湖北省武汉市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2017）鄂01民终489号
上诉人（原审被告）：同梦云创网络科技（武汉）有限公司，住所地湖北省武汉东湖新技术开发区光谷大道58号关南福星医药园6栋4层08号。
法定代表人：尤小燕，该公司总经理。
委托诉讼代理人：张静雨，湖北正苑律师事务所律师。
委托诉讼代理人：梁畅华，湖北正苑律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）：李海忠，男，汉族，1985年8月5日出生，住山东省曹县。
上诉人同梦云创网络科技（武汉）有限公司（以下简称同梦云创公司）因与被上诉人李海忠特许经营合同纠纷一案，不服武汉东湖新技术开发区人民法院（2016）鄂0192民初1935号民事判决，向本院提起上诉。本院于2017年1月10日立案后，依法组成合议庭，于2017年2月17日公开开庭进行了审理。上诉人同梦云创公司的委托诉讼代理人梁畅华、被上诉人李海忠均到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
同梦云创公司上诉请求：1、撤销一审判决；2、由李海忠承担全部诉讼费用。事实与理由：一、一审法院认为本案为特许经营合同纠纷，属定性错误。双方所签合同属于网络技术服务合作合同，由同梦云创公司为李海忠提供专业的网上商城网站，并提供专业的客服指导及售后服务，该网店归李海忠独立所有，李海忠自主独立经营。该商业模式属于互联网服务业务，不属于特许经营。二、同梦云创公司已履行了合同义务，李海忠因盈利达不到要求就归责于同梦云创公司，违背了客观事实，一审法院却认为同梦云创公司没有举证证明履行了合同约定的网站技术支持。同梦云创公司为何俊国制作了网上商城，进行了维护，在几大搜索门户引擎上都能搜索到，网上商城的商品也可以正常交易，故同梦云创公司履行了合同义务。至于价格是否有优势，属于合同履行的瑕疵问题，不构成根本违约。李海忠不愿承担经营风险，又不愿投入，且急于盈利，一旦达不到目的就召集多人四处投诉，对同梦云创公司的经营产生了严重影响，造成了恶性循环。三、一审法院以同梦云创公司违约及不可能再履行合同义务为由解除合同，有失公允。李海忠在合同期内起诉，属于单方解除合同，且没有确实充分的证据支持。诉讼过程中，合同期满，应自动终止。一审判决解除合同，没有依据。
李海忠口头答辩称，在合同期内，同梦云创公司人去楼空，已经无法履行合同。《补充协议》约定了退款条件，现在已经达到退款条件，同梦云创公司应当退款。
2016年6月30日，李海忠向一审法院提起诉讼，请求判令：1、解除双方签订的《合作协议》及《补充协议》；2、同梦云创公司退还技术服务费28800元；3、同梦云创公司承担本案诉讼费用。
一审法院经审理查明，2015年7月31日，李海忠与同梦云创公司签订《中国电子商务联盟云社国际总部合作协议》，协议的主要内容是：李海忠加入云社国际—网店大联盟，同梦云创公司为李海忠制作独立域名的网上商城，提供合作期间网站的建设和维护、商城产品的推荐和上传、相关技术的服务和咨询、运营中的辅助和引导。同梦云创公司授权李海忠运营其推荐的全线商城产品，并为李海忠提供网站制作及维护服务，双方合作期限为2015年7月31日至2016年7月30日。同梦云创公司为全面O2O商城网站产品提供技术支持及维护，李海忠需缴纳技术服务费28800元。李海忠的权利是：成为同梦云创公司云社国际—网店大联盟体系中的一员，并享受同梦云创公司全部推荐产品和经营李海忠网上商城产品所带来的一切利益，拥有网站域名及客户数据的享有权；优先得到同梦云创公司的新产品信息及代理运营权；享有同梦云创公司所进行的网络活动或其他形式推广活动的参与权与宣传权；获得同梦云创公司为其进行产品知识培训和市场推广及技术支持的权利；同梦云创公司为李海忠独立网站提供专业的客服指导，讲解产品、物流配送等相关流程，提供相关的售后服务。李海忠的义务是：维护云社国际—网店大联盟品牌形象，守法经营，对同梦云创公司的促进销售计划、奖励政策、渠道运作、营销指导、市场策划等相关信息和商业秘密承担保密义务，等等。同梦云创公司的权利是：对李海忠的经营有知情权、调查权和合同所约定的云社国际—网店大联盟品牌的管理权。