温州市龙湾区人民法院
民 事 判 决 书
（2012）温龙永民初字第213号
原告：张立妍。。
法定代理人：戴群艳。。
委托代理人（特别授权代理）：刘政华、胡爱姑。。
被告：温州市龙湾区第二幼儿园。
法定代表人：郑月钗。。
委托代理人（特别授权代理）：史向阳。。
原告张立妍与被告温州市龙湾区第二幼儿园健康权纠纷一案，原告于2012年12月13日向本院提起诉讼。本院受理后，依法由审判员郑文忠适用简易程序，于2013年1月16日公开开庭进行了审理，原告张立妍及其法定代理人戴群艳、委托代理人刘政华、胡爱姑、被告温州市龙湾区第二幼儿园的委托代理人史向阳到庭参加诉讼。本案现已审理终结。
原告张立妍法定代理人戴群艳起诉称：2011年11月21日下午14时许，原告在被告温州市龙湾区第二幼儿园，经当班徐丽琼老师同意，与3个小朋友去教室的另一边书柜摆放区阅读少儿图书，原告蹲下拿书后站起时不小心碰到老式饮水机的热水键，致使流淌出热水，烫伤原告右上臂，后被告未及时采取积极有效的救助措施，致使年幼皮肤较嫩的原告烫伤程度加重，事故发生后的大半年时间里，原告就由父母带着在温州、上海两地多次奔波就诊，而被告也从来不主动过问此事，后原告父母要求被告承担赔偿责任，被告每次敷衍了事，态度消极。现要求判令1、被告赔偿原告医疗费5106元、辅助器具�1130元、误工费2978元（35731元／12个月×1月）、护理费8933元（35731元／12个月×3月）、交通费4000元、住宿费1800元（300元／天×2天×3次）、营养费2000元、精神损害抚慰金10000元、鉴定费1120元等各项费用37067元；2、被告赔偿原告后续治疗费8000元；3、被告当面赔礼道歉；4、本案诉讼费用由被告承担。
原告在本院指定的举证期限内，提供了如下证据：
1、原告的出生医学证明、户口簿、法定代理人身份证复印件、温州市龙湾区事业单位登记管理局出具的被告登记基本情况。以证明原、被告主体情况的事实；
2、照片3张。以证明被告的教室内书柜紧靠饮水机及原告受伤前右手上臂完好的事实；
3、病历本3份、医疗费发票、交通费发票。以证明原告受伤后医疗情况及医疗费用、交通费用的事实；
4、温州天正司法鉴定所司法鉴定意见书、鉴定费发票。以证明原告受伤情况�评定护理期、营养期、后续医疗费用与鉴定费用的事实。
原告当庭提供温州市未成年人医疗保险费用报销情况说明。以证明被告确认原告在被告处上学时受伤的事实。
被告温州市龙湾区第二幼儿园答辩称：被告是温州市龙湾区的一级幼儿园，原告2011年11月21日是在被告处上学，一周后又来被告处上学。对原告在被告处上学造成受伤表示歉意，是因当班老师怕承担责任隐瞒，原告在治疗一周后其法定代理人向被告反映情况时，园长才知道，并积极进行核实，并不是敷衍了事，态度消极，知道实情后多次看望原告，也多次沟通协商，由于原告法定代理人的要求过高才致使未能解决。对于原告请求的赔偿项目，其中医疗用药的必要性、合理性无法确认，辅助器具没有依据，原告是未成年人，不存在误工费，原告受伤后一周就返园，不存在护理费，营养费、交通费、住宿费、鉴定费、后续治疗费、精神损害抚慰金没有依据。要求对原告的营养期、护理期、医疗用药费用合理性、必要性委托相关部门进行鉴定。护理费应按照当地护工工资85元／天计算，被告不存在对原告人格上侮辱，并多次上门慰问，不同意另行当面道歉。
被告未能提供相关证据。
对被告申请对原告的护理期、营养期、后续治疗费、医疗用药合理性、必要性进行重新鉴定，经原、被告双方协商，原告要求委托温州市律证司法鉴定所鉴定，被告要求由本院指定。为此，本院委托温州医学院司法鉴定中心对原告的护理期、营养期、后续治疗费进行法医鉴定，并对医疗用药合理性、必要性进行审查。2013年2月28日温州医学院司法鉴定中心作出温医司鉴中心（2013）临鉴字第156号司法鉴定意见书。
原告提供的上述证据，经被告质证认为，原告所举的证据2照片没有拍摄时间�该证据来源、关联性有异议；原告所举的证据3两份病历记载受伤时间不一致，对上海就诊病历，是否有必要到治疗，对医疗费用合理性、必要性被告已申请进行鉴定，交通费合理性。必要性有异议，应结合病历记载的就医时间认定交通费用；原告所举的证据4是原告单方委托鉴定，程序违法，鉴定的检材违法，提交的病历没有温州市中西结合医院病历，鉴定内容也不真实，决定书记载原告的左上臂受伤与事实不符；对原告当庭提供的医疗保险费用报销情况说明质证认为，内容是原告法定代理人书写，公章是被告所盖，不是确认所写的内容。原告对温州医学院司法鉴定中心作出司法鉴定意见书质证认为，护理期应以原告委托的鉴定所评定的3个月为准；医疗用药费用，1708元无法审核是没有处方及病历相印证，但该鉴定机构没有认定不合理，希法院能结合平常门诊费用没有记录的客观情况对1708元予以确认。被告对温州医学院司法鉴定中心作出司法鉴定意见书质证认为无异议。本院审核认为，原告所举的温州天正司法鉴定所司法鉴定意见书已经双方协商本院委托重新鉴定，该证据不予确认；原告所举的医疗用药费用1708元无其他证据相印证，不予确认；原告所举的其他证据及温州医学院司法鉴定中心作出司法鉴定意见书与本案的争议存有关联性，能证明本案的一定事实，本院均予以确认。
