河南省信阳市中级人民法院
民 事 判 决 书
（2016）豫15民终980号
上诉人（原审被告）中国工商银行股份有限公司信阳分行。
住所地：信阳市浉河区。
法定代表人梁光德，该行行长。
委托代理人朱治文，该行工作人员，代理权限特别授权。
委托代理人段云礼，河南冠南律师事务所律师。
被上诉人（原审原告）赵代河，男，汉族，1958年5月27日出生。
上诉人中国工商银行股份有限公司信阳分行（以下简称工行信阳分行）因与被上诉人赵代河信用卡纠纷一案，不服信阳市浉河区人民法院（2015）信浉民初字第2646号民事判决，向本院提起上诉。本院受理后依法组成合议庭，公开开庭审理了本案。上诉人工行信阳分行的委托代理人朱治文、段云礼，被上诉人赵代河到庭参加了诉讼。本案现已审理终结。
原审法院查明，2011年4月28日，赵代河通过被告工行中山路支行办理一张工行信用卡，卡号：43×××71，该卡和原告工行卡号为62×××02储蓄卡捆绑，双方约定每月25号为自动还款日，由被告在每月25日从约定捆绑的储蓄卡扣划消费款项。原告同时签字确认其已知晓并遵守《中国工商银行牡丹信用卡章程》，已阅读并理解《牡丹信用卡领用合约》、《安全用卡须知》和《自动还款业务协议书》。2012年3月2日，赵代河在被告体彩广场支行办理收卡销户业务，并填写了自动还款协议注销申请。2012年2月25日，原告的储蓄卡余额为74762元，被告扣除信用卡透支款21949.2元后，尚余52813.06元。2012年3月25日原告捆绑的储蓄卡余额为35331.64元，2012年4月17日原告捆绑储蓄卡账户余额为19333.64元。2012年10月26日，被告与原告在银行预留的136××××0886手机取得联系，原告要求查明细。随后被告分别多次和原告联系，并于2013年1月17日通过被告的工行催收系统向原告发送短信告知原告截止2013年1月17日原告的信用卡已透支12151.08元，随后被告多次向原告发送透支信息，告知原告尽快还款。2013年8月25日，被告向原告送达牡丹个人卡透支逾期还款催告函，但原告拒绝签收。在被告多次催收原告仍未还款后，被告于2015年3月25日从赵代河个人存款账户中强行扣划了透支本息31950元。原告认为，在其将卡已经交给被告后，应不再欠被告的钱，否则不应收卡，且2012年3月25日原告捆绑的储蓄卡中有足够余额还款，被告却没有履行扣划义务，因此认为原告不欠被告的款。另查明，中国人民银行发布的《信用卡业务管理办法》第四章规定，持卡人还清透支本息后，属于下列情况之一的可以办理销户，第（五）款持卡人要求销户或担保人撤销担保，并已交回全部信用卡45天的。发卡银行办理销户，应当收回信用卡。有效卡无法收回的应当将其止付。持卡人未能在到期还款日前偿还最低还款额的，应按最低还款额部分的5%支付滞纳金。甲方（信用卡持有人）可按乙方（发卡行）对账单标明的最低额度还款，甲方按照最低额度还款的，乙方只对未清偿部分计收从银行记账日起至还款日至的投资利息，甲方未能在到期还款日前偿还最低还款额的，视为逾期除按上述计息方法支付透支利息外，还应按最低还款额未还部分的5%支付滞纳金。持卡人未在发卡机构规定的期限内偿还欠款的，发卡机构可自行或委托第三方通过信函、短信、电子邮件、电话、上门、公告或地方渠道等方式向其催收欠款，如持卡人经催收仍未清偿欠款，发发卡机构可选择采取或同时采取如下措施，从持卡人在中国工商银行任何分支机构开设的任何账户中直接扣除。牡丹信用卡领用合约第七条规定，乙方（发卡行）受理甲方（持卡人）销户申请30日后按有关规定为甲方办理销户手续，甲方仍应偿还申请销户之日至正式销户发生的欠款。在销户申请时甲方电子现金余额应为零，如因甲方原因（包括但不限于丢失或被盗等）导致电子现金余额不能为零，甲方应向乙方支付有关款项。
