湖北省武汉市武昌区人民法院
民 事 判 决 书
（2015）鄂武昌民速字第00016号
原告：许国抄。
被告：武汉中商平价超市连锁有限责任公司中南店，住所地湖北省武汉市武昌区中南路7号。
负责人：朱虹，店长。
委托代理人（特别授权代理）：黄琦，武汉中商平价超市连锁有限责任公司员工。
原告许国抄诉被告武汉中商平价超市连锁有限责任公司中南店产品责任纠纷一案，本院于2015年8月14日立案受理后，于2015年9月7日由代理审判员袁佳丽适用小额诉讼程序公开开庭进行了审理，原告许国抄、被告中商平价超市中南店委托代理人黄琦到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告许国抄诉称：原告于2015年7月21日在被告中商平价超市中南店购买“富硒茶”9盒（价款1620元，商品条码6920268562222）、温德尔庄园天然蜂蜜340克装2盒（价款900元）以及温德尔庄园天然蜂蜜250克装2盒（价款760元）。
其中，“富硒茶”在外盒包装上标有“其生长区域为最适合茶叶生长的恩施……实为健康之首选绿茶产品”两处使用绝对化用语宣传并无相关依据，虚假宣传产品原料产地及产品来误导消费者。在茶叶内部包装上标有“国礼鉴赏级富硒茶”，但该茶叶执行标准GB／T14456.1-2008里面并没有“国礼鉴赏级”，该商品虚构等级，欺诈消费者。
在“温德尔庄园天然蜂蜜”瓶身标有“温德尔家族用爱呈献出加拿大最优品质的蜂蜜”，该处使用绝对化用语进行虚假宣传。在其宣传小册上“独步全球的冷提取工艺……享誉全球的蜂蜜品牌”均无任何依据。根据中国药典，蜂蜜的【功能与主治】：补中、润燥、止痛、解毒，外用生肌敛疮；用于脘腹虚痛，肺燥干咳，肠燥便秘，解乌头类药毒；外治疮疡不敛，水火烫伤。也并无蜂蜜宣传小册上所宣传的助眠、解毒等功效。
被告作为销售者，对于所销售的涉案商品把关不严，致使存在欺诈性的商品流入市场，损害了消费者的合法权益，根据《消费者权益保护法》的规定，请求法院判令：一、退货；二、三倍赔偿原告3280×3=9840元；三、本次诉讼所产生费用由被告承担。
被告中商平价超市中南店辩称：就茶叶部分，原告诉答辩人销售的茶叶欺诈消费者，毫无事实及法律依据，理由如下：一、恩施山清水秀，世界硒都，土壤中富含硒元素，富硒茶以恩施玉露最为著名，正是产于著名的鄂西南武陵山茶区，这是生产经验的总结，更是事实的存在，且答辩人有足够证据证明涉案茶叶产地来自恩施，与包装标识一致。二、涉案产品包装上的“产品介绍”时建立在事实基础上通过丰富的词汇对产品做出生动描述，仅为阐释对传统茶文化的理解和对美好生活的追求，从而引起消费者的兴趣，不是对产品质量或饮用效果的具体描述，因此不属于法律禁止的绝对化用语；退一步，根据《消费者权益保护法》关于第二十条释义：“经营者应当向消费者提供一切关于商品或服务的信息，包括价格、产地、生产者、规格、等级、执行标准、生产日期、有限期限等”，法律所规定的上述信息在产品外包装上一应俱全，答辩人严格遵守法律，保护消费者权益，进到真实提供信息的义务。三、涉案茶叶已在外包装上明确标示了“质量等级：特级”，用特级产品礼待国宾，称之为“国礼鉴赏级”未尝不可，旨在一种具体形象化的表述。
就蜂蜜部分，原告诉答辩人销售的蜂蜜虚假宣传，毫无事实及法律依据，理由如下：一、涉案蜂蜜瓶身中所标有的“温德尔家族用爱呈献出加拿大最优品质蜂蜜”字样不具有绝对化用语的虚假宣传：其一，温德尔庄园坐落于加拿大中心位置，当地高纬度、日照时间长、昼夜温差大、自然环境非常有利于植物营养物质的积累，是加拿大最主要的原生态食品基地，已有70多年的历史，其原产的蜂蜜在加拿大也数上乘，称其为加拿大最优品质的蜂蜜没有多大虚假成分；其二，涉案蜂蜜确为加拿大温德尔庄园天然蜂蜜，且属于一级蜂蜜，我们有证据证明其事实，并没有任何以欺瞒为目的的夸大其词、弄虚作假；其三，该字样放在这样的语境中描述，纯属广告主的经营理念，法子内心为顾客提供最好蜂蜜的一种追求或向往，它不足以表明宣传内容虚假或构成引入误解。