本案现已审理终结。
靳花原审诉称：2013年下半年，靳花发现厨房墙体由内往外渗水，其找到物业，物业经现场勘查后非常肯定是由于家中给排水管破裂造成，其将家中给排水管全部改为明管，但渗水问题依旧。2013年12月，靳花又发现墙体渗水，找到物业，物业说是厨房软管安装不对造成的，其更换软管后，渗水问题依旧。靳花再次恳求弘阳物业对主水管进行维修。2014年4月上旬，弘阳物业派人打开了主排水管所在的墙体，打开后发现主排水管上一个三通破裂，水从破裂处往外渗，并从墙体渗出，弘阳物业对破裂的水管进行了更换，渗水现象才停止。2014年6月9日，一楼邻居又告知靳花房屋渗水。2014年6月10日，靳花与弘阳物业经理一同到靳花家中勘查，发现此次渗水原因是由于上次弘阳物业维修工更换的新三通安装不到位造成。为此，靳花诉至原审法院，要求判令弘阳物业：1、赔偿靳花恢复因漏水造成损坏的费用及其他损失费用共计68000元；2、彻底排除漏水妨碍；3、承担本案诉讼费用。
弘阳物业原审辩称：本案系物业服务合同纠纷。如果靳花要求弘阳物业承担违约责任，需证明其存在违约行为。弘阳物业已经按照物业合同约定履行了义务。靳花主张的损失金额无证据证明。靳花违反装修规定，擅自封闭上下水管，对诉状中损害事实的发生也有过错。
原审法院查明：
2005年，靳花购买南京市浦口区大桥北路9号旭日华庭金棕榈园区11幢2单元211室房屋，弘阳物业系该小区的物业管理公司。靳花拿到房屋装修后一直使用该房屋。2013年底，靳花向弘阳物业报修称家中漏水。经弘阳物业派员查看，初步认定为靳花家中水管渗水。弘阳物业称经向靳花告知其漏水部位不属于免费维修范围后，靳花自行将家中水管改造。2014年4月，靳花再次向弘阳物业报修家中渗水，经弘阳物业派员排查，怀疑是主排水管渗水，经弘阳物业维修人员维修，更换了主下水管三通。2014年6月，弘阳物业又接到靳花称家中漏水的报修，弘阳物业维修人员对主下水管再次进行维修后至今未有渗水现象。
另查明，南京红太阳房地产开发有限公司（甲方）与南京红太阳物业管理有限公司（乙方，现更名为“南京弘阳物业管理有限公司”）签订《前期物业服务合同》，约定由甲方选聘乙方对旭日华庭金棕榈提供前期物业管理服务事宜。在物业管理区域内，乙方提供的前期物业管理服务包括：1、物业公共部位的维修养护；2、物业共用设施设备的日常运行和维修养护，电梯等特种设备的专业维修需另行签订合同；3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生服务；4、公共绿化的养护服务；5、车辆停放管理服务；6、公共秩序维护、安全防范、消防等事项的协助管理；7、装饰装修管理服务；8、物业档案资料管理。
原审法院认为：
弘阳物业依据《前期物业服务合同》的约定为靳花居住的旭日华庭金棕榈园区提供物业管理服务。2013年底，靳花报修家中出现渗水情况后，弘阳物业至靳花家中查看并排查问题。2014年4月，靳花家中再次渗水后经弘阳物业派员多次上门确认后，对靳花家中主下水管进行维修至不渗水。原审庭审中，靳花要求弘阳物业承担赔偿责任的依据是认为弘阳物业未尽到公共设施的保养和管理义务，未及时从根本上解决问题以致造成靳花家中受损。弘阳物业辩称，接到报修后即派员至靳花家中查看，确认漏水原因很繁琐，不是一眼就能看出。且靳花自行将排水管封闭在墙体之中，只能先易后难逐项排除。最后怀疑为主下水管时，也只能要求靳花自行将封闭的墙体拆除。对此，原审法院认为，弘阳物业作为物业管理公司，依据物业服务合同的约定，对小区的公共部位承担管理和维修的义务。靳花发现家中渗水并向弘阳物业报修后，弘阳物业派员在靳花家中排查，经多次维修才维修好，靳花并没有证据证明弘阳物业怠于履行维修义务，靳花家中现在也已经没有渗水现象，原审法院对弘阳物业的辩称意见予以采信。因此，靳花要求弘阳物业赔偿靳花家中各项损失的诉讼请求没有事实及合同的依据，原审法院不予支持。
据此，原审法院依据《中华人民共和国民法通则》第五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百四十二条之规定，判决驳回靳花的诉讼请求。原审案件受理费790元，由靳花负担。
靳花不服原审判决，向本院提起上诉，请求依法改判支持上诉人原审的诉讼请求。理由如下：原审判决认定事实不清，适用法律不当。一、原审法院已查明本案中直接造成上诉人家中漏水的根本原因是公共设施
