上海市浦东新区人民法院
民 事 判 决 书
（2014）浦民一（民）初字第27276号
原告沈XX，女，1947年8月5日生，汉族，住上海市浦东新区周浦镇东南一村**号****室。
委托代理人徐XX，上海市XX律师事务所律师。
被告上海浦东新区XX交通有限公司，住所地上海市浦东新区杨新路XX号I区，主要经营地上海市浦东新区高科西路XX号。
法定代表人王XX，总经理。
委托代理人刘XX，男，上海浦东新区XX交通有限公司工作。
委托代理人杨XX，男，上海浦东新区XX交通有限公司工作。
原告沈XX诉被告上海浦东新区XX交通有限公司（以下简称XX公交公司）健康权纠纷一案，本院于2014年7月28日立案受理后，依法适用简易程序，于2014年8月28日公开开庭进行了审理。原告沈XX的委托代理人徐XX，被告XX公交公司的委托代理人刘XX、杨XX到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告沈XX诉称：2013年10月10日7时45分许，被告驾驶员驾驶的被告所有的牌号为沪XX公交车行驶至闵行区浦江镇江文路闵浦三村门口时，因紧急刹车导致作为乘客的原告在车厢内摔倒受伤。后由于原、被告对赔偿金额未能达成一致意见，原告遂诉至法院，请求判令被告赔偿原告医疗费人民币2，950.50元、住院伙食补助费600元、营养费3，600元、护理费4，500元、误工费12，000元、残疾赔偿金61，391.40元、精神损害抚慰金5，000元、交通费500元、衣物损失费300元、鉴定费2，000元、律师费3，000元，合计95，841.90元。
被告XX公交公司辩称：对事故发生经过无异议，对赔偿项目和金额有异议。
经审理查明：2013年10月10日7时45分许，被告驾驶员驾驶的被告所有的牌号为沪XX公交车行驶至闵行区浦江镇江文路闵浦三村门口时，因紧急刹车导致作为乘客的原告在车厢内摔倒受伤。后由于双方对赔偿金额未能达成一致意见，原告遂涉讼。
另查明：1、原告受伤后先后在周浦医院、黄浦区中心医院等医院治疗，共花费医疗费37，428元（其中被告支付34477.50元，并包括救护车费388元）。2、庭审中，原、被告对住院伙食补助费600元、鉴定费2，000元、律师费3，000元达成一致意见。3、原告对交通费500元、衣物损失费300元未能提供证据。4、原告的伤势经复旦大学上海医学院司法鉴定中心鉴定，沈XX因道路交通事故致第四腰椎压缩性骨折，遗留腰部活动障碍构成十级伤残。伤后可予以休息120日、营养90日、护理90日。5、原告定残之日为2014年6月10日，原告当时67周岁差2个月。6、原告为上海市城镇居民。7、被告除垫付医疗费外，还垫付原告住院期间即30天的护理费1，650元。8、原告对误工损失虽提供了劳动合同、营业执照、收据、误工收入证明，但被告认为原告已到法定退休年龄，且原告提供的工资收据不符合财务制度，故对原告主张的误工费不予认可。
以上事实，由原告沈XX，被告XX公交公司的庭审陈述以及原告提供的报警记录、行驶证、周浦医院门急诊病历、周浦医院出院小结、黄浦区中心医院自管病史卡、黄浦区中心医院医疗门（急）诊收费票据、鉴定报告、鉴定费发票、律师费发票、营业执照、收入收据、误工证明、劳动合同、户口本，被告提供出院小结、救护车收据、医疗费收据、费用清单、护理费发票在案佐证。
本院认为：公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的应当承担民事责任。本案被告由于在运输过程中未尽安全保障义务，致使乘客即原告在乘坐被告公交车时受伤，过错在于被告，故由此造成原告的经济损失理应由被告承担相应的过错责任。审理中，原、被告对医疗费37，428元、住院伙食补助费600元、鉴定费2，000元、律师费3，000元已达成的一致意见，与法不�，本院予以准许。对于原、被告有争议的费用：1、营养费，根据原告的受伤情况及鉴定意见中的营养时限，现被告愿意赔偿2，700元，尚属合理，本院予以准许。2、护理费，护理时限应从原告受伤需要开始护理起算，因此原告受伤治疗期间所需的护理费应包括原告住院期间发生的护理费，同时根据原告所需的护理时限及目前护理市场价格，现原告主张护理费4，500元，并无不当，本院应予准许。3、误工费，庭审中原告虽提供劳动合同、营业执照、收据、误工收入证明，但原告提供的上述证据不足以证明原告收入实际减少情况，故本院根据原告所需的休息时限，并参照上海市最低工资收入标准，酌定原告误工费为7，280元。4、交通费，原告对交通费虽未能提供证据予以证明，但根据原告就诊次数及原告治疗时确需发生交通费之事实，本院酌定交通费为200元。5、残疾赔偿金，残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。本案原告定残时未年满67周岁，且原告为上海市城镇居民，故原告要求被告赔偿残疾赔偿金61，391.40元，于法有据，本院应予支持。6、精神损害抚慰金，鉴于原告的受伤程度，现原告要求精神损害抚慰金5，000元，于法有据，本院应予支持。7、衣物损失费，由于原告对衣物损失费未能提供证据予以证明，于法无据，本院不予支持。8、被告垫付的医疗费、护理费应在本案中一并处理。依照《中华人民共和国侵权责任法》第十六条、第二十二条，最高人民法院关于审理《人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释�第十七条第一款、第十八条、第十九条、第二十条、第二十一条、第二十二条、第二十三条、第二十四条、第二十五条，《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条、第十条的规定，判决如下：
一、被告上海浦东新区XX交通有限公司于本判决生效之日起十日内赔付原告沈XX精神损害抚慰金5，000元；