原审法院认为，民事活动应遵循公平原则。原告在被告处办理信用卡，根据《中华人民共和国商业银行法》第五条规定，商业银行与客户的业务往来应遵循平等、自愿、公平和诚实信用原则。原告与被告之间就信用卡的申领、使用及回收及形成了信用卡合同法律关系。原告认为在其将信用卡交给被告时，就证明其不欠银行的款，否则不应收卡，且在2012年3月25日其捆绑的储蓄卡上有足够资金还款，但银行却没有扣划，更进一步证明原告不欠银行的款项。本院认为，被告提供了原告的信用卡消费明细，反映出截止2012年2月20日，原告该信用卡发生最后一笔消费业务，2012年2月25日，被告从约定捆绑的储蓄卡扣划了21949.20元，尚余8096元消费款没有扣划，该笔款项仍系原告2012年2月25日之前消费产生的欠款，原告应当归还此笔本金8096元。中国人民银行发布的《信用卡业务管理办法》规定，在持卡人要求销户或担保人撤销担保，并已交回全部信用卡45天的，可以办理销户。按照被告的抗辩意见，在原告交卡当日，被告就告知原告尚欠8096元未还，在双方约定捆绑储蓄卡内余额充足的情况下，被告完全可以在延展的45天内采取相关措施从其捆绑的储蓄卡直接内扣收欠款。原告被捆绑的储蓄卡截止2013年4月17日余额为19333.64元，足够被告进行扣收。被告抗辩因在办理收卡业务时，原告已注销了自动还款协议，自注销之日起自动还款协议已经解除，不能自动还款。对此，本院认为，牡丹信用卡领用合约第七条规定，乙方（发卡行）受理甲方（持卡人）销户申请30日后按有关规定为甲方办理销户手续，甲方仍应偿还申请销户之日至正式销户发生的欠款。在销户申请时甲方电子现金余额应为零，如因甲方原因（包括但不限于丢失或被盗等）导致电子现金余额不能为零，甲方应向乙方支付有关款项。该条款表明在被告受理原告提交的注销申请时原告的信用卡应不欠款，否则应在要求原告还清欠款后方可受理原告的注销申请。且原告在交卡的当日虽然提交了自动还款协议注销申请，但该行为完全是在被告的指导下进行，被告可在审查原告是否还清欠款后再决定是否注销该自动还款协议。因此对被告抗辩在原告交卡后已无法自动从捆绑储蓄卡中扣划欠款的理由本院不予采信。因此产生的扩大利息损失由原告承担有失公平，被告应归还原告23855元。综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条及《中华人民共和国商业银行法》第六条之规定，原审法院判决：一、被告中国工商银行股份有限公司信阳分行于本判决生效后十日内返还原告赵代河23855元。二、驳回原告赵代河的其他诉讼请求。案件诉讼费599元，由原告赵代河承担202元，由被告中国工商银行股份有限公司信阳分行承担397元。
工行信阳分行上诉称，原审判令上诉人承担被上诉人赵代河扩大利息损失23854元不公。请求撤销原判，依法改判。
被上诉人赵代河答辩称，原审判决正确，请求维持原判。
二审查明的事实与原审查明的事实一致。
本院认为，2012年3月2日赵代河在工行信阳分行信阳体彩广场支行办理牡丹信用卡退卡注销申请时，尚有8096元消费款没有自动扣划偿还，因该笔款项系赵代河2012年2月25日之前消费产生，理应偿还，在赵代河未偿还该笔款项的情况下，工行信阳分行应按双方约定在延展的45天内采取相关措施从赵代河捆绑的储蓄卡直接内扣收欠款，避免损失扩大，但其未做到，直至延展到2015年3月25日从赵代河银行账户扣划，让赵代河多承担以此本金产生的利息、滞纳金费用23854元。赵代河依据相关法律规定，诉请工行信阳分行返还，理由正当，应受法律保护，原审支持赵代河该部分的诉请，处理正确，应予维持。工行信阳分行上诉称，原审判令其承担扩大利息损失23854元不公的理由不充分，证据不足。故工行信阳分行的上诉理由不能成立，上诉请求不予支持。依照《中华人民共和国民事诉讼法》第一百七十条第一款第（一）项之规定，判决如下：
驳回上诉，维持原判。
二审案件受理费397元由上诉人中国工商银行股份有限公司信阳分行承担。
本判决为终审判决。
审判长 陶加峰
审判员 邱世财
审判员 李 虎
二〇一六年五月九日
书记员 高 星