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主排水管道上一个三通破裂，从而导致上诉人家中损害的发生。被上诉人对上述公用设施设备负有维修、养护和管理义务，其未履行此义务而造成上诉人的损失应当承担赔偿责任。二、原审法院认为上诉人没有证据证明被上诉人怠于履行维修义务，上诉人的损失不应由被上诉人承担，属于认定错误。1、对公共设施的管理、养护、维修等义务是被上诉人应尽的职责。根据《江苏省物业管理条例》第七十三条的规定，物业存在安全隐患、妨碍他人正常使用的，业主、物业使用人或者物业服务企业应当及时维修、养护或者采取防范措施。上诉人认为养护、管理是被上诉人日常维护的工作，在日常维护过程中发现问题应及时解决，两者均为上诉人应尽的义务。2、被上诉人存在怠于履行管理、养护、维修等义务的行为。本案中，从上诉人家中漏水事实的发生，到多次报修，被上诉人均采用拖延、敷衍等方法多次错误建议，使上诉人家中漏水问题没有及时得到解决，导致上诉人的损失继续扩大。在漏水的主要原因查清后，被上诉人在维修时没有尽责、专业地更换三通，导致漏水问题仍旧没有得到解决。被上诉人在日常管理工作中没有尽责，发现问题后又没有及时采取全方面、合理的、专业的维修方式，导致漏水问题长达近两年时间都没有得到解决。从日常经验法则来看，被上诉人履行义务的行为明显存在懈怠。3、上诉人损失的产生、扩大与被上诉人怠于履行其职责存在着因果关系，被上诉人应承担赔偿责任。4、上诉人的损失是确定的，原审过程中上诉人向法庭提交的照片、视频等证据均能够反映漏水事实直接造成了上诉人房屋及财产的损害，被上诉人也认可漏水事实的存在。被上诉人认为其已履行了义务，不应当承担赔偿责任的抗辩理由是错误的。
弘阳物业答辩意见为：原审判决认定事实清楚，适用法律正确，应当予以维持。
本案二审争议焦点为：靳花要求弘阳物业赔偿损失的主张能否成立。
双方当事人二审期间均未提交新的证据。
原审法院查明的事实，被上诉人弘阳物业不持异议。上诉人靳花对“原告自行将家中水管改造”中“自行”二字有异议，认为与事实不符。当时被上诉人告知上诉人漏水是上诉人家中水管造成，并让上诉人更换水管，而不是上诉人自行改造。上诉人还对“被告公司维修人员对主下水管再次进行维修后至今未有渗水现象”有异议，认为2015年11月三通部位再次漏水，造成上诉人的维修损失1.8万元、装修损失近7万元。上诉人对原审查明的其他事实没有异议。本院认为，上诉人有异议的“原告自行将家中水管改造”内容，原审法院系作为被上诉人弘阳物业的陈述意见予以查明，并无不当。上诉人有异议的主下水管三通部位于2015年11月再次漏水的问题，与本案不具有关联性，即便属实，时间亦发生于原审判决作出之后，原审判决表述并无不当。故本院对靳花的异议理由不予采信，对原审查明的事实均予以确认。
本院二审另查明：
二审中，双方当事人均确认，上诉人家中漏水的根本原因是主排水管道的一个三通破裂，且该三通位于上诉人家中，被封闭于墙体之中。同时，上诉人陈述，虽然该三通被封闭，但没有完全堵死，留有检修口。
以上事实，有本院二审的谈话笔录在案为凭。
本院认为：
靳花要求弘阳物业赔偿损失的主张不能成立。根据《中华人民共和国民事诉讼法》第六十五条第一款的规定，“当事人对自己提出的主张应当及时提供证据”。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第二条规定，“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。”本案中，弘阳物业作为涉案小区的物业管理公司，应当向包括靳花在内的业主提供物业共用设施设备的日常运行和维修养护等物业管理服务。自2013年底至2014年6月期间，靳花多次向弘阳物业报修家中漏水的问题，弘阳物业多次派员排查、维修，弘阳物业还根据排查出的漏水原因即主排水管渗水的问题进行了维修，更换了主排水管三通，消除了渗水现象。二审中，双方当事人均确认，主排水管道的一个三通破裂就是靳花家中漏水的根本原因，且该三通位于靳花家中并被封闭于墙体之中。靳花上诉认为，根据日常经验法则，弘阳物业存在怠于履行管理、养护、维修等义务，但并未提交相关证据予以证明，故本院对其上诉意见不予采信，原审认定靳花要求弘阳物业赔偿损失没有事实及合同依据并无不当。
综上，靳花的上诉理由不能成立，其上诉请求应予驳回。原审判决认定事实清楚，适用法律正确，本院予以维持。据此，依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费人民币1500元，由上诉人靳花负担。
本判决为终审判决。
审 判 长 周 晔
审 判 员 张旭东
代理审判员 王 路
二〇一六年五月十八日
书 记 员 郭旭冬