二、“冷提取工艺”属于商业秘密，根据《消费者权益保护法》第二十条之规定，商业秘密并不在经营者应当提供的信息范畴之内。三、原告在诉状中所指答辩人销售的蜂蜜并无“助眠、解毒的功效”，然而原告已引中国药典关于蜂蜜的功能与主治，明眼人一看就有“助眠、解毒的功效”，而原告视而不见，外用生肌敛疮、能够止痛、清肺止咳能够使人安静，难道不是助眠吗？通肠利便，解乌头类药毒，这不是解毒吗？
总之，原告一己之见，对事物的认识局限于字面及表象，且刻意回避相关事实，是欠妥的。原告所购商品均为质量上乘，产品包装语基本相符，不存在虚假宣传，更不存在欺诈消费者，原告所诉毫无事实及法律依据，请法院予以驳回。
原告许国抄为支持其诉讼主张，向法院提交如下证据：
证据一，购物发票，与证据二相互关联，证明涉案产品是从被告处购买的，构成买卖合同关系。
证据二，被告企业信息，与证据一相互印证。
证据三，涉案蜂蜜产品宣传小册，证明该宣传小册上所宣传的内容与中国药典上所记载的不同。
证据四，250克蜂蜜一瓶（照片），证明该产品瓶身上存在虚假宣传。
证据五，340克蜂蜜一瓶（照片），证明该产品瓶身上存在虚假宣传。
证据六，富硒贡茶一盒（照片），证明该产品标准“国礼鉴赏级”与该产品执行标准不符，以及存在“最适合茶叶生长”、“实为健康之首选绿茶产品”的虚假宣传内容。
被告中商平价超市中南店对原告许国抄提交的证据一、二没有异议；对证据三真实性和合法性没有异议，对关联性有异议：原告引用的中国药典内容与产品说明中的助眠、解毒功效是一致的，并没有虚假宣传；对证据四、五、六的关联性有异议，搞不清楚虚假宣传从何而来。
被告中商平价超市中南店为支持其答辩主张，向法院提交如下证据：
证据一，腾达茶业公司资质及恩施御品天香富硒有机茶业开发公司资质、武汉产品质量监督检查所出具的检验报告，证明茶叶原产地来源恩施，且无虚假宣传欺诈消费者。
证据二，蜂蜜为一等品的资质（中英文对照），证明蜂蜜产地来源加拿大，为一等品，无虚假宣传。
证据三，加拿大庄园授权书，证明蜂蜜产地及工艺来自加拿大。
原告许国抄对被告中商平价超市中南店提交的茶业公司资质没有异议，对检验报告的真实性无异议，但对证明目的有异议：报告上面没有标注国礼鉴赏级，原告对特级的品质并没有异议，就认为国礼鉴赏级是虚假宣传。对蜂蜜的授权书和资质真实性有异议，请法院查明，对蜂蜜的宣传小册上的用语有异议：解毒是个大范围的功效，不能说解乌头类药毒就是解毒，助眠的功效也不明显，另外，对蜂蜜的生产工艺也有异议。
经庭审举证、质证，对以上双方无争议的证据本院依法予以认可，对双方有争议的证据，本院根据最高人民法院《关于民事诉讼证据的若干规定》第六十四条、第六十六条、第七十条、第七十二条的规定，结合本案进行综合分析认定。
经审理查明：2015年7月21日，原告许国抄在被告中商平价超市中南店购买了下列商品：一、9盒御品天香至尊硒芽茶（150克／盒，商品条码6920268562222），单价180元／盒，消费金额1620元；二、2瓶温德尔庄园天然蜂蜜（340克／瓶，商品条码793573048622），单价450元／瓶，消费金额900元；三、2瓶温德尔庄园天然蜂蜜（250克／瓶，商品条码793573048615），单价380元／瓶，消费金额760元。上述商品共计消费3280元。其中，御品天香至尊硒芽茶外包装标示有“其生长区域为最合适茶叶生长的恩施”、“实为健康之首选绿茶产品”等用语，在其内包装上标示有“国礼鉴赏级富硒茶”用语；两款规格不同的温德尔庄园天然蜂蜜外包装均标示有“温德尔家族用爱呈献出加拿大最优品质的蜂蜜”用语，宣传小册标示有“独步全球的冷提取工艺”、“四大优势、强效助眠”、“三大法宝、迅速排毒”等用语。