同梦云创公司的义务是：为李海忠制作可以独立运营的网站，并负责网站的技术维护，保证网站的正常运行；为李海忠提供开拓市场的推广方案（人员培训、市场推广、市场营销等方面）；使李海忠商城的产品在技术上、功能上、界面美观等方面保持先进性；在李海忠遇到技术问题要求处理时及时响应，为李海忠提供有效技术服务；对李海忠的个人信息具有保密义务，不得以商业目的透露其信息；在接到李海忠订单24小时内发货，如特殊情况不能按时发货必须告知李海忠。同梦云创公司应提供的合作保障包括：保证李海忠网站上产品价格优势，李海忠网站上所销售的产品供货价如高于其他商城销售价（在同等质量和服务上），同梦云创公司负责下架并在3个工作日之内上架其同类商品，且供货价低于其他商城销售价；同梦云创公司推荐的产品均为正品，假一罚十，并保证7天内无理由退换货；提供百度、搜狗、360、SOSO等各大搜索引擎排名，网络优化，网店活动策划等营销方案，提升知名度、信誉度、品牌度，辅助李海忠实现利润最大化；李海忠商城在推广运营之日起，同梦云创公司提供80个大流量网站的联盟网站及当地区域的综合社交网站帮助推广，使李海忠的商城迅速占领市场，等等。2015年12月27日，李海忠与同梦云创公司签订《补充协议》，同梦云创公司对李海忠的盈利作出了保证。
签订合同后，李海忠向同梦云创公司支付了28800元。同梦云创公司向李海忠提供了一个网上商城，但该商城无法正常经营，同梦云创公司也没有举证证明其履行了合同所约定的网站技术支持、保障商城货源、提供售后服务、商城宣传推广等义务。
一审法院另查明，武汉东湖新技术开发区工商行政管理局于2016年5月对同梦云创公司作出编号为武高新工商处字[2016]8号的《处罚决定书》，载明：2013年11月，当事人（即同梦云创公司，下同）开始从事经营活动，当事人的经营模式主要通过与客户签订加盟合同，为客户建立网上商城，同时收取一定数额的加盟费。在经营过程中，当事人为提高其公司及其商城“云社国际”品牌知名度，吸引客户投资加盟，在其公司官方网站中宣称“云社国际采用全新的B2C模式，联合众多商品生产厂家，以最优惠的价格直接供货到商城，有些出口转内销的产品甚至大大低于成本价，让消费者真正享受到物美价廉的网购体验……以其销量大而吸引众多生产厂家，以出厂价供货给云社国际合作商；所有产品厂家直接供货，没有批发商，代理商等中间任何环节；云社国际依托强大的品牌资源，网络资源，联合资源，给你提供搭建一种与国内众多知名购物网站协同购物的智能分销平台，如：京东、淘宝、天猫、苏宁、凡客、聚美优品、当当、麦考林等。联合扩大销售渠道，提高覆盖面，300多家商城的合作，商品包罗万象……曾向养老院捐赠300万。”我局查明，当事人未与任何商品生产厂家联合，“以出厂价供货其商场及合作商、与麦考林等300多家商城合作以及向养老院捐赠300万”等内容是其自行编造的虚假信息。当事人在经营过程中，引起了群访群诉事件……本局决定责令当事人立即停止发布违法广告，并作如下处罚：罚款20000元、吊销营业执照。
一审法院认为，李海忠与同梦云创公司签订的合作协议是双方真实意思表示，不违反法律强制性规定，该协议对双方具有约束力，双方均应依照协议的约定履行权利义务。合同签订后，李海忠履行了付款义务，同梦云创公司虽然为李海忠提供了网上商城，但没有举证证明其履行了合同所约定的网站技术支持、保障商城货源、提供售后服务、商城宣传推广等义务，导致该商城无法正常经营。2016年5月，工商行政管理部门作出处罚决定，认定同梦云创公司所宣传的“以出厂价供货合作商、与麦考林等300多家商城合作以及向养老院捐赠300万”等内容均为虚假宣传，并对同梦云创公司作出罚款和吊销营业执照的处罚决定。同梦云创公司被吊销营业执照即丧失了经营条件，而此时李海忠与同梦云创公司的合同尚未履行完毕，同梦云创公司的经营状况表明其不可能再履行合同义务。由于同梦云创公司的违约行为导致李海忠的合同目的无法实现，李海忠请求解除合同、退还款项的主张应予支持。综上，依照《中华人民共和国合同法》第八条、第九十四条第（四）项，《中华人民共和国民事诉讼法》第一百四十二条的规定，判决：一、解除李海忠与同梦云创公司于2015年7月31日签订的《中国电子商务联盟云社国际总部合作协议》及2015年12月27日签订的《补充协议》；二、同梦云创公司于本判决生效之日起十日内向李海忠返还28800元。如果同梦云创公司未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当按照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。本案案件受理费520元，由同梦云创公司负担。
