广东省深圳市南山区人民法院
民 事 判 决 书
（2012）深南法知民初字第296号
原告美信医药连锁管理咨询（深圳）有限公司。
法定代表人THOMASEDWARDSCHIPPER。
委托代理人张文，上海中申律师事务所律师。
被告哈尔滨千禾堂大药房有限公司。
法定代表人于芹。
原告美信医药连锁管理咨询（深圳）有限公司（以下简称美信医药公司）诉被告哈尔滨千禾堂大药房有限公司（以下简称千禾堂公司）特许经营合同纠纷一案，本院受理后，依法组成合议庭，公开开庭进行了审理。原告的委托代理人张文到庭参加诉讼。被告经本院合法传唤无正当理由未到庭参加诉讼，故本院依法缺席审理。本案现已审理终结。
原告诉称，原告和被告于2006年9月22日签订了一份《授权经营合同》（以下简称“合同”），授权被告在黑龙江省哈尔滨市道外区宏伟小区1栋2单元1层1号开设药房，加盟原告的特许经营体系，并使用原告拥有权利的“美信”、“![](01lydyh01/CreateContentJS/CreateImage.aspx?action=img&docId=8d6ea9d0-204e-4c34-8120-fba12f1146d3&imgId=OGQ2ZWE5ZDAtMjA0ZS00YzM0LTgxMjAtZmJhMTJmMTE0NmQzMC5qcGVn01lydyh01)”等商标、商号、特许标志以及其他经营技术、信息资料、管理系统软件等。经原告提供开店筹备指导培训和支持，被告投资的美信哈尔滨千禾堂药房在原告的营运督导和支持下开展特许经营活动。但该药行从2009年8月起，开始拒缴合同约定的各项特许费用。期间，原告多次催缴无果，被�仍拖欠费用至今。综上所述，被告的行为已严重违反了合同约定，侵害原告合法权益，为此原告特诉至法院，请求法院判令：1、解除原、被告之间的《授权经营合同》；2、被告立即停止使用“美信”、“![](01lydyh01/CreateContentJS/CreateImage.aspx?action=img&docId=8d6ea9d0-204e-4c34-8120-fba12f1146d3&imgId=OGQ2ZWE5ZDAtMjA0ZS00YzM0LTgxMjAtZmJhMTJmMTE0NmQzMS5qcGVn01lydyh01)”商标、商号及特许标志；3、被告归还特许经营操作手册；4、被告删除其在门店使用的原告“美信门店管理系统”软件；5、被告支付到期应付款项共计人民币70099.72元，其中权利金61599.72元、营行销管理费5500元、软件维护费3000元（暂计至2011年8月，至合同解除之日止）；6、被告支付滞纳金人民币17658.64元（暂计至2011年8月，至合同解除之日止）。
被告未到庭参加诉讼，亦未进行答辩。
经审理查明，2004年3月21日，陈怡取得“![](01lydyh01/CreateContentJS/CreateImage.aspx?action=img&docId=8d6ea9d0-204e-4c34-8120-fba12f1146d3&imgId=OGQ2ZWE5ZDAtMjA0ZS00YzM0LTgxMjAtZmJhMTJmMTE0NmQzMi5qcGVn01lydyh01)”、“美信”的商标注册，注册登记号分别为第3251442号和第3251443号，注册有效期均自2004年3月21日起至2014年3月20日止。2005年8月，陈怡出具《授权书》，内容为：“本人现授权美信医药连锁管理咨询（深圳）有限公司（以下简称“美信”）使用本人拥有的商标注册证第3251442号和第3251443号商标，并有权根据有效合同授权其加盟商使用以上商标。同时，美信有权以自己的名义对任何侵犯以上商标权的行为行使权利，有权要求侵权方停止侵权行为、公开赔礼道歉、赔偿经济损失等，必要时可以美信自己的名义提起诉讼，行使包括上述权利在内的一切权利。授权期限：2004年3月21日起至2014年3月20日止。”