经审理查明：原告张立妍系被告温州市龙湾区第二幼儿园小一班学前儿童，2011年11月21日下午14时许，原告在被告温州市龙湾区第二幼儿园教室内拿阅读的少儿图书时，不慎碰到图书架旁饮水机外露的热水阀门，致使热水烫伤原告的右手上臂皮肤，原告疼痛哭声值日老师才知道原告烫伤，在被告的医务室简单处理后，原告仍疼痛哭泣，值日老师通�原告的法定代理人，原告即由其法定代理人送往中国人民解放军第118医院门诊治疗，在受伤之日起至2012年10月11日期间，由其法定代理人护送至中国人民解放军第118医院门诊治疗12次，先后到上海交通大学医学院附属瑞金医院、第九人民医院继续门诊治疗3次。原告受伤后，被告的工作人员及领导也多次到原告处探望，关心原告医疗状况。2012年10月15日原告的法定代理人委托温州天正司法鉴定所对原告的护理、营养期限、后续医疗费情况进行鉴定，2012年10月22日温州天正司法鉴定所作出鉴定意见，护理期评定为3个月、营养期评定为1个月、后续医疗费为8000元或以实际合理发生费用为准。而后，原告向被告讨要说法，一致未能达成一致意见，原告遂诉至本院。庭审中被告认为温州天正司法鉴定所作出鉴定意见系原告法定代理人单方委托鉴定，程序不合法，对其事实内容有异议，提出重新鉴定。经原、被告协商，本院委托温州医学院司法鉴定中心对原告受伤后护理期、营养期、后续医疗费进行法医鉴定，并对医疗用药合理性、必要性进行审查。2013年2月28日温州医学院司法鉴定中心作出温医司鉴中心（2013）临鉴字第156号司法鉴定意见书，鉴定意见为1、原告的护理期为60日，营养期为30日；2、原告的后续医疗费约为7000－9000元；3、原告提供的用药审核费用5704.40元，其中1708元无法审核。另查明浙江省2011年度全社会单位在岗职工年平均工资为35731元。
本院认为，公民享有生命健康权。被告作为未成年人的教育机构，对未成年人依法负有教育、管理和安全保护的义务，未尽职责范围内的相关义务致使未成年人遭受人身损害，应当承担赔偿责任。原告作为幼儿园的日托制学生，年龄不满十周岁，属于完全无民事行为能力人，安全防范意识差�对自身的行为后果缺乏一定的预见性，被告作为一级幼儿园，应采取有效监管措施，以确保幼儿安全，但被告的教室内放置的饮水机，其热水阀门外露，未能作明显提醒标志，又未有专人予以监管，当原告在取阅读的图书时，又完全失去教师的监管，故对原告的右手上臂烫伤，被告应对原告的损害后果承担全部的赔偿责任。依法规定侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用。由于原告系未成年人，不存在误工费用，被告此辩称意见，本院予以采纳。由于原告受伤后，手臂上留有瘢痕，对其身体外貌造成一定影响，原告诉请要求被告赔偿精神损害抚慰金，本院酌情予以支持。依原、被告双方协商的鉴定机构的鉴定意见书，造成原告的经济损失有医疗费用3996.40元、辅助器具费1130元、护理费5955元（35731元／12个月×2月�、交通费酌情3500元、住宿费900元（300元／天×1天×3次）、营养费酌情2000元、精神损害抚慰金5000元、后续医疗费8000元，共计30481.40元。因原告受伤是被告监管不利造成，并不是被告的故意行为，又不是对原告的人格造成损害，原告的受伤也没有造成严重后果或社会对其受伤后产生负面影响，原告诉请要求被告当面道歉，缺乏事实与法律依据，本院不予支持。据此，依照《中华人民共和国民法通则》第九十八条，《中华人民共和国侵权责任法》第十六条，最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第九条第（三）项，最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第七条第一款之规定，判决如下：
一、被告温州市龙湾区第二幼儿园于本判决生效之日起五日内赔偿原告张立妍医疗费、辅助器具费、护理费、交通费、住宿费、营养费、精神损害抚慰金、后续医疗费共计30481.40元；
二、驳回原告张立妍其他的诉讼请求；
如果未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百二十九条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。
案件受理费927元，减半收取463.50元，由被告温州市龙湾区第二幼儿园负担。
如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于温州市中级人民法院。
审判员 郑文忠
二〇一三年三月十九日
书记员 张彩媚