另查明，御品天香至尊硒芽茶的生产商为恩施御品天香富硒有机茶业开发有限公司，由武汉腾达茶业有限公司进行分装及销售，该茶叶的质量等级依据产品执行标准GB／T14456.1-2008为特级，且以上产品信息在茶叶外包装上均有标示；温德尔庄园天然蜂蜜系加拿大温德尔庄园生产，由武汉同兴对外贸易有限公司在中国国内进行销售及推广；《中华人民共和国药典》（2010年版）对蜂蜜的功能与主治有如下描述：“补中，润燥，止痛，解毒；外用生肌敛疮。用于脘腹虚痛，肺燥干咳，肠燥便秘，解乌头类药毒；外治疮疡不敛，水火烫伤。”
本案审理过程中，因双方意见不一，调解未果。
本院认为：经过庭审质证及辩论，针对被告中商平价超市中南店销售的御品天香至尊硒芽茶，原告许国抄对其原产于恩施及质量品质为特级的事实并无异议，双方争议的焦点在于该茶叶内包装标示的“国礼鉴赏级富硒茶”是否属于虚假宣传。本院认为，根据《消费者权益保护法》第二十条第一款的规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”，虚假宣传是指宣传内容与商品或者服务的客观事实不符，而本案所涉茶叶的外包装已对其产地、生产商、产品执行标准、质量等级等相关信息进行了真实、全面的标示，在此基础之上使用“国礼鉴赏级富硒茶”的用语，而且仅在商品内包装上使用，旨在对产品作形象化的描述，虽然有所欠妥，但并非以“国礼鉴赏级”作为产品的质量等级进行宣传，故本院对于许国抄的主张不予支持。
针对被告中商平价超市中南店销售的两款温德尔庄园天然蜂蜜，经过庭审质证及辩论，双方争议的焦点在于：涉案蜂蜜外包装所标示的用语及该蜂蜜宣传册上标示的内容是否属于虚假宣传。本院认为，涉案蜂蜜外包装所标示的“温德尔家族用爱呈献出加拿大最优品质的蜂蜜”用语仅为商家基于产品品质而作出的概述，但其蜂蜜宣传册上标示的“强效助眠”、“迅速排毒”等用语确有对蜂蜜功效的扩大化及夸张化，可能误导消费者作出不真实的意思表示，故本院认定其与商品的客观事实不符，属于虚假宣传。
根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍，不足500元赔偿500元。”，被告中商平价超市中南店作为销售者，应当有验明涉案商品的标示是否属实的义务，由于其未尽严格的审查义务，销售了标示内容虚假的商品，误导消费者作出不真实的意思表示，其行为已构成欺诈，故中商平价超市中南店应退还原告许国抄蜂蜜货款1660元，并赔偿其购物款三倍的赔偿金4980元。
据此，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条、第五十五条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条之规定判决如下：
一、原告许国抄于本判决生效之日起十日内一次性退还被告武汉中商平价超市连锁有限责任公司中南店2瓶温德尔庄园天然蜂蜜（340克／瓶，商品条码793573048622）及2瓶温德尔庄园天然蜂蜜（250克／瓶，商品条码793573048615）；
二、被告武汉中商平价超市连锁有限责任公司中南店于本判决生效之日起十日内一次性退还原告许国抄购物款1660元，并赔偿原告许国抄4980元；
三、驳回原告许国抄的其他诉讼请求。
本案案件受理费50元，由被告武汉中商平价超市连锁有限责任公司中南店负担（此款原告许国抄已预交，由被告于本判决生效之日起十日内连同上述款项一并一次性给付原告）。
发生法律效力的民事判决、裁定、调解书，当事人必须履行。一方拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请执行。申请执行的期间为两年。
代理审判员 袁佳丽
二〇一五年十一月二日
书 记 员 沈 钰