2008年7月31日，美信医药公司（即甲方）与千禾堂公司（即乙方）签订《授权经营合同》，该合同编号为MFC060100097。《授权经营合同》第二条约定：甲方同意将取自MedicineShoppeInternational，In（××）的以及甲方开发的有关设立、经营药房的技术、门店�理软件、其他资料及信息授予乙方使用，乙方可按本合同约定的方式和范围使用；甲方同意，乙方在以下地点开设药房：哈尔滨市道外小区1栋；甲方同意乙方在甲方特许经营的上述药房使用MedicineShoppe商标作为标识。第十一条约定：本合同签订时，乙方必须立即一次性向甲方支付特许权利金即加盟金人民币10000元，此费用在任何情况下均不退还。第十二条约定：乙方在使用甲方特许经营权过程中，每月固定向甲方交纳权利金，第一年每月按当月实际经营总额的1.6%收取，但不超过人民币2400元，第二年按每月人民币2400元收取，第三年至第五年按每月人民币2800元收取，第六年以后按每月人民币3200元收取。乙方须在每月10日前向甲方缴纳上一个月的权利金。公司每月权利金从药店正式开业开始收取，但如果试营业超过两月，则从第三个月起开始收取权利金。第十四条�定：乙方必须向甲方支付行销管理费每月人民币500元，该费用乙方应在每月10号前连同权利金一并向甲方缴付。第十四条约定：本合同签订时，乙方一次性向甲方支付美信门店管理系统软件的特许使用费人民币7500元，如因乙方原因解除本合同此费用不退还；软件维护费从缴交权利金当日起一年后计收，乙方每年当月向甲方一次性交纳全年软件维护费人民币1500元。第十五条约定：权利金和行销管理费乙方应按时缴纳，若迟交则甲方按照每日2‰收取滞纳金。第二十三条、二十四条约定：乙方应在甲方指定的时间内参加甲方提供的有关药房操作的培训；在合同有效期的任何时间，乙方都有义务派员工参加甲方举办的阶段培训、区域会议、地方会议或与药房操作有关的向其他分受许人开放的会议。第三十九条第4项约定：乙方迟延履行债务，经甲方催告后在规定期限内仍�履行，在接到甲方关于交付保证金、权利金、滞纳金、行销费等的通知后15天内仍不向甲方支付应缴金额，甲方有权向乙方发出书面通知解除合同，本合同自通知到达乙方时解除。同时甲方有权没收乙方的保证金，追究乙方支付违约金，并承担赔偿的责任。第四十条约定：无论合同期满还是中途解约，本合同一旦终止，乙方及其特许药房就失去特许商标和特许经营技术、信息及资料的使用权；自本合同解除或终止之日起，乙方应立即停止特许药房的营业活动和任何形式的广告宣传，停止使用特许商标、商号、标志，归还特许商业标志、商标、招牌和资料等；同时，乙方应在7日内归还甲方商业技术秘密资料，包括但不限于返还甲方系统标准资料、操作手册、删除计算机系统内的有关客户资料和甲方提供使用的有关软件。第四十二条约定：无论因何种原因，本合同终止后，乙方不得继续使用甲方授权使用的商标，商号或其他标志。乙方必须在七日内自行拆除使用特许商标的招牌，从建筑物和其他设备、用品上消除特许商标、服务标志和特定名称等一切营业标志。同日，双方又签订了《授权经营合同补充协议》。
2011年4月11日，美信医药公司向千禾堂公司发出《解约函》，称因千禾堂公司自2009年8月起拖欠美信医药公司的权利金等费用，其行为已构成严重违约，美信医药公司自《解约函》发出之日起，解除与千禾堂公司的《授权经营合同》及相关附属协议。
原告提交了一份《哈尔滨千禾堂大药房有限公司0244》2009�8月至2011年5月被告应交纳的权利金等费用的统计表，以证明被告拖欠合同费用的情况。原告主张，被告自2009年8月起即未按约交费，而原告在2011年4月11日《解约函》发出前仍按合同约定履行了合同义务。根据原告提交的《美信医药国际连锁门店主要数据报表》等证据，证明原告对被告的门店主要数据统计截止到2010年12月。
原告还提交了《操作手册》封面和目录、美信管理信息系统打印页面、数据报表打印件，以证明原告对被告进行了经营指导、培训支持等工作。
以上事实，有授权经营合同、授权经营合同补充协议、商标注册证、授权书、美信门店管理系统打印页、数据报表、解约函等证据以及庭审笔录在卷佐证，足以认定。