二审中，当事人没有提交新证据。
对一审判决认定的事实，双方当事人均无异议，本院予以确认。
本院另查明，双方在《合作协议》附加条款中约定，同梦云创公司有义务为李海忠商城打造同城社区平台，并承诺李海忠三个月销售额达到3万元，上述条款如未能实现，同梦云创公司将全额退款。后因李海忠商城经营状况不理想，双方于2015年12月27日签订《补充协议》，约定由同梦云创公司出于为李海忠商城长期发展和目前现状给出解决方案；以上方案履行需2个月的时间来调整广告以及优化，优化与调整广告完成后，同梦云创公司承诺李海忠商城每月盈利不低于500元并每月呈递增状态；如同梦云创公司以上承诺与保证未完成，李海忠有权要求同梦云创公司退还商城技术服务费28800元等。二审中，李海忠认可同梦云创公司已经提供网站的登录账号和登录密码。
本院认为，根据双方当事人的诉辩理由，本案的争议焦点为：（一）、关于涉案合同的性质；（二）、关于涉案合同的履行；（三）关于涉案合同的解除。本院分别评判如下：
（一）、关于涉案合同的性质。根据国务院《商业特许经营管理条例》第三条第一款的规定，商业特许经营是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。本案中，双方签订的《中国电子商务联盟云社国际总部合作协议》的主要内容是李海忠加入云社国际—网店大联盟，同梦云创公司为李海忠制作独立域名的网上商城，提供合作期间网站的建设和维护、商城产品的推荐和上传、相关技术的服务和咨询、运营中的辅助和引导，李海忠向同梦云创公司支付技术服务费等，合同中并无同梦云创公司将其拥有的注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源许可李海忠使用等内容，故涉案合同并非特许经营合同。从合同内容分析，双方的合作内容除同梦云创公司为李海忠设计、制作网上商城、提供网络技术服务外，还承担网上商城的网络推广、市场营销等义务，双方由此形成的不只是技术服务法律关系，故涉案合同亦非技术服务合同。涉案合同内容涉及网上商城的制作、网站的建设和维护、商城的网络推广、商城产品的推荐和上传、相关技术的服务和咨询、运营中的辅助和引导等多个方面，不宜简单归为某一类合同，故本案应定性为合同纠纷。
（二）、关于涉案合同的履行。双方所订合同及补充协议中明确约定了同梦云创公司的义务，主要包括：为李海忠制作可以独立运营的网上商城，提供网上商城技术支持、保障网上商城货源及价格优势、提供售后服务、为网上商城宣传推广、保证李海忠商城销售额及每月盈利等。根据最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第五条第二款“对合同是否履行发生争议的，由负有履行义务的当事人承担举证责任。”的规定，同梦云创公司应提交证据证明其已经履行了合同义务。但一、二审中，同梦云创公司均未提交任何证据证明其已依约履行了相关义务，故同梦云创公司上诉提出其已经履行合同义务，一审判决分配举证责任不当的主张，本院不予支持。
（三）关于涉案合同的解除。双方约定的同梦云创公司的义务之间有着密切的联系，仅仅制作提供网上商城不足以保证网上商城的正常运营，网上商城的良好运营离不开技术支持，也离不开有着价格优势的货源的保障，更离不开网上商城的宣传推广。同梦云创公司未依约全面履行合同义务，构成根本违约，而在双方合同履行期内，同梦云创公司因行政处罚而被吊销营业执照，丧失了经营条件，上述情形导致李海忠订立合同的目的已不能实现，且依双方的约定，李海忠的销售额和盈利未达到约定，同梦云创公司也应退还全部技术服务费用。故依据《中华人民共和国合同法》第九十四条第（四）项的规定，案涉合同应予解除，同梦云创公司应当退还李海忠交纳的全部费用。同梦云创公司提出的一审判决解除合同没有依据的上诉理由，本院不予支持。
综上，一审判决对案由的认定不当，本院予以纠正，本案案由应为合同纠纷。同梦云创公司其他上诉理由不能成立，其上诉请求，应予驳回；一审判决认定事实基本清楚，适用法律正确。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第一项的规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费520元，由同梦云创网络科技（武汉）有限公司负担。
本判决为终审判决。
审判长 樊小娟
审判员 许继学
审判员 刘 畅
二〇一七年三月三日
书记员 彭龙亭