二、被告上海浦东新区XX交通有限公司应赔付原告沈XX医疗费37，428元、住院伙食补助费600元、营养费2，700元、护理费4，500元、误工费7，280元、残疾赔偿金61，391.40元、交通费200元、鉴定费2，000元、律师费3，000元，合计119，099.40元，扣除被告上海浦东新区XX交通有限公司已垫付的36，127.50元，被告上海浦东新区XX交通有限公司于本判决生效之日起十日内赔付原告沈XX82，971.90元。
负有金钱给付义务的当事人如未按本判决指定的期间履行给�金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费2，196元，减半收取计1，098元，由被告上海浦东新区XX交通有限公司负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于上海市第一中级人民法院。
审判员 吕 琪
二〇一四年九月十七日
书记员 施ＸＸ
附：相关法律条文
附：相关的法律条文
一、《中华人民共和国侵权责任法》
第十六条侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第二十二条侵害他人人身权益，造成他人严重精神损害的，被侵权人可以请求精神损害赔偿。
二、《中华人民共和国民事诉讼法》
第二百五十三条被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行给付金钱义务的，应当加倍支付迟延履行期间的债务利息。被执行人未按判决、裁定和其他法律文书指定的期间履行其他义务的，应当支付迟延履行金。
三、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》
第八条法人或者其他组织的法定代表人、负责人以及工作人员，在执行职务中致人损害的，依照民法通则第一百二十一条的规定，由该法人或者其他组织承担民事责任。上述人员实施与职务无关的行为致人损害的，应当由行为人承担赔偿责任。
属于《国家赔偿法》赔偿事由的，依照《国家赔偿法》的规定处理。
第十七条受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
第十八条受害人或者死者近亲属遭受精神损害，赔偿权利人向人民法院请求赔偿精神损害抚慰金的，适用《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》予以确定。
精神损害抚慰金的请求权，不得让与或者继承。但赔偿义务人已经以书面方式承诺给予金钱赔偿，或者赔偿权利人已经向人民法院起诉的除外。
第十九条医疗费根据医疗机构出具的医药费、住院费等收款凭证，结合病历和诊断证明等相关证据确定。赔偿义务人对治疗的必要性和合理性有异议的，应当承担相应的举证责任。
医疗费的赔偿数额，按照一审法庭辩论终结前实际发生的数额确定。器官功能恢复训练所必要的康复费、适当的整容费以及其他后续治疗费，赔偿权利人可以待实际发生后另行起诉。但根据医疗证明或者鉴定结论确定必然发生的费用，可以与已经发生的医疗费一并予以赔偿。
第二十条误工费根据受害人的误工时间和收入状况确定。
误工时间根据受害人接受治疗的医疗机构出具的证明确定。受害人因伤致残持续误工的，误工时间可以计算至定残日前一天。
受害人有固定收入的，误工费按照实际减少的收入计算。受害人无固定收入的，按照其最近三年的平均收入计算；受害人不能举证证明其最近三年的平均收入状况的，可以参照受诉法院所在地相同或者相近行业上一年度职工的平均工资计算。
第二十一条护理费根据护理人员的收入状况和护理人数、护理期限确定。
护理人员有收入的，参照误工费的规定计算；护理人员没有收入或者雇佣护工的，参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准计算。护理人员原则上为一人，但医疗机构或者鉴定机构有明确意见的，可以参照确定护理人员人数。
护理期限应计算至受害人恢复生活自理能力时止。受害人因残疾不能恢复生活自理能力的，可以根据其年龄、健康状况等因素确定合理的护理期限，但最长不超过二十年。
受害人定残后的护理，�当根据其护理依赖程度并结合配制残疾辅助器具的情况确定护理级别。
第二十二条交通费根据受害人及其必要的陪护人员因就医或者转院治疗实际发生的费用计算。交通费应当以正式票据为凭；有关凭据应当与就医地点、时间、人数、次数相符合。
第二十三条住院伙食补助费可以参照当地国家机关一般工作人员的出差伙食补助标准予以确定。
受害人确有必要到外地治疗，因客观原因不能住院，受害人本人及其陪护人员实际发生的住宿费和伙食费，其合理部分应予赔偿。
第二十四条营养费根据受害人伤残情况参照医疗机构的意见确定。
第二十五条残疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按二十年计算。但六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少�年；七十五周岁以上的，按五年计算。
受害人因伤致残但实际收入没有减少，或者伤残等级较轻但造成职业妨害严重影响其劳动就业的，可以对残疾赔偿金作相应调整。
四、《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》
第一条自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：
（一）生命权、健康权、身体权；
（二）姓名权、肖像权、名誉权、荣誉权；
（三）人格尊严权、人身自由权。
违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。
第十条精神损害的赔偿数额根据以下因素确定：
（一）侵权人的过错程度，法律另有规定的除外；
（二）侵害的手段、场合、行为方式等具体情节；
（三）侵权行为所造成的后果；
（四）侵权人的获利情况；
（五）侵权人承担责任的经济能力；
（六）受诉法院所在地平均生活水平。