本院认为，本案为特许经营合同纠纷，双方争议的焦点是被告是否应按《授权经营合同》的约定履行相关的合同义务。根据合同法等相关规定，合同是平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议，因此，双方合意是合同成立的基础。原告与被告签订的《授权经营合同》及其补充协议等均系双方当事人的真实意思表示，其内容不违反法律、行政法规的强制性规定，合法有效，双方当事人应当按约定全面履行自己的义务。
原告以被告未向其依约交纳权利金等各项费用，要求解除合同的主张，符合双方在《授权经营合同》中的约定，对此诉讼请求，本院予以支持。依据双方《授权经营合同》的约定，合同解除后，被告不得继续使用原告授权使用的商标、商号及特许标志，故原告请求被告立即停止使用“美信”、“![](01lydyh01/CreateContentJS/CreateImage.aspx?action=img&docId=8d6ea9d0-204e-4c34-8120-fba12f1146d3&imgId=OGQ2ZWE5ZDAtMjA0ZS00YzM0LTgxMjAtZmJhMTJmMTE0NmQzMy5qcGVn01lydyh01)”商标、商号、特许标志的诉讼请求，本院予以支持。原告请求被告归还特许经营操作手册，因原告未提交证据证明其曾向被告发放过上述资料，故对该项请求本院不予支持。原告请求删除被告门店使用的美信门店管理系统软件的诉讼请求，符合《授权经营合同�的相关约定，本院予以支持。
原告主张被告应按约支付2009年8月至2011年5月期间的权利金、软件维护费等费用，但根据原告提交的证据，不足以证实其在2011年1月至2011年5月期间仍按合同履行相关义务，因此其要求被告支付在此期间的相关权利金等费用的诉讼请求依据不足，本院不予支持。被告在2009年8月至2010年12月期间未依合同约定向原告支付各项费用，且未提交证据证明其拒绝支付的合理依据，故被告依法应当承担继续履行的民事责任，按约定向原告支付各项费用。被告应按合同约定向原告支付2009年8月至2010年12月的权利金，共计人民币47599.72元（2799.72+2800×16）；因其未按时支付，还应依约支付上述款项的滞纳金，合计人民币10188.03元；以及2009年、2010年的软件维护费，即人民币3000元（1500×2）。
被告经本院合法传唤，无正当理由未到庭参加诉讼，本院依法缺席判决。
综上，依照《中华人民共和国合同法》第六十条第一款、第一百零七条、第一百零九条，《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条第一款、第一百三十条之规定,判决如下：
一、解除原告美信医药连锁管理咨询（深圳）有限公司和被告哈尔滨千禾堂大药房有限公司签订的《授权经营合同》；
二、被告哈尔滨千禾堂大药房有限公司立即停止使用“美信”、“![](01lydyh01/CreateContentJS/CreateImage.aspx?action=img&docId=8d6ea9d0-204e-4c34-8120-fba12f1146d3&imgId=OGQ2ZWE5ZDAtMjA0ZS00YzM0LTgxMjAtZmJhMTJmMTE0NmQzNC5qcGVn01lydyh01)”商标、商号、特许标志；
三、被告哈尔滨千禾堂大药房有限公司立即删除其使用的美信门店管理系统软件；
四、被告哈尔滨千禾堂大药房有限公司应于本判决生效之日起十日内支付原告美信医药连锁管理咨询（深圳）有限公司权利金人民币47599.72元，软件维护费人民币3000元，滞纳金人民币10188.03元，以上共计人民币60787.75元；
五、驳回原告美信医药连锁管理咨询（深圳）有限公司的其他诉讼请求。
如未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
本案受理费人民币1993.95元，由原告负担人民�493.95元，被告负担人民币1500元。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于广东省深圳市中级人民法院。
审 判 长 黄娟敏
人民陪审员 何倩燕
人民陪审员 黄可佳
二〇一二年十二月十二日
书 记 员 黄泽华